心流 flow
1. 電腦自我效能的定義:
Murphy、Coover and Owen(1989)指出電腦自我效能是一個人對於自己使用電腦 的能力的自我判斷,是一種對自己電腦能力的信心,這些能力用以完成某個特定任務。
Torkzadeh and Koufteros(1994)認為電腦自我效能是個人在電腦相關的情境中所覺 察到的能力。
Compeau and Higgins(1995)認為電腦效能是指個人用電腦解決問題的自我能力判 斷,並不是判斷各種電腦的操作能力。
謝靜慧(2001)認為電腦自我效能是個人對自己完成某些電腦能力判斷與信心,也 是一種個人對自己電腦能力的自我判斷。
麥孟生(2000)電腦自我效能是代表個人對於自己能使用電腦去完成一特定任務
(如:使用電腦統計套裝軟體分析資料)的認知,並非單指一項的簡單技能(如:開機、
磁片格式化)。
吳文雄(2002)電腦自我效能是指個人學習與使用特定的資訊系統或軟體,以完成 特定工作之個人能力的判斷。
依據范家敏(2005)所歸納的表 2.4 中,綜合國內外學者對電腦自我效能的定義,
本研究電腦自我效能定義如下:電腦自我效能是指使用電腦的能力的自我判斷,是一種 對自己電腦能力的信心,這些能力用以完成某特定任務。
表2.4 國內外學者對電腦自我效能之定義 研 究
年代 研究者 定義
2000 麥孟生
電腦自我效能是代表個人對於自己能使用電腦去完成一特定任 務(如:使用電腦統計套裝軟體分析資料)的認知,並非單指一 項的簡單技能(如:開機、磁片格式化)。
2001 謝靜慧 電腦自我效能是個人對自己完成某些電腦能力判斷與信心,也是 一種個人對自己電腦能力的自我判斷。
20021 吳文雄 電腦自我效能是指個人學習與使用特定的資訊系統或軟體,以完 成特定工作之個人能力的判斷。
1989 Murphy 電腦自我效能是一個人對於自己使用電腦的能力的自我判斷,是 一種對自己電腦能力的信心,這些能力用以完成某個特定任務。
1994 Torkzadeh and Koufteros
電腦自我效能是個人在電腦相關的情境中所覺察到的能力。
1995 Compeau and Higgins
電腦效能是指個人用電腦解決問題的自我能力判斷,並不是判斷 各種電腦的操作能力。
資料來源:范家敏(2005)。高雄縣國小高年級學童電腦遊戲使用行為與電腦態度、電 腦自我效能之相關研究。國立臺東大學教育行政研究所碩士論文,頁50。
(1) 電腦自我效能向度
電腦自我效能是指使用電腦的能力判斷(Compeau & Higgins, 1995),並不是要判斷 各種電腦的操作能力,而是對於完成一項電腦工作的能力評估。Compeau & Higgins
(1995)在 Bandura(1982)所提出的自我效能向度基礎上,從三層面來探討電腦自我 效能意涵:
(a) 廣度:
指預期能力的水準。具有高電腦自我效能的人,比低電腦自我效能的人,更期望能 完成較困難電腦任務,且前者比後者,更認為自己不需要別人的幫忙和支援。
(b) 強度:
是判斷自己完成任務的自信程度。一個有較高電腦自我效能強度者,不僅認為自己 可以勝任較困難的電腦工作,且對自己的判斷非常有信心,即使遇到困難的電腦問題 時,也會想辦法解決。
(c) 普遍度:
指個人對於其能力的適用範圍變化程度。一個有高電腦自我效能的人,認為需要用 電腦處理的問題,可應用多套的軟體或多種電腦系統來處理;相反地,低電腦自我效能的 人,認為只能使用特定套裝軟體或特定電腦系統來處理。
(2) 電腦自我效能的四個來源
Bandura(1982)將自我效能的來源分為四類:表現結果(performance attainment)、
替代經驗(vicarious experience)、言詞說服(verbal persuasion)、生理狀況(physiological status)。而 Compeau and Higgins(1995)把這種來源進一步發展成影響電腦自我效能的 來源,茲分述如下:
(a) 引導性精熟:
對個人自我效能最具影響力的來源,是一種親身經歷的成功經驗,在電腦訓練的課 程中,實地的操作極為重要,經由實地的操作可以建立個人的電腦能力上的信心,成功 的經驗也可以增強個人的電腦自我效能,因此,如果使用者對情境不熟悉,又缺乏實作 訓練,使用時必遭挫折,電腦自我效能也會隨自信心受打擊而降低。
(b) 行為模仿:
藉由觀察他人的行為表現而學習。Compeau and Higgins(1995)發現電腦訓練採用 行為模仿方式,可以提昇個人電腦自我效能的表現。
(c) 社會性說服:
向使用者保證他們有學好電腦的能力,而且也能成功的使用它,幫助使用者建立自 信。
(d) 生理狀態:
因能力缺乏產生的焦慮,會降低個人效能感,這樣的想法會降低電腦自我效能。