吏借重要
o」是一席意味深長的話，正可以借來警惕
我們，
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役我國的企業如要完全置於管理乏下，俾有
更為輝煌而遠大的建樹，則京也需要繼續培養訓練路
程技術工程師，問時需要以更多的財力和人力，井台
賽訓紋更多的各種管理工程師。在現有的技術土程師立中，誠也不乏賦有管理才
能者?但食業管理芝在今日，眼已發展成為一項獨立
，司科還;則未經專才教育的管理人員立能適應現代企
制訂吾求者，恐怕爵的獄也不會太多。頁何況現代所諧的
企業管理，已非過去泰勒氏(早且已戶口何謂‘吋晶宮門)
所創的那一套主廠管理所能概括無遣。如今學凡呦卅
管理、製造管理、業務管理、財務管理、乃至有自』
主控制與辦公室管理等等，差不多都已成為一項專門
的軒悶，並不是人人都兼長並知的。企業管理所涉的範
固臨如是之鼠，放其所需要培養與訓練的管理工程師
亦甚繁複?即如像美國貫爾電話公司就設置有資置
1
程師(同丘。開口吐白自岳和營業工程師 (hoBBH開口
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等特殊的管理人員，由此亦可看出今日企
業軒理分工之細微了。「技術」與「管理」，本來是
直戈企業組織的兩六支柱，兩者儘可合道揚嗨，各展
叭叭長、這續能收到分工合作乏實效。現代企業之所以
一定要把管理工作交由管理人員主持，正如技術主作
之一定要由技術人員主持一樣，目的無非在求位得其
人，人盡其士罷了。準此而論，今後我國企業欲求更
進一步的發展，則管理人才應如何迅謀培養和訓練，
實在是第一個值個時我們考慮的問題。
一小過，作為一個高級管理人員，除了要具有必要
的管理才能立外，問時更需具有遠大的目光和淵間的
智識，甚至對於人文藝術也需有相當的修養，這也是
和高級技術人員其備的條件不盡相闊的。戶口
-m才可
自己的 N已戶，在「貝爾電話公司的實驗教育」一文中說 ••「美國企業界領袖會坦白表示憂慮﹒由於缺之受過民
芝
UEA
育的主管人員擔任高層的管理職務，而現在正控
告船械的階梯遲漸肉上揖升的有才幹而又審慎的青年
人，也常常表露出偏怯的專家們的無能
c-ti---而且
川工作的壓刃，往往道使他們縮小而非擴大他們對周
圍世界的興趣
Lo
有個時期，貝爾電話公司最高當局
對於機構阿青年之主管人員的過份專門化，也間樣表
到叭叭叫深切的憂慮，因為該去司為
7
維持龐大無比的電
話女換工作、設備、白及各禪業務，誡有一大山圳股過
技術訓練的專家;但這一企業機構並非靜也可言，仔
1
.央教階層的最高管理人員，被迫蓋要示關研求新的茗
、點來解決的新的問題。因此該公司會於一九五三年九
月與賓州女學合作創辦一「主管人員人文藝術研究研
」'專為該公司年輕主管人員而設的一個種新的領導
它力教育，以引導這批年輕主管人員進入一新的觀念
恥屏
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有了新的興趣，同時也培育了新的氣質，三兩
屆於靈性的氣質。我們在此囝末必過份強調此種管涅
敏育的必然性，但我們至少雄該承認作為一個高掀管
理人員所必具的認識刃、判斷訂、和領導力的增苦，是典人文藝術的修養是有密切閱迎的。要是兩們克山口
袋是事管軍人才的培養與訓，課時，也話令廢到、 -hfJHBW新的
U訂的教育，則押
A訴我國失業的發展
5實非為你你川)
故作者特別在此提一捏，以供關心企業管理教育的人
士參芳。 "咒 **MromLvm 位hmtMhhHHh 法矢 "hA譜曲小心你*各***譜"的“改*"一兩妥L絲路。中"的立訕訕叩HAAOZ叩vr* 品結 MV 叮咚 V軒"戶 hm
電信發展之狀況與韓勢謬是成叫
" A A g m 究 **錄。小*m曰:一“你可耐{hwmwZ巾"曰“*wm**"一晶。啪"計將ψmvHCr"-AKMV"-AOPH-hvTot--O 叭"-AW叩你菸吝惜扑來山mvv一、現代化電信之範固與功用
電信是利用電臨被來傳遞消息的總名，它的飽問 包括聲音、動 3 、圖畫、符號、以及一切可以達意傅 形的方法。自從一百二十多年前，莫爾斯民發明電報 以後，電信的功用，愈來愈廣，除了軍事通信之外， 電信在和平用途方面大的可間分噶爾類 •. 第一類是點 與點間的雙肉通信，收發信者為私人說團體，其通信 的容務求你霄，末一語節三者知道。第三頡通信寫點與 宙間之單向通信，其目的迫與第一類相反，發信者無 論為個人或固體，希望他們的意見或聲容，能為廣大 群眾所肢聽。前者如電報、電話，為各國公營或商營 電信機構的主要業務。後者如無線電廣播及電棍，多 保分別經營，與普通電信局並非屬於同一機構。由於 電信比其他通信方法來得迅速有效，可以無遠弗屆， 打破時間與空間的限制，所以成為二十世紀的最重要 交通工其之一。在戰時它是海陸率軍的聯絡指揮法寶 ，也是控制各種電子武器的主要設備。在平時它對於 政治、經濟、交通、文化、教育以至宣傳蜈樂均為必 不可少的利器，尤其現代化的飛機、輪船、鐵路、公 路如果沒有電信來常叫它們駕駛、操縱、走向、出符號 ，則在極高速度和運輸蚵繁的情況 T' 簡直有如{盲 人騎隨馬，夜半臨深油，」其危險將末的設想，因為 電信事業擔負起各種交通事業中的女連任務，所間，有 人稽之為「交通立交通」'確可當立的叫愧。在現代企 業化的社會中，事當申請求紹濟市閱(欽卒，電信叮以節省 時間，促進生產，因此也是經濟建設的先鋒，電信對 於人餌生活，現是如此重要，侃…怪世界各國都對它非 常重視，一方面值量擴充業務，阿以應公眾的需要，一 方面未斷研究發展，以求技術的進步。二、理工科學與電信發展之閱係
各位都是理工青年，可間說沒有一門科學或工程 ，不與電信發生關係。由於科學的進步 1 創造出各種 新的電信設備，同時也因為電信的發展，幫助解決了 京少科學方面的困難。例如最近有過一次地球物理學 年，全世界各闊的科學家，都在間一時間內分別觀測 有關地球物理的各種現象，遠至南極的探險報告，高 到太空的自動紀錄，都領用最迅速的方法彙集到一個 地方去分析此較，如果沒有完整的電信系統來傳遞數-
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一 10 一據，像這種大規模的科學試驗是無法進行的。至於各 種重要工程如電力、油管、煤氣管、開礦、水利等， 無一不賴電信來控制工作，傳送信息。反過來看，電 信依賴科學的地方，更是不勝枚舉，電信事業能有今 日輝煌的成就，全仗科學上幾個偉大的發明。讓我們 從頭數起 .. 最早是意大利科學家伏爾泰氏，於西元一 七九六年發明電池，就是現在市內電話所用電能的來 諒，其次是一八三二年英國一個鐵匠的兒子法拉第氏 宜佈了電磁感應的實驗，還是一個了不起的發明，構 成電學上最基本的原理，一切電工器具如發電機、自 動電話等均由此產生，上面昕說莫爾斯發明電報，也 正是這種原理的應用。如果那時棋就寫諾貝爾和平獎 金，我想他一定可以首先膺退，第一一一位有功於電信發 展的科學家，就是鼎鼎六名的傑姆斯克拉克馬克斯威 膏，他於一八三一年出生在英國愛 T 堡，如果我們說 後來的馬可尼是無線電之欠，那末他應當被尊為無線 電之租，一八七三年他出版了一部空前的鉅薯，名為 電磁學，在這本書裡他用數學方程式置明光線是屬於 電磁波的一種，到目前為血，他昕憑空推斷出來的電 磁波理論，還是顛撲不破的真理，最新式的徵波通信 ，也脫不了它的範圍。他的理論，經赫芝加以證實， 使奠定了馬耳尼龍明無線電報的基礎。內心土這三位科 學家 .. 伏爾泰、怯拉第、馬克斯威爾可以說是電信專 業的開山祖師。再往近看，便要輪到首先發現電子的 科學家湯姆生爵士，他是英國皇家科學會的會長，劍
信息，信息
(EggmZ
與訊號
SEHSC
不間，訊
號可且單獨存在;一個信息，若無灰方通信的人是無
法完成的。每個信息必須有一起端，我們稽之為發信
者，也必須有一個終點，我們稽之為受信右，于面這
個簡圖，可示訊號和信息兩種領域的比較
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這是前持劉華…'
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閃一閃閃
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也叫扭樹間戶也Ekp
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訊號和信息在傅輸通路的收發兩端聯接起來，我
們把這種聯繫工作在發送方面稱為打碼，在接股方面
稱為翻碼。打碼(口。皂白色和翻碼(白宮。心古巴，
就是信息與訊號互相變換的方法。例如拍電報時，護
送方面須把字拇打成電碼，有如莫爾斯電瑪中的點和
劃'打電話時，須先將語言變成頻率和忽強忽弱的電
流，在收信方面，則將電碼還原為電報上的文字，或
將電流還原為電話中的聲
4日。
!請息量的含義及其計算方佳
.•一個信息能告訴我
們些什麼?這可以它昕傳遁的消息量來衡量，也就是
由信息完成而替我們解除的不確定性。(此肝謂不種
定性僅指信息構成的形式而言，與信息內容意義無涉
橋大學的物理教授，一九零六年諾貝爾獎金的安領人 ，他於一八九七年率領一群優秀科學人員，在凱聞迪 試驗室中試驗陰極射線時，發現了陸電荷的最小單元 lll 電子，電子的誕生，不獨電信受其賜，實為二十 世紀一切科學進步的泉源(包括原子能在內)，即以 電信來論，其影響芝六，可謂空前絕後，此後佛蘭錯 的發明電子管，乃至十年前美悶貝耳試驗室之發明電 晶體，都不過是湯師生民發現電子問役的各種副產品 而已。以上是與電信直接有闊的幾件大事?至於其他 物理學數學方面的重要發明，有助於電信專業發展的 ，更是多不勝舉，足見理工與電信的關係是何等密切 。只因有了這些科學上的進步，才能使電信配合時代 的需要，達成今臼全球利用電磁波來相五通信的方便 ，古人幻想的千里眼、順風耳，竟已成為事實!豆、通信理論概遠
在未諾現代化電信設備以前，我們要對現代化電 信發展所根據的觀念，有一個簡單的了解，這便是「 通信理論」，或名「消息理論」。因為這個理論是電 信發展的指導原則，性質非常重要。所以我們要特別 加自介紹，京過這個理論包羅甚扇，所用數學亦椏深 奧 7 決非短時間內所能說明，故祇能就其有關電信部 份的議個要點，略作解釋。 電信系統之構成 •• 電信是在雨點(傳輸通路之兩 端)之間輸送訊號，這些訊號的作用，是在傳達一項 一 11 一ji--Titti--i
3〉現在我們來談談「消息量」的含義和它的計算方法
。一個信息的構成，不能脫離選擇這個觀念，每個信
心必是從一批預定有限值數的可能信息中選擇出來
的?如果不需選擇，就沒有通信的必要了。舉一個最
呵呵單的倒
••密碼電報就是從明個不岡符號中選出若干
拉號來昕輝成的信息。此時昕有符號均有相等的獲選
機會，這種機會，在數學上叫做或然率。當一個信息
是由
ω個符號中選出一個符號昕構成時，它可有的恕
不闊的選擇，被選符號的或然率為主?'如由∞個符
號中選出口個符號昕構成時，它可有哲種選擇，每
個符號被選的或然率為史的口，(假定每個符號均可重
複故選)。因此我們可把構成信息時所需選擇符號的
手數多寡，來代表信息內所舍的消息量。最簡捷的計
圈 一 12 一 切算方法是用以 N 為底的對蚊。此種選擇方法在耐心則學 上叫做二分法，郎連續由兩組數目個對 -YV吋符號中選擇 一粗，直到最後只臨一個為此。例如 B 圖為一帆火車 抵達終點時的情形。火車最後進站所緝的一條軌道， 可以代表最後選定的符號，而其在到達終點以前所必 經的交叉點數，即為得自選擇路恥的消息堂，也可以 說是旅客們未到目的地前所經的不確定紋。這種計算 消息量的單位稱為比得(切可)。封上假定每個供款 們選擇的符號，均具有相等的或然率，肝以由口個符 號研組成的信息，其昕合消息量可以自川口戶。昀泊的比 得來表示。但實際上供說們遲擇的符號並不常有相等 的或然率，例如當我們以打字機抄打一篇文章時，每 一字母被選用的機會大不相同，完全嬰看所用文字的 結構和內容而異，此時消息量固，為各種符號如尸心 vi ---ri---ω 等被選用的或然率涅的函數，可以下式表 示之 •• 出 HlM 立 Fop- MHM ↓切 式中負號是因為或然率百必小於 7 普通為一分 數]門芯，而]門小於帥，故 Fom 古必為負數。 消息量只朋帶寬度及訊號雜音比的關係 .• 現在拉 們論到經由德輸通路輸送信號這件事。根據啥脫菜氏 在一九二八年研究的結果-，傳遞出去的消息量是和傳 輸通路內頻帶的寬度與傳輸時間的乘積成比例的。所 謂頻率是電波或電流大小與方肉每秒鐘內循璟變化的 次數，→切訊號，包括聲音、形狀、符號等所產生的 電能，都有一個必需的頌率範圍和寬度，我們稽之為 頻帶，普通談話所需頭帶約為每秒鐘三千遇，廣播無 線電的頭帶至少需五千週'電觀則要高達四兆遇。頻 帶愈克，則所能容納的消息暈愈多，好比火車的車廂 愈犬，則載且愈多一樣，如果我們以每秒鐘傳遞消息 量的多少，來規定電路的通信容量，則頻帶寬度是決 定通信容量的第一個因素，第三個因素是訊號與雜音 的比干部 D 傳輸通路中的雜 -Z日，使兩個近似的訊號在通 路終端被接收峙，不能區分清楚。昕以要增加通信容 回去，必頡減低雜一耳目或加強訊號電力。貝耳試驗室的謝 龍博士推廣哈脫菜氏定律，導別出下列著名公式，師 們川 JFJYFOF(H+ 可 ~Z) 上式中們為通信容量，即每秒鐘比得數 o td 為頻帶寬度，每秒週數。 可為訊號電力。 Z 為雜音電力。 由這個公式裡我們得到兩種重要啟示 •• 第一，要增加 通信容量，則對於頻帶的使肘，必讀開原節流放方並 進，如果改良收發兩端打碼和翻碼方法，則理論上通 信所需頻帶，可較目前實際使用者節省甚多。第一了 要提高通信效率必須設法誠少各種雜音來源，或在故 信端設法使雜音與訊號分離，此點對於遠距離通信如 太空通信系統等尤為重要。
