第四章 研究結果與討論
第五節 訪談資料分析與討論
本節將訪談資料的分析與討論共分為：訪談對象、訪談時間、訪談內容以及 訪談結果分析等四部份加以說明，本研究期望透過訪談，瞭解學前教師其與外籍 配偶家長親師互動之實際做法及看法，茲說明如下：
一、 訪談對象
研究者經由問卷徵求同意進一步接受訪談的教師，總計有 21 位學前教師願 意接受訪問，研究者依據園所所在地為偏遠地區及一般地區；台中縣及台中市等 條件，從中立意選取四位教師（以 T1、T2、T3、T4 代號表示），經由電話或是電 子郵件聯絡訪談的時間及地點，學前教師基本資料如表 4-5-1 所示：
表 4-5-1 受訪教師之基本資料表
小學低年級教師親師關係與溝通之研究」改編成適合本研究學前教師與外籍配偶 家長親師互動的內容，共分為：對外籍配偶及其子女的看法、外籍配偶參與親師 互動的情形、親師關係型態、良好親師互動之成功因素、針對外籍配偶家長採取 額外的做法、有效親師互動的策略及做法、親師互動的困難或障礙及解決策略、
親師互動之需求或建議等八大面向，例如：您覺得利用甚麼策略或做法，最能達 到您與外籍配偶家長有效的親師溝通？其效果如何？詳細的親師互動訪談大綱
（見附錄七）。除此之外，研究者事先徵詢受訪教師同意，因此以錄音機作為研究 輔助工具。
四、 訪談結果分析
研究者根據受訪教師親身經驗的述說，從學前教師對外籍配偶及其子女的看 法、外籍配偶參與親師互動的情形、親師關係類型、良好親師互動之成功因素、
針對外籍配偶家長採取額外的做法、有效親師互動的策略、親師互動的困難及處 理方式、親師互動的需求或建議等方面，從中擷取幾點發現，分別詳細說明如下：
（一）對外籍配偶、外籍配偶家庭及其子女的看法
受訪教師以自己和外籍配偶家長及其子女親身接觸的經驗，對於外籍配偶、
其家庭以及子女的看法，有以下幾點：
1.母親的中文程度不佳無法教育子女，使孩子的語言和學習比較弱勢
「如果是就東南亞來講的話，我覺得他們真的在語言和學習方面比較弱 勢，因為本身媽媽語言上面就是來這邊還要學嘛，所以他們語言會比較 弱勢一點…在學習上面會比較弱一點」（T1）
2.外籍配偶家庭的社經地位低落
「社經背景的話一般就是比較中下吧！」（T1）
「如果說社經地位比較低，有，因為這些外籍配偶會嫁來台灣其實大部分 嫁的男性都是社經地位比較低的，所以是教育水準很低的對象，因為這 些爸爸他們本身的能力就不是很好，整個品質低落」（T2）
「我覺得確實東南亞外籍配偶那邊的社經背景是比較低的，在我們這邊的 話父母可能就是做農夫的，或者他是做工的，家庭社經地位確實是比較 不好。」（T3）
「這樣的團體…弱勢喔~，在經濟上是真的比較弱勢」（T4）
3.因為工作忙碌，繼而影響孩子的教育
「他們外配的大部分來台灣孩子生完以後要工作，會比較少時間陪孩子」
（T1）
「到後來外籍新娘有可能變成被逼迫要去工作，所以對孩子的影響就更 大。」（T2）
4.孩子的學習無關母親國籍，家長的態度才是一關鍵因素
「基本上來說不會因為他的父母是甚麼身分就是他的學習狀況怎樣，基本 上我們覺得說其實最主要是家長的態度，有沒有外籍配偶的關係，我們 都覺得還好」（T3）
5.藉由實際的接觸經驗，瞭解其真實現狀，以避免以偏概全、貼標籤等刻板 印象
「真的要跟他們互動之後你才會覺得說，ㄟ這群小孩子或是這群家長他們 其實跟我們就是差不多，啊可是如果沒有互動過就會覺得他們就很弱啊 在經濟或是語言上…大部分的小孩都是還蠻優秀的，不過有個特點就是 他們都會份外的活潑，只是有時候如果老師他的觀念裡面會覺得說他是 外籍配偶的小孩，面對他的活潑有可能就會有貼標籤 ，刻板印象，嗯!
就比較不好」（T4）
由上述可得知，學前教師一致認為外籍配偶家庭是屬於比較弱勢的社經背 景。至於對外籍配偶子女的看法，學前教師的看法不一，有教師認為母親的語言 程度不佳加上為工作而忙碌，故無法教育子女，使子女在語言和學習上比較弱勢，
此與蔡奇璋（2004）的研究結果相似，即工作與家事佔據了外籍配偶的大部份時 間，所以沒有多餘的時間參與子女的學習。但也有教師認為，無論母親國籍為何，
對孩子不會造成影響，反而是家長的態度對孩子的學習才是關鍵，換句話說，家 長的正向態度能克服社經地位低落的障礙，在許殷誠（2005）的研究結果也可發 現，即教師認為外籍配偶家庭社經地位的弱勢並非是影響孩子學習表現的因素，
而是父母的教養態度才是重要關鍵。由此可知，影響外籍配偶子女學習的因素，
無關母親國籍，而是家長能否克服現實困境，進而提供子女良好的學習環境才為 主要的成因。
此外，一位學前教師認為，與外籍配偶家庭親身接觸、互動之後才能確實地 瞭解他們，以避免本身對外籍配偶子女的刻板印象和貼標籤。故面對社會大眾對 外籍配偶的負面看法，教師應秉持多元文化的精神，實踐反省、批判的能力。
（二）外籍配偶參與親師活動
學前教師對於外籍配偶家長參與親師活動的出席情形、配合度以及影響出席 的原因等，提出幾點看法，茲分述如下：
1.外籍配偶參與活動的出席率及配合度皆高
「參與親師活動的部分喔!其實他們還不錯，跟他講他會來，然後他們大部分 為了孩子都會出席，態度都不錯，嗯!配合度的話，僅止於出席」（T1）
「目前我帶的孩子的媽媽、爸爸，配合我們的活動都很好喔~就是我們只要有 甚麼活動他們也會樂意參加，也會幫我們準備東西都沒有問題，配合度都 OK」（T2）
「除非說有一些特殊狀況的原因不然我們出席率還蠻高」（T3）
「出席活動上面配合度都很高，我覺得在外籍配偶這邊發現他們還有時候蠻 能配合學校的一些行政事務，譬如現在要交甚麼證件，他們會很快」（T4）
2.工作和研習活動的型態是影響因素之一
「如果是平常要練習，請他們當愛心媽媽，基本上他們都不可能，因為他們 要工作」（T1）
「如果說是出席活動就比較不一定，因為出席活動他們大部分都是雙薪，其
實也要看狀況，大部分他們都沒有參加研習，因為工作，但如果是配合班 級事務上，就是他們在配合學校事務上、教學上，他們都會配合，跟孩子 有關的，他可以馬上做得到的他就會做，可是如果像時間上的就比較少參 加。」（T4）
3.先生的支持也會影響其出席率
「好像我覺得最主要就是如果爸爸願意出來媽媽就比較有可能，然後爸爸如 果沒辦法可能就很難」（T2）
4.研習或活動的事先告知，有助於克服因工作未能參與的情形
「我們大概就會在活動之前、一學期之前我們就會跟家長去聯絡，哪個時間是
他們方便的，我們那一天有甚麼樣的活動，所以基本上我們就是希望家長那 天可以調整時間，最主要就是我們就會之前跟家長說我們整學期的一個時間 表，出席率還蠻高的」（T3）
從上述訪談資料可以看出，外籍配偶對於班級事務方面的配合度都很高，例 如：協助準備東西、繳交資料。而學前教師認為影響外籍配偶家長能否參加學校 活動的因素包括：先生的支持、工作、活動的時間以及活動的型態等。其中，先 生的支持對於外籍配偶能否參與活動的影響極為重要，此研究發現與其他相關研 究結果相似，許殷誠（2005）的研究結果指出，多數教師認為外籍配偶的先生及 其他家人的協助，可以彌補外籍配偶教養功能不彰的現象，而蔡奇璋（2004）的 研究中也有相同發現，其他家人的協助不僅有助於外籍配偶子女的學習，也有助 於解決外籍配偶參與子女學習的障礙。黃建銘（2005）的研究結果也指出，教師 會主動與外籍配偶先生對話。由此可知，外籍配偶的先生或其他家人的協助，能 補充外籍配偶與教師互動不足的地方，換言之，外籍配偶的先生及其他家人的協 助將是影響親師互動的因素之一。此外，對於外籍配偶因工作而無法參加活動的 問題，一位受訪教師指出，若學期初即訂定好本學期的親師活動時間，將有助於 提高家長的出席率，由此可知，事先的計劃將有助於提高外籍配偶的出席率。
（三）親師關係型態
對於學前教師與外籍配偶家長的親師關係型態，學前教師一致認同其與外籍
配偶家長的親師互動型態多為委託型，其看法如下：「我覺得委託的部份比例會占得比較多，因為他們要工作嘛，所以，就是生
活的部份還不是很安定，他還沒有辦法去顧到這麼多。」（T1）
「我們覺得他應該算是夥伴關係，其實是還沒有任何其他情況，不過，說到 委託，我覺得他們也很希望我們給他們比較好的照顧，媽媽會說請老師多 幫我們注意一下，他也會有這樣的拜託這樣」（T2）
「外籍配偶的親師關係，ㄟ通常他們都不大管，他們以東南亞來講，他們還 蠻信任老師的，幾乎都託給老師…不是夥伴，完全就是交給老師教的。」（T3）
「我覺得他們是一種被動的配合，然後因為他們覺得他們不足，所以他們會 很希望說從老師這邊知道說要用甚麼方法教會更好，我覺得他們也需要一 份尊重，他們得到一份尊重就會比較放得開。」（T4）
綜上所述，學前教師認為其與外籍配偶家長有良好的親師關係，他們的親師 關係型態是屬於夥伴型及委託型，但多數以委託型居多。前者指一種對等、同盟 的關係，家長會提供班級人力及物力的資源，親師雙方相互肯定與合作，有助於 學生的學習。後者指家長對教師在教學或管教方面都採取支持、不過問等順從的
綜上所述，學前教師認為其與外籍配偶家長有良好的親師關係，他們的親師 關係型態是屬於夥伴型及委託型，但多數以委託型居多。前者指一種對等、同盟 的關係，家長會提供班級人力及物力的資源，親師雙方相互肯定與合作，有助於 學生的學習。後者指家長對教師在教學或管教方面都採取支持、不過問等順從的