資料處理與分析

本研究藉由深度訪談及參與觀察的方式，並收集有關個案在校學習適應的相 關資料，以下詳述資料的分析與處理方式：

一、訪談資料

對於訪談資料，可以施行錄音的情境即以錄音方式先行記錄，而無法錄音的 情境則立即以事後回溯的方式，將訪談內容轉譯成逐字稿，以便將資料分析、歸 納。文本轉譯完畢後將文字內容交與受訪者確認，以釐清是否忠實其言詞本意。

(一）建立研究資料的信度

除了依預先擬定的訪談大綱進行訪談，並將所得的資料依據指標予以分類及 編碼，並擬請修習過「質性研究」課程的資源班教師一名，針對相同的指標及訪 談資料分析並分類，以取得「評分者間一致性信度」，以增加資料分析的客觀性。

(二）分析訪談資料

對於訪談資料的收集及分析採同步運作，研究者於進行訪談及蒐集資料的過 程中，仍持續進行觀察及反覆閱讀訪談記錄，逐步鎖定觀察焦點與範圍，再加以 檢視及分析。訪談分析進行的要點如下：

１對已建立的資料，反覆閱讀並澄清 ２透過評析及註解，擷取主題及概念。

３依研究項度進行資料收集，並探討檢核資料的脈絡，以獲取事件完整的 面貌。

４充實文獻搜索，熟悉相關的理論架構，有助於掌握脈絡的釐清。

(三）資料編碼

依 據 Strauss 和 Corbin(1990)的解釋,所謂的「編碼」(coding)是指「將所搜 集到的資料打散、賦予概念化意義(conceptualized meanings),再以不同程度的編 碼方式,將資料重新組織的操作化過程。進行的方式包括以下三步驟: 開放性編碼 (open coding)、主軸編碼(axial coding)、核心編碼(selective coding)，使用的方式並 沒有階段性的次序，而是視研究者將資料分析到何種程度(胡幼慧，1996)。

所謂的「開放性編碼」是指將原始資料中的訊息分析歸類，找出同一類屬的 現象，並加以命名，再將這些類屬的屬性及面向賦予概念化，形成一個個次要的

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範疇(徐宗國，1997;胡幼慧，1996)。而「主軸式編碼」是指將開放性編碼過程中 形成的次要範疇重組，給予新的概念化意義，而形成主要範疇。其主要的作用在 於釐清主要範疇及次要範疇間的交互作用及因果關係，也就是幫助研究者在概念 或主題之間能找出共通或相異之處，進而讓研究者能更深層次的檢視概念與概念 之間的關聯性。「核心編碼」的運作過程則是將主軸式編碼所形成的同質一致性 概念進行整合，而形成更廣泛的概念範疇，作為回答研究議題的依據。

因此，本研究進行的資料分析方式，初步先將訪談、觀察等資料轉錄成逐字 稿、而相關文件則影印張貼，所有的資料皆以三分法整理，包含左方是「摘要」，

也就是閱讀時搜索的關鍵詞，中間為文本內容記錄，而右方是省思記錄。透過反 覆檢閱歸納，將資料分解為細小單位，並以關鍵詞註記，這些小主題即是最小編 碼，也就是開放性編碼。接著，再將相同主題或概念的細小單位匯聚成較大主題，

便形成主軸式編碼。最後，透過不斷閱讀、比較，歸納出核心主題，便形成核心 編碼，如此，便可以自核心主題中歸納出研究結果。本研究的資料編碼共使用八 碼，第一碼為資料來源，第二碼為資料對象，皆以英文字大寫字母代表，而第三 至第八碼為資料日期，皆以數字表示，代碼說明分列如表3-2:

表 3- 2

資料代碼說明表

第一碼(資料來源) I:深度訪談 O:參與觀察 D:文件資料蒐集 T:晤談記 錄

第二碼(資料對象) M:個案母親 S:小星 A:音樂科任師 B:自然科任師 C:英科任師 E:資源班教師

F:導師 G:鄉土科任師 L:同儕 第三、四碼: 資料時間的民國年。

第五、六碼: 資料時間的月。

第七、八碼: 資料時間的日。

編碼範例: IM990910---九十九年九月十日與個案母親的深度訪談記錄

TA991126---九十九年十一月二十六日與音樂科任教師的晤談記錄

77 (四）建立研究資料效度

完成逐字稿編寫後，將文本予家長及訪談教師參閱，並確認內容是否有偏誤，

作為本研究之效度。

二、參與觀察方面

研究者在每一次進行參與觀察後，即將觀察所見、疑惑之處進行補漏或澄清，

並於觀察記錄(參見附錄五)中記錄事件並載明省思，作為下次參考及擴展內容之 依據。

三、文件收集方面

本研究的文件收集，主要包含個案的學習單、習作、課本、平時作業、學習 評量、個案的學習檔案、教師教學省思等，研究者以專屬資料夾存放，將個案的 文件資料影印後，依類型加以編碼,並標注取得的日期，文件資料則註明來源，以 利資料存取及歸檔管理。資料同樣分列三部分，包含摘要、文件及省思，作為日 後與觀察及訪談資料交互驗證之用，以增加判讀的準確性。

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