第四章 研究結果與討論
第四節 課程滿意度
第四節 第四節 課程滿意度 課程滿意度 課程滿意度 課程滿意度
本節根據「自編課程滿意度調查問卷」得分，進行以下的探討。分 成「教學策略方面」、「學習活動方面」、「課程安排方面」、「教材方面」、
「個人感受方面」五構面，以描述性統計來呈現資料的次數分配、百分 比與平均數、標準差，如表 4-7~4-11 所示。
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表 4-8 實驗組課程滿意度統計分析表-學習活動方面（續）
構面 題號/題目 選項 次數 百分比 平均數 標準差
學習活動方面
9. 上課時，我有充分 表達意見的機會
非常同意 6 19.4%
3.645 .798
同意 8 25.8%
普通 17 54.8%
不同意 0 0%
非常不同意 0 0%
10. 我認為在學習活 動上老師提供了 適當的協助
非常同意 8 25.8%
4.032 .706
同意 16 51.6%
普通 7 22.6%
不同意 0 0%
非常不同意 0 0%
由表 4-8 的資料分析可以得知學習活動方面：
74.2%的同學認為這種學習活動呈現的問題能幫吸收多方面的知識，
22.6%的同學表示普通，3.2%的同學表示不認同，平均數為 4.032，標準 差為.836。61.3%的同學認為有足夠的先備知識來進行這次學習活動，
32.3%的同學表示普通，6.5%的同學認為沒有足夠的先備知識來進行這 次學習活動，平均數為 3.871，標準差為.957。58%的同學認為分組有助 於學習，有 38.7%的同學表示普通，3.2%表示不認為，平均數為 3.839，
標準差為.898。45.2%的同學認為在上課時能充分表達意見，54.8%的同 學表示普通，平均數為 3.645，標準差為.798。77.4%的同學認為老師提 供了適當的協助，22.6%的同學認為普通，平均數為 4.032，標準差 為.706。
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表 4-8 實驗組課程滿意度統計分析表-學習活動方面（續）
構面 題號/題目 選項 次數 百分比 平均數 標準差
個人感受方面
24. 我希望以後能繼 續參加這類型網 路課程
非常同意 12 38.7%
4.097 .831
同意 10 32.3%
普通 9 29%
不同意 0 0%
非常不同意 0 0%
由表 4-11 的資料分析可以得知個人感受方面：
有 83.8%的同學認為學習過程中班上氣氛和諧，有 12.9%表普通，
3.2%的同學表示不同意，平均數為 4.097，標準差為.746。有 41.9%的同 學表示很喜歡這類的網路學習活動，有 29%的同學表示普通，平均數為 4.129，標準差為.846。有 54.8%的同學表示在此課程中有貢獻很多的努 力，38.7%的同學表示普通，6.5%的同學表示不認同，平均數為 3.741，
標準差為.929。有 58.1%的同學認為有認真的參與和討論，有 41.9%表示 普通，平均數為 3.936，標準差為.892。有 58.1%的同學表示當解決問題 時會覺得有很大的成就感，41.9 的同學表示普通，平均數為 3.839，標 準差為.820。有 71%的同學表示希望以後能繼續參加這類型的活動，有 29%表示沒意見，平均數為 4.097，標準差為.831。
針對調查表第 25 題開放性問題，茲摘錄相關建議如下：
1. 教材的影音呈現方面，可以再更生動活潑，例如：能否有動 畫出現。影片時間可以在長一點，不要只有圖片和聲音的 方式呈現。
2. 進去討論區討論的時間太短，如能再增加聊天室就更好了。
3. 建議學習單的題目能不能再少一點，時間太短很趕，無法順 利完成工作。
4. 希望能給予更多的自由使用電腦操作時間。
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5. 有人進入討論區內，不太愛發言。
綜合上述統計分析資料，得到以下結論：
1. 問題導向教學策略方面：
學生認為問題導向教學能引起學生學習興趣、激發更多的 想法、有助於處理生活中類似狀況。
2. 學習活動方面：
學生認為此次學習活動能幫助吸收多方面的知識且透過分 組討論方式協助學生有效的學習。
3. 課程安排方面：
學生認為此次課程安排上能激發和吸引學生學習興趣，且 認為此網路課程能幫助學習，並且很有意願在網路課程上學 習。
4. 教材方面：
學生認為教材內容中提供問題解決的相關提示，故事情節 內容清楚明確，且給予的補充教材能給予更多啟發。
5. 個人感受方面：
學生認為學習過程中班上氣氛和諧，對於此次小組討論的 過程是滿意的，且未來參與類似課程的意願也很高。
此外，對於實驗組再結束教學後進行綜合訪談的彙整如下：
1. 此次教學活動中遇到的問題有：
學習單題目太多，比較沒有時間能全部答完。
2. 此次網路問題導向教學的優點有：
可得到豐富知識讓我們知道如何面對問題時解決困難、網 路上課比較方便、可以節省時間，若不知道答案可以立即在網 路上尋找答案、可在討論區內和同學一起討論和快速找到答案；
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和傳統教學比起來比較有吸引力、對於使用網路上課感覺到很 新鮮。
3. 此次網路問題導向教學的缺點有：
第一次使用討論區較不習慣、有些同學不一定會專心上課、
無法自由使用電腦、助教只有一位，遇到操作問題時無法立即 來協助處理。
4. 對於網路問題導向上課方式：
大多數的同學都是喜歡的，感覺比較生動有趣；認為網路 可以查資料比較方便，打字比手寫較快；可以在網路上和同學 討論答案。
5. 對於網路問題導向和傳統教室上課比較喜歡哪種模式：
大多數的同學都比較喜歡網路問題導向上課方式，僅少數 幾位喜歡傳統教室，原因為對於電腦操作不熟悉。
6. 這幾週的課程，有哪些可以再改進：
建議內容可以再更豐富、上課時間可以再長一點比較有空 能把答案討論完、畫面更生動點會更好。
在教師上課心得方面，有下列幾項：
1. 上課時間方面：
實驗組為早上第三節上課，要從教室整隊後帶到電腦教師 進行實驗教學，因此會有些耽誤時間；對照組為下午第四節課，
因為上一節課為體育課，緊接下課後為打掃時間，因此等待上 課時間會有些延誤。實驗組在電腦教室進行教學時，若同時有 較多位同學有電腦操作上的問題，因人力問題，無法馬上全部 協助排除；對照組因為要分組進行討論，所以在上課前要在黑 板上些上分組名單和分組的位置，以利上課進行分組討論。
78 2. 課堂討論方面：
兩班上課秩序皆屬良好，上課時氛圍良好，但有些比較好 動的學生需要花較多的時間來管理，此外，上課時要注意帶動 學生進行討論，有學學生比較被動或不參與討論，要教師或助 教來叮嚀才會有動作。
3. 學習單與施測方面：
發現若學習單裡面太多問題，則會讓同學沒有太多的時間 可以全部回答所有問題；在做後測時有些同學會抱怨已經做過 一次，題目很多為什麼還要再做一次，所以施測者在一開始時 要跟同學說明為何還要再做一次的原因以消除同學的疑惑。
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