認知風格

一、認知風格的意義

認知（cognition）是指人獲得和應用知識的過程，也就是知覺、注 意、記憶、學習、思維、決策、解決問題、理解和言語…等，具有主 動性 及積 極性 的過 程（ 彭聃 齡、 張必 隱，2000； Krumnack, Bucher, Nejasmic, Nebel, & Knauff, 2011 ） 。 所 以 ， 認 知 心 理 學 （ cognitive psychology ） 就 是 研 究 人 對 於 訊 息 如 何 知 覺 、 學 習 、 記 憶 以 及 思 考

（Sternberg, 1996）。

張春興（2004）指出，認知心理學主要運用訊息處理論（Information Processing Theory）來研究人的認知活動，也就是人如何經由感官覺察、

注意、辨識、轉換、記憶等內在心理活動，以吸收並運用知識的歷 程。訊息處理論將人的訊息處理順序分為三個階段：感官收錄（sensory register ） 、 短 期 記 憶 （ short-term memory ） 與 長 期 記 憶 （ long-term memory），這三個階段雖然互相分離，卻不是單向直進，而是會前後交 流的，如圖 2-1 所示。

1. 感官收錄（sensory register，簡稱 SR）：指人接受到外在環境的 刺激，經由視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等感覺器官，將訊息以原 始的形式，短暫保留下來（Atkinson & Shiffrin, 1968）。感官收錄是選 擇性的，並非所有的外界刺激都會被收錄，而是會依照刺激的特性及 個人主觀的生理、心理因素，來選擇性地注意到一些訊息（鄭昭明，

2006）。感官收錄後，如果沒有進一步加以處理，訊息也會消失、遺 忘。

2. 短期記憶（short-term memory，簡稱 STM）：指感官收錄後，經 由注意而在時間上廷續到 20 秒以內的記憶，在這有限的時間內，如果 沒有將訊息加以處理，記憶便會消失（張春興，2004）。短期記憶的容 量很有限，大約是 7 加減 2（7±2）個項目（Miller, 1956）。短期記憶除 了對感官收錄傳來的訊息，作出反應之外，也有可能進行運作記憶

（working memory，簡稱 WM），將訊息轉換成長期記憶。

3. 長期記憶（long-term memory，簡稱 LTM）：指訊息能夠長時間 保存不會遺忘的永久記憶（permanent memory），而且容量幾乎是無限 的（Atkinson & Shiffrin, 1968）。Tulving（1972）將長期記憶分為兩種：

情節記憶和語意記憶。情節記憶儲存特定人、事、時、地、物…等相

資料來源：出自張春興（2004：225）。

為了解釋人類接收、處理訊息的過程，Paivio（1971）提出雙碼理 論（Dual-Coding Theory），認為人類是同時使用語文以及圖像的編碼來 儲存訊息的，所以有「語文系統」和「非語文系統」兩個不同的系統存

（Representational Connection）、參照性連結（Referentail Connection）

及關聯性連結（Associative Connection），如圖 2-2 所示。

表徵連結（Representational connections）

（Associativestructure）

（Referential Connections）

圖像元

感官系統（Sensory Systems）　

（VERBALSYSTEM）

語文刺激

（Verbal stimuli）

非語文刺激

（Nonverbal stimuli）

語文回應

（Verbal responses）

非語文回應

（Nonverbal　responses）

圖 2-2 雙碼理論

資料來源：修改自 Paivio（1986: 67）。

1. 表徵性連結（Representational Connection）：指當個體接觸到外 界刺激時，直接引起的表徵作用。語文性刺激進入記憶系統後，會被 編為特定的語意碼，或啟動相對應的語文表徵。圖像性刺激進入記憶 系統後，也會以圖像的形式被編為意象碼，或引發相對應的意象表 徵。

2. 參照性連結（Referentail Connection）：語文系統及非語文系統 之間的組織藉由參照聯結得以完成。語詞可以激發意象，意象也可能 激發語意，兩個系統之間透過相互參照而產生聯結。Paivio（1986）認 為，給予適當的情境線索，會提高參照連結發生的可能，例如以圖片 來展示文字內容。參照性連結一旦建立，日後若面臨適當的情境或外 來刺激，個體將會自動地自兩種表徵系統中啟動相關符號以供運思。

Paivio（1986）認為，資訊若能以語文與非語文兩種形式編入長期記憶 中，日後回憶的成效將可大為增進。

3. 關聯性連結（Associative Connection）：指同一系統中，擁有相 同屬性的元素間所形成的連結關係。Paivio（1986）認為：記憶系統中 各元素的組織是有階層性 （Hierarchy）的，人們會依性質、型態、種 類、特徵或其他分類原則，將互有關聯的元素組織在一起。

學生的學習，就是在接收及處理教師所傳達的各種知識訊息，這 就是一種「認知」。Witkin（1976）認為，個體收集和組織訊息的方式，

就是「認知風格」（cognitive style）。Messick（1976）指出認知風格是 個體解決個人問題或接納外界資訊時，一種相當一致而且特殊的方 法。Riding 和 Cheema（1991）指出認知風格是個體解決問題、思考、

覺知和記憶的慣用模式。認知風格是人們在處理、組織資訊及經驗 時 ， 穩 定 表 現 出 來 的 個 別 差 異 （ Kozhevnikov, 2007; Sadler-Smith, 2011）。許多學者對於認知風格的定義各有見解，如表 2-1。

表 2-1 認知風格定義

Goldstein 和 Blackman（1978）

Sternberg 1988

認知風格沒有好壞的分別，「習性、作風」

Bjorklund 1989

認知風格是指個人處理事物與眾不同的方

Riding 和 Cheema

（1991）

Hayes 和 Allinson

（1998）

Kozhevnikov 2007 人們在處理、組織資訊及經驗時，穩定表現 出來的個別差異。

Kozhevnikov

（2007）

資料來源：修改自王思堯（2004：9）、康雅芳（2007：11）及莊孟蓉（2010：14）。

在認知心理學的研究中逐漸發現，每個人的「認知」活動存在著個 別差異（individual differences），這樣的差異並沒有優劣、好壞之分，

只是每個人在接收、處理訊息時的一種習慣性偏好，稱之為「認知風 格」。

二、認知風格的分類

(一) 「語文導向」與「視覺導向」

Richardson（1977）依據上述 Paivio 的雙碼理論，將認知風格分為 語文導向（verbalizer）和視覺導向（visualizer）。「語文導向」的思考 型態是客觀、任務取向的(objective task orientation)，多使用符號、抽象 方式的思考；「視覺導向」的思考型態是主觀、自我取向的(subjective self orientation)，使用較具體方式思考，喜歡運用實際物體或形成圖像 來進行思考。

Di Vesta、Ingersoll 和 Sunshine（1971）認為「語文導向」有較好的 能力可以連結、分類、推理文字，使用語文的能力流暢；「視覺導向」

有較好的能力可以形成圖像，而且圖像在心中能夠靈活地操控。

「語文導向」較適合採用文字為主的學習方式；「視覺導向」在以 圖片呈現為主的學習方式下，有較好的資訊接收，也較擅長在複雜的 圖片中找出指定的圖案，思慮較為清晰（Riding & Taylor, 1976）。

在接收訊息時，「語文導向」喜歡用「讀」（reading）的方式吸收 訊息，偏好以文字來處理資訊，喜歡經由閱讀或聆聽語文性的訊息來 獲取資訊；而「視覺導向」則偏好以「看」（looking）的方式接收資訊，

喜歡以圖、表、插畫等視覺性的管道來從事訊息處理（Kirby, Moore, &

Schofield, 1988）。

Thierry 和 Price（2006）在神經科學及解剖學上的研究顯示，語文

（verbal）和非語文（nonverbal）這兩種不同的刺激，在大腦中的處理

路徑是不同的。Massa 和 Mayer（2006）的研究指出，學生在使用多媒 體的學習行為中，「語文導向」的學習者傾向選擇語文協助螢幕（verbal help screens），「視覺導向」的學習者傾向選擇圖像協助螢幕（pictorial help screens）。使用科學儀器可以發現，在視覺處理上的效率，女性比 男性來得高（Jaušovec & Jaušovec, 2009）

「語文導向」在接收、處理訊息時，會偏好使用語言、文字，在文 字性的任務上比較有好的表現，對於語意的處理分析也較為出色；「視 覺導向」在接收、處理訊息時，會偏好使用圖形、影像，擅長詮釋圖、

表或其他空間性訊息的工作（Chiou, Wan, & Lee, 2008; Chrysostomou, Tsingi, Cleanthous, & Pitta-Pantazi, 2011; Jonassen & Grabowski, 1993）。

本研究針對語文導向與視覺導向的特性，整理如表 2-2。

表 2-2 語文導向與視覺導向的特性比較

語文導向（verbalizer） 視覺導向（visualizer）

思考活動多涉及抽象符號 思考方式較為具體

思考型態是客觀、任務取向 思考型態是主觀、自我取向

偏好以「讀」（reading）的方式 喜歡以「看」（looking）的方式

閱讀或聆聽語文性的訊息 觀看圖、表、插畫等視覺性的訊息

精於文字的連結、分類、推理 形成圖像的能力較強

語文的能力流暢 能在心中靈活地操控圖像

專精文字性、語意的處理分析 詮釋圖、表、影像視覺性訊息

(二) 「物件視覺導向」與「空間視覺導向」

Kozhevnikov、Kosslyn 和 Shepard（2005）經過研究後認為「視覺導 向」應該再細分為「物件視覺導向」（object visualizer）與「空間視覺 導向」（spatial visualizer）。因為研究中發現「物件視覺導向」的人在 物件圖像作業（object imagery tasks）表現優異，但在空間圖像作業

（spatial imagery tasks）的表現低於平均值；相反的，「空間視覺導向」

的人在空間圖像作業表現優異，但在物件圖像作業的表現低於平均

值。因此有必要將「視覺導向」再細分為兩類。「物件視覺導向」需要 的是寫真圖（pictorial diagrams），而「空間視覺導向」需要的是示意圖

（schematic diagrams），兩者對圖像的需求是不同的（Konečný, Kubíček, Stachoň, & Šašinka, 2011; Thomas & McKay, 2010）。而大腦神經系統的

「運作記憶」相關研究中均指出，物件視覺導向與空間視覺導向的運作 是相互獨立的（van Leijenhorst, Crone, & van der Molen, 2007; Woolley et al., 2007）。

「物件視覺導向」代表一個物體的視覺外觀，如它的形狀、大小、

顏色或亮度，擅長產生具體、生動、具有細節的圖像；「空間視覺導 向」代表一個物體各部位間的空間關係、物體的空間位置及移動，擅長 具有空間關連性、空間轉換的圖像（Blazhenkova & Kozhevnikov, 2010;

Kim, 2010; Kozhevnikov, Hegarty, & Mayer, 2002）。

「物件視覺導向」傾向將視覺圖像全面性地編碼，把它視為一個單 位做整體地處理，視覺藝術家屬於此類，擅長於物件圖像，喜歡物件 策略；「空間視覺導向」傾向將圖像分析性地編碼和處理，利用空間關 係一部分一部分地去安排、分析零件，科學家和工程師屬於此類，擅 長於空間圖像，喜歡空間策略（Chabris et al., 2006; Kozhevnikov et al., 2005; Williamson & Beals, 2011; Ziemek, 2010）。

「物件視覺導向」擅長建構色彩艷麗、生動和高清晰度的物體圖 像；「空間視覺導向」擅長處理物體的空間關係，並進行複雜的空間變 換（ Blajenkova, Kozhevnikov, & Motes, 2006; Konečný et al., 2011;

Vannucci & Mazzoni, 2009）。本研究針對物件視覺導向與空間視覺導向 的特性，整理如表 2-3。

根據上述的文獻探討，本研究以認知心理學的觀點，藉由「訊息處 理論」、「雙碼理論」來探究人類「認知」過程中存在的個別差異，將

認知風格區分為語文導向（verbalizer）與視覺導向（visualizer），而視 覺導向再細分為物件視覺導向（object visualizer）與空間視覺導向（spatial visualizer）。

表 2-3 物件視覺導向與空間視覺導向的特性比較

寫真圖（pictorial diagrams） 示意圖（schematic diagrams）

物體的顏色、形狀、大小、材質、亮度等

（Object-Spatial Imagery Questionnaire, OSIQ），用來評量視覺導向中，

「物件視覺導向」與「空間視覺導向」這兩個向度。OSIQ 總共有 30 個

本研究所採用的是 Blazhenkova 和 Kozhevnikov（2009）編製的認知

本研究所採用的是 Blazhenkova 和 Kozhevnikov（2009）編製的認知