訪談大綱

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為深入了解各直轄市公開程度不一致的相關原因，以影響政府網站公務聯絡 資訊公開與不公開的各項因素為基礎，以及各直轄市政府網站相關規劃與管理層 面之實際運作情形，本研究研輔以深度訪談方法加以綜合探討。

本研究於訪談過程與被訪談者回答的內容中發現，各直轄市於資訊公開相關 做法中，參考國發會的版型規範者居多，因此中央單位選擇以國發會作為訪談對 象，設法了解其規劃理念與宣導與六都相關單位等情形；而六都訪談對象之選取 不盡相同之原因，係由於負責政府網站與資訊公開相關之權責單位不完全相同，

加之訪談聯繫過程中，依據受訪者之實際訪談內容，能夠回答研究問題之程度、

具有代表性之程度，以及願意接受訪談的意願、和所接洽聯繫的單位配合意願及 上級支持同意受訪的程度等，加以取捨之成果。

表 4-4 實際訪談對象

編號 單位 訪談時間 訪談地點/方式

A1 國發會 105.06.03 電話訪談

A2 台北市政府研考會 105.05.20 台北市政府研考會 A3 新北市資訊中心 105.08.12 新北市資訊中心

A4 新北市教育局教研科 105.06.20 新北市大觀國中樂活館 A5 桃園市政府資訊中心 105.06.30 桃園市政府資訊中心 A6 台中市政府資訊中心 105.06.13 台中市政府資訊中心 A7 台南市政府資訊中心 105.07.15 電話訪談

A8 高雄市政府資訊中心 105.07.23 電話訪談

註：為符合研究倫理及確保個人隱私，受訪者姓氏及職稱不在文中公開 資料來源︰本研究。

研究中亦發現在六直轄市之中，除了台北市以研考會作為資訊議題的規劃單 位之外，其他五都之資訊公開相關業務，主要由資訊中心負責規劃與管理，因此 最後除了台北市選擇研考會之外，其他五都皆選擇資訊心，作為本研究中政府資

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訊公開與政府網站規劃管理等相關議題上，具有代表性的訪談對象；另外本研究 於網站內容分析編碼過程中，發現各直轄市政府的不論各別公開程度如何，其教 育局網站之公務聯絡資訊皆非常詳盡，因此特別挑選資訊公開相對較不充足之新 北市政府，以其中的新北市教育局作為本研究的訪談對象，欲加以探究教育局之 公務聯絡資訊公開特別完整之特別現象，因此經過諸多因素篩選之過程與結果，

本研究最後取捨的實際訪談對象為八位，做為比較六都政府網站公務聯絡資訊公 開程度不同之研究對象，本研究之實際訪談對象詳見表 4-4。

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