霸凌的理論與相關研究

壹、霸凌經驗的定義

首先，Lochman(1985)曾從社會認知的觀點指出─人與人之間會有霸凌問題的存在，起因於 當知覺受激怒、被挫折時，個體自身的認知歷程，對該情境做了扭曲的、不恰當的解釋，這包 含負面的認知評價與敵意的歸因傾向，此時若人際問題因應技巧有困難，就無疑是雪上加霜，

容易衍生後續的衝突和暴力。

其次，挪威學者Olweus 認為霸凌是指某人長期對另一個人，或更多人所施予的負向行動，

讓對方暴露在受欺侮和傷害的情境中。此處的負向行動是一種有意圖的痛苦打擊、危害、或不 舒服感，這包含肢體傷害、言語辱罵、不雅的行為舉止，或是做出與對方的心意相違背的行動。

其次，在霸凌行為產生的當下，施暴者與受害者兩造雙方的力量極其不對等，甚至懸殊頗大，

因此當意圖傷害的一方欲施展暴力時，受害的人往往難以反擊或抵抗，既無法扭轉頹勢，也無 力扳回一成(Olweus1987, 1993, 1995)。由此可知，相較於暫時性的嬉鬧式扭打遊戲，參與的成 員均能樂在其中，不但彼此地位均等，雙方亦無傷害意圖(Shaffer, 2005)；霸凌行為則是一種特 殊的攻擊形式，它由強而有力的發動者，對力量薄弱的受害者，做出具有傷害意圖的破壞行徑，

因此有其目的性，且這種負面的互動模式，會持續地根植於雙方的來往關係中(Besag, 1989；

Wei & Huang, 2005)。職是之故，有學者乃綜合前述的論點，歸納出霸凌有四個特性，分別是「暴 力的」、「有意圖的」、「持續一段時間」、「涉及到權力的不對等」(Este’vez, Murgui, & Musitu, 2009)。

再者，許多學者一致認為，霸凌既是一種在意識層面上，刻意而重複的行為，也是人際攻

擊的類型，它可藉由直接的身體感官的運用（包含肢體、口語、性等途徑）來彰顯，也可從間 接的、關係操弄的形式（如：社交排拒、流言蜚語的散播）來表現，不論方法為何，都是由某 個人（或某一群人）對另一人（或另一群人），所施展的上對下的權力關係，目的是透過重複性 的身心壓迫，讓受害者產生痛苦的感受（王昱婷，2010；張榮顯、楊幸真，2010；Field, Diego,

& Sanders, 2001；Kim, Koh, & Leventhal, 2005；Sullivan, 2011；Wei & Huang, 2005）。

綜上所述，可看出過往的學者對霸凌所賦予的意義，各具有獨到與精闢之處；然而仔細分 析，卻發現 Lochman(1985)的論點固然考量到社會知覺對個人的影響，但未提及霸凌所涵蓋的 意圖、表現方式、權力結構…等面向；而 Olweus (1987, 1993, 1995)雖然就霸凌的各項內涵，做 了精緻、清楚的解析，卻忽略了其所涵蓋的類型；相較之下，後來的諸多學者所提的見解，雖 能以更細緻的論點，建構霸凌的行為向度，卻未能點出個人對社會情境的解釋，才是看不見的 第三隻手，在背後推動著自己濫用威權，把受害的一方推向無止境的深淵。然而，不論從何種 層面觀之，「霸凌」均是負向人際經驗的範疇，它不僅涵蓋了發動者的行為和意圖，也囊括了蒙 受者的知覺與感受，故本研究擬以「霸凌經驗」，作為此負面人際互動類型的統稱，並結合前述 學者們的看法，從下列幾個層面探究其意涵：

（一）頻率：霸凌乃具有重複性質，並非偶一為之的現象。

（二）意圖性：霸凌者在行使相關行為的當下，具有清楚的傷害意圖。

（三）目的性：霸凌的言行手段有其目的性，為的是讓受害的一方，產生負面的感受。

（四）表現形式：霸凌的形式分成直接與間接兩種，共涵蓋肢體、口語、性、關係等類型。

（五）權力結構：霸凌存有一種上下從屬、權力失衡的結構。

（六）知覺層面：霸凌行徑的發動，起因於霸凌者社會認知與社會知覺產生扭曲，從中引發了 負向情緒和反擊動機。

整體而言，本研究所指的霸凌經驗是─「重複性、有目的性、且權力結構失衡的負面人際 互動經驗；它源於個體在某社會情境中，由於敵意的歸因傾向、與變相的扭曲知覺，而意圖用 直接的公然傷害，或間接的社交操弄，一再地對另一人施展負面行動；在這當下，行使者與承 受者的權力不均等，以致於前者主導並掌控整個情勢，但後者卻因身心重複受到戕害，而產生 痛苦、打擊等不舒服的感覺」。

貳、霸凌結構中的角色類型

Austin 與 Joseph(1996)在分析霸凌經驗時，發現在此事件結構裡，參與其中的角色可區分為 四種類型，分別是「霸凌者」、「受害者」、「霸凌/受害者」以及「無涉入者」（亦稱作「旁觀者」），

他們之所以扮演該角色，有其人格與身心發展的因素。另外，在這當中，最受關切的莫過於前 兩者，而Besag(1989)曾特別針對它們進行分析，如表 2-1-1 所示。其餘二者的身心特質，則由

不同的學者提出看法，並加以探討之，如後所述。

一、霸凌者（bullies）與受害者（victims）

研究發現：霸凌者與受害者，有著截然不同的心理特質和行為處事風格。首先，就前者來 說，他們往往不只對同儕霸凌，對於父母、師長、手足的態度也都充滿敵意和攻擊性，之所以 如此，乃源於他們對施展暴力持有正面的看法，也對運用這類手段來處理問題採取認同的態度 (Besag, 1989)，在他們心中，恃強凌弱是對付沮喪、排除無助感的好方法，從中可帶來一種操 控他人的成就感(Zaraour, 1994/1995)。對此 Olweus(1993, 1995)也認為，霸凌者具有較衝動、好 支配、善指使的慾望和特質，也僅具備低度的同理心，他們很難對自己的暴力行徑感到羞愧和 罪惡，只一味的相信─「扳倒對方、打擊弱者是解決問題，證明自我存在感的最佳途徑」。

此外，相較於同儕，男孩的霸凌者長得都比較高大壯碩、魁梧，且肢體協調性甚佳，有些 還會善用機智，巧妙的控制他人，讓同夥誤以為這是一種高明的領導技術（Besag, 1989）。再者，

精神醫學研究也發現，霸凌者往往擁有注意力缺失的情形，這使他們在與「生氣」有關的激發 情境中，只會著眼於某個癥結點，無法全面性的看待問題，更難以用相對的立場，去體察其他 人的感受(Kumpulainen, Rasanen, & Puura, 2001)。不僅如此，基於性格中具有行為違常、反社會 傾向、與喜歡破壞規則等特點，所以在人際情境裡，一旦遇到某些線索不明的曖昧刺激，就容 易視之為挑釁或攻擊的訊號(Dodge & Coie, 1987)。

其次，就受害者來說，他們是受到其他兒童暴力攻擊的對象，在這當中，施展暴力者未必 是同年齡的孩子，但卻會造成受害一方的心理創傷，並伴隨著身心症狀，甚至導致懼學的問題 (Este’vez, Musitu, & Herrero, 2005a)。對此Olweus(1992)、Heinrichs(2003)將這類型的孩子區分成 兩種類型，其一為「被動-臣服型」（passive victims），這是最多數的受害者典型，通常具有焦慮、

不安全感、過度謹慎、自我價值感低、敏感等特徵，在肢體協調性和基本體能上，表現得比較 差，學業成就也較為低落，所以常視自己為失敗、愚笨、羞恥、欠缺吸引力的一類，在遭逢霸 凌事件的反應是哭和退縮，不會去反擊或報復，且在人際溝通上，由於應對能力較弱，因而較 難化解同儕相處的危機，甚至會陷入孤立無援、無法脫困的窘境！

另一種則是「激動-反擊型」（provocative victims），他們兼具了焦慮和攻擊的反應模式，在 面對霸凌時，不會只是隱忍和退讓，而會被激起報復還擊的動機，甚至在事後遷怒給更弱小的 同儕，以宣洩心中的怒氣。再者，由於他們脾氣不好、個性較為衝動魯莽，同時還擁有過動或 注意力欠缺的問題，所以在看待同儕相處問題時，僅會擷取片段的訊息，把對方的行為解釋成 冒犯和挑釁，所以容易被激起憤怒的情緒(Heinrichs, 2003)。

兩者相較，「被動-臣服型」的受害者，雖然不會帶給人明顯的威脅，卻常因著自己的自卑 與弱勢、以及習於聽命順從的態度，成為班級群體中，被忽略、遺忘的一群；反之，「激動-反 擊型」的受害者，則因為待人處事的風格，予人的威脅感和不確定性都很高，因此常被同儕拒

絕，亦是師長眼中的頭痛人物，而這種社交拒絕的困擾，往往會延續到成人階段，甚至伴隨他 們終生(Besag, 1989；Este^’vez, Murgui, & Musitu, 2009；Heinrichs, 2003；Schwartz, Chang & Farver, 2001)。整體而言，不論是哪一種型的受害者，都常面臨社交拒絕的困擾，這使他們難以隸屬於 某個群體，也不易建立親密的友誼 (Wei & Huang, 2005)。研究發現─在霸凌事件中，若受害者 擁有知心的朋友，他們可能會在知曉惡行後，主動代為發聲，或挺身而出揭露一切，因反抗得 當，讓正義得以伸張，所以能夠降低日後繼續受害的機率(Kochenderfer & Ladd, 1997)。由此可 知，在教育文化等背景因素外，個體之所以會成為霸凌情境的要角，有其心理與人格層面的根 (Olweus, 1987)。予人一種缺乏安全感、價值感 的評價，即使遇到霸凌事件也不知如何是好？

總評：具有反社會傾向與分裂的人格問題，具暴 力的精神徵候，以為恃強凌弱是鞏固地位的方 式，可以為人所崇拜和接受。

資料來源：Besag(1989). Bullies and victims in schools: A guide to understanding and management.

二、霸凌/受害者（bully/victims）

相較於霸凌者所潛藏的反社會與分裂性人格問題，以及受害者具有的焦慮性人格危機，近 年來的研究者，試圖從霸凌的事件結構中，找出集兩種反差甚大的特質於一身者，名之為「霸 凌/受害者」，他們雖然為數不多，卻因社會適應困難，而格外受到關注。

所謂的霸凌/受害者，是指兼具攻擊和退縮傾向的兒童，他們遭逢最大的心理適應困難，也 最被同儕所排斥(Wei & Huang, 2005)。此外，相較於純然受害者的被動與臣服，霸凌/受害者往 往擁有敵意的行為傾向（Schwartz, Proctor, & Chien, 2001）。回顧 Bierman 與 Wargo (1995)的研 究，可看出這類型的孩子具有自我調節的問題，他們難以控制衝動的情緒，喜歡拳腳相向，也 患有注意力的缺失，所以學業成就低落，人際互動低迷，不但難容於班級團體，同儕也避之唯 恐不及。此外，由於情緒調整能力較薄弱，他們在面對同儕衝突時，時而在憤怒的當下直接予

所謂的霸凌/受害者，是指兼具攻擊和退縮傾向的兒童，他們遭逢最大的心理適應困難，也 最被同儕所排斥(Wei & Huang, 2005)。此外，相較於純然受害者的被動與臣服，霸凌/受害者往 往擁有敵意的行為傾向（Schwartz, Proctor, & Chien, 2001）。回顧 Bierman 與 Wargo (1995)的研 究，可看出這類型的孩子具有自我調節的問題，他們難以控制衝動的情緒，喜歡拳腳相向，也 患有注意力的缺失，所以學業成就低落，人際互動低迷，不但難容於班級團體，同儕也避之唯 恐不及。此外，由於情緒調整能力較薄弱，他們在面對同儕衝突時，時而在憤怒的當下直接予