行為困擾的理論與相關研究

行為的定義，大致可分為兩部分：狹義的行為乃指可觀察、可測量的外顯行 為；廣義的行為則包括內在的、外顯的、意識與潛意識的一切活動（張春興，

1991）。而國內對於「行為困擾」（maladjustment）的研究始於民國五十六年，

學者胡秉正修訂大學用「孟氏行為困擾量表」，自此行為困擾的研究慢慢拓展開 來。

壹、行為困擾的定義

Maslow 認為正常的行為具有下列特性：1.對現實的充分知覺；2.自我了 解；3.控制行為的自主能力；4.自我尊重和自我接納；5.形成親密的能力；6.

工作能力等，而行為困擾則缺乏上述某些或全部特性 (張東峰，1986)。然而，

學者對於行為困擾的定義，各有不同的見解，歸納其主張，大致可區分為以下四 種方向。

一、行為困擾是生活壓力的積累

個人在平日的生活中，未必事事盡如人意，多多少少都會有一些煩惱與苦 悶。謝麗紅（1990）便認為：行為困擾係指兒童在平常生活上所遭遇到的種種問 題，而影響其生活適應。然而，小事不斷的累積，又無法加以排除解決時，慢慢 的就形成「壓力」。周意茹（1995）認為行為困擾即是：在日常生活中不斷出現 的小壓力，使個體產生適應不良的現象，甚而導致許多心理或生理上的問題者。

劉永元（1988）也認為：行為困擾涉及自我觀念、價值範疇概念、內部情緒、感 覺及具體的外在環境等，種類繁多，包含：身體的、智力的、情緒的及社會的困 擾。因此，行為困擾有可能來自於外界，但也有可能是自己。

將行為困擾歸因於日常生活壓力積累的論點，其強調的重點為：個體在平常 生活上所遭遇到的種種問題，無法適時獲得解決，形成壓力、困擾，進而影響其

生活適應。

二、行為困擾是無法調適不良適應

現在已進入一個多元的社會，科技的發達日新月異，隨著時光的推進，生活 步調沒有一刻鐘停頓下來，人在此漩渦中生活，常常都需要和外在的人、事、物 接觸。所謂的行為困擾是指：個人在生活中，因為一些問題無法解決，而產生不 適應的情形（盧淑華，2000）。李坤崇（1990）認為：行為困擾是指個體未能與 外界社會生活環境保持和諧關係，因而形成不平衡的心理狀態，或產生不被認可 的行為方式，常因此衍生出許多問題。甘夢龍（1990）也認為行為困擾是指個體 在日常生活中，所出現的不良適應現象。

歐慧敏（1996）也認為：個體於日常生活中，所出現之生理、心理適應失調 之現象，意即個體與內在和外在環境的不斷互動中，無法採取有效的因應行為，

以滿足內在需求和克服外在壓力，致使個體處於不和諧的狀態。

將行為困擾視為是適應無法調適的論點，其強調的重點在於：個體在日常生 活中，對於外在的環境、發生的事件，所出現的不良適應現象，內、外在身心未 能視情況需要加以調整，因而造成行為困擾。

三、行為困擾是行為問題或問題行為

當個體出現適應欠佳的情形時，有部分的人會引發身體的健康問題；也有人 會焦躁不安、惶惶終日。陳經略（1999）認為行為困擾是指個體的行為有顯著異 於常態，而妨礙其正常生活適應。不論，是因為對環境的適應不良，造成了異常 行為，或是因為有了問題的行為令人適應不佳，這些因素都促使行為困擾的發生。

張德聰（1998）便將行為困擾視為行為問題或問題行為，依問題嚴重程度不同將 問題行為分成三種：發展性、預防性、治療性的問題行為。

認為行為困擾是行為問題或問題行為的論點，其強調的重點為：當個體表現 出來的行為，與一般人有所差異，不被社會大眾所接受、認可，或被視為是一種 異於常態的表現方式時，就是一種行為困擾。

四、行為困擾是目標受到阻礙

除了上述三種行為困擾的定義之外，也有學者有不同的看法。林正文（1982）

就認為行為困擾是指為達到某一目標，遭遇困難或阻礙，而無法排除，所產生之 一種不平衡的心理狀態。洪智倫（1994）認為行為困擾問題，指的是個體本身與 外界互動時，不能保持彼此和諧的關係，以致個體本身的目標受到阻礙，產生許 多不被認可的行為方式，造成自身不安的情緒反應，終而衍生許多問題。賴朝暉

（1998）則認為世事無法皆得人之所願，當個體為此抱怨氣憤時，並不能解決問 題。個人為達到某一目標，卻無法排除困難、阻礙所產生的一種不平衡的心理狀 態。

將行為困擾當作是目標受到阻礙的論點，其強調重點：行為困擾起因於個體 朝向目標受阻礙，動機無法獲得滿足，因而導致於個體處於強烈的情緒緊張狀態 中，無法獲得抒解。

綜合以上的論點，本研究將行為困擾定義為：個體在日常生活中，與環境的 互動，出現無法協調契合的狀況，所引發的身心失衡者，皆可稱為行為困擾。

貳、國小學生行為困擾的原因與類型

影響個體行為困擾的因素有很多，有些來自於個體本身，有些則可能是與外 界互動時所形成的。如果能先了解造成行為困擾的原因，對於解決問題方面，會 有比較大的幫助。

一、造成行為困擾的原因

造成兒童行為困擾的因素，依照Dadds（1987）以生態學體系互動的觀點，

把兒童不適應行為從以下六點來考慮：1.兒童的內在因素：指兒童本身的生物體 特質，以及此生物體與環境所產生之互動；2.作用於兒童的因素：指與兒童互動 的主要照顧者及同儕；3.兒童家庭的因素-家庭成員之間的調適、父母親婚姻關 係的調適及家人互動型態；4.作用於家庭的因素：家庭社經地位、社會關係及社 會之網絡；5.社區內的因素；6.作用於社區的因素：如大眾傳媒、政治、經濟（引

自劉慧娟，1989）。因此，對於影響國小學生行為困擾的因素，大致上可從以下 幾個方面加以探討。

（一）個體本身因素：

1. 身體方面：

包括外觀長相、健康情形等。愛美是一個人的天性，不論是面貌 或身材，大部分的人都希望自己合乎社會大眾的期待。例如：現代的 兒童，由於飲食習慣與體質的關係，體重超過標準的學生不在少數。

除了，身材高矮、胖瘦的因素之外，若因為健康情形而產生行為困擾 的問題也在校園中常見。比方：肢體障礙、或顏面傷殘的學生。樂觀 的人勇敢面對；害羞的人，則不敢與人接觸，害怕他人異樣的眼光。

2. 心理方面：

包括本身的性格、心理的調適力、對事情的看法、對自己的期許、

對未來的期待、思考模式、… 等。個體如何看待自己，是一個相當 重要的因素，這往往也決定了『我』是一個什麼樣的人，我該有什麼 樣的行為。以國小學生來說，他們對於事情的認知，並不完全相同於 成人的思考方式，甚至有時是出乎意料之外。當認知與外界要求不一 致時，因為無力改變外在環境，只能反省自己，如果無法獲得新的思 維時，就容易造成行為困擾。

（二）家庭環境因素：

包括家中的生活型態、生活習慣、經濟情況、父母管教子女的態度、

父母的婚姻狀況、與家人的相處情形、家庭的氣氛、長輩對個人的要求程 度、親子溝通的技巧… 等。國小學生正是兒童期的階段，最需要愛護與照 顧，家庭的溫暖，造就一處良好的避風港；而吵鬧的家庭卻讓家人沒有向 心力，這兩者的差異，對於一個成長中的個體來說，是有很大的影響。以 大部分學生而言，除了上學的八小時，其餘的時間幾乎都在家裡，家庭的 溫馨程度、感覺、氣氛，往往是造成行為困擾的一大原因。

（三）學校生活因素：

包括師生之間的互動情形、與同學、朋友的交往關係、學業功課上的 問題、學習的情況、對於活動的參與度、學校的規定、學校的環境… 等。

國小學生的生活範圍不大，家庭與學校是其主要活動的兩個地方，其中又以 學校所接觸到的人為最多，也是最重要的學習場所。然而，並不是每一個人 都能應付得很好，也許表達方式不佳、學習能力較慢… ，間接造成個體的 行為困擾。

因為年齡和生活環境的關係，對國小學生而言，以上三項因素都是影響行為 困擾產生的主要來源，當孩子的行為出現不尋常的舉動時，我們可由這些方面去 探尋原因，找出問題的癥結。

二、行為困擾的類型

影響行為困擾的因素很多，所形成的類型也隨著原因而有所差異，學者分析 青少年行為困擾的類型提出不同的看法：

Richard, Koller ＆ Katz（1985）將行為困擾細分為三大類型：

（一）情緒困擾：憂鬱、幻覺、神經緊張、自殺、焦慮……等。

（二）過動行為：不適當且過分的活動，很難去控制自己的行為、粗暴的行 為。

（三）失常的攻擊行為：打架、脅迫、毀滅性行為、勃然大怒……等。（引 自盧淑華，2000）。

甘夢龍（1990）認為個體的行為困擾來自於三方面：

（一）個人因素：性別、年齡、智力、自我觀念、學習適應、學業成績。

（二）學校因素：教師教導特質、學校類型。

（三）家庭因素：家庭教養方式、家庭社經地位。

何福田（1980）指出國小學生行為困擾，可區分為五類：

（一）自我關懷困擾：兒童對自我理想、價值觀念、能力、行為習慣的不滿。

困擾愈多者愈缺乏安全感、情緒不穩定、對未來感到不安。

（二）學校生活困擾：兒童對自己學業成績、學習能力、學習興趣、師生關係、

學校環境、學校設備、學校措施等不滿的困擾。

（三）人際關係困擾：兒童對同學關係、異性朋友、一般成人、交友方法及適 應新環境的困擾。

（四）身心發展困擾：兒童對身體健康、發育快慢、外表美醜、醫療及身心問 題的困擾。

（五）家庭生活困擾：兒童對父母管教方式、家人關係、家庭境遇、家庭娛樂、

宗教問題及家人的困擾。

李坤崇、歐慧敏（1993）指出國小學生行為困擾，可區分為五類：

（一）自我關懷困擾：個體對生活目標、自我能力、關懷他人評價三方面產生

（一）自我關懷困擾：個體對生活目標、自我能力、關懷他人評價三方面產生