（Natural Science for Youth Foundation），在日本也有超過 1,200 所這樣的中心（周 儒、呂建政、陳盛雄、郭育任，1998）。
二二二
二、、、、自然中心成立目標自然中心成立目標自然中心成立目標 自然中心成立目標
Shomon（1963）認為自然中心成立的主要目標應在於教育、科學、文化與 遊憩，但 Evans＆ Chipman-Evans 及 Ashbaugh 則歸納為更精要的三項目標，分 別是教育、保育與遊憩（Ashbaugh, 1973；Ashbaugh, 1971；Evans & Chipman-Evans, 1998）。國內學者周儒（2001）也將自然中心的功能目標歸納為教育、研究、保 育、文化、遊憩。
1970 年環境教育開始受到全球重視，各地自然中心開始採取長期經營的方 式，設置定點的設施及機構，以確實推展環境教育之理念（周儒，2001）。因此 由上述學者的調查中，可發現大部分的中心都將教育當作他們主要的目標。但部 分中心之所以會成立，通常是保育的關係。自然中心與自然保護區所立下的宗旨 是不盡相同的，自然保護區主要的宗旨是在保護環境，自然中心則必須兼顧教育 及保育的目標，並設法在其中找到平衡點（蔡嘉恆，2004）。目前許多的自然中 心所設立的宗旨正是強調人與自然的接觸，並更強調對自然的瞭解及愛護，才可 對第一手自然環境的經驗產生認同。
第二節 第二節 第二節
第二節 開發退休人力資源的重要性 開發退休人力資源的重要性 開發退休人力資源的重要性 開發退休人力資源的重要性
一 一一
一、、、、運用退休志工之重要性運用退休志工之重要性運用退休志工之重要性 運用退休志工之重要性
所謂「退休」(retirement)，係指因年老或疾病，或因傷殘，無法繼續任職時，
由所服務的組織或保險機構給與退休金，令其退休養老（趙其文，1996）。就我 國而論，所謂「公務人員退休制度」，除「退休」、「撫卹」外，尚包括「資遣」
及「離職退費給與」在內，服務滿一定年限或達一定年齡辦理退休。
退休人員雖然從工作崗位上退了下來，但是其豐沛知識、技術、工作經驗及
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成熟的人生經驗，卻是一項寶貴而可以運用的人力資源。綜合各學者研究（見表 2-2-1，依年代排序）結果可得知使用退休志工約共有六項優點：(1)擴大社教服務 功效；(2) 解決人力不足問題； (3)減少政府人員經費的負擔；(4)接受專家學者 的指導，發揮其獨特功能和特性；(5)促進社會、社區的互動、和諧與進步；(6) 藉由志願服務工作激勵他們的價值觀及成就感。因此，退休後妥善安排志願服務 的機會，不僅能調適退休生活，更能將畢生的智慧與經驗服務於社會大眾，再創 生涯第二春，具有雙贏的作用。
表 2-2-1 運用退休志工的重要性 研究者 年代 運用退休志工重要性
黃郁婷、
楊雅筠
2006 1.可保持與社會的接觸及互動關係，以滿足人生需求，生命 的寄託及心靈的依靠。
2.肯定自我並發揮長才，使生活有目標、意義及價值，將寶 貴的人生經驗傳承貢獻於社會。
胡小攻 2006 提升高齡者自我自信及促進成功老化。
拓展社交網絡，更能成就他人及圓滿自己。
林麗惠 2005 1.高齡者參與志願服務的收穫，主要是可獲得心靈滿足與精 神快樂。
2.高齡者藉由志願服務的參與，有助於彰顯晚年生活的意義 與價值，進而協助其邁向成功老化。
江亮演 2005 彈性運用老年人才，並鼓勵退休人員參與志願服務，促使退 休者都能運用知識、經驗、技術、時間等，去幫助別人之不 足和貢獻社會，以應付人口日益老化找不到人才或老年人人 才浪費的問題。
葉肅科 2005 1.老人的貢獻是重要的人力社會資本，以減少政府人員經費 負擔。
2.老人志工通常是高投入的志工。
周海娟 2005 1.重要的社會人力資本或社會資本建構。
2.藉由志願服務，老人可以追求心靈需求的滿足。
3.形成次文化體系：透過協助他人，增進自我肯定，並形成 老人次文化體系。
4.透過自願服務，老人可以建立社會地位，滿足利他、助他 的社會認可。
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1999 1.志願服務有助於社會的融合（social inclusion）
2.給予終身學習（life-long learning）
3.賦予老年健康的生活（healthy living）
4.更加活躍的老年生活（active ageing）
Rouse &
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針對社會高齡化的發展，已有不少從事志願服務研究領域的專家學者，以多 元角度探究志願服務的相關議題（江亮演，2005；江亮演，2001；李瑞金，1997;
李藹慈，2004；林勝義，2001；陳金貴，2002；曾騰光、曾華源，2001；曾華源，
2001）；並大力疾呼政府應審慎重視老人志工人力（施教裕，2001；蔡啟源，
1995b），以利發揮志願服務的角色與功能，並有助於創造國家、社會機構與志工 三贏的局面。
二二二
二、、、、自然中心運用退休志工情形自然中心運用退休志工情形自然中心運用退休志工情形 自然中心運用退休志工情形
國內由政府成立的一些自然中心，主要經費來自公家預算，其工作方向與服 務對象有其侷限性（周儒、林明瑞、蕭瑞堂，2000）。加上近來政府財政緊絀，
許多組織單位都面臨到人員裁減，使得在人力資源分配及業務的推動上形成困難
（王良泰，2004）。除公辦中心外，NGO（Non-governmental Organization 非政府 組織）團體和有志之士亦成立了如二格山自然中心這樣由民間經營的自然中心，
然而不論公、私立，都面臨資金籌措與收入不穩定的問題，導致人力缺乏與專業 人才不足的問題（吳青燕，2004）。所以，充分招募運用社會人才，增加其留任 率，才能有效解決當前許多中心人力短缺的困境（王良泰，2004）。在資金不足 導致人力短缺的現況下，部分中心以退休人員為志工招募對象，以改善志工短缺 的問題（Liu ＆ Kaplan, 2006；呂朝賢，2004）。以關渡自然中心為例，該中心志 工招募對象就包含有退休人員、銀髮族，目前志工總人數約有四百多位，投入的 工作包括支援定點解說、園區保育、駐站解說、勞動服務、行政支援等項目（周 儒，2002）。高齡者在自然中心裡進行環境教育時，常能提供自身相關經驗，豐 富課程內容（AARP, 1992；Kaplan, 2002；Newman, 1983），並能在教學活動中為 過去的歷史做見證（Filho, 1997；Orr, 1994；Smith & Williams, 1999），因此也有 學者建議加強利用這些高齡族群，訓練使其成為環境教育活動中的人力資源
（Kaplan & Liu, 2004；Liu, 2004）。國外已有一些組織開始利用高齡人力參與保 育計畫（Benson, 2000 ; Ingman, Benjamin, & Lusky, 1998-1999），亦也是希望能透
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過老年人豐富的生活經驗、歷史知識與公民倫理價值觀，帶來許多豐富的學習資 源。
由此可知退休志工對於自然中心的人力資源運用上有所助益，因此本研究欲 瞭解自然中心退休志工背景、參與動機及工作滿足，冀能為自然中心在運用退休 志工時能夠瞭解他們對志願服務工作的需求，以增加退休志工之持續服務意願。