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貳、家庭復原力的重要關鍵

家庭復原力是家庭對抗壓力,適應改變的過程,重點是探究「什麼」讓這個 家庭能夠度過難關,「什麼」發生的過程以及「什麼」如何應付困境。有學者整 理相關家庭復原力的重要因子(McCubbin, Thompson, Han & Allen,1997)包含:

問題解決溝通能力、角色功能公平性、精神信仰、彈性、真實溝通、抱持希望、

賦予逆境新意義、家庭例行的聚會時間、成員生理與情緒健康等,由此可見影響 家庭復原力之因素何其多。McCubbin等人(1980)將影響家庭調適的因素歸類出 四大項:一、家庭成員個人資源(例如經濟穩定度、教育程度、身體狀況、人格 特質);二、家庭的內在資源(例如家庭如何看待困境);三、社會支持(例如鄰 居或親戚的支持);四、因應策略(例如危機處理方式)。

國內有關家庭復原力的質性研究中也整理出家庭復原的重要關鍵。黃小芬

(2006)針對燒燙傷患者家庭復原歷程的研究發現:家庭凝聚共在、重新學習,

成員間融入瞭解、給予逆境正向的意義和「克盡責任、艱道容忍」的家庭思維,

以及擁有宗教信念、社福機構的協助等,皆是使得家庭能夠度過難關的重要因 素;蔡素妙(2002)訪談九二一受創家庭,整理出家庭復原過程的因子,歸納出 三方面:一、個人方面,減低負向關注、正向積極的思考與行動、性格堅毅、樂 於行善;二、家庭內部,重新擁有穩定家園、情感連結共同處理問題、改善組織 彈性(包含互助合作、重新分配家庭角色、例行性家庭生活節奏的安排)、經濟 穩定、改善溝通、發展家庭意義(包括重要家庭信念的建立、對未來有希望感、

正向的信念);三、家庭外部,社會支持(親族、鄰居、宗教、社會團體、政府 單位等)、物理環境的穩定、社會文化的影響、時間。

整理上述研究結果發現,家庭度過危機的重要因子可以從個人資源和家庭資 源兩方面來看:

一、個人資源方面,性格堅毅、健康的生理及情緒、願意重新學習、減低負向關

注等皆是幫助家庭調適的重要因素。

二、家庭資源方面:

(一)家庭整體思維:賦予逆境新意義、正向積極的思考與行動、「克盡責任、

艱道容忍」的家庭思維、建立重要的家庭信念、對未來有希望感、宗教信仰、樂 於行善等整體家庭思維會協助家庭走過困境。

(二)家庭運作模式:遇到困難時互助合作並共同處理問題、重新分配家庭角 色、安排固定的家庭聚會時間、家庭凝聚共在、維持情感連結、經濟穩定等家庭 運作模式讓家庭能夠重新振作。

(三)家人溝通方式:家人間真實的溝通、成員彼此融入瞭解、需要時改善溝 通方式、有困難時相互討論等溝通方式能促使家庭成員瞭解家庭狀況,一起解決 問題。

(四)家庭外在資源:親族、鄰居、宗教、社會團體、政府單位的支持,物理 環境的穩定,社會文化的影響,時間的移轉皆是外在可協助家庭度過困難的重要 因子。

不同文獻所指出的家庭復原力重要關鍵各有不同,整理後發現有些重要因子 是不斷被提及的,例如正向信念、賦予困境意義、有希望感、信仰、固定的家庭 聚會、家庭角色分配、彈性、改善溝通、社會支持等,筆者認為前述的重要因子 是研究青少年家庭復原力之重要關鍵,參考家庭復原力相關理論後發現 Walsh 提 出家庭復原力理論的關鍵歷程,較能涵蓋不同文獻所指出的家庭復原重要因子,

且有系統的將家庭復原力分為家庭信念、家庭組織、家庭溝通三個關鍵歷程,本 研究主要目的是瞭解家庭復原力的重要概念,期望能夠協助還未出現憂鬱傾向之 青少年家庭先打預防針,幫忙已出現憂鬱狀況青少年的家庭加強處理面對的能 力,度過危機,考量 Walsh 理論之完整與系統性,符合研究目的,故以 Walsh 提 出的關鍵歷程作為研究基礎,編制問卷。整理 Walsh(2003、2006、2007)相關 文章中提及的家庭復原力關鍵歷程,簡述如下:

一、家庭信念系統:

信念系統是家庭功能的核心,是支持家庭復原力的強大力量。所謂信念,包

含了心中深信的想法、價值觀、態度、偏見與假設,合併成為一套處理事物的基 本前提,影響情緒,形成決定,並且引領行動(江麗美、李淑珺、陳厚愷譯,2010), 信念會影響家庭成員如何詮釋事件,及運用何種態度面對家庭危機。功能良好的 家庭裡,成員們共同相信一種一致的信念,但仍能接受不同的觀點,適時的將家 庭中共同的信念作調整,以利面對家庭困境。

家庭信念包含三個關鍵歷程:

(一)賦予困境意義:Walsh視關係為解決問題的基礎。在穩固的關係下,家 庭成員能夠將遭遇危機視為正常狀態,認為解決問題能夠使成員更加有經驗與智 慧,成員有自信家庭在遇到壓力時能夠評估與掌握狀況,且在思考遭遇困境的原 因時能夠有多元化的想法,不只是很負向的認為運氣不好、全的都是自己的錯或 別人的錯。

(二)正向思考:意旨擁有樂觀的想法,主動積極的處事態度,對未來保持希 望,肯定家庭有的優勢和資源,且能充分掌握可能調整改變的,對於不能改變的 狀態,豁達的接受不抱怨。

(三)超越精神:指的是超越頭腦,超越理性,是一種遠大的價值與目標,就 像在實踐座右銘一樣。這遠大的價值可能始於自我宗教的影響(例如有些遭遇困 境的家庭會認為這是在還前世的債,這樣的想法幫助他們能夠安然的處於危機 中);可能視解決困境為靈性的追求;可能視困難為改革與創造的時機(例如國 父革命);甚至更進一步將遭遇逆境的經驗轉化為助人的資源(例如特殊生家長 成立基金會協助其他家長)。

二、家庭組織結構

此處家庭組織結構所強調的不是一定要雙親健在,男主外女主內的家庭,

Walsh對於家庭組織結構強調的是「家庭運作功能」,良好的家庭運作功能能夠 有效緩衝逆境所帶來的衝擊,家庭運作功能良好與否,端視家庭的組織模式能否 在遇到困境時仍可持續運作而不停擺,其內涵包含彈性、連結、社會與社區資源。

(一)彈性:意即不僵化,家庭不是固定不變的。在面臨逆境時,接受家庭與

維持穩定,重新振作。

(二)連結性:家庭成員能夠隨時保持情感聯繫,瞭解彼此的狀態,相互支持,

親密但保有人際界限。

(三)資源性:包含四個部分,1.人際資源(例如親戚、社區鄰居、朋友等); 2.社會資源(例如福利機構、補助等);3.經濟資源(例如穩定收入、存款);4.

社會文化(例如社會制度、法律等)。 三、家庭溝通模式

家人彼此分享不能談的主題與感覺,促使家庭能夠開始面對挑戰(劉惠琴,

2008)。好的溝通能夠促進家庭功能,家庭遇到危機時,良好的溝通,能夠協助 成員釐清問題、表達想法及共同協商解決方法。清晰、坦白的情感分享,以及協 同解決問題,是達到良好溝通模式的關鍵。

(一)清晰一致:家庭成員能夠將心理實在的想法與感受坦白的說出來;對於 家中遭遇的事情不隱瞞;共同理解危機的狀況;家人間有誤會時能夠馬上澄清;

且能言行合一,前述溝通方式促使家庭更能共度難關。

(二)開放的情感表達:家人間能夠分享不同的感覺,不單只是報喜不報憂,

而是喜怒哀樂皆分享,聆聽者不會批評分享的內容,而是用愉快的互動與幽默應 對,包容彼此的差異與需求,且分享者會為自己的感覺負責,成員間相互尊重。

(三)合作:胡韶玲與孫世維(2008)《低收入戶單親母親的復原歷程:論親 子力量的影響》的研究結果提到子女提供意見,共同參與家庭決策過程,讓單親 母親更加勇敢。處於逆境時,家人能夠共同釐清問題,腦力激盪創造解決辦法,

合力做決策,一起向目標前進,且能預先準備未來可能遇到的挑戰,將使家庭夠 有力量。

綜合上述整理可知,家庭復原力包含三個重要關鍵:家庭信念系統(關鍵 歷程為賦予困境意義、正向思考、超越精神)、家庭組織結構(關鍵歷程為彈性、

連結性、資源性)、家庭溝通模式(關鍵歷程為清晰一致、開放的情感表達、合 作)。本研究根據Walsh 理論研究為基礎,編制家庭復原力相關問卷,瞭解現行 青少年家庭復原力狀況,進一步瞭解家庭所欠缺或尚未甦醒的復原力,協助家庭

培養應付危機的能力。