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第三章 研究方法

第四節 資料蒐集

本研究在確定研究方向及研究主題後,便開始蒐集相關理論專書、國內外 學者的相關研究文獻、博碩士論文、期刊、報章雜誌等,還有相關的政策與計 畫以瞭解現今國內觀光旅遊發展之近況與政策方向。同時也前往研究區域進行 田野調查,設計問卷針對東港地區遊客進行問卷訪談,之後將所獲得的結果進 行分析,茲將本研究的資料蒐集方式條列如下:

一、文獻回顧

依據研究方向與目的,蒐集相關理論專書與研究文獻,並進行分析整理,

作為田野調查與訪談後整理資料的論述依據:本研究藉由相關資料的蒐集,藉以 了解東港地區的旅遊路徑與景點特性;閱讀相關研究,瞭解國內外學者的旅遊 路線模式理論及遊客類型,藉以分析東港地區遊客的旅遊路線及遊客類型;蒐 集相關單位對於推廣東港地區的節慶活動資料,以了解該節慶活動的內涵和特 色;蒐集現今相關的觀光政策以了解近來之觀光政策發展方向。

二、田野調查

本研究針對東港地區的旅遊資源,包含人文與自然資源,如交通運輸、旅 遊景點的相關設施,從事田野實查,以便了解研究區域內的旅遊資源空間分布 情形,並探究景觀資源的特性,另外從交通路線分析遊客的旅遊路線與景點,

以便對遊客在東港地區的旅行時的軌跡有更進一步的了解。

三、問卷調查與訪談

依據研究目的與架構,本研究之問卷擬包含個人基本資料及旅遊活動特性 二部分,茲將問卷編製進行的過程分述如下:

(一)預試問卷編制的內容

以參考文獻為理論基礎,並徵詢專家意見,逐步修正編製調查問卷,內容 分為二部分:

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1.遊客個人基本資料

問卷中,受訪遊客之人口統計屬性包含性別、婚姻、年齡、職業、教育程 度、月收入、居住地等七項。

(1)性別:分男、女兩項。

(2)婚姻:分已婚、未婚兩項。

(3)年齡:分年齡:20 歲以下、21-30 歲、31-40 歲、41-50 歲、51-60 歲、

61 歲以上等六項。

(4)職業:分學生、農林漁牧、工商業、軍警公教、服務業、自由業、家庭 主婦、已退休與其他等九種選項。

(5)教育程度:分為國小、國中、高中職、大專院校、碩士以上等五種選項。

(6)月收入:分為 3 萬元以下、3 萬元-6 萬元、6 萬元以上等三種選項。

(7)居住地:採開放式填答居住於__________縣/市__________鎮/鄉/市/區。

2.旅遊活動特性

(1)旅遊同伴人數:分 0 人、1 人、2-4 人、5-8 人、9 人以上等五個選項。

(3)第幾次到東港地區旅遊:分 1 次、2 次、3 次以上三個選項。

(3)到東港地區的主要交通工具:分自行開車、客運、機車、自行車、其他 等五個選項。

(4)東港地區境內旅遊的交通工具:分為自行開車、客運、機車、自行車、

其他等五項。

(5)旅遊資訊從何來是可複選的:分親友推薦、電視、網路、報章雜誌、廣 播、偶然來到、對當地本就熟悉等七個選項。

(6)到訪東港的目的:遊客來到東港地區的目的是可複選的,分為旅遊、探 親、訪友、商務、參加活動、拜拜、其他等七個選項。

(7)停留天數:分為一天、兩天、三天以上等三個選項。

(8)旅遊住宿地點:以開放式填答的方式予遊客填寫此次旅遊所有的住宿地

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點,並給予三天的填答空間。_______縣/市________鄉/鎮/市/區。另亦 提供無住宿的選項。

(9)東港地區住宿點:請遊客提供住宿地點如某間旅社名稱或親戚家與朋友 家的位置。另亦提供無住宿的選項。

(10)此次旅遊遊覽的景點:以開放式問答予遊客依序填寫到訪的景點。

(11)本次旅遊景點的填寫:請遊客將本次旅遊的景點填入,且提供東港地區 旅遊地圖,給予遊客填入東港地區景點的代號。

(二)實施預試

同時以立意選樣及滾雪球抽樣方式取樣,發出問卷 30 份,以修改題意不清 與重複性之題目,並歸納出東港地區遊客的路線有兩種不同的遊覽方式,一為 住宿型旅遊路線型態,其在東港地區遊玩天數為兩天以上,並在旅途中於東港 地區有住宿據點,另一種為非住宿型旅遊路線型態,其在東港地區遊玩天數僅 為一天,可能當天返家,亦可能在其他旅遊據點有住宿點,唯在東港地區遊覽 僅只一天。

(三)統計分析

為了解問卷中遊客基本資料的分佈情形及遊客樣本特性,以描述性統計分 析樣本特性以及次數分配。本研究問卷設計時,即附上東港地區觀光導覽地圖,

協助受訪者回想遊覽過之景點路線,問卷回收後,再依受訪者所填答之資料,

將其路線繪於地圖上,進而統計東港地區遊客旅遊路線型態。

(四)修改問卷為正式問卷。

本研究共印發 350 份問卷,發放時間為民國 101 年 7 月 1 日至民國 101 年 8 月 31 日這段期間的每個週六、日假日,回收問卷 350 份,剔除無效問卷 10 份,有效問卷共計 340 份,有效問卷回收率 97.14%。

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