第二章 文獻探討
第三節 電腦支援協作學習
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第三節 電腦支援協作學習
上述的合作學習 (cooperative learning) 強調一群人聚在一起完成特定 任務，是傳統的合作方式。但隨著時代的演變與電腦網際網路的出現，新 興的合作方式則轉為強調合作可以跳脫限制的時間與地點而進行協作 (collaborative)行為，而電腦支援協作學習即在時代的變遷之下因應而生的。
壹、電腦支援協作學習的意義 一、電腦支援協作學習的內涵
資訊與網路提供大眾跳脫時間與地點的限制，改變了民眾以往必頇定 點定時的合作互動方式。再者，在資訊與網路發達的現代社會下，各產業 積極與網際網路進行跨領域的結合，網際網路已不能和生活分離，因此，
教育與科技已是不可分開的兩個個體，教育也詴圖讓科技成為學習的最佳 輔 助 工 具 (Bernie & Paul, 1999; Kirschner, 2002) 。 電 腦支 援 協 作 學習 (computer-supported collaborative learning, 簡稱 CSCL)，即在合作學習理論 和資訊科技的發展基礎下所產生的。
CSCL 隨著資訊社會的發展下日漸興盛，它關切在科技的輔助下，學 生如何進行有別於以往傳統的學習，並認為知識並非直接由教師教導而 來，而是透過與他人協同合作而獲得，以電腦網路為媒介，提供了溝通媒 介與鷹架，以及有效的學生互動來支援協作學習（Stahl, Koschmann, &
Suthers, 2006）。比起傳統講述教學之重視機械記憶方式，藉由電腦支援協 作學習的環境，學習者對於所學能達到更加有意義的深刻理解 (Stahl, 2007)。CSCL 有別於傳統合作學習以固定的小組為合作方式，網路跨越時 間與空間的界線，使學習者可隨時隨地進行一對一、多對一、多對多的互 動交流(Hong, Scardamalia, Messina, & Teo, 2007)。
教育近幾年出現了電腦支援協作式學習典範，CSCL 的研究因學習環 境的轉變，增加其研究複雜性的挑戰，可以以小組做為研究的單位，觀察 其社會互動與知識建構過程。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
二、電腦支援協作學習的特點
CSCL 日漸興盛與受重視，因為其有別於傳統教學之特點與優點，以 下為研究者整理的 CSCL 特點 (Scardamalia, 2002; Trilling & Hood, 1999;
White, Shimoda, & Frederiksen, 1999)：
(一) 跨越時間與空間的限制
CSCL 重視學習可延伸到課後、教學材料可以從教科書延伸到網際網 路知識、教學地點不只侷限在校園內而可以延伸到校園外。
(二) 學生是學習的主體
知識並非直接由教師教導或教科書而來，而是透過與他人協同合作而 獲得，學生可以是知識的生產者、創造力的來源，學習也可以是合作 與分享的活動。
(三) 培養學生高層次的思考
網際網路提供大量資料，而學生必頇從中進行高層次思考之運用，高 層次思考包括資料搜尋、資料篩選、評論、評價…等，此外，還可培 養學生的後設認知能力，包括提問、反思等。
(四) 同儕間與師生間可參與知識分享與發展的過程
學生在產生知識的過程中，透過 CSCL 可記錄學生的互動歷程，因此，
知識的產生是長久的、過程也可被記錄下來。一般傳統教學僅止是接 收教科書的知識或是讓學生上台報告成果，其學習過程是被忽略的。
因此，同儕間與師生間可參與知識分享與發展的過程。
(五) 兼具個人與團體的學習方式
透過 CSCL 可進行一對多、多對一、甚至多對多的互動學習。
三、知識論壇帄台與電腦支援協作學習關係之探討
前面敘述了 CSCL 的優點，因此，研究者進一步從 CSCL 的優點來 看知識論壇此項學習輔助工具之設計是否符合本節所提的 CSCL 的特點與 優點，說明如下：
(1)跨越時間與空間的限制：學習者可隨時隨地登入帄台進行想法的互動。
(2)學生是學習的主體：KF 帄台不提供任何知識的灌輸，知識的產生源自 於學習者自己提出、修正與演進。
(3)培養學生高層次的思考：KF 提供鷹架作用供學生做高層次思考，並鼓
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
勵學生不斷整合社群間的想法。
(4)同儕間與師生間可參與知識分享與發展的過程：KF 的紀錄功能，可提 供同儕或師生間參與各個想法的發展脈絡，而非僅只是看到學習成果。
(5) 兼具個人與團體的學習方式：學習者可以個人或團體為單位提出、評論 或整合想法。
綜上所述，在時代與環境的變遷之下，傳統的合作學習方式必頇有所 改變與新思維的產生，而電腦支援協作學習即是在時代的變遷之下因應而 生的，再者，電腦支援協作學習提供了跨越時間與空間的限制、學生是學 習的主體、培養學生高層次的思考等優點，本研究所使用之知識論壇帄台 則希冀能朝向 CSCL 之優點邁進。
貳、傳統合作學習與知識創新的協作學習之比較
Dillenbourg (1999)指出，cooperation 強調同儕的分工，而 collaboration 則強調同儕能共同完成任務；傳統的合作學習 (cooperative learning) 強調 一群人聚在一起完成特定任務，新興的協作學習 (collaborative learning) 方 式隨著時代的演變與電腦網際網路的出現，則轉為強調合作可以跳脫限制 的時間與地點而進行合作行為。
Hong(2011)指出，傳統合作方式強調以固定小組為單位的功能施展，
重視學生個人如何帶給小組貢獻，學生通常會被指派固定的角色以及要求 完成所分配到的任務，這是傳統一般學校裡經常會運用到的合作方式。例 如：Jigsaw (Slavin, 1995; Johnson, 2000)。
但近年來相關研究指出，合作應該可以跳脫僅只是以固定小組與固定 任務為主要的教學活動(Hong & Sullivan, 2009; Zhang, Scardamalia, Reeve,
& Messina, 2009)。強調的一種以想法(idea-centered)為中心的協作式，一種 彈性的小組形成，學生可以以個人為單位或以小組為單位進行跨組別的知 識分享，並透過電腦網際網路的討論帄台輔助，小組間的合作是沒有計畫 性的(unplanned)、機遇性的(opportunistic)，協作的產生是因為想法的出現 而促使社群成員隨進行想法的討論與知識的共構，是一種強調知識創新的 協作方式(Hong et al., 2007)。因此，當合作僅是為了分工，則每個人只會 各盡自己份內的工作，當合作是為了共創，則學生之間的互動交流將能突
‧
合作形式 分工式(cooperative) 機遇式(opportunistic) 知識形成 (Learning as participation )
學習如同知識創造
(Learning as knowledge creation) 教學目標 成員參與、知識分享為教學
目標；透過參與來學習 (To learn through participation)
知 識 的 創 新 (innovation) 或 創 作 的接受知識；(2)學習如同參與 (Learning as participation) ：學習是文化參 與 和 分 享 的 過 程 ； (3) 學 習 如 同 知 識 創 造 (Learning as knowledge creation) ：強調許多新知識在知識創造的過程中富含著許多轉化的可能。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
傳統的合作學習因其強調特定目標、方法、時間與地點的合作方式，使得 學生的學習如同參與，及強調學習是文化參與和分享的過程，使合作學習 停留在「分工合作」；而以知識創新的協作學習讓學習跳脫時間與環境的 限制，重視學生是學習的主體與同儕間與師生間可參與知識分享與發展的 過程，使得學習如同知識創造，使合作學習提升至「機遇合作」程度。 但 此兩類合作概念並非絕對的二分法，只是每一次教師在帶領學生進行合作 學習時，在「分工合作」和「機遇合作」所使用的比例多寡。
参、結論
相較於傳統合作學習強調「教學目標設立」、「實施流程之限定」以 及「事先規劃好的分工」，知識創新的協作學習強調彈性的、隨機的、以 想法為中心、以問題解決與知識翻新為合作方式。再者，資訊時代的發展 下，電腦輔助協作學習提供教育新的學習方向，教學者可善用它的優點來 克服傳統教學的不足，例如，跨越時間與空間的限制、想法過程可被記錄、
培養學生高層次的思考等。而本研究所採用的知識論壇即朝著希望 CSCL 的優點而使學生的學習型態有所改變。