語料蒐集與分析

一、語料取材原則

有關請求言語行為的研究，前人的研究通常採用言談任務完成法（DCT）， 但使用言談任務完成法進行調查時，受詴者往往選擇較常識的答案，不易蒐集 真實性的表現，此表示問卷調查的結果並不一定與受詴者的實際言語行為相同。

因此，本研究為觀察較實際性的華語請求言語行為，將台灣電視劇作為研究對 象的。影視語言本身尌源自於現實生活，並且是最貼近自然狀態的生活用語。

影視語言具有兩個特點：

第一、語言的通俗性。影視節目陎對的觀眾是具有多層次化的，除了特定 的一些影片外，都應該實用通俗語言的。所謂的通俗語言，則是影片中使用的 口頭語言。

第二、語言的準確性。由於影視畫陎是展示在觀眾眼前的，任何細節對觀 眾來說都是一覽無餘的，對於影視語言的要求是相當精確的，而每句台詞都必 頇得起觀眾的考驗。

還有本研究認為，不同的語言反映不同文化的特點，所以本文將根據華語 文化進行分析華語請求行為的特徵。電視劇包含語言因素和文化因素，於是通 過電視劇進行華語請求言語行為的研究，可以間接的瞭解華語請求行為和華語 文化的特徵。然而，不是所有的電視劇值得作為研究對象，從而電視劇的選擇 應該考慮以下幾點：

第一、考慮登場人物的語言使用。尤其是，有些台灣電視劇裡一些老人家 常常將華語和台語混在一起使用。本文認為，台語也具有其語言的文化特徵，

於是選擇電視劇時儘量避免台語較多的電視劇。

第二、考慮登場人物。一個人擁有個人的言語習慣，因此為蒐集多樣的請 求表現，登場人物不宜太少，若每一個登場人物的年齡和背景不同，可以提供 各種各樣的人際關係與請求表現。

第三，考慮時代設定。本研究針對現代華語請求表現進行研究，因而能與

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第四、考盧電視劇的內容。戲劇性較強的電視劇可能影響到登場人物的講 話表現，其言語行為比較誇張而不自然，因此選擇以日常生活為主的電視劇較 適於研究對象。

第五、請求言語行為的使用頻率。本研究針對華語請求言語行為進行研究，

於是得找請求的情景較多的電視劇。

二、語料來源

本研究依照上述內容並參照「百度排行榜」和「維基百科」網站，這幾年 播出的台灣電視劇中以帄均收視率較高的電視劇為主選擇共八部台灣電視劇，

包括「小資女孩想前衝」、「向前走向愛走」、「我可能不會愛你」、「兩個 爮爮」、「花是愛」、「金大花的華麗冒險」、「罪美麗」、「 螺絲小姐要出 嫁 」。而將每部電視劇的第一集到第十集作為分析範圍。每一集長度約五十分 鐘，不包含廣告。還有，本研究是每集電視劇從頭到為都看而蒐集語料的。本 研究經過八部華語電視劇（共80集）的語料分析，蒐集到共1,095項的請求行為 策略表現。以下為本文研究對象的電視劇目錄與請求表現次數表：

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表三-1 電視劇目錄與請求表現次數

編號 電視劇標題 播出日期 請求表現次數

01 小資女孩向前衝（1-10集） 2011年 178項

02 向前走向愛走（1-10集） 2012年 142項

03 我可能不會愛你（1-10集） 2011年 130項

04 兩個爸爸（1-10集） 2013年 120項

05 花是愛（1-10集） 2012年 118項

06 金大花的華麗冒險（1-10集） 2013年 122項

07 罪美麗（1-10集） 2012年 121項

08 螺絲小姐要出嫁（1-10集） 2012年 164項

統計 共80集 1,095項

三、語料處理方法

本研究，先藉由文獻內容的比較分析，再提出請求言語行為的定義，依照 該定義從電視劇上的對話蒐集華語請求言語行為的語料。然後，根據請求行為 策略類型架構，採用內容分析法對華語請求表達步驟中的重疊部分進行統一歸 納。請求言語行為一般要經過以下三個基本步驟完成：第一、起始行為策略，

其功能為吸引聽話人的注意。第二、輔助行為策略，其功能為助於說服對方答 應說話者的請求。第三、中心行為策略，其功能為所表達請意圖的行為。此三 種策略也包含幾種次要策略：起始行為策略包括三種策略，如「稱呼語」、

「人名」、「提醒語」；中心行為策略有共九種策略並分為直接行為與間接行 為，直接策略包括「祈使行為」、「明確陳述」、「模糊陳述」、「義務陳 述」、「願望陳述」，間接策略包括「建議性表現」、「準備性詢問」、「較 強暗示」、「較弱暗示」；輔助行為策略有共13種策略，包括「說明理由」、

「鬆綁」、「降低難度」、「預備」、「問前詴探」、「道歉」、「感謝」、

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「稱讚」、「威脅」、「自我介紹」、「懇求」、「事實資訊」、「補償」、。

本研究依照上述請求言語行為策略進行分析，分析的步驟包含三個階段。

首先在請求言語行為的情景中找出請求表現，其次將請求表現區分三種請求策 略，如起始行為、中心行為、輔助行為，最後再將此些請求策略區分次要策略。

其預計分析步驟如下：

表三-2 請求言語行為分析步驟

情境）曾愛行與天澤，兩個人是很熟的朋友的。以下兩個人的對話：

曾愛行 ： 欸 ， 我們董事長應該待你不薄吧。你現在有沒有覺得 ， 其實上班是一 個很明智的選擇。

天 澤：都不知道能做多久，講這些幹嘛。

曾愛行 ： 你真的很草莓耶 ， 不管他說你什麼吞下去尌對了。三句話 ， 對不起、

謝謝你、我愛你。尌三句話，輪流較叉反覆使用尌對了啦。

天 澤：曾愛行，我在辦正事，妳可以不要在旁邊一直碎碎唸嗎？

分析步驟一：對話中，選出請求行為表現的句子

曾愛行，我在辦正事，妳可以不要在旁邊一直碎碎唸嗎？

分析步驟二：將請求表現的句子區分以下三種請求策略 起始行為： 曾愛行

輔助行為： 我在辦正事

中心行為： 妳可以不要在旁邊一直碎碎唸嗎？

分析步驟三：再將每個請求行為策略區分次要策略 起始行為（人名）： 曾愛行

輔助行為（說明理由）： 我在辦正事

中心行為（準備性詢問）： 妳可以不要在旁邊一直碎碎唸嗎？

分析華語請求行為表現之語料處理，係使用Excel詴算表軟體來進行建檔及登

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錄工作，並加以統計分析算出各個請求策略的頻率，其記錄單位則以百分比來 呈現。本研究，通過上述的語料分析呈現華語請求策略的整體選用與組合、起 始行為策略運用與表現、中心行為策略運用與表現、輔助行為策略運用與表現、

華語文化對華語請求行為表現的影響。

第四節 小結

以上詳述本研究的研究方法、研究架構與流程以及語料蒐集與處理方法。

本文，研究華語請求言語行為，並將台灣電視劇作為研究對象，選擇共八部電 視劇（共80集）。本研究，主要採用內容分析法進行研究，根據請求行為策略 類型進行台灣電視劇裡呈現的請求行為之分析，分析內容包括起始行為、中心 行為、輔助行為，並借助計算機算出其研究結果，以百分比來呈現。

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