第三章 研究方法
第五節 資料處理分析
一、問卷資料處理
本研究將施測回收之有效問卷，依原訂的計分方法，先經研究者分別加以編碼，
再以社會科學電腦統計套裝程式(SPSS for WINDOWS Release 10.0）(Statistical for the Social Science, SPSS for windows)進行各項資料統計處理，並作結果分析，以驗 證各項研究待答問題。各項統計考驗均以.05 為顯著水準。本研究所採用的統計方 法包括：
1. 以描述性統計次數分配、百分比、平均數、標準差，來瞭解普通班自閉症學 生家長與教師親師合作的現況，藉以回答研究目的一之待答問題。
2. 以 t 考驗分析國小普通班自閉症學生家長與教師，在親師合作態度的差異情 形，藉以回答研究目的二之待答問題（一）。
3. 以 t 考驗及單因子變異數分析，來探討不同背景變項（性別、年齡、學歷、
特教專業背景、教學年資、任教經歷、學生障礙程度、班級人數）的普通班 教師及不同背景變項(子女性別、子女就讀年級、子女障礙程度、家長年齡、
家長教育程度、參加家長團體）的自閉症學生家長對親師合作態度的差異情 形；若單因子變異數分析達顯著水準，再以薛費法進行事後比較，藉以回答 研究目的二之待答問題（二）、（三）。
二、訪談資料處理
進行開放式訪談時以錄音方式記錄，再謄寫逐字稿，進一步以訪談內容探討結 論。研究者與受訪者進行訪談之後，將受訪者一一編號，例如T15－表示受訪者為 教師問卷（T）第十五位受試者（15）；P14－表示受訪者為家長問卷（P）第十四 位受試者（14）。訪談內容整理成逐字稿，送交受訪者詳閱內容，確認無誤後，再
將所得資料依照研究待答問題及目的，加以歸納分析，期能得到家長與教師親師合 作最真實的資料，以更深入了解國小普通班自閉症學生家長與教師親師合作態度的 狀況與因應之道。
第四章 研究結果與討論
本章係根據正式問卷所得資料，依研究目的與待答問題進行統計分析與考驗，
逐一呈現問卷調查的統計結果及訪談資料，並加以分析討論。全章共分五節，第一 節探討國小普通班自閉症學生家長與教師親師合作的現況；第二節分析國小普通班 自閉症學生家長與教師對親師合作態度之差異情形；第三節分析不同個人背景變項 之國小普通班教師對自閉症學生家長的親師合作態度之差異情形；第四節分析不同 個人背景變項之國小普通班自閉症學生家長其親師合作態度之差異情形；第五節歸 納整理訪談結果與發現。
第一節 國小普通班自閉症學生家長與教師親師合作現況
本節旨在分析及討論國小普通班自閉症學生家長參與班級親師合作現況，包 括：親師溝通的方式、時間、內容、困難和參與的內容、動機、功能及影響參與的 因素、促進參與的方法與親師合作的滿意程度。逐項以整體、教師與家長的親師合 作現況，分別說明之。
壹、國小普通班自閉症學生家長與教師常用的溝通方式
由問卷資料得知，國小普通班自閉症學生家長與教師彼此均有溝通聯絡，而由 表4-1統計分析結果顯示，國小普通班自閉症學生家長與教師其常用的溝通方式，就 整體而言依序為「家庭聯絡簿」（92.09%）、「電話聯繫」（81.40%）、「親師面談」
（79.53%）、「親師座談會」（53.49%）、「使用書面資料傳遞親職觀念」（40.93%）、「聯 誼活動方式」（21.86%）、「書信聯繫」（11.16%）、「其它」（0.47%）方式。
就教師而言，常用的親師溝通方式依序為「家庭聯絡簿」（93.8%）、「電話聯繫」
（90.2%）、「親師面談」（87.5%）、「親師座談會」（58.0%）、「使用書面資料傳遞親
職觀念」（54.5%）、「聯誼活動方式」（25.0%）、「書信聯繫」（16.1%）。
而就家長而言，常用的親師溝通方式依序為「家庭聯絡簿」（90.3%）、「電話聯 繫」（71.8%）、「親師面談」（70.9%）、「親師座談會」（48.5%）、「使用書面資料傳遞 親職觀念」（26.2%）、「聯誼活動方式」（18.4%）、「書信聯繫」（5.8%）、「其它」（1%
－IEP會議）。
表4-1 國小普通班自閉症學生家長與教師常用溝通方式之次數分配（複選）
整體（N=215） 教師（N=112） 家長（N=103）
親師常用的溝通方式
n % n % n %
電話聯繫 175 81.4 101 90.2 74 71.8 書信聯繫 24 11.2 18 16.1 6 5.8 家庭聯絡簿 198 92.1 105 93.8 93 90.3 使用書面資料 88 40.9 61 54.5 27 26.2 親師座談會 115 53.5 65 58.0 50 48.5 親師面談 171 79.5 98 87.5 73 70.9 聯誼活動方式 47 21.9 28 25.0 19 18.4 其他 1 0.5 0 0 1 1.0貳、國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通常用的時間
由表4-2統計分析結果可知，整體國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通常 用的時間依序為「家長接送孩子上下學時」（73.0%）、「教師下班時間」（49.3%）、「下 課時間」（32.1%）、「利用家長到班級服務的空檔」（29.3%）、「午休時間」（7.4%）、
「其他」（7.4%）。
就教師而言，親師溝通常用的時間依序為「家長接送孩子上下學時」（75.9%）、
「下班時間」（61.6%）、「下課時間」（39.3%）、「利用家長到班級服務的空檔」
（31.3%）、「午休時間」（10.7%）、「其他」（4.5%－包括：狀況發生當下、座談會、
科任課，教師沒課的時間）。
而就家長而言，親師溝通常用的時間依序為「接送孩子上下學時」（69.9%）、
「老師下班時間」（35.9%）、「利用到班級服務的空檔」（27.2%）、「下課時間」
（24.3%）、「其他」（10.7%－包括：用聯絡簿聯絡、老師主動聯絡時、隨時或有 需要時、老師沒課時）、「午休時間」（3.9%）。
表4-2 國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通常用時間之次數分配(複選)
整體（N=215） 教師（N=112） 家長（N=103）
親師溝通常用的時間
n % n % n %
家長接送孩子上下學時 157 73.0 85 75.9 72 69.9 午休時間 16 7.4 12 10.7 4 3.9 下課時間 69 32.1 44 39.3 25 24.3 利用家長到班級服務的空檔 63 29.3 35 31.3 28 27.2 教師下班時間 106 49.3 69 61.6 37 35.9 其他 16 7.4 5 4.5 11 10.7參、國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通的主要內容
由表4-3統計分析結果可知，整體國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通的 主要內容依序為「孩子的行為表現與處理方式」（97.7%）、「孩子與同儕相處的情形」
（83.3%）、「孩子的課業問題」（62.3%）、「孩子的特殊教育需求」（49.3%）、「班級 活動及學校事務」（43.3%）、「教師的教學方式或教育理念」（35.4%）、「政府法令與 福利措施及其他相關資訊」（34.0%）、「孩子的健康狀況」（27.4%）。
就教師而言，親師溝通的主要內容依序為「孩子的行為表現與處理方式」
（98.2%）、「孩子與同儕相處的情形」（91.1%）、「孩子的課業問題」（62.5%）、「孩 子的特殊教育需求」（57.1%）、「班級活動及學校事務」（55.4%）、「教師的教學方式 或教育理念」（43.8%）、「孩子的健康狀況」（33.9%）、「政府法令與福利措施及其他 相關資訊」（27.7%）。
而就家長而言，親師溝通的主要內容依序為「孩子的行為表現與處理方式」
（97.1%）、「孩子與同儕相處的情形」（74.8%）、「孩子的課業問題」（62.1%）、「孩 子的特殊教育需求」（40.8%）、「班級活動及學校事務」（30.1%）、「教師的教學方式 或教育理念」（26.2%）、「孩子的健康狀況」（20.4%）、「政府法令與福利措施及其他 相關資訊」（14.6%）。
表4-3 國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通內容之次數分配(複選)
整體（N=215） 教師（N=112） 家長（N=103）
親師溝通內容
n % n % n %
孩子的課業問題 134 62.3 70 62.5 64 62.1 孩子的行為表現與處理方式 210 97.7 110 98.2 100 97.1 孩子的健康狀況 59 27.4 38 33.9 21 20.4 孩子與同儕相處的情形 179 83.3 102 91.1 77 74.8 教師的教學方式或教育理念 76 35.4 49 43.8 27 26.2 班級活動及學校事務 93 43.3 62 55.4 31 30.1 政府法令與福利措施及其他相
關資訊 73 34.0 31 27.7 15 14.6 孩子的特殊教育需求 106 49.3 64 57.1 42 40.8
其他 0 0 0 0 0 0
肆、國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通困難的因素
由表4-4統計分析結果可知，整體國小普通班自閉症學生家長與教師大多「親師 溝通聯絡順暢無困難」（78.14%）；而有困難者，其親師溝通困難的因素依序為「親 師彼此或一方工作太繁重，缺乏時間」（12.56%）、「親師彼此或一方主觀意識過 強」（7.91%）、「親師彼此或一方特教專業知能不足」（7.44%）、「親師角色的 差異」（5.58%）、「學校行政部門缺乏有系統的計畫」（5.48%）、「親師彼此或 一方溝通技巧不足」（4.65%）、「親師彼此或一方缺乏信任」（4.19%）、「親師 缺乏合適的溝通管道」（3.26%）、「其他」（0.93%）。
就教師而言，大部份教師認為「親師溝通聯絡順暢無困難」（76.8%）；而有困 難者，其親師溝通困難的因素依序為「親師彼此或一方工作太繁重，缺乏時間」
（13.4%）、「親師彼此或一方主觀意識過強」（12.5%）、「親師彼此或一方特教 專業知能不足」（8.0%）、「親師彼此或一方缺乏信任」（7.1%）、「親師角色的 差異」（5.4%）、「親師彼此或一方溝通技巧不足」（4.5%）、「學校行政部門缺 乏有系統的計畫」（3.6%）、「親師彼此或一方未提供足夠且合適的溝通管道」（1.8%）。
而就家長而言，大部份家長亦認為「親師溝通聯絡順暢無困難」（79.6%），而 有困難者，其親師溝通困難的因素依序為「親師彼此或一方工作太繁重，缺乏時間」
（11.7%）、「學校行政部門缺乏有系統的計畫」（7.8%）、「親師彼此或一方特 教專業知能不足」（6.8%）、「親師角色的差異」（5.8%）、「親師彼此或一方溝 通技巧不足」（4.9%）、「親師彼此或一方未提供合適的溝通管道」（4.9%）、「親 師彼此或一方主觀意識過強」（2.9%）、「其他」（1.9%－因孩子狀況不佳，家長 心理上較畏縮）、「親師彼此或一方缺乏信任」（1.0%）。
表4-4 國小普通班自閉症學生家長與教師親師溝通困難因素之次數分配(複選)
整體（N=215） 教師（N=112） 家長（N=103）
親師溝通困難的因素
n % n % n %
親師溝通聯絡順暢無困難 168 78.1 86 76.8 82 79.6 親師彼此或一方缺乏時間 27 12.6 15 13.4 12 11.7 親師彼此或一方主觀意識過強 17 7.9 14 12.5 3 2.9 親師角色的差異 12 5.6 6 5.4 6 5.8 親師彼此或一方溝通技巧不足 10 4.7 5 4.5 5 4.9 親師彼此或一方未提供合適溝通管道
7 3.3 2 1.8 5 4.9 親師彼此或一方特教專業知能
不足
16 7.4 9 8.0 7 6.8 親師彼此或一方缺乏信任 9 4.2 8 7.1 1 1.0 學校行政部門缺乏有系統計畫 12 5.5 4 3.6 8 7.8
其他 2 0.9 0 0 2 1.9
伍、國小普通班自閉症學生家長與教師對家長參與情況之看法
由問卷資料得知，國小普通班自閉症學生家長與教師均認為家長有參與子女的 學習，而由表4-5統計分析結果顯示，整體國小普通班自閉症學生家長與教師對家長 參與情況之看法，依序為「參與孩子的學習，在家督導孩子」（93.95%）、「參與班 級經營，配合學校和老師」（66.51%）、「參與學校服務，協助學校和老師」（21.86%）、
「參與學校校務，與學校一起做決定」（15.81%）、「其他」（0.47%）。
就教師而言，國小普通班教師對自閉症學生家長參與情況之看法，依序為「在 家督導孩子的課業和生活規範」（92.0%）、「參與班級經營，配合學校和老師」
（68.8%）、「參與學校校務，與學校一起做決定」（21.4%）、「參與學校服務，協助 學校和老師」（19.6%）、「其他」（0.9%－到校陪讀）。
而就家長而言，國小普通班自閉症學生家長其家長參與情況，依序為「在家督 導孩子的課業和生活規範」（96.1%）、「參與班級經營，配合學校和老師」（64.1%）、
「參與學校服務，協助學校和老師」（24.3%）、「參與學校校務，與學校一起做 決定」（9.7%）。
表4-5 國小普通班自閉症學生家長與教師對家長參與情況看法之次數分配(複選)
整體（N=215） 教師（N=112） 家長（N=103）
家長參與情況
n % n % n %
參與孩子學習，在家督導孩子 202 94.0 103 92.0 99 96.1 參與班級經營，配合學校老師 143 66.5 77 68.8 66 64.1 參與學校服務，協助學校老師 47 21.9 22 19.6 25 24.3 參與學校校務，與學校一起做決定
34 15.8 24 21.4 10 9.7
其他 1 0.5 1 0.9 0 0
陸、國小普通班自閉症學生家長與教師對家長參與動機之看法
由表4-6統計分析結果可知，整體國小普通班自閉症學生家長與教師對家長參與
動機之看法，依序為「希望能瞭解並協助孩子的學習情形」（93.95%）、「希望能促
動機之看法，依序為「希望能瞭解並協助孩子的學習情形」（93.95%）、「希望能促