高中化學教師參與虛擬社群對其專業成長之研究–以Facebook平台為例

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(1)國立臺灣師範大學化學系 Department (Graduate institute) of Chemistry, National Taiwan Normal University. 碩士學位論文. 高中化學教師參與虛擬社群對其專業成長之研究–以 Facebook 平台為例 The research of high school chemistry teachers participated in virtual community and teachers’ professional growth: A study of Facebook. 指導教授 : 林如章. 博士. 研究生 : 盧蘇檠. 中華民國一○一年六月.

(2) 誌謝回想這四年暑假，幾乎都是戰戰競競的在師大校園裡上課度過。從第一個暑假開始，就有同學因不耐漫長的修課年限而陸陸續續退出。也因為有太多的雜事，所以堅持到最後的同學也不一定可以在當年或隔年順利口試畢業，我能順利在第四年學期結束前畢業要感謝許多人。感謝每一位將各領域知識濃縮成暑假課程，教授給我的老師們：王忠茂、何嘉仁、吳家誠、李位仁、林文偉、林如章、林震煌、洪偉修、孫英傑、張一知、陳家俊、謝明惠教授。另外要感謝口試委員：國家教育研究院編譯發展中心主任林慶隆國立臺灣師範大學化學系教授林如章林文偉. 博士、. 博士及國立臺灣師範大學化學系教授. 博士，謝謝你們對我的口試論文提供非常多的指導與建議。當中特別要. 感謝的就是我的論文指導教授林如章. 博士，如果沒有林如章教授在這期間花. 費許多時間及耐心，循循善誘的教導、鼓勵及在想法上給予我刺激，我一定無法一步一步的完成這篇論文。最後，在兼顧學校事務、家庭小孩及課業壓力下，若沒有爸媽，盧國楨、陳淑慧及太太，林玉芬在行動上的支持，我是不可能有時間可以撰寫並完成論文，他們是我背後的推手與最大功臣，謹以這本碩士論文獻他們並感謝他們。. 研究生. 盧蘇檠. 2012/7/1.

(3) 中文摘要本研究以 Facebook 平台為例，探討高中化學教師參加虛擬社群對其專業成長之影響。本研究採問卷法及訪談法來進行研究資料的收集，研究對象為台北市、新北市、桃園縣、新竹市、高雄市及花蓮市等 21 位高中化學教師。回收問卷後，統計每一個層面總數，然後取其百分比，畫長條圖容易比較老師對各層面的評價。另外從問卷對象挑選 8 位老師進行訪談，訪談採半結構式的方式進行，將受訪者的意見依各題摘要加以彙整，再予以綜合歸納、分析與討論。在專業成長方面，本研究著重於討論 Facebook 平台是否能促進教師間教學經驗與知識的分享，是否有助於教師的備課與教材設計，操作使用是否較其他社群方便以及是否可成為提昇教師教學品質的平台等四大主題。根據資料分析，主要的研究結論略述如下： 1.. Facebook 是一個可以促進互動分享與交流的平台。但有些學校會封鎖 Facebook。. 2.. Facebook 連線和討論很方便且收取訊息的速度很快，利於使用者操作。. 3.. 大部分教師認為此平台是有助於輔助備課與強化教材設計。. 4.. Facebook 在操作討論上較其他社群(部落格和 BBS 討論版)方便。. 5.. Facebook 有潛力可以成為強化自我化學專業知識的平台。. 6.. 目前參與人數少，教師期望有更多的人可以加入此平台以提供更廣的議題及更多的資料。. 綜合以上結論，提出建議供教育行政機關、高級中學、化學教師參考並對未 I.

(4) 來發展的展望有所期許，略述如下： 1.. 建議教育行政機構認可教師的 Facebook 社群活動，讓他們蓬勃發展。. 2.. 建議學校應保持開放的心胸，鼓勵教師參加網路社群以隨時提昇專業。. 3.. 建議教師參加各專業領域的 Facebook 社群，並常上網互動交流，以提昇自己的專業。. 4.. 期許經過一段時間運作且教師反應良好後，吸引更多教師加入，讓平台的討論更活絡，討論的深度及廣度增加，以利化學教師的自我專業成長。. 5.. 期許可再針對專業成長的不同層面進行交流互動，以增加 Facebook 平台互動交流的內涵。. 關鍵字：化學、專業成長、虛擬社群、互動分享、輔助備課. II.

(5) Abstract This study explored the effects of high school chemistry teachers participated in virtual community by Facebook and their professional growth. The samples was were collected from 21 twenty-one chemistry high school teachers in 6 six different cities in Taiwan (Taipei City, New Taipei City, Taoyuan County, Hsinchu City, Hualien City and Kaohsiung City) by questionnaires. The collected responses were summed up by each aspect and expressed in percentages. Bar charts are used to compare the evaluation of each aspect by these teachers. We also interviewed eight of the teachers by semi-structured interviewed interviews and collected the data. The questionnaires content included the teachers’ professional growth, which was determined by asking “Can the Facebook promote teachers to share their teaching experience and information?” “Can Facebook promote teachers to prepare and design their teaching materials?” “Is Facebook more convenient to operate than others virtual community platform?” “Can Facebook advance the teachers’ teaching quality?” The findings in this study are as follows: 1. Facebook was is a platform which people can share their information. However, some schools block Facebook. 2. Facebook was is very convenient for discussion and obtaining information. 3. Most of the teachers thought Facebook promotes to prepare and design the teaching materials. 4. Facebook was is more convenient to operate than others virtual community (e.g., blog, BBS.) platform III.

(6) 5. Facebook was can potentially to be the self-learning professional information growth platform in the future. 6. With low participation at present, teachers expect to have more people joining this platform to provide deeper issues and further information. Summarizing Base on the above conclusions, specific suggestions are made for the educational administrations, the high schools, and the chemistry teachers, and the outlook for the future development outlined as follows: the above discussion, suggestions are offered to administration s, high schools, and chemistry teachers with expectations in future development: 1. Academic administrations should approve Facebook social activities of teachers, allowing them to prosper and develope. 2. Schools should hold an open attitude and encourage teachers to participate in social networks to improve their professions anytime. 3. Teachers are advised to join Facebook societies of various fields, connecting and sharing professions with others to self-improve. 4. We expect after After being launched for a period of time, with we expect positive responses from teachers, more participator will be attracted to join this platform. With the lively discussions on the platform, both the depth and extent of the discussing issue can increase, benefiting self-improvement in professions of Chemistry teachers. 5. We expect interactions regarding different levels of professional improvement development be held to strengthen the content of Facebook social network interactions.. Keywords: chemistry, professional development, virtual community, interactive sharing, promotes to prepare and design the teaching materials. IV.

(7) 目錄中文摘要...................................................................................................... I Abstract ...................................................................................................... III 第一章. 緒論 ........................................................................................... 1. 第一節. 研究背景與動機................................................................. 1. 第二節. 研究目的............................................................................. 2. 第二章. 文獻探討 ................................................................................... 4. 第一節. 教師專業成長及其途徑..................................................... 4. 2-1-1. 教師專業成長的目的 .................................................... 4. 2-1-2. 教師專業成長的特徵和標準 ........................................ 5. 第二節. 傳統與現代教師實務社群及其瓶頸 ................................ 8. 第三節. 社群網站與 Facebook 的特性 ......................................... 10. 2-3-1. 社群網站的定義 .......................................................... 10. 2-3-2. Facebook 的特性........................................................ 10. 第四節. 利用社群網站的相關研究............................................... 12. 2-4-1. 社群網站的相關研究 .................................................. 12. 2-4-2. 訪談法 .......................................................................... 15. 2-4-3. 訪談法的分類 .............................................................. 17. 2-4-3-1 依質與量的程度 .................................................. 17 2-4-3-2 深入訪談依研究過程區分 .................................. 18 第三章. 研究設計與實施 ..................................................................... 21. 第一節. 研究方法與步驟............................................................... 21. 3-1-1. 問卷調查的實施 .......................................................... 22. 3-1-2. 訪談研究的實施 .......................................................... 23. 第二節. 研究對象........................................................................... 24. 3-2-1. 問卷對象 ...................................................................... 24.

(8) 3-2-2 第三節. 研究工具........................................................................... 26. 3-3-1. Facebook 平台及運作情形 ....................................... 26. 3-3-2. 問卷內容 ...................................................................... 36. 3-3-3. 訪談大網 ...................................................................... 37. 第四節. 資料的收集與處理........................................................... 38. 3-4-1. 問卷結果資料處理 ...................................................... 38. 3-4-2. 訪談結果資料處理 ...................................................... 38. 第五節. 第四章. 訪談對象 ...................................................................... 25. 研究範圍與限制............................................................... 38. 3-5-1. 研究範圍 ...................................................................... 38. 3-5-2. 研究限制 ...................................................................... 39. 資料分析與討論 ..................................................................... 41. 第一節. 問卷結果分析與討論....................................................... 41. 4-1-1. 社群互動與促進交流 .................................................. 41. 4-1-2 Facebook 交流平台與操作介面 ................................. 47 4-1-3. 輔助備課與教材設計 .................................................. 53. 4-1-4. 促進自我專業成長 ...................................................... 57. 第二節. 第五章. 訪談結果分析與討論....................................................... 61. 4-2-1. 教學知識共享與交流的成效 ...................................... 61. 4-2-2. 傳統與現代追求化學專業成長的困難 ...................... 64. 4-2-3. 輔助備課與教材設計 .................................................. 67. 4-2-4. 是否有可能成為專業成長的平台 .............................. 69. 結論與建議............................................................................... 72. 第一節. 結論 ................................................................................... 72. 5-1-1. 互動分享與促進交流 .................................................. 72. 5-1-2 Facebook 交流平台與操作 ......................................... 72.

(9) 5-1-3. 傳統與現代方式追求化學專業成長的困難 .............. 73. 5-1-4. 輔助備課與教材設計 .................................................. 73. 5-1-5. 化學專業成長 .............................................................. 74. 第二節. 建議 ................................................................................... 74. 5-2-1. 對教育行政機關的建議 .............................................. 74. 5-2-2. 對學校的建議 .............................................................. 75. 5-2-3. 對教師的建議 .............................................................. 75. 5-2-4. 對未來發展的展望 ...................................................... 75. 參考文獻：............................................................................................... 77.

(10) 表格目錄表 2-3-2- 1. Facebook、部落格、討論版功能比較 ............................... 11. 表 3-1-2- 1. 訪談對象及時間一覽表....................................................... 23. 表 3-2-1- 1. 調查對象資料表................................................................... 24. 表 3-2-2- 1. 受訪者基本資料................................................................... 25. 表 3-3-2- 1 表 3-3-2- 2. 問卷內容分項....................................................................... 36 專家效度之專家學者名單(按姓氏筆劃排序) .................... 37. 表 4-1-1- 1 表 4-1-1- 2. 問卷主題 1-層面 1-的統計結果 .......................................... 42 問卷主題 1-層面 2-的統計結果 .......................................... 44. 表 4-1-1- 3. 問卷主題 1-層面 3-的統計結果 .......................................... 46. 表 4-1-2- 1 表 4-1-2- 2 表 4-1-2- 3. 問卷主題 2-層面 1-的統計結果 .......................................... 48 問卷主題 2-層面 2-的統計結果 .......................................... 50 問卷主題 2-層面 3-的統計結果 .......................................... 52. 表 4-1-3- 1. 問卷主題 3-層面 1-的統計結果 .......................................... 54. 表 4-1-3- 2. 問卷主題 3-層面 2-的統計結果 .......................................... 56. 表 4-1-4- 1 表 4-1-4- 2. 問卷主題 4-層面 1-的統計結果 .......................................... 58 問卷主題 4-層面 2-的統計結果 .......................................... 60.

(11) 圖目錄圖 3- 1 圖 3- 2 圖 3- 3 圖 3- 4 圖 3- 5 圖 3- 6 圖 3- 7 圖 3- 8 圖 3- 9 圖 3- 10. 研究步驟流程圖 ......................................................................... 22 本研究在 Facebook 平台創立社團畫面.................................... 26 膠體溶液的金屬氫氧化物帶正電的反應機制 ......................... 27 膠體粒子分膠核、吸附層、擴散層之示意圖 ......................... 27 氫氧化鐵膠體粒子的示意圖 ..................................................... 28 金屬硫化物膠體帶負電的反應機制及其示意圖 ..................... 28 分享表面積和反應速率關係的影片 ......................................... 29 二氧化碳超臨界流體的應用 ..................................................... 30 阿斯匹靈配當歸恐致出血的時事分享 ..................................... 31 人造奶油與反式脂肪議題的分享 ........................................... 32. 圖 3- 11 圖 3- 12 圖 3- 13. 恐怖去光水 ............................................................................... 32 分享王水議題的截圖 ............................................................... 33 加入惰性氣體對氣態平衡系影響的討論 ............................... 34. 圖 3- 14. 解題技巧的分享與討論 ........................................................... 35. 圖 4-1-1- 1 圖 4-1-1- 2 圖 4-1-1- 3. 問卷主題 1-層面 1-的統計結果 .......................................... 42 問卷主題 1-層面 2-的統計結果 .......................................... 44 問卷主題 1-層面 3-的統計結果 .......................................... 46. 圖 4-1-2- 1 圖 4-1-2- 2 圖 4-1-2- 3. 問卷主題 2-層面 1-的統計結果 .......................................... 48 問卷主題 2-層面 2-的統計結果 .......................................... 50 問卷主題 2-層面 3-的統計結果 .......................................... 52. 圖 4-1-3- 1 圖 4-1-3- 2. 問卷主題 3-層面 1-的統計結果 .......................................... 54 問卷主題 3-層面 2-的統計結果 .......................................... 56. 圖 4-1-4- 1 圖 4-1-4- 2. 問卷主題 4-層面 1-的統計結果 .......................................... 58 問卷主題 4-層面 2-的統計結果 .......................................... 60.

(12) 附錄目錄附錄一 ...................................................................................................... 81 附錄二 ...................................................................................................... 82 附錄三 ...................................................................................................... 92 附錄四 ...................................................................................................... 97 附錄五 ...................................................................................................... 99.

(13) 第一章. 第一節. 緒論. 研究背景與動機. 研究者任教高中化學，希望提高學生的學習興趣與學習成效，並提昇自我教學專業品質，花費許多時間於教材的整理、多媒體的搜尋、電子投影片及 Flash 的製作。幾年下來發現，使用多媒體教學的確會提昇學生的學習興趣，尤其是混成軌域，分子的形狀等抽象概念，借由動畫、圖片或教具的輔助，會使學生更容易了解。以個人經驗顯示教師花費時間在教師專業成長是值得的，但花費時間長而成長有限。這間接呼應了彼得‧聖吉(1994)在第五項修練一書中主張：「學習的基本單位是團隊而不是個人，因為團體的集體智慧高於個人智慧，團隊擁有整體搭配的行動能力。當團隊真正在學習的時候，不僅團隊整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快」。也印證了，學習是一種合作的探險，而非孤獨的旅行；同事應該是合作的夥伴，而非「牆的另一端的陌生人」(歐用生，1996，頁 90)。教師們應「打開心中的門」和其他教師透過夥伴關係，形成合作的、團隊的情誼，共同計劃教學，相互觀摩、討論，並彼此回饋，彼此開放，以共同學習、共同成長 (蔡麗華，2010)。. 因此教師的專業發展對教師而言是不可或缺的，目前常利用的方法不外乎是：(一)校內教師間互相討論、(二)讀書會、(三)輔導團、(四)研習、(五) 部落格、(六)討論版、(七)社群討論分享。. 1.

(14) 校內教師間互相討論有時會因為參與討論的人數不夠，加上問題過於專業，而無法得到結論。讀書會只針對某一本書進行討探，不一定可以解決上課遇到的疑難雜症或教學現場的問題。輔導團和研習是由主講人論述某一內容，但是只針對該內容會較為了解，其他問題還是無法解決。部落格可以有文字、圖片等呈現，但是只有格主可以發表主題再由其他人討論，因此相互間的互動會有所限制。討論版可以自由發表主題進行討論，但是卻只有文字及圖片，無法觀看影片或分享檔案；而且必需常在該討論版上瀏覽，否則可能會錯失討論的題目。上述教師專業發展的方法，大多有其侷限性和不便性，而 Facebook 卻是一個擁有諸多優點的平台，不但可以自由發表主題進行討論，也可以放置圖片、影片及分享檔案；而且只要有新的討論主題，會員們就會經由 email 收到訊息，有興趣的主題不會遺漏。因此筆者想利用 Facebook 進行單元活動設計或教案等交流與討論，並以問卷及訪談法來研究探討 Facebook 是否適合作為一個專業發展的平台，以提昇教師的專業成長。. 第二節. 研究目的. Facebook 只要 email 就可以註冊，簡單方便又兼具論壇的功能，會員可以設定任何主題可以隨時發表觀點並進行討論。不論是新的主題或曾經參與過的議題，系統就會用 email 通知會員更新。另一方面又具有社群的功能，會員可以利用它發展人際關係，使而後的討論不會因為彼此不熟悉而有所保留。筆者想利用這個具有潛力的 Facebook 平台，進行單元活動設計或教案等交流與討論，並以問卷及訪談研究法探討以下的內容：. 2.

(15) 1、 Facebook 論壇是否能促進教師間教學經驗與知識的分享。 2、 Facebook 論壇是否有助於教師的備課與教材設計。 3、 Facebook 論壇操作使用是否較其他社群方便。 4、 Facebook 論壇是否可成為提昇教師教學品質的平台。. 3.

(16) 第二章. 文獻探討. 本章共分四節，第一節描述教師專業成長及其途徑，第二節闡述傳統與現代教師實務社群及其瓶頸，第三節介紹社群網站與 Facebook 的特性，第四節介紹利用社群網站的相關研究。. 第一節. 教師專業成長及其途徑. 2-1-1 教師專業成長的目的在世界科技瞬息萬變、知識持續更新之際，教師傳授內容需因應潮流隨時充實解惑能力，而不能守舊不變。因此教師需持續學習、吸收資訊，使其專業不斷成長，以期能勝任教師的教學工作。陳慈娟(民 94)說：「教師工作是一種專業工作，可以透過持續的學習與探索歷程來提昇其專業水準與專業表現。」這也呼應了教育工作人員面對社會大眾的期許，更應具備專業能力以符合社會的期待(呂永財，2005)。教學既然是一種專業的工作，教師就應該積極提昇自己的教學專業能力，誘發孩子求知慾望，進而激起孩子對知識融入生活中的樂趣，所以教師教學專業能力應具備一般的教育專業知識、教材相關的專業知識以及教學推理能力(單文經，2001)。也就是說教師必須瞭解科學的概念、原理、原則和科學知識發展史外，還應具備豐富的科學教學知識，才能把科學內容知識轉換成學生可以接受的形式，呈現給學生(Anderson, 1987，轉引自盧秀琴，2005)。而在所有的教師專業中，教材相關的專業知識已被確定為教師整體知識中最重要的一項，且影響教師的課堂表現最為重大(Shulman, 1986, 1987)。. 4.

(17) 綜合以上論述，張德銳、李俊達(民 93)等人認為教師專業發展具有下列五個目的：（一）增進教師的專業知能（二）滿足教師自我革新需求（三）符合社會大眾要求（四）提昇教師的教學品質（五）實現教師專業化促進教育發展與革新. 2-1-2 教師專業成長的特徵和標準國內外學者都一致認為，教師專業必需持續成長，且教師們也有提昇自我專業的渴求。那麼教師專業成長應該要有什麼特徵呢? Guskey(2000，轉引自劉仲成，2005，頁 6)認為教育人員的專業發展有下列特徵： 1、專業發展是一個有目的的歷程對於專業發展的課程與時間安排，以及評鑑成果等都必須是經過有目的的計畫、設計的，首先需清楚陳述目的或目標，其次要確定該目標是值得追求的，最後再決定該目標要如何評鑑。 2、專業發展是一個持續的歷程為了要跟上時代的腳步與知識的不斷擴充，教育人員需持續地學習。大部分教育人員認為專業發展就是參加數天的研習或學位進修，其實若把專業發展視為持續的歷程，那麼每一天都是學習的機會，都是專業發展的歷程。. 5.

(18) 3、專業發展是一個系統化的歷程以往片斷方式的專業發展無法達到專業發展的目的，系統化的專業發展不僅考慮個人專業提升，同時也兼顧組織解決問題與活化能力的提升。其次，系統化專業發展的對象不侷限於教師，還包括任何對學生學習有影響的人。所以專業發展有許多方法，例如：參加課程並參與評鑑，參加數天的研習，或取得學位等。但是有沒有成效卻是未知數，因此綜合許多和教師專業發展有關的文獻發現，有效的專業發展必需具有以下四點特徵： 1、持續性及深入性(Borko, 2004; L. Darling-Hammond & Mclaughlin, 1995; LINDA DARLING-HAMMOND, WEI, ANDREE, RICHARDSON, & ORPHANOS, 2009; Wayne, Yoon, Zhu, Cronen, & Garet, 2008)。 2、實用且與學生的學習和課堂的實踐有直接相關(Borko, 2004; L. Darling-Hammond & Mclaughlin, 1995; LINDA DARLING-HAMMOND et al., 2009; Hirsh, 2004; Petzko, 2004)。 3、共同合作和分享知識(Borko, 2004; L. Darling-Hammond & Mclaughlin, 1995; Hirsh, 2004; Petzko, 2004; Warren-Little, 2006) 4、是參與者導向及有建設性。(Borko, 2004; L. Darling-Hammond & Mclaughlin, 1995; Wayne et al., 2008)。另一方面，美國三大師資評鑑機構之一的國家專業教學標準委員會 (NBPTS, the National Board for Professional Teaching Standards)，其教師專業教學標準(professional teaching standards)的「五項核心主張」如下：. 6.

(19) 1、教師要對學生和他們的學習負責 (Teachers are committed to students and their learning.)。 2、教師知道要教些什麼，並且知道如何將這些內容教給學生 (Teachers know the subjects they teach and how to teach those subjects to students.)。 3、教師要為管理和監督學生的學習負責 (Teachers are responsible for managing and monitoring student learning.)。 4、教師因自己的經驗而有系統的計畫學生練習及學習 (Teachers think systematically about their practice and learn from experience.) 5、教師應為學習社群的成員。(Teachers are members of learning communities.)(NBPTS, 2010)。. 其中第 5 點–教師應為學習社群的成員–的概念，就與上述特徵中的第 3 點–共同合作和分享知識、及第 4 點–是參與者導向及有建設性–的概念相吻合。. 而國內學者對於教師專業發展也提出相似概念。張德銳、李俊達等人 (民 93)認為促進教師專業發展的途徑，有以下七種方式：（一）以相互對話促進教師專業經驗省思。（二）以畫像法增強教師的專業意識與認同。（三）以合作學習促進教師共同成長。（四）以合作式的行動研究促進教師專業發展。 7.

(20) （五）以教學卷宗幫助教師專業發展。（六）以同儕教練協助教師專業發展。（七）以教學省思促進教師專業發展。其中第 3、4 點也提到團隊合作學習的概念。經由上述國內外學者的主張可以發現團體學習及分享對於教師教學專業成長是必要的。. 第二節. 傳統與現代教師實務社群及其瓶頸. 上節已述及團體的學習及分享對於教師教學專業成長是必要的，教師們必需尋求團體學習及分享的機會以提昇自己專業。但目前學校教師，總是固守熟悉地域而侷限自身能力，很少對外與其他教師有所交流，而且教師本身之組織文化較缺乏知識分享(Sasha A. Barab, MaKinster, Moore, Cunningham, & Team, 2001)。因此教育部或教育局常推出不同的政策或舉辦研習活動鼓勵教師參加學習社群，藉由社群內團體的學習及分享以提昇專業。而團體的學習有多種方式，可以是傳統聚會、座談會等親自出席方式；也可以是現代化的方式如經由網路在某平台註冊一個帳號進行交流與討論，此舉也可達到和傳統方式一樣的效果。因此學習社群是指一群具有共同學習興趣或學習目標的成員所組成，經由持續性分享交流、參與學習、相互激勵，提升彼此的知識、技能或態度就是一種團體的學習，其包含了三種類型，分為任務取向(task-based)社群、實務取向(practice-based)社群與知識取向(knowledge-based)社群，其定義如下：. 8.

(21) (1)任務取向類型：此類型社群之成員在某段期間內需要完成某項任務，並會在成員完成任務後有產出，如聯合模擬考命題。 (2)實務取向類型：此類型社群之成員有相同實務之分享的目標，而且彼此之職業是相同的，成員是自願參加的，如聯合審題小組。 (3)知識取向類型：此類型社群著重於成員的個人思考，如讀書會(Sasha A Barab, Kling, & Gray, 2004)。以上傳統的學習社群均需透過面對面，討論且分享新的教學方法、教材內容等教學實務，是屬於傳統的教師學習社群。傳統的教師社群是由真人出席面對面聚會，討論且分享新的教學方法、教材內容等教學實務，會有真實感，這是優點。但是也有缺點，例如聚會的時間和地點並不盡人意，與會者不多；或是可能會因為語氣及表情造成誤會導致氣氛緊張；或是因為不熟悉而不敢表達意見；或對自己沒信心，怕提出來的問題太淺顯而不敢提問等。就像 Hirsh(2004)所說：「有很多傳統的教師專業發展方法是有限制的。」但若是線上社群，則較不會有上述的缺點！雖然少了面對面的真實感，但也因此可以突破一些人性限制，反正對方也看不見自己，所以會勇於發言，勇於回答。另外，謝明倫(2006)認為線上社群與傳統的面對面實體社群之差異與線上社群之效果，教師們認為線上社群能將討論的內容保留下，可以回溯，且線上社群針對主題討論會比較聚焦，線上社群會比較有效率一點且教師們認為線上討論時間比較彈性方便。這是傳統面對面社群無法達到的效果！因為傳統社群比較靜態，而線上社群比較動態，且教師們有機會將學習者的角色扮演的和授課教師一樣好(Warren-Little, 2006 as cited in Rutherford, 2010)，所以線上教師教學專業發展社群可能可以解決傳統教師教學專業發展社群的許多缺點。. 9.

(22) 第三節. 社群網站與 Facebook 的特性. 2-3-1 社群網站的定義社群網站即指提供「社交網路服務（SNS, Social Networking Service）」的網站，主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立線上社群。這類服務往往是基於網際網路為用戶提供各種聯繫、交流的交互通路，如電子郵件、即時消息服務等。他們通常透過朋友一傳十、十傳百地把網路展延開來，極其類似樹葉的脈絡，所以人們又稱類似的網站為脈絡網站。多數社交網路會提供多種讓使用者互動起來的方式，可以為聊天、寄信、影音、檔案分享、部落格、討論群組等(陳昱甫，民 98)。社群網路服務網站當前在世界上有許多知名的包括 Facebook、Plurk、 Twitter、Myspace、Orkut 等等。Facebook 目前已經成為了社交網路服務平台的龍頭，而且未來前景看好。Facebook 以人際互動為主，創造更多與他人互動機會。加上不同類型遊戲與應用程式的功能，提供無限制照片上傳空間、Blog、影音上傳空間、社團粉絲等，讓使用者建立起緊密人際網路，成功打入使用者心中，使其成為目前最受歡迎的社交網站(辛莉萍，2010)。. 2-3-2. Facebook 的特性. Facebook 與線上討論版及部落格特性不太相同。線上討論版(如 BBS) 只能發表文字，無法分享圖片、影音檔案等多媒體。蘇漢哲(2008)在研究中提到，利用部落格這個網路平台，教師們只要可以上線，就可以達到分享教案、影片或圖片的效果。部落格雖然有上述功能，但是不能由讀者創立新的主題討論，主動權在版主而不在每個人，這個部分就沒有線上討論版來得方便。不過部落格只要有新主題，就會透過 email 通知不需時時上. 10.

(23) 線，但是線上討論版則否，這是部落格比較方便的地方。相較之下 Facebook 可以寄信、影音、檔案分享、部落格、討論群組等。其中部落格和討論群組相對部落格和討論版差異是只要有新的主題進行系統馬上就發 email 通知所有會員，部落格則需等到隔天才會 email 通知，在即時性方面就略遜一籌。表 2-3-2- 1 為三者功能比較。表 2-3-2- 1. Facebook、部落格、討論版功能比較 Facebook. 部落格. 討論版. 發表文章. 任何人均可. 僅格主可以. 任何人均可. 回應文章. 任何人均可. 任何人均可. 任何人均可. 分享多媒體. 任何人均可. 僅格主可以. 無. Email 通知更新. 馬上通知. 隔天通知. 無. 社群功能. 有(內容豐富). 無. 有(較簡單). 另外在 Facebook 中教師隨時可根據自己的需要創造一個討論主題，可以是有關教室特殊狀況的處理或為了加強自身的教學實踐而尋求資源或策略。通常會員們會很快且不吝惜的提供自己想法和經驗以供參考，相對於傳統的教師教學專業發展，知識只能從課堂上由專家傳遞給新手更具有方便性和即時性，讓會員們有機會同時扮演教師及學生角色，且將教師教學專業發展功能發揮的更積極更有建設性(Borko, 2004; L. Darling-Hammond & Mclaughlin, 1995)。在 Facebook 裡，任何人都可以基於分享興趣或活動而創造一個社團 (Facebook, 2010)。這個社團可以是開放的，允許任何人加入；也可以是封閉的，限定使用者的加入。在 Facebook 裡，每個社團內都包含圖片及影片；只要是經過認可的使用者都可以無償的共享這個社團裡的資源。而在社團內交流也有形式上界限，使用者可以傳遞訊息給整個社團或參與某個討論. 11.

(24) 版內的人事物都沒什麼問題。它允許使用者互相參與提出來的特定題目，是一個很實用的特色。所以 Rutherford(2010)說：「和非正式的 Facebook 論壇相比，傳統教師專業發展是由管理者及專家控制整個學習的過程；而 Facebook 論壇的教師專業發展是由自願者參與和驅動，似乎可以以非正式方式來解決傳統教師專業發展的缺點。」因此筆者擬在 Facebook 中創立一個化學專業發展社團，邀請一些教師們加入這個社團共同討論、分享與探討化學教學相關課程、議題或時事。再經由問卷和訪談方法來調查 Facebook 論壇對於教師間教學知識共享、輔助備課的成效，以及是否可以成為一種提昇教師教學品質的平台。. 第四節. 利用社群網站的相關研究. 2-4-1 社群網站的相關研究利用社群網站的相關研究有非常多，常利用的平台不外乎部落格或 Facebook。以下就部落格及 Facebook 的相關研究分敘如下：一、部落格的相關研究部落格比較像傳統 BBS 個人版的進化版，凡舉文章寫作、資料分類彙整、版型設定、鏈結引用、圖片上傳、時間標示或是留言討論等功能，blog 皆有提供，讓使用者能輕易地進行資料回溯與搜尋，將各種所見所聞的資訊整理創作成閱讀文本，於部落格上加以刊載。因此，部落格可利用於專業資訊、教學經驗分享、議題討論或教師團體的知識管理與訊息分享(周穎君，民 95)。這個觀點與部落格卷宗系統可促進教師專業發展的結論是相 12.

(25) 呼應(蘇漢哲，2008)；國外的研究也指出，部落格可作為教師專業發展時分享教學訊息的管道(Hou, Chang, & Sung, 2009)。不過這些研究也指出部落格上一些限制，例如利用部落格促進教師專業發展時在上傳相片和影片並不容易，而這個功能是吸引使用者一開始是否願意使用，以及使用後是否願意繼續使用的原因之一(蘇漢哲，2008)。或是國外文獻也指出，利用部落格於教師專業發展上時，教師在部落格的知識共享往往局限於分享感情、經驗或無關的信息(Hou et al., 2009)。這些限制有可能是因為部落格的類型比較像個人日記，是以作者為中心的傳播媒體。不過也有教師利用學生放在部落格的實驗影片或相片來教授化學，讓大學生可以在課堂上利用智慧型手機觀看部落格上的影片進行小組討論。這在以前是很難做到的，但是有了智慧型手機的利用，學生在課堂上會自動形成社群去發現問題並討論影片內容，在真正進行實驗時，學生可以更快的進入狀況並順利的操作(Benedict & Pence, 2012)。. 二、Facebook 的相關研究而 Facebook 平台與部落格不太相同，並不是以個人為中心但又包含部落格的功能。Facebook 有非常強大的影響力，導致教育人員想知道它在教育上可以扮演什麼角色(Schroeder & Greenbowe, 2009)。在 NSBA(The National School Boards Association)調查的受訪者當中，有近 60％學生使用 Facebook 社交網絡是討論教育相關的主題，超過 50％是專門討論功課 (Vockley & Lang, 2007)，由 NSBA 的調查可知 Facebook 在教育功能上的應用是有潛力。 13.

(26) (一)在文科教學方面的研究 1.. 國內對於 Facebook 應用的相關研究也指出，有 Facebook 帳號的英語教師使用 Facebook 的教學態度較為積極，使用 Facebook 的教學態度與教學實踐有密切的相關(張素馨，2012)。. 2.. Facebook 可以應用於英語教學，研究指出大學生使用 Facebook 學習的學習者其學習成效與參與度顯著高於傳統學習環境的學習者，且 Facebook 互動參與度與學習成效、課程滿意度、成效滿意度達顯著正相關(廖怡茹，2012)。. (二)在理科教學方面的研究 1.. 國外有一項利用 Facebook 為有機實驗室創立一個線上社群的研究指出，Facebook 對學生而言是一個良好的溝通媒介，學生可以使用它討論有機實驗的報告、問題或考題，也會有學生提供資料或建議(Schroeder & Greenbowe, 2009)。. 2.. 美國化學學會(ACS)在化學教育方面，為了讓大眾對週期表有概念並引起對週期表的興趣，所以在 Facebook 為每一個元素創立了「粉絲頁」，讓成為粉絲的會員們可以在這個頁面上留下任有關的言論。效果非常好，在四個月內就新增了 1700 多位的粉絲，而且粉絲和留言還繼續在增加(Jacobsen & Groat, 2010)。. (三)在其他應用方面的研究 1.. 以利用 Facebook 社群網站進行學校圖書館活動推廣效益之研究也指出絕大多數師生經常使用 Facebook，是值得圖書館做為親近使用者的工具(洪世芳，2011)。. 14.

(27) 2.. 也有探討利用 Facebook 本身的內建功能是否適合做為線上的學習管理系統(learning management system)，研究指出學生覺得利用 Facebook 進行公告事項、資源共享等是很方便的(Wang, Woo, Quek, Yang, & Liu, 2012)。. 3.. Facebook 也可以用於藥物的發現過程。研究指出，現在有很多藥物研究人員，透過社交網站如 Facebook 來交流思想、工具和技術，這樣的方式有利於發展共同的利益、加快技術轉讓並增加合作與競爭行為(Bailey & Zanders, 2008)。. 綜觀國內外研究可知，部落格在教師的專業發展上已面臨一些限制，取而代之是 Facebook 平台，其影響力很大而且有很多針對 Facebook 所做的研究都肯定這個平台的效果。而目前國內外尚未有針對 Facebook 平台來發展化學教師專業的研究，因此筆者想利用國內外學者針對 Facebook 調查時常使用的問卷法及訪談法來探討 Facebook 適不適合做為一個化學教師專業發展的平台。筆者為兼具質與量的研究，擬採用訪談法與問卷進行調查與探討。但因訪談法依質與量可區分成調查訪談及深度訪談；而深度訪談依研究過程又可區分成結構式訪談、半結構式訪談及非結構式訪談三種，故利用以下二節簡介之。. 2-4-2 訪談法採用訪談的方式蒐集資料稱為訪談法(Interview Method)，於 1980 年代被大量應用於教育的研究，至今訪談法已被公認為蒐集資料重要方法(管倖生等，2006)。基於特定目的去拜訪他人，雙方藉由對談方式取得受訪者對特定事項的意見即為訪談。訪談通常採取一般對話的形式進行，但是有別於日常生活的對話。兩者的差別為：. 15.

(28) (1) 訪談具有明確的目的，因此對談的歷程與內容均經過特意的安排和控制，以便取得所要訊息。 (2) 進行訪談的過程中，訪問者與受訪者的關係並不對等，主要由訪問者向受訪者探求訊息，而且這種關係得到雙方的默認(Kadushin, 1972)。所以訪談屬於研究行為，而對話則否！在質性研究中訪談參與者的目的除了要獲悉他們對於某件事情的想法或是感受外，更可以提供研究者來檢證個人的觀點。而在訪談的過程中，訪談者可以進一步說明含糊不清的問題，也可以要求受訪都進一步詳述特別重要或透露出重要訊息的回答 (Fraenkel & Wallen, 2004)。因此 Fraenkel 和 Wallen(2004)認為： (1) 質性研究者通常會使用的主要技巧為深度訪談。 (2) 訪談的目的除了要獲悉受訪者對於某件事情的想法或是感受外，更可以提供研究者來檢證個人的觀點。 (3) 訪談可以詢問六類問題類型：背景或人口統計的問題、知識的問題、經驗或行為的問題、意見或價值的問題、感受的問題及感官問題。訪談為訪問者與受訪者雙方進行「面對面的言辭溝通，其中的一方企圖了解他方的想法與感觸等」，因此「有一定的目的，且集中於某特定的主題上」(Mishler, 1986)。訪談有如一種口頭問卷，訪問者以面對面方式向受訪者提問，受訪者不需要在問卷上填寫答案而改以口述的方式直接回答訪問者的問題。. 16.

(29) 2-4-3 訪談法的分類 2-4-3-1 依質與量的程度依受訪者回答內容所給予資訊質和量的程度，可將訪談分為調查訪談(Survey Interviewing)及深度訪談(In-depth Interviewing)。調查訪談常用於社會科學領域的研究，如一般的市場調查、民意調查等。此類調查常以電話訪談簡答若干問題、及街頭訪員帶著簡短問卷詢答等形式，多屬於量化的研究。但深度訪談則用於質性的研究，研究者將訪談過程視為交談事件，且強調訪問者與受訪者雙方共同進行意義建構的過程(Mishler, 1986)。阮綠茵認為深度訪談所得資訊，是訪問者與受訪者藉由持續的互動歷程共同營造而來。下表為調查訪談與深度訪談差異比較表：項目. 調查訪談. 深度訪談. 內容設計. 事先安排，為訪問者單方的決定. 內容因應訪談狀況而變，係訪問者與受訪者在訪談過程中雙方共同做成的決定。. 過程控制. 嚴格控制。採用高度標準化的問題開放互動，採取開放式的問題與隨機應變與固定的研究程序，為結構性調. 的回答程序，為半結構性的調查。. 查。著重訊息. 僅就若干主題取得簡短意見，故較全面性深度敘述意見，故受訪者數量難以易廣泛蒐集，取得大樣本資料。. 訪問者態度. 中立疏離，以免影響受訪者作答，設入主動，積極參與議題的討論與受訪者而改變了受訪者的本意。. 訊息詮釋. 增加，為小樣本調查。. 思緒的建構。. 超越個人，以抽象理論解釋眾多個凸顯獨特個案的訊息，故頗適用於專家訪案的普同特性。. 談，以取得一般受訪者難以提出的專家見解。. (管倖生等，2006). 17.

(30) 2-4-3-2 深入訪談依研究過程區分深入訪談以研究過程來區分，主要區分為結構式訪談（structured interviews ），半結構式（focused or semi-structured interviews）以及非結構式訪談（ unstructured interviews ）(Minichiello, 1995)。. 2-4-3-2-1 結構式訪談在社會科學的研究中，結構式訪談通常被用來做調查（survey）或民意測驗（opinion polls），也稱為標準式訪談或調查式訪談；此種方式有一致性的問題及依序訪問。因此可以避免受訪者之間的不同級誤差而增加此研究的可比較性；訪視表（interview schedule）主要以事先設定題目順序且是封閉式問題（open-ended）呈現，但通常題目順序也需事先決定統一。封閉式的問題，受訪者必須在事先設計好的答案中選擇做答，例如：「下年度您將會做全身健康檢查嗎？」，其答案「會/不會/ 不知道」，是事先設計好的選項。這種方式研究者可能較容易整理資料，成本也較開放式問題為低；主要的缺點是有些問題可能變得較沒有彈性，無法讓受訪者有充分表達不同意見的機會，或許開放式問題可以彌補這方面的缺陷，但受訪者不同的反應可能有更多的問題產生，例如造成資料整理的困難以及成成本的劇增等，然而這種開放式問題收集的豐富資料是非常具有價值的。另外在結構式訪談過程中受訪者與研究者的關係與互動性是非常重要的；原則上，研究者控制訪問的流程與資料的記載，受訪者接受問題而做出反應，但通常受訪者也被視為如量性研究一般的「樣本（研究對象）」「反應者」，而非真正在對談式的「參與 18.

(31) 者角色」，有時失去雙方對談的機會而淪為單向的溝通而已。面對面的訪談較其他的調查方法而言其回覆率可能較高，但其研究過程的信度，效度經常被質疑。研究者通常靠著與受訪者建立彼此間信賴關係與溝通，但過分的親密關係對研究的客觀性也常造成負面影響；所以如何建立中立客觀者的角色，對研究者而言是一項重要的議題。. 2-4-3-2-2 半結構式訪談可以是量化導向或是質化導向模式的半結構式訪談型式，主要是研究者利用較寬廣的研究問題作為訪談依據導引訪談的進行；訪談指引（interview guide）或訪談表通常在訪談開始前被設計出來做為訪談的架構，但他的用字及問題順序並不用太侷限，最主要的內容必須與研究問題相符，問題的型式或討論方式則採取較具彈性方式進行，所以研究的可比較性可能降低但優點是它可以提供受訪者認知感受較真實的面貌呈現。. 2-4-3-2-3 非結構式訪談（開放式）不同於結構式問題設計及強調問題的先後順序，非結構式訪談主要著重於研究者與受訪者之間的互動情形以蒐集資料，如同平日的對談型式一樣，但非結構式訪談範圍縮小在研究者興趣的領域內，基本上訪談過程控制較小但需掌握受訪者的反應，必須針對研究問題的經驗及態度等去掌握受訪者的反應(林金定等， 2005)。為了可以兼顧研究者的深度及廣度並希望受訪者可以主動積極的參. 19.

(32) 與討論，筆者擬同時採用問卷調查及深入訪談並行。而深入訪談的方式則為了使問題的型式或討論方式較有彈性，所以擬採用半結構式訪談大綱進行調查期能更深入了解 Facebook 平台對教師專業成長的關係。最後再經過問卷和訪談的結果分析，以獲得更具體的結論與分析。. 20.

(33) 第三章. 研究設計與實施. 本研究實證部分採「問卷調查法」及「訪談法」。所採用之研究工具系為研究者自編之利用 Facebook 平台提昇化學教學專業現況調查問卷及訪談大綱，其內容編制主要來自專業成長相關文獻資料。本章共分五節，第一節研究方法與步驟，第二節研究對象，第三節研究工具，第四節資料的收集與處理，第五節研究範圍與限制。. 第一節. 研究方法與步驟. 筆者先蒐集國內外相關文獻整理後擬定研究題目及計畫，再於 Facebook 網站註冊，然後創立「高中化學專業成長」社團，接著邀請教師加入社團使用後，編擬問卷及訪談大綱，經過專家審查後進行問卷調查及訪談，收進資料處理後，進行分析與討論，最後撰寫研究報告。研究的主要程序如下步驟圖 3- 1。以下再就問卷調查及訪談研究的詳細情形分敘如下。. 21.

(34) 蒐集國內外相關文獻擬定研究題目及計畫申請Facebook帳號並創立社團邀請教師參加社團編擬問卷及訪談大綱專家審查進行問卷調查進行訪談資料收集與處理資料分析與討論撰寫研究報告圖 3- 1. 研究步驟流程圖. 3-1-1 問卷調查的實施一、準備階段擬定研究計畫，界定研究主題之性質與範圍，並確定研究方法及實施程序藉由探討相關文獻、蒐集分析及比較有關之文獻資料，作為研究之理論基礎。二、問卷編製將所彙整之文獻為理論基礎以建立研究工具之主要架構與內容大綱，並參酌相關研究工具之編製，進一步形成擬定問卷初稿。問卷初稿完成之後進行學者專家意見之分析以建構專家內容效度，經由專家內容效度分析後編製成正式問卷。. 22.

(35) 三、正式問卷之實施正式問卷編製完成後，於民國 100 年 10 月到民國 101 年 2 月之間針對高級中學現任化學教師進行施測，先由受訪者同意後以電子郵件方式將問卷直接寄送至個人信箱以提高回收率。對方填答完畢後，再請對方以電子郵件方式將問卷寄送至本人信箱。回收 21 份，回收率 100%。. 3-1-2 訪談研究的實施訪談大綱編製完成後，即從問卷中挑選符合條件的高中教師八位，作為訪談對象，研究者自民國 101 年 3 月 1 日開始，以電話徵求受訪者同意後並事先寄送訪談大綱、約定時間後，進行約 20 分鐘的訪談。訪談對象及時間如表 3-1-2- 1。表 3-1-2- 1. 訪談對象及時間一覽表受訪者代號. 訪談時間. A. 2012/3/20. B. 2012/3/23. C. 2012/3/24. D. 2012/3/30. E. 2012/4/1. F. 2012/4/2. G. 2012/4/9. H. 2012/4/18. 23.

(36) 第二節. 研究對象. 為瞭解 Facebook 對化學教學專業的影響，本研究對象包括「問卷對象」和「訪談對象」兩部分，分別加以說明。. 3-2-1 問卷對象本研究的調查對象為台北市、新北市、桃園縣、新竹市、高雄市、花蓮市部份高級中學化學科教師共 21 位老師，所有的研究對象在其學科領域中均有實際的教學經驗。表 3-2-1- 1 為調查對象資料。表 3-2-1- 1 縣市. 台北市. 新北市. 調查對象資料表學校名稱. 年資. 人數. 市立松山高中. 10 年以下. 1. 市立南湖高中. 10 年以下. 1. 市立麗山高中. 10 年以下. 1. 私立滬江高中. 10 年以下. 1. 三重高中. 10 年以上. 1. 板橋高中. 10 年以下. 1. 10 年以下. 4. 10 年以上. 1. 10 年以上. 1. 10 年以下. 3. 10 年以上. 3. 國立陽明高中桃園縣. 國立中壢高商國立中壢高中. 新竹市. 國立新竹女中. 10 年以下. 1. 高雄市. 國立高雄高商. 10 年以下. 1. 花蓮市. 國立花蓮高中. 10 年以下. 1. 24.

(37) 3-2-2 訪談對象本研究以訪談法為主，輔以問卷調查法，以期透過訪談能更深入了解使用者的想法，訪談對象是從問卷中挑選符合條件的高中教師八位，作為訪談對象。在選擇受訪者人選過程中，除考量受訪者應具備專業成長之相關知識外，對於其背景變項也盡量留意其差異性。受訪者基本資料如表 3-2-2- 1。表 3-2-2- 1 年資. 受訪者基本資料背景. 受訪者代號 A. 平時就有在使用 Facebook B 十年以下 C 問卷之前不曾使用 Facebook D E 平時就有在使用 Facebook F 十年以上 G 問卷之前不曾使用 Facebook H. 25.

(38) 第三節 3-3-1. 研究工具. Facebook 平台及運作情形. 筆者為探討 Facebook 平台提昇化學教學專業之關係，邀請化學老師註冊並參加社團，如圖 3- 2 所示，就化學教學相關課程、議題或時事進行討論與分享，之後給予問卷進行調查，再從問卷中挑選八位老師進行訪談。以下就社團實際運作情形分成一、教學討論；二、教學分享；三、時事分享；四、疑難雜症討論等四部分分敘如下。. 圖 3- 2. 本研究在 Facebook 平台創立社團畫面. 一、教學討論在高中教科書內容有提到，膠體粒子的金屬氫氧化物帶正電，金屬硫化物帶負電，但是卻沒有針對此現象解釋，因此有教師提出這個問題，希望大家來進行討論。下圖 3- 3 為某位老師引用了研習時所得到的投影片內容來解釋氫氧化鐵膠體粒子帶正電荷的現象機制。 26.

(39) 圖 3- 3. 膠體溶液的金屬氫氧化物帶正電的反應機制. 下圖 3- 4 同樣是引用研習時的投影片來分析膠體粒子的結構可以分為最內層的膠核，外一層的吸附層及最外層的擴散層。. 圖 3- 4. 膠體粒子分膠核、吸附層、擴散層之示意圖. 27.

(40) 下圖 3- 5 由示意圖可看出氫氧化鐵膠體粒子主要是因為吸附層吸附了 FeO+而帶正電荷。. 圖 3- 5. 氫氧化鐵膠體粒子的示意圖. 下圖 3- 6 也引用研習時的投影片來解釋了金屬硫化物膠體帶負電荷與金屬氫氧化物帶正電的機制差不多。. 圖 3- 6. 金屬硫化物膠體帶負電的反應機制及其示意圖 28.

(41) 透過了這些投影片內容及所得到的資訊，其他老師可以減少資料搜尋和備課的時間，而且可直接獲取投影片資料加以應用，對於教材的設計與輔助備課可省時省力。二、教學分享如下圖 3- 7，有一位教師將自己在上課時講解表面積和反應速率關係的影片提供出來，可以當作此章節引起動機的影片，或在講解完表面積和反應速率的影響後，播放影片以茲證明，因為這個影片真的很有趣，學生看了都會要求再看好幾次，呈現的效果非常好，學生在這個單元的印象會很深刻，有利於教學使用，因此有三位教師按讚鼓勵發文者。. 圖 3- 7. 分享表面積和反應速率關係的影片. 如下截圖 3- 8，因為在教科書的內容僅提到超臨界流體的名詞，但並未針對此再多做講解，學生都很有興趣知道它在生活中有什麼用途。有位教師分享他在教二氧化碳三相圖時自拍的超臨界流體應用圖片，該圖是某牌食用白米強調利用二氧化碳超臨. 29.

(42) 界流體洗過，所以有效去除農藥。此資訊也可以用來講解同性相溶的內容，因為農藥和二氧化碳超臨界流體均為非極性，所以二氧化碳超臨界流體可洗掉農藥。除此之外在該討論串內有另一位教師分享他找到的二氧化碳超臨界流體的性質。這則分享是學生會主動提出來的問題，所以對於教學內容與生活的結合有很大的幫助，可提昇學生的學習動力。. 圖 3- 8. 二氧化碳超臨界流體的應用. 透過了這些教學分享所得到的資訊，其他老師可以獲得和課內相結合的生活知識，可以增加學生的學習動機，讓學生對該單元印象深刻。這樣. 30.

(43) 對於教材的設計與自我專業的提昇都有輔助的效果。三、時事分享截圖 3- 9，有教師分享一篇報紙文章，內容寫到國人喜愛吃補品，而補品常有中藥材當歸，若不小併服阿斯匹靈恐會出現無法凝血等副作用。這樣的時事分享恰好在講解有機章節內的阿斯匹靈可以做為補充，增加學生的生活知識。. 圖 3- 9. 阿斯匹靈配當歸恐致出血的時事分享. 如截圖 3- 10，分享學生在烤肉時用的植物性奶油照片。在講解有機化學脂肪酸的章節，可以用來當作時事的補充。天然的脂肪酸是順式的結構，但是氫化處理過後的植物油會有反式的結構出現，結構很像飽和脂肪酸。所以在人體內不但會有飽和脂肪酸的壞處，另外還會有致癌的風險。這個時事分享對於教學上很有用，可以讓學生感覺課內知識和生活相結合，增加學生的學習動機，因此共有六位老師按讚鼓勵發文者。. 31.

(44) 圖 3- 10. 人造奶油與反式脂肪議題的分享. 如截圖 3- 11，教師分享了在 youtube 的熱門影片，內容在敘述無知的記者將去光水內含丙酮的溶劑特性當成了恐怖物質報導，誤導觀眾。所以上課時可以舉這反向的例子教導學生正確的觀念和去光水可以溶解保麗龍的原理。. 圖 3- 11. 恐怖去光水. 32.

(45) 透過了這些時事分享所得到的資訊，老師們可以讓學生知道目前教學和時事的聯結，訓練學生對於新聞內容所得到的資訊要保持謹慎的態度，利用自己所學自判斷真偽，也可讓學生對該單元印象深刻，這樣教師對於教材的設計與自我專業的提昇應可達到不錯的效果。四、疑難雜症討論如截圖 3- 12，有教師提出上課時學生問：「為什麼王水叫王水?」的問題，該位教師先提出自己的想法，然後有另一位教師提供資料開始討論原因，最後的結論是因為王水可以溶解貴金屬，很厲害，所以稱「王」。. 圖 3- 12. 分享王水議題的截圖. 33.

(46) 如截圖 3- 13，同一位教師提出教學不知如何講解會較恰當的問題。問題內容主述在定容或定壓下加入惰性氣體對氣體平衡系的影響要如何解釋。總共有九個留言，某位老師用教室的人數來比喻，似乎是所有解釋中最令人接受的說法了。. 圖 3- 13. 加入惰性氣體對氣態平衡系影響的討論. 34.

(47) 如截圖 3- 14，另一位教師把不太會解的題目發文到討論版討論，有部分老師加入討論串，其中有位老師提供了解答及解釋，順利解決了這個難題。. 圖 3- 14. 解題技巧的分享與討論. 在 Facebook 的討論版上老師們可以把自己的疑難雜症敘述出來，通常很快就會有熱心的教師貢獻自己的意見，互相討論。這樣的方式就可以讓討論不限時間與空間，讓教師們可以盡量得到多人的意見，是有助於提昇教師自我專業。. 35.

(48) 3-3-2 問卷內容本研究之研究工具「利用 Facebook 平台提昇化學教學專業現況調查問卷」，是由研究者針對研究目的與待答問題經由相關文獻的調查分析編製而成。為了調查 Facebook 是否有能力促進互動及交流，以及平台和操作介面是否方便，再調查這個平台是否對輔助備課、教材設計與自我專業成長有幫助，故將問卷分為四個主題，每個主題又分 2~3 個問題層面，分類如表 3-3-2- 1。表 3-3-2- 1. 問卷內容分項. 主題. 社群互動與促進交流. Facebook 交流平台與操作介面. 問題層面. 題數. Facebook 是否可以成為另一溝通管道. 共3題. 是否因為某些原因而常使用 Facebook. 共3題. Facebook 是否有助於老師間的互動. 共3題. 連線訊息的取得. 共2題. 討論的方便性. 共3題. 資訊取得的方便性. 共3題. 得到的資料或建議. 共4題. 交換意見、想法與時事. 共4題. 教材設計與實踐能力. 共3題. 科學新知與數位能力. 共3題. 輔助備課與教材設計. 促進自我專業成長. 問卷初稿完成之後，進行編製「專家意見調查問卷」，本階段專家意見調查問卷採「適合」、「修正後適合」、「不適合」三點量表，敦請專家學者及目前在高級中學具有相關實務工作經驗之教育人員填答「專家意見調. 36.

(49) 查表」（信函如附錄一，調查問卷如附錄二），針對本問卷內容之適切性加以檢核，以廣泛收集資訊及意見藉以剔除題意不清或內容不適當之問題，鑑定問卷的題意是否與各層面相符，提升問卷之內容效度，協助本研究問卷編製的專家學者如表 3-3-2- 2。專家意見函回收 3 份，意見調查回收後，綜合專家學者及實務工作者所提供之意見，修定題目的文句敘述，將題目用語不清者加以修改，並剔除不當之題目，然後就問卷題目之適合度及同意百分比評定內容效度，加以增刪修正後編定成正式問卷(如附錄三)。表 3-3-2- 2. 專家效度之專家學者名單(按姓氏筆劃排序). 姓名. 服務單位及職稱. 王校長. 桃園縣立觀音高中校長. 黎老師. 國立中壢高級中學專任教師. 盧老師. 國立中壢高級中學專任教師. 3-3-3 訪談大網根據研究目的、文獻分析及問卷調查結果，研擬半結構式訪談大綱初稿，編製成四大項訪談大綱與問卷四大主題相互呼應，分別探討 Facebook 平台是否能促進教師間教學經驗與知識的分享、是否有助於教師的備課與教材設計、傳統方式追求化學專業成長的困難及是否可成為提昇教師教學品質的平台(如附錄四)。. 37.

(50) 第四節. 資料的收集與處理. 3-4-1 問卷結果資料處理回收問卷後，統計每一個層面對五個選項「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」、「非常不同意」的總數，然後取其百分比，畫長條圖容易比較老師對各層面的評價。. 3-4-2 訪談結果資料處理訪談結束後，將受訪者編碼為「受訪者 A」、「受訪者 B」、「受訪者 C」、「受訪者 D」、「受訪者 E」、「受訪者 F」、「受訪者 G」、「受訪者 H」。訪談採半結構式的方式進行，為了使結構精簡呈現，故不以逐字記錄的方式撰寫（訪談記錄如附錄五）。另外將受訪者的意見依各題摘要加以彙整，研究者再予以綜合歸納，依各受訪者意見做綜合分析，以其多數意見或獨特觀點整理為訪談結論。. 第五節. 研究範圍與限制. 3-5-1 研究範圍一、就研究內容而言本研究之研究內容主要在探討 Facebook 是否可以成為提昇化學教學專業的平台、對於輔助備課是否有幫助、操作使用是否較其他社群方便及教師間教學知識共享的成效如何。. 38.

(51) 二、對研究對象而言本研究的調查對象為台北市、新北市、桃園縣、新竹市、高雄市、花蓮市部分高級中學化學科教師共 21 位老師。. 3-5-2 研究限制本研究採問卷調查法與訪談法，在研究設計上雖力求完整，但基於主、客觀因素，仍有若干限制，茲分述如下：一、在研究方法方面本研究為兼顧廣度與深度採問卷調查與訪談法。在問卷調查方面，僅針對部分高中化學教師蒐集對 Facebook 平台及教學知識共享的意見；而在訪談方面，在訪談對象及訪談次數上均未能深入。故所得資料僅能做部分事實的呈現，而無法完全瞭解全貌及推論至全部人員。二、在研究對象方面本研究的調查對象為部分高級中學化學科教師共 21 位老師，且只針對教學年資十年以上、十年以下及經常使用 Facebook、不曾使用 Facebook 做調查。故所得資料僅能做部分事實的呈現，而無法推論至全部人員。三、在研究內容方面專業成長之層面非常廣泛包括「課程設計與教學」、「班級經營與輔導」、「研究發展與進修」、「敬業精神與態度」，本研究僅以輔助化學備課與教師間教學知識共享進行討論，故無法涵蓋所有專業成長之內涵。. 39.

(52) 40.

(53) 第四章. 資料分析與討論. 本章共分二節，第一節為問卷結果分析與討論，第二節為訪談結果分析與討論，分別整理如下。. 第一節. 問卷結果分析與討論. 問卷內容有：1、社群互動與促進交流，2、Facebook 交流平台與操作介面，3、輔助備課與教材設計，4、促進自我專業成長等四大主題。依表 3-3-2- 1 所示各主題各層面的結果分述如下。. 4-1-1 社群互動與促進交流一、Facebook 是否可以成為另一溝通管道 Facebook 是否可成為和其他人(老師、學生、家長)溝通的另一種管道，主題 1-層面 1 的問卷統計結果如表 4-1-1-1；另外為便於視覺化以利比較相對大小關係，將數字取百分比後，畫成長條圖如圖 4-1-1-1 所示：. 41.

(54) 表 4-1-1- 1. 問卷主題 1-層面 1-的統計結果非. 同意與否. 非常. 主題 1-層面 1 的問題. 同. 同. 意. 統計人數. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 意意. 1.. 有助於，您與學生或家長有完善的溝通管道. 0. 9. 7. 4. 1. 2.. 有助於，您與他校及本校老師有完善的溝通管道. 2. 11. 5. 2. 1. 3.. 有助於，您與他校與本校老師有檔案分享的管道. 1. 13. 2. 5. 0. 合計. 3. 33. 14. 11. 2. 22.2%. 17.5%. 3.2%. 4.8%. 百分比. 52.4%. 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-1- 1. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 1-層面 1-的統計結果. 42. 非常不同意.

(55) 不論從表 4-1-1-1 或圖 4-1-1-1 可知，非常同意及同意者佔 57.2%，即大多數受訪者認為 Facebook 可以成為老師與老師、老師與學生、老師與家長間的另一種溝通交流管道，這也間接認同 Facebook 具有虛擬社群、交談、寄信、討論、投票等溝通交流的功能。二、因新訊息及快速回應，而常使用 Facebook 在 Facebook 互動交流的過程中，是否會因為自己的文章或別人的文章常被回應，或常常有新的留言，抑或是文章常被按「讚」而導致經常使用 Facebook，主題 1-層面 2 的問卷統計結果如表 4-1-1-2；將數字取百分比後，畫成長條圖如圖 4-1-1-2 所示：. 43.

(56) 表 4-1-1- 2. 問卷主題 1-層面 2-的統計結果同意與否. 非非常同. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同意. 統計人數意. 意. 主題 1-層面 2 的問題 4.. 文章被回應，導致您喜歡繼續流覽. 6. 10. 3. 2. 0. Facebook 5.. 留言板常常有留言，導致您很喜歡流覽 Facebook. 6. 10. 4. 1. 0. 6.. 文章常被按「讚」，導致您很喜歡流覽 Facebook. 4. 10. 5. 2. 0. 合計. 16. 30. 12. 5. 0. 47.6%. 19.0%. 7.9%. 0.0%. 25.4%. 百分比. 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-1- 2. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 1-層面 2-的統計結果. 44. 非常不同意.

(57) 從表 4-1-1-2 或圖 4-1-1-2 可知，非常同意及同意者佔 73%，由此可推測在此平台文章常被回應或是常有吸引人的內容，所以會讓社群的人更勇於發言和參與討論，使得 Facebook 變得較為活絡而更常被使用。三、Facebook 是否有助於老師間的互動 Facebook 有虛擬及實體社群的整合，有分享、討論交流、即時互動等功能，是否有助於老師間的互動交流之主題 1-層面 3 問卷統計結果如表 4-1-1-3 所示，取百分比後，將結果畫成長條圖，如圖 4-1-1-3 所示：. 45.

(58) 表 4-1-1- 3. 問卷主題 1-層面 3-的統計結果同意與否. 非非常. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同. 同. 意. 統計人數意. 意. 主題 1-層面 3 的問題 7.. Facebook 的分享，完成了實體與虛 1. 10. 6. 4. 0. 4. 8. 5. 4. 0. Facebook 平台系統，有分享、交流討論及即時互動等功能，有助您與他校老師之間的互動. 2. 12. 4. 3. 0. 合計. 7. 30. 15. 11. 0. 擬社群整合，有助於老師您與校內老師之間的知識分享 8.. 在您生活四周的老師們都在使用 Facebook 平台系統，讓您也想要去使用. 9.. 11.1%. 百分比. 47.6%. 23.8%. 17.5%. 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-1- 3. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 1-層面 3-的統計結果. 46. 非常不同意. 0.0%.

(59) 不論從表 4-1-1-3 或圖 4-1-1-3 可知，非常同意及同意者佔 58.7%，可能是 Facebook 有虛擬及實體社群的整合，有分享、討論交流、即時互動的這些功能，有助於跨校老師間的互動和討論而沒有區域和時間的限制。. 4-1-2 Facebook 交流平台與操作介面一、連線訊息的取得在使用 Facebook 時，連線的速度及訊息取得是否方便之主題 2-層面 1 問卷統計結果如表 4-1-2-1 所示，取百分比後，將結果畫成長條圖，如圖 4-1-2-1 所示：. 47.

(60) 表 4-1-2- 1. 問卷主題 2-層面 1-的統計結果. 同意與否. 非非常. 統計人數. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同. 同. 意. 意. 主題 2-層面 1 的問題. 意. 1.. 連線上 Facebook 很容易. 8. 11. 2. 0. 0. 2.. 一有新的訊息，Facebook 會立即通知您. 6. 11. 4. 0. 0. 合計. 14. 22. 6. 0. 0. 14.3%. 0.0%. 0.0%. 33.3%. 百分比. 52.4%. 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-2- 1. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 2-層面 1-的統計結果. 48. 非常不同意.

(61) 這樣的結果不論從表 4-1-2-1 或圖 4-1-2-1 可知，非常同意及同意者佔 85.7%。大多數的教師均覺得連線很方便且收取訊息的速度很快，可能是因為 Facebook 平台本身系統很穩定且處理速度非常快。二、討論的方便性教師在使用 Facebook 討論版時，認為其方便性之主題 2-層面 2 問卷統計結果如表 4-1-2-2 所示，取百分比後，將結果畫成長條圖，如圖 4-1-2-2 所示：. 49.

(62) 表 4-1-2- 2. 問卷主題 2-層面 2-的統計結果同意與否. 非非常. 統計人數. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同. 同. 意. 意. 主題 2-層面 2 的問題. 意. 3.. 具有討論的功能且進行教學討論很方便. 2. 11. 6. 2. 0. 4.. 討論的方便性讓您更願意和其他老師進行化學教學相關的討論. 2. 9. 9. 0. 1. 提出問題後，很快就可以得到答案. 2. 7. 11. 1. 0. 合計. 6. 27. 26. 3. 1. 9.5%. 42.9%. 4.8%. 1.6%. 5.. 百分比. 41.3%. 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-2- 2. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 2-層面 2-的統計結果. 50. 非常不同意.

(63) 基本上多數的教師還是覺得討論版很方便，同時從表 4-1-2-2 或圖 4-1-2-2 問卷調查結果可看出：非常同意(9.5%)，同意(42.9%)，沒意見(41.3%)，不同意(4.8%)，非常不同意(1.6%)。非常同意及同意佔 52.4%，不過沒意見及不同意的比例佔 46.1%，也快接近 5 成，可能是因為目前的會員數不多，發表的主題也不多，較少教師實際去討論版操作使用，所以約半數的教師們對於此層面問題比較無感，導致回答會比較保守。三、資訊取得的方便性教師們在使用 Facebook 討論版時，會有其他教師提供的資訊，而取得這此資訊的方便性主題 2-層面 3 的問卷統計結果如表 4-1-2-3；另外為便於視覺化以利比較相對大小關係，將數字取百分比後，畫成長條圖如圖 4-1-2-3 所示：. 51.

(64) 表 4-1-2- 3. 問卷主題 2-層面 3-的統計結果同意與否. 非非常同. 沒. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同意. 統計人數意. 主題 2-層面 3 的問題. 意. 6.. 提供自己的教材予其他老師很方便. 1. 10. 9. 1. 0. 7.. 得到好訊息，經超連結下載檔案很方便. 3. 10. 6. 2. 0. 8.. 我很喜歡 Facebook 的操作、討論及超連結功能. 2. 10. 7. 2. 0. 合計. 6. 30. 22. 5. 0. 34.9%. 7.9%. 0.0%. 9.5%. 百分比. 47.6%. 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 非常同意. 圖 4-1-2- 3. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 2-層面 3-的統計結果. 52. 非常不同意.

(65) 基本上過半數的教師覺得資訊取得很方便，同時從表 4-1-2-3 或圖 4-1-2-3 可看出，非常同意及同意佔 57.1%，但沒意見及不同意的比例也佔 42.8%，在 4 成左右，原因可能也是目前的會員數不多，發表的主題也不多，可供下載的資訊也不多，所以教師們對於此層面問題回答比較保守。. 4-1-3 輔助備課與教材設計一、得到的資料或建議是否有幫助教師們在 Facebook 中可以利用雲端硬碟(如 dropbox 等)的方式進行資料的交換，利用這項功能得到的資料或建議是否有助教師備課之主題 3-層面 1 的問卷統計結果如表 4-1-3-1；另外為便於視覺化以利比較相對大小關係，將數字取百分比後，畫成長條圖如圖 4-1-3-1 所示：. 53.

(66) 表 4-1-3- 1. 問卷主題 3-層面 1-的統計結果同意與否. 非非常. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 同. 同. 統計人數. 沒. 意. 意. 主題 3-層面 1 的問題. 意. 1.. 很容易從中得到您想要的化學教學知識. 0. 5. 11. 5. 0. 2.. 得到的投影片內容，對自己在上課中很有幫助. 0. 6. 12. 3. 0. 3.. 得到的教案，對自己備課很有幫助. 0. 5. 14. 2. 0. 4.. 得到其他老師提供的建議，對自己在上課中很有幫助. 2. 10. 7. 2. 0. 合計. 2. 2.4%. 百分比. 26. 44. 12. 31.0%. 52.4%. 14.3%. 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 非常同意. 圖 4-1-3- 1. 同意. 沒意見. 不同意. 問卷主題 3-層面 1-的統計結果. 54. 非常不同意. 0. 0.0%.

(67) 不論從表 4-1-3-1 或圖 4-1-3-1 問卷調查結果可知：非常同意(2.4%)，同意(31.0%)，沒意見(52.4%)，不同意(14.3%)，非常不同意(0.0%)，沒意見及不同意比例超過 6 成為 66.3%，而非常同意及同意大約佔 3 成左右。筆者猜想 Facebook 可以利用雲端硬碟(如 dropbox 等)的方式進行資料的交換，可以交換投影片、教案，或是可以利用 Facebook 本身的功能提供影片或圖片。但是不見得收到訊息的教師都會上網看，也有可能是會員人數不夠多，導致議題不夠廣，所以回答此問題的人可能選沒意見。二、是否可以交換意見、想法及時事教師在備課或設計教材時，可利用 Facebook 討論版，而討論版是否可以交換意見、想法及時事之主題 3-層面 2 的問卷統計結果如表 4-1-3-2，將數字取百分比後，畫成長條圖如圖 4-1-3-2 所示：. 55.