語意流程圖析法

一、語意流程圖

相對於一般所熟知的紙筆測驗、隨意字義聯想法、概念圖、樹狀圖等，根據 Anderson 及 Demetrius (1993)所提出的「語意流程圖」（flow- map）是一種比 較新的認知結構的分析方法（Anderson & Demetrius,1993; Bischoff &

Anderson,1998,2001; Tsai & Huang,2001），這個方法是研究者以不具引導性的 問題對於受訪者進行訪談，訪談中利用錄音設備將受訪者利用口述的方式，對於 原先的概念或學習到的內容的說明予以錄音，在給予受訪者充分的時間闡述自己 所認知的概念後，研究者再將受訪者在錄音訪談時所呈現的內容依照其順序轉錄 成流程圖，以分析受訪者的認知結構。

而為求得到更完整的受訪者認知結構的訊息，可以搭配利用「後設重聽法」

（meta-listening technique）( Tsai,2001b），在受訪者第一次完整說明所能 陳述的概念及內容後，將說明過程中所做的錄音內容，用播音設備播放讓受訪者 重聽，在受訪者聆聽的過程中所修正或補充的內容，同樣予以錄音記錄，後設重 聽法除了讓學生有更多的時間進行記憶換取，而且能夠讓學生增加或修改先前所 描述的內容，讓研究者能夠更完整地瞭解學生的認知結構(Tsai,1998a)，可以更 清楚地描繪出受訪者真正的認知結構。

二、認知結構向度

認知結構向度是用以分析認知結構的一個必要依循方向，Tsai及Huang (2002) 提出了五個向度來分析「認知結構」，這五個向度如下（引自吳穎沺，2003）：

（一）「概念廣度」（extent）：「概念廣度」代表的是「認知結構」中概念的 數量多寡，如果存放在「認知結構」中的概念越多，則代表學習者能夠喚取得 概念就越多，但此向度統計並不包含錯誤概念。

（二）「正確性」（correctness）：「正確性」代表的是學習者「認知結構」中 的概念是否和一般正式科學的概念相符，透過這個向度可以瞭解學習者的「認 知結構」中是否有「迷思概念」。

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（三）「整合性」（integration）：「整合性」所代表的是學習者「認知結構」

中概念與概念間的連結情形。概念若是能有組織地存放在「認知結構」中，學 習者就可以有系統的提取所需要的概念，就如同一個組織良好的資料庫，可以 讓使用者最有效率地找到所需要的資訊。

（四）「可得性」（availability）：「可得性」代表的是「認知結構」中的訊 息提取率，以單位時間內「認知結構」中活化或提取的概念數量來表示。

（五）「訊息處理策略」（information processing strategies）：學習者的「認 知結構」中的訊息處理是動態而非靜態的，透過分析學習者的「訊息處理策略」，

可以得到學習者訊息處理的運作情形。

Tsai 及 Huang (2002)分析「認知結構」的五個向度可以涵蓋「認知結構」

的三個重要組成：「知識內容」、「知識組織方式」、「訊息處理策略」，同時 透過語意流程圖析法，可以將概念數與連結數量化，而可以得到「認知結構」的 前四個向度資料，而考量在「可得性」向度中，訪談計時的可行性，因此本研究 採用Tsai 及 Huang (2002)的五個向度分類中的「概念廣度」、「正確性」、「整 合性」、「訊息處理策略」方式作為「認知結構」分析的依據。

三、訊息處理策略

早期的表徵方式都只是以質化方式表徵認知結構，收集所得到的資料只能描 述認知結構，無法進一步加以分析比較，而較晚提出的「概念圖」和「語意流程 圖析法」都可以將圖像表徵轉化成量化資料加以比較。而「語意流程圖析法」更 可以對受訪者的陳述進行內容分析，以瞭解受訪者的訊息處理策略（吳穎沺，

2003）。

Tsai (1999b)以「內容分析法」分析受訪者的錄音訪談內容，他從「內容」

（content）和「邏輯」（logical）這兩個向度分析受訪者所陳述的概念。其中

「內容」這個向度是指受訪者對於所陳述概念的描述模式（description mode），

由高階到低階依序可分為四個模式：「詳細說明」（specifics）、「關連」

（relations）、「轉移」（transformations）、「一般化」（generalizations）；

而「邏輯」這個向度是指受訪者在陳述概念時發生的「認知推理」（cognitive

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reasoning）模式，由高階到低階依序可分為五個訊息處理策略：「定義」

（defining）、「描述」（describing）、「比較或對比」（comparing or contrasting）、

「推理」（conditional inferring）、「因果解釋」（explaining）。

Tsai (1999b)所提出的概念的「邏輯」分類方式正可以用以分析學習者的「訊 息處理策略」，以下簡單介紹這五種策略所代表的意義（引自吳穎沺，2003）：

（一）「定義」:對概念或科學術語提出定義。

（二）「描述」：描述現象或事物的特徵。

（三）「比較或對比」：透過共同的性質將不同的幾個事件連結起來。

（四）「推理」：描述在某一特定情境下會產生的現象。

（五）「因果解釋」：對兩件事情的因果關係提出辯證（justify）。

四、小結

透過語意流程圖析法，可以得知受訪者的概念數及連結數等量化資料，依據 Tsai 及 Huang (2002)提出的五個「認知結構」向度，扣除因計時因素而排除的

「可得性」外，可得到「概念廣度」、「正確性」、「整合性」等三個向度的資 料，再依據Tsai (1999b)的「內容分析法」，將語意流程圖中所得之受訪者概念，

依照Tsai (1999b)所提出的概念的「邏輯」分類方式，即可以用以分析學習者的

「訊息處理策略」，而得到第四個向度，如此即可更清楚地分析受訪者的認知結 構。

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