第四章 結果與討論
第二節 資料包絡分析法統計分析
針對回收問卷以資料包絡分析法進行統計獲得以下的分析結果：（計算資料詳如附 錄 Ｃ－Ｈ）。
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一、「彈藥專家」對四個評估構面的權重分析
本研究以國軍彈藥存管十份專家問卷以執行彈藥專家為對象，以問卷結果，運用「共 同權數」方法，推論出國軍彈藥存管四個評估構面之權重，其各別權重及排列的順序整 理於表 4–2。
表 4–2 彈藥專家的權重分析
四個評估構面 權重 排序
任務面 0.269 2
安全面 0.314 1
任務面 0.215 3
效率面 0.202 4
此十位彈藥專家認為四個評估構面中，「安全面」為最重要的評估構面，「任務面」
次之，另「任務面」略高於「效率面」，在評估構面中重要度為第三。
二、國軍彈藥存管模式總效率值與最佳存管模式分析
（一）效率值分析
本研究運用 Lingo 軟體，分別計算出三個國軍彈藥存管模式在四個評估構面的效率 值，依統計結果顯示在「任務面」、「安全面」及「效率面」三個評估構面中「兩者併行 存管」為相對有效率。然而，在「成本面」評估構面中以「模組化存管」模式為相對有 效率。其分析結果如下表 4–3 所示。
表 4–3 彈藥存管模式效率值分析 θ 值
DMU 任務面 安全面 成本面 效率面
模組化存管 0.9938927 0.9592151 1.0000000＊ 0.9744152 貨櫃化存管 0.9872111 0.9834413 0.9881231 0.9884009 兩者併行存管 1.0000000＊ 1.0000000＊ 0.9770730 1.0000000＊ 註：符號「*」為相對有效率之彈藥存管模式模式
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（二）總效率值分析
經由 Lingo 軟體計算出效率值之後，再乘於彈藥專家對四個構面之權重值，計算獲 得三種彈藥存管模式的總效率值，據以推論得到彈藥存管之最佳模式。本研究計算出彈 藥存管之總效率順序應以「模組化及貨櫃化兩者併行」為最優先考量，其次依序分別為
「貨櫃化存管」、「模組化存管」，三者的總效率值結果整理如下表 4–4 所示。以下為計 算過程：
E(模組化存管)=0.272*0.998+0.301*0.979+0.217*1+0.216*0.994=0.986 E(貨櫃化存管)= 0.272*0.988+0.301*0.983+0.217*0.989+0.216*0.994=0.992 E(兩者併行存管)= 0.272*1+0.301*1+0.217*0.964+0.216*1=0.998
表 4–4 彈藥存管模式模式總效率值分析 θ 值
DMU 總效率值 排序
模組化存管 0.9861391 3
貨櫃化存管 0.9921512 2
兩者併行存管 0.998188 1
（三）小結
由彈藥存管的總效率值可得知三種彈藥存管模式中專家認為以「模組化及貨櫃化兩 者併行」存管模式為最佳、貨櫃化存管模式次之、模組化存管再次之，另專家認為在「模 組化及貨櫃化兩者併行」模式中「任務面」、「安全面」及「效率面」獲得滿意度為最高，
深入分析後發現「模組化及貨櫃化兩者併行」在「安全」構面的「作業人員安全」與「運 輸安全維護」滿意度較高。另外專家意見認為在「模組化存管」模式中的「成本」構面 獲得的滿意度較高。
「模組化」獲得的總效率為最低，依問卷結果分析專家意見顯示在「模組化存管」
模式中，「安全」構面的效率值最低，經深入分析發現，主要原因在「意外風險程度」
與「運輸安全維護」二個評估因子的滿意度最低。詳細結果列於附錄。
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三、「彈藥決策業管」認為最佳國軍彈藥存管模式分析
（一）彈藥決策業管的效率值分析
彈藥決策業管認為「任務面」與「成本面」兩個評估構面中，「模組化存管」委商 模式相對有效率。然而，在「安全面」與「效率面」兩個評估構面中以「貨櫃化存管」
委商模式為相對有效率。此外，「安全面」評估構面中，「兩者併行存管」模式也是相對 有效率。其效率值統計如下表 4–5 所示：
表 4–5 彈藥決策業管效率值分析
註：符號「*」為相對有效率之國軍彈藥存管模式
（二）彈藥決策業管的總效率值分析
彈藥決策業管意見認為「模組化存管」為國軍彈藥存管之最佳模式，其次為「模組 化及貨櫃化兩者併行」與「貨櫃化存管」。三者的總效率值結果整理如下表 4–6 所示。
E(模組化存管)= 0.269*1+0.314*0.978+0.215*1+0.202*0.980=0.995 E(貨櫃化存管)= 0.269*1+0.314*1+0.215*0.963+0.202*1=0.989
E(兩者併行存管)= 0.269*0.988+0.314*1+0.215*0.981+0.202*0.968=0.991
表 4–6 彈藥存管決策業管總效率值分析
總效率值 排序
模組化存管 0.995 1
貨櫃化存管 0.991 3
兩者併行存管 0.989 2
θ 值
DMU 任務面 安全面 成本面 效率面
模組化存管 1.0000000＊ 0.9784321 1.0000000＊ 0.980194 貨櫃化存管 0.9657641 1.0000000＊ 0.9634721 1.0000000＊ 兩者併行存管 0.9878945 1.0000000＊ 0.9812323 0.967654
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（三）小結
由總效率值可得知，彈藥存管決策業管意見認為「模組化存管」模式中「任務面」
及「成本面」二個構面滿意度為最高，深入分析後發現，在「任務面」方面以「轉移能 力」較佳，在「效率面」對於「機動能力」及「裝載效能」滿意度較高。詳細結果列於 附錄。
四、「彈藥部隊主管」認為最佳的國軍彈藥存管模式分析
（一）彈藥部隊主管的效率值分析
彈藥部隊主管認為「任務面」評估構面中，「模組化及貨櫃化兩者併行」相對有效 率。然而，在「成本面」評估構面中，「模組化存管」模式為相對有效率。另外在「安 全面」上，「貨櫃化存管」與「模組化及貨櫃化兩者併行」其效果率值如下表 4–7 所示。
表 4–7 彈藥部隊主管效率值分析
註：符號「*」為相對有效率之國軍彈藥存管模式
（二）彈藥部隊主管的總效率值之分析
彈藥部隊主管認為「模組化及貨櫃化兩者併行」為國軍彈藥存管之最佳模式，其次 依序為「模組化存管」、「貨櫃化存管」。三者的總效率值結果整理如下表 4–8 所示。
E(模組化存管)= 0.269*0.987+0.314*0.973+0.215*1+0.202*0.963443=0.987 E(貨櫃化存管)= 0.269*0.966+0.314*1+0.215*0.970+0.202*1=0.983
E(兩者併行存管=0.269*1+0.314*1+0.215*0.979+0.202*0.980=0.997 θ 值
DMU 任務面 安全面 成本面 效率面
模組化存管 0.9878945 0.9734366 1.0000000＊ 0.963443 貨櫃化存管 0.9663341 1.0000000＊ 0.9702167 1.0000000＊ 兩者併行存管 1.0000000＊ 1.0000000＊ 0.9792326 0.980194
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表 4–8 彈藥部隊主管總效率值結果
期望值 排序
模組化存管 0.987 2
貨櫃化存管 0.983 3
兩者併行存管 0.997 1
（三）小結
由總效率值可得知，彈藥部隊主管認為在「模組化及貨櫃化兩者併行」模式中「任 務面」及「安全面」及滿意度為最高，經深入分析後發現，在「任務面」方面，彈藥作 業主管對於「補給支援能力」滿意度較高。在「安全面」方面，對「作業安全」、「運輸 安全維護」及「意外風險程度」的滿意度較高。詳細結果列於附錄。
依分析結果「貨櫃化存管」的總效率為最低，經進一步分析獲知其中「任務面」的 效率值最低，深入探討主要原因在「轉移能力」因子的滿意度最低。詳細結果列於附錄。
五、不同專家國軍彈藥存管最佳模式比較分析
(經彙整問卷統計之結果總效率值顯示，雖然整體分析結果國軍彈藥存管模式中以 兩者併行存管為最佳，然而彈藥決策業管看法與彈藥部隊主管看法因為立足點的不同，
看法並不一致，彙整如表 4–9 所示)
表 4–9 整體觀點與國軍彈藥存管最佳模式之比較分析
整體觀點 國軍彈藥存管最佳模式
專家觀點 兩者併行存管
彈藥決策業管 模組化存管
彈藥部隊主管 兩者併行存管
六、國軍彈藥存管最佳模式及各評估構面總體分析
本研究經由各實際從事國內彈藥專家、決策業管暨作業主管問卷調查結果統計分析，
獲得結論以「模組化及貨櫃化兩者併行」為最佳國軍彈藥存管模式、「模組化存管」次
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之、「貨櫃化存管」再次之，然而經由各個階層專家對四個評估構面及 15 個評估細項問 卷計算分析所獲得的權重值、效率值與總效率值，進行總體分析可獲致以下的具體分析 資料：
（一）三種國軍彈藥存管模式整體滿意度分析
『模組化存管』：此一存管模式在「成本」評估構面的滿意度最高，其中以「設備 成本」及「作業成本」二個評估細項滿意度較高，另外分析發現在「運輸能量」評估細 項獲得較差的滿意度，此一分析結果與文獻中所述模式化存管雖然然建置成本低，但是 就彈藥先期的整備能力、預置能力及運補能力，大大的產生能量上及時程上的影響。
『貨櫃化存管』：整體而言此一模式在「任務」及「成本」面兩個重要評估構面均 獲的相對較低的滿意度，唯進一步分析卻在「轉移能力」、「作業維持成本」、「技術成本」
等三個評估細項獲得相對較高滿意度，此一分析結果與文獻中所述雖然貨櫃化存管可先 期完成預置囤儲能力且作業能量提升，惟囿於國內庫房及環場道路及南北縱深狹小，在 轉移能力方面受限，另外在購置貨櫃成本及維持成本的預算，亦為全般考量之因素。
『模組化及貨櫃化兩者併行』：此一存管模式在「任務」、「安全」及「任務」三個 構面獲得的滿意度最高，其中又以「作業安全」、「運輸安全維護」、「意外風險程度」及
「補給支援能力」等四個評估細項滿意度較高，另外分析發現在「作業維持成本」及「技 術成本」二個評估細項滿意度較低。
（二）國軍彈藥決策業管階層的權重觀點分析：
彈藥決策業管認為在國軍彈藥存管作業評估的四個重要構面中以『模組化存管』最 為重要、 『兩者併行存管』為次。
（三）國軍彈藥部隊主管權重觀點分析
彈藥部隊主管意見計算分析結果國軍彈藥存管以『模組化及貨櫃化兩者併行』為最 佳模式、『模組化存管』次之、『貨櫃化存管』再次之，然而經各別統計分析發現決策階 層、作業階層、產業界看法意見並不一致。
（四）國軍彈藥存管決策業管觀點分析
決策業管意見以「模組化」為存管為最佳模式、「模組化及貨櫃化兩者併行」及「貨
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櫃化存管」模式次之，並認為「模組化存管」模式在「作業維持成本」及「設備成本」
二個評估構面滿意度最高，同時也認為「兩者併行存管」模式中的「作業安全」、「運輸 安全維護」相對滿意度較高，另經分析發現存管決策業管對「作業維持成本」及「人力 需求成本」二個評估因子滿意度最低，此一分析結果說明業管決策在任務及效率執行上，
也考量了預算成本的困難，雖然在安全維護及效率支援程度上均有高度的滿意度，惟囿 於年度預算編列及來源，故還是以「模組化」為最佳存管模式。
（五）國軍彈藥存管產業界觀點分析
彈藥部隊主管意見以「模組化及貨櫃化兩者併行」模式為國軍彈藥存管最佳模式、
「模組化存管」模式次之、「貨櫃化存管」模式再次之，並認為「模組化及貨櫃化兩者 併行」模式在「任務」、「安全」及「任務」三個方面之滿意度均較高，其中又以「作業 安全」、「運輸安全維護」、「意外風險程度」及「補給支援能力」等四個評估細項滿意度 較高，另經分析以「作業維持成本」及「技術成本」二個評估細項滿意度較低，此一分 析結果與文獻中所述兩者併行存管模式具有成本高、安全性高、支援能力強、裝卸載時 間短等特性。
（六）國軍彈藥存管各評估細項總效率值分析
（六）國軍彈藥存管各評估細項總效率值分析