第四章 研究結果與討論
第二節 「認識身心障礙兒童」方案滿意度之探討
研 究 者 於 民 國 97 年 3 月 7 日 起 開 始 進 行「 認 識 身 心 障 礙 兒 童 」方 案 之 教 學 活 動，為 了 能 更 明 確 地 了 解 學 生 的 想 法 與 見 解，故 針 對 每 個 單 元 的 方 案 內 容 編 寫「 單 元 回 饋 表 」，於 每 單 元 方 案 結 束 後 填 寫 ； 並 於 整 個 方 案 結 束 後 請 實 驗 組 學 生 填 寫
「 方 案 意 見 調 查 表 」，而 研 究 者 也 會 針 對 學 生 填 寫 不 明 之 處 加 以 訪 談 。
本 節 期 透 過 以 上 工 具 所 蒐 集 之 資 料 加 以 整 理 分 析 ， 呈 現 實 驗 組 學 生 對「 認 識 身 心 障 礙 兒 童 」方 案 之 反 應，以 作 為 日 後 設 計 方 案 之 參 考 。
一、單元回饋表之分析
單 元 回 饋 表 共 分 為 學 生 自 評、教 學 方 式、單 元 收 穫 與 單 元 建 議 四 個 部 份 。
(一 )學 生 自 評 部 分
在 學 生 自 評 部 分 ， 用 封 閉 式 的 題 型 作 答 ， 以 四 點 量 表 計 分 方 式 圈 選，每 題 最 高 四 分，最 低 一 分，將 學 生 圈 選 的 分 數 予 以 平 均 ， 將 結 果 彙 整 如 表 4-6：
表4-6 單元回饋表之「學生自評」結果分析表(n=23)
表4-7 單元回饋表之喜愛的「教學方式」結果分析表(n=23)
2.「 問 題 回 答 」與「 有 獎 徵 答 」兩 者 進 行 的 過 程 其 實 是 相
表4-8 單元回饋表之「單元收穫」摘要表(續)
表4-8 單元回饋表之「單元收穫」摘要表(續)
表4-8 單元回饋表之「單元收穫」摘要表(續)
4.學 生 能 體 會 生 命 的 可 貴，不 可 以 遇 到 痛 苦 就 輕 易 結 束 自
表4-9 單元回饋表之「單元建議」摘要表(續)
表4-9 單元回饋表之「單元建議」摘要表(續)
戲 不 要 太 難 。
3.希 望 老 師 可 以 多 播 影 片，二 位 學 生 希 望 老 師 在 看 影 片 前 不 要 有 太 多 的 說 明 。
4.有 些 學 生 希 望 老 師 速 度 快 一 些，也 有 的 學 生 希 望 老 師 講 話 的 速 度 放 慢 一 些 。
5.有 些 學 生 希 望 可 以 每 次 都 有 「 有 獎 徵 答 」。 有 些 學 生 對 於 「 製 作 小 書 」 相 當 感 興 趣 ， 希 望 以 後 也 能 多 創 作 。
6. 有 學 生 建 議 學 校 可 以 利 用 戶 外 教 學 到 相 關 的 機 構 參 觀 ， 如 ： 憨 喜 農 場 、 喜 憨 兒 烘 焙 屋 。
7.有 些 學 生 希 望 透 過 一 些 活 動，如：跳 蚤 市 場、愛 心 捐 款 等 ， 可 以 付 出 具 體 的 行 動 來 表 達 對 身 心 障 礙 者 的 關 心 。
二、方案意見調查表之分析
方 案 結 束 後 請 實 驗 組 學 生 填 答 的「 方 案 意 見 調 查 表 」分 為 課 程 安 排、班 級 互 動、心 得 與 感 想 三 大 部 份，第 一 部 份 與 第 二 部 份 為 五 點 量 表 ， 第 三 部 份 為 開 放 性 問 題 。
本 研 究 為 能 獲 悉 實 驗 組 學 生 對 「 認 識 身 心 障 礙 兒 童 」 方 案 的 喜 好 程 度 及 教 學 活 動 的 改 進 參 考，特 編 製 此 一 調 查 表，提 供 實 驗 組 學 生 作 答，盼 能 透 過 實 驗 組 學 生 對 方 案 教 學 之 回 饋 ， 以 作 為 研 究 者 評 估 方 案 實 施 成 效 之 參 考 。
(一)課程安排
在 課 程 安 排 方 面，用 封 閉 式 的 題 型 作 答，以 五 點 量 表 計 分 方 式 圈 選，每 題 最 高 五 分，最 低 一 分，將 學 生 圈 選 的 分 數 予 以 平 均 後 ， 將 結 果 彙 整 如 表 4-10：
表4-10 「課程安排」結果分析摘要表(n=23)
題 目 總分 平均滿意度 總平均 1.每個單元進行的時間長度(160 分鐘) 91 3.96
2. 每次上課進行的方式 107 4.65
3. 一共八個單元的課程 79 3.43
4.01
由 表 4-10 得 知 ：
1. 學 生 對 每 個 單 元 進 行 的 時 間 長 度 平 均 滿 意 度 為 3.96 分 ， 研 究 者 對 填 答 分 數 二 分 以 下 的 學 生 加 以 訪 談(共 五 位 )，他 們 表 示 非 常 喜 歡 此 實 驗 方 案，認 為 160 分 鐘 還 是 太 少，而 且 老 師 給 的 訊 息 很 豐 富，希 望 時 間 可 以 再 增 加，老 師 也 可 以 放 慢 速 度 ， 上 起 課 來 會 更 輕 鬆 ， 比 較 不 會 有 時 間 壓 力 。
2. 學 生 對 於 每 次 上 課 進 行 的 方 式 平 均 滿 意 度 最 高 ( 平 均 4.65 分 )， 研 究 者 認 為 本 實 驗 方 案 設 計 每 個 單 元 介 紹 一 種 障 礙 類 別，可 以 讓 學 生 很 清 楚 知 道 本 週 所 要 認 識 的 身 心 障 礙 種 類 。 接 著 透 過 兒 童 喜 愛 的 繪 本 與 影 片 為 主 要 媒 材 吸 引 學 生，並 運 用 多 樣 化 的 教 學 方 式 ， 大 大 提 升 了 學 生 的 學 習 動 機 。
3.學 生 對 本 實 驗 方 案 總 共 八 個 單 元 的 平 均 滿 意 度 最 低 (平 均 3.43 分 )， 為 了 解 學 生 填 答 的 動 機 ， 故 將 填 答 分 數 為 一 分 的 學 生 加 以 訪 談(共 八 位 )，他 們 表 示 八 個 單 元 太 少 了，希 望 可 以 上 到 學 期 結 束 為 止 。
4. 實 驗 組 學 生 對 於 課 程 安 排 之 各 項 平 均 數 介 於 3.43 到 4.65 之 間，總 平 均 數 4.01，高 於 量 表 的 中 間 值，可 見 實 驗 組 學 生 對 於 課 程 安 排 傾 向 滿 意 。
(二)班級互動
在 班 級 互 動 方 面，用 封 閉 式 的 題 型 作 答，以 五 點 量 表 計 分 方 式 圈 選，每 題 最 高 五 分，最 低 一 分，將 學 生 圈 選 的 分 數 予 以 平 均 後 ， 將 結 果 彙 整 如 表 4-11：
表4-11 「班級互動」結果分析摘要表(n=23)
題 目 總分 平均分數 總平均
1. 自己在班上的表現 100 4.35
2. 其他同學在班上的表現 90 3.91
3. 自己和其他同學的互動 108 4.70
4. 老師上課的方式 102 4.43
5. 整體而言班上的氣氛 93 4.04
4.29
由 表 4-11 得 知 ：
1. 實 驗 組 學 生 對 於 班 級 互 動 之 各 項 平 均 數 介 於 3.91 到 4.70 之 間，總 平 均 數 4.29，高 於 量 表 的 中 間 值，可 見 整 體 而 言，
實 驗 組 學 生 對 於 班 級 互 動 傾 向 滿 意 。
2.學 生 對 於 自 己 在 班 上 的 表 現 平 均 滿 意 度 達 4.35，傾 向 滿 意 。 研 究 者 發 現 幾 位 給 自 己 打 低 分 的 學 生 ， 平 時 自 我 要 求 較 高 ， 於 是 也 用 高 標 準 來 自 我 評 量 。
3.學 生 對 於 其 他 同 學 在 班 上 的 表 現 平 均 滿 意 度 最 低 (平 均 3.91 分 )， 訪 談 填 答 一 分 和 二 分 的 學 生 (共 四 位 )， 學 生 們 認 為 班 上 大 部 分 的 同 學 表 現 還 不 錯，但 總 是 會 有 少 數 幾 位 同 學 吵 鬧 或 不 合 群 。
4.學 生 對 於 自 己 和 其 他 同 學 的 互 動 平 均 滿 意 度 最 高 (平 均
體 討 論 時 亦 參 與 熱 烈，故 學 生 在 此 項 目 的 自 我 評 量 也 相 對 給 自 己 較 高 的 分 數 。
5.對 於 老 師 上 課 的 方 式，學 生 大 致 都 相 當 滿 意，平 均 滿 意 度 達 4.43 分 ， 顯 示 老 師 的 教 學 算 成 功 ， 獲 得 學 生 們 的 贊 同 。 訪 談 只 填 二 分 的 學 生(共 一 位 )，其 表 示 老 師 教 學 都 很 好，但 希 望 老 師 在 播 放 影 片 之 前 與 觀 賞 中 盡 量 不 要 說 明 。
(三)喜愛的單元
在 喜 愛 的 單 元 部 分 是 讓 學 生 用 複 選 的 方 式 作 答，將 喜 愛 的 單 元 勾 選 。 結 果 彙 整 如 表 4-12：
表4-12 「喜愛的單元」結果分析摘要表(n=23)
單元 人數 百分比 單元 人數 百分比
第一單元
智能障礙 18 78% 第五單元
視覺障礙 23 100%
第二單元
智能障礙 17 74% 第六單元
身體病弱 22 96%
第三單元
聽覺障礙 18 78% 第七單元
自閉症 23 100%
第四單元
肢體障礙 22 96% 第八單元
多重障礙 20 87%
由 表 4-12 得 知 ：
1.前 三 個 單 元 乃 以 繪 本 欣 賞 為 主 要 媒 材，約 受 74%到 78%
的 學 生 喜 愛 ， 而 後 五 個 單 元 則 以 影 片 欣 賞 為 主 ， 則 獲 得 96%
到 100% 的 學 生 喜 愛 。 雖 然 研 究 者 事 前 已 將 繪 本 製 作 成 簡 報 檔，且 透 過 大 螢 幕 播 出，效 果 比 直 接 以 繪 本 說 明 較 佳，但 影 片 的 成 效 似 乎 又 更 勝 繪 本。研 究 者 認 為 影 片 加 上 音 效 及 真 人 的 呈 現 ， 更 能 貼 近 觀 賞 者 的 心 且 跟 著 身 歷 情 境 。
2.最 受 學 生 喜 愛 的 單 元 是 第 五 單 元 與 第 七 單 元 (100%)。研
究 者 認 為 可 能 的 原 因 是，這 兩 個 單 元 所 選 用 的 影 片 皆 是 獲 得 多 項 國 際 大 獎 肯 定 的 影 片。電 影 拍 攝 手 法 具 有 高 水 準 程 度，情 節 引 人 入 勝 且 高 潮 迭 起，學 生 觀 賞 時 易 受 感 動，加 上 兩 部 電 影 都 長 達 一 個 半 小 時 ， 也 讓 學 生 印 象 極 為 深 刻 。
3.第 八 單 元 受 到 87%的 學 生 喜 愛，雖 然 本 單 元 也 有 令 學 生 相 當 感 動 的 影 片 欣 賞 ， 但 從 第 八 單 元 的 回 饋 表 中 有 學 生 表 示
「大 部 分 都 很 好 ， 不 過 如 果 這 個 單 元 也 有 體 驗 活 動 的 話 ， 就 更 完 美 了 ！」可 見 ， 除 了 觀 賞 感 動 又 激 勵 人 心 的 影 片 外 ， 學 生 仍 然 非 常 期 待 有 更 多 的 體 驗 活 動 ， 可 以 在 遊 戲 中 體 驗 學 習 。
(四)喜愛的教學方式
在 喜 愛 的 教 學 方 式 部 分 是 讓 學 生 用 複 選 的 方 式 作 答，將 喜 愛 的 教 學 方 式 勾 選 。 結 果 彙 整 如 表 4-13：
表4-13 「喜愛的教學方式」結果分析摘要表(n=23)
教學方式 人數 百分比 教學方式 人數 百分比 故事欣賞 23 100% 體驗活動 23 100%
影片欣賞 23 100% 人物介紹 23 100%
問題回答 21 91% 提供資料 22 96%
有獎徵答 23 100% 卡片製作 21 91%
團體討論 23 100% 小書製作 20 87%
角色扮演 23 100% 心得寫作 15 65%
由 表 4-13 得 知 ：
料 」也 受 到 96%的 學 生 喜 愛。研 究 者 進 一 步 了 解 其 想 法，學 生 表 示「老 師 都 會 介 紹 各 種 障 礙 的 基 金 會 讓 我 們 認 識」、「原 本 都不知 道 有 這 些 基 金 會，現 在 知 道 了，如 果 遇 到 有 需 要 的 人 可 以 介 紹 給 他」、「障 礙 也 有 是 後 天 受 傷 造 成 的 ， 萬 一 自 己 或 家 人 朋 友 發 生 不 幸 的 話 ， 就 可 以 上 網 找 資 料」。研 究 者 發 現 學 生 就 像 海 綿 一 樣 不 斷 地 吸 收 著 教 師 給 予 的 知 識，不 禁 對 於 學 生 樂 於 吸 收 新 知 的 態 度 感 到 欣 慰 與 佩 服 。
2.學 生 對「 有 獎 徵 答 」的 滿 意 度 較「 問 題 回 答 」高。除 了 有 獎 徵 答 本 身 較 具 有 競 賽 效 果 之 外，回 答 還 能 獲 得 小 禮 物。而 訪 談 兩 者 教 學 方 式 皆 喜 愛 的 學 生 原 因 ， 學 生 表 示 「不 管 有 沒 有 獎 品 ， 我 都 會 舉 手 發 表 ， 只 是 有 獎 品 當 然 更 好 啊 !嘻 嘻 ...」、「透 過 問 題 討 論 與 回 答 也 可 以 知 道 其 他 同 學 的 想 法」、「每 個 人 想 的 與 感 受 的 點 不 同 ， 聽 了 其 他 同 學 的 想 法 ， 自 己 也 有 同 感」。
3.「 小 書 製 作 」有 87%的 學 生 圈 選，喜 愛 的 學 生 表 示 可 以 自 己 構 想 一 本 小 書 的 內 容，由 封 面 設 計、呈 現 方 式 到 插 圖，最 後 完 成 一 本 作 者 是 自 己 的 書，感 覺 很 有 成 就 感。而 三 位 不 喜 歡 小 書 的 學 生 則 認 為 小 書 製 作 很 麻 煩、較 費 時 或 不 會 畫 畫、沒 有 概 念 等 等 。
4.學 生 對 於「 心 得 寫 作 」的 滿 意 度 最 低，只 有 65%的 學 生 圈 選。經 過 研 究 者 訪 談 了 解 學 生 的 想 法，喜 愛 的 學 生 認 為 透 過 書 寫，可 以 再 一 次 沉 澱 與 回 顧，更 明 確 地 知 道 自 己 在 課 程 中 收 穫。而 不 喜 愛 心 得 寫 作 的 學 生 表 示 每 個 單 元 都 要 寫 學 習 單 與 回 饋 表 很 麻 煩，如 果 一 定 要 寫 的 話，希 望 寫 單 元 回 饋 表 就 好，因 為 圈 選 或 勾 選 很 容 易，而 寫 字 的 部 份 只 有 收 穫 與 建 議 兩 題，不 用 花 太 多 時 間。但 是 學 習 單 則 是 有 五 題 開 放 題，要 花 時 間 想 ， 或 心 中 的 感 受 很 難 用 文 字 表 達 出 來 ， 所 以 比 較 不 喜 歡 。
(五)感想與收穫
學 生 的 話，願 意 與 他 們 做 朋 友 並 主 動 提 供 協 助。學 生 對 於 身 心 障 礙 兒 童 的 勇 敢 與 堅 強 既 感 動 又 佩 服。除 此 之 外，也 對 能 看 見 美 麗 的 世 界、聽 見 美 妙 的 聲 音、擁 有 健 康 的 身 體、能 做 想 做 的 事 … 覺 得 自 己 是 個 很 幸 福 的 人，希 望 自 己 更 珍 惜 生 命，遇 到 挫 折 也 能 勇 敢 克 服 ， 努 力 追 尋 夢 想 。
(六)需求與建議
在 需 求 與 建 議 部 分 是 以 開 放 性 問 題 的 方 式 填 寫 ， 題 目 為 ：
在 需 求 與 建 議 部 分 是 以 開 放 性 問 題 的 方 式 填 寫 ， 題 目 為 ：