第三章 研究方法
第二節 護理人員工作壓力、休閒參與及身心健康之分析
一、工作壓力之分析
工作壓力題項共計 41 題，列於表 4-2。以題項平均數看出護理人員於工作壓 力項目中，高於Likert 量表 3 分的共有 15 項。依工作壓力感受程度較高之前五項：
以「我需要時間與家人及朋友相處」為最高 3.62，其次依序為「我需要時間與家 人及朋友相處」、「醫療體系有改善的空間，以更符合病人需要」、「我曾經生氣」、
「我的家（房間）須清理而未清理」、「我曾覺得疲倦沒有精神」。低於Likert 量表 3 分的共有 26 項，以「我較容易分心」為最低 2.32。顯示護理人員工作壓力中以
「我需要時間與家人及朋友相處」為壓力最高，以「我較容易分心」為壓力最低。
在四個構面中，個人反應構面以「我曾經生氣」為最高3.34，工作關注構面以
「醫療體系有改善的空間，以更符合病人需要。」為最高3.36。勝任工作構面以「我 覺得很有自信」為最高2.94。完成私人工作構面以「我需要時間與家人及朋友相處」
為最高3.62。可看出護理人員工作壓力四個構面中之得分最高題項，其壓力感受程 度是處於Likert量表2-4分之間，為輕度至中度之間。
以工作壓力四個構面來看，列於表4-3。工作壓力總平均數2.89，其中：勝任 平均分數2.70為最低，完成私人工作平均分數3.09為最高。在個人反應構面以「我 曾經生氣」為最高3.62。王靜琳（2005）及謝政龍（2007）指出護理人員工作時 間不固定，與家人作息不同，所以缺乏時間與家人相處，也沒時間參與社交 活動，導致護理人員沒時間或機會去完成私人工作，因此在「完成私人工作」
中感受的壓力最高。
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續表4-2 工作壓力量表
問卷題項 平均數 標準差 排序
三、勝任工作 2.70 0.51
2.工作進度落後 2.78 0.90 21
16.我覺得很有自信 2.94 0.76 14
17.我能完成能力範圍內的工作 2.54 0.75 33 36.我已經完成想做的護理工作 2.84 0 .77 18 37.我能夠完成必要的護理工作 2.45 0.78 34 39.我能夠完成自己預期的護理工作 2.62 0.70 29
四、完成私人工作 3.09 0.62
32.我的家（房間）須清理而未清理 3.33 1.10 4 33.我需要時間與家人及朋友相處 3.62 1.01 1 34.我的衣服需洗而未洗 2.75 1.12 23 35.我的物品需購而未購 2.82 1.04 19 38.我不易找到時間參與社交活動 3.22 0.86 6 40.在個人生活中，我能夠說出自己的感覺，並得
到需要的支持。
2.66 0.78 28 41.工作會影響完成自己日常生活應盡的責任 3.22 0.91 6
註：採Likert 五點量表計分，分數為 1-5 分代表工作壓力感受程度輕至重，題項 16.17.21.29.30.31.
36.37.39.40 為反轉計分題。
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表4-3 工作壓力四個構面總分量表
各構面 平均數 標準差
一、個人反應 2.99 0.52
二、工作關注 2.80 0.61
三、勝任工作 2.70 0.51
四、完成私人工作 3.09 0.62
工作壓力總分 2.89 0.38
二、休閒活動參與之分析
休閒活動參與題項共計 30 題，列於表 4-4。以題項平均數看出護理人員於休 閒活動參與項目中，高於 Likert 量表 3 分的共有 3 項。依休閒活動參與程度較高 之前五項為：「看電視、錄影帶」為最高3.78，其次依序為「聽音樂」、「上網」、「閱 讀書報雜誌」、「逛街」。低於Likert 量表 3 分的共有 26 項，以「釣魚」為最低 1.10。
在五個構面中，知識型構面以上網 3.35 最高，藝文型構面以「聽音樂」最高 3.67，運動保健型以「慢跑、運動健身」為最高 2.10，休憩型以「看電視、錄影帶」
為最高 3.78，社交型以「探訪親友」為最高 2.84。可看出護理人員在休閒活動參 五個構面中之最高題項，其參與程度上是處於Likert 量表 2-3 分之間，為很少至有 時之間。
休閒活動參與四個構面，列於表4-5。休閒活動參與總平均數 2.13，顯示護理 人員整體休閒參與程度偏低，其中：知識型平均分數 2.45 為最高，運動保健型平 均分數 1.59 為最低。李美萱（2004）、張議露（2007）及謝政龍（2007）發現護 理人員以看電視為最高的休閒活動項目，而最不常參與戶外運動保健型。
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表4-5 休閒參與五個構面總分量表
各構面 平均數 標準差
一、知識型 2.45 0.65
二、藝文型 2.04 0.55
三、運動保健型 1.59 0.57
四、休憩型 2.39 0.59
五、社交型 2.19 0.66
休閒參與總分 2.13 0.49
三、身心健康之分析
身心健康題項共計 16 題，列於表 4-6。以題項平均數看出護理人員於身心健 康項目中，超過 Likert 量表 3 分的共有 5 項。依身心健康感受程度較高之前五項 為：「一般來說，您認為您目前的健康狀況是」為最高3.57，其次依序為「和一年 前比較，您認為您目前的健康狀況是，比一年前。」、「我覺得累，感到精疲力竭」、
「我想我的健康會越來越不好」、「我覺得充滿活力，精力充沛」。低於Likert 量表 3 分的共有 13 項，以「和認識的人相比，我和他們一樣健康」為最低 1.93。
在三個構面中，身體健康構面以「一般來說，您認為您目前的健康狀況是」
為最高 3.57，心理健康構面以「我覺得充滿活力，精力充沛」為最高 3.07，社會 適應構面以「過去一個月內，您身體健康或情緒問題有多少時候會妨礙您的社交 生活（如：拜訪親友等）？」為最高 2.75。可看出護理人員在身心健康三個構面 中的最高分題項，其身心健康感受程度上是處於Likert 量表 2-4 分之間，為很少至 經常之間。
身心健康三個構面來看，列於表4-7。身心健康總平均數 2.69，標準差 0.47，
由圖表得知，身體健康、心理健康、社會適應三者構面平均數皆介於 Likert 量表
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表4-7 身心健康三個構面總分量表
各構面 平均數 標準差
一、身體健康 2.84 0.57
二、心理健康 2.86 0.55
三、社會適應 2.37 0.60
身心健康總分 2.69 0.47
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