6. 修改內文,作者修改自己的文章(參考附錄一圖
nb_shopping 板扣除「徵機」與「賣機」的文章類別:
1. 問題
者與發話者相同,皆為所屬「發文」或「回文」的作
由於本研究已經觀察目標選定為nb_shopping 板,因此刪除原編碼表中的「看 板名稱」,不列入紀錄。在上一小節樣本選定中,將「徵機」與「賣機」從觀察
(ID) 處,或查詢網友畫面的「ID」處。
5. 小康(11000-109999)
6. 小富(110000-1099999)
7. 中富(1100000-10999999)
8. 大富翁(11000000-109999999)
9. 富可敵國(110000000-1099999999)
10. 比爾蓋天(1100000000-10999999999)
當「被查詢者」為「查詢者」好友時,才能看到「被 力的變項(Adamic & Adar, 2005; Golbeck, 2007; Kossinets & Watts, 2006; Lewis et
al., 2008; Lin et al., 2007; Stefanone & Gay, 2008; Suto et al., 2007),因此本研究在 屬性的部分也採用這三個變項。
興趣也在最近的研究中獲得證實(Kumar et al., 2006; Lewis et al., 2008),先 前研究測量興趣的做法為記錄使用者在網路空間中自行填答的興趣,事後再進行 編碼分類,檢視其興趣相似性。本研究改請受測者填答最常看的三個批踢踢看 板,以測量其有興趣的議題類別,再根據批踢踢的看板分類將其編碼(表3-2-4)。
表 3-2-4 批踢踢看板成員屬性問卷題項
測量項目 題項內容
性別 男性/女性
年齡 出生年份
居住地 台灣各縣市選項
使用批踢踢期間 註冊年份
最常看的三個批踢踢看板 開放題 2. 行為
本研究觀察樣本為筆記型電腦購買板,看板上的討論互動是否影響實際購買 行為,是本研究關心的議題,因此本研究所測量的行為即為筆記型電腦與相關週 邊產品的實際購買行為。由於筆記型電腦購買板有一種特有類別的文章標題為
「比較」,專門讓板友進行不同機型的功能比較。為避免混淆,因此另外請受訪 者填答購買產品的品牌及型號,也可進行前後品牌態度的比對(表3-2-5)。
表 3-2-5 批踢踢看板成員行為問卷題項
測量項目 題項內容
購買行為 未購買/已購買
購買產品 購買品牌與型號
3. 態度
除了實際購買行為,參與看板的互動是否會造成消費者產品態度的變動也是 學者所關心的議題。關於態度的定義有很多,Berwoitz 等人(1990)認為態度是對
(cognitive)、「情感」(affective)及「行為意圖」(conative)三個構面,認知是 問其購買該產品的意願,對已經購買的消費者,則參考Gruen 等人(2006)的題 項,以「是否購買該產品的升級板」來測量其購買意願。除了購買意願,也測量 板友推薦產品的意願(表3-2-6)。
表 3-2-6 批踢踢看板成員態度問卷題項
構面 題項內容
認知 該產品功能是否吸引你?(Ying & Chung, 2007 ) 你認為購買該產品是否是個正確的決定(Riadh, 2007)
你認為該產品是否值得購買?(Ying & Chung, 2007 )
情感 請問你對該產品的喜好程度?(Sundaram & Webster, 1999; Ying &
Chung, 2007 )
請問你對產品的滿意程度(Barry, Lee, Kim, & Griffin, 2005 ; Riadh, 2007)
請問你對該產品感覺為何?(Smith & Vogt, 1995; Sohn, 2009)
行為意圖 是否會購買該產品(Gruen et al., 2006; D. H. Park & Kim, 2008; D.
H. Park & Lee, 2008 ; Sundaram & Webster, 1999; Ying & Chung, 2007 )
你是否會購買該產品的升級版?(Gruen et al., 2006)
請問你是否會鼓勵親友們使用該產品?(Barry et al., 2005 ) 請問你推薦該產品的意願是多少?(Riadh, 2007)
個體屬性問卷使用SurveyMonkey 線上問卷軟體製作,在記錄互動之後,分 別於8 月 16 日及 8 月 18 日凌晨 0:00 以批踢踢站內信寄送給網絡成員填答。
三、資料蒐集流程
圖 3-2-1 資料蒐集時程圖
1. 資料蒐集流程如圖 3-3-1 所示,8 月 13 日至 8 月 15 日記錄互動網絡,得到本 次研究的樣本共354 名,並於 8 月 16 日凌晨 0:00,用批踢踢群組信件將 t1 的態度行為測量問卷發送給354 名板友。
2. 根據批踢踢提供的統計資料顯示(圖 3-2-2),晚上9:00 至凌晨 1:00 為上線人 數高峰期,因此於8 月 16 日晚間 9:00 對 354 名板友發出問卷催繳信函。至 8 月18 日凌晨 0:00 止,扣除重複填答的無效問卷,共回收 t1 態度行為問卷 121 份。
圖 3-2-2 批踢踢看板各時段使用人數統計
3. 8 月 16 日與 8 月 17 日期間,雖然已非此次研究樣本,但仍持續記錄在筆記 型電腦購買板上的討論互動,以觀察看版每天的互動網絡結構變動,共得到 非重複板友181 名。
記錄互 動結構
t1 問卷 t2 問卷 記錄互
動結構
8/1 8/1 8/1 8/1 8/1
t0
5. 在 8 月 18 日晚間 9:00 發出問卷催繳信函,問卷回收期間至 8 月 20 日凌晨 0:00 止。共回收t2 問卷 103 份。
6. 每填答一次問卷即贈送批踢踢幣 500 元,並在本研究調查結束後,從兩次均 填答的受訪者中,抽出30 人贈送威秀影城電影套票。此外,為提高 t2 問卷 的填答率,有填答t2 問卷者,除了批踢踢幣與抽獎之外,每人另外贈送統一 集團禮卷100 元。