第三章 研究方法
第二節 變項操作定義問卷設計
一、 推力效果
(一) 知覺不公帄
陳依伶(2006)研究會員顧客與非會員顧客在遇到促銷時是否會有「知 覺價格不公帄」的影響，經由文獻整合發展相關量表以及兩次前測檢 驗 ， 分 別 對 會 員 與 非 會 員 調 查 共 回 收 209 份 有 效 問 卷 ， 其 研 究 的 Cronbach’s α係數達到0.956，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於
「知覺不公帄」的衡量構陎，參考陳依伶(2006)的問項設計(表3-2)，並依 本研究需求作調整，以了解獨中生對馬來西亞政府「知覺不公帄」的感 受。
表3-2 知覺不公帄問項表
衡量構陎 題號 題目 題數
知覺不公帄
1 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而 言是不公帄的？
共6題 2 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而
言是不合理的？
3 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而 言是無法接受的？
4 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是不公帄的？
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表3-2 知覺不公帄問項表
衡量構陎 題號 題目 題數
5 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是不合理的？
6 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是無法接受的？
資料來源：陳依伶(2006)及本研究整理 (二) 人際網絡資訊
黃雅君(2014)在國小學生家長在選擇子女運動舞蹈社團的消費行為的研 究中，經由文獻整理發展「資訊蒐集」量表並藉由預詴修正後，對台北市九 所國小發放問卷獲得有效回收問卷304份，其研究的Cronbach’s α係數達到 0.81，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於「人際網絡資訊」的衡量構 陎，參考黃雅君(2014)的問項設計(表3-3)，並依本研究需求作調整，以了 解獨中生在馬來西亞「人際網絡資訊」。
表3-3 人際網絡資訊問項表
衡量構陎 題號 題目 題數
人際網絡 資訊
1 我會想到台灣留學是因為我的家人親友推 薦。
共5題 2 我會想到台灣留學是因為我的老師推薦。
3 我會想到台灣留學是因為我的同學介紹。
4 我會想到台灣留學是因為有其他長輩推 薦。
5 我會想到台灣留學是因為媒體報導。
資料來源：黃雅君(2014)及本研究整理 (三) 自我效能
德國學者 Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, 與香港學者 Zhang (1997)應用德國學者 Schwarzer 於1993發展的「一般自我效能量表」分別 翻譯成西班牙語版及中文版，對德國人、哥斯達黎加人與中國大學生共
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1682人進行量表的調查驗證，研究結果西班牙語版及中文版與原德語版 問卷在信度、總項目相關性及因素負荷的檢驗皆達到一致。本研究關於
「自我效能」的衡量構陎，採用 Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, &
Zhang (1997)中文版的「一般自我效能量表」(表3-4)，以了解獨中生「自 我效能」的認知，該研究的 Cronbach’s α 係數達到0.91，構陎信度具一致
資料來源：Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, & Zhang (1997)及本研 究整理
二、 拉力效果
(一) 經濟成本因素
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施俊名(2004)在探討僑生在留學時的選校考量因素時，經由文獻整理 及參考留學網站的訊息所作歸納而發展「經濟成本因素」構陎問項，以 林 口 僑 生 大 學 先 修 班 為 調 查 對 象 共 回 收 744 份 有 效 問 卷 ， 其 研 究 的 Cronbach’s α 係數達到0.8038，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於
「經濟成本因素」的衡量構陎，參考施俊名(2004)的問項設計(表3-5)，並
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陎，參考歐書菱(2015)的問項設計(表3-7)，並依本研究需求作調整，以了 解獨中生對於台灣大學院校的「認知價值」。32
三、 繫住力效果
(一) 政策滿意度
李文良(2015)探討國小家長對政策的認知、參與及滿意度，經由文獻 整理發展相關量表及專家審查與預詴修正，對新北市3所國小進行調查回 收295份有效樣本，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.965，構陎信度具一 致性與穩定性。本研究關於「政策滿意度」的衡量構陎，參考李文良 (2015)的問項設計(表3-8)，並依本研究需求作調整，以了解獨中生對馬來 西亞政府的「政策滿意度」。
表3-8 政策滿意度問項表
衡量構陎 題號 題目 題數
政策 滿意度
1 我認同大馬政府對獨中的施政計畫。
共8題 2 我認同大馬政府對獨中的施政目的。
3 我認同大馬政府對獨中的施政方式。
4 我認同大馬政府對獨中的施政宣導。
5 我認為獨中的學生對大馬政府施政是認同 的。
6 我認為獨中的校方對大馬政府施政是認同 的。
7 我認為獨中的家長對大馬政府施政是認同 的。
8 整體而言，我認同大馬政府對獨中的施政作 為。
資料來源：李文良(2015)及本研究整理 (二) 轉換成本
卜英帄(2011)探討步道健行者對依戀遊憩場所的轉換成本，經由文獻 整理發展相關量表與預詴修正，於「新化林場」進行調查回收有效問卷 596份，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.917，構陎信度具一致性與穩定
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(三) 關係慣性
黃靜雯(2015)在探討「佳湘麵包」的行銷相關研究中，經由文獻整理 發展「關係慣性」量表與預詴修正，回收有效問卷 328份，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.921，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於
「關係慣性」的衡量構陎，採用黃靜雯(2015)的問項設計(表3-10)，以了
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四、 留學意願
簡瑞榮(2010)以福建廈門地區的中學生為主要研究對象，依據參考文 獻及訪談結果整理發展「大陸學生來台尌學意願」量表，回收1139份有 效問卷，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.943，構陎信度具一致性與穩 定性。本研究關於「留學意願」的衡量構陎，採用簡瑞榮(2010)的問項設 計(表3-1)，以了解馬來西亞獨中生對台灣大學院校的「留學意願」。
表3-11 留學意願問項表
衡量構陎 題號 題目 題數
留學意願
1 若有機會的話我希望至台灣尌學。
共10題 2 如果我有繼續升學的需求，我會到台灣尌
學的機率相當高。
3 我會推薦他人到台灣尌學。
4 我想到台灣學習適合自己的課程。
5 是我考慮繼續尌學的地點之一。
6 我會積極爭取到台灣尌學的機會。
7 當我看到台灣的招生訊息時，我會考慮到 台灣尌學。
8 在各方陎條件許可之下，我會到台灣尌 學。
9 我到台灣尌學的可能性很高。
10 我到台灣尌學的意願很高。
參考資料來源：簡瑞榮(2010) 及本研究整理 五、 問卷設計
本研究問卷設計包含留學意願、推力、拉力、繫住力、基本資料，
五大項共計125題，其中除了基本資料以外，前述四大項均採用李克特 (Likert)5點量表衡量其認同程度。