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家長上網方式以電腦上網居多。而網路功能使用天數分佈上，以一 週平均使用電子郵件最高，其次為使用社群網頁/即時通、瀏覽新聞/雜誌。

此研究結果和財團法人資訊工業策進會（2013）調查民眾較常使用社群 網頁/即時通、瀏覽新聞/雜誌之網路功能使用結果相近。

在家長的網路技術分佈上，近 6 成的受測家長會使用網路的功能來 阻擋不想要的廣告或垃圾郵件、刪除瀏覽過的網頁記錄、設定隱私、封 鎖他人、尋找安全使用網路的相關資訊等。在家長的網路使用信心上，

近 6 成的受測家長對於網路使用感到有信心。顯示本研究調查之受測家 長的網路使用技術及網路使用信心有一定的水準，且對於網路使用也有 一定的熟悉程度。

二、 家長對子女網路使用態度

在家長讚同子女網路使用方面，近 9 成的受測家長讚同家中有網路 將有助於子女的學校課業或學習，然子女使用網路是安全的只有近 4 成 的受測家長表示讚同，近 6 成的受測家長不讚同網路是安全的。單變項 分析結果發現，家長網路使用主動管教、網路安全主動管教、網路使用

正向的態度，認為網路可以幫助子女的學習，所以當家長對於子女的網 路使用越讚同，家長也越會使用鼓勵與建議的方式和子女共同使用網路 或是從旁協助子女解決網路上所遇到的困難。卻也對網路上潛藏的危險 抱持著不讚同的態度，當家長對於子女網路使用越不讚同，家長就會使 用限制性的手段減少子女網路的使用或是限制子女網路使用的相關行為。

從文獻中可以發現，家長與子女的網路使用態度呈現正相關，當家長認 為網路是有用的時候，其子女也認為網路較為有用（蔡淑娥，1985；黃 紹烈，2000；鄭綺兒，2002；黃嘉如，2006）。

在家長擔心子女網路使用方面，有 9 成的家長表示擔心子女可能會 在網路上看到色情或暴力影像，並擔心子女在網路上提供給他人個人資 料而有隱私暴露的風險。單變項分析結果發現，家長網路使用主動管教、

網路安全主動管教、網路使用監控手段、網路使用技術性手段對擔心子 女網路使用有顯著正相關。顯示家長對於子女網路使用可能暴露的風險 感到越擔心，家長就越會採取網路使用管教策略，如網路使用主動管教、

網路安全主動管教、網路使用監控手段、網路使用技術性手段。此研究 結果和 Goldberg（1999）調查發現，高達 76%的家長擔心網路上的色情 網站會讓他們的子女在瀏覽網站時看到的研究結果相近。

三、 家長知覺子女網路危險行為

在家長知覺子女網路危險行為中，皆有 1 成的家長表示知道子女曾 經接觸過網路危險行為，但也有 1 成的家長表示不知道子女是否接觸過 網路危險行為，顯示家長應和子女多討論其網路使用經驗，以利即時發 現子女接觸網路危險行為後，對子女所產生影響。單變項分析結果發現，

家長知覺子女接觸負面網站經驗在網路使用限制性手段達顯著差異，顯 示家長知覺子女曾有負面網站經驗（如瀏覽談論自殺的網站、他人惡意

家長越會採取網路使用限制性手段，以預防子女暴露在過多的負面網站 中，此研究結果和 Livingstone & Helsper（2008）、Duerager 和 Livingstone

（2012）調查發現，家長限制性手段可以有效降低子女網路使用風險之 調查結果相近。

多變項分析結果發現，家長知覺子女網路危險行為皆未達顯著差異，

推測是家長知覺子女曾有網路危險行為的人數比例太少，因此家長網路 管教策略是否會因為知覺子女網路危險行為而有所差異，需再進一步有 實證研究進行探討。

四、 家長網路管教策略

（一） 網路使用主動管教

在家長網路使用主動管教分佈中，受測家長以子女在使用網路時，

有在旁邊看他使用的情形的行為佔最低，顯示家長雖然有和子女一同談 論網路使用情形或是鼓勵子女利用網路學習，但大多數家長還是僅限於 使用口頭談論的方式進行網路使用主動管教，較少有額外的時間可以陪 同子女一起從事網路活動。此研究結果和歐盟（Livingstone，2011）研究 調查發現，在網路使用主動管教上，多數的家長和子女談論他們可以在 網路做些什麼網路活動之研究結果相近。

多變項分析結果發現，家長年齡越輕、親子相處情形越好、電子郵 件使用頻率越高、網路使用技術越好、網路使用信心越好、對子女網路 使用越擔心，越會採取網路使用主動管教。顯示年紀較輕的家長，接觸 網路的時間及技術會比年紀較大的家長還要來得熟悉，對於網路的使用 具有一定的信心，所以當家長及其子女親子相處情形越好、對於網路使 用也有共同的話題時，家長會主動和子女一同使用網路或是和子女討論 網路使用，並且鼓勵子女一同利用網路學習。此研究結果和孫曼蘋（2001）、

洪美鈴（2004）調查發現，當家長主動與子女討論上網行為且與子女共 同使用網路時，親子相處情形較好之研究結果相近。

（二） 網路安全主動管教

在家長網路安全主動管教分佈中，受測家長以建議子女如何在網路 上與他人溝通的行為佔最低，顯示家長雖然在子女上網有困難時幫助他，

或是建議子女如何安全的使用網路或解釋網頁的好壞，但是對於子女在 網路與他人溝通的私人對話，僅 5 成的家長會教導其子女如何在網路上 與他人溝通。家長在網路安全主動管教上，建議可以多教導子女網路溝 通技巧，當子女在網路上遇到網路危險時，子女可以藉由適當的網路溝 通技巧以避免他人在網路上惡意傳遞暴力或色情訊息。

多變項分析結果發現，家長網路使用技術越好、網路使用信心越好、

對子女網路使用越擔心，越會採取網路安全主動管教。顯示家長若是網 路使用技術及信心都比較好的家長，對於網路的使用也較為熟悉，所以 越能夠提供子女網路使用的安全建議，當子女在網路上遇到困難時，如 被網路霸凌/網路性騷，家長也可以適時的提供幫助。此研究結果和歐盟

（Livingstone，2011）調查發現，在網路安全的主動管教上，有五分之四 的家長有信心可以幫助子女處理網路上任何困擾著他們的事之研究結果 相近。

（三） 網路使用監控手段

在家長網路使用監控手段分佈中，家長以有看孩子的電子郵件或聊 天紀錄的行為佔最低，顯示受測家長在監控子女的手段中，家長僅查看 子女在網路上公開的資訊，如社群網頁，或是當家庭共用同一個電腦的 公開資訊，如社群網頁/即時通的好友、瀏覽過的網頁記錄，家長比較不 會主動查看子女較隱私的個人資料。

多變項分析結果發現，家長年齡越輕、親子相處情形越好、網路使 用信心越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路使用監控手段。此 研究結果和黃玉蘋（2004）調查發現，「家長應具備基本的網路使用常 識，也可以利用網路使用監控軟體來紀錄孩子的網路使用行為，家長若 能具備基本的使用常識，有興趣與孩子一同上網或一起討論網路的相關 話題，不但親子之間的互動能更良好，更可以讓孩子網路使用的經驗是 愉快、安全且具教育性的」之研究結果相近。

（四） 網路使用技術性手段

在家長網路使用技術性手段分佈中，家長以利用一些電信服務或程 式來限制子女上網時間的行為佔最低，顯示家長對於子女的上網使用時 間，近 8 成不會使用電信服務或程式來限制孩子的上網時間，較偏向使 用電腦軟體來阻擋孩子網路上的垃圾郵件或病毒、利用過濾程式（如中 華電信的色情守門員）或其他方式，以阻止子女看或參與某些網路活動，

或是會利用一些程式來瞭解孩子瀏覽過的網站。此研究結果和歐盟

（Livingstone，2011）調查發現，在網路使用技術性手段中，有四分之三 的家長會使用軟體來防止垃圾郵件或病毒之研究結果相近。

多變項分析結果發現，家長搜尋/下載資料的頻率越低、網路使用技 術越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路使用技術性手段。顯示 家長在網路使用上對於自己的網路使用技術越好且對子女網路使用越擔 心，較會使用相關程式或軟體來避免子女遇到或從事網路危險行為。

（五） 網路使用限制性手段

在家長網路使用限制性手段分佈中，家長以不允許子女在網路上提 供個人資料給其他人的行為佔最高，顯示家長雖然允許子女在網路上和 他人聊天、擁有個人的社群網頁、下載音樂或文件，或是和他人分享照

的隱私。此研究結果和歐盟（Livingstone，2011）調查發現，在網路使用 的限制性手段上，多數的家長會限制子女是否可以將個人訊息放置在網 路上之研究結果相近。

多變項分析結果發現，家長網路使用技術越好、對子女網路使用越 不讚同，越會採取網路使用限制性手段。顯示當家長對於網路的安全性 抱持著不讚同的態度，為了不讓子女接觸到網路所可能帶來的危險，就 會對子女的網路使用採取限制性手段，讓子女不會暴露於網路危險行為 中。

（六） 家長網路管教策略間之相關性

本研究結果發現，家長網路使用主動管教與網路安全主動管教、網

本研究結果發現，家長網路使用主動管教與網路安全主動管教、網