國民中學學務工作之微觀政治研究:以一位初任學務主任為例

全文

(1)

(2) i.

(3) ii.

(4) A Micropolitical Study of Work on Students’Affairs in Junior High School – An Example of a Newly-appointed Director of Student Affairs Abstract This research made use of narrative study to deeply comprehend the micro-politics of work on students’ affairs of a newly-appointed director of students’ affairs in junior high school. At first, this theoretical basis was based on the documentary analysis, taking Xiaojun as the study subject and assisting with interview survey and content analysis to collect data, to deeply interpret the micro-politics of the role conflicts, sensible transformation, conflict negotiation, and use of political strategies while a newly-appointed director of students’ affairs in junior high school was implementing works on students’ affairs. Finally, this research came out of some conclusions and suggestions. The conclusions of this research are as follows. I. In response to role conflict as a newly-appointed director of students’ affairs: (A) Challenging myself and the effects of significant others upon me are the accelerator to enter the school administrative system. (B) Regular exercise and positive thinking are the sound strategy to relieve stress and solve innermost conflicts. (C) Constructing the bridge for carrying on and enhancing the harmonious interactive relationship are the duties of being a director as an aide under the principal. (D) Play a demonstrative role and implement the work on students’ affairs to improve the entire development of the school from a broad perspective. II. The aspects of sensible transformation with stakeholders: (A) Build multiple channels for communication, break isolated culture, and create team works. (B) Enhance the functions of conferences and unite individuals to collective leading. (C) Carry out respect and communication to involve individuals in dialogue. III. The aspects of conflict negotiation with stakeholders: (A) Powers works on the basis of authority. Produce effects through enthusiastic interaction. (B) Throw away emotions at the right time and communicate reasonably to accumulate the account of interpersonal relationship. (C) Strengthen the validity of political strategies.. IV. The aspects of using political strategies: iii.

(5) (A) Be careful with ethics while facing the principal and adopt the strategies of obedience and reasonable persuasion. (B) Act in consonance with the requirements of the current occasion while facing the homeroom teachers and adopt the strategies of reasonable persuasion and negotiation. According to the conclusions above, this research proposed as follows. I. For school, except for the authority given by law, the administrative staff should re-define “the origins of power” and have the perceptions of reflecting on and criticizing themselves. II. For a newly-appointed director of students’ affairs, balance and accommodate self to political strategies to respond to multiple interpersonal relationship. Build multiple channels for communication and not to restrict to a fixed communicative mode. Keep dynamic introspection and avoid domination of self-consolidation. III. For future research, use cases-compared study as the methodology and focus on the interactive relationship between offices and between the administrative staff and the teachers as the framework in order to enrich the research.. Keywords: junior high school, a newly-appointed director of students’ affairs, work on students’ affairs, micro-politics. iv.

(6) ------------------------------------------------------------------------------------. i. ---------------------------------------------------------------------------------. ii. ---------------------------------------------------------------------------------. iii. ---------------------------------------------------------------------------------------. v. ---------------------------------------------------------------------------------------. viii. ---------------------------------------------------------------------------------------. ix. ---------------------------------------------------------------------------. 1. ---------------------------------------------------------. 1. ------------------------------------------------------------------. 5. ---------------------------------------------------------. 7. ---------------------------------------------------------. 14. ---------------------------------------------------------------------. 17. ---------------------------------------. 17. -------------------------------------------------. 31. ----------------------------. 51. -------------------------------------------------------------. 67. ------------------------------------------------------------------. 67. v.

(7) ------------------------------------------------------------------. 68. ------------------------------------------------------------------. 70. ------------------------------------------------------------------. 72. ------------------------------------------------------------. 74. ---------------------------------------------------------------. 76. ------------------------------------------------------------------. 77. -------------------------------------------------------------. 79. ------------------------------------------------------------. 79. ------------------------------------------------------------. 90. ------------------------------------------------------------. 101. ------------------------------------------------------. 111. ------------------------------------------------------------------. 123. ------------------------------------------------------------------------. 123. ------------------------------------------------------------------------. 127. -----------------------------------------------------------------------------------. 129. --------------------------------------------------------------------------------. 129. --------------------------------------------------------------------------------. 137. ---------------------------------------------------------------------------------------. 139. ---------------------------------------------------------------. 139. vi.

(8) --------------------------------------------------------------. 140. ----------------------------------------------------------------. 141. ------------------------------------------------------------------. 142. vii.

(9) 2-1-1. -------------------------------------------. 19. 2-1-2. ----------------------. 21. 2-1-3. ----------------------------------------------------. 24. 2-1-4. -------------------------------------. 30. 2-2-1. ----------------------------------. 36. 2-2-2. ----------------------. 39. 2-2-3. ----------------------------------------------------------------. 42. 2-3-1. -----------. 51. 2-3-2. ---------------------------------. 53. 2-3-3. -------------------------------------------------. 63. 2-3-4. ----------------------------------------. 64. 3-3-1. ----------------------------------------------------------------. 71. 3-3-2. ----------------------------------------------------------. 74. 3-3-3. --------------------------------------------------------------. 75. viii.

(10) 1-3-1. --------------------------------------------------------------------. 13. 2-1-1. --------------------------------------------. 22. 2-1-2. --------------------------------. 22. 2-2-1 3-1-1. -------------- 40 --------------------------------------------------------------------. ix. 68.

(11) 2006 1999 2006. 2005. role stress role conflict. 1995. 1.

(12) 100~101 .40. 2001. Ball,S.J,1987. 2.

(13) ，2001 ，Weick. 2007. 3. 1976.

(14) 4.

(15) 2007. 2011. 5.

(16) 2011 2. 2002. 6. 11. 07. 14.

(17) Quantitative research 2004. 2006. 2003. 2008 7.

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(21) 2001. 2012. 11. 8. 1.

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(23) 13.

(24) 14.

(25) 15.

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(30) 2013. 1999 21. 1999 10. 7. 29. 17. 10. 20.

(31) 2014 2011. 11. 7. 14. 21. 2.

(32) 教務處. 訓育組. 學務處. 輔導處. 總務處. 生活教育組. 體育組. 22. 人事室. 會計室.

(33) 2013. 2011. 11. 7. 1995. 14. 2011. 2004 2011. 23. 8. 9.

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(58) 2009. 2011. 48.

(59) 49.

(60) 50.

(61) 2013 2010 2006. 2010. 10. 2008. 1999. 2007 2010. 2010 2006. 2010. 2008. 2010 2007. 1999. 51.

(62) 52.

(63) 2010. 2008 2006 2010. 2006. 2001. 53.

(64) 2003. 2003. 2004. 54.

(65) 2007. 2007. 2007. 55.

(66) 2008. 2008. 2008. 56.

(67) 2009. 2009. 57.

(68) 2009. 2009. 2010. 58.

(69) 2010. 2010. 59.

(70) 2011. 2011. 2011. 60.

(71) 2012. 2012. 61.

(72) 2012. 2012. 2013. 2013. 62.

(73) 2003. 2007. 2008. 2010. 2011. 2012. 2007. 2008. 2009. 2009. 2010. 2011. 2011. 2012. 2012. 2012. 2013. 2004. 2007. 2008. 2010. 2013. 26. 2001. 2003. 2009. 2009 2-3-3. 2003 2010. 2007 2011. 2008 2012. 2007 2009 2011 2012. 2008 2010 2012 2013. 2009 2011 2012. 2001 2007 2009. 2003 2008 2010. 2004 2009 2013. 63.

(74) 2003 2004 2011. 2003 2007. 2008 2001 2012 2012 2012 2009 2011 2007 2010. 2009 2010. 2009. 2010. 2009 2007 2011 2012 2008. 64. 2013 2008 2013.

(75) 2013. 2012. 2007. 2004 2012. 2010. 2012. 2010. 2012. 2008. 2011. 2011. 2009. 2010. 2009. 2008. 2009. 2007. 2007. 2003. 2001. 2011. 2013. 2008. 2009 2003. 65.

(76) 66.

(77) 67.

(78) 利害關係人. 1800 150 11 35~45. 68.

(79) 69.

(80) 70.

(81) 3-3-1. 3-3-1. A1. 11-15. 103.01.24. A2. 6-10. 103.02.06. A3. 11-15. 103.02.06. A4. 6-10. 103.02.06. A5. 6-10. 103.01.22. T1. 11-15. 103.01.24. T2. 5. 103.01.21. T3. 11-15. 103.01.23. T4. 6-10. 103.01.27. 71.

(82) 72.

(83) 73.

(84) Liebli. Tuval-Mashiach. Ziber(1998). triangulation 1993. 74.

(85) Riessman 1993. 75.

(86) Atkinson(1998). 2008. 76. Riessman 1993.

(87) accountability triangulation. Cassell&Jacobs. 2005. 77.

(88) E-mail. 78.

(89) 79.

(90) 80.

(91) 81.

(92) 2010. 2013. 12. 82.

(93) 2010. 2013. 8. 83.

(94) 1989. 1996. 84.

(95) 學務主任等於說要管教全校所有的學生，導師只要面對自己班上的學生為主要，第二個學務主任領導所有的導師，第三個還要跟校長協調，我是覺得主任與導師不同的地方。第一個學生、第二個帶領導師、組長，第三個扮演校長與導師之間的橋樑……，教師較單純，主任較宏觀（考量的事情要比較不一樣)……，導師只要管理一個班，學務主任要管理全校學生，所以責任有差異囉。（訪談紀錄 T3-103/01/23）我覺得主任要面對的人比較多，要面對長官、面對學校老師、還要面對學生。老師比較單純，面對直屬長官、學生就好。我們導師面對直屬長官，接觸的面也很少，大部分都是面對學生比較多…，除非開會才會遇到主任、校長。所以老師的角色單純，有時候我覺得主任很麻煩，不但要跟別的學校主任有溝通、還要跟校長阿，跟所有老師可說中間介面或潤滑劑。所以我覺得主任這個角色不是很好當（哈哈哈)。所以我覺得擔任主任個性方面要圓融一點的人比較適合吧……，要處理的人際關係太複雜了。（訪談紀錄 T2-103/01/21）. 1994 教師的角色就是教學、班級經營吧，組長的工作就是自己分配到的行政業務，主任的角色就是協助老師班級經營更順暢……及包含學務處四個組的細項統合。（訪談紀錄 A4-103/02/06）我覺得主任為垂直協調、組長較多橫向的，垂直橫向應該都有，較基層的。主任部分為分配任務、確定組與組之間沒有溝通的障礙。只要主任確定每個組是和諧的、正常運作，然後確認組長心理狀況是 ok 的話其實就會運作得很好。……。如果每個組長都在狀態內的話，主任就是一位很成功的主任。（訪談紀錄 A2-103/02/06）. 主任要裁決的事項就是校長交辦的，除非校長沒有意見，交由主任決定。主任算是權力核心吧。在學校學務主任算是舉足輕重，學校的整體是學生，學務主任可以決定學生很多方面的事，所以我認為學務主任在學校算是很重要的角色。（訪談紀錄 A3-103/02/06） 85.

(96) 2000. 我認為學務主任和教師的角色，主要不同點在於學務主任要面對的人、事、物較廣泛而多元，相形之下工作壓力自然較大；教師要面對的人、事、物較單純，主要是學生、家長之間的狀況或問題。學務主任的角色除了與教師不同外，與幕僚性質的人事主任、總務主任亦有所不同。人事、總務主任不會接觸到教師間互動狀況的問題、不需面對學生及家長的疑難雜症；但，學務主任除了要了解學務處各組的業務外，對於教師、學生、教師之間、學生之間、教師與學生之間、教師與家長之間、甚至校外社區等等，所產生的各種狀況或問題，都必需要面對。（訪談紀錄 A5-103/01/22）. 86.

(97) 你要想想在新的學年度在學務處工作上想要有什麼作為，想要推動什麼，自己要有想法，而不是校長叫你做什麼你才要做什麼？對於校長的指示讓我開始思索，學務處在新的學年度推動重點是什麼？（省思札記 102/08/05）. 87.

(98) 生教組長校外專業知能研習一天，校內學生生活管理重責大任便全部轉移至學務主任一人，對於這樣的狀況，身為單位主管也只好承擔下來。在將近 1800 位學生的中大型學校，學生管理的重責大任落在生教組及學務主任兩人身上，無形中的壓力是日積月累的，偶爾的校外專業知能研習暫離職場成了調整身心的方法。學務處四組業務的統籌與承擔與以往只要負責好組內的業務相差甚遠，擔任學務主任一職至今八個月，「承擔」這兩個字壓力真大，有時讓人喘不過氣。是自我要求甚多、責任感重的個性使然嗎？（省思札記 103/03/25）. 88.

(99) 89.

(100) 人事命令一頒布，諸多老師大聲歡呼與掌聲，從此刻開始老師們無不爭大眼睛看著小君如何在新的學年度組織何種學務團隊推動學務工作，帶領學生及導師往哪個方向？從組長身份躍身主任這樣的喜悅只維持一天，接下來的日子才是挑戰的開始。（省思札記 102/6/28）. 又是一個失眠的夜晚，連續一週誠摯邀請花花老師入閣學務處，為學校推動學務工作，再次被打了回票，被婉拒的理由千變萬化：小君主任我想一定有比我更適合的人選，我把機會讓給其他人表現。被邀請的老師們殊不知開口邀請是要鼓起莫大的勇氣；七月份失望、難過與不安佔據了小君好幾個夜晚，想著學務工作有那麼難做嗎？讓人那麼恐懼害怕接觸嗎？還是小君無法讓受邀請的老師放心加入此團隊呢？（省思札記 102/7/26） 90.

(101) 因為主任先前有組長的歷練，以我們學校學務處的行政工作，絕大多的老師視為「畏途」。會怕啊，不想接啊。那……會有願意擔任的老師，可能主任還要督促組長，有的最吃重的組別又沒有人要接任。（訪談紀錄 T3-103/01/23）. 我接到電話時一整個晚上睡不著，就是腦袋想要做哪些事情，就越想越多，就蠻擔心的，擔心沒有創意沒有新的東西。（訪談紀錄 A4-103/02/06）. 91.

(102) 學務處人事一案終於拍板定讞，對於四組別的帶領，三新手一舊員可有一番磨練呢!! 對於生教組月月老師願意擔任重責大任，ㄧ則喜、ㄧ則憂，喜的是學生管教與活動辦理相當拿手不需小君操心，要憂心的是那月月老師所謂的「堅持」，有時「堅持」起來可真讓人頭痛。論倫理月月老師是長輩，於公於私有時意見相左話峰尖銳時真難處理，深怕過往合作有過不愉快的經驗再度重演。（省思札記 102/08/01）其實我一直在調整自己，就是我的角色是什麼。基本上要承擔學務處成敗是主任，我們是重要的工作夥伴，……校長也一直提醒我，就是做任何事情之前，先想想，要尊重主任，……我發現主任進步很多，成長很多，看事情的角度、角色主任調整得很好。從組長跳到主任應該也是很不一樣的考驗。就是……該有所做為的時候就有所做為，該調整溝通主任也會去處理。…在理念上我們有所衝突嗎……大體上是還好，那我把自己界定為要比主任更守學生規範、最基礎最後把關的是我，如果要有所一點點通融或彈性是主任的權衡，如果有所考量或溝通的部分，是主任要做，我也覺得主任做得很好。（訪談紀錄A1-103/01/24）. 92.

(103) 我是第一次接組長，對於行政流程沒有那麼熟悉，或多或少會遇到這樣的情形，但我認為還可以，變成主任在教我如何處理，可能我想得沒有那麼周延。（訪談紀錄 A3-103/02/06）. 我覺得忙不忙不是我最介意的點，是大家會不會互相關心，也可以很忙，但是大家會互相寒暄、幫忙，忙中是有樂的，如果不怎麼忙，可是大家不想待在辦公室裡那就是痛苦的。所以我不在意事情多不多，而是在意氣氛好不好，處室和諧比較重要。（訪談紀錄 A2-103/02/06）未來一年要如何帶領學務團隊，可以用什麼方式來進來？若在推動學務工作中組員們觀念或意見相左時要如何解決，做較正確的判斷？（省思札記 102/8/02）. 93.

(104) 個人觀察主任在推動學務處業務方面有以下幾項，「釐清處室間業務範圍」、「明確學務處業務目標」及「強化學務工作團隊向心力」等。……。強化學務工作團隊向心力：定期開學務會議，讓組長、組員間有共同討論業務、相互溝通意見的機會，促進各組間業務的橫向協調。（訪談紀錄 A5-103/01/22）我覺得有必要定期召開學務處會議耶，定期召開比較好，並不一定每次都要事項宣導，可以是交流的機會。是啊，譬如主任有何種的想法，可以很明確的指示方針，這樣才有所依循。（訪談紀錄 A3-103/02/06）. 94.

(105) 大型活動辦理綜觀許多層面，計畫撰寫、工作分配、經費概算、實際執行等，例行活動辦理雖然有例可循，但有些執行細節並無法從紙本得知，藉由共同討論可互相提醒注意事項，各組間也能瞭解處室內組間的業務。活動辦理的行政作業流程差異不大，藉由一次一次的會議討論也可讓新手組長盡快上手，這樣帶領新手組長的過程雖然辛苦但也體會到傳承的愉悅，先指導、先教，大家講好應該怎麼做，確定 ok 了，執行的過程就能充分授權。（省思札記 102/8/06）感謝伙伴們開學以來積極推動學務工作，特別是在學生生活常規已漸漸進入軌道，有些學生生活常規細節需再加強，在推動上或許有些吃力甚至引發學生、導師與學務人員的衝突，這部分會在朝會、導師會報加強宣導。學生常規這樣的要求有些家長支持、有些不適應，特別是在九年級部分，表示我們還有努力的空間。（文件檔案 1-102/09/17）. 95.

(106) 學務處幹事：請示主任今天七年級隔宿回來是要直接回家，還是可以進校園。七年級抵達學校時間九年級還在上課中，若進校園可能會影響校園安寧。小君：請轉告總務主任及生教組長七年級隔宿抵達學校直接由家長接回家，宣導勿進校園內，以免影響九年級上課。隔宿帶隊揚揚組長我會連絡代為轉達。（文件檔案 2-103/04/03）. 無法喬出時間開會時，只要在 line 上傳送訊息大家有空時就會看到；拐彎抹角抱怨別人時 line 也是個好地方；有家長來學校鬧事也可當緊急聯絡搬救兵，最後無聊時”練笑偉”（臺語）聯絡感情用。（訪談紀錄 A3-103/02/06）使用 Line 可以一人對多人傳送訊息時，比較快速，有時主任或組長因為會議、研習或課務不在辦公室，就可用 Line 傳達，即時、也不會遺落通知。有時主任也會連結有關教育時下事件或新聞讓大家看，隔天大家有空閒時就會討論自己的看法或見解，這樣也不錯。（訪談紀錄 A5-103/01/22）. 96.

(107) 97.

(108) 有些事情我可能沒有辦法想到全面性，可能想到什麼就做什麼，可能我做了，可是主任覺得不是很好，做一些調整或改變。那我自己就不是很重要，但主任確很在意，所以有時候不知道如何看待。譬如說有時候寫公文，我覺得看得懂就好或是幾個字的差別，並不認為需要修改。心想，有差嗎或立可白改改就好，可是像主任您、靜宜主任、會計主任就會很在意，我就會不知道到底差異在哪裡，就幾個字還要重印一張紙，不知為何那麼謹慎，對我來說是小事。（訪談紀錄 A4-103/02/06）. 就改阿，不然怎麼辦。我覺得有意見不同的話，我覺得沒什麼我就會改，除非我覺得有不妥我就會做堅持。（訪談紀錄 A4-103/02/06）. 有些活動辦理為例行活動，雖然有往例簽呈範本可參考，但是當時時空背景的人事物認同或者有意見不願表態，並不代表此份簽呈範本現在也可如此陳述。星星組長反應依往的組長也是這樣寫，也過關了，並沒有被修改等抱怨，認為小君故意刁難，對於這樣的回應讓我當時非常不悅，對於此情形也只能心平氣和要求星星組長再次修改。處室組長公文書寫品質代表單位主管是否有在認真批閱或教導，主任並不是一位蓋橡皮圖章者，會簽或請示校長的文件，皆代表處室辦公的品質。（省思札記 102/09/27）有關公文或簽呈書寫格式，文書組長相當貼心印了一些資料給各位組長們，若有不懂地方可請教文書組長或一起討論。（文件檔案 3-102/09/24）. 98.

(109) 光光導師：報告主任，現在學生服裝儀容標準怎麼跟往年不同，以前男生前面頭髮超過眉毛沒被糾正，鞋子五顏六色也沒理，女生髮飾圍巾顏色鮮豔、誇大也沒管，為什麼現在差那麼多，什麼都要管。小君：導師阿~學校校規其實都有明確規定學生服儀檢查規準，不是小君一上任就訂定的阿，不信老師你可以翻翻桐花新鮮人手冊。光光導師：那有關女學生頭髮超過肩膀已經綁馬尾了，為何一早進校門，還被生教組攔下來，糾正學生前面頭髮凌亂沒有綁好或兩旁有鬚鬚要修剪？小君：恩恩，有關頭髮凌亂或許是學生進校門前才隨意綁一綁，應付一下，被識破糾正的吧!!至於，兩旁鬚鬚及其他事項會在學務處會議時做內部溝通。學學導師：那請主任再統一規範及宣導囉，讓導師及學生有可依循。（文件檔案 4-102/10/07）. 99.

(110) 小君：有關服儀檢查規準近日導師、學生、家長反應頗多，想利用今天的會議與各位伙伴討論討論，聽聽大家的看法。雖然新鮮人手冊有規範，但有些執行細節文字尚未詳載，藉由今天討論達成共識，未來在服儀檢查上才有共識。首先有關男生前面頭髮未超過眉毛但斜剪，請問有何看法？揚揚組長：新鮮人手冊已明定前面頭髮不得超過眉毛，那眉毛以上要斜那一邊應該不用理會吧!! 河河組長：恩恩，新鮮人手冊已有明定且依衛生教育不管男、女生前面頭髮超過眉毛不是剪就是夾，至於男生會斜剪，只要不遮眉毛，應不須管那麼細吧。小君：原則上對於學生服儀檢查規準依新鮮人手冊辦理，至於細節要求只能口頭勸導，無法強制。（文件檔案 5-102/10/07）. 100.

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(113) 我們是覺得附近有很多點可以參觀，為何還要拉到鹿港?辦公室有老師在反應，為何當初八年級級導沒空學校應該要請八導再派代表，不應該請七年級導師處理，這樣讓八年級導師心裡很不舒服，感覺沒有尊重到八年級意見，大家這一點比較在意，所以行政排出來老師們看起來不滿意。（訪談紀錄 T2-103/01/21）. 103.

(114) 畢旅的事情我們已經在辦公室討論過一遍了，其實我覺得那天主任說話，有些老師聽起來有點不太舒服。……，那天主任提到畢旅是為了小孩不是為了老師，應該讓小朋友多玩一點，其實在辦公室討論已經有討論到這一點，大部分的老師都希望學生多玩一點，只是不希望學生去的時候都在散步或幹嘛，所以才會希望玩的景點多一點。那時是建議劍湖山結束後多一點景點，不是稍減劍湖山玩的時間，應該是主任誤會了，因為那時候主任說的話，好像幫老師多一些景點不是為學生，可能這句話讓老師不太舒服。（訪談紀錄 T2-103/01/21）. 104.

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(116) 導師只要管理一個班，學務主任要管理全校學生，所以責任有差異囉!!（訪談紀錄 T3-103/01/23）導師只要想的自己的班，以自身班級為優先考量，有些東西到學務處反應就會覺得這個不行做。譬如說班服的規定阿，對阿，我們就會覺得自己的班想要何時穿都可以。但學務處就會考量整體性，就是比較有紀律吧!比較嚴謹!（訪談紀錄 T1-103/01/24）. 106.

(117) 生教組是直接管理學生，組長、主任若有積極作為，馬上會有不同觀感。但，願意有積極作為的人不多，例如師生衝突，對誰有好處，對主任、生教組絕對沒有好處? 為什麼沒有好處還願意做? （訪談紀錄 T3-103/01/23）. 103. 3. 8. 107.

(118) 孫子兵法中「動靜之道」講述的是強迫自己靜下心來，以靜制動。以治待亂，以靜待嘩，此治心者也。「治」指治理，「以治待亂」指把自己一方的內部治理好了好迎敵開戰。「嘩」指喧嘩躁動，以靜待嘩指調整到安靜狀態應對喧鬧外部環境。此晚沉靜心靈、調整思緒思考著今日在學校整個事件在導師、學生及家長三方處理是否得宜或有疏漏之處及下週一如何接續處理。（省思札記103/03/08）. 108.

(119) 美美：對於上週六本年級賀賀導師班級學生在廁所被一群學生集體圍毆，不知學務處現在如何處理？現在本年級整棟學生人心惶惶、心生恐懼，害怕下一個受害者會再發生，請問學務處要如何輔導？有關參與整起事件的那群學生，學務處有沒有令其寫自述表，導師至今都未看到，這樣的行為是不是霸凌，若是霸凌要盡快啟動機制，學務處要積極處理啊？小君：對於上週六重大事件學務處在第一時間已通報校安中心系統，且已令學生在自述表陳述事發經過、家長當天也都到校協助處理。今天在這邊開會是要來解決問題的，我想導師們應該不是以質問的口氣來瞭解事件經過，小君從一早站路隊到朝會後還未進辦公室，就被你們邀約到會議室來說明，有關事發經過當天參與的賀賀導師最清楚，至於其他班級參與的學生自述表還在學務處，導師會後可以到學務處瞭解。美美：那些圍毆學生是不是要叫到學務處繼續站立反省，看似毫無悔意，談笑風生，讓其他學生感覺圍毆同學好像不是一件很嚴重的事情。小君：有關上週六圍毆、圍觀的同學請相關導師會後令學生攜帶課本到學務處報到站立反省，有關後續事件的釐清學務處也會持續處理，並通知受害者家長及參與學生家長到校開會共同處理。另外，有關霸凌的定義是指一種長時間持續性的對個人在心理、身體和言語遭受惡意的攻擊，且因為欺凌者與受害者間的權力或體型等因素不對等，而不敢或無法有效的反抗。此次受害者是屬偶發一次性，並不符合霸凌的定義「長時間持續的」，所以在通報校安中心以暴力事件與偏差行為之一般校安事件通報。請問導師們還有其他不明瞭的地方嗎？. 美美：是否請學務處通知參與學生的家長到校協助處理，並於會後立即請那些參與毆打的學生到學務處前站立反省，以免影響其他學生的恐慌。. 109.

(120) 小君：請各位導師放心，學務處立即著手辦理，並請各位導師們安撫、輔導班級學生不安的心，若有需要輔導老師介入的請到輔導處，感謝各位。（省思札記 103/03/08）. 110.

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(122) 雯雯：主任啊，今年校慶運動會還要辦理班級創意造型進場嗎？能不能間隔辦啊！去年雖然學生、老師玩得很開心，可是準備起來很累人的耶。能不能建議校長不要再辦啦。凌凌：是啊，是啊，主任能不能建議校長間隔辦理就好，校慶運動會之前是段考週，學生、導師要準備段考又要籌備班級創意進場內容，那一段時間可是累到爆，今年能不能暫停一次或只要班級進場不要創意表演啊。還有趣味競賽項目能不能恢復啊，去年因為創意進場，趣味競賽時間不足被刪除，學生都覺得很可惜，今年能不能恢復。主任啊，拜託您囉，跟校長提提看。小君：去年班級創意進場辦的很成功，學生、導師們都玩的很開心，充分展現各班的創意與特色，非常感謝導師們的幫忙。對於，建議間隔辦理或其他方式，我再想想與校長商量、商量。雯雯：主任真的拜託您囉，不要創意造型和表演進場，這樣導師就比較輕鬆，又要準備段考又要籌備班級創意表演內容，很累人的耶，拜託囉！！. 小君：有關導師們的建議與想法，小君會請示校長如何裁示，感謝您們，有關運動會乙事還是請導師們多多協助、幫忙。（省思札記 102/09/20）. 一年一度校慶運動會往年因學校工程、活動空間因素，停擺許多年未辦理班級進場，自去年設定主題：創意造型加定點表演給學生、導師玩，效果不錯。今年校長指示繼續辦理，辦理理由是想讓學生發揮創意活躍起來，展現各班風格，跳脫運動會只是跑跑跳跳個人獨秀，希望藉由團體性的活動促進班級向心力，進而展現班級特色。 112.

(123) 大多數老師們認為準備創意節目花費許多時間，很累，節目的準備都要導師來引導學生籌備、練習，實在太累人了。學習的主體是學生，準備過程雖須花費諸多心思與時間，但也能藉由創意進場此活動讓班級有所獲與體驗，應要有所堅持。導師們籌備節目的辛苦，小君也能體會，基於不同立場的考量，如何達到校長指示與導師訴求之間的平衡點，得要好好思考。（省思札記 102/09/20）. 小君：報告校長，今年校慶運動會要增加趣味競賽項目，所以指示的創意造型進場能否有所彈性辦理。校長：為何增加趣味競賽，去年沒有嗎？那創意造型進場又要如何彈性辦理？小君：學校班級數多、運動會辦理個人比賽項目也多，去年校長指示要擴大辦理班級創意造型進場又加定點表演，估算整個活動時間有不足的狀況，刪除了趣味競賽。今年學生在體育課向體育老師反映希望能夠延續往年繼續辦理趣味競賽，所以若增加趣味競賽，創意造型進場比賽方式就得有所更動，這樣時間在安排上才足夠。 113.

(124) 校長：創意造型進場一定要，有些個人競賽項目可以事先辦理完畢，當天多辦理一些團體競賽，讓班級大部分的學生可以參與。至於恢復趣味競賽項目又創意造型進場時間不足狀況，再考量考量有什麼變通方式。明天導師會報，再提出大家思考看看。（省思札記 102/09/23）. 給予學生發揮創意的空間，未來學生畢業才有回億；準備過程雖然辛苦、勞累，但這樣的活動會促使班級有向心力、學生腦袋才會更靈活，而不是死板板的讀書而已。所以七、八年級照常辦理，九年級考量導師及學生準備會考的壓力自由選擇參加，請學務處規劃趣味競賽項目及創意造型進場，還有其他建議嗎？（文件檔案 6-102/09/24）。. 小君：報告校長，關於校長指示創意造型進與趣味競賽節目的規劃，小君已與體育組商討、策劃。在增加趣味競賽項目後有些時間會被壓縮，當天開幕典禮時間可能要提早或者創意造型進場方式做些微調整。校長：提早啊，來賓不見得那麼早到，若調整創意造型進場方式，有何規劃？小君：仍辦理創意造型進場，但不做定點表演，這樣時間可縮短約一小時，趣味競賽、創意造型進場就都可辦理也不需提早開幕典禮了。 114.

(125) 校長：這個方法不錯，那就轉達給導師知道。不做定點表演，但各班仍要創意造型進場，至於九年級是否共襄盛舉再問問看，期望全校班級都參加，你去處理吧！（省思札記 102/09/26）. 小君：和和啊，有關創意造型進場剛與校長商量，校長體恤導師的辛勞指示不做定點表演了，這樣一來導師不必為了定點表演準備音樂與節目，只要在造型做些裝扮即可。可以與九年級導師們商量一下嗎？這次也是九年級同學們在國中最後一次的運動會，若沒有參與進場，在旁觀看，很沒有參與感耶。和和：不做定點表演嗎？！這樣在準備上真的差很多，不需花那麼心思與時間，若我們只要進場，至於創意造型看各班導師、同學要不要準備，可以嗎？這樣學生也有參與感啦！小君：恩恩，好啊，我再跟校長說說，那九年級就麻煩和和了。和和：沒問題啦。（省思札記 102/09/26）校長重新裁示創意造型進場不做定點表演，並請小君協商九年級配合參與。（工作日誌 102/09/30）創意造型進場之爭議已早一段落，校長、各年級導師皆滿意這樣的結果，進場班級只做主題造型裝扮，不做定點表演，九年級就依各班決定是否做造型，真是太好了，兩全其美啊。（省思札記 102/9/30）. 115.

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(127) 管樂團目前由兩位代課老師熱心支援，依永續經營來看不是長久之計，還是要請正式音樂老師來協助。找個時間探探靜靜老師下學年度是否願意指導管樂團，避免少子化減班無代課老師缺額，師資開天窗。（省思札記 102/11/15）. 校長告知小君身為學務主任要有能力處理管樂團經營乙事，要想辦法解決，一個學生都不准退，管樂團必須繼續經營，要求小君把每位學生找回來。管樂團屬於使用者付費，分部老師聘請費用由參加學生共同負擔，若學生沒有參與意願又如何要求學生付費呢？再來，能否留住學生也要看指導老師的功力，不是單方面（學務處努力）考量的，這樣的指示真的很為難小君？（省思札記 103/02/27）。. 117.

(128) 在日常生活中，難免會遇到一些對自己不利的突發事件。變亂臨頭，驚慌失措，絕對不是改變亂局應有的態度。面對變亂，首先要鎮定下來，接受這種局面，然後再想辦法扭轉它。（省思札記 103/03/07）。. 請示校長：下學年度有意請正式音樂老師帶領管樂團。（工作日誌 103/01/13）多一事不如少一事，社團若要績效是要付出時間與精力的，通常正式教師不願意擔任吃力不討好的工作，熱誠者不在話下。昨日與校長報告小君有意下學年度請靜靜老師接手，代理老師協助，並請校長給予協助老師依協助行政授予減課，才能永續經營。（省思札記 103/02/27） 118.

(129) 下學年度教室編排：校長指示，下學年度班級教室要安排了，安排好就提到行政會報報告，看其他處室有沒有意見，教室編排原則上全部異動，不要哪一位導師跟你反應你就聽，全部更動就對了。（工作日誌 103/03/24） 119.

(130) 今日詢問七、八年級級導師對教室編排想法，八年級提議有兩個班級能否技巧性編排於一樓，若班級有同學搗蛋至少離學務處近比較不敢造次，也不會影響其他班級學習。七年級的訴求較為不同，前面順序的班級導師不想被安排在四樓，每日需爬到四樓上課且辦公室又設在五樓加上沒廁所，很不方便；要求順序要從一樓開始編排到四樓，畢竟 701~707 已一學年編配邊疆地區，期望小君考量，由下到上層排列。（省思札記 103/03/21）. 120.

(131) 阿福主任到學務處找小君商討美術班教室編配，一定是受毛毛導師所託要來說服小君。對於，教室編排是依校長指示辦理，哪一班要搬與不搬一定有它理由所在，能合理交代皆可接受。對於，毛毛導師提出不搬遷理由很難接受；礙於，阿福主任另一套說詞就勉為其難尊重囉！！（省思札記 103/04/10）. 121.

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