第三章 研究設計與實施
第五節 資料處理與分析
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第五節 資料處理與分析
本 節 主 要 說 明 研 究 過 程 中 ， 資 料 種 類 及 蒐 集 方 式 ， 分 述 如 下 ：
一 、 資 料 的 蒐 集
本 研 究 資 料 的 來 源 主 要 有 ：
1.網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 問 卷 調 查 表 。 2.學 生 、 教 師 深 度 訪 談 資 料 。
3.教 學 歷 程 檔 案 。 4.英語學習成就評量。
本 研 究 之 教 學 與 學 習 內 容，放 置 於 研 究 者 自 行 架 構 的 協 作 平 台 上，供 學 生 下 載 或 線 上 連 結 學 習。所 以 資 料 的 蒐 集 方 法 主 要 是 經 由「 訪 談 」、「 問 卷 」二 種 途 徑 取 得 ； 另 外 ， 研 究 者 在 教 學 的 過 程 中 也 會 透 過 觀 察 記 錄 整 理 出 教 學 歷 程 檔 案，並 輔 以 對 校 內 英 語 教 師 的 深 度 訪 談 資 料，藉 由 這 幾 方 面 不 斷 蒐 集 相 關 的 各 種 資 料 並 分 析 資 料，以 了 解 學 生 對 網 路 資 源 的 看 法 與 意 見 和 網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 歷 程 中 可 能 遭 遇 的 問 題 與 教 學 態 度 。
(一 ) 問 卷 調 查
問 卷 的 實 施 以 Google 線 上 問 卷 全 面 實 施 於 所 有 研 究 對 象 ， 為 使 受 調 查 的 學 生 全 數 參 與 並 減 少 誤 差 ， 本 問 卷 以 google 線 上 問 卷 方 式 編 製 後 ， 利 用 英 語 課 時 間 將 各 班 學 生 帶 至 電 腦 教 室 集 體 完 成 ， 並 於 實 施 前 逐 條 說 明 問 卷 題 目 ， 使 誤 差 與 不 懂 語 意 的 情 形 減 到 最 小 ； 另 有 關 於 遺 漏 值 處 理 方 面 ， 研 究 者 在 設 定 google 問 卷 時 將 二 十 題 皆 設 定 為 必 答 題 ， 因 此 若 有 題 目 未 填 答 ， 於 問 卷 送 出 前 電 腦 會 出 現 「 您 尚 有 題 目 未 答 」 之 畫 面 提 醒 學 生 ， 以 預 防 作 答 粗 心 或 題 項 遺 漏 。 學 生 必 須 全 數 填 答 完 畢 ， 方 可 將 問 卷 送 出 成 為 有 效 問 卷 ， 故 本 次 問 卷 調 查 並 無 遺 漏 值 。 完 成 調 查 問 卷 之 後 ， 即 進 行 整 理 ； 初 步 先 使 用 Google 線 上 問 卷 的 統 計 功 能 處 理 ， 再 利 用 Excel 計 算 次 數 與 百 分 比 ， 並 繪 製 統 計 圖 表 進 行 分 析 。 (二 ) 深 度 訪 談 記 錄
進 行 深 度 訪 談 後 ， 研 究 者 在 分 析 資 料 之 前 先 建 立 逐 字 稿 ， 將 所 有 訪 談 錄 音 謄 錄 為 逐 字 稿，並 參 酌 研 究 者 觀 察 筆 記 將 口 語 資 料、
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情 緒 反 應 或 相 關 非 口 語 表 達 之 資 料 以 文 字 描 述 方 式 記 錄 之 ， 以 建 立 完 整 詳 細 的 逐 字 稿 ， 再 將 逐 字 稿 加 以 編 號 ， 辨 認 資 料 來 源 。
完 成 資 料 蒐 集 後 ， 研 究 者 仔 細 檢 視 整 理 完 成 的 資 料 ， 以 找 出 具 意 義 的 分 析 項 目 ， 再 把 各 分 析 項 目 編 碼 ， 進 行 分 類 。 分 類 完 成 後 ， 透 過 比 較 、 分 析 資 料 間 的 邏 輯 關 係 ， 加 以 歸 類 ， 並 搭 配 相 關 文 獻 與 問 卷 調 查 統 計 結 果 ， 進 行 歸 納 、 分 析 與 詮 釋 ， 從 而 提 出 研 究 發 現 。
(三 ) 教 學 歷 程 檔 案
研 究 者 於 研 究 進 行 期 間，針 對 所 觀 察 的 現 象、事 件 以 及 過 程 中 的 師 生 的 感 受、發 現 與 心 得 加 以 記 錄， 透 過 紀 錄 教 學 事 件、過 程、反 思、遭 遇 的 困 難、自 己 的 想 法 和 感 受 來 完 成 教 學 歷 程 檔 案 ； 除 了 提 供 教 師 反 省 以 作 為 日 後 教 學 活 動 修 正 的 依 據 外，也 利 於 之 後 質 性 資 料 的 分 析 。
(四) 英語學習成就評量
研究者於教學研究實施前對研究對象進行「英語學習成就評量」
前測(如附錄四)，測驗內容以本學期使用之課程內容為主，命題方式 以康軒出版社提供之命題系統進行命題，使題目程度一致，並於研究 實施結束時完成「英語學習成就評量」後測(如附錄五)；前後測題目 難度相同，但題目內容不同，透過前後測分數之分析，了解學生學習 成果。
二 、 資 料 的 分 析 過 程
本 研 究 採 用 質 性 研 究 法 分 析 資 料，為 了 能 擴 展 研 究 的 主 觀 知 覺， 使 研 究 者 能 對 研 究 問 題 有 比 較 寬 廣、 統 整 的 了 解， 在 分 析 資 料 的 同 時 ， 擬 運 用「 三 角 校 正 法 」（ triangulation）校 正 事 例 的 確 實 性 （ 黃 瑞 琴 ， 1997）； 在 本 研 究 中 ， 三 角 校 正 由 綜 合 教 學 歷 程 檔 案 、 深 度 訪 談 記 錄 與 問 卷 調 查 等 組 合 而 成 。
因 此 ， 研 究 者 資 料 分 析 的 方 法 與 進 行 的 過 程 如 下 ：
(一 ) 將 所 蒐 集 到 的 問 卷 調 查 資 料 進 行 統 計 、 分 析 ， 再 歸 納 整 理 出 本 研 究 所 需 的 資 訊 。
(二 ) 將 深 度 訪 談 過 程 的 錄 影 、 錄 音 資 料 轉 錄 成 書 面 文 字 資 料 ， 並 與 其 他 的 資 料 ， 依 研 究 的 目 的 、 資 料 的 來 源 、 時 間 的 次 序 和 資 料 的 內 容 屬 性 ， 做 初 步 的 分 析 和 編 碼 ， 以 便 做 後 續
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的 資 料 分 析 。
(三 ) 課 堂 的 教 學 觀 察 部 分 ， 由 研 究 者 於 每 單 元 教 學 結 束 後 完 成 教 學 歷 程 記 錄 ， 檢 視 自 己 在 教 學 中 的 策 略 運 用 和 問 題 分 析 。
(四 ) 英 語 學 習 成 就 評 量 前 後 測 實 施 之 後 ， 以 前 後 測 分 數 分 析 ， 檢 視 學 習 成 效 ， 以 具 體 數 據 了 解 實 施 網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 對 學 生 學 習 成 果 的 影 響 。
(五) 從 教 師 的 教 學 歷 程 檔 案 、 學 生 與 教 師 的 訪 談 紀 錄 、 網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 問 卷 調 查 表 中 ， 檢 視 學 生 對 網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 的 態 度 與 意 見 ， 以 及 教 師 對 於 利 用 網 路 資 源 融 入 英 語 教 學 的 意 見 與 看 法 ； 驗 證 所 有 蒐 集 的 資 料 之 後 ， 最 後 完 成 本 研 究 報 告 。
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