第三章 研究方法
第三節 資料蒐集方法
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
30
第三節 資料蒐集方法
一、市場共同性（Market Commonality）
(一) 目前的市場共同性
人力銀行的企業用戶名單是各人力銀行經營的機密資訊，不可能取得。但由 於人力銀行之特性，企業用戶購買刊登方案的目的就是為了刊登職缺訊息，職缺 訊息必然是公開的資訊（否則求職者便無法查詢，也就失去刊登的意義了），因 此，可以透過查詢職缺的方式，反向得知一企業是否有購買特定人力銀行的刊登 方案。
運用此方法必需先有企業的名單。本研究所採用之企業名單為台灣市值前 500 大企業之名單，市值計算的基準日為 2015 年 3 月 20 日，市值資料來源為臺 灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心。排名詳細內容請參考附錄一。
取得名單之後，逐一將名單中的每個企業名稱輸入 104、1111 兩家人力銀行 網站內的搜尋引擎進行搜尋，調查名單中的各企業是否有於兩人力銀行刊登職 缺，若於查得一企業於一人力銀行有刊登職缺，便表示該企業有購買該人力銀行 的服務，即該企業為該人力銀行的企業用戶。
最後，將這些企業以臺灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心使用之產業類別進 行分類，如此便可得出 500 大企業中，兩家人力銀行的企業用戶依產業別的組成 狀況，進一步計算出雙方「市場範疇共同性」的程度的數值。
(二) 過去的市場共同性
調查過去有關人力銀行的文獻。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
31
二、資源相似性（Resource Similarity）
(一) 求職會員
1. 求職會員總數
調查過去有關人力銀行的文獻。
2. 求職會員組成
(1) 目前的求職會員組成
以台灣市值前 500 大企業為樣本，市值計算基準日為 2015 年 3 月 20 日，市 值資料來源為臺灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心。
逐一將市值前 500 大企業的名單輸入 104、1111 兩家人力銀行網站內的搜尋 引擎進行搜尋，調查名單中的各企業是否有於兩人力銀行刊登職缺，若於查得一 企業於一人力銀行有刊登職缺，便表示該企業有購買該人力銀行的服務，即該企 業為該人力銀行的企業用戶。如此便可得出轉換公式中的 X、Y、Z 值，進一步 計算兩人力銀行求職會員組成相似性的程度。
轉換公式：
X = 只購買 104 服務（只有在 104 刊登職缺）的企業數量；
Y = 只購買 1111 服務（只有在 1111 刊登職缺）的企業數量；
Z = 兩人力銀行服務皆有購買（在 104、1111 都有刊登職缺）的企業數量。
兩人力銀行求職會員組成的相似性的程度 =
X+Y X+Y+Z
(2) 過去的求職會員組成調查過去有關人力銀行的文獻。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
32
(二) 研發成果
以經濟部智慧財產局提供之「中華民國專利資料檢索系統」調查兩人力銀行 之專利資訊。
三、競爭結果（Outcome）
本研究運用 Alexa 網站蒐集兩人力銀行網站的經營績效數據。Alexa 是全球 最具公信力的網站績效評估公司，亦是 Amazon 的子公司。透過購買 Alexa 的方 案，就可以得到全球排名前 10 萬名的網站，最近三年內的各種經營數據資料。
目前 104 網站的全球排名約為 850 名，1111 網站的全球排名約為 5700 名，都在 10 萬名的範圍之內，因此可透過 Alexa 取得這兩個網站的經營數據。
資料蒐集方法為，開啟 Alexa 網站（http://www.alexa.com/），登入會員，接 著於檢索欄中輸入欲調查之網站網址，如 1111 人力銀行（1111.com.tw）、104 人 力銀行（104.com.tw），如此便可看到欲調查的網站的經營績效數據。圖 3-5 為以 Alexa 網站檢索 1111 人力銀行網站網址的情況。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
33
圖 3-5 以 Alexa 檢索 1111 人力銀行網站網址的情況 資料來源：www.alexa.com
四、雙方歷年重大競爭性行為
針對研究架構中「分析競爭性行為的驅動力」及「廠商間的對抗：行動與回 應」的部分，本研究將整理雙方歷年重大競爭性行為的摘要供參考，但不深入探 討各競爭性行為之間的對偶關係。
本研究透過報紙資料調查雙方歷年競爭性行為的內容。使用的工具為「新聞 知識庫 2.0」。「新聞知識庫 2.0」為大鐸資訊股份有限公司開發之電子資料庫，收 錄台灣 10 種主要報紙6之新聞報導內容。各報紙的收錄期間有所不同，如表 3-1 所示。
6 聯合報、聯合晚報、星報、中國時報、民生報、聯統時報、經濟日報、蘋果日報、台灣新聞報、
工商時報、自立早報、自由時報、中央日報
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
34
表 3-1 新聞知識庫 2.0 收錄之報別與收錄期間 報別 收錄期間
聯合報 創刊號迄今 民生報 創刊號迄今 經濟日報 創刊號迄今 聯合晚報 創刊號迄今 星報 創刊號迄今 中國時報 1996 年迄今 工商時報 1996 年迄今 中央日報 1996 年迄今 自由時報 2002 年 11 月迄今 蘋果日報 2004 年 12 月迄今 資料來源：大鐸資訊股份有限公司