病患感謝函
周院長您好： 家父是 COPD 的慢性病患者，從發病以來，求診過兩三位醫師，但之前求診醫師均有放棄家父病症的想 法，僅做開藥控制；後來經好友介紹胸腔內科程味兒醫師，從第一次看診就讓我發現程醫師的不同。記得帶家 父與程醫師初見面，程醫師不忙著趕我們出門診，而是坐下來與家父詳談，第一次診療她就開出了完整的復健 計畫，並對家父詳細衛教；自己也身為醫療工作者，其實捫心自問，家父真的不算是個配合度高的病人，國立 大學畢業現在還在雜誌社擔任社長的家父，非常有自己的主見，但程醫師從未批評或對家父的意見不耐煩，而 是用誘導或詼諧的態度表達專業建議，其實用強硬態度表達可以更省時省力，但程醫師卻願意耗費更多的心力 與門診時間來讓家父接受，這點真是讓我深深感激。家父在程醫師門診就醫已快兩年，期間我自己經歷了結 婚、生子，而現在家父肺功能還有 30%，若仍在其他醫師診間就診，不知道家父現在是否還能在我人生重要階 段中繼續陪伴我前進，說程醫師是我們家的救命恩人實不為過。 然也非常感謝醫療團隊其他人員的協助，尤其是呼吸治療師周婉毓小姐；醫療人員工作十分忙碌，所以我 能理解呼吸治療師在病人做復健運動把握時間打相關電腦紀錄，但周小姐跟程醫師一樣，願意多花點時間給病 人更多的專業協助，她在病人復健時會觀察病人情況，並依情況適時的提供相關的衛教，如家父走路時的呼吸 調整、步伐速度，觀察家父使用機器時呼吸速率及技巧等等，並依家父的復健情況擬定下次的復健目標，在周 小姐的協助下，家父情況有明顯的得到控制及改善，也讓我感受到周小姐的執業中，是一個十分專業且敬業的 呼吸治療師。可惜現在周小姐調院區服務，但我仍深深感激周小姐的協助。 最後，感謝中國醫療團隊提供的服務，中國近幾年的成長發展及悉心的服務，實是中部人的福氣，感謝你 們！祝順心如意 患者家屬 黃○○敬上 2012.10.31 第 1 頁，共 2 頁以耐心感動病患及家屬的程味兒醫師
專業與敬業的周婉毓呼吸治療師
