臺北市國中學生家長網路管教策略及其相關因素之研究

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(1)國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系碩士論文. 指導教授：張鳳琴. 博士. 臺北市國中學生家長網路管教策略及其相關因素之研究 Parental Mediation of Children’s Internet Use among Parents of Junior High School Students in Taipei City. 研究生：潘映君. 撰. 中華民國一零三年七月.

(2) 致謝完成論文的當下，是非常開心與感激的，在論文完成之際，回想在碩士班的點點滴滴，大家一起寫論文的時光過得很快，碩士班的生活雖然忙碌，卻也過得非常的充實。論文能夠順利完成，首先要感謝我的指導教授張鳳琴老師的細心指導，感謝老師亦師亦友的教導方式，也非常幸運在碩士班的生涯中能夠參與老師的計畫，在這兩年的碩士生活中，成長了許多，也學習了需多以往未曾接觸過的經驗。當我在撰寫論文的過程中，每次遇到瓶頸時，感謝鳳琴老師、景美老師、瓊慧老師不厭其煩的指導，面對統計及撰寫修辭上的問題，老師總是能夠帶領我，並且提供許多寶貴的建議與專業的意見，使我的碩士論文能夠更臻完善。在碩士班的兩年，也要謝謝我的辦公室好夥伴俊龍、琦雅、佳淳、書涵，謝謝你們在我最忙碌的時刻給我的幫助，有你們在旁所給予我的協助與支持，讓我在撰寫論文的過程中輕鬆了許多。感謝振楠助教、政勛助教、美娘姐在我碩班生涯中所給予的幫助，未來也請多多指教。也感謝我的碩班同學們，謝謝你們的陪伴與幫助，有你們真好！最後也要感謝我的家人，謝謝你們支持我，讓我無後顧之憂地完成我的求學，真的非常的感謝！潘映君謹誌一百零二年七月 I.

(3) 摘要本研究旨在探討臺北市國中學生家長網路管教策略之情形，以及分析家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為與家長網路管教策略之關係。本研究自臺北市國民中學抽樣選出 18 所國中學生之家長，回收有效問卷 694 份。研究結果如下：一、受測家長一週平均使用電腦上網 11.08 小時，手機（含上網）7.64 小時。最常使用的網路功能為電子郵件（一週平均 4.08 天）。二、受測家長網路使用主動管教與網路安全主動管教、網路使用監控手段、網路使用技術性手段四者之間達顯著相關；網路使用限制性手段與網路使用技術性手段達顯著相關。三、複迴歸分析結果顯示，（1）家長年齡越輕、親子相處情形越好、電子郵件使用頻率越高、網路使用技術越好、網路使用信心越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路使用主動管教。（2）家長網路使用技術越好、網路使用信心越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路安全主動管教。（3）家長年齡越輕、親子相處情形越好、網路使用信心越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路使用監控手段。（4）家長搜尋/下載資料的頻率越低、網路使用技術越好、對子女網路使用越擔心，越會採取網路使用技術性手段。（5）家長網路使用技術越好、對子女網路使用越不讚同，越會採取網路使用限制性手段。建議增能家長網路使用技術、網路使用信心與網路管教策略，與子女培養良好親子關係，瞭解子女網路使用行為，以預防網路風險及獲得網路學習的助益。. 關鍵字：國中生、家長、網路使用、網路管教策略 II.

(4) ABSTRACT The purpose of this study was to explore parental mediation of children’s Internet use and to examine the related factors. Parents were randomly selected from 18 junior high schools in Taipei City. There were 694 parents who completed the self-administered questionnarie. The main findings of this study were as follows. 1. On average, parents spent 11.08 hours a week using a computer, and 7.64 hours on a cell phone (including the Internet). Parents used e-mail 4.08 days a week. 2. Parental active use mediation, active safety mediation, monitoring mediation, and technical mediation were significantly positively related to each other. Parental restrictive mediation was positively related to technical mediation. 3. Multiple regression analysis showed that the following: (1) Parents who were younger, with a good parent-child relationship, who frequently used e-mail, had higher Internet skills, greater confidence with Internet use, and were worried about children’s Internet use were more likely to implement parental active use mediation. (2) Parents with higher Internet skills, greater confidence with Internet use, and were worried about children’s Internet use were more likely to implement active safety mediation. (3) Parents who were younger, with a good parent-child relationship, who had a higher level of confidence with Internet use, and were worried about children’s Internet use were more likely to implement monitoring mediation. (4) Parents who less frequently searched or downloaded data, who had higher Internet skills, and were worried about children’s Internet use were more likely to implement technical mediation. (5) Parents with higher Internet skills and were worried about children’s Internet use were more likely to implement restrictive mediation. III.

(5) In conclusion, a strengthening of parent’s Internet skills is suggested, in order to enhance parents’ Internet use confidence and parental mediation techniques. Parents should develop good relationships with their children and understand their online behaviors to prevent Internet risks and still receive the benefits of the Internet.. Key words：junior high school students, parent, internet use, parental mediation. IV.

(6) 目錄第一章緒論 ................................................................................................... 1 第一節研究背景與動機 ........................................................................ 1 第二節研究目的 .................................................................................... 3 第三節研究問題 .................................................................................... 3 第四節研究假設 .................................................................................... 4 第五節名詞界定 .................................................................................... 4 第二章文獻探討 ........................................................................................... 7 第一節成人網路使用現況 .................................................................... 7 第二節家長網路管教策略 .................................................................... 8 第三節家長網路管教策略之影響因素 .............................................. 11 第三章研究方法 ......................................................................................... 19 第一節研究架構 .................................................................................. 19 第二節研究對象 .................................................................................. 21 第三節研究工具 .................................................................................. 22 第四節研究步驟 .................................................................................. 30 第五節資料處理與統計分析 .............................................................. 32 第四章研究結果 ......................................................................................... 35 第一節各變項之描述性統計 .............................................................. 35 第二節家長網路管教策略與自變項之關係 ...................................... 50 第三節以家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為預測家長網路管教策略...................... 67 第五章討論、結論與建議 ......................................................................... 77 第一節討論 .......................................................................................... 77 第二節結論 .......................................................................................... 83 V.

(7) 第三節建議 .......................................................................................... 84 參考文獻 ......................................................................................................... 87 附錄一專家效度名單 .......................................................................... 93 附錄二正式問卷 .................................................................................. 94 附錄三審查核可證明 .......................................................................... 94 附錄四研究參與者知情同意書 .......................................................... 94. VI.

(8) 表目錄表 3-3-1 受測家長正式施測內部一致性分析 ........................................... 24 表 3-5-1 統計方法摘要表 ........................................................................... 33 表 4-1-1 家長背景變項分佈 ....................................................................... 37 表 4-1-2 家長平日網路使用時間分佈 ....................................................... 38 表 4-1-3 家長假日網路使用時間分佈 ....................................................... 39 表 4-1-4 家長一週網路使用時間 ............................................................... 40 表 4-1-5 家長網路功能使用天數分佈 ....................................................... 40 表 4-1-6 家長網路使用技術分佈 ............................................................... 41 表 4-1-7 家長網路使用信心程度分佈 ....................................................... 42 表 4-1-8 家長對子女網路使用態度分佈 ................................................... 43 表 4-1-9 家長知覺子女網路危險行為分佈 ............................................... 45 表 4-1-10 家長網路管教策略分佈 ............................................................... 48 表 4-1-11 家長網路管教策略-限制性手段分佈.......................................... 49 表 4-2-1 家長背景資料與網路使用主動管教之關係 ............................... 53 表 4-2-2 家長背景資料與網路安全主動管教之關係 ............................... 54 表 4-2-3 家長背景資料與網路使用監控手段之關係 ............................... 55 表 4-2-4 家長背景資料與網路使用技術性手段之關係 ........................... 56 表 4-2-5 家長背景資料與網路使用限制性手段之關係 ........................... 57 表 4-2-6 家長網路使用技能與網路管教策略之皮爾森積差相關分析 ... 60 表 4-2-7 家長網路使用態度與網路管教策略之皮爾森積差相關分析 ... 62 表 4-2-8 家長知覺子女網路危險行為與網路使用主動管教之關係 ....... 64 表 4-2-9 家長知覺子女網路危險行為與網路安全主動管教之關係 ....... 64 表 4-2-10 家長知覺子女網路危險行為與網路使用監控手段之關係 ....... 65 表 4-2-11 家長知覺子女網路危險行為與網路使用技術性手段之關係 ... 65 VII.

(9) 表 4-2-12 家長知覺子女網路危險行為與網路使用限制性手段之關係 ... 66 表 4-3-1 家長網路管教策略之皮爾森積差相關分析 ............................... 68 表 4-3-2 各預測變項與家長網路使用主動管教之複迴歸分析 ............... 72 表 4-3-3 各預測變項與家長網路安全主動管教之複迴歸分析 ............... 73 表 4-3-4 各預測變項與家長網路使用監控手段之複迴歸分析 ............... 74 表 4-3-5 各預測變項與家長網路使用技術性手段之複迴歸分析 ........... 75 表 4-3-6 各預測變項與家長網路使用限制性手段之複迴歸分析 ........... 76. VIII.

(10) 圖目錄圖 3-1 研究架構........................................................................................... 20. IX.

(11) 第一章. 緒論. 本研究旨在探討臺北市國中學生家長網路管教策略之情形，以及分析受測家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為與家長網路管教策略之相關。本章共分為五節，第一節研究動機；第二節研究目的；第三節研究問題；第四節研究假設；第五節名詞界定。. 第一節. 研究背景與動機. 「家庭」是孩子最早接觸的小型社會，「家長」是子女相處最久、接觸最密切的主要照顧者，也是子女在成長歷程中，重要的學習楷模。行政院青年輔導委員會（2010）「青少年政策白皮書」一文中指出，為使兒童及青少年健康成長，歐美社會非常重視家庭活動，要求家長儘可能多花時間陪伴兒童及青少年成長，包括：一起運動、一起烹飪及用餐等，以此建立良好的親子關係、培養兒童及青少年健康的生活型態。Schore （1999）指出，兒童成長過程中的早、中期發展，是影響兒童成年後健康狀況的重要因素。所以，家長的思想、行為、態度與觀念，皆會時時刻刻透過其管教方式及態度傳達給子女，並對子女的言行舉止產生影響。網際網路科技卓越的進步趨勢，爲人類的「學習與溝通」增闢了一個新的媒介，更成為下一個世紀主要學習與溝通媒介的場域。近年來政府大力推行資訊化教育，讓網路成為青少年重要的學習工具，青少年得以輕易地瀏覽豐富的網路內容，接觸多元的對象（周倩，2003）。隨著網際網路的快速發展，青少年沉迷於網路的年齡逐漸下降，除了造成青少年的身心健康問題外，也處處潛伏著危機，例如色情、血腥、暴力等各種負面網頁及訊息，都可能會對心智未臻成熟的青少年造成嚴重的身心不良影響。 1.

(12) 網路的發展，讓家長開始認為網路媒體的影響遠大於自己對子女的影響（Nathanson, Eveland, Park, & Paul, 2002），所以家長開始規範子女的網路使用，期望在多元的環境中替子女帶來益處，減少網路媒體所帶來的壞處。網路媒體快速的成長，網路使用技術也越來越複雜，若是家長缺乏相應的網路使用技術，就有可能無法再對子女的網路使用進行管教（Facer, Furlong, Furlong, & Sutherland, 2003；Livingstone & Bober, 2006）。而青少年通常是家中電腦網路的主要使用者（Kraut，1998），劉玫君（2008）的調查指出青少年的上網地點以自己家中為主，其次為網咖、學校、同學朋友家。家長在家中通常是決定子女是否可以使用網路的管理者。因此，瞭解家長對於子女網路管教的策略與方式，是影響青少年對於網路使用行為是否產生不良影響的重要關鍵。家長在網路資訊充斥的現代，努力介入並協助子女，使其建立正確的網路使用方式，預防網路可能帶來的危害，使之獲得當今媒體與資訊科技環境的最大效益並減低其負面影響，有賴家長在子女旁給予指導。國內多數研究是從子女自覺家長網路管教策略進行調查研究（蔡淑娥， 1985；薛秀，2001；孫曼蘋，2001；楊青垂，2005；陳佩庭，2008），較少以家長為研究對象探討家長網路管教策略的研究，所以本研究以國中學生家長為調查對象，探討家長網路管教策略及其相關因素，將有助於規劃未來家長對子女的網路管教策略，並對國中生家長、實務工作者及未來研究提出具體建議。. 2.

(13) 第二節. 研究目的. 基於上述的研究動機，本研究目的如下：一、瞭解家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為及家長網路管教策略之分佈情形。二、探討家長背景資料與家長網路管教策略之關係。三、探討家長網路使用技能與家長網路管教策略之關係。四、探討家長對子女網路使用態度與家長網路管教策略之關係。五、探討家長知覺子女網路危險行為與家長網路管教策略之關係。六、探討家長網路管教五項策略間之關係。七、探討家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為對家長網路管教策略的預測情形。. 第三節. 研究問題. 依據研究目的，本研究的問題如下：一、家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為及家長網路管教策略之分佈情形為何？二、家長背景資料與家長網路管教策略之關係為何？三、家長網路使用技能與家長網路管教策略之關係為何？四、家長對子女網路使用態度與家長網路管教策略之關係為何？五、家長知覺子女網路危險行為與家長網路管教策略之關係為何？六、家長網路管教五項策略間之關係為何？七、家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為是否能預測家長網路管教策略？. 3.

(14) 第四節. 研究假設. 依據研究目的與問題，並以相關文獻為依據，提出本研究之假設，並以 α=0.05 顯著水準驗證之，茲述如下：一、家長網路管教策略會因其背景資料之不同而有顯著差異。二、家長網路管教策略會因其網路使用技能之不同而有顯著差異。三、家長網路管教策略會因其對子女網路使用態度之不同而有顯著差異。四、家長網路管教策略會因其知覺子女網路危險行為之不同而有顯著差異。五、家長網路管教五項策略之間有顯著相關。六、家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為能顯著預測家長網路管教策略。. 第五節. 名詞界定. 一、受測家長本研究的受測家長，係指一百零一學年度第二學期（民國一百零一年二月至六月期間）就讀於臺北市立國民中學之七、八、九年級國中學生之父親或母親。二、家長背景資料本研究界定之家長背景資料，係指受測家長之性別、年齡、家庭經濟狀況、教育程度、婚姻狀況及與親子相處情形，茲說明如下：（一）性別：與子女的關係，分為「父親」、「母親」。（二）年齡：係指受測家長於民國一百零一年施測時的年齡。（三）家庭經濟狀況：係指受測家長之家庭經濟狀況，分為「低收入」、「中低收入」、「小康」及「富裕」。. 4.

(15) （四）教育程度：係指受測家長的教育程度，分為「不識字」、「國小」、「國中」、「高中（職）」「專科」、「大學」及「研究所（碩博士）」。（五）婚姻狀況：係指受測家長之婚姻狀況，分為「共同生活」、「分居」、「離婚」及「配偶過世」。（六）親子相處情形：係指受測家長自覺與孩子的相處情況，分為「非常不好」、「不好」、「普通」、「好」及「非常好」。三、家長網路使用技能本研究界定之家長網路使用技能，係指受測家長的網路使用行為、網路使用技術與網路使用信心。（一）網路使用行為：係指受測家長過去一週網路使用的情形，分為「手機（含上網）」與「電腦上網」的使用時間，以及「網路功能」的使用天數（含電子郵件、社群網頁/即時通、瀏覽新聞/雜誌、搜尋/下載資料）兩部分。（二）網路使用技術：係指受測家長是否會使用各項網路功能，如「改變網路過濾器」、「阻擋垃圾郵件」、「刪除網頁紀錄」、「更改個人隱私紀錄」、「封鎖或刪除不想要的訊息」及「尋找安全使用網路的相關資訊」。（三）網路使用信心：本研究界定之家長網路信心，係指受測家長對於自身使用網路的信心程度。四、家長對子女網路使用態度本研究界定之家長對子女網路使用態度，係指受測家長對於子女使用網路所抱持的態度，並區分為（1）讚同子女網路使用，如家長認為網路有助於子女的學校課業或學習；（2）擔心子女網路使用，如家長認為子女在網路上可能暴露在網路色情或網路暴力之風險。. 5.

(16) 五、家長知覺子女網路危險行為本研究界定之家長知覺子女網路危險行為，係指受測家長是否瞭解子女在過去一年使用網路時，是否有從事或遇到網路危險行為，包括子女是否曾被霸凌或霸凌他人、是否曾被性騷或性騷他人、是否接觸過負面網站，以及是否有隱私暴露之情形。六、家長網路管教策略本研究所指的家長網路管教係參考 2011 年歐盟孩童網路使用調查 (EU Kides Online II：Final report) 之定義，將家長網路管教策略，分成 5 種類型：「網路使用主動管教」、「網路安全主動管教」、「網路使用監控手段」、「網路使用技術性手段」及「網路使用限制性手段」，茲說明如下。（一）網路使用主動管教 (Active use mediation)：係指家長和子女討論其網路使用活動或是和子女一起進行/從事網路活動。（二）網路安全主動管教 (Active safety mediation)：係指家長引導子女如何安全的使用網路，無論在網路上遇到困難或是使用網路時感到不開心或不安的時候，告訴子女該怎麼做。（三）網路使用監控手段 (Monitoring mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有監視子女的網頁紀錄、電子郵件等。（四）網路使用技術性手段 (Technical mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有使用特定程式以避免/過濾某些不想讓子女使用的內容。（五）網路使用限制性手段 (Restrictive mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有訂定一些規則來規定子女在網路上允許做、在監督許可下才可以做或不允許做的事。. 6.

(17) 第二章. 文獻探討. 本章內容透過相關文獻的研究與探討，共分為三節。第一節為成人網路使用現況，第二節為家長網路管教策略，第三節為家長網路管教策略之影響因素，各節分述如下。. 第一節. 成人網路使用現況. 2009 年歐盟孩童網路使用調查 (EU Kids Online: Final report 2009) 發現，於 2005 年時，家中有 6 至 17 歲子女的家長只有 66%使用過網路，家長的網路使用率比子女還低，直到 2008 年時，家長網路使用率才顯著上升至 85%。Livingstone 和 Haddon（2009）的研究將子女的年齡層進一步作區分後，結果顯示，家中有 6 至 10 歲子女的家長有 81%使用過網路，相比家中有 11 至 14 歲（網路使用率為 84%）與 15 至 17 歲（網路使用率為 86%）子女的家長其網路使用率為 85%，兩者間的網路使用率是較無差異的。財團法人臺灣網路資訊中心於 2013 年所提出的「2013 年臺灣寬頻網路使用調查」，全國地區 12 歲以上民眾曾經使用寬頻上網比率依年齡別來看，「20 歲~24 歲」、「25 歲~34 歲」及「35 歲~44 歲」最高，皆在 94.40%以上，其次為「45 歲~54 歲」，為 79.30%，而「55 歲以上」之民眾上網比率最低，僅佔 36.28%，顯示大部分成人普遍使用過網路。就區域上網而言，全國地區 12 歲以上之電訪區域上網網民中，區域上網頻率以「每天使用」為最多，占 53.98%，其次為「每週至少會有多次」，占 16.48%，再其次為「每週至少有一次」與「極少使用」，其比率分別為 9.27％與 8.58%。在家庭可上網比率的歷次調查中，由 2004 年的 54.40% 上升至 2013 年的 84.81%，表示家庭可上網比率呈現穩定成長之趨勢（財團法人網路資訊中心，2013）。財團法人資訊工業策進會（2013）調查國內 12 歲（含）以上的民眾發現，在行動服務應用方面，使用依序為「瀏 7.

(18) 覽網頁/看新聞（20.4%）」、「即時通訊聊天/通話（17.4%）」、「玩遊戲（16.5%）」。顯示網際網路已普遍成為現代社會的主流，且佔據了成人大部分的生活，網路所帶來的生活便利性更是增加了成人對於網路與媒體的依賴。. 第二節. 家長網路管教策略. 一、家長網路管教策略之定義早在 1976 年 Sears、Macobby 與 Levin 為家長管教方式在本質上是一種交互作用的歷程，會受到家長態度、價值觀、信念、照顧及興趣的影響，而產生各種不同的行為。楊國樞（1986）認為，「家長管教方式」應包含「管教態度」與「管教行為」，管教態度是指家長訓練或教導孩子所持有的相關認知、情感及行為意圖；管教行為是指家長在訓練或教導孩子的實際做法。也有部分學者認為家長管教方式是一種為了教育孩子之生活作息、行為表現的一種態度與策略，如：吳美玲（1990）、施玉鵬（2002）、李雅芳（2004）、蔡添旺（2007）等。上述學者對於家長管教方式的定義不盡相同，大部分學者傾向家長管教方式是指家長教導子女時所持有的一種態度、行為與策略。家長管教的研究，其定義會因為觀點與探討之角度不同而有「教養方式」、「管教方式」或「管教策略」等名詞。近年來各界愈來愈重視並探討何種家長網路管教策略，較能有效的降低媒體與網路使用風險，讓子女能自由獲得資訊科技的最大益處（Livingstone & Helsper, 2008; Potter, 2010）。Mesch（2009）研究指出，家長的網路管教內容包含：訂立網路使用的規定、要求把電腦放在公共區域、限制瀏覽的網站內容、限制使用網路的時間以及安裝網路過濾系統。家長對於青少年網路活動的規範可分為三種，包含：共同使用、討論規則以及限制網路活動，而其中最能有效使青少年遠離危險的方法， 8.

(19) 為限制網路活動（Livingstone, Helsper，2008）。Livingstone 和 Helsper （2008）對家長網路管教之定義：家長網路管教 (Parental Mediation) 是指家長藉由親子教育來管控子女與網路之間的連結，且家長網路管教能使家長有效的防止子女被負面的大眾媒體所影響（Buijzen & Valkenburg, 2005; Chakroff & Nathanson, 2008; Valkenburg, Krcmar, Peeters, & Marseille, 1999）。參考上述學者對於家長管教策略之定義並結合「網路」概念，本研究將「家長網路管教策略」定義為：家長為了改變子女之網路使用行為，因其自身認知與態度之不同，對子女網路管教時所表現出的相關策略。再依據 2011 年歐盟孩童網路使用調查中 (EU Kides Online II：Final report)，將家長網路管教策略 (parental mediation of internet use) 分成以下五種類型（Livingstone, Haddon, Gorzig, & Olafsson, 2011）：（一）網路使用主動管教 (Active use mediation)：係指家長和子女討論網路使用活動或是和子女一起進行/從事網路活動，例如：當子女使用網路時，家長是否有坐在子女身旁或是坐在子女附近一起使用網路、鼓勵子女使用網路學習、和子女一同使用網路，以及主動和子女談論其網路使用情形。（二）網路安全主動管教 (Active safety mediation)：係指家長引導子女如何安全的使用網路，當子女在網路上遇到困難或是當使用網路感到不開心、不安時有告訴子女該怎麼做，例如：當子女使用網路遇到困難時，家長是否曾經幫助過他，或是有建議子女如何安全的使用網路並且向子女解釋網頁的好壞等。（三）網路使用監控手段 (Monitoring mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有監視子女的網頁紀錄、電子郵件等。（四）網路使用技術性手段 (Technical mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有使用特定程式以避免或過濾掉某些不想讓子女使 9.

(20) 用的內容，例如：當子女使用網路，家長是否有使用過濾程式來限制孩子的網路使用時間，並阻擋子女看某些網頁或參加某些網路活動，或是使用過濾程式幫子女阻擋網路的垃圾郵件與病毒。（五）網路使用限制性手段 (Restrictive mediation)：係指當子女使用網路時，家長是否有訂定規則限制子女在網路上允許做、在監督許可下才可以做或不允許做的事，例如：子女使用網路時，家長是否允許子女在網路上和他人分享照片或影片，或是在網路上將個人資料傳給他人。二、家長網路管教策略之調查美國 2009 年針對 8-18 歲青少年進行全國調查，結果顯示有半數青少年表示家長有規定上網、看電視的內容，有三分之一的青少年表示家長有規定上網、看電視的時間，青少年年齡愈增，家長網路管教比率愈少（Rideout, Foehr, & Roberts, 2010）。2011 年歐盟孩童網路使用 (EU Kides Online II：Final report) 調查 9-16 歲歐洲學生家長發現，有使用網路的家長比沒使用網路的家長有更多的網路管教行為。在網路使用主動管教上，有 81%的家長會和子女說他們可以在網路做些什麼，特別是女兒；在網路安全的主動管教上，有五分之四的家長有信心可以幫助子女處理網路上任何困擾著他們的事；在網路使用技術性手段上，有四分之三的家長會使用軟體來防止垃圾郵件或病毒；在網路使用的限制性手段上，有 88% 的家長會限制子女是否可以將個人訊息放置在網路上。 Livingstone 等（2011）研究發現，網路使用的監控手段對子女是較不受歡迎的，因為這可能意味著親子之間的不信任。而家庭經濟狀況較好的家庭相對於家庭經濟狀況較差的家庭而言，雖然沒有較多的網路使用技術性手段與限制性手段，但是會採取較多的網路使用主動管教與網路安全主動管教。且家長會隨著子女年紀的增長而減少對於子女的網路. 10.

(21) 使用限制性手段，但是網路安全主動管教卻不會隨著子女年齡的增長而減少（Livingstone, Haddon, Gorzig, & Olafsson, 2011）。. 第三節. 家長網路管教策略之影響因素. 一、家長背景資料（一）性別性別是天生俱有的條件，在很多方面都產生顯著的影響。黃嘉如（2006）以宜蘭縣壯圍國中家長為研究對象，發現在家長對子女網路使用的態度上，男性家長較女性家長認為網路具有負面影響；而網路的「有用性」則不因家長的性別不同而有差異，也就是說不論家長的性別為何皆認為網路是有用的。在探討家長網路管教時，多數研究會比較父親與母親的差異，如 Shek （2002）研究顯示，父親與母親對子女的管教方式有顯著的差異，父親對子女的回應較少，對子女的關心也較比不上母親。黃紹烈（2000）調查父親對子女網路使用行為之研究結果發現，網路的使用會造成父子與父女之間的衝突，衝突原因是「子女使用時間過長，屢勸不聽」、「覺得浪費錢」、「作息不正常」，也會令父親擔心子女過度沉溺於網路、使用時間過長、接觸不良的網站內容等。薛淑如（2001）探討母親對親子網路使用的觀點與其中互動之內涵，以及親子使用網路時行為上的互動，研究結果發現，受訪母親對於電腦網路的觀點可以分為學習、聊天交友與電腦遊戲三個面向：（1）在學習方面，受訪母親普遍讚同網路具備學習媒介的特性；（2）在聊天交友方面，不論母親自己是否進入聊天場域中，皆認為網路交友虛幻不實；（3）在電腦遊戲方面，對於子女在家中使用時並不會加以限制，如果反對，主要是因為子女難以控制時間。另外，受訪母親對於子女使用電子郵件、網路聊天、遊戲功能時的規範，則是受到母親教養風格的影響，與網路活動有關的參與，則視平常親子 11.

(22) 互動情形而定。廖筠怡（2006）研究指出，性別不同的家長與是否會使用網路及是否會陪伴學童上網有顯著差異，女性使用電腦與網路之普及率提高，因此在家庭中由母親教導或監督子女網路使用的比率增加，不再是傳統印象中由父親教導或監督子女使用網路。邱建誌（2010）透過多元尺度法發現，父親較重視電腦網路正面影響；母親著重在關心及瞭解子女的想法，並想要管教約束子女。（二）家庭經濟狀況與教育程度家庭經濟狀況大多以家長的教育程度、職業和經濟收入作為衡量的指標，而家庭社經地位的高低，代表所能提供家庭之物質環境的差異。黃紹烈（2000）報告中顯示，高社經地位的父親有近 7 成會上網，中社經地位的父親中有近 5 成會上網，低社經地位的父親會上網者不到 3 成，顯示社經地位越高之父親使用電腦網路的情況較多；而在上網比例上，有 2 成的高社經地位之父親每天都會上網，比中低社經地位之父親不到 1 成的上網比例高，顯示社經地位較高的父親接觸網路的時間與頻率較多。薛秀（2001）以臺北市國中學生的親子互動探討其網路使用行為，研究發現具有較高社經地位的家長與孩子在網路相關活動上互動情形較佳。 Koruklu（2013）研究發現，家長的教育程度、家庭收入與家中電腦網路設備有顯著相關，教育程度、收入較高的家長會提供孩子較好的家用電腦環境與硬體設備，並認為環境會影響到孩子的未來。（三）親子相處情形網際網路逐漸形成了親子之間交流與溝通的一個話題，而親子互動關係的優劣不僅影響到子女的人際關係適應與發展，亦會對將來的各種社會適應發生深遠的影響（黃春枝，1986；黃紹烈，2000；薛秀，2001）。施香如（1998）對中學生家長的訪問發現，家長觀察子女因過度使用網路而不喜歡多花時間與家人互動，甚至因此產生親子衝突的問題，使家. 12.

(23) 人相處時間減少。孫曼蘋（2001）發現青少年使用網路，可與家長建立新的互動模式和人際關係，不同於傳統家長介入子女網路使用，因青少年比家長較會使用網路，反而會由子女教導家長使用網路，因此網路使用未必是家長單向的介入，而是親子彼此互動的雙向關係。薛秀（2001）調查發現，平日親子間親密感較佳者，家長也較少干涉孩子使用網路。另外，家長本身是否上網，也影響家長是否介入孩子網路使用行為，同時影響家長對孩子使用網路的態度。洪美鈴（2004）研究發現，親子關係會因為家長是否有上網的行為而有所差異，當家長有上網行為時，知覺自己與會使用網路的孩子之間其親子關係較為良好。二、家長網路使用技能（一）家長網路使用行為 2011 年歐盟孩童網路使用調查發現，當家長的網路使用時間越多，通常其子女網路使用的時間也越多（Livingstone, Haddon, Gorzig, & Olafsson, 2011），換言之，當子女使用網路的時間愈長，其暴露在網路危險的機會也就越高。美國針對 8-18 歲全國青少年進行媒體使用趨勢調查，2009 年調查發現青少年每天約花 7.4 小時在媒體的使用，比 2005 年每天約花 6.5 小時高，加上同時使用兩種以上的媒體時間，青少年 2009 年每天約使用媒體 10.5 小時，約 4.5 小時看電視，約 2.5 小時聽音樂，1.5 小時使用電腦，比 2005 年每天總媒體使用時間 8.5 小時高，其中以上網及手機使用時間增加最多（Rideout, et al., 2010）。由此可知，青少年網路使用時間逐漸增加，而家長網路使用時間和青少年網路使用時間有相關，故本研究擬將家長網路使用行為之變項納入探討家長網路管教策略之相關因素，瞭解家長網路使用行為之相關為何。. 13.

(24) （二）家長網路使用技術楊青垂（2005）在青少年沉迷網路之研究中發現，家長在使用電腦的熟悉度上，不熟悉電腦的家長，給予孩子有機可乘，最終可能導致孩子沉迷於網路。黃玉蘋（2004）認為家長應具備基本的網路使用常識，利用網路使用監控軟體紀錄子女的網路使用行為，若能與子女一同上網或一起討論網路的相關話題，不但能使親子之間的互動更良好，更可以讓子女的網路使用經驗是愉快、安全且具教育性的。家長本身對於電腦網路的瞭解與熟悉，可以提供子女足夠的指引，且家長對電腦網路的熟悉或是接納度等，對子女上網行為都有一定的影響（黃紹烈，2000）。三、家長對子女網路使用態度網路使用態度是指個人對網路使用的認知條件下，對於網路使用所持的觀感、看法與情緒感受，此情緒感受會影響個人網路使用能力的發展（陶虹沅，2004）。當家長認為子女使用網路對子女有正面幫助時，家長較不會限制子女網路使用；但當家長認為子女不能控制網路使用時間或影響到子女正常作息時，家長則會採取較嚴格的管教策略。 Goldberg（1999）的調查中發現，家中有 8 至 17 歲子女的家長對網路使用抱持著兩種截然不同的態度，有 75%的家長認為網路可以作為子女家庭作業的協助，但也高達 76%的家長擔心網路上的色情網站會讓子女在瀏覽網站時看到，其中有 32%的家庭有安裝攔截軟體。施香如（1998）在「中學生家長對子女網路沈迷現象之態度與行為研究」中發現，家長擔心子女因使用網路而影響到個人健康情形（如睡眠、飲食或視力），但不會完全禁止子女使用，通常是設立規範，以期子女有規律的睡眠及飲食。受訪者多數認為子女網路使用是目前學科的要求，而且網路也是學校與社會的未來趨勢與主流。. 14.

(25) 家長與子女的網路使用態度往往呈現正相關，當家長認為網路是有用的時候，其子女也認為網路較為有用（蔡淑娥，1985；黃紹烈，2000；鄭綺兒，2002；黃嘉如，2006）。劉玫君（2008）調查國中生家長對子女網路使用態度與其監督行為之研究發現，國中生家長對於子女網路使用態度較多以本身的主觀看法為主且有待加強，建議應鼓勵不上網或很少上網的家長多上網，以瞭解子女在網路上究竟做了什麼。陳佩庭（2008）調查臺東縣國中生發現，家長若對其子女網路使用採取適當反對態度，子女較懂得自我控制；家長讚同子女使用網路者，子女接觸不當資訊的機會也較強（陳佩庭，2008）。目前研究偏重於研究子女的網路使用態度，而真正影響子女網路使用態度的，其實是家長的態度與監督行為。良好的親子關係讓家長更有動機關心子女，也讓子女能敞開心胸和家長談話（Crouter& Head, 2002）。四、家長知覺子女網路危險行為青少年在使用網路時，隨時都可能讓自己暴露在網路風險之中。 Livingstone（2009）研究指出大眾傳播媒體與網路使用有三大風險：（1）內容風險 (content risk)：如媒體上暴露的暴力、色情訊息等；（2）接觸風險 (contact risk)：如網路霸凌、性騷與陌生網友見面等；（3）行為風險 (conduct risk)：如惡意傳播錯誤資訊、揭露他人個人資料、賭博及駭客等。Duerager 和 Livingstone（2012）調查 25142 位 9-16 歲歐洲國家的孩童及其家長發現，9-16 歲孩童有 46%至少有一次暴露於網路風險。 Dowell、Burgess 和 Cavanaugh（2009）研究發現青少年網路使用的危險行為包括：提供個人資訊（如姓名、地址、出生日期、照片等）、使用網路騷擾別人、讓別人感到尷尬，將照片放置在網路上或寄給別人、對別人評論攻擊、瀏覽色情網站與網友見面等，網路上對子女所帶來的危險行為皆可能傷害子女的身心發展。在網路上分享自己個人資訊、與陌. 15.

(26) 生人在網路對話、與陌生人約見面、下載影片檔案分享者，較易遭受到網路上性騷擾的情形；因此，建議應協助家長瞭解孩童的網路危險行為（Ybarra, Mitchell, Finkelhor, & Wolak, 2007）。網路增進人們溝通的便利性，卻也成為子女遭受霸凌或霸凌他人的另一種工具，美國疾病管制局呼籲家長、學校與相關單位應防範青少年的網路霸凌行為（David-Ferdon & Hertz, 2007）。父母對子女網路使用介入被認為是降低青少年上網風險重要的策略。美國一項研究探討父母網路管教策略對青少年上網風險的影響，調查全國 1511 名青少年及 906 名家長，結果發現父母對子女採取多種網路管教策略，如共同使用網路、訂定網路規則、使用過濾監視軟體等，其中父母較偏好使用主動管教，如告訴子女上網風險等，但是此種網路管教策略並非可以完全降低子女網路風險；而父母使用限制性手段時，可以發現，當子女與同儕在網路上進行即時互動時較可降低網路風險（Livingstone & Helsper, 2008）。Mesch（2009）研究指出，家長對子女的網路管教較多且家長教育程度較高之青少年，子女被網路霸凌的機率較低。Duerager 和 Livingstone（2012）調查 9-16 歲兒童的家長發現，當家長對子女採取網路使用限制性手段時，子女暴露在網路危險中的機會較低；而子女暴露在較多的網路危險中，往往是因為多數家長較少對子女的網路使用採取主動管教。家長擔心虛擬世界的許多不當或犯罪情境影響自己的孩子，但又礙於日常生活中，子女的成長需要自己的隱私，在這些交互錯綜複雜的糾結中，家長如何適當的監護、參與或指導子女在網路的使用，家長也應該給子女一些網路安全守則，讓他們能夠安全的遨遊於網路世界中，幫助子女建設性的上網（陳淑惠，2003）。. 16.

(27) 綜合以上研究可以發現，家長對於子女的網路管教方式會因為家長不同的背景變項、網路使用行為、網路使用技術與信心、對子女網路使用態度及其知覺子女網路危險行為而有差異。故本研究擬調查臺北市國中學生家長網路管教策略之情形，並將家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為納入影響家長網路管教策略之變項，以作為未來研究發展的重要參考依據。. 17.

(28) 第三章. 研究方法. 本章說明研究方法，共分為五節說明，內容為第一節研究架構；第二節研究對象；第三節研究工具；第四節研究步驟；第五節資料處理與統計分析，各節內容分述如下。. 第一節. 研究架構. 根據研究動機、研究目的、研究問題與文獻探討之結果，發展出本研究之研究架構（見圖 3-1）。本研究之依變項為家長網路管教策略，包括 5 項，分別為（1）網路使用主動管教；（2）網路安全主動管教；（3）網路使用監控手段；（4）網路使用技術性手段；（5）網路使用限制性手段。自變項包括 4 項，分別為（1）家長背景資料，包括家長性別、年齡、家庭經濟狀況、教育程度、婚姻狀況與親子相處情形；（2）家長網路使用技能，包括家長網路使用行為、網路使用技術與網路使用信心；（3）家長對子女網路使用態度，包括讚同子女網路使用與擔心子女網路使用；（4）家長知覺子女網路危險行為，包括知覺子女網路霸凌經驗、知覺子女網路性騷經驗、知覺子女接觸負面網站經驗與知覺子女網路隱私暴露。. 19.

(29) 家長背景資料   . 性別年齡家庭經濟狀況.  . 教育程度婚姻狀況. . 親子相處情形家長網路管教策略     . 家長網路使用技能  . 網路使用行為網路使用技術. . 網路使用信心. 家長對子女網路使用態度 . 讚同子女網路使用. . 擔心子女網路使用. 家長知覺子女網路危險行為  . 知覺子女網路霸凌經驗知覺子女網路性騷經驗.  . 知覺子女接觸負面網站經驗知覺子女網路隱私暴露. 圖 3-1 研究架構. 20. 網路使用主動管教網路安全主動管教網路使用監控手段網路使用技術性手段網路使用限制性手段.

(30) 第二節. 研究對象. 一、研究母群體本研究以一百零一學年度第二學期（民國一百零一年二月至六月期間）就讀於臺北市立國民中學之七、八、九年級國中學生之家長為研究母群體。依據教育部統計，一百零一學年度臺北市有 62 所國中，七年級學生有 28,898 人、八年級學生有 28,118 人、九年級有 29,871 人，學生總人數為 86,887 人（臺北市政府教育局統計室，2012）。二、研究樣本與抽樣方法本研究依據學生人數，推估受測家長所需樣本數。當母群體為 86,887 人時，在顯著水準 5%及統計檢定力 80%下，估算樣本數為 596 人，基於扣除廢卷及問卷回收率的考量，預計樣本數約需 630 人。估算過程如下：樣本數＝. d ( - ). ＝. 0.. . (. - ). 0 . 5. 0. ＝596. （N＝全母群體；z＝z 值，當 α=0.05，z 值為 1.96；d＝敏感度；＝母群體變異數，一般設定為 10。）本研究採等比機率抽樣方法 (Probability Proportionate to Size Sampling，PPS)，於臺北市政府教育局網站下載一百零一學年度臺北市國中年級詳細人數表（臺北市政府教育局統計室，2012），將同一行政區的國中學校整理並編號，算出各國中學校的學生總人數之比率與累積和，依據系統抽樣方式抽出樣本學校共 18 所國中，再將樣本學校的一至三年級依據隨機抽樣各抽出二個班級為樣本班級，並以樣本班級之全體學生家長作為研究對象，總共 708 名受測家長完成問填填答。. 21.

(31) 三、樣本回收情形本研究通過國立臺灣大學行為科學與社會科學研究倫理委員會審查後，於 2013 年 4 月至 5 月期間以公文和電話進行行政聯繫，瞭解各校施測意願，同意協助問卷施測之學校共有 18 所學校，班級數共 54 班。總計發出約 1350 份家長同意書，家長同意書回收 708 份，家長同意書回收率約為 52.44%。將同意書回收及統計同意接受問卷施測之家長人數後，由研究團隊中接受過訪員訓練之訪員實際前往各校的樣本班級對學生進行問卷施測，結束學生問卷施測後，將學生問卷當場收回，並將家長問卷以牛皮紙袋封好後，請學生協助將家長問卷帶回給同意接受問卷施測之家長填寫，再轉交給各班級導師統一回收問卷並交給衛生組長，研究者一週後，再前往學校向衛生組長收取家長問卷。經資料輸入整理後，剔除無效問卷 14 份，有效問卷共 694 份，有效作答率為 98.02%。. 第三節. 研究工具. 本研究採用自填式結構調查問卷為工具，採張鳳琴博士所主持之「公眾對健康媒體科技的理解與參與：城鄉地區國中學生與家長之調查及介入研究」計畫之一部分內容作為本研究之分析資料。根據研究目的、研究架構與蒐集國內外相關研究之問卷及量表，修訂編制而成，本研究調查問卷內容僅針對所研究之變項進行研究分析。研究工具研擬過程包括擬定問卷初稿、專家審查、研究倫理審查、實施問卷預試、完成正式問卷，茲說明如下。. 22.

(32) 一、擬定問卷初稿問卷初稿名稱為「家長媒體使用與健康生活調查問卷」，本問卷初稿乃是參考國內外相關研究之定義與內容加以歸納、分類與整理，進一步編制成問卷初稿。問卷中「家長網路管教策略量表」翻譯於 2011 年歐盟孩童網路使用調查 (EU KIDS ONLINE II－Parent questionnaire) 之家長調查問卷（Livingstone, 2011）。將所蒐集的資料加以歸納、分類並整理，編制成問卷初稿。二、專家審查內容效度問卷初稿擬定後，邀請健康促進與衛生教育、資訊教育、教育學及學校教師共六位專家，進行問卷內容效度評量，針對問卷題目適用性與編制內容涵蓋面給予審查、修改及建議，以作為正式問卷編制的參考依據（專家名單見附錄一；正式問卷見附錄二）。三、研究倫理審查本研究經國立臺灣大學行為科學與社會科學研究倫理委員會的研究倫理審查，並通過本研究為匿名、無身體侵入性之研究（審查核可證明見附錄三；研究參與者知情同意書見附錄四）。四、實施問卷預試問卷經專家內容效度評量及通過研究倫理審查後，為瞭解受測家長的填答反應、對題目內容和問卷遣詞用字的瞭解程度，以及問卷適用性、問卷填答所需時間和施測中可能發生的問題，研究者於 2013 年 4 月選定與研究對象背景較為相符的新北市另一所市立國中進行預試，受測家長在調查員講解問卷填答方式後，約在 20-25 分鐘內作答完畢。調查員在受測家長填答完後，針對問卷題目請家長提出題意不清之處及修改建議。. 23.

(33) 五、完成正式問卷經過專家效度之評分及建議、預試時填答所需時間、題目理解情形等，修訂後完成正式問卷，正式問卷之信度以正式施測後的資料進行分析（見表 3-3-1）。家長網路管教策略，共分為五個向度：（1）網路使用主動管教共 4 題，信度 0.63；（2）網路安全主動管教共 4 題，信度 0.75；（3）網路使用監控手段共 4 題，信度 0.75；（4）網路使用技術性手段共 4 題，信度 0.68；（5）網路使用限制性手段共 5 題，信度 0.73。. 表 3-3-1. 受測家長正式施測內部一致性分析項目網路使用主動管教網路安全主動管教網路使用監控手段網路使用技術性手段網路使用限制性手段. 題數 4 4 4 4 5. Cronbach α 0.63 0.75 0.75 0.68 0.73. 本研究採用之正式問卷見附錄二，內容分述如下：（一）家長背景資料 1. 性別：指家長與子女的關係，分為「父親」、「母親」。 2. 年齡：係指受測家長之「出生年」。 3. 家庭經濟狀況：係指受測家長之家庭經濟狀況，分為「低收入」、「中低收入」、「小康」及「富裕」。 4. 教育程度：係指受測家長的教育程度，分為「不識字」、「國小」、「國中」、「高中（職）」「專科」、「大學」及「研究所（碩博士）」。 5. 婚姻狀況：係指受測家長之婚姻狀況，分為「共同生活」、「分居」、「離婚」及「配偶過世」。 24.

(34) 6. 與孩子的相處情形：係指受測家長自覺與孩子的相處情況，分為「非常不好」、「不好」、「普通」、「好」及「非常好」。（二）家長網路管教策略：此題組以 5 個向度測量家長網路管教策略，包括網路使用主動管教、網路安全主動管教、網路使用監控手段、網路使用技術性手段與網路使用限制性手段，共計 21 題。 1. 網路使用主動管教：共計 4 題，包含「您是否有和孩子談他使用網路的情形？」、「孩子在使用網路時，您是否有在旁邊看他使用的情形？」、「您是否有鼓勵孩子利用網路來學習事物？」與「您是否有與孩子一同使用網路？」。計分選項為「是（1 分）」與「否（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長越會採取網路使用主動管教。 2. 網路安全主動管教：共計 4 題，包含「您是否有向孩子解釋網頁內容的好壞？」、「您是否有建議孩子如何安全的使用網路？」、「您是否有建議孩子如何在網路上與他人溝通？」與「當孩子上網有困難時，您是否曾幫助過他？」。計分選項為「是（1 分）」與「否（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長越會採取網路安全主動管教。 3. 網路使用監控手段：共計 4 題，包含「您是否有看孩子瀏覽過哪些網頁？」、「您是否有看孩子的電子郵件或聊天紀錄？」、「您是否有看孩子社群網頁（如 Facebook）的個人頁面？」與「您是否有看孩子社群網頁或即時通訊加了哪些朋友或聯絡人？」。計分選項為「是（1 分）」與「否（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長越會採取網路使用監控手段。 4. 網路使用技術性手段：共計 4 題，包含「您是否有利用過濾程式（如中華電信的色情守門員）或其他方式，阻止孩子看某些網站. 25.

(35) 或參與某些網路活動？」、「您是否有利用一些程式或其他方式，來瞭解孩子瀏覽過的網站？」、「您是否有利用一些電信服務或程式來限制孩子的上網時間？」與「您是否有利用電腦軟體來阻擋孩子網路上的垃圾郵件或病毒？」。計分選項為「是（1 分）」與「否（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長越會採取網路使用技術性手段。 5. 網路使用限制性手段：共計 5 題，包含「您是否允許您的孩子使用即時通訊聊天（如 Skype）？」、「您是否允許您的孩子下載音樂或文件？」、「您是否允許您的孩子擁有個人社群網頁？」、「您是否允許您的孩子在網路上提供個人資料給其他人(如姓名、地址或電話號碼)？」與「您是否允許您的孩子上傳照片、音樂或影片與其他人分享？」。計分選項為「允許做（0 分）」、「在監督或許可下才能做（1 分）」與「不能做（2 分）」，每題得分範圍為 0~2 分，越高分代表受測家長越會採取網路使用限制性手段。（三）家長知覺子女網路危險行為：此題組以 4 個向度測量家長知覺子女網路危險行為，包括子女網路霸凌經驗、子女網路性騷經驗、子女接觸負面網站經驗、子女網路隱私暴露，共計 11 題。 1. 知覺子女網路霸凌經驗：共計 2 題，包含「您的孩子是否曾經在網路上遭受到其他青少年的欺負？」與「您的孩子是否曾經在網路上欺負其他青少年或孩童？」。計分選項為「是（1 分）」、「否（0 分）」與「不知道（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長對子女網路霸凌經驗越清楚。 2. 知覺子女網路性騷經驗：共計 2 題，包含「您的孩子是否曾經看到或收到色情訊息（如性行為相關圖文或影片）？」與「您的孩子是否曾經傳遞色情訊息給他人（如性行為相關圖文或影片）？」。. 26.

(36) 計分選項為「是（1 分）」、「否（0 分）」與「不知道（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長對子女網路性騷經驗越清楚。 3. 知覺子女接觸負面網站經驗：共計 5 題，包含「您的孩子是否曾經看過談論自殘或傷害他人方式的網站？」、「您的孩子是否曾經看過談論自殺方式的網站？」、「您的孩子是否曾經看過談論極端瘦身方式，如厭食或暴食的網站？」、「您的孩子是否曾經看過他人惡意發佈消息攻擊某些團體或個人的網站？」與「您的孩子是否曾經看過他人談論服用藥物經驗的網站？」。計分選項為「是（1 分）」、「否（0 分）」與「不知道（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長對子女接觸負面網站經驗越清楚。 4. 知覺子女網路隱私暴露：共計 2 題，包含「您的孩子是否曾經在網路上被騙了金錢或寶物？」與「您的孩子的帳號密碼是否曾經被盜用？」。計分選項為「是（1 分）」、「否（0 分）」與「不知道（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，越高分代表受測家長對子女網路隱私暴露情形越清楚。（四）家長對子女網路使用態度：此題組以 2 個向度測量家長對子女網路使用態度，包括讚同子女網路使用、擔心子女網路使用，共計 4 題。 1. 讚同子女網路使用：共計 2 題，包含「家中有網路將有助於孩子的學校課業或學習」、「孩子使用網路是安全的」。計分選項為「非常不同意（1 分）」、「不同意（2 分）」、「同意（3 分）」與「非常同意（4 分）」，每題得分範圍為 1~4 分，得分越高表示受測家長越讚同子女使用網路。. 27.

(37) 2. 擔心子女網路使用：共計 2 題，包含「我會擔心我的孩子可能會在網路上看到色情或暴力影像」、「我會擔心孩子在網路上提供給別人個人資料而有隱私的風險」。計分選項為「非常不同意（1 分）」、「不同意（2 分）」、「同意（3 分）」與「非常同意（4 分）」，每題得分範圍為 1~4 分，得分越高表示受測家長越擔心子女使用網路。（五）家長網路使用技能：此題組包含 3 個向度，包括家長網路使用行為、網路使用技術與網路使用信心，共計 14 題。 1. 家長網路使用行為共分 2 類題型：（1）一週網路使用情形：指受測家長平日（週一至週五）與假日（週六至週日）平均一週使用「手機（含上網）」與「電腦上網」的小時數，平日與假日共計 4 題。一週網路使用情形之計分以（平日*5+假日*2）為一週總使用小時數進行分析。當平均分數愈高，代表受測家長該項網路使用的頻率越高。 i.. 平日頻率選項：「0 分鐘」、「1~29 分鐘」、「30~59 分鐘」、「1~未滿 2 小時」、「2~未滿 3 小時」與「≧3 小時（請註明時間）」，依序轉換計分為「0 小時」、「0.25 小時」、「0.75 小時」、「1.5 小時」、「2.5 小時」。. ii.. 假日頻率選項：「0 小時」、「1 小時」、「2 小時」、「3 小時」、「4 小時」與「≧5 小時（請註明時間）」。. （2）網路使用功能：指受測家長過去一週使用 4 項網路功能之天數，共計 4 題，當平均分數愈高，代表受測家長過去一週使用該項網路功能的天數越高。包含「電子郵件」、「社群網頁/即時通，如 Facebook」、「瀏覽新聞/雜誌」、「搜尋/下. 28.

(38) 載資料」，分為「0 天」、「1 天」、「2 天」、「3 天」、「4 天」、「5 天」、「6 天」與「7 天」。 2. 家長網路使用技術：共計 6 題，包含「您是否會改變網路過濾器，以過濾或選擇哪些網頁我可以看得到？」、「您是否會阻擋不想要的廣告或垃圾郵件？」、「您是否會刪除瀏覽過的網頁紀錄？」、「您是否會在社群網頁上更改個人資料的隱私設置，決定誰可以看到我的資訊？」、「您是否會封鎖或刪除我不想看到的朋友或訊息，阻止他人在網路上和我接觸？」、「您是否會尋找如何安全使用網路的相關資訊？」。計分選項為「是（1 分）」、「否（0 分）」，每題得分範圍為 0~1 分，得分越高分代表受測家長網路使用的技術越好。 3. 家長網路使用信心：共計 1 題，「您對使用網路的技巧信心程度為何？」。計分選項為「完全沒信心（1 分）」、「沒信心（2 分）」、「有信心（3 分）」、「非常有信心（4 分）」，得分範圍為 1~4 分，得分越高分代表受測家長網路使用信心越好。. 29.

(39) 第四節. 研究步驟. 本研究採張鳳琴博士（2012）所主持之「公眾對健康媒體科技的理解與參與：城鄉地區國中學生與家長之調查及介入研究」計畫之第一年部分調查資料進行研究分析，研究過程包含文獻蒐集、問卷編制、研究倫理、專家效度、問卷預試、抽樣與行政聯繫、問卷施測過程和資料處理與分析等步驟進行說明。一、文獻蒐集匯集國內外相關文獻資料初步擬定研究主題與架構後，並與指導教授共同討論及修正方向後，擬定並撰寫研究計畫，並於研究過程中持續蒐集相關文獻以釐清問題。二、問卷編製依據第一階段蒐集整理之國內外相關文獻資料，經過多次專家學者會議，編擬出問卷初稿。三、專家效度審查邀請國內相關領域之專家學者與實務工作者進行問卷初稿之評析與建議，修改完成預試問卷。四、研究倫理審查本研究經國立臺灣大學行為科學與社會科學研究倫理委員會的研究倫理審查，並通過本研究為匿名、無身體侵入性之研究。五、問卷預試經由立意取樣，選取某所國中，於 2013 年 4 月進行家長問卷預試。預試問卷回收後，進行預試問卷分析，並根據預試結果進行問卷修改，修改後完成正式問卷。. 30.

(40) 六、抽樣與行政聯繫針對臺北市國中學生進行等比機率抽樣後，於 2013 年 4 月至 5 月期間以公文和電話進行行政聯繫，瞭解各校施測意願。七、問卷施測過程問卷施測前，由調查員前往各校之樣本班級，對研究內容進行詳細解說，並請同意接受問卷施測調查之受測學生及其家長簽署「研究參與者知情同意書」（見附錄四）表示同意參與本研究。將同意書回收及統計同意接受問卷施測人數後，由研究團隊中接受過訪員訓練的訪員實際前往各校的樣本班級對學生進行問卷施測。結束學生問卷施測後，將學生問卷當場收回，將家長問卷以牛皮紙袋封好後，請受測學生協助將家長問卷帶回給同意接受問卷施測之家長填寫，填寫完畢後，再請學生轉交給各班級導師，由班級導師統一回收家長問卷並交給該校衛生組長，研究者於一週後，再前往學校向衛生組長收取家長問卷。八、資料處理與分析完成問卷施測與問卷回收後，進行資料輸入與整理，扣除填答不完整之問卷，針對有效問卷進行分析。九、撰寫研究論文進行資料分析後，與指導教授討論研究結果適切性，進行研究論文之撰寫。. 31.

(41) 第五節. 資料處理與統計分析. 本研究資料處理方法為量性分析，資料蒐集方法為家長自填式問卷。問卷回收後，進行問卷編碼、譯碼、輸入資料與整理等步驟。本研究使用統計套裝軟體 SAS 9.3 進行統計分析，採用虛無假設 α=0.05 為顯著水準來驗證研究假設，依據變項性質與研究問題，採取之統計分析方法如下所述。一、描述性統計在描述自變項、依變項等分佈情形時，類別資料採用次數分配表、百分率等方式進行結果描述；等距資料採用平均數、標準差等方式進行結果描述。二、推論性統計（一）以獨立樣本 t 檢定 (Independent Samples t test) 探討二分類別變項和等距變項之間的關係。（二）以單因子變異數分析 (One-way ANOVA) 探討三分（含）以上的類別變項與等距變項之間的關係。當單因子變異數分析檢定達顯著差異時，以 Scheffe Test 再進行事後比較 (Post Hoc)。（三）以皮爾森積差相關 (Pearson’s product-moment correlation) 探討兩等距變項之間的關係。（四）以複迴歸分析 (Multiple Regression Analysis) 探討受測家長之背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為對家長網路管教策略之預測情形。. 32.

(42) 表 3-5-1. 統計方法摘要表研究目的一、瞭解家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為及家長網路管教策略之分佈情形。二、探討家長背景資料與家長網路管教策略之關係。. 研究問題. 統計方法. 家長背景資料、網路使用技次數分配表、百分率、平均能、對子女網路使用態度、數、標準差知覺子女網路危險行為及家長網路管教策略之分佈情形為何？家長背景資料與家長網路 1. 管教策略之關係為何？ 2.. 獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析。當單因子變異數分析檢定達顯著差異時，以 Scheffe Test 再進行事後比較。三、探討家長網路使用技家長網路使用技能與家長皮爾森績差相關。能與家長網路管教策網路管教策略之關係為略之關係。何？四、探討家長對子女網路家長對子女網路使用態度皮爾森績差相關。使用態度與家長網路與家長網路管教策略之關管教策略之關係。係為何？五、探討家長知覺子女網家長知覺子女網路危險行獨立樣本 t 檢定。路危險行為與家長網為與家長網路管教策略之路管教策略之關係。關係為何？六、探討家長網路管教五家長網路管教五項策略間皮爾森績差相關。項策略間之關係。之關係為何？七、探討家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為對家長網路管教策略的預測情形。. 家長背景資料、網路使用技複迴歸分析。能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為是否能預測家長網路管教策略？. 33.

(43) 第四章. 研究結果. 本研究目的是探討臺北市國中學生家長網路管教策略及其相關因素，根據研究目的與假設，將收集的資料進行整理與分析。本章共分為三節探討：（一）各變項之描述性統計；（二）家長網路管教策略與自變項之關係；（三）以家長背景資料、網路使用技能、對子女網路使用態度、知覺子女網路危險行為預測家長網路管教策略。受測家長為一百零一學年度臺北市國中學生家長，共計 708 人，根據問卷填答情形剔除無效問卷 14 份，有效問卷共 694 份。本研究之研究對象以國中學生之父親或母親為研究對象，再剔除填答對象選其他者，共計 650 份有效問卷，但因部分題目研究對象有漏答或填寫不全之情形，故在進行分析時予以剔除，因此每題應答之總人數會隨題目而有所變動。. 第一節. 各變項之描述性統計. 本節根據研究目的，針對受測家長背景資料、家長網路使用技能、家長對子女網路使用態度、家長知覺子女網路危險行為及家長網路管教策略等五部分對各變項之分佈情形進行說明與分析。一、家長背景資料本研究之家長背景資料包括性別、年齡、家庭經濟狀況、教育程度、婚姻狀況及親子相處情形等 6 部分（見表 4-1-1）。（一）性別受測家長性別以母親 463 人（71.23%）最多，其次為父親 187 人（28.77%）。由上述可知填答者以母親居多。. 35.

(44) （二）年齡受測家長之年齡共區分成 3 組，受測家長年齡以「40 歲至 49 歲」 503 人（79.34%）最多，其次為「50 歲以上」82 人（12.93%），再次之為「30 歲至 39 歲」49 人（7.73%）。（三）家庭經濟狀況受測家長之經濟狀況共區分成 4 類，其中以「小康」549 人（77.72%）最多，其次依序為「中低收入」65 人（10.06%）、「低收入」25 人（3.87%），「富裕」7 人（1.08%）佔少數。（四）教育程度受測家長之教育程度共區分成 7 類，其中以「專科」175 人（26.92%）最多，其次依序為「大學」171 人（26.31%）、「高中（職）」169 人（26.00%）、「研究所（碩博士）」90 人（13.85%），「國中」38 人（5.85%）、「國小」6 人（0.92%）、「不識字」1 人（0.15%）佔少數。（五）婚姻狀況受測家長之婚姻狀況共區分成 5 類，其中以「共同生活」576 人（88.75%）最多，其次依序為「離婚」46 人（7.09%）、「配偶過世」 13 人（2.00%），「分居」7 人（1.08%）、「其他」7 人（1.08%）佔少數。由上述可知多數受測家長為完整的婚姻狀態，僅部分受測家長為非完整的婚姻狀態。（六）親子相處情形受測家長之親子相處情形共區分成 4 類，其中以相處情形「好」 311 人（47.99%）最多，其次依序為相處情形「非常好」255 人（39.35%）、相處情形「普通」80 人（12.35%），相處情形「不好」2 人（0.31%）佔少數，親子相處情形為「非常不好」則為 0 人（0.00%）。. 36.

(45) 表 4-1-1. 家長背景變項分佈變項. 類別. 人數. 百分比. 性別. 父親. 187. 28.77. 母親. 463. 71.23. 30 歲至 39 歲. 49. 7.73. 40 歲至 49 歲. 503. 79.34. 50 歲以上. 82. 12.93. 低收入. 25. 3.87. 中低收入. 65. 10.06. 小康. 549. 84.98. 富裕. 7. 1.08. 不識字. 1. 0.15. 國小. 6. 0.92. 國中. 38. 5.85. 高中（職）. 169. 26.00. 專科. 175. 26.92. 大學. 171. 26.31. 90. 13.85. 576. 88.75. 分居. 7. 1.08. 離婚. 46. 7.09. 配偶過世. 13. 2.00. 其他. 7. 1.08. 非常不好. 0. 0.00. 不好. 2. 0.31. 普通. 80. 12.35. 好. 311. 47.99. 非常好. 255. 39.35. 年齡. 家庭經濟狀況. 教育程度. 研究所（碩博士）婚姻狀況. 親子相處情形. 共同生活. 註：本表不含未填答者。. 37.

(46) 二、家長網路使用技能本研究之家長網路使用技能包括網路使用行為、網路使用技術、網路使用信心等 3 部分。（一）網路使用行為受測家長之網路使用行為共分為使用「手機（含上網）」、「電腦上網」2 類，時間分佈再分為「平日」與「假日」2 類。 1. 平日網路使用時間分佈受測家長平日網路使用行為填答選項依序為「0 分鐘」、「1~29 分鐘」、「30~59 分鐘」、「1~未滿 2 小時」、「2~未滿 3 小時」、「≥3 小時」。受測家長平日使用手機（含上網）以「1~29 分鐘」173 人（27.77%）最多，其次為「0 分鐘」151 人（24.24%）、「1~2 未滿 2 小時」106 人（17.01%），以「≥3 小時」21 人（3.37%）最少。受測家長平日使用電腦上網以「1~未滿 2 小時」138 人（21.87%）最多，其次為「2~ 未滿 3 小時」125 人（19.82%）、「30~59 分鐘」112 人（17.75%），以「≥3 小時」52 人（8.24%）最少（見表 4-1-2）。. 表 4-1-2 家長平日網路使用時間分佈 0 分鐘變項. 1~29 分鐘 30~59 分鐘. 2~未滿 3 小時. ≥3 小時. 人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比. 手機(含上網) 151 24.24 173 27.77 電腦上網. 1~未滿 2 小時. 89. 14.29 106 17.01. 13.32. 21. 3.37. 102 16.16 102 16.16 112 17.75 138 21.87 125 19.81. 52. 8.24. 註：本表不含未填答者。. 38. 83.

(47) 2. 假日網路使用時間分佈受測家長假日網路使用行為填答選項依序為「0 小時」、「1 小時」、「2 小時」、「3 小時」、「4 小時」、「≥5 小時」。受測家長假日使用手機(含上網)以「1 小時」202 人（35.44%）最多，其次為「0 小時」185 人（32.46%）、「2 小時」83 人（14.56%），以「≥5 小時」12 人（2.11%）最少。受測家長假日使用電腦上網以「1 小時」173 人（29.93%）最多，其次為「2 小時」138 人（23.88%）、「0 小時」136 人（23.53%），以「≥5 小時」18 人（3.11%）最少（見表 4-1-3）。表 4-1-3. 家長假日網路使用時間分佈 0 小時. 1 小時. 2 小時. 3 小時. 4 小時. ≥5 小時. 人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比. 變項. 手機(含上網) 185 32.46 202 35.44 電腦上網. 83. 14.56. 43. 7.54. 45. 7.89. 12. 2.11. 136 23.53 173 29.93 138 23.88. 57. 9.86. 56. 9.69. 18. 3.11. 註：本表不含未填答者。. 3. 一週網路使用時間分佈平均一週網路使用時間是將平日一天平均使用時間乘以 5，假日一天平均使用時間乘以 2 做加權總數計算，算出平均一週網路使用時間。在平日平均網路使用時間分佈上，受測家長平日電腦上網 1.50 小時，手機（含上網）0.98 小時；在假日平均網路使用時間分佈上，受測家長假日電腦上網 1.67 小時，手機（含上網）1.36 小時；在一週平均網路使用時間分佈上，受測家長一週平均電腦上網 11.08 小時，手機（含上網）7.64 小時（見表 4-1-4）。. 39.

(48) 表 4-1-4. 家長一週網路使用時間平日平均使用時間變項（小時數）手機(含上網) 0.98 電腦上網 1.50 註：本表不含未填答者。. 假日平均使用時間（小時數） 1.36 1.67. 一週平均使用時間（小時數） 7.64 11.08. （二）網路功能使用天數分佈受測家長網路功能使用天數分佈，填答選項依序為 0 天至 7 天，平均使用天數越高，代表過去一週使用該網路功能的天數越長。在過去一週受測家長平均網路功能使用天數中，以一週平均使用電子郵件（4.08 天）最多，其次為使用社群網頁/即時通（3.46 天）、瀏覽新聞/雜誌（3.45 天），以搜尋/下載資料（2.79 天）最少（見表 4-1-5）。. 表 4-1-5. 家長網路功能使用天數分佈 0天. 變項電子郵件社群網頁/ 即時通瀏覽新聞/ 雜誌搜尋/下載資料. 1天. 2天. 3天. 4天. 5天. 6天. 7天. 平均人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比人數百分比值. 標準差. 115 18.91 52 8.55 42 6.91 37 6.09 25 4.11 97 15.95 34 5.59 206 33.88 4.08 2.75 181 29.82 60 9.88 37 6.10 39 6.43 16 2.64 57 9.39 21 3.46 196 32.29 3.46 2.97 118 19.31 85 13.91 51 8.35 68 11.13 40 6.55 82 13.42 25 4.09 142 23.24 3.45 2.62 151 24.79 100 16.42 70 11.49 80 13.14 31 5.09 62 10.18 21 3.45 94 15.44 2.79 2.49 註：本表不含未填答者。. 三、網路使用技術家長的網路使用技術是指家長是否會使用上網的相關功能，填答選項為「是」、「否」。在家長網路使用技術上，以 431 人（69.74%）會「阻擋不想要的廣告或垃圾郵件」為最多人會使用的網路技術，其次有 428 人（69.14%） 40.