資料分析方法

一、 內容分析法

內容分析法(Content analysis)是一種收集分析資料的技術，將量化或質化之 資訊予以編碼後，歸類已定義之類別中，並用以發展報導資訊之模式，為有系統 的、客觀的及可信賴的研究工具。而年報(Annual Report)係經常被用於研究之資 料，公司經理人通常藉由年報透露公司重要訊息，而內容分析法則經常搭配年報 資料進行實證研究分析(Guthrie & Petty, 2000)。

學者認為內容分析法係被採用以逐字檢查方式之研究方法，其目的在於提供 知識、新觀點及事實的表達方式，研究者得以無頇理解該份文件而進行評估，適 合用於在年報上檢查關於智慧資本報導之實務，是社會科學領域中最重要之研究 技術之一。且內容分析法具有實證根據，並在檢查智慧資本報導中被廣泛使用 (Steenkamp, 2007)。

內容分析法被經常使用於分析年報之資料，係用於收集編碼後量化資訊之技 術，並將資訊歸類後，衍生之量化標準或尺規(Scale)。而內容分析法運用於分析 智慧資本之執行方式為：將量化資料記錄於編碼表(Coding sheet)，並使用智慧資 本予以分類，採用曾為智慧資本模型或先前研究已採用之項目，由編碼表記錄分 析其所發生之頻率(Abeysekera, 2007)。且內容分析法是由研究人員檢視各種人類 傳播的記錄，適合研究的形式有書本、雜誌及網頁等(Babbie, 2010)，年報是資訊 揭露之媒介，亦是利害關係人評估財務業務狀況之來源(Bontis, 2002)，年報被視

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為與利害關係人溝通並揭露人力資本最有效的形式(Beattie & Smith, 2010)。

本研究運用內容分析法分析年報(AR)內容，而內容分析法最重要的部份是選 擇分析單位(Unit)，分析單位採用關鍵字(Word)的研究作者分別有(Campell &

Rahman, 2009)：

表 3-3 採內容分析法及分析單位為關鍵字之研究作者

作者 國家 年度 樣本公司數 分析來源

Vergauwen and Van Alem（2005）

荷蘭 、法國、德國 2000-2001 95 年報

Bozzolan et al

（2006）

義大利 、英國 2001 60 年報

Vergauwen et al

（2007）

英國、丹麥、 瑞典 2002 60 年報

Sonnier et al（2008）

美國 2000-2004 141 年報

Oliveras et al（2007）

西班牙 2000-2002 12 年報

Kamath（2008） 印度 2005-2006 30 年報

資料來源：節錄自 Campell & Rahman , 2009

Guthrie & Petty(2000)之研究，採用內容分析法分析年報中揭露智慧資本之情 形，而 Guthrie & Petty 研究中所建立之架構，係按照 Sveiby(1997)之著作關於無 形資產之分類，並建立以內容分析法分析年報之研究模式(Guthrie & Petty, 2000)。

內容分析法係社會科學經常使用之技術，而年報為分析資料之內容來源，曾 以 Sveiby(1997)及 Guthrie 及 Petty(2000)之智慧資本架構，並以內容分析法為研 究工具，分析年報資料智慧資本之研究如表 3-4 ( Yi & Davey, 2010)：

30 Sveby (1997)

April et al. (2003 南非 24 Guthrie & Petty (2000) Sveby (1997)

Goh & lim (2004) 馬來西亞 24 Guthrie & Petty (2000) Sveby (1997)

Abeysekera & Guthrie (2005)

斯里蘭卡 45 Guthrie & Petty (2000)

Wong & Gardner (2005) 紐西蘭 18 Guthrie & Petty (2000) Sveby (1997)

Guthrie et al. (2006) 澳洲及香港 香港 27 澳洲 18

Guthrie & Petty (2000)

Shareef & Davey (2006) 英國 52 Guthrie & Petty (2000) Sveby (1997)

Schneider & Samkin (2008) 紐西蘭 26 Guthrie & Petty (2000) 資料來源：節錄自 Yi & Davey, 2010

本研究運用內容分析法，計算年報公開資訊中揭露人力資本關鍵字的頻率 (frequency)，每出現關鍵字一次，即記 1 分，用以分析人力資本透明程度。根據 研究之目的與研究假設之需要，依內容分析法所得人力資本關鍵字揭露次數，即 人力資本透明度，將自台灣證券交易所、台灣經濟新報資料庫及證券期貨局取得 之年報及相關數據，予以編碼 (Coding) 整理，作為分析資料。

二、 資料分析工具

採 SPSS for Window18.0 統計套裝驗證軟體作為資料分析工具，資料分析方 法如下：

(一) 描述性統計分析

描述性統計主要呈現量化資料內容，以簡化資料的方式，將龐大資

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料，簡化成可以處理之形式，呈現變項資料之帄均數、中位數及標 準差等(Babbie, 2010)，亦即經由描述性統計分析，依照研究期間取 得樣本之資料，瞭解樣本之家數及分布概況，本研究為分析年報之 家數、產業分布及資本額概況。

(二) 相關分析

本研究經由 Pearson 相關分析，檢定自變項與依變項間是否存在特 定關係，該相關係數(correlation coefficient)以數字代表強度，用以表 示各變項間關係是否顯著。

(三)階層迴歸分析

本研究對相關變數以階層迴歸進行分析，將依變項之組織績效分為 市價淨值比、資產報酬率、股東權益報酬率、及純益率，依序將控 制變數、自變數、調節變收及交互效果項，本研究以 2006 年人力資 本透明度為自變項、以 2007 年組織績效為依變項，及以 2006 年知 識密集程度為調節變項，分別置入迴歸方程式，用以檢驗本研究假 設是否獲得支持。