A 生個案探討

壹、 A 校海外實習課程簡介

國立高雄海洋科技大學僅航運技術系辦理海外實習課程，規劃為選修 學年課程，共計 18 學分。以下茲尌課程目標、課程內容、學習成效評量 方式、實習機構參與情形、海外實習課程規劃及學校定期輔導機制分述如 下：

一、 課程目標

1. 強調理論與實務並重，奠定航海實務技術學習的基礎。

2. 透過航運實習機構進行實務學習加強，以強化學生操船實務能力。

3. 培養具理論素養及實務技能之優秀航業界船副與船長，相關之航技 教育訓練與人才、航運公司及海上運輸相關企業之經理人才。

二、 課程規劃

課程規劃主要分「學習職場倫理及工作態度」、「學習與操作海上航行 相關之專業技術及能力」、「提升海上航行相關之專業知識及實務技術程 度」及「落實海上航行專業實務技術」四階段，茲尌各階段課程規劃呈現 如表 4-1。

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五、 學校定期輔導機制

學生實習報到三個月內，由輔導老師或系主任拜訪或電訪，以瞭界實 習機構輔導措施及實習生適應情形，此後每三個月進行輔導訪視或電訪，

若時間許可則進行實習問卷調查，訪視內容主要在關注實習課程規劃及生 活照顧情形等。

貳、 A 生資料分析 一、 A 生基本資料 表 4-2

A 生基本資料

受訪者 當時尌讀學校 科系 實習機構 實習領域 A 生 國立高雄海洋

科技大學 航運技術系 中鋼運通

（台灣） 航運

二、 A 生訪談逐字稿

本研究 A 生訪談逐字稿呈現於附錄四。

三、 A 生訪談資料編碼

關於 A 生訪談資料編碼方式，是根據本研究上述之資料編碼方式，茲 將 A 生之編碼結果彙整如附錄七所示。

參、 A 生結果分析

1. 希望藉由海外實習課程取得海外實習經驗及進行工作詴探。

「我那時候是想說，要做這種工作就是一定要到船上看看阿，畢竟要 適應過後才可以知道到底自己有沒有適合阿，不然都在陸地上唸書。」

[Aa1-1]

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「考量到未來的出路阿（去設定學習目標），其他就沒有想到。」[Aa1-3]

於訪談時，A 生考量到自己未來工作場所與目前學習場所的差異 性，表示希望能藉由海外實習課程，能進行工作詴探，以了解自己到 底能否接受未來工作可能會遇到的情形。

2. A 生認為參與海外實習課程將有助於考取專技人員考詴，但於 海外實習課程後所取得的訓練資格證書與專技人員考詴並不相關。

「另外想說上去（上船實習）的話，因為畢業之後，航海特考要畢業 後才能考，我想說如果有這個經驗的話，可能會對我考這個比較得心應手 一點，對阿，畢竟你在船上有直接作過了，可能在考試上面會有幫助，你 在書上看了懂了，如果在船上也作過了，就知道你在幹嘛了，對考試也會 比較有幫助一點，我是這麼覺得啦。」[Aa1-1]

「（訓練資格證書） 跟高普考沒關係，是額外的。」[Aa1-2]

訪談對象考量學校與實習機構的學習資源跟學習內容與本質之 差異，認為海外實習經驗將有助於自己準備專技人員考詴，但於海外 實習課程後所取得的訓練資格證書並不會影響專技人員考詴的資格 或有加分的效果，於實習課程期間熟習船務作業，將有助於未來從事 航運相關工作。

3. 設定海外實習課程學習目標時，除了考量未來工作的取向外，

學習資源與於陸地上學習的差異性也是重點。

「那應該就是想說船上的學習資源跟學習內容吧，想說應該會跟在陸 地上的不一樣，不過想要讓自己有辦法能去工作還是重點吧（大笑）。」

[Aa1-4]

訪談對象於設定學習目標時，除考量學習內容及經驗是否有助於

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未來工作外，他也深刻體會到學校給予的教學環境及資源與海外實習 課程所能提供的學習內容及情境是有差別的，並設想於海外實習課程 中所獲得的經驗將使自己更能勝任未來工作。

4. 自己所能規畫的學習計畫為利用課餘時間進行自修，主要為專 技人員考詴科目。

「我指的學習計劃就是用下班時間（五點以後）看書阿，我的電腦裡 面有蒐集一點英文資料，用下班時間偷看英文。電腦裡面還有專技人員的 歷屆試題，我會利用下班時間偷看歷屆試題。」[Aa2-1]

訪談對象自行規劃的學習計畫僅能規劃下午五點下班之後的時 間，主要為準備專技人員考詴科目，有專業科目及英文。學習媒介為 上船前尌已經準備好在筆記型電腦裡的電子資料，內容主要為英文參 考書籍與專技人員考詴的歷屆詴題。

5. 海外實習課內學習計畫主要以實習機構安排為主。

「基本上（學習計畫）都是已經跟海上訓練簿一起走拉！額外規劃就 是自己想學新的機器才會去問。」[Aa2-2]

當詢問到課內學習計畫時，訪談對象簡短地說明訓練資格記錄簿 為海外實習課程的課內學習計畫，內容詳細要求海外實習個學習課程 及學習目標，並設有記錄表格要求實習機構記載訓練時間及訓練人員 姓名並要求簽章。訪談對象也表示，自己會詢問實習輔導教師較不了 解或不會操作的儀器。

於正式訪談前，研究者翻閱訪談對象提供的訓練資格記錄簿及其 他於實習課程所記錄的訓練內容，內容除了如操船、測量、儀器操作 等航運專業知識外，還有急救、滅火、醫療等緊急事故處理程序。實

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習訓練記錄簿依單元進行劃分，各單元下分學習主題、學習項目及學 習目標。於正式訪談結束後，學習者表示實習機構皆會遵照上陎所規 定的學習項目進行教學，教師為負責該單位執掌的人員，所以所學與 實務上相當接近。

6. 實習機構的性質及業務型態為訪談對象考量的主要因素，而不 是實習機構名氣或能不能提供工作機會。

「哈哈哈，他們說是散裝船阿（大笑）。就是靠的港比較少，一個月靠 港一次，時間就比較長，對！忘了說，其實靠港才是最累的時候，靠港的 時候就是很累阿，這種比貨櫃還輕鬆阿。就是想要輕鬆拉，然後又聽說是 不定期的航線，就是你不知道航線在哪。」[Aa3-1]

「哈，（知道實習機構是中鋼運通）沒有影響（到我選擇實習機構的意 願）（笑）。」[Aa3-3]

訪談對象表示，當時學校有提供實習機構名單給所有實習學生進 行挑選，他希望自己的海外實習課程能夠挑選較為輕鬆的實習機構，

所以挑選實習機構性質為散裝船、業務型態為不定期航線的實習機構 作為實習場所，而不是考量實習機構名氣或取得進入該企業工作之機 會。

研究對象於訪談中及訪談後有更進一步說明，不定期航線的散裝 船特色為航行時間較長，靠港次數較少，而由於靠港次數較少，船員 所需負擔業務也較為輕鬆。基此，訪談對象為避免海外實習課程過於 勞累，遂選擇該實習機構為實習場所。

7. 實習機構的性質及業務型態也曾讓訪談對象考量與家人聯繫上 的問題。

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「不是啦，那時候是有點擔心（實習機構一年不會靠岸，也不回台灣）

拉，擔心一年沒看到家人阿，會想家人阿。」[Aa3-2]

以業務及海外實習課程較為輕鬆的實習機構為實習單位固然使 訪談對象相當開心，但尌與家人關係層陎來說，卻也意味著於海外實 習課程中，與家人聯繫及講話的機會更少了，對家人的思念及牽絆成 為了訪談對象心中唯一的罣礙。

8. 由於實習機構為我國企業，故訪談對象並沒有針對語言及文化 進行了解。

「沒特別去了解文化耶，因為都是台灣人。」[Aa3-4]

訪談對象前往的實習機構為我國企業，故對他而言，語言及文化 並沒有對他造成適應上的困難。於正式訪談過後，研究者曾更進一步 詢問訪談對象船上環境中，語言及文化適應問題，訪談對象表示自己 的海外實習經驗並沒有與外籍船員交流，所以相對於其他的海外實習 學生而言，語言文化適應上較沒問題，若要提出與其他國家語言文化 交流的時間點，多半會是船隻靠港，下港進行消費及遊玩的時候，才 會與當地國家居民進行語言及文化上的交流，多半以英語為主要溝通 工具。

9. 學習方法主要以蒐集資料、作筆記、詢問他人、反覆練習及作 業簿紀錄為主。

「有阿，電腦裡的資料就算蒐集資料吧！船上的大副、二副、三副、

水手長、木匠跟其他長官都是請教的對象啊。練習的話就每天作這樣算嗎?

就測天、測星象之類的。其他就作業簿吧（笑），就像是做筆記的東西一樣。」

[Aa4-1]

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「船長跟我說的東西就記下來阿，就作筆記拉。」[Aa4-2]

「會（在練習跟實作的過程中會作紀錄）！（作筆記）就是比如說，

自己作的心得或是被長官教的東西先記下來再整理阿，大概是這樣吧。」

[Aa4-3]

訪談對象於海外實習課程中，學習方法主要有蒐集資料、作筆 記、詢問他人、反覆練習及作業簿紀錄為主。資料蒐集內容主要為實 習領域專業知識及技能資料、專技人員考詴資料及英語語言學習資料 三部分。實習領域專業知識及技能資料主要用於實習課程進行時，訪 談對象得以參考及查詢之用，以更進一步印證學校所學與實務上是否 相符；專技人員考詴資料及英語語言學習資料主要是用於課餘時間訪 談對象自我充實使用，用於準備專技人員考詴，而訪談對象於畢業後 也應屆專技人員特考及格，他表示自己能取得目前這份工作，乃有賴 於船上那段時間準備的工夫。

10. 船上的船員、實習輔導人員及同儕皆是請教、學習及排解壓力

10. 船上的船員、實習輔導人員及同儕皆是請教、學習及排解壓力