沈浸經驗

2.2.1 沈浸經驗的定義與要素

沈浸經驗(flow experience)源自 Csikszentmihalyi 於 1975 年所提出的沈浸理論 (flow)。當個人經歷沈浸經驗時，會完全地陷入活動之中，此時其他與活動無關的知覺 與資訊會徹底地從個人的心智中消失。Csikszentmihalyi(1990, 1996)提出沈浸經驗具有下 列九項要素：挑戰與技巧的平衡、行為與意識合一、明確的目標、立即的回饋、全神貫 注、潛在控制感、自我意識的消失、時間感扭曲、活動即目標之經驗。詳細說明如下：

1. 挑戰與技能的平衡(challenge-skill balance)：在沈浸經驗中，個人會發現自身的技能與 活動任務所造成的挑戰達成微妙的平衡。若技能高於挑戰時，個人會覺得無聊 (boredom)；反之，若挑戰高於技能時，則會覺得焦慮(anxiety)。

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2. 行為與意識合一(merging of action and awareness)：意指個人在沈浸經驗中，個體行為 與自我意識協調地合而為一，因為專心於正在進行的活動中，所以無法分心去注意 外在訊息，自然地將意識投入其中，幾乎所有的行為都是不假思索、自動自發。

3. 明確的目標(clear goal)：在活動過程中，個人隨時知道自己下一步需完成的動作，對 於目標有強烈的驅力。

4. 立即的回饋(immediate feedback)：個人所參與的活動必須提供即時的回饋，協助參與 活動的人能清楚地了解自己的進度為何，以便修正或持續進行原先的策略。由目標 主導回饋，因為有明確的目標，所以個人可依據立即的回饋進行辨認評估，進而達 到更深度的沈浸。

5. 全神貫注(concentration on the task at hand)：此時此刻心裡所注意的只有正在著手中活 動的相關訊息，意識範圍狹窄化，其他無關的資訊皆被屏除在外。此點亦是沈浸經 驗中最常被學者所提及的部份。

6. 潛在控制感(sense of potential control)：在沈浸經驗中，個人會對活動有種完全掌控的 感覺，並非真實地控制了活動，而是對於所從事的活動自然產生出一種控制感，此 種感覺是知覺到自己掌握該活動的感覺。

7. 自我意識的消失(loss of self-consciousness)：個人因極度投入於活動中，意識無法覺知 外界的訊息，無法在意他人對自身的眼光。自我意識雖存在，但暫時無法發揮功能、

意識到自我，如同消失一般。

8. 時間感扭曲(time distortion)：個人感受到的時間與外界客觀時間差異極大，可能變得 快的多或慢的多。

9. 活動即目標之經驗(autotelic experience)：沈浸經驗最大的特色在於活動本身即為目 標。強調個人樂於享受活動的過程。在進行活動的過程中，就已經達到活動的目的，

而非為了最後的結果。亦即活動的本身就是最大的報酬。

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本研究採用 Csikszentmihalyi 對於沈浸經驗的定義，利用沈浸條件量表與沈浸分數 量表測量學生在情境設計歷程中的沈浸狀態，並進一步分析沈浸條件與沈浸分數兩者之 間的關聯性。

2.2.2 沈浸經驗的區道模式

在 沈 浸 理 論 中 ， 最 重 要 的 兩 大 因 素 就 是 挑 戰(challenge) 與 技 能 (skill) 。 Csikszentmihalyi(1975)指出當個體面對活動挑戰與自身技能兩者達到平衡時，便會產生 沈浸經驗。以下介紹沈浸理論中不同的區道模式。

一、三區道的沈浸模式：

Csikszentmihalyi 根據挑戰與技能這兩個向度，提出沈浸理論的三區道模式。如圖 2.1 所示，將任務的挑戰程度定為 Y 軸，個體技能層次定為 X 軸。當個體的技能層次高 於任務的挑戰程度時，個體會覺得無聊(boredom)；而當挑戰程度高於技能層次時，個體 則會感到焦慮(anxiety)；當挑戰與技能相互平衡時，個體才會進入沈浸狀態(flow)。個體 會隨著任務的難度增減，或自身的技能提昇，而產生不同的沈浸狀態。

圖2.1 三區道的沈浸模式(資料來源：Csikszentmihalyi, 1990) 二、四區道的沈浸模式：

延伸 Csikszentmihalyi 的沈浸理論，Massimini 和 Carli(1988)研究發現，「當挑戰與 挑

戰

高 低

低 高

技 能 憂慮

Anxiety 沈浸 Flow

無聊 Boredom

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技能相互平衡時，個體才會進入沈浸狀態(flow)」不全然是正確的，當挑戰與技能都很 低時，個體並不會產生沈浸經驗。於是Massimini 修正上述三區道模式為四區道模式。

如圖2.2 所示，當任務的挑戰與個體的技能均低時，個體處於冷漠(apathy)的狀態，而非 沈浸狀態(flow)。也就是當個體要產生沈浸經驗時，必須具備兩項條件：挑戰與技能達 到 平 衡 ， 而 且 這 兩 者 都 必 須 在 一 定 水 準 之 上 。 因 此 Csikszentmihalyi 與 Csikszentmihalyi(1988)修改先前的沈浸模式，成為四區道的沈浸模式。當個人的技能高 於任務的挑戰時，個體會覺得無聊(boredom)；而當任務挑戰難度高於技能時，個體則會 感到焦慮(anxiety)；當挑戰與技能均低時，各體會感到冷漠(apathy)；唯挑戰與技能相互 平衡且具有一定水準時，個體才會進入沈浸狀態(flow)。

圖2.2 四區道的沈浸模式(資料來源：Massimini & Carli, 1988)

根據上述文獻，因本研究樣本數較少，不適宜四區道模式的統計分析，因此本研究 將採用三區道的沈浸模式，將所蒐集到的資料依據定義對應至三區道中，並根據時間順 序描繪而得沈浸路徑(flow path)，再加以分析其與情緒、創造力之關係。

2.2.3 沈浸經驗的測量

經驗取樣法(experience sampling method, ESM)是研究沈浸經驗中經常使用的方法。

ESM 的進行方式為提供每位受測者一個呼叫器與一本問卷手冊，研究者每天隨機呼叫 受測者的呼叫器數次，每當呼叫器一響，受測者則必須停下所進行的活動，立刻填寫手

挑 戰

低 高 低 高

技 能 憂慮

Anxiety

沈浸 Flow

無聊 Boredom 冷漠

Apathy

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冊中的一張問卷。研究可能持續一到數個星期，在研究結束時每位受測者的問卷手冊則 會系統化地描述在不同時間、地點與情境中受測者的內在與外在經驗，於是研究者即可 取得受測者大量內在經驗的樣本，分析這些資料，進而判斷受測者是否趨近於沈浸狀態。

ESM 可視為一個個人特質與環境互動的研究工具，陳祥(Chen, 2006a,b)指出 ESM 有 許多優點，包括：(1)可以成功的在不同時間點取樣受測者的經驗樣本；(2)如果能夠隨 機選擇訊號發送間隔時間，則研究過程中的誤差，便能合理排除(Wheeler & Reis, 1991)；

(3)從受測者身上得到的豐富資料，可顯示受測者在某一時刻的內在與外在經驗，研究者 可藉由資料的內容重現當時的情境背景，並加以研究與探索經驗與情境的關係。(4)由於 ESM 通常運作時會持續一到數週，所以可以用來探索經驗在不同時間產生的變化，也 可對不同受試者進行分析。但另一方面，ESM 也有一些缺點，包括：(1)實際執行時，

很難取得隨機的樣本，受測者因呼叫器的硬體能力，導致樣本選擇受到地理區域的限 制。(2)ESM 需要直接干擾受測者的生活，所以當訊號通知受測者填答問卷手冊時，受 測者通常會感到生氣、不舒服，因負面情緒的影響使得問卷結果失真。(3)受測者每天必 須填答數次相同的問卷，並持續數周，此過程對受測者而言是極大的負擔。過去研究發 現即使是很有耐心的受測者，也不願意停下手邊的工作填答問卷。(4)為了增加資料蒐集 時受測者正處於沈浸狀態的次數，研究者必須適度地增加訊號送出的頻率，或是延長經 驗取樣的時程，兩種方式都會增加受測者的負擔，也會使得蒐集到的資料品質下降(Stone et al., 1991)。

因此，本研究保留ESM 的優點與精神，修正 ESM 的缺點，採用事件觸動取樣(Event contingent sampling)的 ESM，唯有當學生當日進行情境設計活動，才需要填達活動日誌，

記錄當時活動情形，既不會造成負擔，又可以確切回收學生在設計歷程中多筆紀錄。

2.2.4 沈浸經驗與情緒

Csikszentmihalyi(1996)提出當我們處於沈浸狀態時並不常感覺愉悅，通常當我們離 開沈浸狀態時，才可能感受到快樂。而過去沈浸經驗的研究並沒有太多關於情緒的成

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果，多探討個體對該活動的感受。因此，本研究透過 ESM 方法記錄學生數點沈浸經驗 與情緒的數值，以分析兩者之間的關係與影響。

2.2.5 沈浸經驗與創造力

沈浸經驗是一種內在狀態，而此內在狀態會反應於行為或感受上，因此可能會對創 造力的表現造成影響。Csikszentmihalyi(1996)發現令許多高創意成就者最感興趣的事情 是「設計或發明新事物」。所以，對設計活動感興趣容易引發個體沈浸經驗，讓人忘記 外在其他資訊，投入於設計活動中，進而發揮潛在的創造力。本研究的活動為一模擬情 境設計，讓學生能自訂主題並規劃解決問題的方式、流程，適合讓學生產生沈浸經驗，

並發揮創造力。