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第二章 調查實施計畫

2.5   調查流程

2.5.1   調查設計

本調查主要訪查的對象是「有實際莫拉克受災經驗且居住於當地 的民眾」,故調查設計的第一個主要目的即是協助訪員可正確訪查到本 調查的主要受訪對象。樣本流失是追蹤調查需要克服的難題之一,造 成樣本流失的原因可能有受訪者拒訪、接觸不到或者去世等因素(于 若蓉,2012),因此,調查設計的第二個目的就在於降低樣本流失率。

今(101)年延續去(100)年的調查作法,特別針對安遷戶的受訪條

件、訪員處理遷居的因應策略進行設計,以下將依序說明各調查設計 的內容。

安遷戶受訪條件

本調查主要訪查的對象是「有實際莫拉克受災經驗且居住於當地 的民眾」,但99 年調查發現,部份安遷戶不符合上述條件,例如,受 訪者無居住事實(戶籍設於申請安遷救助金的地址,但平時居住於外 縣市)、受訪者為繼承戶長(原戶長過世,受訪者繼承戶長)、受訪者 為代答者(原受訪者因傷病而不便作答,由非共住的親友代為回答)。

前述狀況會造成訪員於現地調查時,訪問到非本調查的主要訪問對象,

為了改善受訪者定義不夠清楚的問題,今(101)年沿用去(100)年 的設計,將受訪者分為四類(圖 2.5.1),協助訪員釐清受訪者的受訪

條件。此四類中需要特別注意的是「代答」,當戶內合格受訪者無法自 行回答時,訪員可找熟悉該家戶情況且20 歲以上的非共住家人(例如,

村里長、鄰居)訪問,但代答者要回答的是原受訪者的家戶狀況,非 代答者自己的家戶情況。

圖 2.5.1 受訪條件

•為申請莫拉克安遷救助金之家戶成員,且

•莫拉克颱風前,居住於「申請莫拉克安遷救助金之地址」至少三個月以上,且

•20歲以上,且

•去(100)年完成「莫拉克颱風社會衝擊與復原調查(第二期)」訪問表(為「受訪者 清冊」第一順位受訪者)

須符合下列四項條件(缺一不可):

•為申請莫拉克安遷救助金之家戶成員,且

•莫拉克颱風前,居住於「申請莫拉克安遷救助金之地址」至少三個月以上,且

•20歲以上

須符合下列三項條件(缺一不可):

•莫拉克颱風前,居住於「申請莫拉克安遷救助金之地址或村里」至少三個月以上,且

•20歲以上,且

•去(100)年完成「莫拉克颱風社會衝擊與復原調查(第二期)」訪問表(為「受訪者 清冊」第一順位受訪者)

須符合下列三項條件(缺一不可):

•a.戶內合格受訪者無法自行回答(例:因重病不便受訪) ,且

•b.代答者瞭解合格受訪者之家戶狀況,且

•c.代答者20歲以上。

須符合下列三項條件(缺一不可):

1.合格 受訪者

2.戶內其他 合格受訪者

3.繼承戶長 (特殊情況)

4.代答者 (特殊情況)

遷居因應策略

受災家戶在災後可能會經過多次遷居,比起一般的追蹤調查,安 遷戶因為有「因災致住屋毀損達不堪居住」的情形,故遷居是本調查 的訪員最常面臨的難題之一,第二期的調查結果顯示,去(100)年至 少有29.1%的安遷戶有遷居。為了因應遷居,本(101)年度延續去(100)

年作法,以「就近訪問」3為原則,對「受訪者清冊」、「遷居因應策略」

以及「安遷戶選擇流程」進行設計,以下將依序進行說明。

一、 受訪者清冊:為使訪員能取得安遷戶最新的住址資訊,今(101)

年的「受訪者清冊」以安遷戶去(100)年的「現居地址」重新製

作,以利各縣市基調網人員事先分配人力。此外,為增加訪員對安 遷戶的聯繫管道,受訪者清冊亦提供前(99)年受訪者的姓名、地

址以及聯絡方式;若受訪者去年願意提供親友的聯絡方式,受訪者 清冊亦會提供親友資料(受訪者清冊請見圖 2.5.2)。

3  為因應受訪者遷移問題及有效運用人力,應派遣距離受訪者現居地址最近之地區之訪員進行訪查 工作。 

圖 2.5.2 受訪者清冊(範例)

1234XXXXX1 楊XX 台北市XX區XX里XX

巷1號 楊XX 無地址

02-737XXXX (母:張XX 09XX-XXXXXX)

1234XXXXX2 彭X 台北市XX區XX里XX

巷2號 陳XX 台北市XX區XX里XX

巷2號

02-732XXXX/

09XX-XXXXXX

1234XXXXX3 高XX 台北市XX區XX里XX

巷3號 高○○ 台北市XX區XX里XX

圖 2.5.3 安遷戶遷居型態

3. C 類(跨縣遷,該縣不屬於本次調查範圍):若安遷戶 101

年現住地址非調查合作之六縣市時,請訪員至該縣市進行 面對面訪談,本中心將補助交通費。

4. D 或 E 類(跨鄉或跨村但不跨縣):若安遷戶 101 年現住 地址仍為於訪員所屬縣∕市內,但遷移至其他鄉(類型D)

或村(類型E)時,請各縣市內部協調,並參考就近訪問 為原則。

5. F 類(未有地址):訪員須經由電話確認其101 年現住地點 後,再依據其位置選擇A 至 E 情況處理。

安遷戶選擇流程

本調查為三年貫時性調查計畫,為記錄每戶每位受訪者於時間上 的改變,因此訪問對象以每年同一戶內同一人優先訪問。由於安遷戶 需符合本調查所設定的條件(圖 2.5.1),訪員在開始訪問之前,需優 先考量受訪者是否符合資格,若資格不符時,則要放棄訪問,尋求戶 內其他符合條件之受訪者進行訪問。若受訪者清冊內的受訪者符合資 格,則需至少拜訪三次,拜訪失敗三次才可換戶內其他人回答問卷。

圖 2.5.4 受訪者選擇流程

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