試題 第 頁 1
高雄醫學大學 99 學年度 研究所 招生考試
命題系所:
醫務管理學研究所碩士
在職專班
考試科目: 醫務管理學
解釋名詞（每題 6 分，共五題）1. Total quality management 全面品質管理 2. Opportunity cost 機會成本
3. Case mix index (CMI) 病例嚴重度指標 4. 80/20 法則
5. Cost effectiveness analysis 成本效益分析
問答題（每題 10 分，共四題） 1. 試說明醫院中常用的財務比率分析有哪些？ 2. 試簡述 DRG 實施後對疾病分類的影響。 3. 依照衛生署的定義，長期照護的服務方式依支援單位提供的資源不同，分為：居家式、 社區式、機構式，請分別簡述之。 4. 試簡述危機公關的意義及醫院危機管理應注意事項。 申論題（每題 15 分，共兩題） 1. 請說明醫療品質與新制醫院評鑑的關係。 2. 從醫療經濟學之觀點而言，「供給創造需求」已經成為健保醫療費用年年高漲之魔咒。 無論是「合理門診量」、「總額預算」、「醫院自主管理」等衛生政策，似乎都無法抑 制醫師們「衝量」的心態；無論如何用「病人安全」及「醫療品質提升」的訴求，似乎 也都無法克制醫院經營管理者擬從節制成本及追求利潤的考量下，利用各種策略以求取 「最大利益」。因此，在醫師、醫院經營管理者、及病人的心態皆不變之下，健保的醫 療費用焉能不節節升高呢？試申論目前的健保問題現況，並提出解決方案。
