圖 4-4-1 望鄉部落生態旅遊路線型態圖
型態一 型態二 型態三
二 二 二
二、、、、望鄉部落望鄉部落望鄉部落望鄉部落生態旅遊生態旅遊生態旅遊與週邊旅遊區生態旅遊與週邊旅遊區與週邊旅遊區聯與週邊旅遊區聯聯聯結結結結的的的旅遊路線的旅遊路線旅遊路線旅遊路線型態型態型態型態
根據遊客問卷中的旅遊目的得知，有部分遊客為順道旅遊，也就是除 了遊覽望鄉部落外，還包括其他的旅遊區，並以望鄉部落為住宿點，或為 半日遊、一日遊的旅遊中途站。再利用訪談詢問遊客的旅遊路線，發現遊 客順道旅遊的景點包括：集集、水里蛇窯、東埔溫泉、新中橫塔塔加、阿 里山等地，也有從日月潭方向過來的遊客，但人數較少。故以望鄉部落為 旅遊中心點，結合週邊景點便可形成一個旅遊區，以下便依據遊客的旅遊 路線加以分析。
依據朱道力、薛雅惠（2006）在《旅遊地理學》中提出的旅遊路線種 類來區分，望鄉部落生態旅遊與週邊旅遊區聯結的旅遊路線型態包括：單 線式與環繞式兩種類型。單線式的旅遊路線是使用相同的交通工具在相同 的道路上往返各景點；環繞式旅遊路線為不走回頭路的數條單線式路線連 接而成，依序遊覽後回到原點。分述如下：
1.單線式：
欲前往南投縣的望鄉部落，無論南下或北上都會利用 3 號國道從名間 或竹山進入集集台 16 線，在水里轉接台 21 線，一路往前經過信義後直達 望鄉部落，屬於單線式的旅遊路線，因須由原路來回，為避免返程的無聊 沖淡遊興，便可在去或回程途中穿插其他景點，例如：由台中市出發，可 先到集集特有生物中心參觀，再騎自行車遊覽集集火車站，順道在集集老 街吃個午餐，後再繼續往前進入信義鄉，回程則可安排到水里蛇窯參觀略 做停留，如此全程便保有新鮮感（圖 4-1-2）。以中部地區而言，集集到望 鄉部落間的生態旅遊路線可在單日內完成，但北部或南部的遠道遊客就需 安排過夜的兩日以上行程，以避免車行時間過長造成疲勞，且時間不足難 以盡興遊覽各景點。
由問卷調查結果得知，半日或一日遊未過夜的受訪遊客多半居住中部
地區，且其旅遊目的地為望鄉部落，屬於單線式的旅遊路線。另外兩日遊 的遊客也有部分的旅遊目的為渡假，因此便單純的住在望鄉部落進行生態 旅遊，享受部落寧靜的氣氛與優美的景觀。
圖 4-4-2 單線式旅遊路線型態（一） 圖 4-4-3 單線式旅遊路線型態（二）
「東埔溫泉街上飯店雖然多，但是有些價格很高且不容易訂到房間，我們比 較喜歡望鄉的安靜。」部分受訪遊客表示居住在望鄉部落能夠享受原住民部 落的淳樸寧靜，也可順道前往東埔溫泉區泡湯遊玩，且不須忍受溫泉區的 嘈雜與擁擠，可保有另一種悠閒的渡假氣氛（圖 4-1-3）。望鄉部落至東埔 溫泉區車程大約十五分鐘，民宿主人多會推薦遊客前往東埔泡湯，一方面 增加旅遊情趣的豐富度，另一方面也可消除旅途奔波的疲勞。遊客可自行 選擇東埔溫泉的泡湯地點，或由民宿主人代為聯繫推薦，安排東埔泡湯行 程。
另外，有一部分遊客到望鄉部落的目的為登山健行，故這條單線式的 行程還可再往前走，推進到玉山國家公園的塔塔加遊憩區，並且健行直上 玉山主峰，但時間至少須安排三天以上才足夠，第一天晚上在望鄉部落過 夜，第二天便須住宿玉山步道的排雲山莊，攻頂後再原路返回。望鄉因有 專業的高山生態嚮導團隊，故為了攀登玉山主峰而來的山友遊客不在少 數。
2.環繞式：
環繞式的旅遊路線在地圖上看來是個密閉環圈，繞一圈後又會回到原 點，若不想重複走原路返回，便可規劃為環繞式的旅遊路線型態。以台中 市為例子，可以望鄉部落週邊旅遊區的單線式路線為基礎，再從塔塔加遊 憩區連接台 18 線前往阿里山國家風景區，後順著台 18 線的阿里山公路下 山至嘉義中埔，上國道 3 號北上返家，便形成一個環繞式的旅遊路線，同 時可利用兩三天以上的時間暢遊兩段單線式行程，包括望鄉部落週邊旅遊 區與阿里山國家風景區，路途中可眺望玉山與阿里山兩大山脈，體驗台灣 由低海拔至中高海拔的植物林相變遷與氣候變化，並感受布農族與鄒族兩 個高山原住民迥異的文化特色，會因路線不重複而有嶄新完整的旅遊情 趣。
圖 4-4-4 單線式旅遊路線型態（三） 圖 4-4-5 環繞式旅遊路線型態
分析望鄉部落生態旅遊與週邊旅遊區聯結的旅遊路線型態，由訪問遊 客得知單線式的旅遊路線型態佔較高比例，大部分遊客的旅遊路線皆為此 類型；而少數遊客喜歡採用環繞式的旅遊路線型態，以中部地區遊客居多。
第五章 第五章
第五章 第五章 望鄉部落 望鄉部落 望鄉部落 望鄉部落生態旅遊 生態旅遊 生態旅遊 生態旅遊的衝擊 的衝擊 的衝擊 的衝擊
生態旅遊產業的發展是把兩面刃，正面衝擊可能有工作機會與地方收 入的增加等，但生態旅遊往往被公、私部門當作資本累積的工具，如不先 洞燭潛在危機及意識形態，不但不能挽救地區發展、資源永續的危機，甚 至可能成為環境破壞與文化戕害的幫兇（黃躍雯、王鑫、黃宗成，2001），
其發展造成的負面衝擊包括環境破壞、生活干擾等。國內外的研究多以經 濟、社會文化、實質環境三個面向來探討旅遊相關產業對原住民部落的衝 擊，透過問卷調查與深度訪談的方式取得資料加以分析，包括部落居民對 生態旅遊發展的衝擊認知，及遊客對當地生態旅遊發展的認知狀態，從這 兩方面切入著手，期能深入探討望鄉部落生態旅遊產生的衝擊。
第一節 第一節 第一節
第一節 部落居民與遊客背景分析 部落居民與遊客背景分析 部落居民與遊客背景分析 部落居民與遊客背景分析
本研究之問卷調查包括部落居民與遊客兩部分。生態旅遊的發展對部 落居民而言乃首當其衝，故其正負面衝擊皆以部落為主體作論述，先就部 落受訪居民的背景資料加以分析。
另外，遊客數量的多少、停留時間的長短、族群特性、經濟特性、旅 遊活動類型等，會造成不同程度的社會影響（朱道力、薛雅惠，2006）。
不同特質的遊客會與部落居民產生文化上的接觸與交流，影響居民的生活 習慣與價值觀，連帶牽動生態旅遊的規劃與決策。故第二部分就受訪遊客 之背景資料詳加分析。
一、部落受訪者基本資料部落受訪者基本資料部落受訪者基本資料部落受訪者基本資料分析分析分析分析
為求深入了解生態旅遊發展的衝擊，故進行部落居民的認知調查時，
除發放問卷填寫外，也採用質性的深度訪談，訪談內容主要以問卷題目為 架構，另外也針對部落生態旅遊的發展過程提出疑問，訪談地點多在民宿 或遊客中心以較輕鬆方式進行，受訪者共9人，其基本資料如下：
表5-1-1 訪談對象基本資料
編號 編號 編號
編號 性別性別性別性別 年齡年齡 教育程度年齡年齡 教育程度教育程度教育程度 居住時間居住時間 居住時間居住時間 職業職業職業職業（（（（是否與生態旅遊相關是否與生態旅遊相關是否與生態旅遊相關）是否與生態旅遊相關））） 受訪者A 男 51-60 碩士 21年以上 牧者 （否）
受訪者B 女 41-50 高中 21年以上 協會工作人員、民宿（是）
受訪者C 男 41-50 碩士 21年以上 牧者 （否）
受訪者D 男 31-40 高中職 21年以上 協會工作人員 （是）
受訪者E 男 31-40 大學 21年以上 民宿、高山嚮導 （是）
受訪者F 女 31-40 大學 5年以下 協會工作人員、民宿（是）
受訪者G 女 51-60 大學 5年以下 自由業 （否）
受訪者H 男 41-50 大學 外地工作 休假回部落
軍公教 （否）
受訪者I 女 41-50 高中職 5年以下 軍公教 （否）
資料來源：研究者整理
另外，在問卷部分（附錄 1），共發出 123 份問卷，回收 110 份問卷1。 部落居民的基本資料，包含性別、年齡、教育程度、職業、月收入、收入 與部落旅遊業的相關程度、與遊客接觸程度、是否為台灣原住民族部落永 續發展協會的工作人員等八個項目。
1.性別
根據問卷統計，男性為 45 人，百分比 41﹪；女性為 65 人，百分比 59﹪。填寫問卷的部落居民性別比例以女性居多。
1 部落居民問卷利用部落的主日崇拜時間填寫，感謝牧師與教會協助。因年紀較大的老人不識漢 字，以及年紀過小的兒童未填寫問卷，故回收之有效問卷為 110 份。
表 5-1-2 受訪者性別比例
國國
表 5-1-6 受訪者月收入比例
與住宿遊客問候交談，甚至夜晚在民宿廣場唱歌、烤地瓜、聊天。
表 5-1-8 受訪者與遊客接觸的程度
相關程度 相關程度 相關程度
相關程度 樣本數樣本數樣本數樣本數 百分比百分比 百分比百分比 幾乎沒有幾乎沒有
幾乎沒有幾乎沒有 21 19﹪
偶偶
偶偶 而而而而 68 62﹪ 很很
很很 頻頻頻頻 繁繁繁繁 21 19﹪ 總總
總總 計計計計 110 100﹪
資料來源：研究者整理
8.是否為台灣原住民族部落永續發展協會的工作人員
望鄉部落目前推動生態旅遊發展的主力為台灣原住民族部落永續發 展協會，包括：遊客中心的運作及各項對外聯絡窗口，遊客與部落生態旅 遊的食宿接觸多須經協會協調分配，故於部落居民問卷中設置此項問題，
以便在後續的衝擊影響中，試圖分析其與非工作人員之異同處。結果顯示 填寫問卷的受訪者中，為協會工作人員的有 10 位，其餘皆非。
二 二 二
二、、、、受訪遊客基本資料分析受訪遊客基本資料分析受訪遊客基本資料分析受訪遊客基本資料分析
遊客問卷的發放時間由 2006 年 11 月至 2007 年 3 月止，一部分委託 望鄉部落遊客中心的工作人員代為發放，一部分為研究者選定每月一次的
遊客問卷的發放時間由 2006 年 11 月至 2007 年 3 月止，一部分委託 望鄉部落遊客中心的工作人員代為發放，一部分為研究者選定每月一次的