第四章 資料分析與討論
第二節 訪談結果分析與討論
第二節 訪談結果分析與討論
與八位教師的訪談內容包含：
1、教師進行教學知識共享與交流
2、傳統與現代追求化學專業成長的困難 3、輔助備課與教材設計
4、Facebook 論壇是否有可能成為強化自我的化學專業知識，進而提 昇教學品質的平台等四個大綱，而每個大綱可再分為數個層面。茲將四個 大綱及其層面的訪談內容分述如下：
4-2-1 教學知識共享與交流的成效
訪談大綱第一項-教學知識共享與交流的成效包含 一、教師彼此間是否會進行交流與分享
二、以知識共享的方式來看受訪者最常使用的方法 三、Facebook 是否能順利進行無校界的知識共享
等 3 個問題，茲將受訪者訪談紀綠(附錄 五)整理分析，依序分述如下：
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一、教師彼此間是否會進行交流與分享
教師在教學的過程中，常會遇到問題與困難，這時可能自己尋求答案 或與其他老師討論進行交流分享。從訪談紀錄可知，不論年資深淺的受訪 者，都會與其他教師進行交流與分享。筆者以年資十年以下受訪者 A 及十 年以上受訪者 F 的訪談紀錄部分舉例如下：
「大家每天都會上 facebook 瞧瞧，所以，有什麼問題也可以很快得到 回應。」(受訪者 A)
「不同校的同事就可利用 facebook 論壇進行教學知識共享」(受訪者 F)
二、以知識共享的方式來看受訪者最常使用的方法
在整理八位受訪者的意見後可以發現，教師間教學知識共享的方式有 很多種，較常被利用的方式大約分為以下幾種：
1、 和同校的同事進行交流。
「聽聽別人上課的方式或舉例也可以激發自己的想法，使教學 更生動」 (受訪者 A)
2、 上網搜尋資料後和其他老師討論。
「上 Yahoo 查詢知識家或其他網站，並篩選可信度較高的答案，
再與其他學校的化學老師討論」 (受訪者 G) 3、 閱讀課外書籍或參考書。
「常利用課外書籍，參考書搜尋」(受訪者 B)
由以上舉例部分受訪者想法可知，在提昇自己化學專業的過程，每位 老師有慣用的方法，但是不一定都有效率，也不一定最後可以得到正確的
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解答。教師們均傾向可以集思廣益，收集多數人的看法甚至是專家的看法 以期能得到答案。
三、Facebook 是否能順利進行無校界的知識共享
現在網路非常發達，在網路上有很多平台可以進行知識的共享，有其 優點也有缺點，參照第二章 2-3-2 一節所述，所以本研究利用 Facebook 探 討無校界知識共享的可行性，將參與本社團的受訪者看法整理後部分例舉 如下：
受訪者 A：「Facebook 是一個社群網站，大家都可以聊天、交朋友，在 分享自己的心情生活之外，也方便且容易認識不同學校的化學老師，而且，
大家每天都會上 facebook 瞧瞧，所以，有什麼問題也可以很快得到回應。」
受訪者 B：「透過網路可以讓分散各地同時擔任教職的同學或朋友，排 除因為距離的關係，共同討論解決教學上的難題」
受訪者 D：「優點是因為沒有距離的限制，所以可以得到很多老師的意 見，對於問題的解決或是新的點子有很大的優勢」
受訪者 F：「因為 facebook 設定容易，若有智慧型手機亦可，較不限時、
地。」
從以上舉例部分受訪者的想法可知 Facebook 討論及分享可以不限時 間及地點，是一個可以促進教學知識共享與交流的平台。可能是 Facebook 討論版可以排除距離的隔閡。集合對某一話題有興趣的人進行討論或分享，
且兼具即時性，當然若有智慧型手機則使用上更方便。
在整理受訪者針對這個問題的想法時，發現 7 位教師均持正面支持的 態度且多次參與社團討論，唯獨受訪者 H，有不同的想法：
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「理論上進行無校界的交流方式當然樂見其成，畢竟不同學校的教學 資源各不相同，所以能有個共通平台管道基本上是好的。但我覺得 facebook 雖是個不錯的交流環境，但也易被誤用，或是像現有環境中本校在校內是 禁止上 facebook 的，是否非得使用本平台應有值得商榷之處。」(受訪者 H)
深入了解後發現，因為該校禁止使用 Facebook，受訪者 H 在校無法連 上 Facebook 網站，因此受訪者 H 只能於下班後使用，但下班後不一定有 那麼多時間上網去瀏覽 Facebook 的內容，導致他認為沒有想像中的那麼方 便與即時。
此次訪談的結果也與問卷之主題 1-社群互動與促進交流的調查結果相 符合，不論從訪談或問卷調查，老師們大致上都認為 Facebook 平台是可以 促進教學知識共享、互動與交流。
4-2-2 傳統與現代追求化學專業成長的困難
教師們在追求化學專業成長時，或多或少都會覺得不方便、麻煩，或 是有「如果怎麼樣就可以更好」的想法，因此就訪談大綱第二項-傳統與現 代追求化學專業成長的困難包含
一、傳統書籍搜尋 二、網路搜尋
三、網路討論版(BBS)或部落格 四、網路社群
等 4 個問題，茲將受訪者訪談紀綠(附錄 五)整理分析，依序分述如下：
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一、傳統書籍搜尋
教師們都有書藉搜尋的經驗，相信都有共同的感覺–花時間、很麻煩 又不一定找得到，因此筆者以年資十年以下受訪者 A 及十年以上受訪者 E 的訪談紀錄部分舉例來印證：
「書籍比較笨重，大部分都放在家裡不會隨身攜帶，而且，大部分都 是原文書，閱讀比較吃力。」(受訪者 A)
「傳統書籍的搜尋，最大的困難應該就是，我常會忘記哪些內容在哪 些書裡面，所以會花很多時間瞎找。」(受訪者 E)
由以上部分舉例受訪者的想法可知教師不論年資多寡，均認為書籍的 查尋比較不方便。原因不外乎是較為笨重無法隨身攜帶、原文書閱讀上會 比較吃力、會忘記想要找尋的內容在哪些書裡，需要花較多的時間尋找，
而且還不一定可以找到答案等。
二、網路搜尋
隨時代進步，網路普及後，教師們就有另一個專業成長的選擇。至於 網路搜尋資料的方式以提昇自我專業的優缺點如何，筆者以年資十年以下 受訪者 C 及十年以上受訪者 G、F 的訪談紀錄部分舉例如下：
受訪者 C：「網路搜尋的結果又會擔心資料的正確性和真實性，或是根 本沒有此問題的討論。」
受訪者 G：「網路搜尋答案包羅萬象，正確性不高，多為轉貼文章，若 無專業的判斷能力或再次確認答案會誤導教學。」
受訪者 F：「網路上的知識家有時回應不完全正確，若非具專業背景回 應，易以訛傳訛，導致觀念錯誤，影響教學。」
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由以上部分舉例受訪者的想法可知教師不論年資多寡，均認為網路搜 尋如 google 的網頁搜尋、維基百科、知識家等會比傳統書籍方便。但是一 致認為網路搜尋到的資料不一定是正確的，有時需要搜尋更多的資料或與 同事討論才能判斷正確性。
三、BBS(網路討論版)或部落格
在社群討論版(如 Facebook)出現之前，教師們比較常使用網路討論版 (BBS)或觀看部落格的內容來提昇自我專業，不過經由訪談發現，不論年資 多寡的教師，均認為這些網站還是有功能上的限制。筆者以年資十年以下 受訪者 B 及十年以上受訪者 G 的訪談紀錄部分舉例如下：
「部落格只能看文章和回應，沒有辦法主動發問。BBS 討論版需要註 冊很多網站，而且每次都要連線到不同的網站很麻煩，而且也只能呈現文 字，無法呈現多媒體」(受訪者 B)
受訪者 G：「部落格只能看，就像看別人的日記，不能自由發表無法有 參與感，因為沒有討論，也不知道內容的正確與否。」
由以上部分舉例受訪者的想法可知，BBS 種類有很多，必需註冊很多 網站，造成麻煩，而且也只能閱讀文字，無法呈現多媒體是很大的缺點。
而部落格比較像在看日記，討論的主動性不夠，也無法發表主題進行討論 較無參與感。
四、網路社群
近年才出現的社群討論版(如 Facebook)成為教師們的新選擇，它除了 社交功能外，討論版的功能是否更齊全，更利於提昇專業呢?筆者以年資 十年以下受訪者 A、D 及十年以上受訪者 F 的訪談紀錄部分舉例：
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受訪者 A：「Facebook 則比較方便的是因為，可能大部分的人都早有帳 號，不需另外註冊，而且，其實除了化學老師，物理、生物等等老師也都 可以加入討論，貼圖或影片也算容易。」
受訪者 D：「facebook 的討論版不但可以發表文字，也可以有圖片、影 片及連結到網路硬碟，在表達上比較多樣化，也比較方便。」
受訪者 F：「網路上的知識家有時回應不完全正確，若非具專業背景回 應，易以訛傳訛，導致觀念錯誤，影響教學。若可以在 Facebook 上討論，
要有教書經驗及各個不同領域的老師一起討論，討論的深度及廣度也較多 元。」
由以上部分舉例受訪者的想法可知，受訪教師認為 Facebook 相較於 BBS 或部落格是比較好用。因為只要註冊這個社群網站就可以，不需要註 冊其它網站，而且它提供的服務非常多樣化，且討論版的使用很方便，想 要分享任何類型的檔案都可以，而且還會主動通知會員。
然而問卷主題 2-Facebook 交流平台與操作介面，其層面 2-討論的方便 性的問卷調查結果答「沒意見」的比例佔 41.3%，與此大綱的訪談結論有 些許出入。推測是填答問卷的老師不一定都有參與社群的討論，但是談訪 的教師是常參與討論的，因此受訪者對於討論方便性的回答是較明確，且 肯定其功能。至於問卷主題 2 的其他層面和訪談一樣，教師們均是給予正 面的回應。
4-2-3 輔助備課與教材設計
此次受訪的教師都有使用 Facebook 的討論版且參與多次討論，為了瞭 解受訪者對 Facebook 是否可以輔助備課及強化教材設計的想法，筆者以此 大綱所包含的 4 個問題來整理受訪者的想法：
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一、獲得的知識 二、得到的建議 三、新興的議題 四、創意的點子
從訪談紀綠(附錄 五)整理分析，依序將結果部分舉例分述如下：
從訪談紀綠(附錄 五)整理分析，依序將結果部分舉例分述如下：