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第三章 研究方法

第三節 訪談大綱設計

本研究訪談大綱設計原則主要依據本研究議題主軸,包含針對退除役官兵 的就業輔導及職業訓練、就學輔導策略,以及產出績效及未來發展等面向進行 探討。

此外,針對訪談對象方面,本研究主要以訪談金門地區之退除役官兵為主,

藉此分析探討輔導退除役官兵在金門地區就業就學上所面臨的各種問題及提出 因應之道。

另本研究亦規劃輔以訪談金門縣輔導單位(榮服處)代表人員,針對輔導施 行現況及未來發展等議題進行訪談,以得到較完整第一手訪談資料結果。

壹、 針對金門地區退除役官兵部分:

一、退除役官兵的就業輔導策略

1. 請問對您而言,是否了解金門榮服處或輔導會針對退除役官兵有哪些就 業輔導服務,或個人有哪些權益事項是否清楚?

2. 請問對您而言,針對榮服處是否有主動提供就業相關協助,以及對於榮 服處相關業務是否清楚?

3. 請問對您而言,針對退除役官兵的就業輔導服務施行過程中,是否有其 他面向問題及建議改善事項?

二、退除役官兵的職業訓練策略

1. 請問對您而言,是否了解金門榮服處或輔導會針對退除役官兵之哪些職 業訓練服務?

2. 請問對您而言,針對目前金門榮服處或輔導會所提供之相關自辦訓練或 委外訓練課程等,是否有建議加強或補充專業課程方向?

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3. 請問對您而言,針對退除役官兵的職業訓練服務施行過程中,是否有其 他面向問題及建議改善事項?

三、退除役官兵的就學輔導策略

1. 請問對您而言,是否了解金門榮服處或輔導會針對退除役官兵之哪些就 學輔導服務(例如推甄考選入學、就學補助獎勵、大專校院進修補助、

以及其他就業考試進修補助方案等)?

2. 請問對您而言,針對目前金門榮服處或輔導會所提供之相關就學輔導服 務,是否針對施行方式(如產學合作方式、特定專業學程)建議?

3. 請問對您而言,針對退除役官兵的就學輔導服務施行過程中,是否有其 他面向問題及建議改善事項?

貳、針對金門地區退除役官兵輔導單位部分:

一、針對輔導退除役官兵之產出績效

1. 請問對於貴單位而言,針對退除役官兵就業輔導的產出績效評估結果為 何?(如輔導質量產出、訓練有效性或其他組織績效等)

2. 請問對於貴單位而言,針對退除役官兵職業訓練的產出績效評估結果為 何?(如輔導質量產出、訓練有效性或其他組織績效等)

3. 請問對於貴單位而言,針對退除役官兵之就學輔導之產出績效評估結果 為何?(如輔導質量產出、訓練有效性或其他組織績效等)

二、針對單位輔導現況及未來發展探討

1. 針對目前金門榮服處與金門縣政府其他單位,如就業中心等業務協助或 配合關係如何。

2. 請問目前金門地區整體就業環境狀況如何,以及就業市場人力需求如 何,若以退除役官兵特質競爭有無競爭優勢?

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3. 請問未來貴榮服處(或輔導會)針對有關就業、職業訓練以及就學輔導 相關措施,針對提升退除役官兵專業能力、或增加就業機會是否有哪些 創新發展策略?

4. 請問針對目前金門縣地區輔導退除役官兵就業、職訓或就學的實際執行 情形,可能遭遇困難為何?以及未來因應策略為何?

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