行動電話擴散研究之模型選用及驅動因子分析 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學科技管理研究所博士學位論文. ‧. ‧ 國. 學. 政治大行動電話擴散研究之立模型選用及驅動因子分析. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 指導教授：吳豐祥博士研究生：朱文伶. 中華民國九十九年一月.

(2) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(3) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. .t~ ~:ft~. htf Jt fIT fIT -&.. i n U. v.

(4) ~c~~lJJJC. : G0903595061. r~tr[i&ra*~ Wm±?mf3t~3tLKM~*I~ National ChengChi University Letter of Authorization for Theses and Dissertations Full Text Upload. (Bind with paper copy thesis/dissertation following the title page). *~m~ffl~m~~Xm~mAft~~~m*~~~~~~~ffl~ffl. 98~~mJf~i ~MIfIJ.1fPs. f:' ±~{lL~~lfBx. 0. This form attests that the Division of the Department of Graduate Institute of Technology and Innovation Management at National ChenJ;hi University has received ·YSt semester of98 a PHD degree thesis/dissertation by the undersigned in the academic year.. 政治大. 立. t~~'!d~ (Supervisor). : ~~t$. ‧. ‧ 國. : t=r!WJ~~!t.l~~~~f~~~mEd~~iJJ~T7t;fJT (Model Selection and Driving Forces for Mobile Telephony Diffusion). 學. ~xm§ (Title). sit. 0. er. io. 0. y. Nat. ~~A[PJXi~FWJl} , ~fl'i~m~~~m*~ , ff~J:7U~lfBx~xj'i*4 t:J-l9:{ft {t~1Hi 1:Jj:tm~13t~~~~j'i*4J~ , ~i&!"-m ' ~~~lf! ' ~~~~lf!~Jt:{tB1}~{$!litu1:J:rt:~ {~mFji1-r~~J:;f~~ , m~ , , {$!lituR.7UEP ~~~m*~illL1fPs.t)¥J~m~ Ajii-r J:ill~f-rm. The undersigned grants non-exclusive and gratis authorization to National Cheng Chi University, to re-produce the above thesis/dissertation full text material via digitalization or any other way, and to store it in the database for users to access online search, browse, download, transmit and print via single-machine, the Internet, wireless Internet or other public methods. National ChengChi University is entitled to reauthorize a third party to perform the above actions.. n. al. Ch. engchi. i n U. v. ~lfBx~XJ:tU~~~~1}~~B~FJJ (Time ofThesisfDissertation Full Text Uploading for Internet Access) ~~~~~ (The Internet) •. ~R[J1}~. ~~AM!f{**if{'Fm~~ APJTEU{'Fziff'F lL*{~~{f{aJ~=-A~ ~~~;;f;t=;fI. •. ' fjm~*~m~pg~jif-r~Jj~;f1 '. 0. The undersigned guarantees that this work is the original work of the undersigned, and is therefore eligible to grant various authorizations according to this letter of authorization, and does not infringe any intellectual property right of any third party.. * 1L. 1i. A.: *X{$ ~ (Signature) :. Date of signature :. I S; / ------~. r:p. JA)fU4. tv / I. 11 ~ J. ~~ ;X) 10. J=J. If's. (dd/mmlyyyy).

(5) 致謝「要感謝的人太多，所以謝天」、「謀事在人成事在天」，能完成政大科管所博士學程，我要感謝天、也要感謝人。首先要感謝我的恩師－指導教授吳豐祥老師的啟發；恩師的提攜及教導是確定研究方向並得以完成學業的關鍵。恩師博覽群書治學嚴謹、嚴以律己寬以待人，學生尋求協助，均於百忙之中撥冗指導，無分夜晚、假日地給予學生最大的方便＊，謙沖自牧，把成就歸給學生，卻是學生背後最堅實的支柱，並以政大科管所以念，無私無我，這. 政治大也要感謝國家通訊委員會技監高凱聲博士、美國 Miami University 決策科學與資立. 是我的恩師－政大科管所吳豐祥所長。. ‧ 國. 學. 訊管理系嚴紀中教授及中國科學院研究生院管理學院柳卸林教授，感謝他們於我研究的過程中所給予支持、解惑及經驗傳授。高凱聲技監是我於 1996–2002 年間於前電信. ‧. 總局任職時之長官(高技監時任副局長)，深諳台灣電信發展脈動，給我很多電信業研. sit. y. Nat. 究的導引。嚴紀中教授係於 Western Decision Science Institute (WDSI) 研討會擔任. al. er. io. session chair，2008 年 3 月於 WDSI 研討會中傳授我撰文技巧，並持續關注我的研究。. v. n. 2008 年 5 月赴中國研究中國行動電話擴散期間，由柳卸林教授指導並帶領接觸其學. Ch. engchi. i n U. 門，讓我一窺中國學術界堂奧，柳教授對中國行動電話擴散關鍵的精確掌握及豐富的投稿經驗，係中國個案研究順利快速發表的關鍵。政大科管所是個大家庭，感謝吳思華老師(博士班導師)、吳靜吉老師、溫肇東老師、李仁芳老師及許牧彥老師在研究前沿的基礎學理上給予諄諄教悔，奠定後續研究的基礎。也要感謝論文口試委員交大袁建中教授(口試會議主席)、台大鄭秀玲教授、逢甲黃焜煌教授及雲科大賴奎魁教授對論文的重點、結構及論述方式給予眾多改進意＊. 老師並非「棄家班」，有賢內助師母的全力支持，一雙可愛的小女兒教育也都非常成功。每次學生打電話找老師，多為小女兒接聽，知道是老師學生打的，老師外出，一定請師母來接聽，師母也非常關心學生並與學生交談，不會讓學生有叨擾到老師家居生活的感覺，名符其實的 BEHIND EVERY SUCCESSFUL MAN, THERE IS A WOMAN。.

(6) 見，大幅增進論文之價值及可讀性。同儕學習也很重要：學姊惠華、雪嬌的點醒，亮淵、良陽經驗的傳承、麗弘的交流，還有姊妹淘－傾宜、淑蘭、玉枝及家榛等旁觀者的當頭棒喝常破我當局者的迷思。例如傾宜以其 sales 的經驗教我 paper 投稿期刊(推銷產品)之原則，只要 reviewer (顧客) 給的 comment(要求)都肯定並照辦，儘量解釋不要辯駁(顧客永遠是對的)，改幾次後 reviewer 自然會心軟接受 paper (嫌貨者即為買貨者)，二年來投稿均依此精神為之，確實收到 reviewer 後續善意之回應。. 治政大前電信總局同事淑琴、琡珺的鼓勵亦增加我完成學業的信心；坤煥兄軍師的角色多年立對在職生而言，長官、同僚的支持也是關鍵：經濟部劉志英處長、陳榮驤處長及. 來開導我生活上無數的難題實為良師益友。. ‧ 國. 學. Last but not least，先生是八年半博士學程生活上的堅實支柱，2001 年入學時 3 個. ‧. 小孩分別為 4、7 及 10 歲，尚需「執子之手」，現已是 13、16 及 19 歲的青少年；小孩. y. Nat. 的成長均由先生統理，公婆、大姑、小姑及小叔也都幫忙甚多，讓我無後顧之憂。要. er. io. sit. 感謝的人真的太多，掛一漏萬，不勝玫舉，點滴在心，銘感在內。「行百里者半九十」，博士學程期間也曾在「半九十」階段徘徊，並詢過來人－前. al. n. v i n 電信總局副處長郭清福博士意見獲復：攻讀博士有得有失，並非必需之事；但如已進 Ch engchi U 行到一半，還是應盡力地完成它。至今對此語仍深感認同。如今靠眾多貴人相助強渡關山完成學業，真的是衷心地感謝人，也感謝天。. 朱文伶於台北 2010 年 1 月.

(7) 摘要全球行動電話用戶數於 2002 年達到 12 億，首度超過固定電話用戶數之 11 億；行動電話用戶數並於 2008 年達 41 億，為固定電話用戶數(13 億)之 3 倍以上。行動電話相對於固定電話之主要優勢在於系統之建置成本低及佈建速度快；行動電話之快速普及已成為創新擴散研究之重要題材。行動電話擴散之研究為選取一成長模型(例如 Gompertz、Logistic 或 Bass 模型)並類比該模型以求出擴散之參數(例如成長速率)，以進一步(1)了解相關驅動因子(例如技. 政治大惟成長模型之選取尚無原理原則可供遵循而具隨機性(ad hoc basis)。為找出模型立. 術創新、市場開放等)對擴散參數之影響，及(2)延伸擴散模型曲線以預測未來之成長。. ‧ 國. 學. 選用之可能規律，以降低模型選用之隨機性並提高成長預測之準確度，本研究以十二個代表性國家(巴、中、法、德、印、日、韓、俄、星、台、英、美)至 2007 年之資料. ‧. 以比較三個最常用之成長模型之績效，即 Gompertz、Logistic 及 Bass 模型。模型績效. al. er. io. 照模型之機制意涵，以進一步了解最適模型之選用原則。. sit. y. Nat. 逐年比較標準係採用 rmse 值，並輔以 Friedman test 檢測模型績效差異之顯著性，再對. v. n. 此外，台灣行動電話普及率於 2002 年為 108%居全球之冠，而中國自 2001 年起. Ch. engchi. i n U. 取代美國成為全球具最多行動電話用戶數之單一國家，台灣及中國屬行動電話擴散之重要個案，惟目前尚缺此二個案之實證研究。為補足此一缺口，本研究亦對台灣及中國行動電話擴散之驅動因子進行實證研究，以進一步了解擴散之關鍵驅動力。研究發現由於目前統計軟體之進步，Gompertz、Logistic 及 Bass 三模型均可獲致極佳之匹配度而難分軒輊，惟模型預測力(延伸曲線)則具差異性。12 個模型選用樣本國家中之 8 個國家(巴、中、法、德、日、韓、英、美)係以 Gompertz 模型具較佳之預測力；依 Gompertz 模型機制意涵，代表行動電話擴散早期係受網路外部性(口耳相傳) 影響，惟至擴散後期(例如過了擴散極大值之一半)則已不相關。此外，若因市場開放等重大變因造成行動電話之快速擴散，則 Logistic 模型具有較佳之績效，如台灣及俄.

(8) 羅斯屬之。依 Logistic 模型機制意涵，代表擴散係受網路外部性所影響。Bass 模型應用於行動電擴散時，因該模型所算出之創新係數偏低，績效與 Logistic 模型相近，而 Logistic 模型為 Bass 模型之創新係數為 0 時之特例。台灣及中國行動電話擴散之驅動因子研究發現(1)價格下降及(2)預付卡之推行對加速擴散具顯著性，兩者均對低階市場之採用具影響力。鑑於高階市場將先飽和，爰未來加速行動電話擴散之關鍵驅動因子應係與推動低階市場採用具密切相關性。以中國為例，未來市場開放競爭造成價格再度大幅下降，將進一步促低階市場採用，加速中國行動電話之普及。. 立. 政治大. 關鍵字：行動電話、技術擴散、技術預測、驅動因子、低階市場、電信政策. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(9) Model Selection and Driving Forces for Mobile Telephony Diffusion Abstract The number of mobile telephone subscriptions reached 1.2 billion globally in 2002, exceeding fixed-line telephony subscriptions (1.1 billion) for the first time. The number of mobile telephone subscriptions reached 4.1 billion globally in 2008, over three times the number of fixed-line telephone subscriptions (1.3 billion). The main advantages of mobile telephony over fixed-line are low cost and rapid facility deployment. The rapid diffusion of. 政治大 The conventional approach to studying mobile telephony diffusion is to analogize a 立. mobile telephony has become an important topic in innovation diffusion.. single growth model, such as the Gompertz, Logistic or Bass model, and calculate the. ‧ 國. 學. model parameters, for example growth rate. The significance of certain selected driving. ‧. forces, such as technology innovation or market competition, to the studied parameters,. io. er. extrapolating the diffusion curve.. sit. y. Nat. such as growth rate, is then estimated. The diffusion growth can also be forecast by. Utilizing the growth model analogy is the first step in analyzing mobile telephony. al. n. v i n diffusion. However, no principlesCor rules exit for selecting h e n g c h i U a growth model. To identify. rules for model selection to reduce randomness and increase forecast accuracy, this work uses 12 sample countries, namely Brazil, China, France, Germany, India, Japan, Korea, Russia, Singapore, Taiwan, the UK and the USA, employing data prior to 2008 to compare the performance of three most commonly used models, namely the Gompertz, Logistic and Bass models. The root mean square error (rmse) is chosen as the criterion for measuring annual model performance. The work uses the Friedman test to examine the significance of differences in performance between models. The implications of model mechanisms are emphasized to investigate the selection rule for the most appropriate model. The penetration of mobile telephony in Taiwan was 108% in 2002, ranking first in the.

(10) world. Furthermore, in 2001 the number of mobile telephony in China replaced the United States as number one in the world. Both Taiwan and China are important examples for mobile telephony diffusion. However, no empirical investigation has been performed in these two cases. To fill this gap, this work estimated the driving forces for mobile telephony diffusion in Taiwan and China to learn about the critical drivers of the mobile telephony diffusion. Empirical results indicate that due to improvements in statistical software, providing. 政治大 distinguishing which has the best fitness is difficult. However, the performance of the three 立 good fitness for all three models, namely the Gompertz, Logistic and Bass models,. models is distinguishable when forecasting based on extrapolating the diffusion curve. In. ‧ 國. 學. eight of the 12 examples, namely Brazil, China, France, Germany, Japan, Korea, the UK. ‧. and the USA, the Gompertz model is the most appropriate model for forecasting. The. y. Nat. mechanism of the Gompertz model means that during the initial stage the diffusion is. er. io. sit. correlated with network externalities (namely word of mouth), however, this correlation reduces during the later stages (such as pass one half of the maximum potential). Moreover,. al. n. v i n C demonstrated Russia the Logistic h e n g c hthati U. the cases of Taiwan and. model performs well. provided some significant driver of the diffusion exists. The mechanism of the Logistic model means that the diffusion is correlated with network externalities throughout the whole diffusion. Furthermore, using Chinese data, when the Bass model is applied, because of its low innovation coefficient, it performs similarly to the Logistic model, which is a special case of the Bass model in which the innovation coefficient equals zero. Empirical results for the critical driving forces of mobile telephony diffusion in Taiwan and China indicate that (1) reducing prices and (2) the launch of pre-paid services are crucial to mobile telephony diffusion. Both factors are essential to mobile telephony adoption in low-end markets. The high-end market is the first to be saturated by mobile.

(11) telephony adoption, future drivers of the mobile telephony diffusion should be highly correlated with low-end market demand. Taking China as an example, the opening of the market to further reduce tariffs will attract mobile telephony adoption in the low-end market, facilitating the mobile telephony diffusion.. Keywords: Mobile telephony, technology diffusion, technology forecast, driving force, low-end market, telecommunication policy.. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(12) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(13) 行動電話擴散研究之模型選用及驅動因子分析目錄第一章. 緒論....................................................................................................................... 1. 第一節研究背景與動機 ..................................................................................................... 1 第二節研究目的與問題 ..................................................................................................... 7 第三節研究範圍 ................................................................................................................. 8 第四節研究流程與論文架構 ............................................................................................. 9. 政治大. 第二章文獻回顧 ...................................................................................................................11. 立. 第一節行動電話擴散之模型 ........................................................................................... 11. ‧ 國. 學. (一) 創新擴散之模型 .....................................................................................................11 1. 內部影響與外部影響............................................................................................ 12. ‧. 2. 關鍵多數(critical mass)......................................................................................... 13. Nat. sit. y. 3. 網路外部性(network externalities) ....................................................................... 15. n. al. er. io. (一) 行動電話擴散引用之成長模型 ............................................................................ 17. i n U. v. 1. Gompertz、Logistic、Bass 三模型概述............................................................... 18. Ch. engchi. (1) Gompertz 模型.................................................................................................. 18 (2) Logistic 模型..................................................................................................... 18 (3) Bass 模型 .......................................................................................................... 20 2. Gompertz、Logistic、Bass 三模型比較............................................................... 21 (1) 模型之成長曲線比較...................................................................................... 21 (2) 模型之控制機制(dynamics)比較.................................................................... 23 a. Gompertz 模型 vs Logistic 模型 .................................................................... 23 b. Logistic 模型 vs. Bass 模型 ........................................................................... 24 第二節行動電話擴散之驅動因子 ................................................................................... 26 i.

(14) 擴散速率之驅動因子..................................................................................................... 27 1. 經濟情況................................................................................................................ 28 2. 固定電話普及率.................................................................................................... 28 3. 數位技術/技術創新 .............................................................................................. 29 4. 解除管制/市場競爭 .............................................................................................. 29 第三章研究方法 .................................................................................................................. 31 第一節行動電話擴散之模型選用 ................................................................................... 31 (一) 模型績效比較 ........................................................................................................ 31. 政治大. 1. 模型績效逐年統計................................................................................................ 32. 立. 2. 最適模型顯著性.................................................................................................... 36. ‧ 國. 學. Friedman test........................................................................................................... 36 (二) 模型選用檢測之樣本國家 .................................................................................... 37. ‧. 1. 標準一：GDP、行動電話普及率、人口數........................................................ 37. sit. y. Nat. 2. 標準二：地區、GDP............................................................................................ 38. n. al. er. io. 3. 標準三：金磚 4 國 (GDP、人口數、國土面積)............................................... 38. i n U. v. (三) 樣本國家行動電話市場概述 ................................................................................ 40. Ch. engchi. 1. 巴西(Brazil) ........................................................................................................... 40 2. 中國(China) ........................................................................................................... 40 3. 法國(France) .......................................................................................................... 41 4. 德國(Germany) ...................................................................................................... 41 5. 印度(India)............................................................................................................. 42 6. 日本(Japan)............................................................................................................ 42 7. 韓國(Korea) ........................................................................................................... 43 8. 俄羅斯(Russia) ...................................................................................................... 44 9. 新加坡(Singapore)................................................................................................. 44 ii.

(15) 10. 台灣(Taiwan) ....................................................................................................... 45 11. 英國(UK) ............................................................................................................. 46 12. 美國(USA)........................................................................................................... 47 第二節行動電話擴散之驅動因子 ................................................................................... 49 (一) 驅動因子檢測之樣本國家 .................................................................................... 49 (二) 驅動因子之選取及檢測 ........................................................................................ 50 1. 環境因子................................................................................................................ 53 經濟情況(GDP)...................................................................................................... 53. 治政大 (1) 固定電話用戶數(FIX)..................................................................................... 53 立. 2. 服務因子................................................................................................................ 53. (2) 業者家數(OPR) ............................................................................................... 53. ‧ 國. 學. (3) 技術創新/數位技術(DIG) ............................................................................... 54. ‧. (4) 預付卡(PP)....................................................................................................... 55. y. Nat. (5) 預付卡限制(PPR) ............................................................................................ 55. er. io. sit. 3. 價格因子................................................................................................................ 56 (1) 電信綜合價格水平(TPL) ................................................................................ 56. al. n. v i n (2) 解除管制/市場競爭(CMP).............................................................................. 57 Ch engchi U. (3) 企業自製手機/手機價格下降(HS) ................................................................. 58 (4) 小靈通/無線市話(PHS)................................................................................... 58 (5) 單向收費/被叫全免(OW) ............................................................................... 59 第三節研究數據 ............................................................................................................... 60 (一) 行動電話用戶數 .................................................................................................... 60 (二) 數據來源 ................................................................................................................ 60 第四章研究結果與討論 I－行動電話擴散之模型選用.................................................... 63 第一節行動電話擴散之最適模型檢測結果 ................................................................... 63 iii.

(16) (一) 模型績效逐年統計 ................................................................................................ 63 1. 台灣........................................................................................................................ 63 2. 中國........................................................................................................................ 65 3. 韓國........................................................................................................................ 67 (二) 12 國最適匹配模型及最適預測模型檢測結果 .................................................... 71 第二節行動電話擴散之最適模型選用分析 ................................................................... 73 (一) 模型選用分群比較 ................................................................................................ 73 1. 歐美 4 國：法、德、英、美................................................................................ 73. 治政大 3. 金磚 4 國：巴、中、印、俄................................................................................ 77 立 2. 亞洲 4 國：日、韓、星、台................................................................................ 75. (二) 模型選用 12 國比較 .............................................................................................. 79. ‧ 國. 學. 1. 最適匹配模型 vs 最適預測模型 .......................................................................... 79. ‧. 2. 最適模型具一致性之國家.................................................................................... 81. y. Nat. (1) 法、德、英、日、韓、中 (匹配：–；預測：Gompertz) ........................... 81. er. io. sit. (2) 美、巴(西) (匹配：Gompertz；預測：Gompertz)........................................ 83 (3) 台、俄 (匹配：Logistic/Bass；預測：–) ..................................................... 84. al. n. v i n (4) 星、印 (匹配：–；預測：–) 86 C h ......................................................................... engchi U. (三) 個案模型適用討論 ................................................................................................ 88 1. 台灣........................................................................................................................ 88 2. 中國........................................................................................................................ 92 3. 台灣 vs 中國 .......................................................................................................... 95 第五章研究結果與討論 II－行動電話擴散之驅動因子 ................................................ 101 第一節行動電話擴散之驅動因子實證結果與討論 ..................................................... 101 (一) 台灣行動電話擴散之驅動因子 .......................................................................... 101 1. 顯著因子.............................................................................................................. 102 iv.

(17) (1) 固定電話用戶數............................................................................................ 102 (2) 解除管制/市場競爭....................................................................................... 103 2. 不顯著因子.......................................................................................................... 105 (1) 經濟情況........................................................................................................ 105 (2) 業者家數........................................................................................................ 105 (3) 數位技術/技術創新....................................................................................... 106 (4) 預付卡限制.................................................................................................... 107 (二) 中國行動電話擴散之驅動因子 .......................................................................... 109. 治政大 (1) 固定電話用戶數............................................................................................ 110 立. 1. 顯著因子.............................................................................................................. 110. (2) 預付卡............................................................................................................ 110. ‧ 國. 學. (3) 企業自製手機/手機價格下降....................................................................... 112. ‧. (4) 小靈通/無線市話........................................................................................... 112. y. Nat. 2. 不顯著因子.......................................................................................................... 113. er. io. sit. (1) 經濟情況........................................................................................................ 113 (2) 業者家數........................................................................................................ 113. al. n. v i n (3) 技術創新/數位技術....................................................................................... 114 Ch engchi U (4) 電信綜合價格水平........................................................................................ 114 (5) 單向收費制/被叫全免................................................................................... 114 第二節行動電話擴散之驅動因子分層次分析 ............................................................. 115 (一) 環境因子 ...............................................................................................................115 (二) 服務因子 ...............................................................................................................116 (三) 價格因子 ...............................................................................................................118 第六章結論與建議 ............................................................................................................ 121 第一節研究結論 ............................................................................................................. 121 v.

(18) (一) 行動電話擴散之模型選用 .................................................................................. 121 (二) 行動電話擴散之驅動因子 .................................................................................. 123 第二節研究貢獻與管理意涵 ......................................................................................... 124 (一) 行動電話擴散之模型選用 .................................................................................. 124 1. 行動電話擴散之模型選用原則.......................................................................... 124 2. 行動電話擴散之成長預測.................................................................................. 125 (二) 行動電話擴散之驅動因子 .................................................................................. 128 1. 行動電話擴散之關鍵驅動因子.......................................................................... 128. 治政大中國市場未來驅動力：市場開放....................................................................... 129 立. 2. 低階市場之採用為下一階段行動電話擴散之關鍵.......................................... 129. 第三節研究限制 ............................................................................................................. 131. ‧ 國. 學. (一) 行動電話擴散之模型選用 .................................................................................. 131. ‧. (二) 行動電話擴散之驅動因子 .................................................................................. 131. y. Nat. 第四節後續研究建議 ..................................................................................................... 133. er. io. sit. (一) 行動電話擴散之模型選用 .................................................................................. 133 1. Bass 模型與 Logistic 模型之相離及相合........................................................... 133. al. n. v i n 2. 模型選用之分階段研究...................................................................................... 133 Ch engchi U. (二) 行動電話擴散之驅動因子 .................................................................................. 134 1. 驅動因子之分層次研究...................................................................................... 134 2. 驅動因子之分階段研究...................................................................................... 134 3. 網路電話(VoIP)對傳統電話之影響................................................................... 135 附錄 A GEROSKI 技術擴散模型 ...................................................................................... 137 附錄 B 驅動因子研究數據................................................................................................. 138 1. 台灣.............................................................................................................................. 138 2. 中國.............................................................................................................................. 140 vi.

(19) 附錄 C 各國人口數、GDP、行動電話普及率對照表 .................................................... 143 1. 排序：國名.................................................................................................................. 143 2. 排序：人口數.............................................................................................................. 148 3. 排序：行動電話普及率.............................................................................................. 153 4. 排序：GDP.................................................................................................................. 158 5. 排序：區域、GDP...................................................................................................... 163 6. 排序：區域、人口數.................................................................................................. 168 7. 排序：用戶數.............................................................................................................. 173. 政治大. 附錄 D 十二國行動電話擴散之模型績效歷年比較表..................................................... 178. 立. 1. 巴西 (BRAZIL) ............................................................................................................. 178. ‧ 國. 學. 2. 中國 (CHINA)............................................................................................................... 180 3. 法國 (FRANCE) ............................................................................................................ 182. ‧. 4. 德國 (GERMANY)......................................................................................................... 184. y. Nat. sit. 5. 印度 (INDIA) ................................................................................................................ 186. n. al. er. io. 6. 日本 (JAPAN) ............................................................................................................... 188. i n U. v. 7. 韓國 (KOREA).............................................................................................................. 190. Ch. engchi. 8. 俄羅斯 (RUSSIA) ......................................................................................................... 192 9. 新加坡 (SINGAPORE) ................................................................................................... 194 10. 台灣 (TAIWAN)........................................................................................................... 196 11. 英國 (UK).................................................................................................................. 198 12. 美國 (USA) ............................................................................................................... 200 附錄 E 十二國行動電話擴散之模型績效歷年比較圖..................................................... 201 1. BRAZIL........................................................................................................................... 201 2. CHINA ............................................................................................................................ 208 3. FRANCE.......................................................................................................................... 217 vii.

(20) 4. GERMANY ...................................................................................................................... 226 5. INDIA ............................................................................................................................. 236 6. JAPAN ............................................................................................................................. 241 7. KOREA ........................................................................................................................... 253 8. RUSSIA ........................................................................................................................... 262 9. SINGAPORE .................................................................................................................... 269 10. TAIWAN ........................................................................................................................ 277 11. UK............................................................................................................................... 285. 政治大附錄 F 行動電話擴散研究參考程序 .................................................................................. 305 立 12. USA............................................................................................................................. 295. ‧ 國. 學. 參考文獻 .............................................................................................................................. 309. ‧. 1. 中文.............................................................................................................................. 309 2. 英文.............................................................................................................................. 310. n. er. io. sit. y. Nat. al. viii. Ch. engchi. i n U. v.

(21) 表目錄表 1.1 十五國之行動電話普及率、預付卡比率、人口數及 GDP...................................... 3 表 2.1 創新擴散之理論及模型數學式................................................................................. 13 表 2.2 GOMPERTZ、LOGISTIC 及 BASS 模型 .......................................................................... 25 表 2.3 行動電話擴散之實證研究......................................................................................... 27 表 3.1 台灣行動電話擴散之模型預測力績效比較: 3 年 VS. 2 年 VS. 1 年 ....................... 34 表 3.2 中國行動電話擴散之模型預測力績效比較: 3 年 VS. 2 年 VS. 1 年 ....................... 35 表 3.3 模型選用之歐美 4 國基本資料................................................................................. 38. 政治大. 表 3.4 模型選用之亞洲 4 國基本資料................................................................................. 38. 立. 表 3.5 模型選用之金磚 4 國基本資料................................................................................. 39. ‧ 國. 學. 表 3.6 模型選用之 12 個樣本國家基本資料....................................................................... 39 表 4.1 台灣行動電話擴散之模型績效歷年比較................................................................. 64. ‧. 表 4.2 台灣行動電話擴散 3 模型績效比較 FRIEDMAN TEST 之 P 值 ................................. 65. y. Nat. sit. 表 4.3 中國行動電話擴散之模型績效歷年比較................................................................. 66. n. al. er. io. 表 4.4 中國行動電話擴散 3 模型績效比較 FRIEDMAN TEST 之 P 值 ................................. 67. i n U. v. 表 4.5 韓國行動電話擴散之模型績效歷年比較................................................................. 69. Ch. engchi. 表 4.6 韓國行動電話擴散 3 模型績效比較 FRIEDMAN TEST 之 P 值 ................................. 70 表 4.7 十二國 3 模型績效比較 FRIEDMAN TEST 之 P 值 ..................................................... 72 表 4.8 歐美 4 國基本條件與最適匹配/預測模型比較 ....................................................... 74 表 4.9 亞洲 4 國基本條件與最適匹配/預測模型比較 ....................................................... 76 表 4.10 金磚 4 國基本條件與最適匹配/預測模型比較 ..................................................... 78 表 4.11 十二國基本條件與最適匹配/預測模型比較.......................................................... 79 表 4.12 匹配：–；預測：GOMPERTZ 之 6 國之基本條件 .................................................. 82 表 4.13 匹配：GOMPETZ；預測：GOMPERTZ 之 2 國之基本條件...................................... 83 表 4.14 匹配：LOGISTIC/BASS；預測：– 之 2 國之基本條件 ........................................... 84 ix.

(22) 表 4.15 匹配：–；預測：– 之 2 國之基本條件.................................................................. 87 表 4.16 中國行動電話擴散之 LOGISTIC 與 BASS 模型係數................................................ 93 表 4.17 LOGISTIC 模型 VS. GOMPERTZ 模型 .......................................................................... 95 表 5.1 台灣行動電話擴散速率之驅動因子....................................................................... 102 表 5.2 中國行動電話擴散速率之驅動因子........................................................................ 109 表 5.3 行動電話擴散之驅動因子比較：台灣 VS.中國 ..................................................... 115 表 B.1 台灣研究數據 (1988-2008) ..................................................................................... 138 表 B.2 中國研究數據 (1986-2008) .................................................................................... 140. 治政大 (以人口數排序).......... 148 表 C.2 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率立. 表 C.1 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以國家名稱排序)...... 143. 表 C.3 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以普及率排序).......... 153. ‧ 國. 學. 表 C.4 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以 GDP 排序)............ 158. ‧. 表 C.5 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以區域、GDP 排序). 163. y. Nat. 表 C.6 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以區域、人口數排序)168. er. io. sit. 表 C.7 2007 年各國人口數、GDP、行動電話用戶數及普及率 (以用戶數排序).......... 173 表 D.1 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效歷年比較表...................................................... 178. al. n. v i n 表 D.2 CHINA 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ....................................................... 180 Ch engchi U 表 D.3 FRANCE 行動電話擴散之模型績效歷年比較表..................................................... 182 表 D.4 GERMANY 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ................................................. 184 表 D.5 INDIA 行動電話擴散之模型績效歷年比較表......................................................... 186 表 D.6 JAPAN 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ........................................................ 188 表 D.7 KOREA 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ...................................................... 190 表 D.8 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ...................................................... 192 表 D.9 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效歷年比較表................................................ 194 表 D.10 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 ................................................... 196 表 D.11 UK 行動電話擴散之模型績效歷年比較表 .......................................................... 198 x.

(23) 表 D.12 USA 行動電話擴散之模型績效歷年比較表........................................................ 200. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. xi.

(24) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. xii. Ch. engchi. i n U. v.

(25) 圖目錄圖 1.1 創新的擴散：累積曲線 VS.頻率曲線 ........................................................................ 4 圖 1.2 十五國之行動電話普及率成長曲線........................................................................... 4 圖 1.3 本研究之研究流程..................................................................................................... 10 圖 2.1 互動式創新的接受率及關鍵多數............................................................................. 14 圖 2.2 起飛(TAKEOFF)臨界值................................................................................................ 15 圖 2.3 擴散生命週期曲線之分階段..................................................................................... 16 圖 2.4 GOMPERTZ、LOGISTIC 及 BASS 模型頻率曲線 .......................................................... 22. 政治大. 圖 2.5 GOMPERTZ、LOGISTIC 及 BASS 模型累積曲線 .......................................................... 22. 立. 圖 3.1 行動電話擴散之驅動因子分類................................................................................. 52. ‧ 國. 學. 圖 3.2 台灣行動電話預付卡累積用戶比重......................................................................... 56 圖 4.1 十二國之行動電話普及率成長曲線......................................................................... 71. ‧. 圖 4.2 歐美 4 國(法、德、英、美)之行動電話普及率成長曲線...................................... 73. y. Nat. sit. 圖 4.3 亞洲 4 國(日、韓、星、台)之行動電話普及率成長曲線...................................... 75. n. al. er. io. 圖 4.4 金磚 4 國(巴、中、印、俄)之行動電話普及率成長曲線...................................... 77. i n U. v. 圖 4.5 中國行動電話擴散 1998 年三模型匹配度及預測力比較....................................... 80. Ch. engchi. 圖 4.6 六國(法、德、英、日、韓、中)之行動電話普及率成長曲線............................... 81 圖 4.7 美國、巴西之行動電話普及率成長曲線................................................................. 83 圖 4.8 台灣、俄羅斯之行動電話普及率成長曲線............................................................. 84 圖 4.9 星加坡、印度之行動電話普及率成長曲線............................................................. 86 圖 4.10 台灣行動電話擴散於起飛前、轉折點及起飛後之成長預測............................... 89 圖 4.11 LOGISTIC 模型 VS. GOMPERTZ 模型 (頻率曲線) ...................................................... 97 圖 4.12 LOGISTIC 模型 VS. GOMPERTZ 模型 (累積曲線) ...................................................... 97 圖 4.13 台灣 2001–2003 年行動電話擴散之三模型預測績效........................................... 98 圖 5.1 台灣行動電話擴散：費率 VS.普及率 .................................................................... 104 xiii.

(26) 圖 5.2 台灣行動電話擴散 LOGISTIC 模型匹配 3 年變化情形.......................................... 107 圖 5.3 中國行動電話預付卡用戶數比重：累積 VS.頻率 .................................................111 圖 6.1 中國行動電話擴散預測(普及率)............................................................................ 127 圖 6.2 中國行動電話擴散預測(年增用戶數).................................................................... 127 圖 E.1-1 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ......................... 201 圖 E.1-2 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ......................... 201 圖 E.1-3 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ......................... 202 圖 E.1-4 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ......................... 202. 治政大 1998 年 ......................... 203 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.1-5 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ......................... 203 圖 E.1-6 BRAZIL. 圖 E.1-7 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ......................... 204. ‧ 國. 學. 圖 E.1-8 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ......................... 204. ‧. 圖 E.1-9 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ......................... 205. y. Nat. 圖 E.1-10 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ....................... 205. er. io. sit. 圖 E.1-11 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ....................... 206 圖 E.1-12 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ....................... 206. al. n. v i n 圖 E.1-13 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ....................... 207 Ch engchi U 圖 E.1-14 BRAZIL 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ....................... 207 圖 E.2-1 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 .......................... 208 圖 E.2-2 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 .......................... 208 圖 E.2-3 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 .......................... 209 圖 E.2-4 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 .......................... 209 圖 E.2-5 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 .......................... 210 圖 E.2-6 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 .......................... 210 圖 E.2-7 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 .......................... 211 圖 E.2-8 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 .......................... 211 xiv.

(27) 圖 E.2-9 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 .......................... 212 圖 E.2-10 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ........................ 212 圖 E.2-11 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年......................... 213 圖 E.2-12 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ........................ 213 圖 E.2-13 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ........................ 214 圖 E.2-14 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ........................ 214 圖 E.2-15 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ........................ 215 圖 E.2-16 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ........................ 215. 治政大 2007 年 ........................ 216 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.2-17 CHINA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ........................ 216 圖 E.2-18 CHINA. 圖 E.3-1 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1989 年 ........................ 217. ‧ 國. 學. 圖 E.3-2 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 ........................ 217. ‧. 圖 E.3-3 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 ........................ 218. y. Nat. 圖 E.3-4 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 ........................ 218. er. io. sit. 圖 E.3-5 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ........................ 219 圖 E.3-6 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ........................ 219. al. n. v i n 圖 E.3-7 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ........................ 220 Ch engchi U 圖 E.3-8 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ........................ 220 圖 E.3-9 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ........................ 221 圖 E.3-10 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ...................... 221 圖 E.3-11 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ...................... 222 圖 E.3-12 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ...................... 222 圖 E.3-13 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ...................... 223 圖 E.3-14 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ...................... 223 圖 E.3-15 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ...................... 224 圖 E.3-16 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ...................... 224 xv.

(28) 圖 E.3-17 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ...................... 225 圖 E.3-18 FRANCE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ...................... 225 圖 E.4-1 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1988 年 .................... 226 圖 E.4-2 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1989 年 .................... 226 圖 E.4-3 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 .................... 227 圖 E.4-4 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 .................... 227 圖 E.4-5 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 .................... 228 圖 E.4-6 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 .................... 228. 治政大 1995 年 .................... 229 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.4-7 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 .................... 229 圖 E.4-8 GERMANY. 圖 E.4-9 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 .................... 230. ‧ 國. 學. 圖 E.4-10 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 .................. 230. ‧. 圖 E.4-11 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 .................. 231. y. Nat. 圖 E.4-12 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 .................. 231. er. io. sit. 圖 E.4-13 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 .................. 232 圖 E.4-14 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 .................. 232. al. n. v i n 圖 E.4-15 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 .................. 233 Ch engchi U 圖 E.4-16 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 .................. 233 圖 E.4-17 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 .................. 234 圖 E.4-18 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 .................. 234 圖 E.4-19 GERMANY 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 .................. 235 圖 E.5-1 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年............................ 236 圖 E.5-2 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年............................ 236 圖 E.5-3 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年............................ 237 圖 E.5-4 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年............................ 237 圖 E.5-5 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年............................ 238 xvi.

(29) 圖 E.5-6 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年............................ 238 圖 E.5-7 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年............................ 239 圖 E.5-8 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年............................ 239 圖 E.5-9 INDIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年............................ 240 圖 E.6-1 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1984 年 ........................... 241 圖 E.6-2 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1985 年 ........................... 241 圖 E.6-3 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1986 年 ........................... 242 圖 E.6-4 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1987 年 ........................... 242. 治政大 1989 年 ........................... 243 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.6-5 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1988 年 ........................... 243 圖 E.6-6 JAPAN. 圖 E.6-7 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 ........................... 244. ‧ 國. 學. 圖 E.6-8 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 ........................... 244. ‧. 圖 E.6-9 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 ........................... 245. y. Nat. 圖 E.6-10 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ......................... 245. er. io. sit. 圖 E.6-11 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ......................... 246 圖 E.6-12 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ......................... 246. al. n. v i n 圖 E.6-13 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ......................... 247 Ch engchi U 圖 E.6-14 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ......................... 247 圖 E.6-15 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ......................... 248 圖 E.6-16 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ......................... 248 圖 E.6-17 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ......................... 249 圖 E.6-18 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ......................... 249 圖 E.6-19 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ......................... 250 圖 E.6-20 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ......................... 250 圖 E.6-21 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ......................... 251 圖 E.6-22 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ......................... 251 xvii.

(30) 圖 E.6-23 JAPAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ......................... 252 圖 E.7-1 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1989 年 ......................... 253 圖 E.7-2 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 ......................... 253 圖 E.7-3 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 ......................... 254 圖 E.7-4 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 ......................... 254 圖 E.7-5 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ......................... 255 圖 E.7-6 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ......................... 255 圖 E.7-7 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ......................... 256. 治政大 1997 年 ......................... 257 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.7-8 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ......................... 256 圖 E.7-9 KOREA. 圖 E.7-10 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ....................... 257. ‧ 國. 學. 圖 E.7-11 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年........................ 258. ‧. 圖 E.7-12 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ....................... 258. y. Nat. 圖 E.7-13 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ....................... 259. er. io. sit. 圖 E.7-14 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ....................... 259 圖 E.7-15 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ....................... 260. al. n. v i n 圖 E.7-16 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ....................... 260 Ch engchi U 圖 E.7-17 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ....................... 261 圖 E.7-18 KOREA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ....................... 261 圖 E.8-1 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ......................... 262 圖 E.8-2 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ......................... 262 圖 E.8-3 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ......................... 263 圖 E.8-4 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ......................... 263 圖 E.8-5 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ......................... 264 圖 E.8-6 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ......................... 264 圖 E.8-7 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ......................... 265 xviii.

(31) 圖 E.8-8 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ......................... 265 圖 E.8-9 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ......................... 266 圖 E.8-10 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ....................... 266 圖 E.8-11 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ....................... 267 圖 E.8-12 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ....................... 267 圖 E.8-13 RUSSIA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ....................... 268 圖 E.9-1 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年................... 269 圖 E.9-2 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年................... 269. 治政大行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年................... 270 立. 圖 E.9-3 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年................... 270 圖 E.9-4 SINGAPORE. 圖 E.9-5 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年................... 271. ‧ 國. 學. 圖 E.9-6 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年................... 271. ‧. 圖 E.9-7 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年................... 272. y. Nat. 圖 E.9-8 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年................... 272. er. io. sit. 圖 E.9-9 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年................... 273 圖 E.9-10 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年................. 273. al. n. v i n 圖 E.9-11 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年................. 274 Ch engchi U 圖 E.9-12 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年................. 274 圖 E.9-13 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年................. 275 圖 E.9-14 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年................. 275 圖 E.9-15 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年................. 276 圖 E.9-16 SINGAPORE 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年................. 276 圖 E.10-1 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 ...................... 277 圖 E.10-2 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ...................... 277 圖 E.10-3 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ...................... 278 圖 E.10-4 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ...................... 278 xix.

(32) 圖 E.10-5 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ...................... 279 圖 E.10-6 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ...................... 279 圖 E.10-7 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ...................... 280 圖 E.10-8 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ...................... 280 圖 E.10-9 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ...................... 281 圖 E.10-10 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 .................... 281 圖 E.10-11 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 .................... 282 圖 E.10-12 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 .................... 282. 治政大 2005 年 .................... 283 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立. 圖 E.10-13 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 .................... 283 圖 E.10-14 TAIWAN. 圖 E.10-15 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 .................... 284. ‧ 國. 學. 圖 E.10-16 TAIWAN 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2007 年 .................... 284. ‧. 圖 E.11-1 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1988 年 ............................. 285. y. Nat. 圖 E.11-2 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1989 年 ............................. 285. er. io. sit. 圖 E.11-3 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年 ............................. 286 圖 E.11-4 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年 ............................. 286. al. n. v i n 圖 E.11-5 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1992 年 ............................. 287 Ch engchi U 圖 E.11-6 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年 ............................. 287 圖 E.11-7 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年 ............................. 288 圖 E.11-8 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年 ............................. 288 圖 E.11-9 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年 ............................. 289 圖 E.11-10 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年 ........................... 289 圖 E.11-11 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年 ........................... 290 圖 E.11-12 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年 ........................... 290 圖 E.11-13 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年 ........................... 291 圖 E.11-14 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年 ........................... 291 xx.

(33) 圖 E.11-15 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年 ........................... 292 圖 E.11-16 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年 ........................... 292 圖 E.11-17 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年 ........................... 293 圖 E.11-18 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年 ........................... 293 圖 E.11-19 UK 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年 ........................... 294 圖 E.12-1 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1988 年........................... 295 圖 E.12-2 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1989 年........................... 295 圖 E.12-3 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1990 年........................... 296. 治政大 1992 年........................... 297 圖 E.12-5 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至立圖 E.12-4 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1991 年........................... 296. 圖 E.12-6 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1993 年........................... 297. ‧ 國. 學. 圖 E.12-7 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1994 年........................... 298. ‧. 圖 E.12-8 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1995 年........................... 298. y. Nat. 圖 E.12-9 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1996 年........................... 299. er. io. sit. 圖 E.12-10 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1997 年......................... 299 圖 E.12-11 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1998 年......................... 300. al. n. v i n 圖 E.12-12 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 1999 年......................... 300 Ch engchi U. 圖 E.12-13 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2000 年......................... 301 圖 E.12-14 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2001 年......................... 301 圖 E.12-15 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2002 年......................... 302 圖 E.12-16 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2003 年......................... 302 圖 E.12-17 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2004 年......................... 303 圖 E.12-18 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2005 年......................... 303 圖 E.12-19 USA 行動電話擴散之模型績效比較：歷史資料至 2006 年......................... 304. xxi.

(34) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. xxii. Ch. engchi. i n U. v.

(35) 第一章緒論全球行動電話快速擴散並逐步取代固定電話之現象已引起技術創新擴散研究領域之重視，本研究擬探討行動電話擴散研究之模型選用及擴散之關鍵驅動因子，本章首先說明本研究之背景、動機、目的及範圍。. 第一節研究背景與動機電信事業為現代社會活動之神經系統，對於國家經濟、社會之發展具有深厚之影響力(高凱聲，1993)。電信技術自有線(wireline)通信發展至無線(wireless)通信，促使. 政治大不受時間、地點限制之無縫隙(seamless)、無所不在(ubiquitous)之通信服務。回顧無線立電話號碼從早期僅與地點(place)連結之方式改進為可與使用者(people)相連結，且提供. ‧ 國. 學. 通信技術自 1897 年義大利籍科學家 Guglielmo Marconi 藉無線電(radio waves)提供與英吉利海峽(English Channel)航行船隻(ships)通信能力後即開始積極發展，惟提供公眾(an. ‧. entire population)無線通信能力則俟 1960 年代美國 Bell laboratories 發展出蜂巢式. sit. y. Nat. (cellular)行動技術1才具可行性，至於無線通訊時代(era)則俟 1970 年代可靠度高、體積. er. al. n. (Rappaport，2002)。. io. 小之固態射頻 (solid-state radio frequency) 硬體開發成功後方可謂真正的來臨. Ch. engchi. i n U. v. 屬通信方式創新之行動電話 (mobile telephony) 提供比固定電話 (fixed-line telephony)更具彈性之個人通信模式，並於 1990 年代隨著全球電信市場開放、價格逐漸下降而快速普及。個人通信習慣亦因行動電話之普及而改變，除增加日常生活溝通不受時間、地點限制之便利性外，工作模式亦隨之變化，例如非在辦公地點亦可處理業務上之溝通而提高生產力；此外，亦不須因不確定之商機溝通而取消既定之休閒旅遊計畫，大大提高使用者之便利性。. 1. 蜂巢式行動技術之主要優點為： 1. 頻率重用：增加頻率使用率，此亦代表容量增加。 2. 具有交遞功能：延展涵蓋範圍及功率控制(降低干擾)。 1.