輔英科技大學
出差心得(重點)報告表
填寫日期: 103 年 5 月 9 日單 位 圖書館圖書服務組 姓 名 林均憶
職 稱 組員
出差事由
參加「2014 年圖書館電子資源服務實務探討(高屏區)研討會」
出差
日期 103 年 5 月 8 日
出差
地點 國立中山大學圖書館
主辦單位 美商博科外文資訊股份有限公司台灣分公司
研習證書
□1.有研習證書（如附件）。 2.無研習證書。 □3.研習證書尚未收到（收到後請補送影本一份至人事室存查）。心得(重點)報告
：
因美商博科外文資訊股份有限公司台灣分公司(以下簡稱 EBSCO)於日前將公司的紙本期刊及資料 庫部門進行整併，因此在客戶服務方面也有所調整。此次研討會主要是該公司對於服務調整部分及新 增加可提供給圖書館的服務進行說明。 服務調整部分：因紙本期刊與資料庫部門合併，所以在服務使用統計平台也將整合為一個管理平 台（預計 7-8 月完成）。此調整對於我們使用者而言，較為方便，減少在各資料庫查找使用統計的時間。 提供服務說明： 1.期刊管理平台（EBSCONET）： 此平台是提供給 EBSCO 的紙本期刊代理客戶使用。平台上有提供期刊檢索、訂單管理、缺 刊催缺、相關報表等功能。另有期刊健檢服務，方便圖書館紙本轉電子或單訂電子期刊的成本分 析，除數據資料外，也有長條圖及圓餅圖顯示。EBSCO 在每個據點有副本銀行，將出版社多寄或 寄錯的期刊暫存，提供客戶免費索取。此項服務對於圖書館缺刊的取得十分方便，可降低缺刊率。 2.資源探索服務(EBSCO Discovery Service，簡稱 EBS)：
近年來因 Google 的崛起及便利，造成許多人在查找資料上都直接使用 Google Search。但畢 竟 Google 的全文量及學術價值上仍無法與付費的學術資料庫相比。於是 EBSCO 希望成為學術界 的 Google，而發展出 EBS 系統，將圖書館的館藏查詢(OPAC)、電子期刊、資料庫等系統整合為一 個查詢系統，讓讀者可由一個查詢平台即找到想要的資料，若有全文，也可立即下載。目前國立 臺灣師範大學已導入此系統。
3.E 世代的學術評鑑指標(Altmetrics):
傳統的學術評鑑指標多以 JCR 的 Impact Factor 為主，但此指標僅能看出所投稿的期刊是否 被引用的次數較多，無法顯示真正的學術影響力。且若有的引用是負面引用，也是會被列入計算。
1 近年來發展一種符合 E 世代的學術評鑑指標：Altmetrics 補充型指標，即是將文章影響力計算除 引用外，還加入電子形式的下載、儲存及在網路社群上的討論、推薦等。EBSCO 的 PlumX 系統， 即是在提供學術單位學術評鑑的新指標。其範圍可包含：TED 演講、Youtube、Blog、FB、程式碼、 Twitter、電子書等資料。且可分析 OA 單篇文章，並可即時追蹤作品影響力。 此次研討會得到許多資料庫在圖書館界發展的新知，也知道原來其它廠商在紙本期刊管理平台上 資料呈現的多樣性。此部份可以與目前我們的合作廠商討論是否有進步的空間，也可讓我們在使用上 獲得較多的便利性。
