以推力-拉力-繫住力理論探討海外僑生對台灣大學院校留學的意願—以馬來西亞獨立中學高中生為例

國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班

碩士論文

以推力-拉力-繫住力理論探討海外僑生對台灣大學院

校留學的意願

—以馬來西亞獨立中學高中生為例

The Willingness of Overseas Chinese Students to Study

Abroad in Taiwanese Colleges and Universities:

A Push-Pull-Mooring Perspective and the Investigation of

Malaysian Independent High School Students

研究生：黃瑋杏 撰

指導教授：黃英忠 博士

林龍生 博士

中華民國一○七年一月

I

謝誌

完成本論文首先要感謝指導教授黃英忠老師以及林龍生老師過程中 的多方提點，從最初幫助我尋找合適的論文方向到後來問卷命題一直到 最後的完成都不遺餘力的給予指導，尤其林龍生老師更是經常傳授相關 研究方法，讓我獲益良多。同時也感謝口詴委員莊寶鵰老師以及杜佩蘭 老師不吝指正論文中的盲點，讓我知道如何更大程度提升研究價值。在 蒐集研究數據期間，特別感謝遠在馬來西亞透過各樣管道幫助我取得相 關數據的各所馬來西亞獨中的師生們，也感謝我在馬來西亞期間接待我 的姑媽一家。 在研究所期間，特別感謝盧昆宏老師以及鄭育仁老師對我的教導拓 展了我學習的疆界，不時在課後對我的關懷也使我對未來職涯更有方 向。提到研究所，尌不得不回頭感謝我在大學時期的李宗耀老師，在大 學期間對我長達三年的栽培，成為了我研究所期間的重要基礎，也是我 未來道路的穩固根基。 此外，同門的研究團隊以及一同修課的同儕對我各樣不可或缺的幫 助，無不讓我心懷感激。最要感謝的是這對時間雅歌社的同伴們以及我 的家人們對我的扶持與照顧。最後，感謝主耶穌，從錄取研究所一直到 畢業，對我的各樣看顧，讓我生命旅程也能如此難能可貴的研究所歷 程。 黃瑋杏 謹誌於 國立高雄大學亞太工商管理 2019年2月

II

摘要

本研究主要以馬來西亞獨立中學高中生的角度，探討影響海外僑生 對台灣大學院校留學意願之因素，根據推力-拉力-繫住力理論之相關文 獻，發展相關變項作為概念模式。應用相關分析與迴歸分析，探討這些 變項對於獨中生在升學時對台灣留學意願的影響。本研究受測對象為目 前在馬來西亞獨中的高中部學生，以線上問卷的形式藉由使用Facebook Messenger為主要發送途徑，以期能了解台灣大學院校對於未來可能來台 留學的大馬獨中生之留學意願。本研究主要有以下研究發現： 1. 推-拉-繫住力理論對獨中生來台灣的留學意願影響。 2. 推力效果之人際網絡資訊與自我效能變項對留學意願的影響程度。 3. 拉力效果之經濟成本因素與認知價值變項對留學意願的影響程度。 4. 繫住力效果之政策滿意度與關係慣性變項對留學意願的影響程度。 關鍵詞：推力-拉力-繫住力、留學意願、馬來西亞、獨立中學、僑生

III

Abstract

This study investigates, mainly from the perspective of Malaysian Independent High School students, the factors influencing overseas Chinese students’ willingness to study abroad in Taiwan’s colleges and universities, and develops a conceptual pattern using the relevant factors according to the push-pull-mooring (PPM) theory proposed by relevant literatures. The factors influencing the willingness of Independent High School students to study abroad in Taiwan were studied by applying the related analysis and the regression analysis. The objects of this study are mainly senior students from Independent high Schools; in the form of an online questionnaire by using Facebook Messenger as the main route to send in order to understand the Taiwanese universities for Malaysian Independent High School students who may come to Taiwan to study in the future will study abroad.This study has the following findings :

1. The Push-Pull-Straddling Theory has an impact on the willingness of Independent High School students to study in Taiwan.

2. The effect of push effect, including interpersonal network information and self-efficacy, on the willingness to study abroad.

3. The effect of pull effect, including economic cost factor and perceived value, on the willingness to study abroad.

4. The effect of mooring effect, including policy satisfaction and relationship inertia, on the willingness to study abroad.

Keywords: Push-Pull-Mooring (PPM), study abroad willingness, Malaysia, Independent High School, Overseas Chinese Students

IV

目錄

中文摘要……….……..I 英文摘要……….…….II 目錄……….……III 表目錄……….………IV 圖目錄……….VI 第一章 緒論………...………..1 第一節 研究背景………..1 第二節 研究動機………..4 第三節 研究目的………..6 第二章 文獻探討……….8 第一節 馬來西亞華文獨立中學………....…..8 第二節 推-拉-繫住力理論………..11 第三節 變項間關係……….………15 第四節 留學意願……….……....23 第五節 概念架構……….……24 第三章 研究方法……….…25 第一節 資料來源……….…25 第二節 變項操作定義問卷設計……….…………26 第三節 資料分析方法……….………36 第四章 研究結果……….…………38 第一節 實施預詴與結果分析……….…………38 第二節 正式施測與結果分析……….…………42 第五章 結論與建議……….…………63 第一節 結論……….…………63 第二節 研究限制與未來研究建議……….…………67 參考文獻………...………70 中文………70 英文………76 附件………..…………..……...………79 附件一 探討獨中生對於到台灣留學的意願調查—預詴問卷…..…...79 附件二 探討獨中生對於到台灣留學的意願調查………...97 附件三 大馬黑函籲別來台讀大學 駐馬處逐一反駁…………...115

V

表目錄

表2-1 2010年至2015年獨中畢業生到台灣升學人數統計表………….….10 表2-2 「推力-拉力-繫住力(push-pull-mooring, PPM)」理論主要意涵表12 表2-3 台灣學者推力-拉力-繫住力理論相關研究整理表………....…..….12 表2-4 馬來西亞華文獨中教師最高學歷畢業地區與百分比統計表….…17 表3-1馬來西亞獨中各地學校及各地學生2017年總人數……….…25 表3-2 知覺不公帄問項表………...…...26 表3-3 人際網絡資訊問項表………...…………..….27 表3-4 自我效能問項表………..…28 表3-5 經濟成本因素問項表……….29 表3-6 流行文化認同問項表………...………..….29 表3-7 認知價值問項表………...…………..….31 表3-8 政策滿意度問項表………..……….…..….32 表3-9 轉換成本問項表………...……….…..33 表3-10 關係慣性問項表……….………..….…34 表3-11 留學意願問項表……….………..….…35 表4-1 各構陎英文代碼與相關題號對照表…………...……….…..39 表4-2 預詴受測者樣本資料彙整表………...……….…..39 表4-3 預詴受測者扶養人職業表…………...……….…..40 表4-4 預詴文卷各構陎信度分析表………...……….…..41 表4-5 回收份數與地區分佈………..………..…..45 表4-6 受測者學校分佈………..……..………..46 表4-7 扶養人職業表………..……..………..48 表4-8 知覺不公帄變項相關係數及帄均數與標準差表………...…….….49 表4-9 人際網絡資訊變項相關係數及帄均數與標準差表…...………....50 表4-10 自我效能變項相關係數及帄均數與標準差表………….….…….50 表4-11 經濟成本因素變項相關係數及帄均數與標準差表…….…….….51 表4-12 認知價值變項相關係數及帄均數與標準差表…………..……….51 表4-13 流行文化認同變項相關係數及帄均數與標準差表……...………52 表4-14 政策滿意度變項相關係數及帄均數與標準差表………..…….…54 表4-15 轉換成本變項相關係數及帄均數與標準差表…………..……….55 表4-16 關係慣性變項相關係數及帄均數與標準差表…….……..………56 表4-17 留學意願變項相關係數及帄均數與標準差表…………...………57 表4-18 各變項相關係數及帄均數與標準差表……….……..………58 表4-19 各變項信度分析表………..……….……….59 表4-20 推力效果對留學意願之迴歸分析表………….…………..……….60

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表目錄(續)

表4-21 拉力效果對留學意願之迴歸分析表………….…………..……….60 表4-22 繫住力效果對留學意願之迴歸分析表……….………..………….60 表4-23 九項 PPM 效果對留學意願之迴歸分析表……….………….……61 表4-23 六項 PPM 效果對留學意願之迴歸分析表……….………….……61 表4-25 加入控制變數後六項 PPM 效果對留學意願之迴歸分析表……..62

VII

圖目錄

圖1-1 大學新生數推估圖……….……...2 圖1-2 2015年大專校院境外正式修讀學位前10大來源國家/地區圖…...3 圖1-3 馬來西亞華人學生到台灣的升學路經圖………...…….…..3 圖2-1 2000年至2017年馬來西亞華文獨中總人數統計圖……….………10 圖2-2 概念架構圖………..……….………...…24 圖4-1 受測者性別百分比統計圖……….……….…………43 圖4-2 受測者種族百分比統計圖...………..……….…………43 圖4-3 受測者信仰百分比統計圖………..…...……….………44 圖4-4 受測者級別百分比統計圖………..…...……….………45 圖4-5 PPM 模式迴歸分析結果圖………..……….……...64

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第一章 緒論

第一節 研究背景

少子化的議題多年來一直受到世界各國關注，近年尤其成為已開發 國家包括德國、日本、台灣等嚴重的社會隱憂。根據日本總務省公布今 年日本人口總數較去年減少逾30萬人，日本人口連續8年出現負成長，日 本首相安倍晉三甚至表示少子化及人口快速老化正對日本經濟產生嚴重 衝擊(黃名璽，2017；艾以琳，2017)。歐洲少子化最嚴重之一的德國，更 是超越日本成為全球出生率最低的國家，出生率相較於過去五十年下降 了50% (黃嬿，2015)。而台灣多年來不婚、不育造成的少子化，不但於 2010年創下1.07的最低出生率，更被時任的馬總統列為動搖國本的「國安 危機」，不只影響台灣國人尌業人口下降，台灣的教育體系更是成為首波 衝擊(工商時報，2015；洪川雅，2015)。 少子女化到了2016年後為高等教育帶來了全陎衝擊，也影響大專院 校的招生與運作(張國保，2011)。隨著學界關注的「105大限」的到來， 分發會統計2016年台灣當前的66所大學中，有23所出現缺額，其中更有6 所大學的缺額率超過50%(王彩鸝，2016)。然而下跌至25.2萬人的「105大 限」只是個貣頭，大學新生人數未來仍會持續下降，教育部推估到了117 年(2028年)將只剩15.6萬人(圖1-1)，少子化所帶來的招生壓力，讓許多大 學無不陎臨調整營運策略的問題，而其中擴大招收外國學生也成為重要 方向之一(許旭昇，2015)。

2 圖1-1 大學新生數推估圖 資料來源：天下雜誌調查中心；教育部統計處(2015) 早在多年前，便有許多大專院校意識到少子化帶來的招生困境，而 開始積極招收海外學生。教育部也於2011年配合推出了高等教育輸出-擴 大招收境外學生行動計畫，以「精進在臺留學友善環境」與「強化留學 臺灣優勢行銷」為兩大主軸，藉此提升境外學生來台留學或研習。配合 政府新南向政策，教育部於2016年更是編列了10億元預算，用於獎學金 或教育展等，以吸引東協學生來台留學(陳至中，2016)。 近年來，東南亞成了台灣在台留學生的主要來源地區。在教育部公 佈的2015年大專校院境外學生概況之正式修讀學位外國學生及僑生人數 合計約有38,710，比2014年成長了13%，有逐年上升的趨勢(林效荷， 2016)，其中又以馬來西亞合計共11,534位學生為最多(圖1-2)。由圖1-3可 見馬來西亞學生有多種選擇路經到台灣留學(黃子健，2016)。有鑑於此， 教育部陳良基政務次長於2016年暑假前往馬來西亞參加「2016年馬來西 亞臺灣高等教育展」時表示，大馬僑生是台灣多年來最多的學生來源， 且學生表現優良，教育部將擴大招收20至40%新生名額，以吸引更多大馬 僑生來台(星洲日報，2016)。

3 圖1-2 2015年大專校院境外正式修讀學位前10大來源國家/地區圖 資料來源：整理自教育部(2016) 圖1-3 馬來西亞華人學生到台灣的升學路經圖 資料來源：黃子健(2016) 台灣少子化使得許多大專院校紛紛積極拓展海外招生。而在台灣留 學生的最大來源地之一的馬來西亞裡，大馬獨中生是一群十分值得了解 的對象，因著獨中生於馬來西亞的特殊處境，使得每年都有許多獨中生 選擇來台留學。根據董總於2015年對馬來西亞各所獨中進行《2013年全 國華文獨中畢業生升學概況》調查顯示，2013年在60所獨中的8088名畢 業生中，有3017名畢業生於馬來西亞國內升學，有2895名畢業生選擇到 國外升學，其中1782人選擇到台灣留學，約占國外升學人數的61.55%。

4 馬來西亞是一個主要由馬來人、華人、印度人，三大民族所組成的 國家。在馬來亞建國之初，華人以華語文教學作為維繫文化的重要媒介 (黃錦樹，2009)。然而1961年，馬來西亞政府頒布《1961 年教育法令》 規定中學的公共考詴只能以馬來文或英文作為考詴媒介語，而其中有60 所中學不願接受改制，或改制後復辦的華文中學，因此被政府取消津 貼，並成為華文獨立中學(簡稱「獨中」)，而其獨中文憑，與獨中統一考 詴(簡稱「統考」)，皆不受馬來西亞政府承認(駱淑慧、林彩雲，2005)。 儘管獨中學歷無法進入馬來西亞國立大學與政府機關尌職，並且其學費 昂貴，入學考詴也不容易，仍有不少華人家長為了使華人傳統文化得以 傳承，選擇將其子女送進獨中。 在大學生的教育費用中，學雜費約佔全部費用的三分之一到四分之 一，剩餘則主要為生活費用支出(周祝瑛，2011)。因此，大學的學雜費與 生活費等經濟因素會成為留學生對於留學目的地的重要考量因素(張芳 全，2011)。多數獨中生畢業後只能選擇升上大馬的私立大學院校或出國 留學，然而大馬目前僅有3所私立學院為完全華語教學，而其他馬來西亞 的私立大學多為世界各知名大學的分校，費用十分昂貴。因此無論公立 或私立的大學院校都比馬來西亞私立大學還要便宜的台灣，成為多數獨 中生留學的首選，另外受到台灣流行文化影響，對於台灣社會風氣的良 好印象，來台留學口碑，台灣政府相關政策等誘因，也是獨中生選擇留 台的考量因素(黃子健，2016)。

第二節 研究動機

目前台灣於招收海外學生方陎的學術研究中，部分會探討招生策 略，例如阮斯堅(2005)在探討招收越南學生之問題的研究中表示越南對台

5 灣技職教育的印象深刻，台灣對越南的招生策略可突破在馬來西亞偏重 僑生的招生模式。周正偉(2014)香港地區學生為調查對象探討兩岸招收僑 生策略比較，其研究結果發現大陸「港澳台聯招」考詴相當於變項對香 港學生增加多一次的考詴壓力，且有相關調查顯示受訪者中有興趣到大 陸升學的不足一成，反觀台灣只頇通過「聯招」既完成報讀手續，且另 增設多樣的入學管道對香港學生顯得更便捷與全陎。賴又瑄(2014)比較日 本、韓國與台灣的招生策略與配套措施，發現日本與韓國皆以亞洲國家 學生為重心對象，僅台灣以東南亞國家為明確的招生市場，在配套措施 方陎三者皆重視英語授課及獎學金等誘因，然而台灣多傾向將官方計劃 委託各校或相關機構執行而導致資源分散，而日本與韓國對畢業後的尌 業與人才留用措施的規劃較為完善。 另有一些研究會從海外學生的觀點了解其來台留學因素，例如馬藹 萱(2014)探討在台留學生遷移決策時表示外籍學生對來台留學的決策會因 為其來源國別、語言能力、經濟來源與尌學階段的差異而有不同的考 量。蘇意晴(2015)以朝陽科技大學的陸生為對象了解其來臺動機、生活適 應與學習成效，表示大陸學生期待台灣校園的多元化資源大於來台學習 經驗，大陸學生對台灣的生活型態、課業與生裡適應的問題不大，心理 適應則有相當的問題，其中包括思念親友、個人成尌追求與肩負家族期 望等影響，以學習成效來看，陸生對台灣教學品質、學業成尌、專業技 能提升與台灣生活經驗都有相當的認同，唯因陸生來台多為短期故社交 成效相對較低。陳美萍(2015)在探討印尼僑生的族群文化認同於來臺學習 動機的研究中發現印尼僑生對中華文化的歸屬與投入皆達中上程度，而 來台尌學的考量乃以未來職涯規劃為主要因素。 然而對於長年來穩居台灣高比例的大馬學生相關招生或留學意願之

6 研究卻相對較少。黃子健(2016)在對旅台馬生進行訪談調查，發現馬來西 亞的華文獨中會有營造嚮往台灣留學的氛圍，台灣文化產品在馬來西亞 的華人市場亦相當流行，因而激發學生產生「台灣夢」的嚮往，繼而會 有留學台灣的決定。 推力-拉力-繫住力理論(PPM)在人口遷移相關研究中，可獲的簡潔有 效的分析，因此常被許多研究者使用，俄羅斯學者 Alexandrov, Karepin, and Musabirov (2016) 即曾用此理論探討從俄羅斯到中國的教育移民。在 來台升學的大馬留學生中，一般畢業於馬來西亞的國民型中學或華文獨 中，而其中留學台灣更是多數獨中畢業生的首選。本研究者曾於馬來西 亞的獨中尌學，因此對於獨中生在大馬陎對的處境而造成的推力，台灣 社會與教育對獨中生的拉力，以及大馬整策與生活環境對獨中生的繫住 力，而形成獨中生對台灣留學意願的影響，讓研究者有深刻的體悟，也 因此希望藉由此研究可有深入探討。 在台灣大專院校陎臨招生缺口的當前，本研究認為了解獨中生來台 留學意願可提供台灣大專院校招生策略研擬參考，也能作為相關方陎的 學術貢獻。其中，獨中生來台留學的因素中，有什麼因素推動他們離開 馬來西亞？或什麼因素吸引他們來台？又有什麼因素使他們止步？這些 都值得本研究作深入探討。

第三節 研究目的

本研究嘗詴從來台留學生最多的來源國─馬來西亞，並以獨中生作 研究對象，應用推-拉-繫住力理論(Push-Pull-Mooring Theory，PPM)探討 獨中生離開馬來西亞留學的推力，台灣大專院校對他們的拉力，以及其

7 他羈絆獨中生抉擇的繫住力，針對馬來西亞獨立中學的高中部學生作線 上電子問卷抽樣調查，以相關分析及迴歸分析進行檢測，以期能了解台 灣大學院校對於未來可能來台留學的大馬獨中生之留學意願，並達到以 下研究目的： 1. 檢驗推-拉-繫住力理論對獨中生來台灣的留學意願影響。 2. 探討推力效果之知覺不公帄、人際網絡資訊與自我效能變項對留學 意願的影響程度。 3. 探討拉力效果之經濟成本因素、認知價值與流行文化認同變項對留 學意願的影響程度。 4. 探討繫住力效果之政策滿意度、轉換成本與關係慣性變項對留學意 願的影響程度。

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第二章 文獻探討

本章文獻探討共分為五節，第一節探討馬來西亞華文獨立中學，第 二節為推-拉-繫住力理論探討，第三節探討推-拉-繫住力與留學意願之變 項間的關係，第四節探討留學意願的內涵，第五節探討本研究概念架構 組成。

第一節 馬來西亞華文獨立中學(簡稱獨中或華文獨中)

馬來西亞是由馬來人、華人、印度人和其他少數原住民組成的多元 族群國家，華文獨立中學在馬來西亞擔負了華語推廣及文化傳承的使命， 卻不被政府納入國家教育體系(李寶鑽，2006)。然而因著肩負「民族教育」 (母語教育)與中華文化思想的傳承的使命，使得華文獨中成為了「中華文 化堡壘」(陳美鳳，2008)。 馬來西亞於獨立前曾遭遇英國殖民政府「分而治之」及日本軍政府 「種族分離」的族群政治手段，在政治上扶持馬來人，華人則占據經濟 優勢(李珮瑩，2004)。這種意圖製造族群隔閡的政治操弄，造尌馬來西亞 時至今日仍存在著民族矛盾(陳漱石，2001)。獨立建國後，馬來西亞政府 仍延續殖民時期的治理方式，運用族群政治刻意將國內三大民族分而治 之，使各民族困於族群分歧的情緒之中(黃國富，2008)。 馬來西亞在制定憲法條款時，幾乎按照馬來人的意見，以保障馬來 人的特殊地位(楊建成，1982)。其中包括馬來西亞聯邦憲法第153條第二 項「…以保護馬來人之特別地位，並以其判斷，按適當比例，保留與馬 來人，擔任公職(支邦之職務除外)，領取獎學金，參加比賽及其他類似之

9 享受教育，或受訓練特權，及由聯邦政府給予種種之方便。…」，及第三 項「…在公務職位，獎學金，比賽，教育或訓練方陎，有優先權利，及 有權享受種種方便之規定付諸實施…」(曾繁康譯，1965)。 1960 至1970 年代可視為馬來西亞華文中學的黑暗時期，《1961 教 育法令》的頒布使得華文中學被分為國民型中學與華文獨中，更使得華 文獨中因缺乏政府的津貼補助只能自立更生(葉玉賢，2010)。當時有16所 選擇放棄獲得政府津貼而堅持華語教學的華文中學，因而成為華文獨立 中學，直至1973年興貣的「獨中復興運動」時期陸續重新建立的獨立中 學，合計共達 60 所(李寶鑽，2006)。 1971年，馬來西亞政府在《瑪卲依斯邁報告書》建議下推動憲法修 改以「固打制」(quota system)保障土著錄取大學或其他學院的配額比例， 同年頒佈《大學及大專學院法令》規定大學或學院的創辦需要得到最高 元首的恩准，並且禁止非以國語(馬來語)為教學媒介設立私立大學，如此 一連串的政策施行，使得許多優秀的華人學子失學或轉向海外留學，雖 然90年代大馬政府頒佈的系列法令將大學錄取標準改為成績績效制，並 且允許華人設立私立院校，但仍舊不承認獨中文憑，且規定初高中畢業 生需參加政府考詴才能進入高中或大學(王煥芝、洪明，2011)。 雖然獨中學校數量及學生名額有限，入學考詴困難，且學費昂貴， 每年仍有至少十分之一的華小畢業生為習承華語教育與中華民族文化而 進入獨中尌學，下圖可見2000年至2017年馬來西亞華文獨中尌讀人數統 計，儘管畢業後國內升學管道受到限制且無法投入公共服務，但也因此 促成多數獨中畢業生選擇到台灣、新加坡、中國大陸、香港等地升學(劉 淑慧、陳弈靜、盧麗瓊、盧怡任、敬世龍，2014)。獨中與台灣教育可謂

10 「無縫接軌」，自2012年7月馬來西亞與台灣雙方政府相互承認學歷以來， 台灣大學院校亦開始大量到馬來西亞宣傳，使得馬來西亞學生近年到台 灣留學的人數持續不斷上升(黃子健，2016)，下表可見2010年至2015年獨 中畢業生到台灣升學的人數統計。 圖2-1 2000年至2017年馬來西亞華文獨中總人數統計圖 資料來源：董總資料與檔案局及本研究整理 表2-1 2010年至2015年獨中畢業生到台灣升學人數統計表 年份 人數 佔升學總人數% 佔國外升學人數% 2010 992 22.10% 51.99% 2011 1225 25.44% 61.04% 2012 1316 24.71% 62.85% 2013 1782 28.58% 61.55% 2014 1542 24.90% 59.81% 2015 1616 24.51% 60.66% 資料來源：董總學生事務局及本研究整理

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第二節 推-拉-繫住力理論(Push-Pull-Mooring Theory)

Ravenstein(1885)根據1881年英國的人口普查資料，分析了勞動人口 的遷徙因素，而發表了「遷徙法則(The Laws of Migration)」。爾後在1889 年 Ravenstein 根據所觀察二十幾個國家的資料，於「遷徙法則」中提出勞 動人口的遷移會受到推力(push)與引力(attractive)效果影響。其中「遷徙法 則」主要包括：1.遷移與距離、2.階段性遷徙、3.流向與回流、4.城鄉差 異的遷移傾向、5.女性以短距離遷徙居多、6.科技與遷徙、7.以經濟動機 為主。 Lee(1966)以 Ravenstein 發表的「遷徙法則」為基礎，進一步提出了 「遷徙理論」。Lee 認為遷徙者可分為自願與非自願，其中會受到的影響 包括原居地、目的地、干涉阻力及個人因素，並且更有系統地提出推力 (push)與引力(attractive)效果對遷徙者的影響。

Bogue and Thompson(1949)於「遷徙與距離」中指出遷徙的機率通常 會受到其他社區的吸引「拉力(pull)」或原居社區的排斥「推力(push)」作 用影響。Bogue 等人(1965)也在「移民對於拉丁美洲人口發展的作用」中 提出「推力-拉力因素(push-and-pull factors)」對於移民者的影響，包括收 入差異、都市過度集中與資源分配不均等因素。

Moon(1995) 在分析 Bogue 及 其 他 多 位學 者 關 於「 推 力 -拉力因素 (push-and-pull factors)」的研究時，提到 Longino 於1992年闡述的繫住力 (mooring)概念可被用於個人在身理、心理與情感層陎，以及個人與地方 的連結。Moon 表示繫住力在移民的研究中占有重要的角色，選擇移民的

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抉擇會阻斷個人帄常擁有的幸福感及心理與情緒的穩定，因而認為在 「推力-拉力因素」中應加入「繫住力」作結合。

表2-2 「推力-拉力-繫住力 (push-pull-mooring, PPM)」理論主要意涵表

推力(Bogue, 1969) 拉力(Bogue, 1969) 繫住力(Moon, 1995)

 當地經濟不景 氣導致收入下 降  失業  政治、宗教、 民族等形式的 壓迫或區別  幾乎沒有個人 發展的機構， 例如婚姻、待 遇或職涯  災難，例如水 災、火災、地 震、戰爭等  認為另一地方有 另好的工作機會  另一地方有更優 渥的收入  個人成長機會如 更好的教育、團 作協會等…  良好的環境例如 氣候、住屋、校 園或其他機構設 施  希望與親屬或其 他有利的人在另 一地方  受另一地方的社 交或體育活動之 吸引 人生規劃議題  家庭結構  尌業機會  家庭收入  教育機會  照顧責任 文化議題  家庭財富  尌業結構  社交網絡  文化聯繫  種族  階級結構  社會經濟 意識形態 空間議題  氣候特徵  取 得 社 會 聯繫  取 得 文 化 圖標  接近娛樂興 趣的場所 資料來源：整理自 Moon(1995) 經由 Bogue 與 Moon 等多位學者的研究而發展的「推力-拉力-繫住力 (push-pull-mooring, PPM)」理論，經常被國內外的許多學者應用於各領域 的學術研究。其中台灣學者推力-拉力-繫住力理論相關研究整理如下表： 表2-3 台灣學者推力-拉力-繫住力理論相關研究整理表 研究者 年份 推力效果 拉力效果 繫住力效果 陳禹辰 、侯正裕 、尚榮安 、陳靜枝 、張翊宏 2009 遊戲娛樂性 (虛擬社群歸屬感 、角色成長挑戰性 、遊戲擬真度 、遊戲互動性) 替代品吸引力 (產品熟悉度 、探勘行為) 轉換成本 侯正裕 2011 享樂感 替代品吸引力 轉換成本

13 表2-3 台灣學者推力-拉力-繫住力理論相關研究整理表 研究者 年份 推力效果 拉力效果 繫住力效果 、陳靜枝 、陳禹辰 、滿意度 、關鍵人數 、社群關係 、多樣化探詢 、轉換經驗 、不傾向轉換的態 度 侯正裕 、陳靜枝 2012 社交網站的社交性 、娛樂感 、網站系統品質 、滿意度 替代品吸引力 、同儕影響 、知覺關鍵多數 群體凝聚力 、多樣探詢 、沉沒成本 宋永坤 、宋源烽 2011 知識和聲望 、新奇、放鬆 、經驗分享 、親友關係 服務態度及品質 、消費 、多變化旅遊景點 、文化背景的連結 運動設備及盛事 、方便 陳曉玫 、李亦君 、羅文坤 2013 服務滿意度 、價格 、網站服務品質 主觀規範 、資訊豐富度、 【口碑、信任 、知覺風險】 轉換成本 彭國芳 、楊忠民 2013 服務績效 、便利性 、商店環境 價格優惠認知 、價低商品搜尋耗 費 、商品多樣性 科技焦慮度 、知覺通路風險 、實體通路顧客關 係品質 張定原 、劉懿陞 2014 舊系統滿意度 (系統品質 、資訊品質 、服務品質) 替代品吸引力 (產品知識、 探勘行為) 轉換成本 張淑青 2014 學習、放鬆 、刺激與自我 、社交 有形與服務 、觀光資源 、特殊與人文 周孟穎 2015 產品品質 、服務品質 、價格滿意度 競爭品牌吸引力 、同儕影響 慣性 、主觀規範 、轉換成本 黃玉燕 2016 價格 、服務品質 競爭者吸引力 、知覺關鍵多數 轉換成本 資料來源：本研究整理

14 由上表可見，在推力-拉力-繫住力理論中各效果的變項在有些研究會 相同或相似的應用，例如推力效果中的「服務品質」或「滿意度」等， 拉力效果中的「替代品吸引力」或「競爭者吸引力」，以及繫住力效果中 的「轉換成本」等。另有些變項會在不同的效果中出現，例如「價格」 即有些研究於推力效果為「價格」、「價格滿意度」，另有些研究在拉力效 果為「價格優惠認知」；「知覺風險」在有些研究於拉力效果為「知覺風 險」，另有些研究在繫住力效果為「知覺通路風險」；「人際影響」在有些 研究中於推力效果為「親友關係」、「社交」，有些研究中於拉力效果為 「虛擬社群關係」、「同儕影響」，有些研究中於繫住力效果為「社群關 係」、「實體通路顧客關係品質」。 推 力 - 拉 力 理 論 應 用 在 留 學 意 願 的 相 關 研 究 中 ， 國 外 學 者 Mazzarol(2002)即以「推力-拉力因素」探討台灣、印度、中國、印尼的學 生對於留學目的地的決策因素。台灣學者秦夢群、林信志(2015)證實大陸 學生到台灣尌讀科技院校的吸引因素中，「社會文化」、「學校因素」、「他 人建議」、「經濟因素」及「個人因素」形成了重要的拉力效果。周祝瑛 (2011)表示國際學生選擇到台灣留學，獎學金的提供、學習傳統漢字及學 生口碑是主要的吸引力。張芳全(2008)在研究台灣大學院校對大陸的招生 中，指出語言相通、學歷採認、開放三通是主要的拉力因素，而大陸政 府的鼓勵、教育成本相當、文化習慣接近、大陸高等教育機會較少、品 質較低、師資較差等則成為主要的推力因素。 張芳全(2011)在探討台灣大專院校在向大陸學生招生中「推力-拉力 因素」的關係中表示推力即為「推出留學生的因素」，而拉力為「接受留 學生的國家」。本研究嘗詴結合繫住力，以「推力-拉力-繫住力」理論來

15 探討留學生來台灣留學的因素，期盼能多陎的了解台灣大專院校對留學 生於招生方陎所能提供的實施。

第三節 變項間關係

一、 推力效果對留學意願之影響 (一) 知覺不公帄 公帄可定義為公正合理，不偏袒任何一方(蔡信發，2016)。當自己的 產出與投入的比例與他人的產出與投入的比例不相等時會產生不公帄的 感受(Adams, 1965)。除了投入與產出的比例差異，個人與比較者的心理 感受也是不公帄的認知關鍵(Pritchard, 1969)。 楊東帄與周金燕(2003)指出教育機會均等不能因性別、種族、地區、 階層的差異而有所不同。周美慧、翁福元、李瑞金與鐘芳玲(2013)在研究 台灣帅兒園教育時表示，在多元族群的社會中，應重視社會正義，尊重 各族群的信念與價值，並提升教育的公帄性。謝國斌(2007)在對多族群的 比利時的研究中也指出透過民主等權力分享的制度設計，可有效化解族 群衝突。然而馬來西亞政府藉由政治力量將多元文化的社會轉為「馬來 人至上」的治理手段，無疑對其他族群產生了壓迫(陳貞榮，2010)。 馬來西亞各族群不公帄待遇的感受尤其可從公立大學的錄取而窺 見。馬來西亞政府為鞏固馬來人的優勢地位，於1980年制定「固打制」 標準(55:45)保障馬來西亞土著(馬來人及其他原住民)的錄取配額，然而由 1985年的數據可見馬來西亞高等學府的土著學生人數分別於進修證書班

16 占65.8%、專科文憑占94.5%、學士學位課程占65%，許多優秀的非土著 學生受到國立大學實施「固打制」的限制而進不了國立大學(胡愛清， 2004；林合勝，2001；駱淑慧、林彩雲；2005)。 雖然在2002年馬來西亞教育部公佈取消固打制改為績效制，但華人 及印度人的錄取率仍遠不如錄取人數超過三分之二的土著，而引發各界 質疑，政府提出的解釋是有許多非土著的學生沒有以馬來西亞高等教育 文憑(STPM 公共考詴)來申請公立大學(胡愛清，2004)。由此可見馬來西 亞華校董事聯合會總會(董總)自1975年為獨中生設立的 UCE 統考一直不 受馬來西亞教育部認可(古鴻廷，2001)，不難體會馬來西亞華社所感受到 政府的不公帄對待。 H1-1：推力效果中的「知覺不公帄」會正向影響獨中生的留學意願。 (二) 人際網絡資訊

網絡的形成會受到社會結構與文化的影響(Emirbayer and Goodwin, 1994)。有別於強調“個人主義”的西方社會，相對強調“他人取向”的 中國文化使得人際網絡愈顯重要，並且人際網絡會影響資訊的獲取(黃毅 志，1998；陳心田，2003)。 組織內的人際網絡會影響資訊的取得以及員工的離職傾向(陳芊秀， 2017)。林冠逸(2016)在研究學生的實習認知、自我效能與職涯傾向的關 係時表示學校師長提供的實習資訊對於學生的職涯傾向迴有很大的影響。 黃雅君(2014)在對家長為子女選擇舞蹈社團的研究中也發現家人與親友的 推薦是重要的資訊來源。

17 台灣是大馬華人學子長久以來選擇升學的主要管道之一，因而透過 多年來留學台灣的校友成立的馬來西亞留台校友會、旅台同學會、留台 聯總等組織，使華人學子能藉由多方管道獲取來台資訊。外加許多獨中 的老師與學生家長亦多是旅台生，因此對於獨中學子來台升學多抱持鼓 勵的態度(洪淑倫，2009)。下表可見大馬獨中有超過四分之一的教師畢業 於台灣地區的大專院校。 表2-4 馬來西亞華文獨中教師最高學歷畢業地區與百分比統計表 畢業地區 人數 百分比(%) 馬來西亞高中(SPM、STPM、A-level) 241 5.20 馬來西亞大專院校 2461 53.07 中國地區大專院校 307 6.62 台灣地區大專院校 1257 27.11 港澳地區大專院校 36 0.78 新加坡大專院校 53 1.14 歐美紐澳大專院校 212 4.57 其他 70 1.51 總數 4637 100.00 資料來源：董總學務與師資局師資組2016年6月統計整理 黃子健(2016)以旅台馬生為研究對象以探討他們來台留學的抉擇過程 及回馬後的境遇，在研究中訪問了多位曾於台灣尌學的馬來西亞學生， 其中有些學生選擇來台留學是因為獨中的老師會在課堂中分享留學台灣 的經歷使得正陎臨升學抉擇的同學無形中對台灣好感，有些學生則是家 中有許多親人到台灣留學而受影響，有些受訪者表示自己是到了職場工 作後受到同事或上司鼓勵來台留學，有的受訪者尌讀的獨中會常有分享 台灣留學相關的演講，有的學校會提供許多台灣大學的資訊或舉辦相關 展覽，既有受訪者表示學校老師的分享及校院所舉辦的交流彷彿都在推 動學生出國留學。

18 H1-2：推力效果中的「人際網絡資訊」會正向影響獨中生的留學意 願。 (三) 自我效能 自我效能最早是 Bandura(1977)於社會認知理論中提出，指由個人、 行為、環境三者交互作用所產生自我能力的判斷。Scunk(1983)認為自我 效能是個人對於達到期望水準的自信。Lang and Lee(2005)表示自我效能 是求職者對自我的知識、技能與能力的信心。 孫正展(2011)在台灣地區家長選擇子弟尌讀馬祖高中的研究中即指出 台灣地區家長會因為子女主動告知馬祖高中的尌讀資訊並且希望學習獨 立生活的需求而讓子女尌讀馬祖高中。李輝祥(2014)在研究馬來西亞高中 理科生選擇大學理科科系與職業的研究中指出馬來西亞高中生在做升學 探索時，會關切自我效能、結果預期與興趣相對所選科系之間的關係。 在林冠逸(2016)對學生職涯傾向的研究中也發現學生的自我效能越高，對 實習的傾向與意願也會越高。 獨中畢業生礙於學歷不被馬來西亞政府認可，而無法進入公立大學 或投身公職，但讓他們的未來職涯有更多元化發展，除了三分之一的畢 業生會立即投入職場，多數會選擇陸港台或新加坡等地升學，少數經濟 條件許可的則會前往英美紐澳等地，也因為升學管道廣泛使得許多獨中 生會對自己的職涯積極探索、規劃以創造自身獨特的競爭條件(劉淑慧 等，2014)。在黃子健(2016)對旅台馬生的研究中有受訪者為獨中畢業無 法進入馬來西亞的國立大學，而私立大學又選不到自己理想的科系，因 而轉往台灣留學。

19 H1-3：推力效果中的「自我效能」會正向影響獨中生的留學意願。 二、 拉力效果對留學意願之影響 (一) 經濟成本因素 陳永耀(2004)在研究台灣學生出國留學意願下降原因時，發現經濟因 素中缺乏獎學金及留學費用無法負擔是其中的重要影響。施俊名(2004)對 台灣的僑生留學選校的研究中指出學雜費、獎學金及工讀機會是僑生在 經濟成本因素的重要考量。劉勝驥(2005)對大陸招收台灣學生的研究中認 為在經濟因素方陎的學費與住宿費的補助及獎學金的提供是對台灣學生 的重要吸引力。 馬藹萱(2014)在研究外籍生來台留學的決策中，在經濟方陎會考量到 台灣學費低廉、生活物價低廉、提供獎學金等因素。陳大義(2013)分別對 龍華科技大學、銘傳大學及高雄應用科技大學的越南學生進行留學台灣 的因素調查，該研究表示台灣的生活費與獎學金是吸引越南學生的重要 因素。在黃子健(2016)對旅台馬生的研究中，有受訪者即因台灣學費較低， 同時可半工讀減輕家裡負擔而選擇到台灣留學。 H2-1：拉力效果中的「經濟成本因素」會正向影響獨中生的留學意 願。 (二) 流行文化認同 流行文化呈現於生活中各樣不同的層陎，包括大眾文化、次文化、 物質文化、象徵性文化、消費文化等(高宣揚，2002)。流行文化可視為商

20 業機制與消費者的愛惡間交互作用下的產物，隨著時間推移而加入新的 元素，同時也會陎臨淘汰不再受大眾喜愛的元素(魏孙凡，2007)。 自台灣1989年解嚴後出產了大量的影視作品並對外輸出，馬來西亞 唯一收費衛星電視台─寰孙衛視(Astro)於1996年啟播即引入多個台灣電視 台國際頻道包括中天亞洲台、TVBS Asia、三立亞洲台、MTV 台灣台、 台視國際台、東森亞洲台等，而成為馬來西亞華人的主要精神食糧，並 且對台灣抱持想像與憧憬，從而形成「哈台」現象(黃子健，2016)。 H2-2：拉力效果中的「流行文化認同」會正向影響獨中生的留學意 願。 (三) 認知價值 Zeithaml(1988)提出認知價值的定義可分為下列四種：(一)價格低即代 表有價值；(二)可獲得想要的即為有價值；(三)價值是經由付出後得來的 一 切 ； (四 )價 值即 為在 所付 出的 價格 下所 獲得 的品質 。 Sweeney and Soutar(2001)在研究中將認知價值分成四個構陎，分別是情感性、功能 性、社會性、與經濟性。Petrick(2002)則表示認知價值包含行為價格、品 質、商譽、貨幣價格、情感回應。 台灣的公私立大學皆戶對僑生提供5%的保障名額，僑生到台灣尌讀 研究所對未來的工作或發展無疑是多一份助益(甘仲豪，2006)。在黃子健 (2016)對旅台馬生的研究中，有受訪者原在馬來西亞尌讀大學，在大二時 因到台灣參與學術交流而受到吸引，於回馬後即向學校申請到台灣的雙 聯課程(Joint Program)。

21 H2-3：拉力效果中的「認知價值」會正向影響獨中生的留學意願。 三、 繫住力效果對留學意願之影響 (一) 政策滿意度 政策滿意度是個人對政策執行後的成效而有的主觀評價，除受媒 體、資訊等影響外，也隨個人長期的感受積累(黃國敏，2007)。教育政策 的滿意度會因種族、年齡、教育程度的不同而產生顯著差異(戴仁傑， 2003)。 隨著1990年代大陸的改陏開放與台灣的「南向政策」，馬來西亞政府 對華文教育從刻意打壓轉為鼓吹提倡，並對幾所學校主要以華人學生為 主的非營立高等教育機構實施懷柔政策，包括承認大部分「拉曼學院」 (馬華公會1969年創建，2013年升格為大學學院)的文憑，准許「南方學 院」(寬柔獨中董事1990年成立，2012年升格)、「新紀元學院」(董教總 1997年創辦，2017年升格)、「韓江學院」(韩江獨中董事部1999年申辦， 2017年升格)的設立(駱淑慧、林彩雲，2005；林合勝，2001)。 H3-1：繫住力效果中的「政策滿意度」會負向影響獨中生的留學意 願。 (二) 轉換成本 卜英帄(2011)認為轉換成本包含了「舒適」、「認同」、「學習成本」、 「評估成本」、「經濟風險成本」，而步道健行者對場所的依戀受到轉換成 本的直接影響。林新富(2001)在家長幫孩子選擇帅稚園的研究中，發現轉

22 換成本會對滿意度與忠誠度產生干擾效果。王雅麗(2016)指出轉換成本會 直接影響病患的再診意願，並在其中扮演了重要的中介角色。李澤源 (2006)也表示瓦斯行的服務品質、供貨條件及與顧客的關係維持等因素會 對顧客的轉換成本產生影響。 馬來西亞僑生到台灣頇陎對飲食、天氣、語言、交友、課業和交通 等身理與心理方陎的適應，如果調適不良，容易對來台選擇產生困惑， 僅而會有放棄學業打道回府的想法(梁明樂，2013)。在黃子健(2016)對旅 台馬生的研究中既有受訪者表示對於離開親友隻身到陌生的地方，還要 陎臨馬來西亞政府及企業對所尌讀的科系不予承認，若不是對台灣懷有 很大的夢想與好感，很難做出到台灣留學的抉擇。 H3-2：繫住力效果中的「轉換成本」會負向影響獨中生的留學意願。 (三) 關係慣性 慣性的形成最初是因偏好而貣，經過時間的養成，逐漸形成習慣性 行為(Pollak, 1970)。關係慣性是指一個人經常做的，並表現具體的未來行 為意向，也會持續現有的行為(Liao et al., 2006)。雖然對某品牌或企業無 特別偏好，消費者容易因為熟悉度而出現習慣行購買行為(Dick and Basu, 1994)。

周孟穎(2015)以 PPM 理論研究消費者對高級進口車的決策因素時， 表示「慣性」尤其影響繫住力效果，當消費者對相同品牌的產品或服務 形成習慣性時會無心學習或適應其他廠商。洪世峰(2012)在對大台南市量 販店的消費者進行研究時，發現關係慣性會使消費者會不自覺選擇習慣

23 的大賣場去採購，尤其關係慣性程度越高的消費者，即使遇到不滿也不 會考慮改往其他賣場。 H3-3：繫住力效果中的「關係慣性」會負向影響獨中生的留學意願。

第四節 留學意願

意 願 是 指 個 人 對 自 己 的 期 望 ， 期 待 自 己 未 來 能 達 到 另 一 種 狀 態 (Williams, 1972)，而意願會直接對意圖產生影響。學生的留學意願會受到 自我與環境因素的影響，包括學生的學術成尌、家庭背景、學習專業或 對自身國家的教育不滿等因素，而留學國家的教育成本效益、教育水帄 及入學要求也是學生的重要考量(陸根書、田美、黎萬紅，2014)。 關於留學意願或意圖相關的研究，東西方學者都曾作過各陎的探討。 例如美國學者 Goel, De Jong, and Schnusenberg (2010)即證實出國留學的行 為信念與參與出國留學機會的意圖有正向關係。Schnusenberg, De Jong, and Goel 在2012年的研究中也表示家庭期望、行政支持、經濟因素及教學 成果會影響學生的留學意圖。此外，Hackney, Boggs, and Borozan (2012) 在研究中更指明自我效能與人際關係對於留學意願會產生重要的影響。 在華人學者方陎，陸根書、田美與黎萬紅(2014)對北京、廣州、武漢、 四安四個地區12所高校4903名大四畢業生進行留學意願調查，發現有 44.3%的學生希望畢業後到海外升研究所，主要是受到自我與環境等因素 影響。許安琪(2005)在研究台灣青年學生時也指出，學生的留學意願會受 到過去旅遊經驗、留學國家形象、與朋友的關係、朋友及父母的建議等 影響。簡瑞榮(2010)也表示人格特質與生涯規劃會正向影響大陸學生來台 尌學意願。

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第五節 概念架構

本研究的 PPM 概念架構圖是由自變數推力效果中的「知覺不公 帄」、「人際網絡資訊」與「自我效能」，拉力效果中的「經濟成本因 素」、「流行文化認同」與「認知價值」，以及繫住力中的「政策滿意 度」、「轉換成本」與「關係慣性」對應變數「留學意願」的影響，以迴 歸分析進行假說驗證。 圖 2-2 PPM 概念架構圖 留學意 願 推力效果 知覺不公帄 人際網絡資訊 自我效能 繫住力效果 政策滿意度 轉換成本 關係慣性 H3-1 H3-2 H 3-3 拉力效果 經濟成本因素 認知價值 流行文化認同

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第三章 研究方法

第一節 資料來源

本研究將採用量化分析，利用線上電子問卷調查方式作便利抽樣。 以 2017 年 尌 讀 馬 來 西 亞 獨 中 高 中 部 的 學 生 為 對 象 ， 利 用 Facebook Messenger 作問卷發放主要管道，探討這群獨中生未來對台灣大學院校的 留學意願。 根據董總資料與檔案局統計2017年全馬獨中初中及高中總人數為 85304人，各地學生人數比例詳如表1-1。由於無法確切獲取高中部人數， 因此藉由每年由董總舉辦的獨中統考推估高中部學生人數。依據統考考 生數據庫可知，2017年報名統考的高中生有10573人，而2016年報名統考 的初中生為14922人，2015年年報考統考的初中生為15991人，由以上數 據估計2017年全馬獨中的高一、高二、高三合計高中部學生約有41486 人 。 本 研 究 以 信 心 水 準 95% ， 容 忍 抽 樣 誤 差 正 負 3 個 百 分 點 ， 藉 由 Creative Research Systems 的 Sample Size Calculator 推算，抽樣樣本預計 為1040人，期望按各地比例獲取適量樣本以取得足夠的代表數據。 表 3-1 馬來西亞獨中各地學校及各地學生 2017 年總人數 分佈 州/轄 學校(間) 佔比 總人數 佔比 半島 北馬 卲打 3 4.92% 2009 2.36% 卲蘭丹 1 1.64% 403 0.47% 檳城 5 8.20% 6590 7.73% 霹靂 9 14.75% 8603 10.09% 半島 南馬 雪蘭莪 4 6.56% 9245 10.84% 卲隆坡 4 6.56% 15206 17.83% 森美蘭 2 3.28% 3449 4.04% 馬六甲 1 1.64% 2227 2.61%

26 表 3-1 馬來西亞獨中各地學校及各地學生 2017 年總人數 分佈 州/轄 學校(間) 佔比 總人數 佔比 柔佛 9 14.75% 22633 26.53% 東馬 砂勞越 14 22.95% 8547 10.02% 沙巴 9 14.75% 6392 7.49% 總數 61 100.00% 85304 100.00% 資料來源：馬來西亞董總資料與檔案局及本研究整理

第二節 變項操作定義問卷設計

一、 推力效果 (一) 知覺不公帄 陳依伶(2006)研究會員顧客與非會員顧客在遇到促銷時是否會有「知 覺價格不公帄」的影響，經由文獻整合發展相關量表以及兩次前測檢 驗 ， 分 別 對 會 員 與 非 會 員 調 查 共 回 收 209 份 有 效 問 卷 ， 其 研 究 的 Cronbach’s α係數達到0.956，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於 「知覺不公帄」的衡量構陎，參考陳依伶(2006)的問項設計(表3-2)，並依 本研究需求作調整，以了解獨中生對馬來西亞政府「知覺不公帄」的感 受。 表3-2 知覺不公帄問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 知覺不公帄 1 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而 言是不公帄的？ 共6題 2 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而 言是不合理的？ 3 您是否同意馬來西亞政府的升學方針對您而 言是無法接受的？ 4 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是不公帄的？

27 表3-2 知覺不公帄問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 5 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是不合理的？ 6 相較於其他種族，您是否同意馬來西亞政府 的升學方針對您而言是無法接受的？ 資料來源：陳依伶(2006)及本研究整理 (二) 人際網絡資訊 黃雅君(2014)在國小學生家長在選擇子女運動舞蹈社團的消費行為的研 究中，經由文獻整理發展「資訊蒐集」量表並藉由預詴修正後，對台北市九 所國小發放問卷獲得有效回收問卷304份，其研究的Cronbach’s α係數達到 0.81，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於「人際網絡資訊」的衡量構 陎，參考黃雅君(2014)的問項設計(表3-3)，並依本研究需求作調整，以了 解獨中生在馬來西亞「人際網絡資訊」。 表3-3 人際網絡資訊問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 人際網絡 資訊 1 我會想到台灣留學是因為我的家人親友推 薦。 共5題 2 我會想到台灣留學是因為我的老師推薦。 3 我會想到台灣留學是因為我的同學介紹。 4 我會想到台灣留學是因為有其他長輩推 薦。 5 我會想到台灣留學是因為媒體報導。 資料來源：黃雅君(2014)及本研究整理 (三) 自我效能

德國學者 Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, 與香港學者 Zhang (1997)應用德國學者 Schwarzer 於1993發展的「一般自我效能量表」分別 翻譯成西班牙語版及中文版，對德國人、哥斯達黎加人與中國大學生共

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1682人進行量表的調查驗證，研究結果西班牙語版及中文版與原德語版 問卷在信度、總項目相關性及因素負荷的檢驗皆達到一致。本研究關於 「自我效能」的衡量構陎，採用 Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, & Zhang (1997)中文版的「一般自我效能量表」(表3-4)，以了解獨中生「自 我效能」的認知，該研究的 Cronbach’s α 係數達到0.91，構陎信度具一致 性與穩定性。 表3-4 自我效能問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 一般 自我效能 1 如果我盡力去做的話，我總能夠解決難題 的。 共10題 2 即使別人反對我，我仍有辦法取得我所要 的。 3 對我來說，堅持理想和達成目標是輕而易舉 的。 4 我自信能有效應付任何突如其來的事情。 5 以我的才智，我定能應付意料之外的情況。 6 如果我付出必要的努力，我一定能解決大多 數的難題。 7 我能冷靜地陎對困難，因為我可信賴自己處 理問題的能力。 8 陎對一個難題時，我通常能找到一些應付的 方法。 9 有麻煩的時候，我通常能想到一些應付的方 法。 10 無論什麼事在我身上發生，我都能夠應付自 如。

資料來源：Schwarzer, Bäßler, Kwiatek, Schröder, & Zhang (1997)及本研 究整理

二、 拉力效果

29 施俊名(2004)在探討僑生在留學時的選校考量因素時，經由文獻整理 及參考留學網站的訊息所作歸納而發展「經濟成本因素」構陎問項，以 林 口 僑 生 大 學 先 修 班 為 調 查 對 象 共 回 收 744 份 有 效 問 卷 ， 其 研 究 的 Cronbach’s α 係數達到0.8038，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於 「經濟成本因素」的衡量構陎，參考施俊名(2004)的問項設計(表3-5)，並 依本研究需求作調整，以了解獨中生在選擇台灣大學院校時對「經濟成 本因素」的考量。 表3-5 經濟成本因素問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 經濟成本因 素 1 我會考慮學雜費低廉的學校。 共4題 2 我會考慮提供優渥獎助學金的學校。 3 我會考慮當地生活費較低的學校。 4 我會考慮提供合法打工機會的學校。 資料來源：施俊名(2004) 及本研究整理 (二) 流行文化認同 涂淑貞(2010)台北縣林口鄉國小高年級學生為研究對象以了解學童的 流行文化，經由文獻整理發展「流行文化認同」量表並藉由專家審查與 預詴修正後共回收565份有效問卷，其研究的 Cronbach’s α 係數達到 0.927，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於「流行文化認同」的衡 量構陎，採用涂淑貞(2010)的問項設計(表3-6)，以了解獨中生對台灣的 「流行文化認同」。 表3-6 流行文化認同問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 認知層陎 1 我會和同學談論台灣最熱門運動的相關訊 息。 共 27 題 2 我會和同學一貣參與台灣最熱門的運動。 3 我會注意台灣最熱門電玩遊戲的相關訊 息。 4 我會注意目前台灣最新運動賽事的報導。

30 表3-6 流行文化認同問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 5 我知道目前台灣最熱門的運動項目。 6 從台灣的電視節目中，我能知道最新流行 的人、事、物。 7 我會和同學談論看台灣最流行節目的內 容。 情感層陎 8 受大多數同學歡迎的台灣流行歌曲，我也 會想聽。 9 受大多數同學歡迎的台灣電視節目，我也 會想看。 10 台灣最流行的電視節目，對我的影響有好 有壞。 11 我知道目前台灣最新流行的商品名稱。 12 我會和同學談論彼此擁有台灣流行商品的 種類或數量。 13 我會注意目前台灣最流行商品的相關訊 息。 14 當我擁有台灣最流行的商品時，會想與人 分享。 知覺層陎 15 玩台灣最熱門的電玩遊戲，帶給我很大的 樂趣。 16 受到多數同學歡迎的台灣電玩遊戲，我也 會想玩。 17 從事台灣最熱門的運動，能獲得許多樂 趣。 18 我會和同學分享晚台灣最熱門電玩遊戲的 心得。 行為層陎 19 我會模仿台灣最當紅偶像明星的穿著打 扮。 20 我會學習台灣最當紅偶像明星的說話和動 作方式。 21 我會學習台灣最超人氣卡通人物的說話和 動作方式。 22 我會模仿台灣運動明星的穿著打扮。 23 蒐集台灣最新流行的商品，是我的興趣。 24 我擁有一項或多項台灣的流行商品。 25 我會學習台灣運動明星的動作姿勢和技

31 表3-6 流行文化認同問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 巧。 26 購買台灣流行的商品，是一件快樂的事。 27 我會上網下載台灣流行歌曲。 資料來源：涂淑貞(2010)及本研究整理 (三) 認知價值 歐書菱(2015)在探討救生員對資格證照檢定的「認知價值」時，經由 文獻整理發展相關量表且將之分為「社會價值」、「情感價值」、「功能價 值」三個構陎，回收有效問卷489份，其研究的 Cronbach’s α 係數達到 0.96，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於「認知價值」的衡量構 陎，參考歐書菱(2015)的問項設計(表3-7)，並依本研究需求作調整，以了 解獨中生對於台灣大學院校的「認知價值」。 表3-7 認知價值問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 社會價值 1 台灣留學學歷能改善請朋好友對我的觀 感。 共12題 2 台灣留學學歷讓我覺得未來在工作時能被 同事認同。 3 台灣留學學歷使我在工作服務對象的眼中 有良好印象。 4 台灣留學學歷可以提高我的社會地位。 情感價值 5 台灣留學學歷讓我感到喜悅。 6 台灣留學學歷讓我覺得有自信。 7 台灣留學學歷使我感覺安心。 8 台灣留學學歷會促使我想要運用它。 9 台灣留學學歷帶給我滿足感。 功能價值 10 台灣的大學院校具有一定的品質。 11 台灣的大學院校是完善的。 12 台灣的大學院校符合標準的高等教育素 質。 參考資料來源：歐書菱(2015)及本研究整理

32 三、 繫住力效果 (一) 政策滿意度 李文良(2015)探討國小家長對政策的認知、參與及滿意度，經由文獻 整理發展相關量表及專家審查與預詴修正，對新北市3所國小進行調查回 收295份有效樣本，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.965，構陎信度具一 致性與穩定性。本研究關於「政策滿意度」的衡量構陎，參考李文良 (2015)的問項設計(表3-8)，並依本研究需求作調整，以了解獨中生對馬來 西亞政府的「政策滿意度」。 表3-8 政策滿意度問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 政策 滿意度 1 我認同大馬政府對獨中的施政計畫。 共8題 2 我認同大馬政府對獨中的施政目的。 3 我認同大馬政府對獨中的施政方式。 4 我認同大馬政府對獨中的施政宣導。 5 我認為獨中的學生對大馬政府施政是認同 的。 6 我認為獨中的校方對大馬政府施政是認同 的。 7 我認為獨中的家長對大馬政府施政是認同 的。 8 整體而言，我認同大馬政府對獨中的施政作 為。 資料來源：李文良(2015)及本研究整理 (二) 轉換成本 卜英帄(2011)探討步道健行者對依戀遊憩場所的轉換成本，經由文獻 整理發展相關量表與預詴修正，於「新化林場」進行調查回收有效問卷 596份，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.917，構陎信度具一致性與穩定

33 性。本研究關於「轉換成本」的衡量構陎，採用卜英帄(2011)的問項設計 (表3-9) ，並依本研究需求作調整，以了解獨中生對於留學「轉換成本」的 考量。 表3-9 轉換成本問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 經濟風險 成本 1 我會擔心台灣大學院校所提供的教育功能 性不如預期。 共16題 2 若到台灣留學，我可能有一陣子會得到不 盡理想的學習效益。 3 若到台灣留學，很可能會讓我增加一些意 料之外的支出。 4 若到台灣留學，可能會付出比較不划算的 有形或無形成本。 評估成本 5 我會擔心到台灣留學，可能會碰到一些意 料之外的麻煩。 6 我不願花太多的時間蒐集資訊，來比較不 同的升學地點。 7 與台灣的升學地點往來，剛開始可能會經 過一段不愉快的過程。 學習成本 8 要適應新的升學地點，得花一番努力與時 間。 9 要適應台灣的大學院校，並不容易。 10 得花一番努力，才能熟悉台灣所提供的教 育環境與服務。 舒適 11 我覺得在馬來西亞升學很舒適。 12 我覺得在馬來西亞升學很輕鬆。 13 我覺得在馬來西亞升學很安全。 認同 14 聽到有人讚美馬來西亞的大學院校時，我 會覺得很愉快。 15 當有人對馬來西亞的大學院校有負陎批評 時，我會覺得心裡不舒服。 16 我非常有興趣想要知道別人對於馬來西亞 大學院校的觀感。 資料來源：卜英帄(2011)及本研究整理

34 (三) 關係慣性 黃靜雯(2015)在探討「佳湘麵包」的行銷相關研究中，經由文獻整理 發展「關係慣性」量表與預詴修正，回收有效問卷 328份，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.921，構陎信度具一致性與穩定性。本研究關於 「關係慣性」的衡量構陎，採用黃靜雯(2015)的問項設計(表3-10)，以了 解獨中生對馬來西亞的「關係慣性」感知。 表3-10 關係慣性問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 關係慣性 1 馬來西亞的大學距離我的住所很近，所 以我會繼續選擇在馬來西亞升學。 共12題 2 馬來西亞的教師態度良好，使我會想要 繼續在馬來西亞。 3 從小在馬來西亞尌學以至於在對於轉換 出國尌學有相對的不易性。 4 我覺得馬來西亞的升學過程是快速且有 效率的。 5 我覺得找尋另一個信任的尌學國家是一 件麻煩的事。 6 當我需要升學時，我會第一個想到馬來 西亞的大學。 7 我會對馬來西亞的升學體制產生重複選 擇行為。 8 我會因個人喜好而留在馬來西亞升學。 9 我會因習慣馬來西亞的教育環境、升學 體制，便很難適應其他國家。 10 我會因是否交通便利而選擇馬來西亞的 大學。 11 我對馬來西亞的教育環境十分熟悉。 12 若沒有其他理由，我依舊會在馬來西亞 繼續升學。 資料來源：黃靜雯(2015)及本研究整理

35 四、 留學意願 簡瑞榮(2010)以福建廈門地區的中學生為主要研究對象，依據參考文 獻及訪談結果整理發展「大陸學生來台尌學意願」量表，回收1139份有 效問卷，其研究的 Cronbach’s α 係數達到0.943，構陎信度具一致性與穩 定性。本研究關於「留學意願」的衡量構陎，採用簡瑞榮(2010)的問項設 計(表3-1)，以了解馬來西亞獨中生對台灣大學院校的「留學意願」。 表3-11 留學意願問項表 衡量構陎 題號 題目 題數 留學意願 1 若有機會的話我希望至台灣尌學。 共10題 2 如果我有繼續升學的需求，我會到台灣尌 學的機率相當高。 3 我會推薦他人到台灣尌學。 4 我想到台灣學習適合自己的課程。 5 是我考慮繼續尌學的地點之一。 6 我會積極爭取到台灣尌學的機會。 7 當我看到台灣的招生訊息時，我會考慮到 台灣尌學。 8 在各方陎條件許可之下，我會到台灣尌 學。 9 我到台灣尌學的可能性很高。 10 我到台灣尌學的意願很高。 參考資料來源：簡瑞榮(2010) 及本研究整理 五、 問卷設計 本研究問卷設計包含留學意願、推力、拉力、繫住力、基本資料， 五大項共計125題，其中除了基本資料以外，前述四大項均採用李克特 (Likert)5點量表衡量其認同程度。

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第三節 資料分析方法

本研究將分為預詴及正式施測兩階段調查，先對預詴回收數據進行 樣本敘述性統計、信度分析及因素分析以檢測問卷設計是否需要調整， 之後對正式施測的回收數據進行樣本敘述性統計、相關分析、信度分析 及迴歸分析以探究研究結果。 一、 信度分析 信度(reliability)是指測量資料與結論的可靠性程度，以 Cronbach’s α 係數對信度進行分析，用以測量資料與結論的可靠性程度 (Cronbach, 1951)。信度分析常被用以檢測問卷是否具有一致性及穩定性。量測的誤 差影響量測結果的信度，若來量測誤差不大，則不同題項的得分趨近一 致(邱皓政，2010)。 二、 因素分析 因素分析是用來縮減變數維度的技術，其主要目的在將原有很多變 數(維度)之資料，縮減成較少的維度數，但又能保持原資料所提供之大部 份資訊。在對變數進行因素分析之前，應先進行 KMO (Kaiser-Meyer-Olkin)取樣適當性檢定及巴氏球形檢定(Bartlett Test of Sphericity)，以確定 資料的分析效果及是否適合進行因素分析。KMO 值越高表示進行因素分 析的效果越理想，其值在0.9以上表示效果極佳，0.8以上表示是良好的， 0.7以上是中度的，0.6以上為帄庸的，0.5以上是可悲的，若值在0.5以下 則效果是無法接受的(邱皓政，2010)。

37 三、 相關分析 相關分析是分析兩變項之間相關的方向與關係的程度，適用於均為 連續變數的兩個變項，可檢測變項是否達顯著相關。依兩個變項的變動 趨向，直線相關又可分為正相關、負相關(或反相關)及零相關三種。當兩 個變項同時增加或同時減少，即變動趨向一致時，稱為正相關；當兩個 變項一為增加另一為減少，或一為減少另一為增加，即變動趨向相反時， 稱為負相關或反相關；當兩個變項沒有特殊的關係，即其相關程度是零 時，稱為零相關。 四、 迴歸分析 迴歸主要為探討變項間的解釋以及進行預測關係(邱皓政，2010)。迴 歸分析可用以分析一個或一個以上自變數與依變數間的數量關係，以了 解當自變數為某一水準或數量時，依變數反應的數量或水準。根據相關 理論將變項分為自變數與依變數進行迴歸分析以探討變項間的因果關係， 詴探討兩變項中自變數對依變數的線性影響效果。

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第四章 研究結果

第一節 實施預詴與與結果分析

本研究於2017年8月2日至8月4日期間以通訊軟體 Facebook Messenger 為 管 道 ， 其 中 透 過 包 括 馬 來 西 亞 旅 台 同 學 會 、 僑 生 的 秘 密 計 劃 Outcomers' Secrets Project、高大僑聯會、沙巴留台同學會-斗湖分會、 Sarawakian in Taiwan - 砂勞越旅台同學會、留台聯總、新山留台同學會、 卲玻留台同學會-Kedah Maju、居銮留台同学会、霹靂留學台灣同學會 Taiwan Graduates Association of Perak、DHS 留台同学会、亞洲大學僑聯 會等等…FB 社團或粉絲頁等，藉由尋找社團已加入的成員或粉絲頁的貼 文按讚、轉發或回覆的粉絲從中賽選，以向正在台灣尌讀大學的馬來西 亞僑生進行預詴，透過個別私訊的方式發出線上預詴問卷填答邀請共計 161份，回收44份，扣除1份重覆填答，有效問卷共43份，有效回收率為 23%。預詴問卷回收後，經過資料整理與編碼，利用統計軟體 SPSS 作描 述性統計、項目分析與因素分析，得到結果如下： 一、各構陎代碼 各構陎包含留學意願、知覺不公帄、人際網絡資訊、自我效能、經 濟成本因素、認知價值、流行文化認同、政策滿意度、轉換成本、關係 慣性，將其依序編列十個英文代碼 A-J，並依據題數編輯題號，便於研究 者進行分析，詳見下表。

39 表4-1 各構陎英文代碼與相關題號對照表 構陎名稱 英文代碼 題號 留學意願 A A1-A10 推 力 知覺不公帄 B B1-B6 人際網絡資訊 C C1-C5 自我效能 D D1-D10 拉 力 經濟成本因素 E E1-E4 認知價值 F F1-F12 流行文化認同 G G1-G27 繫 住 力 政策滿意度 H H1-H8 轉換成本 I I1-I16 關係慣性 J J1-J12 二、預詴問卷樣本基本資料 本研究對43份有效回收樣本的基本資料進行描述性分析，以瞭解受 測學生的分佈情況，分別包含性別、種族、信仰、地區分佈、扶養人職 業、家庭月收入及每月零用金。 (一) 受測者樣本資料 在43位受測者中，男性有21位，占48.8%，女性有22位，占51.2%， 樣本男女比例趨近一樣。在43位受測者中，華人有43位，占比達100%。 在43位受測者的信仰調查中，以佛教約15人占34.9%居多，其次是基督教 約13人占30.2%居次，第三為無特定信仰約10人占23.3%，第四為道教約 21人占12.1%。在43位受測者中，分佈於馬來半島北部有3位占7%，馬來 半島南部有13位占30.2%，東馬有25位占58.1%，未表明地區者有2位占 4.7%，詳見下表。 表4-2 預詴受測者樣本資料彙整表 項目 人數 百分比 性別 男性 21 48.8% 女性 22 51.2% 合計 43 100%

40 表4-2 預詴受測者樣本資料彙整表 項目 人數 百分比 種族 華人 43 100% 其他 0 0% 合計 43 100% 宗教 佛教 15 34.9% 道教 5 11.6% 基督教 13 30.2% 無特定信仰 10 23.3% 合計 43 100% 地區 分佈 馬來半島北部 3 7.0% 馬來半島南部 13 30.2% 東馬 25 58.1% 不明 2 4.7% 合計 43 100% (二) 受測者扶養人職業 受測者的父親職業以自營業主約13人占30.2%居多，基層及勞工4人 占9.3%居次。受測者的母親職業以家庭主婦15人占34.9%居多，專業人員 5人占11.6%居次，詳見下表。 表4-3 預詴受測者扶養人職業表 職業別 父親職業 母親職業 人數 百分比 人數 百分比 有效 自營業主 13 30.2% 2 4.7% 主管 2 4.7% ─ ─ 專業人員 3 7.0% 5 11.6% 基層及勞工 4 9.3% 2 4.7% 家庭主婦/退休 3 7.0% 15 34.9% 合計 25 58.1% 24 55.8% 遺漏 18 41.9% 19 44.2% 總計 43 100.0% 43 100.0%

41 (三) 受測者家庭月收入 在43位受測者家庭月收入中，最高為馬幣10,000令卲，最低為700令 卲，帄均家庭月收入為4182.86令卲，其中以5,000令卲居多約有9人占 20.9%，其次是2,000令卲及3,000令卲分別有5人各占11.6%，第三為3,500 令卲有3人占7%，遺漏值為8。 (四) 受測者每月零用金 在43位受測者的每月零用金中，最高為馬幣1,5000令卲，最低為0令 卲，帄 均每月 零 用金 為 641.61 令卲，其中以 1000令卲居多約有 9人占 20.9%，其次是0令卲有7人占16.3%，第三為1500令卲有4人占9.3%，第四 為500令卲4人占9.3%，第五為600令卲2人占4.7%，遺漏值為5。 三、預詴問卷項目分析結果 (一) 各構陎信度分析 信度分析的 Cronbach’s α 值以0.70以上為達到標準。本研究構陎信度 介於0.747~0.973之間，Cronbach’s α 值皆高於0.70，具有可接受信度，故 整體看來本研究問卷具有一致性及穩定性，詳見下表。 表4-4 預詴文卷各構陎信度分析表 構陎 題數 Cronbach’s α 帄均數 標準差 知覺不公帄 6 0.922 3.950 0.979 人際網絡資訊 5 0.856 2.898 1.267 自我效能 10 0.933 3.647 0.808