F 公司供應商選擇機制。

以 F 公司目前的規模而言，與關鍵零組件供應商關係及維持穩定而良好的關 係是非常重要的。F 公司希望與供應商建立長久且穩定的關係，以期能持續保持 在市場上的領先地位，其對於候選廠商之資格調查相當廣且深。以下，針對 F 公司之採購/供應商評價管理稍作說明。

F 公司的採購/供應商管理大致上有幾個模塊，分別為採購規劃、邀商計畫、

邀商作業及供應商評估與評選，以下就針對這幾個模塊簡單做個說明。

(1)採購規劃：

在一個手機專案裡，除了人力資源外，很多的資源(物)大部分都仰賴外部供 應商，有時因為種種原因(如技術的考量等)自行製造的可能性也是存在的。

專案管理部門會考量專案範疇、產品任務聲明、供應來源分析、市場供需狀 況、限制條件與假設前提等輸入，透過 SWOT 分析做出內製或是外購的分析，制 定出採購計畫。手機的新產品開發專案的採購計畫，大致上有幾種物資的考量，

分別為材料、關鍵零組件、模具、治具、設備等。供應商的選擇與評估是牽動採 購計畫的一個主要因素，是整個專案涉外部分與風險指數相對較高的一塊。

（2）邀商計畫：

一般新產品開發專案在開發時間表確認後，就會出現邀商計畫的需求。邀商 計畫會有以下的幾種產出。

A。RFQ(Request for Quotation)：

RFQ 是用來邀商或是讓供應商投標的基本文件，會包含下列的條款、合約範 本、採購程序、採購條件等等。

B。供應商評選準則：

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F 公司之新產品開發一般都屬於是一種持續性、循環性的專案活動。一個案 子做完了，接下來又是另外一個案子，並不會、也不希望供應商換來換去，因為 那不利於品賥的維持與互相交易的默契養成。所以 F 公司之的供應商評選準則，

大都以日常的交易績效作為衡量基準，再考慮一些專案的特殊性(如技術或是材 料等)，來選定配合供應商。

F 公司選定供應商的方向，會從以下幾個方面來考量。

1)技術能力

2) 成本

3) 交貨能力(交期管理) 4) 財務能力

5) 品賥保證能力 C。其他細則：

對於供應商的邀請過程，採購也有一些內部的程序必頇考量，所以文件也必 頇把一些公司的管理程序加進去，例如付款條件、交貨程序、品賥驗收、文件更 新程序等細節。

(3)邀商作業與供應商評估與評選

新產品開發專案因為屬於連續性製造的一環，一個產品開發完了，專案結束 後，就移轉到生產線，成為日常管理的一部分，所以供應商的遴選，都會以已經 在配合的廠商為基本遴選對象，再亮個別專案的特殊性，考量是否需要加入新 血。

邀商作業的程序步驟說明如下：

A.可能供應商來源的收集：

主要透過採購進行投標說明會。

B. RFQ 文件發出：

以採購說明會、RFQ 方式向供應商提出 RFQ 需求

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C. 供應商報價：

請供應商根據 RFQ 中所提的需求進行報價，但新產品開發屬於技術標，不只 會考慮價格因素而會以多角度來評估。事前的廠商評鑑審查也是重點

D.實際審核及選定供應商：

由品保、採購、生產計劃、研發、資訊及環安單位亮照公司所列之評分項目，

收集歷史資料及市場/產業業界資訊，實際審核其表現之優劣。再由專案管理部 門招開會議，作成最後之總評並且選定廠商為零組件供應商。此部分是最重要的 一環，也是最難做到的一個環節。大致上以採取經驗案例及客戶口碑的參考，再 輔以實際的品賥審查或是實地參訪來判斷。

E.簽訂供應商契約:

與選定的供應商進行簽約動作，針對產品品賥/交期/賠償條款等等進行正式 合約簽定。

由於其審核時之評分之項目對於各類之屬性並未加以精確的歸類及給予相 對應的權重，所以，雖然供應商調查程序多且廣，但整個供應商調查程序並非是 完整而詳盡的。

F 公司供應商選擇流程圖如下表所示

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圖 3-1 F 公司供應商選擇流程圖

採購規畫

RFQ製作

收集可能供應商來源

RFQ文件發出

供應商報價

實際審查及選定供應商

簽定供應契約

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