轉銜服務之相關研究

近年來，有關學前階段、國中小階段與高中職階段轉銜服務之相關研究有所 增加。學前階段轉銜服務之研究，較多探討幼小轉銜服務的內涵和需求；在研究 的對象上多為發展遲緩兒童。國中小階段轉銜服務之研究，較多探討轉銜服務的 實施現況。高中職階段轉銜服務之研究，多針對有效轉銜措施來發展轉銜服務與 評估成效，由轉銜需求層面來看離校轉銜服務情形，以及轉銜服務過程中遭遇的 困難；在研究的對象上多為高職特教班身心障礙學生。

壹、國小階段轉銜服務之相關研究

黃碧玲（2002）探討國小身心障礙資源班實施現況，研究指出：國小身心障 礙資源班教師多數並未為小六學生撰寫個別化轉銜計畫（ITP）；有編撰 ITP 的教 師，大部分會將 ITP 轉至學生就讀的國中；多數資源班教師均肯定 ITP 的功能，

所以多數資源班教師均認為需要為學生撰寫 ITP。

林亮伯（2003）建構學校本位支援系統以服務國小普通班智能障礙學生，滿 足其在教育及相關專業服務上之需求，研究結果指出：國小應該積極推動「校內 轉銜」及「畢業轉銜」服務；支援系統大都能滿足個案對教育及相關專業服務之 需求，但是無法解決普通班教師所有的問題；個案導師及家長均認為「教育安置 與輔導」之效果最好。

李燕萍（2005）探討國小六年級啟智班學生轉銜服務實施情形、需求及面臨 困難，研究指出：啟智班學生轉銜服務計畫主要是參酌家長意見及和協同老師共 同設計；國小召開轉銜會議比率為 72.0%，國中召開轉銜會議比率為 60.0%；國小 最常辦理的轉銜服務內容前五項為：將國小的資料轉移到國中、提供學生個人生 活自理能力的指導、提供與國中升學有關可選擇學校的資訊、提供學生家事能力 的指導、安排參觀國中啟智班與特殊學校等；目前資料轉移比例接近 100%；轉銜 服務開始實施最合適時間為小學畢業前一學期；辦理轉銜服務面臨的困難，前三

項為：缺乏資源、無專業人員可諮詢及自己的專業能力不足等。

林素鳳（2006）探討彰化縣國小特教教師轉銜服務實施現況與需求，研究指 出：國小大多數特教老師在學生小學畢業前一年會召開一次的 ITP 會議，且在 ITP 會議上為每位學生花費的時間為 11-30 分鐘；絕大多數特教老師都有為學生撰寫 ITP 且將 ITP 包含於 IEP 內；辦理轉銜活動最感困難的是缺乏人力資源；轉銜工作 的執行情形以行政方面執行效果最好、生活輔導方面執行效果最不理想；特教老 師在轉銜工作最高的需求為希望教育單位提供 ITP 範本參考。

紀瓊如（2006）探討台南縣市身心障礙班級學生之家長參加 IEP 會議及 ITP 會議現況，研究發現：57%的家長曾經參加過 IEP 會議，曾出席 ITP 會議的比率只 有 43%；家長參加 IEP、ITP 會議之困難，主要為時間無法配合；家長對召開 IEP、

ITP 會議的期待，以學校能主動提供有關孩子之 IEP 相關資訊佔最多數。

李冠瑩（2007）探討南部地區國小啟智班轉銜工作執行現況、教師對轉銜工 作之看法，研究指出：教師與行政人員在進行轉銜評估、召開轉銜會議及提供轉 銜諮詢之執行率皆在八成五以上；九成教師認為轉銜工作是重要的，且教師認為 對畢業生最有幫助工作項目是召開轉銜會議、家長參與及轉銜評估等三項；教師 遭遇到的困難有工作繁重無暇顧及、家長參與意願低、轉銜工作權責不清、缺乏 諮詢管道、缺乏執行人力及缺乏轉銜知能等；教師在轉銜知能具備程度以「有點 具備」（60.7%）居多，在轉銜知能進修需求程度上則是以「需要」（58.1%）居多。

綜上所述，國小階段轉銜服務的實施情形與實施成效主要如下：

一、就轉銜服務之實施時機而言：國小應該積極推動「校內轉銜」及「畢業轉銜」

服務；轉銜服務開始實施最合適時間為小學畢業前一學期。

二、就召開 ITP 會議而言：在學生畢業前一年會召開一次的 ITP 會議；國小召開 轉銜會議比率為 72.0%，國中召開轉銜會議比率為 60.0%；家長曾經參加 ITP 會議的比率只有 43%，主要為時間無法配合。

三、就 ITP 會議之時間而言：在 ITP 會議上為每位學生花費的時間為 11-30 分。

四、就轉銜服務相關人員而言：缺乏人力資源、無專業人員可諮詢、轉銜工作權

責不清及教師缺乏轉銜知能等。

五、就轉移學生資料而言：資料轉移比例接近 100%。

六、就撰寫 ITP 之勝任度而言：多數資源班教師肯定 ITP 的功能，且認為需要為 學生撰寫 ITP；絕大多數特教老師都有為學生撰寫 ITP，且將 ITP 包含於 IEP 內。

七、就對 ITP 執行之成效而言：九成教師認為轉銜工作是重要的，且認為對畢業 生最有幫助工作項目是召開轉銜會議、家長參與及轉銜評估等三項。

八、就現有 ITP 格式之應用而言：啟智班學生轉銜服務計畫主要是參酌家長意見 及和協同老師共同設計；特教老師希望教育單位提供 ITP 範本參考。

九、就實施成效而言：以行政方面執行效果最好、生活輔導方面執行效果最不理 想；教師與行政人員在進行轉銜評估、召開轉銜會議及提供轉銜諮詢之執行 率皆在八成五以上；導師及家長均認為「教育安置與輔導」之效果最好。

貳、其他階段轉銜服務之相關研究

一、國中階段轉銜服務之相關研究

簡貝珊（2003）探討花蓮台東地區國中小啟聰班轉銜服務之現況，及家長對 轉銜服務之需求，並以家長對轉銜服務的認識來檢視其現況之落實，研究指出：

個別化教育計畫資料的準備是執行程度最高的一項：轉銜服務內容有部分達成；

跨機構協調的執行度最低；課程方面有依照學生的程度來設計惟學生參與規劃的 程度不高；家長甚少參與相關會議且對子女的轉銜服務規劃了解不多；家長的需 求以醫療補助申請管道和設置交通車為主。

陳麗如（2004）探討台灣地區國民教育階段身心障礙者轉銜服務之執行情形，

研究指出：國中在學生畢業前一年學期初即召開轉銜會議；多會在學生畢業前一 年召開二次的 ITP 會議；在 ITP 會議上為每位學生使用的時間以 11-30 分鐘居多；

大多很主動轉移學生的資料；在 ITP 評估與製定工作上有不錯的表現；但是仍有 部分應該改進之處，包括：學生仍見被排除在轉銜服務之擬定工作之外、轉銜服

務之內容仍嫌不夠全面性、相關專業人員的參與不足、轉銜教育與輔導未能切實 銜接等。

劉民專（2002）探討國中智能障礙學生升學與就業轉銜服務之需求，研究指 出：國中智障學生家長參與子女 ITP 之會議與擬定比例偏低；在升學轉銜服務方 面以評估興趣與能力和教導基本學業技能的需求最殷切；家長希望子女能獲得支 持性的就業機會並期望政府單位能協助子女就業。

吳俊輝（2005）則探討國中智能障礙者生涯轉銜服務現況與需求的情形，研 究指出：國中智障者生涯轉銜服務現況中最普遍的是就學服務、其次是就業服務、

再則是就養服務及就醫服務最低；國中智障者生涯轉銜服務需求最普遍的是就學 服務、其次是就業服務、再則是就養服務及就醫服務最低。

陳文鍠（2005）探討台北市國中資源班轉銜服務工作的現況，並了解教師對 轉銜服務的意見，研究指出：國中資源班教師對國中三年級特殊學生轉銜目標為 升學；大多數教師參加過各類型的轉銜會議；教師認為家長參與轉銜會議的困難 首在時間的配合；教師認為自己是轉銜服務工作主要負責人；教師期望全體教師 共同擔負轉銜服務工作責任。

二、高中職階段轉銜服務之相關研究

陳麗如（2000）探討高中職特殊教育學校（班）學生離校轉銜服務需求與服 務取得的現象，研究指出：台灣地區高中職特殊教育學校（班）學生之離校轉銜 服務需求具有普遍偏高的現象，而轉銜服務的取得則有偏低的現象；有部分學生 服務取得的情形高於其服務需求的程度，顯示有部分服務資源浪費之現象。

劉玉婷（2001）探討高職特殊學校（班）智能障礙學生轉銜服務之現況及其 相關因素，研究指出：特教組長在大部分的職責項目參與比例皆最高，導師有很 高的參與比例；轉銜服務之助力包括校長的支持、行政與教師的小組團隊合作、

家長的支持度等，其阻力包括就業機會的開拓有困難、社會大眾或雇主的接納程 度、缺乏離校後銜接單位等；建議政府應進用或強迫企業僱用智能障礙者，並結 合勞、社政單位成立離校後的銜接單位。

李淑君（2003）探討女性智能障礙高職學生之就業轉銜服務現況及困難，研 究指出：就業轉銜服務實施情況，最好的是學校課程安排、次之為以學生為本位 的計畫、第三為實習就業的追蹤輔導、第四為親師合作與家長參與；就業轉銜服 務的困難依序為外在因素、內在因素。

林和姻（2003）探討高中職身心障礙學生升學大專校院轉銜服務的內涵及需 求與供給現況，研究指出：升學大專校院轉銜服務的需求部分有偏高現象，至於 學校提供部分有偏低現象；高中職身心障礙學生對於升學轉銜服務各向度的需求 由高而低依序是生涯探索與升學準備、學業能力養成、認識大專校院、人格與人 際成長及校園生活支援與資源；高中職身心障礙學生認為學校提供升學轉銜服務

林和姻（2003）探討高中職身心障礙學生升學大專校院轉銜服務的內涵及需 求與供給現況，研究指出：升學大專校院轉銜服務的需求部分有偏高現象，至於 學校提供部分有偏低現象；高中職身心障礙學生對於升學轉銜服務各向度的需求 由高而低依序是生涯探索與升學準備、學業能力養成、認識大專校院、人格與人 際成長及校園生活支援與資源；高中職身心障礙學生認為學校提供升學轉銜服務