資料蒐集與分析

壹、資料蒐集 一、參與觀察

參與觀察有時是藉由研究者的觀看、聆聽、發問和訪談交織而成（黃瑞琴，2005）。

幼教師協作敘事團體運作時間從 2014 年 9 月至 2015 年 12 月，平均一個月一次共 12 次，第一至第四次每次 3 小時，而第五至第十二次每次 5-6 小時，在團體中我們讓幼 教師敘說其生命與教學故事，並透過敘事研究法以行動敘說的方式，探究以協作敘事 取徑促進幼教師專業發展的歷程，並促發幼教師的專業發展。所以，在協作敘事團體 運作當中，我參與在團體當中作敘說內容的傾聽與討論的引發，而同時我也適時的敘 說自己的故事，更要扮演在維持一個專業的距離之下的研究者角色來蒐集研究所需的 資料（黃瑞琴，2005）。因為要在這樣的多重角色之下來蒐集資料，在徵詢協作者的 同意之下，透過全程錄音和部分拍照的方式，將協作團體的敘說內容紀錄下來。而也 因參與在對整個協作敘事團體的運作之中，並進行團體運作的觀察，而書寫在行動中 反思的參與觀察筆記。除了在協作敘事團體中的參與觀察資料之外，也會在非協作團 體運作的時間，採參與觀察的方式，進園觀察園內和班級的教學與文化。

二、研究者和協作者的省思札記

在協作團體結束之後回程的路途中，我會用錄音筆馬上將「行動後的反思」紀錄 下來，再轉錄成逐字稿，並撰寫行動後的省思札記。除了我的省思札記之外，有時因 應敘說主題，我也會設計一些問題，或邀請協作者書寫團體運作之後的省思札記，作 為現場文本建構的來源之一。

三、訪談

訪談分為非正式訪談和正式訪談。非正式訪談是研究者與部分協作者進行日常生 活的聊天所得的資料；而也因應研究的需要進行電話的訪談。而正式訪談是協作團體 運作結束之後，分別與 8 位協作者進行正式的訪談以了解協作敘事團體促進其專業成 長的情形，每個人訪談的時間為 40 分鐘至一小時不等。

四、故事文本

在幼教師協作敘事團體中我們請幼教師除了用口述的方式敘說生命與教學故事

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之外，有時也會請幼教師事先將故事書寫成文本。

五、文件、照片、教學、影音或 Line 通訊

除了協作敘事團體當中的敘說、討論與對話內容，我和協作者的省思札記作為主 要的現場文本之外；也會以照片、教學作品與文件來豐富現場文本，在分享成長史的 敘說當中，會請協作者帶原生家庭的家人照片，來輔以故事的敘說；也提供影音光碟 的方式，來立體化共組家庭的生活與教學故事；由於我們也在 Line 通訊中成立「卓 越美女團」的社群，因而除了在協作團體中的互動之外，也透過團 Line 和私 Line 的 方式，進行協作敘事團體中未竟事宜的討論，成為簡短課程討論和心情分享的處所。

不管是文件、照片、教學、影音的教學作品或 Line 通訊的對話呈現，都可以讓故事 的敘說更有脈絡與生命，也都是建構現場文本的重要來源之一。

貳、資料整理與分析

至於如何透過協作敘事團體的運作所呈現出的現場文本，加以創塑意義並建構出 研究文本呢？其實現場文本較是一種描述性資料，它具有一種記錄的性質，所以與研 究文本是有一段距離，而研究者就是要透過詮釋與分析，來轉化現場文本的資料而建 構出研究文本。Clandinin 與 Connelly(2000)提到敘事探究較是一種尋求，一種再度尋 求，而比較沒有解決問題的意味；但 Bruner 卻說「……『難題』會被安裝為敘事現實 的輪軸。故事之所以值得講、值得理解，其價值就在於有那難題的存在。……」

（1996/2001，頁 215）。而本研究是藉由幼教師去進行一趟經驗的回溯，而引發在團 體中協作者之間或與文本之間的對話和討論，幼教師因為這樣的再尋求之後而有了意 義創塑之外，更想要藉以探尋並發展出一條協作敘事的教師專業發展路徑。本研究是 以行動敘說的方式記錄協作敘事團體運作的關係建立與歷程，但我如何能從敘說的歷 程獲得當中的內涵與重點，以及協作敘事取徑促發幼教師專業發展的成效為何，並進 行幼教師專業發展取徑的再概念化。以下將說明之。

一、資料分析的時間

張芬芬（2010）提到質性資料分析好似「在抽象的階梯上爬升」，這句話提醒著 我，對於質性資料的蒐集與分析必須是同步進行。於是在每一次的協作敘事團體運作 之前、中和後，我會初步將我的看見，以及對照協作敘事團體的運作重點，做故事性

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的描述與記錄。之後等每一次團體運作的逐字稿出來以後，再將之與之前做的團體運 作故事文本互為參看。幾次的團體運作之後，似乎在資料當中找到反覆的概念，此時 就會開始敘寫協作團體運作的初步重點。因而，本研究的資料分析與資料蒐集是同步 的。

二、資料的管理

本研究將所蒐集到的資料，轉錄成文字檔之後，在檔案內附加頁碼，將包含我在 內共九個人的資料分別用不同的顏色作標示，也將每一個文字檔清楚記載資料的性質

、日期或人物，並以Excel檔的格式收納所有的文字檔。在進行每一次的協作團 體運作的前、中和後我會時時的鍵入、歸檔並檢視Excel檔上的每一份資料。在每一次 的檢視之時所浮上的主題或概念，分別萃取成另一個檔案，再註記萃取出概念的時間 及層次，是將來深入分析的前導。

資料的編號採人物/西元年月日/資料來源（例：亮亮/20150311/省思），而其中協 作者的姓名採化名呈現，該化名乃協作者自行命名產生；而文內逐字稿的內容中有此

“［］” 符號出現，表該符號內的文字，乃是我根據協作者在敘說之時未出現的字詞 所寫，因為該字詞的出現較能呈現出整句話的意義與脈絡。另，詳細的資料類別與說 明如表3-4。

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表3-4

資料編號說明

類別資料 呈現方式 說明

協作敘事 小玲子/ 20141107/協作 小玲子在2014年11月7日在協作團體中的 發言

省思札記 亮亮/20150620/省思 亮亮在2015年6月20日寫的省思札記的內 容

行動中反思

(reflection-in-action)

研究者/20141107/RIA 研究者在2014年11月7日的協作團體進行 歷程當中的反思

行動後反思

(reflection-on-action)

研究者/20141107/ROA 研究者在2014年11月7日的協作團體進行 之後進行的反思

Line資料 黑支/20151010/團Line 黑 支 在 2015 年 10 月 10 日 在 卓 越 美 女 團 Line 上的發言

ㄚ頭/20151012/私Line ㄚ頭在2015年10月12日在我和她的Line 上的發言

正式訪談 小汝汝/20151216/正訪 2015年12月16日研究者對小汝汝進行正 式的訪談，為小汝汝的回答內容

非正式訪談 鴨咪/20160304/非訪 2016年3月4日研究者對鴨咪進行非正式 的訪談，為鴨咪的回答內容

電話訪談 妹仔/20160215/電訪 2016年2月15日研究者對妹仔進行電話的 訪談，為妹仔電話中的回答內容

故事文本 妹仔/20150910/文本 2015年9月10日妹仔針對敘說的主題，事 先書寫成故事文本

教室觀察 鴨咪/20160304/教觀 研究者在2016年3月4日進班觀察鴨咪教 學的情形

教案 亮亮/20151015/教案 亮亮在2015年10月15日的教案內容

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三、資料分析

本研究的資料採主題分析法，是質性研究資料分析的方法之一，它是一種不預先 設定概念而從所有現場的資料中去尋找、挖掘、辨識及逐步分析出主題的方式（高淑 清，2008）。以下將先說明分析的步驟與策略，再以幼教師協作敘事團體關係建立的 發現，說明以主題分析架構形成團體關係建立轉化關鍵的主軸概念。

（一）步驟與策略

1.整體並重複閱讀原始的資料

仔細並重複的閱讀所有原始蒐集到的資料，陳向明（2002）提到研究者剛開始在 閱讀時要採取一種主動「投降」的態度，亦即研究者要將自己的所存有的想法和概念 置諸括弧讓資料說話；但因為現場文本是經過轉化而來，有時從文字當中是感受不到 現場的整個氛圍和脈絡的，所以提醒自己讓資料說話之外，也要回到協作敘事團體的 現場，讓自己與資料的互動所產生的感覺和體悟有所關照。

2.發現重要事件與暫時性主題的浮現

當仔細、整體並反複閱讀所有原始資料之時，會發現出重要的事件，而從重要的 事件當中往往會有一些概念和意識浮上心頭，亦即資料產生出初步與可能性的意義，

此時通常要將這些浮上的感覺和主題，將其主題之下的文字剪貼成重新一個檔案，作 原始資料的化約。

3.每一次團體運作的前、中、後持續地尋找資料中呈現的主題

由於資料的蒐集和分析是同步進行，當團體運行的次數越多原始資料就越多，對 於暫時性主題是否能躍上主概念的位置，是 Neuman 所謂的連續逼近法的概念，亦即 研究者透過連續反覆資料的分析，概念會逐步由模糊轉為清晰（引自潘淑滿，2003）。

對於暫時性的主題持續予以省視和檢核，以慢慢建構出確定與深層的意義。

4.主軸概念的萃取與檢視

主題分析的最終目的乃在於針對現場的資料文本，藉由不斷的閱讀、發現、建構 與再建構的歷程，而找到共同與關鍵性的主題。本研究乃藉由每一次團體運作的歷程 和現場文本發現重要事件，獲得初步的概念和次主題之後，再進行資料和主題的反覆 檢視之後，最後再形成主軸概念。

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5.文獻對話並發展概念和理論主張

而有時主軸概念躍上研究文本之後，最後也會將主要概念與文獻進行對話與辯證，

目的在刺激分析的思考，不是套入別人的研究架構中，是用來擴展自己的研究中所發 展出的概念（黃瑞琴，2005）。需要不斷有文獻的挹注，與文獻的對話而形成，因而 是一個持續不斷且嚴謹的歷程，因為最終要發展出本研究的主張和理論。

目的在刺激分析的思考，不是套入別人的研究架構中，是用來擴展自己的研究中所發 展出的概念（黃瑞琴，2005）。需要不斷有文獻的挹注，與文獻的對話而形成，因而 是一個持續不斷且嚴謹的歷程，因為最終要發展出本研究的主張和理論。