行政院國家科學委員會專題研究計畫 成果報告
建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究
（II）
研究成果報告(精簡版)
計 畫 類 別 ： 個別型 計 畫 編 號 ： NSC 99-2410-H-004-026- 執 行 期 間 ： 99 年 08 月 01 日至 100 年 07 月 31 日 執 行 單 位 ： 國立政治大學師資培育中心 計 畫 主 持 人 ： 陳木金 計畫參與人員： 助教-兼任助理人員：管意璇 博士班研究生-兼任助理人員：楊念湘 博士班研究生-兼任助理人員：王志翔 博士後研究：溫子欣 博士後研究：邱馨儀 報 告 附 件 ： 出席國際會議研究心得報告及發表論文 處 理 方 式 ： 本計畫可公開查詢中 華 民 國 100 年 08 月 02 日
行政院國家科學委員會補助專題研究計畫成果報告
建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究(Ⅱ)
計畫類別：■ 個別型計畫 □ 整合型計畫
計畫編號：NSC99－2410－H－004－026－
執行期間：99 年 08 月 01 日至 100 年 07 月 31 日
計畫主持人：陳木金 教授
計畫參與人員：邱馨儀、溫子欣、管意璇、楊念湘、王志翔
成果報告類型(依經費核定清單規定繳交)：
■精簡報告 □完整報告 處理方式：除產學合作研究計畫、提升產業技術及人才培育研究計畫、列管計畫 及下列情形者外，得立即公開查詢 □涉及專利或其他智慧財產權，■一年 □二年後可公開查詢執行單位：國立政治大學
中 華 民 國 １００ 年 ７ 月 ３１ 日
壹、緒論
建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究(Ⅱ)，是係依據第一年研究 結果之師傅校長經驗傳承的五大重點：「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解 衝突」、「生涯發展」來努力，並融合校長專業發展過程的重要資訊連結，目的在期望校 長們能透過「師傅校長經驗傳承資訊網」之使用，融合辦學的經驗、理解、內化、統整， 建構一套校長專業發展的系統知識。 本師傅校長經驗傳承資訊網研究(Ⅱ)核心內容的建置，首先進行師傅校長訪談，其 次進行訪談資料內容分析，再進行專家焦點座談，最後，將焦點內容及研究所得成果之 資料及影音檔案統整，努力充實「師傅校長經驗傳承資訊網」，期望能協助校長培訓及 校長專業發展過程中所需的知識與技能之培養，幫助我國校長增進專業知能與行政管理 能力，以充分發揮師傅校長教導之功能，幫助校長具備高品質的學校經營效能，期望發 揮優質校長育成的功能。 本研究所建置之「師傅校長經驗傳承資訊網研究(Ⅱ)」，己經申請加入美國 Host Monster 全球資訊網的世界資訊交流平臺，目前已發展本網站之中文界面的使用，未來將 進一步發展英文界面，同步使用中英文界面查詢本網站資訊。聚焦於研究者歷年發展出 師傅校長經驗傳承的五大向度：「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、 「生涯發展」，透過師傅校長訪談、專家焦點座談、訪談與座談資料內容分析，將五大 向度之研究所得成果及影音相關檔案上傳至師傅校長經驗傳承資訊網、互動部落格及電 子報等，充實本網站之內容，同步更新校長經驗傳承之「瞭解學校、就任校長、推動校 務、化解衝突、生涯發展」資料庫內容，以及師傅校長專訪、校長專業發展、校長實務 討論、校長研究論文、校長專書閱讀、校長社群連結、卓越校長檔案、校長學電子報、 校長學資訊網等，以協助校長發展與增進專業知能及行政管理能力，充分發揮師傅校長 教導之功能，幫助校長具備高品質的學校經營效能；之後，再進行「使用網站後之感受」 問卷調查與專家諮詢會議，評估使用者在使用本網站後之感受，使師傅校長經驗傳承資 訊網的內容更加豐富與精緻。 本研究根據上述研究背景與動機，目的希望以「建置師傅校長經驗傳承資訊網」為 主軸，分別探討以下四項目的： 一、持續進行臺灣北、中、南、東四區 27 位師傅校長之焦點座談與專家諮詢會議，以 充實並更新網站內容。 二、持續研究臺灣北、中、南、東四區師傅校長經驗傳承之內涵，充實師傅校長經驗傳 承資訊網，同步充實網站故事緣起、校長經驗傳承、師傅校長專訪、校長專業發展、 校長實務討論、校長研究論文、校長專書閱讀、校長社群連結、卓越校長檔案、校 長學電子報、校長學資訊網等內涵。 三、根據建置完成與更新之網站，抽樣現任校長，進行「使用網站後之感受」問卷調查。 四、推廣師傅校長經驗傳承資訊網之應用。 本章乃根據研究結果與分析，歸納成結論，並分別針對教育行政機關、初任校長或 即將擔任校長者及後續研究提出具體建議。貳、師傅校長經驗傳承五大向度的內容分析
本研究於第二年（99 年 8 月 1 日~100 年 7 月 31 日）持續新增與更新網站內容，繼 續進行網站資料之建置、師傅校長焦點座談、網站使用感受問卷調查及專家諮詢會議， 以下將針對師傅校長經驗傳承資訊網的五大重點：「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校 務」、「化解衝突」、「生涯發展」，茲分別說明本網站目前最新動態與更新資料：一、「瞭解學校」向度要做到：蒐集學校資料、深入瞭解學校、研擬校務經
營、資源整合運用、拜訪關鍵人物
在「瞭解學校」向度方面包括：蒐集學校資料、深入瞭解學校、研擬校務經營、資 源整合運用、拜訪關鍵人物等，初任校長或即將擔任校長者可透過上述的經驗知識，完 成校長現場經驗知識復活的專業訓練。以下分點加以闡述： （一）蒐集學校資料 「有怎樣的校長，就有怎樣的學校」，校長應期許自己成為一個學習者，和主任一 起去觀摩其他學校值得學習之處，並加以記錄，透過校對校、處室對處室的深入參觀學 習與學校資料的蒐集，發展自己學校的運作模式和方法，促使成員也能從中學習與增 能，成為實踐智慧的學習。 （二）深入瞭解學校 校長遴選前，可透過網站瞭解學校；遴選後而未上任時，可運用非正式管道至社區 走動，或藉由同儕校長、學長與學弟等關係，詢問學校深入的問題；上任後，透過正式 和非正式管道與學校成員溝通，以利於對學校的掌握與深入瞭解。 （三）研擬校務經營 校務經營應要求全員參與和組織再造，訂定計畫時，先審度過去的計畫；執行計畫 時，要運用多元的領導方式，如轉型領導、文化領導、願景領導等，以凝聚士氣，並進 行 SWOT 分析以及後續的考核評鑑。 （四）資源整合運用 資源包括：人力、經費、天然的景觀資源及人文的資源等，學校最主要目的是教學， 因此資源就是在支援教學的運作，校長必須對校內外各項資源做概括性、深入性的通盤 瞭解，並有效整合，依照自己的專長和想法再加以精進。 （五）拜訪關鍵人物 上任前和佈達後，可多次拜訪前任校長與家長會長，以獲得學校較為深入的資訊， 此外，校內外正式與非正式團體領袖、地方仕紳、村里長、民意代表等，也都是應拜訪 的關鍵人物；拜訪前要先打電話說明來意、預約時間，拜訪時的態度應真誠、虛心，並 可準備小禮物前往，使談話氣氛更融洽。二、「就任校長」向度要做到：策劃交接典禮、準備就任演說、聽取單位簡
報、慎聽私下建言、詳閱書面記錄、善用會議決策
在「就任校長」向度方面包括：策劃交接典禮、準備就任演說、聽取單位簡報、慎 聽私下建言、詳閱書面記錄、善用會議決策等，初任校長或即將擔任校長者可透過上述 的經驗知識，完成校長現場經驗知識復活的專業訓練。以下分點加以闡述： （一）策劃交接典禮 交接儀式時間與場地的安排、賓客名單、紀念品的準備、動態錄影與靜態照片的準 備等，都必須藉由拜訪原任校長、家長會長及校內成員等，獲得相關的資訊，才能妥善 策劃，並於確認後確實分工與掌握進度，而交接典禮對學校和前後任校長而言都是很重 要，也是新任校長凝聚學校成員向心力的開端。 （二）準備就任演說 就任演說最主要的目的有二：第一是要贏得好的第一印象，充分的準備會讓別人覺 得校長已經做好準備，也會讓人家感受到校長的優點和貼心；第二是要獲得支持與信 任，演說可讓別人快速認識校長，瞭解校長的教育理念和要推動的想法，如果能充分瞭 解學校，重視並落實家長、師生、社區民眾的期許，就比較容易獲得肯定、接受和協助， 也能讓大家感受到校長的誠意、熱情和謙虛，進而贏得更多的信賴和支持。 （三）聽取單位簡報 要給成員充分的時間準備簡報，才會做得很詳盡而不遺漏，也才能真正瞭解各處室 工作的情況、人員的工作量以及現在努力的方向，另一方面，也可透過簡報瞭解各處室 的困難和問題，思考解決的方案，作為將來擬訂校務發展計畫或調整行政團隊與行政組 織的參考。（四）慎聽私下建言 多方面聽取學校同仁如主任、老師、教職員工、家長會會長與成員、地方民意代表 等對學校的意見，以多方向蒐集資料，抱持多聽少說、少批評、多接納的原則，並交叉 驗證各方面的建言，以瞭解真相。 （五）詳閱書面記錄 透過學校校務評鑑書面資料、校史相關資料、專案資料、學校各項會議記錄等，進 行自我閱讀，並可藉由相關處室主任的簡報與對談，與相關承辦人員討論解決方案。 （六）善用會議決策 校長必須要能善用決策，決策後必須馬上討論與分工，分工時要知人善任，透過民 主的過程形成具體的實行方案，並思考如何在民主過程中又不失自己對教育的堅持，因 此必須要非常謹慎，此外，可以運用外部的資源借力使力，讓決策的執行非常具有效能 與品質，可建立校長在學校的公信力和威望，有助於將來的校務推展。
三、「推動校務」向度要做到：體察同仁需求、掌握校務要項、研訂發展願
景、研訂學習成效、擴充學校公關、扮演校長角色
在「推動校務」向度方面包括：體察同仁需求、掌握校務要項、研訂發展願景、研 訂學習成效、擴充學校公關、扮演校長角色等，初任校長或即將擔任校長者可透過上述 的經驗知識，完成校長現場經驗知識復活的專業訓練。以下分點加以闡述： （一）體察同仁需求 要整合學校教師和工作同仁的意見，才能發揮整體同仁的心智和歷練，以達成學校 領導的政策方向及校務發展的目標，在這個過程中完成校長角色理念的展現。 （二）掌握校務要項 從教育部、教育局處的發展計畫開始，以學校發展的願景為基礎，擬訂符合學校需 求的計畫，並召開主任組長的行政會報，由組長到主任再到學校，擬訂一個可行的行事 曆，最後檢視整個校務計畫的執行，再到評鑑的機制，做為檢討改進以及擬訂下學期或 下年度校務計畫的參考。 （三）研訂發展願景 校長要擬訂校務發展願景與計畫前，瞭解過去是必要的，可以拜訪學校資深的教職 同仁、社區人士，甚至去深入去瞭解學校一路走過來的脈絡、校史、校園文化等，擬訂 學校發展願景的時候，一定要把所有的項目思考清楚，不要太急躁，擬訂出來的願景才 會真正符合學校未來想走的路。 （四）研訂學習成效 在國家既有的政策之下，要如何滿足孩子的學習需求，這必須透過教師的專業素養 及整個學校的氛圍才能判定，因此要孩子學些什麼，一定要先擬訂好，決定要使用什麼 方法讓孩子學習，在學習的過程中，也要注意引起學生的學習動機。 （五）擴充學校公關 拜訪校內外的關鍵人物，以深刻感受民眾對地方的教育以及對學校的需求，還有他 們長久以來對學校的支持，並蒐集到學校的產業變化、學校的歷史、地區的政治關係、 政治生態等資訊，這也是公關經營的目的。 （六）扮演校長角色 擔任校長必須要先瞭解自己的人格特質，重新謙卑的學習，瞭解自己以後，要開始 去瞭解新世紀的校長所應扮演的角色，包括行政領導者、教學服務者、理念溝通者、典 範傳承者、教育傳承者等五種角色，以這些角色來帶領同仁，此外，校長要負責整個校 務的發展，所以要形塑教育願景，有清楚的教育願景與目標後，校長要激勵團隊，同時 要培養人才，傾聽同仁的想法。四、「化解衝突」向度要做到：面對傳統更新、推動改革方案、面對組織成
員、處理獎懲案件、面對控案申訴
在「化解衝突」向度方面包括：面對傳統更新、推動改革方案、面對組織成員、處 理獎懲案件、面對控案申訴等，初任校長或即將擔任校長者可透過上述的經驗知識，完成校長現場經驗知識復活的專業訓練。以下分點加以闡述： （一）面對傳統更新 任何一所學校都有很多傳統，不管是對學校的運作、人事時地物、制度與影響、資 源或方法等，校長都要很清楚地瞭解，好的部分必須要傳承下去，不符合學校發展的項 目，才是學校需要更新的。需不需要更新必須根據學校的願景與目標，比較負面的部分 也需要去面對它，校長面對傳統更新時，很重要的是應秉持謙卑的態度與包容的心，當 個能夠肯定與接納說實話的烏鴉，用服務師生的精神來爭取認同，並真誠參與、發揮影 響力。 （二）推動改革方案 改革方案包括：推動、改革和方案，主要推動者是校長本身，校長要瞭解自己的特 質，形塑學校能感動人的願景及目標的達成，而且所策劃的方案要透明化，不能有任何 讓人懷疑的空間，並使組織成員在參與當中都獲得成就感，達到 1+1 大於二的力量。 （三）面對組織成員 要深入瞭解其需求或執行困難的地方，才能夠真正解決他們的困難，給予他們需要 的東西，不要作迅速或負面的評述，而是鼓勵正向的解決問題，讓化解衝突能達到最大 的效益。 （四）處理獎懲案件 校長要能掌握學校教育的發展方向、形塑勇於變革的組織文化、採行集體領導的革 新策略、運用轉型領導的革新理念、創造三贏的學校生態局面、注入教師專業生涯的活 水、營造彰權益能的專業社群、促發自我更新的成長動力。 （五）面對控案申訴 要注意言語的運用與技巧，避免造成無法彌補的傷害，表達的時候也不要去爭辯， 而是要先把情緒安穩下來去面對事情，不管控案的來源是什麼，面對面時要特別注意態 度、傾聽和肢體語言，建立彼此的信任感，從多角度的問題導向模式去思考解決之道， 容忍他人不同的觀點。
五、「生涯發展」向度要做到：體察工作意義、考慮發展需求、平衡家庭工
作、參與專業團體、獲取社會支持
在「生涯發展」向度方面包括：體察工作意義、考慮發展需求、平衡家庭工作、參 與專業團體、獲取社會支持等，初任校長或即將擔任校長者可透過上述的經驗知識，完 成校長現場經驗知識復活的專業訓練。以下分點加以闡述： （一）體察工作意義 擔任校長也許是上天或是上帝賦予的一份很重要、很神聖的使命，這個使命是要借 重校長的角色，去對學生、家長或老師有所影響，而且這些影響要是正向的，所以校長 的角色非常重要，校長要體認到自己工作意義的影響力很大，因此校長可透過禪坐、冥 想等方式，時時向內觀照、自我省思。 （二）考慮發展需求 教育的主體在學童，教育的目標在於培育一個完整的個人以協助其創造成功人生， 培育學童具有能力去面對瞬息萬變的未來社會，學校的發展需求因人、因事、因時、因 地、因物、因財而有所不同，要能精準、要有發展性，更是需要親師生共同費心探索和 努力的。 （三）平衡家庭工作 身為校長集各種角色於ㄧ身，任重而道遠，務必創造學校、工作、家庭、健康皆贏 的局面，絕不可偏頗，唯有兩者兼顧，方能成就長長久久的續航力，達到家庭與工作兩 全其美的境界。 （四）參與專業團體 專業團體是支持性的團體，也是成長性的團體，可以讓校長在專業上獲得提升，同 時也可以進行經驗分享和交流，其附加的價值是：參與這些專業團體之後，因為校長彼 此都在進行校務的經驗分享與交流，在這樣的互動中，同時提升學校的能見度。（五）獲取社會支持 資源引進的基本構想應該是要協助學生能多元學習，爭取社會支持可分兩個主要的 面向，一是在校內，二是在校外，這兩部分其實應該雙軌並行，沒有所謂的先後順序， 而且根本是要回歸到校內做好整合發展，讓學生受到好的照顧，課程有好的發展，再適 時行銷學校特色，讓家長有更多的機會和管道瞭解學校的發展，這是爭取社會支持非常 重要的方向。
參、師傅校長經驗傳承資訊網之網站內容
本研究於第一年（98 年 8 月 1 日~99 年 7 月 31 日）的研究進度已依據師傅校長經驗 傳承的五大重點：「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」 來努力，完成師傅校長訪談、五場專家焦點座談（北、中、南、東四區共 28 位師傅校 長參與分享經驗）、資料內容分析，將五大向度之研究所得文字成果及影音相關檔案上 傳至本網站，發展並充實「網站故事緣起」、「師傅校長專訪」、「校長專業發展」、「校長 實務討論」、「校長研究論文」、「校長專書閱讀」、「校長社群連結」、「卓越校長檔案」、「校 長學電子報」、「校長學資訊網」等；此外，本案業已申請 1.教育部授權使用曾獲得校長 領導卓越獎之卓越校長檔案資料；2.國家教育研究院籌備處授權使用陳木金教授歷年辦 理校長主任培訓之研究成果；3.每位參與本專題研究焦點座談及訪談之師傅校長授權之 影音及文字資料。 本研究於第二年（99 年 8 月 1 日~100 年 7 月 31 日）持續新增與 更新網站內容，繼續進行網站資料之建置、師傅校長焦點座談、網站使用感受問卷調查 及專家諮詢會議，以下將針對師傅校長經驗傳承資訊網的五大重點：「瞭解學校」、「就 任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」，茲將分別說明本網站目前最新動態 與更新資料如下圖所示：1.蒐集學校資料
蒐集資料或瞭解學校是非常重要的，校長要把自己當成一個學習者，每個月或每年 學習一些新的功課、新的方法，然後帶回來學校，變成學校的一個新方向，這是校長的 自我期許，蒐集學校資料可以變成一種實踐智慧的學習，也是一種快樂的學習。初任校 長或即將擔任校長者在蒐集學校資料時，可針對不同的目的，進行不同的資料蒐集；而 在資料的來源上，更可就文字資料、語言資料等不同的文本，進行閱讀與訪談，以這個 方向去努力，應該可以快速瞭解與掌握學校。肆、師傅校長經驗傳承網站使用者的感受問卷分析
本網站自 2010 年 8 月 1 日至 2011 年 7 月 31 日的所有訪客總瀏覽量共計 32,275，共 有 10,034 人次造訪，其中，絕對不重複訪客量共計 6,956 人次，新造訪率達 66.86％，詳 如圖 4-1 所示。在本網站的訪客來源部分，總計已有 9 個國家地區（包括：臺灣、美國、 香港、日本、巴西、馬來西亞、英國、澳門、澳洲）共 10,034 人次到訪，單次造訪頁數 為 3.22 頁，平均網站停留時間為 3 分 19 秒，從訪客來源分布圖（詳如圖 4-2）可看出， 本網站目前在臺灣已有近萬人次造訪，顯示透過全國性或地方性校長會議、各地校長協 會、相關研討會、網網相連等的宣傳努力已有成效，未來將積極推動海外宣傳，並進一 步發展英文界面，讓使用者能同步運用中英文界面查詢本網站資訊，擴大本網站的流通 區域。以下分別就「系統使用」、「專業資訊」、「瀏覽後行為」加以說明：一、系統使用
「師傅校長經驗傳承資訊網網站使用滿意度調查問卷」中的「系統使用」方面，包 括 1.本網站的每一張圖片、聲音及動畫皆能正確顯示或播放；2.本網站的網頁連結均正 確無誤；3.本網站的連線狀況良好；4.本網站的各項內容易於操作使用；5.本網站的版面 安排簡潔明瞭；6.本網站所提供之資訊會搭配相關圖片；7.本網站可用不同版本的瀏覽器 讀取（例如：Internet Explorer、Google Chrome、Firefox、KKman、PCman 等）；8.本網站 提供充分溝通之管道，讓使用者即時發表意見，共計 8 題。本問卷在整體系統使用及各 題之得分情形由表填答者在系統使用之得分平均為 36.27，平均數除以題數之得分數為 3.30，顯示填答者在系統使用之得分為中高程度。其次，由填答者在系統使用各題現況 之得分情形，系統使用共計 8 題，得分介於 3.82~4.82 之間，其中以「1.本網站的每一張 圖片、聲音及動畫皆能正確顯示或播放」及「4.本網站的各項內容易於操作使用」得分 最高，而以「8.本網站提供充分溝通之管道，讓使用者即時發表意見」得分最低。每一 題的得分平均值均介於 3.01~5.00 分，表示系統使用的各題之得分程度為「中高」及「高」。 其中，以「8.本網站提供充分溝通之管道，讓使用者即時發表意見」為本網站最需改進 的部分，其次則是需要加強網站的連線狀況，並讓使用者可選擇不同的瀏覽器讀取網站 內容，達到便利之目的。二、專業資訊
「師傅校長經驗傳承資訊網網站使用滿意度調查問卷」中的「專業資訊」方面，包 括 1.本網站提供使用者所需的師傅校長專業資訊內容；2.本網站提供多樣化（廣泛）的 師傅校長專業資訊內容；3.本網站提供深入（精闢）的師傅校長專業資訊內容；4.使用者 能很容易地透過本網站搜尋特定的師傅校長專業資訊內容；5.本網站提供最即時的師傅 校長專業資訊內容；6.本網站時常更新師傅校長專業資訊內容，共計 6 題。本問卷在整 體專業資訊及各題之得分情形由填答者在專業資訊各題現況之得分情形，專業資訊共計 6 題，得分介於 4.09~4.82 之間，其中以「2.本網站提供多樣化（廣泛）的師傅校長專業 資訊內容」及「4.使用者能很容易地透過本網站搜尋特定的師傅校長專業資訊內容」得 分最高，而以「6.本網站時常更新師傅校長專業資訊內容」得分最低。每一題的得分平 均值均介於 4.01~5.00 分，表示專業資訊的各題之得分程度為「高」。其中，以「5.本網 站提供最即時的師傅校長專業資訊內容」和「6.本網站時常更新師傅校長專業資訊內容」 為本網站最需改進的部分，顯示本網站應不定期加強教育新知與相關活動的更新與增 補，以提高專業資訊內容的即時性，讓使用者能迅速從本網站獲得最新的理論與實務之 趨勢和脈動。三、瀏覽後行為
「師傅校長經驗傳承資訊網網站使用滿意度調查問卷」中的「瀏覽後行為」方面， 包括 1.瀏覽過本網站後，您會因為網站內容資訊豐富而再次瀏覽；2.瀏覽過本網站後， 您會因為網站系統使用方便而再次瀏覽；3.瀏覽過本網站後，如果需要，您會再次瀏覽 本網站；4.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網站內容而定期瀏覽；5.瀏覽過本網站後，您 會因為滿意網站內容而加入會員；6.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網站內容而向親友推薦；7.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網站內容而在網路上宣傳，共計 7 題。本問卷 在整體瀏覽後行為及各題之得分情形填答者在瀏覽後行為各題現況之得分情形，瀏覽後 行為共計 7 題，得分介於 4.55~4.91 之間，其中以「6.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網 站內容而向親友推薦」得分最高，而以「4.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網站內容而 定期瀏覽」得分最低。每一題的得分平均值均介於 4.01~5.00 分，得分程度為「高」。其 中，以「7.瀏覽過本網站後，您會因為滿意網站內容而在網路上宣傳」和「4.瀏覽過本網 站後，您會因為滿意網站內容而定期瀏覽」為本網站最需改進的部分，顯示本網站應持 續加強網站的功能與內容，讓使用者產生滿意的感受，而有定期瀏覽本網站的使用動 機，並強化網站與書面宣傳，提高本網站在國內外的能見度，並提供更豐富的資訊內容 與回饋給網站使用者，提升其滿意度也有助宣傳效果。
伍、推廣師傅校長經驗傳承資訊網之應用
本研究根據文獻分析、歷年研究、焦點座談內容、問卷調查結果與專家諮詢會議等 進行分析探討，提出以下建議，俾供教育行政機關、初任校長或即將擔任校長者及未來 研究之參考。一、對教育行政機關之建議
(一)強化師傅校長的遴選、訓練、配對、教導與評鑑制度 師傅教導制度幫助每位學校領導人才設定一系列的個人學習目標，並協助達成之， 給予其省思回饋的時間和機會，將之視為本領域中的經驗成果，完成學校領導人才專業 知識的實務訓練，經由師傅校長教導提醒徒弟校長如何下判斷，做決定的領導能力，更 有把握地達成學習目標，進行校長經驗的系統傳承，由此可見師傅校長教導制度之重要 性。因此，本研究建議主管教育行政機關能建立整體性、全面性的師傅校長制度，從師 傅校長的遴選、訓練、配對、教導到評鑑進行全盤的規劃，確保師傅校長的教導品質， 務求師傅校長教導之實施達到其成效，進而統整歸納師傅教導的學校領導理論與實務訓 練。 (二)增加師傅校長與學員的學習與相處時間 本研究經過文獻分析、焦點座談、專家諮詢分析後發現，師傅校長在校長的培育與 儲訓階段，確實扮演相當重要的角色，但目前的儲訓課程大多係以講授為主，學員和師 傅校長的相處時間與學習內容有限，因此若能在校長培育與儲訓課程中，嵌入師傅校長 的教導制度與相關內容，並增加師傅校長與學員的相處時間，不僅可提供學員諮詢的對 象，亦能有助於學員在未來面對實務現場的快速適應，更能在充裕的時間內，擁有良性 的師徒互動，讓師傅校長制度發揮最大的功能。 (三)協助校長建立區域性的同儕支持團體 根據焦點座談的分析結果發現，國家對校長的培育其實花了相當多的心血，除了師 傅校長要做經驗的傳承，從師傅校長傳承的經驗當中，累積成自己的智慧與經驗，之後 再延續傳承給下一屆的候用校長及初任校長。因此，本研究建議主管教育行政機關可辦 理區域性的「校長學院」或「教育學堂」，讓校長們組成定期的讀書會，共同閱讀一些 教育專書，同時透過校長同儕專業團體的互動，形成縣市內部的支持力量，彼此進行經 驗分享和交流，提升校長的專業能力，建構校長的專業性與地區性的社會支持網絡，並 增進學校之間的能見度。二、對初任校長或即將擔任校長者之建議
(一)瞭解本校與觀摩他校 校長遴選前，可透過網站瞭解學校；遴選後而未上任時，可運用非正式管道至社區 走動，或藉由同儕校長、學長學弟等關係，詢問學校深入的問題；上任後，透過正式和 非正式管道與學校成員溝通，以利於對學校的掌握與深入瞭解。除此之外，校長還要期 許自己與學校團隊成員成為學習者，到各縣市去拜訪或參觀成功典範的學校，透過校對 校、處室對處室的深入觀摩學習，進一步蒐集學校所需要的資料，發展自己學校的運作模式和方法，促使成員從中學習與增能，成為實踐智慧的快樂學習。 (二)詳閱資料與善用決策 初任校長或即將擔任校長者在剛進入一所學校時，可透過校務評鑑書面資料、校史 相關資料、專案資料、各項會議記錄、各處室簡報等，深入瞭解即將就任的學校，包括 現有情況、學校歷史文化、家長與社區的背景、地方民情等，以帶領成員逐步導入未來 辦學的願景；再者，藉由聽取各處室同仁的簡報，快速知悉學校的過去與未來，真正瞭 解各處室工作的情況、人員的工作量以及未來努力的方向，另一方面，也可透過簡報瞭 解各處室的困難和問題，思考解決的方案，作為將來擬訂校務發展計畫或調整行政團隊 與組織的參考，使校務工作能很快上軌道；經由詳細閱讀書面與簡報等資料後，校長應 與同仁共同做成決策，透過民主的過程形成具體的實行方案，決策後必須馬上討論與分 工，分工時要知人善任，同時妥善運用校內外各項資源，讓決策的執行具有良好的效能 與品質。 (三)體察需求與形塑角色 體察同仁的需求，領導同仁的心向，再整合同仁的意志，實為成功領導的重要工作， 故校長應傾聽同仁的想法與需求，放下身段去瞭解他們真正需要的是什麼，讓所制訂的 願景能真正符合學校未來的方向，確實將基層想法落實到各種領導向度中，並做好學校 內部的公共關係，適時地表現出對同仁心理需求的關心，把同仁當作友伴、朋友，讓他 們可以敞開心胸的說出需求，以拉近彼此的心理距離，增加推動校務的助力，同時有效 減少阻力。此外，為因應丕變的時代與教育環境，校長要扮演的角色也和過去有所不同， 校長除了要擔任很重要的公關角色，為學校建立良好的形象外，還形塑行政的領導者、 教學的服務者、理念的溝通者、典範的傳承者、終身學習者等五種角色，扮演前述的角 色以帶領學校同仁，成為一位全方位的校長。 (四)尊重傳統與推動革新 任何一所學校都有很多傳統，包括學校的運作、人事時地物、制度與影響、資源或 方法等，校長都要很清楚地瞭解並加以尊重，秉持謙卑的態度與包容的心，肯定與接納 學校的各項傳統，讓好的學校傳統繼續傳承下去，不符合學校發展的項目，就是學校當 前需要革新的部分。推動革新很重要的是要形塑願景及達成目標，惟有核心價值確定 後，成員的目標才能一致，也才能共同思考與推動革新方案，達到事半功倍的成效。推 動傳統革新是一個持續不斷改善的歷程，要在現有的傳統基礎上推動革新，將傳統去蕪 存菁，今日所改善的是過去或現階段的傳統，現在革新的部分也就是下一個階段要去努 力的部分，如此校務品質才能夠不斷提升，也才能為學校注入源源活水。 (五)參與互動與爭取支持 擔任校長的工作不容易，若沒有同儕團體的專業支持與協助諮詢，校長之路將會崎 嶇難行，而專業團體是支持性的團體，也是成長性的團體，可以讓校長在專業上獲得提 升，同時也可以進行經驗分享和交流，其附加的價值是：校長彼此都可在其中進行校務 的經驗分享與交流，累積成自己的智慧與經驗，之後再進行傳承，在這樣的互動中，同 時提升學校的能見度。建構起校長專業團體的社會支持網絡後，還能引進很多社會資源 與人脈支持，協助師生進行多元教學與學習，透過各種機會讓家長知悉老師及學校對學 生的用心，也讓家長體認到學生在學校受到良好的照顧，讓家長瞭解學校未來的發展狀 況後，能夠安心和學校配合並支持學校，簡言之，爭取到家長的支持其實就是爭取社會 支持的起點，家長的社會資本就是學校的社會資本，校長從校內外爭取來自各方的支持 後，應回歸到校內做好整合發展，讓學生受到好的照顧，課程擁有好的發展，再適時地 行銷學校特色。 三、對未來研究之建議 (一)針對師傅校長制度進行深度的研究 目前的研究尚缺乏對於師傅校長經驗傳承的現場進行質性觀察於厚實記錄，以瞭解 初任或即將擔任校長者的學習情形與成效、徒弟校長如何與師傅校長互動、建立什麼樣 的互動關係、師傅校長制度對師徒之間產生什麼樣的效果與影響等，這些皆是尚未耕耘
的領域，需要未來研究者針對師傅校長制度進行深度的研究，建議未來的研究者可以深 入挖掘。 (二)擴大研究地區，增加研究對象 本研究焦點團體座談的專家，以臺灣北、中、南、東四區校長為主，然而由於各縣 市校長培訓制度的不同，可能導致不同地區的校長對於師傅校長制度的內涵有差異，若 僅以某一地區的校長之意見進行推論，似乎有失客觀，故建議未來研究可將焦點座談對 象擴及臺灣以外的其他國家或地區，使研究結果更為真實與客觀，也能推廣、應用至臺 灣以外的地區。此外，本研究抽樣臺灣北、中、南、東四區現任校長與教育行政主管， 進行「使用網站後之感受」問卷調查，並針對調查結果進行分析討論，建議未來增加研 究樣本數，甚至擴大樣本至候用校長或主任層級，以瞭解網站使用者對師傅校長經驗傳 承資訊網之使用滿意度，作為本網站改進之依據，同時亦使研究結果更為詳盡。 (三)發展師傅校長教導課程內涵與實踐 師傅校長教導課程的實施對於初任校長具有相當大的幫助，不論在其知識、技能、 經驗與情緒上皆可給予相當大的專業支持與穩定作用。然而，我國目前在校長培訓課程 及制度上，師傅校長的定位、應教授的課程內容、實施方式等部分尚未完全建構施行， 對於我國校長培育的發展與經驗傳承有關鍵性的影響，因此本研究建議對於師傅校長教 導課程有興趣的研究者，可以試著發展出一套專業的師傅校長教導課程，幫助我國校長 培育之教導課程的發展更臻完備。
參考書目
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國科會補助專題研究計畫項下出席國際學術會議心得報告
日期： 99 年 11 月 30 日計畫編號
NSC－99－2410－H－004－026
計畫名稱
建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究（II）出國人員
姓名
陳木金
服務機構 及職稱國立政治大學教育學院教授
會議時間
99 年 11 月 15 日至99 年 11 月 21 日 會議地點大陸福州市福建師院一附小
會議名稱
(中文)兩岸國民教育創新課程與交流活動之校長教育論壇
(英文) The Principal Education Forum of the cross-strait exchange
activities of innovation on education curriculum
發表論文
題目
(中文)師傅校長經驗傳承資訊網在校長培育的應用
(英文)
The Research of Establishing Mentor Principal Experience Inheritance Information Network of Principal Preparation in Taiwan附件四-1-1 心得報告
一、參加會議經過
本次學術研討會是由台北市國小校長協會與福州教育學院第一附小合辦之海峽兩岸 國民教育創新課程與交流活動，自99年11月15日至11月21日赴大陸福州市進行研習及學術 交流，其中11月19日舉辦兩岸國小校長教育論壇學術研討會，共有兩岸三地(台灣、大陸、 香港)八位學者專家論文發表，台北市校長協會有20位校長參與，大陸地區大約有一百位 校長參與本次研討會，大陸地區校長大都以該校之經營案例為主題分享其對於校長學校 經營之經驗傳承，重點聚焦於學校現場實務的問題解決或行動研究專題；本人則以「師 傅校長經驗傳承資訊網在校長培育的應用」為題，分享本年度國科會專題研究之成果與 未來發展的方向，論述本研究團隊在「師傅校長經驗傳承」的五大重點：「瞭解學校」、「就 任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」，作為校長培育工作推動之應用。二、與會心得
本次學術研討會旨在分享兩岸三地校長之學校經營及經驗傳承的做法，提供兩岸國 小校長及教育人員專業成長，深化校長辦學經驗的傳承。主要的方式包括：校務經營、 教學領導、行政管理、學校品牌、專業責任及教師專業發展。本人以「師傅校長經驗傳 承資訊網在校長培育的應用」為題，專題論述在校長生涯的每一個階段，如何提供實務 上的專業訓練以及專業能力之培訓，將對校長培育及校長實務有重要的幫助。其中包括：成為一位校長的準備、校長的導入、校長工作的強化等，增強新任校長的技巧，提供經 驗豐富之優良校長的分享機會，擴展新任校長們發展和伸展他們的能力。並以案例分享 初任校長甫接掌校務，大都希望能展現理想與抱負，準備大顯身手來經營學校。然而， 經驗不足或是手腕不夠靈活，卻也影響到他們經營校務的信心和效果，甚至波及爾後生 涯發展與規劃。因此，倘若在初任校長生涯過程中，能有扶持的前輩或師傅教導的校長 資訊網站之建置，相信未來的校長會獲得更多其他實務經驗，而使其運作學校事務更加 得心應手。另外，介紹關於師傅校長教導制度的建構，許多學者都提出相當具建設性的 觀點，豐富校長專業能力的培養。例如，Enrich、Hansford 與 Tennent (2004)對師徒關係 的看法，指出師傅是提供他人有成長機會的專家，憑藉其對情況與事件的瞭解，能增加 管理者對實務工作的知識與經驗。陳木金（2004）在學校領導人才實務知識方面，歸納 師傅教導的學校領導實務訓練，幫助每位學校領導人才設定一系列的個人學習目標，並 協助達成之，給予其省思的時間，將之視為本領域中的經驗成果，完成學校領導人才專 業知識的實務訓練。經由師傅校長教導提醒徒弟校長如何下判斷、做決定的領導能力， 更有把握地達成學習目標。綜合而言，參加本次學術研討會，歸納兩岸三地學者對理想 師傅校長應具備的特質及經驗，以進一步作為發展與建置師傅校長經驗傳承資訊網站發 展的參考，作為校長培育工作推動之應用。
三、考察參觀活動(無是項活動者略)
參訪福州教育學院第一附小之學校經營與發展的現況，並深入現場考察該校的 課程教學與學校運作之實務。四、建議
1.網際網路之互通交流的流暢度的加強：由於本人發表「師傅校長經驗傳承資訊網在 校長培育的應用」須能直接上網連通研究網站http://mentorprincipal.org，但是在大陸 地區之網站連通部份仍屬管制狀態，以致於無法直接連通上網介紹「師傅校長經驗 傳承資訊網」於大陸地區應用，這是必須克服的問題。五、攜回資料名稱及內容
1.研討會論文資料：兩岸三地校長教育論壇之學術研討會論文資料。 2.參訪學校簡介：福州教育學院第一附小之學校經營與發展的現況簡介。六、其他
附件四-1-2 論文全文
師傅校長經驗傳承資訊網在校長培育的應用
陳木金教授(政治大學教學發展中心主任)壹、前言
在校長生涯的每一個階段，提供實務上的專業訓練以及專業能力之培訓，將對校長 培育及校長實務有重要的幫助。其中包括：成為一位校長的準備、校長的導入、校長工 作的強化等，增強新任校長的技巧，提供經驗豐富之優良校長的分享機會，擴展新任校 長們發展和伸展他們的能力。初任校長甫接掌校務，大都希望能展現理想與抱負，準備 大顯身手來經營學校。 然而，經驗不足或是手腕不夠靈活，卻也影響到他們經營校務的信心和效果，甚至 波及爾後生涯發展與規劃。因此，倘若在初任校長生涯過程中，能有扶持的前輩或師傅 教導的校長資訊網站之建置，相信未來的校長會獲得更多其他實務經驗，而使其運作學 校事務更加得心應手。 關於師傅校長教導制度的建構，許多學者都提出相當具建設性的觀點，豐富校長專 業能力的培養。例如，Enrich、Hansford 與 Tennent (2004)對師徒關係的看法，指出師傅 是提供他人有成長機會的專家，憑藉其對情況與事件的瞭解，能增加管理者對實務工作 的知識與經驗。陳木金（2004）在學校領導人才實務知識方面，歸納師傅教導的學校領 導實務訓練，幫助每位學校領導人才設定一系列的個人學習目標，並協助達成之，給予 其省思的時間，將之視為本領域中的經驗成果，完成學校領導人才專業知識的實務訓練。 經由師傅校長教導提醒徒弟校長如何下判斷、做決定的領導能力，更有把握地達成學習 目標。 綜合而言，根據參考研究師傅校長特質的相關學者著作，歸納理想師傅校長應具備 的特質，作為本研究挑選適合師傅校長對象，以發展與建置師傅校長經驗傳承資訊網站。 本研究團隊依據多年來在校長培育實務及研究實務的成果，歸納發展出「師傅校長經驗 傳承」的「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」等五大重 點，並參考美國「The Oral History of the Principalship 網站架構的風格及建置研究的模式方 法，作為建置「師傅校長經驗傳承資訊網」的核心架構，作為校長培育工作推動之應用。 以下本文分別從：1.師傅校長經驗傳承的理論探析；2.師傅校長經驗傳承資訊網的建置； 3.師傅校長經驗傳承資訊網的應用，加以敘述。貳、師傅校長經驗傳承的理論探析
中，奧德賽交代他最信任的朋友 Mentor，在他出外長途旅行時去教導他的兒子泰雷馬可 士（Telemachus）。這詞彙也常用來指稱專門給予指導的智者。然而，這名詞亦用來指在 不同的時間下共同的初學者向師傅進行學習（Mullen & Cox, 1997; Mullen & Lick,1999）。 此外，除了傳統上強調以知識傳承來做為師傅教導的主要目的外，Gehrke（1988）強調 師傅教導可視為「禮物給予（gift giving）」或是「啟發（awakening）」的歷程。師傅所給 予最大的禮物就是找尋事情所有新的和完整的方式，他是給予思想和生活的一種方法。 師傅，就像是一扇門的開啟者、資訊的給予者、支援者，毫無無疑的是個相當重要的角 色。 Fagan 與 Walter（1982）定義師傅是「一個具有豐富經驗的成年人，能夠亦師亦友、 指引未具經驗的成年人」。Wasden（1988）認為，「師傅是提供他人有成長機會的專家， 憑藉其對情況與事件的瞭解能增益管理者對實務工作的知識與經驗」（引自蔡長艷等， 2002）。Clutterbuck（1992）指出，「師傅是一位很具經驗的個人，並且樂意與其他較缺乏 經驗的人去分享自己的知識，而建立起互相信任的關係」。陳嘉彌（1998）指出，在學習 與日常生活中，某人或在技術學習、或在知識研究、或在做人處事、或在事業發展等方 面的殷勤指點而被學習者尊稱為「師傅」，經由這種關係的學習收穫可能超過一般傳統教 室中的學習。因此，歸納而言，師傅係指「在某領域具有經驗與智慧的個人，透過分享 的過程，提供他人成長的機會」。 國外為使初任校長能夠勝任工作，特別倡導「師傅校長（principal mentoring）」方案， 在初任校長儲備階段，安排師傅校長來輔導和協助他，此項措施頗受好評，且亦具成效。 例如，Tomlinson（1997）指出，師傅校長在幫助初任校長分析其專業發展需求、開展個 人發展計畫、支持初任校長從事新學校的組織分析及評鑑學校表現等方面，均扮演相當 重要的角色。Hobson（2003）指出：1.協助初任校長解決他們的問題；2.扮演催化劑（catalyst） 或是被用作試探意見之人（sounding board）的角色；3.為其他人力或資源提供連結；4. 與新校長討論各種與學校經營相關的議題；5.為新校長提供解決的方法。由上述可明瞭 師傅校長的角色重要性之大，作為我國師傅校長經驗傳承資訊網站建置之參考。 國內現今的校長儲訓或培育階段中，部分機構為學員安排師傅校長的相關課程，例 如國立政治大學校長培育中心、臺北市教師研習中心、國家教育研究院籌備處；甚至有 些機構為學員安排師傅校長的角色，例如國立臺北教育大學校長培育中心為北宜候用校 長班的學員精選 12 位優質現職校長，做為「師傅校長」等（鄭崇趁，2006）；國立臺灣 師範大學中等學校校長培育與專業發展中心所開設的中等學校校長培育班課程，設置數 位「Coach 校長」（中等學校校長培育與專業發展中心，2007）；臺北市教師研習中心的 候用校長儲訓班設置「當週駐班師傅」（臺北市教師研習中心，2005）；國家教育研究院 籌備處亦設置「分組師傅校長」；部分校長儲訓機構則採設置輔導員的角色，在儲訓過程 中協助學員或提供諮詢，如高雄市政府公教人力發展局的國中小校長儲訓班（高雄市政 府公教人力資源發展中心，2006）、教育部臺灣省中等學校教師研習會的臺灣省國民中學 校長儲訓班（教育部臺灣省中等學校教師研習會，2006）等。然而，對於師傅校長經驗 傳承之相關資訊與課程並非有完整運作系統，相關的實務經驗資料尚屬少見，因此，本 研究擬從師傅校長的經驗傳承著手，根據上述背景與動機，目的旨在發展一套適切的師 傅校長經驗傳承相關資訊與課程網站，以建置我國師傅校長經驗傳承資訊網站。
參、師傅校長經驗傳承資訊網的建置
國內、外的研究發現，師傅校長在校長培育過程中具有重要意義；然而，Malone（2000） 也曾指出，經研究發現，並非所有的人都適合擔任師傅校長的角色。因此，如何選擇好 的師傅校長做為師傅校長經驗傳承資訊網站建置之主要內容對象，以透過網際網路進行 師徒制的學習，將是校長培育課程的重要方式之一。Malone 也認為，好的師傅校長通常 會展現特殊的特質，對徒弟校長來說，他們就像是一個角色楷模（role model）。其次， 林文律（2001）指出，有關師傅校長的遴選事宜，首先必須將師傅校長須具備的資格界 定清楚，包含其人格特質、學識、經歷、能力及指導的意願與能力等內涵。此外，身為 指導者，是否有時間亦為考量的條件。Low（2001）研究新加坡的校長培訓方案（Preparation of Aspiring Principals in Singapore），指出師傅校長是指那些有「高度表現」的校長，而且 在工作上被視為是具有效能的，而校長團體會從他們的官方報告中，謹慎選擇出能夠傳 承他們的技術，以及足為年輕、有熱忱校長的表率者，因此，能成為師傅校長者，他的 個人發言方面會有不錯的表現。 吳清山（2001）亦針對臺北市教師研習中心所舉辦之校長儲訓班的師傅校長與候用 校長分別調查其希望師傅校長具備的人格特質與能力，在師傅校長的調查依序是：專業 素養、教育理念、成熟圓融、操守清廉，以及溝通協調；候用校長期望師傅校長的能力 及特質亦同，僅在次序上有差異而已，由此可見兩者對師傅校長應具備的能力與特質的 觀點相當一致。第三，針對理想師傅校長特質的歸納指出，在初任校長儲備或實習階段 所安排的師傅校長角色，其所展現出來的形象，不僅是在專業素養與經驗的累積，其也 常進行個人的反思與要求，並有主動學習的意願；在人際關係技巧方面，要能瞭解環境 與溝通對話；在進行師傅教導的態度方面，更要能無私地進行分享。因此，理想師傅校 長特質係指師傅校長應具備學校經營實務素養，並能自我要求與積極學習，採取開放的 態度處理人際關係，也樂於提攜後進的獨特態度與能力。巫孟蓁（2007）研究師傅校長 之特質會影響校長發展策略領導能力。例如，Davies 與 Davies（2005）則指出，學校領 導者應該發展一系列的能力，透過個人經驗、技巧與理解力的使用，來發展所謂的「策 略智能（strategic intelligence）」，以促使策略領導的實踐，也就是為促使領導者具備策略 領導能力，首先就必須從培植領導者的「策略智能」著手。而「策略智能」可歸納包含 三種智慧，分別為：1.人的智慧（people wisdom）：指領導者在進行發展策略或是做決定 的過程中，需與人互動，因此，其必須瞭解如何激勵他人以及如何與他人一起工作的相 關課題；2.脈絡智慧（contextual wisdom）：係指策略領導者於設定目標前，必須先瞭解組 織的歷史與現況，並知道組織在廣大社群中的所屬位置；3.程序性智慧（procedural wisdom）：係強調策略學習循環的歷程，用以促使領導者選擇適當的策略取向與策略過程。 關於師傅校長教導制度的建構，許多學者都提出相當具建設性的觀點來豐富校長專 業能力的培養。例如，Enrich、Hansford 與 Tennent （2004）對師徒關係的看法，指出師 傅是提供他人有成長機會的專家，憑藉其對情況與事件的瞭解能增加管理者對實務工作 的知識與經驗。其次，陳木金（2004）在學校領導人才實務知識方面，歸納師傅教導的 學校領導實務訓練，幫助每位學校領導人才設定一系列的個人學習目標，並協助達成之， 給予他們省思的時間，將之視為是這領域中的經驗成果，來完成學校領導人才專業知識 的實務訓練。若將師傅的意義用在校長培育中，所謂的「師傅校長」，即通常指的是在校務經營方 面特別有經驗或智慧的校長，而能傳承給徒弟校長的人，不僅強調校長在知識與經驗上 的充足，並要能夠與徒弟校長間有分享的活動，透過分享來將經驗與智慧進行傳承，使 其更能熟悉實務運作情形並做出適宜的處置。因此，本研究之重要性在於將「師傅校長 經驗傳承的智慧資訊化」，並依據陳木金（2005）與眾多學者多年來在校長培育實務及研 究實務的成果所建構出之師傅校長實務傳承內涵，歸納發展出「師傅校長經驗傳承」的 「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」等五大重點，作為 「師傅校長經驗傳承資訊網」的核心內容建置網站，內容包括：1.「瞭解學校」；2.「就 任校長」；3.「推動校務」；4.「化解衝突」；5.「生涯發展」等五大向度，以下分別加以 說明： 一、瞭解學校 校長現場經驗知識的復活，初始接觸是校長的學校領導與經營實務知識之訓練基 礎，包括初始接觸校長角色的導入期、校長知能培育的醞釀期、校長設定能力的定位期、 校長自我效能的檢證期、校長獨立運作的成熟期的能力。師傅校長傳授候用校長如何透 過多種管道及不同的人士蒐集學校資料；運用 SWOTS 分析法深入了解學校各項優點、 缺點、機會、威脅；將學校的內部環境分析與外部環境分析做交叉分析，研擬治校策略； 拜訪學校關鍵人物當面請益。 由上述可知，師傅教導傳授候用校長如何透過多種管道及不同的人士蒐集學校資 料；運用 SWOTS 分析法，深入瞭解學校各項優點、缺點、機會、威脅；將學校的內部 環境分析與外部環境分析作交叉分析，研擬治校策略；拜訪學校關鍵人物當面請益。在 「初始接觸」之校長現場經驗知識的內容要項，可以透過「蒐集學校資料」、「深入瞭解 學校」、「研擬校務經營」、「資源整合運用」、「拜訪關鍵人物」五種經驗知識，來完成校 長現場經驗知識的復活的專業訓練。 二、就任校長 校長現場經驗知識的復活，實務訓練是校長的學校領導與經營實務知識之訓練來 源，包括行政同仁、師傅、教師及其它同仁所提供的實務訓練機會。師傅校長傳授候用 校長交接典禮上應注意些什麼；如何適當地準備就任演說；聽取單位簡報時應有哪些注 意事項；如何謹慎處理私下建言；如何有效詳閱書面紀錄以了解學校；如何善於利用會 議來做決定或利用以前會議決定來做事。 由上述可知，師傅教導傳授候用校長交接典禮上應注意些什麼；如何適當地準備就 任演說；聽取單位簡報時應有哪些注意事項；如何謹慎處理私下建言；如何有效詳閱書 面記錄以瞭解學校；如何善於利用會議來做決定或利用以前會議決定來做事。在「實務 訓練」之校長現場經驗知識的內容要項，可以透過「策劃交接典禮」、「準備就任演說」、 「聽取單位簡報」、「慎聽私下建言」、「詳閱書面記錄」、「善用會議決定」六種經驗知識， 來完成校長現場經驗知識的復活的專業訓練。 三、推動校務 校長現場經驗知識的復活，技術文化是校長的學校領導與經營實務知識之訓練的內 容，包括學校領導之技術層面和文化層面的實務知識。師傅校長傳授候用校長如何體察 並回應學校同仁需求、掌握年度校務要項、研究學校發展願景及學生成就指標、擴充學 校公共關係、確立其領導風格。
由上述可知，師傅教導傳授候用校長如何體察並回應學校同仁需求、掌握年度校務 要領、研究學校發展願景及學生成就指標、擴充學校公共關係、確立其領導風格。在「技 術文化」之校長現場經驗知識的內容要項，可以透過「體察同仁需求」、「掌握校務要項」、 「研訂發展願景」、「研訂學習成效」、「擴充學校公關」、「扮演校長角色」六種經驗知識， 來完成校長現場經驗知識的復活的專業訓練。 四、化解衝突 校長現場經驗知識的復活，互動分享是校長的學校領導與經營實務知識之訓練的方 法，包括學校領導之觀摩、會談、省思及執行等方面的實務知識。師傅校長傳授候用校 長如何面對傳統、推動改革、處理獎懲案件與控案申訴。 由上述可知，師傅教導傳授候用校長如何面對傳統、推動改革、面對非正式組織、 處理獎懲案件與控案申訴。在「互動分享」之校長現場經驗知識的內容要項，可以透過 「面對傳統更新」、「推動改革方案」、「面對組織成員」、「處理獎懲案件」、「面對控案申 訴」五種經驗知識，來完成校長現場經驗知識的復活的專業訓練。 五、生涯發展 在校長現場經驗知識的復活中，省思札記是校長的學校領導與經營實務知識之訓練 的結果，讓接受校長知能培訓者，能夠瞭解在學校領導與學校經營成效上如何守成、如 何創新的實務知識。師傅校長傳授候用校長如何體察工作意義、平衡工作與家庭、參與 專業團體與獲取社會支持。 。
肆、師傅校長經驗傳承資訊網的應用
「師傅校長經驗傳承」這個校長專業能力的培訓架構，對於校長培育及校長實務有 相當重要的幫助。本研究團隊歸納近年來校長培育的相關研究發現：在校長生涯的每一 個階段，若提供其完善而有系統的專業與實務之培訓，將促使校長在成為校長的準備、 校長的導入、校長工作的強化、增強新校長的技巧、優良校長的經驗分享等層面中，拓 展其領導能力，因為準備接任校長者或初任校長甫接掌校務者，大概都會希望能展現理 想與抱負，準備大顯身手來經營學校。然而，因其經驗不足或是不夠靈活，卻也影響到 他們經營校務的信心和效果，甚至波及爾後生涯發展與規劃。因此，倘若能在校長培育 課程及初任校長生涯過程中，能有扶持他們的前輩或師傅教導的支持系統，相信對於他 們在未來的校長之路會走得更加順暢，幫助他們在高品質學校經營效能的發揮！因此， 本研究團隊乃依據多年來在校長培育實務及研究實務的成果，歸納發展出「師傅校長經 驗傳承」的「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」等五大 重點，作為「師傅校長經驗傳承資訊網」的核心內容建置網站，以下加以說明： 1. 「瞭解學校」：透過蒐集學校資料的方法、深入瞭解學校的技巧、研擬經營學校的策 略、資源整合運用的方法、拜訪關鍵人物的技巧。 2. 「就任校長」：透過策劃交接典禮的方法、準備就任演說的技巧、聽取單位簡報的方 法、慎聽私下建言的技巧、詳閱書面記錄的方法、善用會議決定的策略。 3. 「推動校務」：透過體察全校同仁需求的方法、掌握年度校務要項的技巧、研定學校 發展願景的策略、研定學生成就指標的策略、擴充學校公共關係的策略、扮演校長角色特質的方法。 4. 「化解衝突」：透過面對傳統維護與更新的策略、推動改革方案的方法、面對非正式 組織的技巧、處理獎懲案件的方法、面對控案與申訴的方法。 5. 「生涯發展」：透過體察校長工作意義的方法、考慮學校發展需求的技巧、平衡家庭 與工作的技巧、參與校長專業團體的方法、如何獲取社會支持的方法。 「師傅校長經驗傳承資訊網」的建置，依據師傅校長經驗傳承的五大重點：「瞭解學校」、 「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」來努力，並融合校長專業發展過 程的重要資訊連結，期望校長們能透過「師傅校長經驗傳承資訊網」之使用，融合辦學 的經驗、理解、內化、統整與建構一套校長專業發展的系統知識。本網站核心內容的建 置，首先進行師傅校長訪談，其次進行訪談資料內容分析，再進行專家焦點座談，最後 將焦點內容及研究所得成果之資料及影音檔案統整，努力建置「師傅校長經驗傳承資訊 網」，期望能協助校長培訓及校長專業發展過程中所需的知識與技能之培養，幫助我國校 長增進專業知能與行政管理能力，以充分發揮師傅校長教導之功能，幫助校長具備高品 質的學校經營效能，期望發揮優質校長育成的功能。 「師傅校長經驗傳承資訊網」的主要功能，在於提供校長在日昇日落的每一天，透過 進入本網站的行動進行研究，找到解決問題的方法與策略，進而統整師傅校長的經驗傳 承、師傅校長的專訪分享、校長的專業發展研究、校長的實務討論研究、校長的研究論 文、校長的社群連結、校長學資訊網、卓越校長檔案、校長專書系列、校長學電子報……， 提供師傅校長們豐富多元經驗與智慧的資訊，幫助校長們走過「手忙腳亂上戰場」、「按 部就班心不慌」、「觸類旁通多變化」的多階段進化，使自己化蛹成蝶，到達最高階段的 「駕輕就熟本菁華」，事事耐心有智慧的處理，並依據學校發展的方向和目標，辦一所優 質學校，帶領學校行政團隊用心辦教育，教師團隊有愛心教學生，學生團隊熱衷於學習， 家長團隊關心校務，促使校長發展出更好的學校領導與學校經營的系統知識，更有效能 與創意的經營學校。雖然，本資訊網是以認真及嚴肅的態度來撰寫，但由於時間、體力 及才學有限，網頁科技知識欠豐，各部份之敘述，恐有不夠詳盡之處，懇請國內外先進 賢達賜予指正，俾供即時修訂。
伍、結語
首先，本文從師傅校長經驗傳承模式的建構，歸納許多學者對於師傅校長的定義， 指出「師傅校長」即是在校務經營方面特別有經驗或智慧的校長，而能傳承給徒弟校長 的人，不僅強調校長在知識與經驗上的充足，並要能夠與徒弟校長間有分享的活動，透 過分享來將經驗與智慧進行傳承，使其更能熟悉實務運作情形並做出適宜的處置，作為 師傅校長經驗傳承資訊網專業發展模式的依據。其次，本文藉由師傅校長經驗傳承資訊 網模式的建構，歸納發展出「師傅校長經驗傳承」內涵包括：「瞭解學校」、「就任校長」、 「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」等五大重點，作為「師傅校長經驗傳承資訊網」 的核心內容建置網站。第三，「師傅校長經驗傳承資訊網」的主要功能，在於提供校長在 日昇日落的每一天，透過進入本網站的行動進行研究，找到解決問題的方法與策略，進 而統整師傅校長的經驗傳承、師傅校長的專訪分享、校長的專業發展研究、校長的實務 討論研究、校長的研究論文、校長的社群連結、校長學資訊網、卓越校長檔案、校長專 書系列、校長學電子報。綜合而言，「師傅校長經驗傳承資訊網」提供師傅校長們豐富多 元經驗與智慧的資訊，期望能協助校長培訓及校長專業發展過程中所需的知識與技能之 培養，幫助我國校長增進專業知能與行政管理能力，以充分發揮師傅校長教導之功能， 幫助校長具備高品質的學校經營效能，期望發揮優質校長育成的功能。參考文獻
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附件四-1-3 邀請函 裝 訂 線
臺北市松山區敦化國民小學 函
地址：10551台北市敦化北路2號 承辦人：魏意芬 電話：27773035 電子信箱：70800y@tp.edu.tw受文者：國立政治大學
發文日期：中華民國99年10月18日 發文字號：北市敦小人字第09930502300號 速別：普通件 密等及解密條件或保密期限：普通 附件：邀請函及參加交流人員名單（099305023001_30502300A00_ATTCH1.tif，共1個 電子檔案）主旨：本校辦理兩岸國民教育創新課程與交流活動，自99年11月
15日至11月21日赴大陸福州市進行研習及交流，敦請貴
校教學發展中心陳教授兼主任木金為本團團長，檢陳邀請
函及參加交流人員名單，請准予公假自費參加。敬請查
照。
正本：國立政治大學 副本： 電子公文 交 換 章 99/10/18 16:40:10 第 1 頁共 1 頁 檔 號： 保存年限：國科會補助專題研究計畫項下出席國際學術會議心得報告
日期： 100 年 7 月 30 日計畫編號
NSC－99－2410－H－004－026
計畫名稱
建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究（II）出國人員
姓名
陳木金
服務機構 及職稱國立政治大學教育學院教授
會議時間
100 年 07 月 14 日至100 年 07 月 22 日 會議地點大陸北京師範大學教育學部
會議名稱
(中文)兩岸小學校長及基礎教育論壇活動
(英文) The Principal Education Forum of the cross-strait exchange
activities of elementary school
發表論文
題目
(中文)推動以品質管理為核心的校長校務績效評估
(英文)
Promoting quality management as the core of the performance evaluation of school principalsin Taiwan附件四-2-1 心得報告
