膜結構工程的應用與發展 – 以台灣泰格股份有限公司為例 - 政大學術集成
58
0
0
全文
(2) 中文摘要 膜結構最早期的代表是『帳篷 TENT』，用來遮風避雨的簡易構造物；隨著化工 產業的蓬勃發展，膜材的抗拉強度與耐候性能表現優異 。自 1970 年開始，以歐、美、 日為中心的發展大跨距膜結構迅速地延展到世界各地。 膜材的特性具有造型輕巧、美觀、透光、節能、環保等優點，以膜材作為各式屋 頂材料的膜結構儼然被視為 21 世紀的建築，在歐美地區有倫敦奧林匹克體育場，亞洲 地區則有代表性的多用途巨蛋：北京奧運會場館的『鳥巢』和『水立方』做為膜結構 應用指標。. 政 治 大. 在此研究的個案為『台灣泰格開發股份有限公司』（以下簡稱：台灣泰格），成 立. ‧ 國. 學. 立於 2003 年，結合膜結構經驗豐富之各國專業設計師及工程師，致力於推廣膜結構的. ‧. 應用，該公司的主要業務範圍便是以膜材料為主的設計兼具工程延攬。. y. sit. io. n. er. Nat. 透過波特的五力分析模型與強勢品牌的特性分析，發現在產業間的競爭是無可避免的， 來自供應商、來自業主、來自同業、來自新產品、來自新公司，不同方向的競爭力四 面八方，唯有不斷地增強公司本質的優勢，也就是持續精進專業能力，提供優質的服 al iv 務，維持口碑與信譽，持續強調相同方向的策略與行銷方式，才能穩固地建立一致性 n Ch engchi U 的品牌信譽。 未來，如果能針對永續經營進行規劃與執行，致力於推動同業公會的成立，將更 加完善台灣泰格的成就。. 關鍵字：膜結構、台灣泰格. 、. 2. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(3) Abstract The concept of architectural membrane actually came from “TENT”, and the material became to be considered as strong, light and freedom enough to span a long distance due to the new technology in 1970. With the creativity design, United States of America, Europe, and Japan, started to apply membrane structure and made it rapidly expand to all over the world as the new stat in architecture industry. National Aquatics Center (water cube) in Beijing is typical design of adapting membrane structure, and has been considered as the most striking structure in 2008 due to designed around people. Matsui Tiger Taiwan was established in 2003, a turn-key contractor with abundance of experience and knowledge on membrane related structures. The turn-key solution is not the only service Matsui Tiger Taiwan can offer, variety ways of providing membrane structures from separated design development, analysis, build-up 治 management, construction are in the business scope.. 立. 政. 大. ‧ 國. 學. In the thesis, Matsui Tiger Taiwan is the key case study, and will go through Porter five power forces analysis to understand the membrane industry, and apply the brand report card. ‧. created by Kevin Lane Keller to see if Matsui Tiger Taiwan is building the brand properly.. y. Nat. sit. The results toward to point out the architectural membrane still foreseen to go growth up. er. io. till 2025, stands for lots of room to earn the profit if Matsui keeps investing to expand the. n. a. v. l Ccompetitors will come organization, and in the mean while the n i in as well. The way to face the hengchi U. future challengers is to consist with current branding direction and get the knowledge passing to suitable candidates. Keyword: architectural membrane, Matsui Tiger Taiwan. 、. 3. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(4) 目錄 中文摘要............................................................................................................... 2. Abstract ................................................................................................................ 3 目錄....................................................................................................................... 4 圖目錄................................................................................................................... 5 表目錄................................................................................................................... 7 第一章 序論.......................................................................................................... 8 第一節 研究背景 .......................................................................................... 8 第二節 研究目的 ........................................................................................ 11 第三節 研究流程 ........................................................................................ 12 政 治. 大 立 第二章 文獻探討................................................................................................ 13. ‧ 國. 學. 第一節 五力分析 ........................................................................................ 13. ‧. Nat. y. 第二節 品牌價值 ........................................................................................ 20. er. io. sit. 第三節 策略行銷分析 4C .......................................................................... 26. n. 第三章 個案介紹................................................................................................ 28 a v. i l C hengchi Un 第一節 膜結構介紹 ..................................................................................... 28 第二節 個案介紹 (台灣泰格) ..................................................................... 33. 第四章 個案分析................................................................................................ 45 第一節 市場需求 ......................................................................................... 45 第二節 台灣泰格在膜結構市場之分析 ..................................................... 46 第三節 台灣泰格的當前挑戰 ..................................................................... 55 第五章 結論與建議............................................................................................ 56 參考文獻............................................................................................................. 58. 、. 4. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(5) 圖目錄 圖 1- 1:萬國博覽會富士館照片 .......................................................................... 9 圖 1- 2：倫敦奧林匹克運動場 ........................................................................... 9 圖 1- 3：北京奧運會館 - 鳥巢 .......................................................................... 10 圖 1- 4：北京奧運會館 – 水立方 ..................................................................... 10 圖 1- 5:研究流程 ................................................................................................ 12 圖 2- 1：麥可‧波特（1979）的五種競爭力 ................................................. 14 圖 3- 1：各式膜結構空間建築示意圖……………………………………… 28 圖 3- 2：膜結構使用材料特性 ......................................................................... 29. 治. 政 圖 3- 3：常見的模材料分類圖 ......................................................................... 30 大. 立. ‧ 國. 學. 圖 3- 4：各式膜材料介紹圖說 ......................................................................... 31 圖 3- 5：材料與價格散佈圖 ............................................................................. 32. ‧. sit. y. Nat. 圖 3- 6：建築常用材料比較圖表 ..................................................................... 32. er. io. 圖 3- 7：台灣泰格公司介紹流程 ..................................................................... 34. n. a. v. l C ................................................................. 圖 3- 8：台灣泰格重要專案里程碑 35 ni hengchi U. 圖 3- 9：台灣泰格公司組織圖 ......................................................................... 36 圖 3- 10：台灣泰格公司業務範圍 ................................................................... 36 圖 3- 11：膜結構建築商業模式概念圖 ........................................................... 37 圖 3- 12：膜結構商業執行流程 ....................................................................... 38 圖 3- 13：台灣泰格專業執行流程-1 ................................................................ 39 圖 3- 14：台灣泰格專業執行流程-2 ................................................................ 40 圖 3- 15：科威特機場 ....................................................................................... 41 圖 3- 16：越南竹島 ........................................................................................... 42 圖 3- 17：台北田徑場 ....................................................................................... 42 、. 5. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(6) 圖 3- 18：巴林的哈里發體育城 ....................................................................... 43 圖 3- 19：台北花博 ........................................................................................... 43 圖 3- 20：聖文森機場 ....................................................................................... 44 圖 3- 21：福島衛生所 ....................................................................................... 44 圖 4- 1：膜結構市場需求…………………………………………………… 45. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 6. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(7) 表目錄 表 2- 1：麥可‧波特（1979）五力分析 ......................................................... 14 表 2- 2：麥可‧波特（1979）五種競爭力威脅 ............................................. 16 表 2- 3: 世界最強勢品牌特點 ........................................................................... 20 表 4- 1：台灣泰格的五力分析模型………………………………………. 47. 表 4- 2：台灣泰格的品牌特性分析 ................................................................. 50. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 7. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(8) 第一章 序論 第一節 研究背景 建築的起源與人類的歷史演化，兩者之間存在著絕對的正相關。當人類開始學習 尋覓洞穴與建構遮蔽物，用以求生，便是建築的起源。隨著人類文明的進化，開始建 築各式不同用途的物件，舉凡住宅、學校、教堂、辦公大樓及運動場......等，這些都是 因為人類的生活需求而衍生的建築物。 生活基本需求被滿足後，隨著社會經濟水準的提升、科技的日新月異，建築不再 是單純的提供遮蔽物的概念；在時代價值的變遷中，因應著營建科技的發展，人類對 於建築物的需求漸漸地附加上建築藝術的概念，有著『生活應該是愈來愈美好的』的. 政 治 態度。也因此，各式種類的公共藝術建築隨之而起，形式多樣，舉凡雕塑品、銅像、. 大 立 橋樑造景、美化建築物，這些的呈現都隸屬於公共藝術的一環，而公共藝術的需求更. ‧ 國. 學. 是與日俱增，不可同日而語。. ‧. 在台灣，明文規定公共空間隸屬於政府控管，明確的在文化藝術獎勵條文中提. Nat. sit. y. 到：『依《文化藝術獎助條例》第 9 條規定，公有建築物應設置公共藝術，美化建築. n. al. er. io. 物及環境，且其價值不得少於該建築物造價百分之一。』另依《建築法》第 6 條規. iv. Ch 定，公有建築物為政府機關、公營事業機構、自治團體及具有紀念性之建築物。亦即 Un engchi. 所有公有建築物均應設置公共藝術（包含新建、增建、改建、修建等公有建築物建造 工程），並未就其用途、大小、經費多寡等做特別排除。爾後在民國 97 年更修正法令 為：『建築物將可被視為「公共藝術」作品而送審』。 在藝術需求明確的前提下，建築如何考慮『經費、材料、技術和使用功能』，則 是一門深刻且重要的課題；這當中，膜結構工程的興起便是呼應建築與藝術的需求而 生。 膜結構最早期的代表是『帳篷 TENT』，用來遮風避雨的簡易構造物；1950 年代 隨著化工產業的蓬勃發展，出現使用合成纖維或樹 脂等材料做成的『膜材料』，大幅 的改善了抗拉強度與耐候性能 。自 1970 年開始，以歐、美、日為中心的發展大跨距膜 結構迅速地延展到世界各地，經典範例則是日本大阪萬國博覽會的『美國館』與『富 、. 8. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(9) 士館』（如下圖 1-1）由於採用了膜結構建築，此舉引起了社會的目光，為建築帶來一 場新興革命，奠定膜結構的領先地位，順勢將膜結構推向建築領域的明日之星。. 政 治 大 圖 1- 1:萬國博覽會富士館照片 立. ‧ 國. 學. 隨著建築用膜材的日益精進，使得其應用範圍也隨之擴大，輔以膜材的特性具有 造型輕巧、美觀、透光、節能、環保等優點，以膜材作為各式屋頂材料的膜結構儼然. ‧. Nat. y. 被視為 21 世紀的建築，如：露天運動場遮棚、多用途巨蛋、購物中心、停車場、展覽. er. io. 脫穎而出，也同時被視為新建築屋頂設計的一派。 a. sit. 會場，遍及各種體育、商業設施的膜結構設計皆備受社會注目，因此，建築膜材已然. n. iv l C n hengchi U 近年中，世界各地積極使用膜結構工程進行大跨距的設計與應用，在歐美地區有. 倫敦奧林匹克體育場（如下圖 1-2），亞洲地區則有代表性的多用途巨蛋：北京奧運會 場館的『鳥巢』（如下圖 1-3）和『水立方』（如下圖 1-4）做為膜結構應用指標。. 圖 1- 2：倫敦奧林匹克運動場. 、. 9. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(10) 圖 1- 3：北京奧運會館 治 - 鳥巢. 立. 政. 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 1- 4：北京奧運會館 – 水立方. 、. 10. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(11) 第二節 研究目的 在前述章節點出的台灣政府積極推動公共藝術，明文闡述：『美化建築物及環 境，且其價值不得少於該建築物造價百分之一』，以及膜結構工程的優勢『造型輕 巧、優美』，世界各國的建築物爭相採用膜材料，對於 21 世紀的建築帶來新的變化， 這些與日俱增的膜材料應用，足以證明『膜結構工程』不論是在台灣、亞洲、甚至放 眼國際，膜結構工程的市場是肯定存在的。 在本研究中，採用個案探討的方式，個案為『台灣泰格開發股份有限公司』（以 下簡稱：台灣泰格），成立於 2003 年，結合膜結構經驗豐富之各國專業設計師及工程 師，致力於推廣膜結構的應用，該公司的主要業務範圍便是以膜材料為主的設計兼具 工程延攬。. 政 治 大 藉由個案探討與分析的方式，透過波特的五力分析、凱文的強勢品牌與邱志聖提 立. ‧ 國. 學. 出的策略行銷分析(4C)，力求認識膜結構工程的市場需求，了解『台灣泰格』的優劣 勢，如何在市場中定位自我、扎根台灣、放眼國際，發展未來計畫。. ‧. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 11. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(12) 第三節 研究流程 在研究主題確認後，本研究將以『台灣泰格開發股份有限公司』（以下簡稱：台 灣泰格）為個案內容，針對相關文獻進行收集與分析，與之用於台灣泰格的個案分析 探討中，最後做出適合台灣泰格的結論與分析。（如下圖 1-5 流程所示）. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 1- 5:研究流程. 、. 12. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(13) 第二章 文獻探討 為求運用前人的智慧，更加瞭解且精準的就本論文中的個案『台灣泰格』進行分 析，在本章節的文獻探討將針對『波特的五力分析』及『品牌價值』這兩大構面進行 瞭解與探討，期許將前人的精闢研究，透過不同構面的理論探討，與之運用在後續的 個案分析章節內。. 第一節 五力分析 波特的五力分析（Porter five forces analysis）: 麥可‧波特（Michael E. Porter）在 1979 年的哈佛商業評論中發表了『競爭作用力 如何形塑策略』（How Competitive Foreces Shapes Strategy），訴求透過分析五種力量. 政 治 大 的架構，包含來自買方的議價能力、供應商的議價能力、來自潛在進入者的威脅、來 立. ‧ 國. 學. 自替代品的威脅，和來自現有競爭者威脅，用以了解市場的策略與吸引力。爾後，麥 可‧波特（Michael E. Porter）把獨特而嚴謹的五力分析，應用到公司、區域、國家的. ‧. sit. io. er. Nat. 世代的學術研究和企業實務。. y. 研究上，之後更擴大到健康照護和慈善事業領域。「波特的競爭五力」形塑了一整個. n. 麥可‧波特（Michael E. Porter）認為以下圖 2-1 示意的五種競爭作用力會造成廣 a iv. l C hengchi Un 泛的競爭與對立，決定產業結構，也進而促成產業內的競爭關係成立。. 、. 13. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(14) 圖 2- 1：麥可‧波特（1979）的五種競爭力 在波特（1979）提出的五種競爭力，詳細的介紹如下表 2-1，分別是 1.. 競爭作用力一：新進公司的威脅. 2.. 競爭作用力＝：供應商的談判力量. 3.. 競爭作用力三：買方的談判力量. 4.. 競爭作用力四：替代性產品的威脅. 5.. 競爭作用力五：既有競爭者之間的對立 表 2- 1：波特（1979）五力分析. 波特的五力分析. 意義. 範例. 新進公司的威脅. 在現有的產業中，若有新 1.百事公司（Pepsi）跨足 政 治. 大 立 進公司的進入，代表將為. 瓶裝水市場. ‧ 國. 學. 該市場帶入新的能力與競 2.蘋果公司（Apple）進入 爭，與之影響產業內成. y. 資。倘若新進公司是從其. distribution）業。. io. er. Nat. 本、價格和競爭所需的投. sit. ‧. 音 樂 流 通 （ music. a. n. v l C 他市場跨足過來，他們更 ni hengchi U. 可以利用槓桿原理，調度 本身既有的能力和現金流 量，撼動新跨足產業的競 爭情勢。 供應商的談判力量. 供應商為求更大的利潤空 例如：微軟公司提高作業 間，使用較高價格卻提供 系統的價格，擠壓到 PC 製 受限的品質或服務，或者 造商的獲利能力。但 PC 廠 把成本轉嫁給產業的參與 商絕少因為微軟漲價就提 者。有些產業難以將調漲 高電腦售價，因為顧客很 的 成 本 轉 嫁 到 產 品 售 價 容易就可以改買不同廠牌. 、. 14. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(15) 上，這類產業上游的強勢 的電腦，因此 PC 廠商被迫 供應商，包括勞動力的供 邁向激烈的競爭。 應者，就能擠壓產業的利 潤。 買方的談判力量. 強勢供應商的反面便是強 在 蘋 果 電 腦 研 發 的 過 程 勢的顧客。強勢顧客通常 中，蘋果電腦之於供應商 採取透過要求品質更好或 是個強勢的顧客，時常利 服務更多的同時卻又同時 用對於價格的敏感度壓低 要求壓低採購價格。意味 供應商成本，爭取對買方 著 ， 買 方 的 力 量 是 強 勢 的最大利益。 的，且大於賣方。 政 治. 大. 不同的方式卻可以做到和 某個產業產品的功能類似. 繁的出差、電子郵件用來. Nat. y. 代替實體的寄送郵件。. io. 市區的集合式住宅，. er. sit. 或一樣。有時候替代性產 2. 品取代買方的產品，因此. 視訊會議用來代替頻. ‧. ‧ 國. 替代性產品，指的是採用 1.. 學. 替代性產品的威脅. 立. 取代郊區的獨棟獨戶住 iv n C 是從下游或是以間接方式 hengchi U 宅，結果影響到了草坪維. n. al. 威脅到賣方產業。. 護業的產品和服務。 3.. 如果航空公司網站和. 旅遊網站取代了旅行社， 以旅行社為銷售對象的軟 體產品就會受到威脅。 既有競爭者之間的對立. 外界耳熟能詳的和既有競 爭者的對立方式，像是價 格折扣、新產品上市、廣 告活動、服務改善等。激. 、. 15. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(16) 烈對立會限制產業的獲利 能力。 至於對產業的獲利潛力有 多大影響，決定因素來自 於兩處：一是各家公司競 爭的激烈程度，二是他們 競爭的基礎。. 麥可‧波特（Michael E. Porter）除了介紹五種競爭力，並進一步舉例何謂五 種競爭力的威脅，簡列如下表 2-2。. 範例. 學. 既 有 公 司 與 新 進 公 司 比 1.. ‧. 新進公司的威脅. 應對方法. ‧ 國. 面對五種競爭力. 政 治 大 表 2- 2：波特（1979）五種競爭力威脅 立. 既有公司利用現有的產品. 經存在一段時間，應把握. 需求，以產量大來達到成. er. io. sit. y. Nat. 較，既有的公司在產業已. 供應面的規模經濟：. n. al 既有的優勢，並且『築起 iv Ch. engchi 進入障礙』。. Un. 本低的優勢。. 2.. 尋求面的規模優勢：. 既有公司建立起顧客對於 產品的信賴與需求，買方 愈多，市場需求愈大。 3.. 顧客轉換成本：當顧. 客更換供應商時，可能需 要面臨重新變更規格、重 新訓練的額外成本。 4.. 資金需求：如果進入. 市場，必須投入大量資 、. 16. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(17) 金，將迫使新公司謹慎評 估。 5.. 公司既有優勢：評估. 既有公司的所有優勢，在 新公司進來之前發揮到最 大。 6.. 進入配銷通路的機會. 不均等：既有公司如果能 掌握著通路，讓新公司的 進入障礙提高。. 立. 政 治 大. 政府政策的限制：政. 府政策可以明文規定或禁. ‧ 國. 學. 止新公司進入特定產業。. ‧. （如：授權限定）. y. Nat. io. sit. 強 勢 的 供 應 商 通 常 發 生 1.. 商，但買方眾多，供應作 iv l C n hengchi U 業系統的卻只有寥寥可數 供應商的集中程度，. n. 在：a 1.. 的幾間。. 高於買方的集中程度。 2.. 該產業不是上游供應 2.. 若要更換供應商，必. 未來如果要轉換供應商， 將有轉換成本。. 須要付出轉換成本。 4.. 金融公司一般採用彭. 博 (Bloomberg) 終 端 機 ，. 商的主要獲利來源。 3.. 微軟是作業系統供應. er. 供應商的談判力量. 7.. 供應商提供差異化的. 3.. 有些製藥商因為握有. 專利藥品，對於醫院相對. 商品。. 有談判力量。 5.. 、. 供應商提供的產品沒. 17. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(18) 有替代品。 6.. 供應商有意進入該產. 業。 買方的談判力量. 下述情況，買方的談判力 1. 量通常屬於較強勢的一. 的買方通常是少數，屬於. 方：. 強勢的一方。. 1.. 買方不多，單一買方 2.. 的採購量都很大。 2.. 商，意味著買方的談判力. 買方容易找到相同規. 政 治 大. 買方更換賣方時，轉 立. 量較大。. y. er. io. al. sit. Nat. 買方想產生自行製造的想. 低賣方價格。. ‧. 賣方獲利太高，誘使. 法。. 當啤酒公司威脅要自. 行設計包材時，通常能壓. 換成本不高。. 4.. 3.. 學. ‧ 國. 3.. 電子零組件，規格相. 同，市場充斥著眾多供應. 格的替代廠商。. iv n C 下列情況發生時，意味著 1. Skype 提供便宜的網路 hengchi U. n. 替代性產品的威脅. 化學產業、通訊產業. 替代品的威脅是高的：. 電話服務，衝擊傳統的. 1. 替代性產品的價格與功. 電話產業。 2. 原 本 購 買 專 利 品 的 藥. 能，相對性價值高。 2. 買方改買替代性產品的. 物，改成購買學名品的 藥物，轉換成本是低廉. 轉換成本是低的。. 的。 既有競爭者之間的對立. 以下情況的競爭是激烈 的： 1. 參與的公司眾多，彼此. 、. 18. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(19) 的規模與能力是不相上 下的。 2. 產業成長是慢的，各家 公司強力競逐市佔率。 3. 退出障礙很高。 4. 競爭對手的投入很深， 渴望取得領先地位。 5. 各 家 公 司 的 資 訊 不 透 明，無法瞭解對方的競 爭方法。. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 19. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(20) 第二節 品牌價值 品牌價值: 品牌（Brand）是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念、是品質優異的核 心表現。「品牌」是一個企業和消費者之間的聯繫，它的特質是一貫的、延續性的。 「品牌」是企業的「代言人」，將產品與服務的相關資訊傳到市場。「品牌」是消費 者做決定時的主要參考依據，為了讓消費者更容易感受它，它的形態可以是「文 字」、「標誌」、「圖案」、「聲音」以及「概念」不斷的提醒他的存在。 簡單來說，品牌是一種經營策略，一種價值系統，也是一種哲學理念。而一連串 的研究更指出『品牌價值』是品牌管理的最核心部分。 凱文‧凱勒（Kevin Lane Keller, 2003）明確地點出根據勞動價值理論：『品牌價 治. 政. 大. 值是品牌客戶、渠道成員和母公司等方面採取的一系列聯合行動，能使該品牌產品獲 立. ‧ 國. 學. 得比未取得品牌名稱時更大的銷量和更多的利益，還能使該品牌在競爭中獲得一個更. ‧. 強勁、更穩定、更特殊的優勢』。. sit. y. Nat. 爾後，行銷大師賽斯‧高汀（Seth Godin, 2009）針對品牌提出的定義則是：「品. er. io. 牌是一系列期望，記憶，故事以及關係的集合，它們共同解釋了消費者為什麼選擇購. n. al 買一個產品服務而非另一個的原因。如果消費者（不管是企業，買家，選民或捐贈 iv Ch. n engchi U. 者）沒有支付額外費用，做出選擇或者告訴他人，那麼對消費者來說該產品就不存在 所謂的『品牌價值』。」 「品牌價值」是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌 區別於同類競爭品牌的重要標誌。了解一個品牌的價值需要把「品牌價值同無形資 產」、「品牌價值同品牌競爭力」、「品牌價值同品牌權益」一同聯繫起來。 2015 年，凱文‧凱勒（Kevin Lane Keller）在哈佛商業評論中發表的『品牌評分 卡』指出『無論企業規模大小，無論所處的市場和產業類型，建立與適當管理品牌資 產（brand equity，也稱為「品牌權益」），成為所有企業的優先要務。畢竟，強大的 品牌資產可帶來顧客忠誠度與獲利。擁有強大品牌的好處顯而易見。』. 下 表 2-3 匯. 集了凱文‧凱勒指出的『世界最強勢品牌的十個特點』。 表 2- 3: 世界最強勢品牌特點 、. 20. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(21) 品牌特點. 內容. 擅長提供客戶真正想要的好處. 將產品多元的功能，加上品牌 形象、服務，與其他許多有形與無 形的因素加總在一起，成為有吸引 力的產品。例如：星巴克販售好的 咖啡豆之外，更致力於打造咖啡館 文化，從頭到尾掌控咖啡豆的挑 選、烘培與混合，最後送到消費者 手上。高度的垂直整合獲得顧客的 高評價。. 立. 政 治 在此，凱文‧凱勒認為『維持 大. ‧ 國. 學. 強勢品牌，必需在持續行銷活動與. ‧. 中間取得平衡』。 最強勢的品牌，不會忽視本身的核. n. al. er. io. sit. y. Nat. 1. 與時俱進. ㄧ恩應環境做出必要的改變，兩者. Ch. 心強項，因此能在產品本身保有先 iv. n e n g進地位，也會與時俱進的調整無形 chi U 因素，符合時代氛圍。例如：吉列 刮鬍刀除了投入資金研發，確保自 身是在技術領先地位外，也透過廣 告不停的播送，配合微調產品，使 得大眾心中深深植入吉列營造出 『男性的最佳狀態』。. 2. 定價策略以消費者對價值的看法 正確搭配產品品質、設計、功能特 為基礎. 色、成本與價格，是件不容易的 事。大部分的人，不懂得如何把價. 、. 21. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(22) 格、顧客與產品做有效的連結，導 致容易定價過高或偏低。 例如：寶僑再進行定價策略時，為 了打出低價策略，降低產品品質， 以求低成本；低品質的點，讓競爭 對手牢牢抓住，並反擊。寶僑在此 事件中學習到：『進行定價時，不 應該犧牲掉品牌的』 3. 品牌定位恰當. 定位恰當的品牌，在消費者心中擁 有特殊的地位。成功表現出與其他. 治 政 競爭品牌有明顯的差異處的品牌、 大. 立. 創造出『差異點』，易較其他對手. ‧ 國. 學. 找到優勢。. ‧. 界線是重要的。在相同的組合中，. y. Nat. sit. n. al. er. io. 4. 品牌一致性. 兩個品牌相互重疊，是危險的。. Ch. 維持強勢品牌，必須在『行銷活動 iv. n e n g的持續性』與『因應環境做出的改 chi U 變』，這兩者中找到平衡，也就是 不會因為不行的行銷活動釋放出不 同的訊息，混淆顧客的品牌印象。. 5. 合理的品牌組和與品牌階層. 大多數企業會針對不同市場做出品 牌的區隔，創造並維持不同品牌。 公司或集團品牌猶如一把大傘，旗 下包括各個階層的使用者，隸屬於 於不同的產品線，各自保有界線， 讓使用者清楚的明白產品界線，這. 、. 22. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(23) 些品牌組和如何設定可以為公司帶 來最大營利，是重要的課題。 例如：服飾業者 Gap 的品牌組合， 把市場覆蓋率極大化，並把旗下各 品牌的重疊區域極小化。香蕉共和 國 （ Banana Republic ） 主 攻 高 階 市 場，Gap 負責基本款式與品質的領 域，老海軍（Old Navy）打入更廣泛 的大眾市場。每個品牌都有獨特的 形象，與專屬的價值來源。. 治. 政 基本來說，品牌是由所有可登記商 6. 徹底運用與協調所有行銷活動以 大. 立. 打造品牌資產. 標的行銷元素組成，像是商標、標. ‧ 國. 學. 誌、標語、包裝、招牌等。強勢品. ‧. 牌會混合搭配這些要素，以發揮與. 加強品牌知名度或是品牌形象，並. n. al. er. io. sit. y. Nat. 品牌有關的多種功能，像是提升或. Ch. v. i 幫忙保護品牌的競爭力與合法性。 Un. engchi. 例如：可口可樂公司在美國亜特蘭 大建立『可口可樂博物館』，透過 各式的行銷活動、互動媒體，與各 式廣告營造出『原創性』、『經典 飲料』就是可口可樂的概念。 7. 品牌經理人了解『自家品牌在消 瞭解顧客的喜好，清楚知道顧客對 費者心中的地位』. 品牌喜歡與不喜歡的部份，以及公 司的品牌會與哪些事物產生聯想， 這個對於品牌經理人來說，自然就. 、. 23. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(24) 容易知道哪些行銷活動是有幫助 的、哪些是製造摩擦與衝突。 8. 品牌長久以來，都能穩定獲得適 為求在消費者記憶中根深蒂固的植 入品牌印象，為品牌資產利基，對. 當的支援. 於品牌必須有深刻的、具深度、具 廣度的認識，包括正面、負面與獨 特的聯想。經理人常會想抄捷徑， 省略打早品牌時的基本需求，轉而 強調更引人注目的面向，但這未必 帶來最佳效果。. 立. 治 政 例如：早期的殼牌明顯製造出與對 大 手的差異度，卻因廣告與行銷預算. ‧ 國. 學. 的刪減，造成消費者漸漸認為殼牌. ‧. 與其他石油品牌沒什麼不一樣，這. y. sit. io. n. er. Nat 9. 企業監控品牌資產的來源 a. 便是欠缺支援，無法持續的行銷。 善用品牌稽核、持續進行品牌追蹤 iv l C n h e n g研究，這是強勢品牌善用的方法。 chi U 品牌稽核包括內部與外部，內部進 行盤點，了解過去的各式行銷手 法；輔以外部的『品牌探索』調 查，用來了解消費者對於品牌的認 知。. 凱文‧凱勒的結論指出：『打造強勢品牌時，應該將前述的十大特點極大 化』。但在實務上，是要知道品牌在這十個特點上的表現，綜觀品牌的全方 位表現，評估各個行動，將行銷活動的定位前後一致，平衡價值。最終，透. 、. 24. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(25) 過對於品牌的實際體驗與認知，品牌的力量始終會存在消費者的心中，漸漸 地演化成品牌的核心資產。. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 25. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(26) 第三節 策略行銷分析 4C 行銷 (Marketing)指的是個人或群體通過創造並與他人交換產品和價值，用來滿足 需求與慾望的一種社會和管理過程。美國市場行銷協會在 1960 年針對行銷提出的定義 是:行銷是創造/溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織及其利益相關人受 益的一種組織功能與程序。 2014 年邱志聖在策略行銷分析:架構與應用實務中提出策略行銷分析 4C 架構，有 別於傳統的 4C 行銷(Cost, Communication, Customer, Convenience)，採用以下四個 C 的 觀點來深入探討策略行銷。 l. 外顯單位效益成本 (C1/Cost of utility):指的是買方在買賣交易時需要付出的總 成本與回收的效益比；明確的成本大致上可分為成交價格/運費/手續費/服務. 政 治 大 費用等，回收的效益則可包括有形與無形兩大類，有形的意指產品本身帶來 立. ‧ 國. 資訊搜尋成本 (C2/Cost of information search):買方在購買產品或服務之前，通. ‧. l. 學. 的獲益，無形的可能是炫耀形象或是心理滿足效用等。. 常必須投入一定的時間與心力進行商品研究，以便做出最佳抉擇，這便是所. y. Nat. er. io. sit. 謂的資訊搜尋成本。通常來說，商品價值較低的情況下，買方投入的資訊搜. n. a 尋的心力會較低；反之商品單價昂貴時，買方會謹慎評估。 iv l. l C hengchi Un. 道德危機成本 (C3/Cost of moral hazard):在此道德危機成本指的是一種風險的 成本，也就是買方懷疑賣方能否真正完成交易的所有服務內容，即便交易細 項定義明確，但仍有可能無法達標，這便是買方所擔心的道德危機成本，此成本 愈低愈好。. l. 專屬陷入成本 (C4/Cost of asset specify):當交易形成時，買方需要投入特定資 產用在賣方所提供的相關服務上，這些特定資產的投入便是專屬陷入成本。 倘若買方持續與相同賣方交易，逐漸增加專屬陷入成本，未來將難以輕易轉 換交易賣方，這會是問題；反之賣方會期待採用專屬陷入成本的方式，綁住 買方無法輕易轉換供應商。. 、. 26. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(27) 總結來說，以上的四個成本，包括外顯單位效益成本與內隱交換成本(資訊搜尋成 本/買方道德危機成本/專屬陷入成本)，這都是買方再進行交易前的主要考量因素，同 時對於賣方來說便是行銷策略的引導方向，是一體兩面的分析與應用。. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. 、. Ch. engchi. i Un. v. 27. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(28) 第三章 個案介紹 第一節 膜結構介紹 一直以來，大眾對於建築的印象停留在『直線』，而膜結構的誕生顛覆了大家的 想像，打破傳統建築的直線印象，克服大跨度的障礙，建造出巨大且明亮的大空間， 並利用張拉膜結構的設計，呈現出的是簡潔、明快、剛與柔、力與美的風格。 自從膜結構開始大量應用在體育場、展覽中心、機場、網球場、戶外廣場、中 庭、橋樑、收費亭…等設計後，不同於以往的直線風格，空間設計師可以利用膜材的 『不受單向撓曲』特性，大大發揮想像力，創造出優美的空間。（如下圖 3-1 所示）. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 1：各式膜結構空間建築示意圖 膜結構除了具備強大的藝術性功能外，膜材質的特性還具備輕量、堅韌、優越的 耐久特性，與『透光性』的最大特徵。膜結構成品明顯的與傳統建築不同，特別是在 膜結構可以自然的引進與其他建材不同之柔軟的擴散光線，並保持天然視覺的舒適環 境。 、. 28. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(29) 下圖 3-2 羅列膜材質普遍呈現出的主要特性，包括有 l. 透光性：使太陽光變為柔和均勻的光線，並有舒適的自然視覺，透光大約 13%以上。簡單來說，白天不須人工照明，可節省耗電成本，夜間更可充分 發揮出透光特性，呈現特殊效果，映出屋頂美觀輪廓。. l. 耐久性：具有耐嚴苛天候的性能，可作為永久性或半永久性之建築材料。. l. 不燃性：玻璃纖維膜(PTFE)幾乎符合各國之不燃材料試驗合格的特性，可作 為替代其他的屋頂材料，做同等的使用用途。. l. 設計性：可自由發揮獨特造型設計及任意的理想空間，能夠設計出三次元曲 面的新圖案造型。. l. 自淨性(防汙性)： n. 政 治 大. PTFE 薄膜材料，具有不沾黏之優越性能，汙塵對膜材的接著力很小，粉 立. ‧ 國. PVC/TiO2 薄膜材料，具有分解油污的優越性能，在陽光照射下能自動分. sit. al. iv n C 經濟性：薄膜結構自重輕，有效降低結構與工程費用。 hengchi U. n. l. er. 施工快速：在工廠完成前置作業，可縮短現場施工時間。. io. l. Nat. 解油污，自潔性強。. y. ‧. n. 學. 狀的灰塵附著後，也會自然被雨水沖刷乾淨。. 圖 3- 2：膜結構使用材料特性 、. 29. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(30) 針對建築上常見的膜材料，簡介如下圖 3-3。 l. PVC 聚酯纖維膜材：大致上可分為 PVC/PVDF 膜與 PVC+TiO2 膜。. l. PTFE 玻璃纖維膜材：包含單純 PTFE 膜與 PTFE+TiO2 膜。. l. ETFE 透明膜. l. MESH 室內網膜、照明膜. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. er. io. 圖 3- 3：常見的模材料分類圖. n. a. iv. l C 圖 3-4 則是詳細地列出 PVC 聚酯纖維膜材、PTFE U n 玻璃纖維膜材、ETFE 透明膜與 h engchi. MESH 室內網膜、照明膜之特性，包括材料剖面示意圖、材料堆疊方式、材料特性與 使用時間等。. 、. 30. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(31) 政 治 大. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. i Un. Ch. v. engchi 圖 3- 4：各式膜材料介紹圖說 依據上述的四個主要膜材料，包括 PVC 聚酯纖維膜材、PTFE 玻璃纖維膜材、 ETFE 透明膜與 MESH 室內網膜、照明膜，從市場面著手，分別考慮價格成本與材料 取得容易度，價格最高到最低，依序是 l. MESH 室內網膜、照明膜、. l. ETFE 透明膜、. l. PTFE 玻璃纖維膜材、. l. PVC 聚酯纖維膜材 而材料的取得難易度則是相反，材料成本價格愈高的則是愈難。如圖 3-5 所示 意。. 、. 31. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(32) 政 治 大 圖 3立5：材料與價格散佈圖. ‧ 國. 學. 再者，將市場上常見的建築材料進行比較，包括膜材料、鋼板與玻璃材質，分別 以下的構面了解：日間照明、夜間照明、不燃性、防汙性、美觀性與重量，整體比較. ‧. 分析後，結果明顯地指出『膜材料』的特性，優越於其他建築材質。 如下圖 3-6。. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 6：建築常用材料比較圖表 、. 32. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(33) 第二節 個案介紹 (台灣泰格) 台灣泰格開發股份有限公司成立於西元 2003 年，公司創辦人松井宏彰（Hiroaki Matsui）為膜結構工程專業設計人員，擅長結合各國具有豐富空間構造與膜結構經驗 的專業人才，包括設計師與工程人員等，致力於推廣膜結構工程的應用，立基台灣、 放眼國際。再者，台灣泰格秉持著對於空間構造與膜結構的熱情，期許將空間構造與 膜結構推展到世界各個角落，由衷地希望讓更多的人認識空間構造與膜結構工程所創 造出的新建築空間體驗。 以下針對台灣泰格的個案，將依圖 3-7 的流程來依序瞭解台灣泰格的工作內容與 細項。 l. 歷史沿革：自西元 2003 年開始，台灣泰格承接國內外膜結構工程超過 40 個. l. 組織結構：透過組織圖，瞭解台灣泰格的組織配置。. l. 業務內容：作為專業的膜結構廠商，台灣泰格的業務範圍囊括大小膜結構相. 政 治 大 大大小小專案，在此將針對數個重要的里程碑進行探討。 立. ‧. ‧ 國. 學. sit. y. Nat. 關議題。. l. n Ch 專案流程：統一且標準的專案流程，是經過數個專案執行後累積的經驗淬煉 i U. n. al. er. 商業模式：透過流程圖的介紹，瞭解台灣泰格的接案商業模式。. io. l. engch. iv. 而出。 l. 、. 專案實績. 33. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(34) 圖 3- 7：台灣泰格公司介紹流程 圖 3-8 為台灣泰格的重要專案里程碑，如同前述的內容，台灣泰格立基於台灣， 放眼國際，所承攬的專案理所當然包括國內外的專案，重要專案如下： l. Kuwait Airport Project: 從 2006 年在中東的科威特(Kuwait)承攬的機場案子， 成功的與國外合作夥伴建立友好關係，同年緊接著在越南承攬竹島(Hon Tre Isalnd)的戶外廣場與舞台，成功的在國際間為『台灣泰格』留下優良聲譽。. l. Taipei City Stadium Project: 在台灣部份，2008 年承接的台北田徑場為統包專 案，透過此次的專案進行過程中，徹底地讓台灣泰格檢視並統整營運方針， 也因此奠定在台灣的根基；2010 年台灣泰格更是在台灣花博未來館的專案中 大放異彩，未來館採用的是由九典建築師採用與北京奧運水立方相同概念的 設計- 充氣膜，充氣膜法規規範嚴苛，技術上也因為是台灣首次引進充氣膜概 政 治. 大. 念，實行難度不亞於話下，其中更遇到設計與實行衝突的問題；在這次的花 立. 學. ‧ 國. 博未來館專案中，充分展現出台灣泰格雄厚的設計與分析能力，台灣泰格團. ‧. 隊針對設計與原設計師- 九典建築師進行充分溝通，以相同的理念微調設計，. y sit. er. St.Vicent Argyle International Airport Project: 2013 年 承 攬 的 的 聖 文 森 機 場. io. l. Nat. 輔以強大的執行力，成功且完美的完成此次專案。. a. n. v l C Airport)為台灣援助邦交國聖文森的機場新建專 (St.Vincent Argyle International ni hengchi U. 案，透過參與台灣首席設計顧問公司- 台灣世曦工程顧問公司(前中華顧問)為 聖文森機場的整體設計，台灣泰格負責其中膜結構相關的設計，爾後順利成 為膜結構的承包商，帶領完整的團隊前進聖文森紮營，以精準的專業技術提 前進度完成困難的專案，深獲得聖文森政府對台灣工程實力的稱讚。 l. Tsunami Recovery Project: 回顧 2011 年，日本東北發生的 311 大地震，震度 9.0，引發大海嘯，造成宮城縣、岩手縣與福島縣的重大傷害。災害發生的當 下，世界各國紛紛伸出援手，而災後的復建工程，更是當地居民的新希望。 2014 年，台灣泰格也參與了福島的新生計畫，針對福島復甦的重建工作需要 大量的場地/工廠(warehouse)，為人與機器帶來遮蔽與休憩的地方，這便是台. 、. 34. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(35) 灣泰格的專業，透過膜結構的設計與施工，有效且迅速地建造出實用與美觀 兼具的地方衛生處理場。. 立. 政 治 大. ‧ 國. 學. ‧. 圖 3- 8：台灣泰格重要專案里程碑. sit. y. Nat. er. io. 台灣泰格自從 2003 年成立以來完成過許多重要專案，而實際執行運作時的團隊功. n. al 不可沒，圖 3-9 是目前台灣泰格經過專案歷練後，累積經驗值，重新調整團隊經營與 iv 合作模式，整合出的最佳團隊。. Ch. n engchi U. 在組織圖中，有幾個顯而易見的特色，包括： l. 首席設計師：Hiroaki Matsui 為最上層管理者，但因為組織扁平化，Matsui 先 生仍然發揮設計專長，與客戶進行直接有效率的溝通。. l. 超級業務與總監：Yu-Chen, Chu 是公司的靈魂人物，職責範圍對外也對內， 包括業務洽談及審核監視公司內大小事務。. l. 專業工程人才團隊：台灣泰格之所以在各大專案中脫穎而出，除了 Matsui 是 個優秀的設計者，更因為有優秀的團隊，包括 Moriguchi 先生是專業的結構分 析師，擁有日本一級建築師執照；沐先生是經驗豐富的專案經理，負責營建. 、. 35. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(36) 相關事務與法規；在大陸，更有一個專業的繪圖團隊，負責迅速產出膜結構 圖面，爭取時效性。 組織扁平化，始得台灣泰格的團隊溝通有效且直接；雖然組織實際人數不多，但 因為分工明確，專業設計與執行有明確的目標與執行範圍，進行膜結構的專業效率相 當高，管理能力相當優秀。. 立. 政 治 大. ‧ 國. 學. ‧. 圖 3- 9：台灣泰格公司組織圖. sit. y. Nat. 台灣泰格因為擁有優秀的設計與執行團隊，公司對外的承攬業務比起同業競爭. er. io. 者，業務範圍更為精確與完整，如下圖 3-10 所示，舉凡形狀提案與設計、預算、施工. a. n. v l C 詳圖、結構計算、截斷分析、加工成型到現場施工，完整的一條龍服務就在台灣泰 ni 格。. hengchi U. 圖 3- 10：台灣泰格公司業務範圍 、. 36. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(37) 在膜結構的業務市場中，台灣泰格遵循的商業模式是正當且合法的營運模式，憑 藉著自身卓越的設計分析能力與優秀的執行團隊。下圖 3-11 演繹目前在膜結構建築的 商業模式： l. 業主為建築需求者，付出費用向設計顧問公司諮詢設計與規範. l. 設計顧問公司有價地為業主提供建案圖說與規範. l. 施工營造商為承包業主建案的對象，進行工程. l. 監造是獨立的第三方，用來監視營造商是否循圖說規範. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. i. i Un. v. engch 圖 3- 11：膜結構建築商業模式概念圖 在競爭激烈的市場中，台灣泰格遵循下圖 3-12 所示的商業競爭流程來取得膜結構 工程專案。 l. 設計計畫書：提供膜結構的專業設計、圖說、與規範給予設計顧問公司. l. 建造計畫書：從業主或是施工承包商底下，確定承接膜結構建築專案後，依 據圖說及規範進行分析，完成建造設計書。. 、. l. 生產與加工：建造設計完工的下一步驟便是在加工廠進行膜材加工。. l. 監工或建造：最後階段的業務範圍可能是監工，也可能是統包建造。. 37. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(38) 圖 3- 12：膜結構商業執行流程 圖 3-13 與圖 3-14 為台灣泰格團隊執行一個的完整專案的流程解析，包含設計與建. 治. 政 造計畫書的細節、施工詳圖、生產方式、與營造。. 立. 場勘：膜結構建築通常是整體建案中的其中之一，如何配合現有的場地與建. ‧ 國. 學. l. 大. 築物，打造出優美的空間設計，場勘是必要的。. ‧. 初步設計：提出初步的設計概念，利用平面圖面與立體模型進行討論與演. y. al 結構解析：好的設計背後必須有強大的理論支持，包括風力分析、地震力分 iv. n. l. er. io. sit. 繹。. Nat. l. Ch. n engchi U. 析、載重分析與各受力節點反力分析。 l. 細部設計：施工詳圖在此是統一各個協力廠商的標準，標準圖面規範，未精 準施工奠定基礎。. l. 膜材加工：膜材是膜結構工程的主原料，如何有效的切割與驗證可靠度，進 行良好的品質管控，在此是重要議題。. 、. l. 鋼構加工：鋼構是膜材的夥伴，穩定的基礎加工是必須的。. l. 鋼構安裝：妥善打底，穩紮穩打。. l. 膜材安裝：最後階段安裝膜材上鋼構，完成專案。. 38. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(39) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 13：台灣泰格專業執行流程-1. 、. 39. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(40) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 14：台灣泰格專業執行流程-2. 以下針對台灣泰格實際進行過的專案，彙整圖片與資料進行膜結構實績分享。 、. 40. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(41) l. 圖 3-15：科威特機場. l. 圖 3-16：越南竹島. l. 圖 3-17：台北田徑場. l. 圖 3-18：巴林的哈里發體育城. l. 圖 3-19：台北花博. l. 圖 3-20：聖文森機場. l. 圖 3-21：福島衛生所. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 15：科威特機場. 、. 41. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(42) 學. ‧ 國. 立. 政 治 大. 圖 3- 16：越南竹島. ‧. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 17：台北田徑場. 、. 42. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(43) 立. 政 治 大. ‧ 國. 學. 圖 3- 18：巴林的哈里發體育城. ‧. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 19：台北花博. 、. 43. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(44) 立. 政 治 大. ‧ y sit. io. n. al. er. ‧ 國. 學. Nat. 圖 3- 20：聖文森機場. Ch. engchi. i Un. v. 圖 3- 21：福島衛生所. 、. 44. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(45) 第四章 個案分析 第一節 市場需求 根據 QYResearch.com 針對膜結構工程的研究報告，指出全球的膜結構工程在 2012 年的營業額在美金 718 百萬（215 億台幣）、2017 年來到美金 1050 百萬（315 億 台幣），預測市場將持續成長在 2025 年將達到美金 1280 百萬元（318 億台幣）。如下 圖 4-1 所示，膜結構工程的市場呈現一片欣欣向榮的景氣。. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat al. Ch. engchi. i Un. v. 圖 4- 1：膜結構市場需求 針對膜結構工程在全球龐大的市場中，台灣財團法人紡織研究所從建築用布膜著 手分析需求，發現在台灣的建築用膜的需求多為『公共工程』，得視當年度政府推動 的工程而決定建案量，與全世界比起來，台灣的膜結構市場大約僅佔 5%。但隨著國外 的風氣引領，膜結構工程在台灣的應用面愈來愈廣泛，包括政府標案的體育場巨蛋、 台北花博…等建設，膜結構工程儼然成為公共工程美化的首選；此外，膜結構工程也 逐漸出現在更多的私人建案與景觀美化工程中，不再侷限政府的公共工程而已。. 、. 45. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(46) 第二節 台灣泰格在膜結構市場之分析 本節在此引用麥可‧波特（Michael E. Porter）在 1979 年的哈佛商業評論中發表的 『競爭作用力如何形塑策略』（How Competitive Foreces Shapes Strategy），訴求透過 分析五種力量的架構，來了解台灣泰格在膜結構市場的競爭力與威脅，分析結論總結 如下： l. 新進公司雖然是材料廠商跨足的競爭業者，但造成的威脅目前相對小， 因為膜結構著重在設計與分析，這部分需要絕對的專業人才以及實務經 驗的累積。. l. 供應商（鋼構）的談判力量相當大，因為可提供圓管鋼構的優良廠商數 量少。但，台灣泰格在此的策略是轉而要求業主直接管理鋼構廠商，反. 政 治 大 而將工作量降低，也能維持不錯的獲利空間。 立. 買方的談判力量相對小，因為膜構的設計相當專業且複雜，膜材的加工. ‧ 國. 學. l. ‧. 方式以 3D 立體剪裁為工法，加工成本難以估計，買方僅能透過多家膜構 廠商報價而瞭解市場成本。在此，台灣泰格的策略是採取實際成本加上. y. Nat. er. io. al 替代膜材的產品確實存在（彩色鋼板與玻璃採光罩），但劣勢大於優 iv. n. l. sit. 合理利潤空間，而非漫天喊價。. Ch. n engchi U. 勢，因此並未造成台灣泰格的巨大影響。 l. 台灣泰格的現有競爭對手 – 紅林，強調的也是完整的一條龍服務，包括 設計、分析、施工與管理。但，台灣泰格的市場是全球化，紅林著眼於 台灣市場，其威脅性並不大。. 關於波特的五力分析模型，以台灣泰格為例，從新進公司威脅、供應商談判 力量、買方談判力量、替代品威脅到既有競爭者的對立，各個環節的實際狀 況、威脅與分析，細節統整於下表 4-1。. 、. 46. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(47) 表 4- 1：台灣泰格的五力分析模型 波特的五力分析. 台灣泰格實際狀況. 威脅與分析. 新進公司的威脅. 在台灣的膜結構市場中， 冠閤由於自身設有膜材生 原有的膜材廠商 - 冠閤， 產工廠，在原物料的取得 利用公司生產工業纖維專 成本上，具有絕對的價格 長，跨足膜材生產，在熟 優勢；但是，冠閤之餘台 悉膜結構市場後，轉而成 灣泰格，缺乏的是專業設 為 承 攬 膜 結 構 工 程 的 業 計師、分析師與專案管理 者。. 能力，，以及長久以來的 人脈培養，目前並未對台. 立. 灣泰格造成巨大威脅。. 在膜結構工程中，兩大主 台灣泰格的膜材供應商遍. 學. ‧ 國. 供應商的談判力量. 政 治 大. 要 原 物 料 為 『 膜 材 』 與 及美、德、日，在價格與. ‧. 『鋼構』。. 原料的取得，可以彈性運. Nat. sit. y. 在台灣泰格的實際狀況 用，並未造成太大的困. er. io. 擾。 中，膜材供應商來自於美 a. n. iv l C n U 區 然而，鋼構的取得礙於法 國 、 德 國h與 e n日g本 c h三i 大 域，利用多元的供應商來 規限制，在台灣優良廠商 平衡售價成本。. 僅只一間，價格沒有談判. 鋼構的供應商來源礙於法 空間。也每每在專案執行 規的限制，大部分的國家 中，很常與鋼構廠商為了 規範鋼構必須購自國內。 交期而產生衝突。考慮到 以台灣來說，在國內的膜 國際鋼價透明化，這部分 結 構 鋼 構 廠 商 ， 品 質 優 對台灣泰格其實並沒有利 良、交期短的僅只一間 – 潤空間，台灣泰格採取捨 志堅。. 棄鋼構承攬的機會，轉而 請業主直接發包鋼構廠. 、. 47. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(48) 商，讓業主直接管理鋼構 廠商。 買方的談判力量. 在膜結構工業中，因為膜 台灣泰格的報價方式採取 結構的專業在於空間結構 成 本 加 上 合 理 的 利 潤 空 的 設 計 ， 業 主 （ 泛 指 買 間，並未故意哄抬售價。 方）對於該專業知識通常 因 此 ， 在 大 部 分 的 個 案 有限，因此在材料的成本 中，台灣泰格報價與其他 分析上，也無從著力。. 競標公司相比，在中間值. 舉例來說，膜材的設計是 居多，輔以台灣泰格在國 以 3D 造型為概念，加工的 際間的成功個案，屢屢贏. 政 治 大 得業主的歡心而得標。 程序繁雜，加工費難以估. 立. 算。. ‧ 國. 學. 替代性產品的威脅. 相較於膜材，能達到遮蔽 在公共藝術的風氣盛行之. ‧. 效果的材料還包括有『彩 下，膜材成為主流，而近. y. Nat. er. io. 設計上的優美，鮮少會選 iv l C n hengchi U 擇玻璃或鋼板的材質。 然而鋼板與玻璃有幾大劣. n. 罩』。 a. sit. 色 鋼 板 』 與 『 玻 璃 採 光 代的設計師也著重在空間. 勢：. 在台灣泰格在膜結構的個. 1. 可塑性過低，無法支撐 案中，也鮮少遇到替代產 品造成的大力威脅。. 大跨距的造型； 2. 照明（透光度）效果過 差 3. 無不燃性的特質 4. 無抗污 5. 重量重. 、. 48. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(49) 既有競爭者之間的對立. 在台灣，另有一間膜結構 台灣泰格與紅林之間的競 工程的業者 – 紅林，是目 爭，僅止於台灣。 前台灣泰格的兢爭對手。 主因是紅林並未跨足台灣 紅林主打的也是設計、分 以外的市場，反之台灣泰 析、管理與施工的一條龍 格放眼國際，市場規模遠 服務。. 大於競爭對手 – 紅林。 也因此，台灣泰格與紅林 在台灣的個案中，競爭不 算激烈，也不易出現低價 搶標的現象。. 立. 政 治 大. ‧ 國. 學. 再者，利用 2015 年，凱文‧凱勒（Kevin Lane Keller）在哈佛商業評論中發表的 『品牌評分卡』提到的強勢品牌的十大特點，在此我們將台灣泰格的實際狀況進行分. ‧. 析與探討，發現以下幾點品牌特性（細節整理於表 4-2，所示）：. sit. y. Nat. l. l C 台灣泰格的品牌商標明確，創辨人 Matsui 設計師便是公司的主要商標 ni. l. 台灣泰格的品牌經理人便是業務總監，負責對外行銷與管理，建立品牌形象. l. 台灣泰格的品牌行銷活動，是透過業務總監規劃與執行，其理念與創辨人一. er. 台灣泰格的品牌特性一致，品質與設計是唯一的品牌精神. io. l. n. a. hengchi U. v. 致，主打品質與設計，主打基本面，不走其他競爭方式 l. 台灣泰格的業務總監對外妥善的管理顧客，確切的用心經營回應顧客的需求. l. 台灣泰格的業務總監對內細心的輔助員工，確實的培養專案管理能力. 總結，台灣泰格在強勢品牌的特性中，幾乎符合凱文‧凱勒提到的十大特點，唯 有在第十點：監控企業品牌資產的論述上，由於組織精簡與扁平化，加上品牌資產較 難量化管理，因此這個特點論述較為薄弱。其他的特點，台灣泰格由於擁有明確的品. 、. 49. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(50) 牌精神，擁有優秀的品牌經理人在統籌規劃行銷活動，台灣泰格的品牌是正面地朝向 世界強勢品牌的特質發展。 表 4- 2：台灣泰格的品牌特性分析 凱文‧凱勒的品牌評分卡. 台灣泰格實際狀況. 10. 擅長提供客戶真正想要的好處. 在膜結構工程中，舉凡初步設計、 結構分析、細部設計，所有設計步 驟都在台灣泰格公司總部完成。 接著則以協力廠商配合的方式將膜 材加工、鋼構加工在工廠端完工。 最後，便是現場的鋼構安裝與膜材. 立. 政 治 大 安裝。. ‧ 國. 學. 以上的設計、分析、加工到安裝， 台灣泰格採取完整的一條龍服務，. ‧. 單一窗口統籌規劃與執行。. n. al. 11. 與時俱進. Ch. 務。. engchi. er. io. sit. y. Nat. 提供給客戶便捷的溝通與完善的服. i Un. v. 台灣泰格的核心強項是設計與分析 能力，設計師不斷地精進自身能 力；輔以公司的業務總監持續 的與 業界交流，建立友善關係，持續擴 展台灣泰格的知名度，營造出設 計、施工與服務兼具的全方位膜結 構公司。. 12. 定價策略以消費者對價值的看法 台灣泰格的定價策略，主軸以設計 為基礎. 、. 與品質為核心，加上合理的利潤空. 50. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(51) 間，則為每次個案的定價。 建築業界中，偶爾傳說的低價競 標，這不會是台灣泰格的作風，因 為台灣泰格秉持著唯有品質與設計 兼顧，才會有好的產品呈現與流 傳，因此台灣泰格的品牌形象始終 是統一的。 13. 品牌定位恰當. 在膜結構的產業中，能夠完整的提 供一條龍服務，囊括設計與分析、 整合施工、專案管理、與服務的全. 立. 治 政 方位經營管理公司，屈指可數。 大. ‧ 國. 學. 其中，台灣泰格除了擁有創辦人便 是實力堅強的設計師外，更是透過. ‧. 一次又一次的個案執行過程，增進. y. Nat. 商的競合關係，完善公司的專業管. n. al. er. io. sit. 實務的操作與管理，穩固與協理廠. Ch. n 理能力。 i U. engch. iv. 輔以，業務總監持續對外的經營管 理。 台灣泰格在膜結構工程業界的知名 度與品牌形象，儼然成形。 14. 品牌一致性. 台灣泰格的創辦人與業務總監對於 公司的理念始終一致，強調『品 質』是唯一的考慮條件。 在每次的個案執行中，會有不同的 業主、不同的要求與不同的執行環. 、. 51. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(52) 境，但『品質』永遠是台灣泰格的 第一優先順位。在兼顧品質的狀況 下，與業主、與協力廠商溝通，完 成每一次的個案。 品質、設計、施工全方位兼具，這 便是台灣泰格在膜結構業界中的品 牌形象。 15. 合理的品牌組合與品牌階層. 台灣泰格成立於 2003 年，在 2005 年 在海外成立 Tiger Tech，目的是用來 經營海外市場。. 立. 治 政 台灣泰格提供 大. turn key solution，設. ‧ 國. 學. 計、分析與施工全方位；Tiger Tech 則是與海外當地的合夥人合作，主. ‧. 要承攬針對設計與分析，施工大多. y. Nat. 責監工角色。. n. al. er. io. sit. 為當地承包商，此時 Tiger Tech 則負. Ch. i Un. v. e n g台灣泰格的品牌商標明確地呈現在 chi 16. 徹底運用與協調所有行銷活動以 打造品牌資產. 公 司 名 稱 中 『 Matsui Tiger Taiwan Engineering Corp』。Matsui 是公司 創辦人的日本姓氏，也就是膜結構 專業設計師，在台灣具名的設計為 桃園巨蛋膜結構工程。 但所有的設計師大多不擅長行銷活 動，多虧台灣泰格的業務總監持續 不斷的對內與對外經營大小事務， 完善與協力廠商和業主的關係，打. 、. 52. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(53) 造出台灣泰格的專業品牌形象。 17. 品牌經理人了解『自家品牌在消 台灣泰格的業務總監，清楚的知道 公司的專業能力，用心的對外經. 費者心中的地位』. 營，瞭解每一位顧客的喜好，針對 顧客的需求提供相對應的服務，不 輕易混淆每一位顧客的唯一性，讓 每一位顧客都能感受到台灣泰格的 專業且唯一的服務。 舉例來說，台灣泰格的業務總監會 在特殊節日親送禮盒，把握每一次. 立. 治 政 與顧客交流的機會，收集顧客意見 大 並持續放送台灣泰格的存在。. ‧ 國. 學. 18. 品牌長久以來，都能穩定獲得適 台灣泰格自創立以來，便是以『品. ‧. 當的支援. 質』與設計兼顧的形象與理念為主. y. Nat n. al. er. io. sit. 軸，沒有因為競標或是其他因素變. Ch. 更過基本面。 v. ni U i e n g個案執行過程中，遇到問題，便以 ch 品質為優先考慮，想辦法排除困 難。 一路走來，始終如一。. 19. 企業監控品牌資產的來源. 台灣泰格的組織規模與人力精簡， 公司的運籌規劃為業務總監，對內 與對外的大小事務都由業務總監統 整與管理，負責營造品牌形象與監 控專案品質。. 、. 53. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(54) 其次，引用 2014 年，邱志聖在策略行銷分析:架構與實務應用中提到的四個交易成 本，包括外顯成本及內隱成本兩大類，在此我們將台灣泰格的實際狀況進行分析與探 討，發現如下： l. 外顯單位效益成本:在膜結構市場中，台灣泰格的工程價格屬於中間地帶，但 提供的服務卻是物超所值的一條龍服務，製造與組裝的成品品質更是有口皆 碑，意味著外顯單位效益成本應是業界中的佼佼者。. l. 資訊蒐集成本:由於台灣泰格目前在台灣與國際間的知名度都日益上升，對於 買方來說，可以輕易地搜尋到過往的完成個案與品質，資訊搜尋成本相對是低的。. l. 道德危機成本:在膜結構產業中，台灣泰格的聲譽已建立，完成的個案舉凡國 內外都是品質佳的好口碑，沒有任何的未達標工程服務內容紀錄，對於買方. 治. 政 來說是屬於可信賴的賣方，道德危機成本也偏低。 大. 立. 專屬陷入成本:對於膜結構工程交易來說，每一次的標案都是獨立且無相關. ‧ 國. 學. l. 的，買方投入的特定資產便是用來完成當次的工程，沒有任何其他的疑慮。. ‧. 總結，台灣泰格在策略行銷 4C 的分析中，由於已在國內外的膜結構市場中建立佳. y. Nat. er. al. n. 、. io. 業務，是屬於優勢狀態。. sit. 績，擁有完整的設計與分析能力，以及實際的成功個案，對於未來持續地擴展新買方. Ch. engchi. i Un. v. 54. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(55) 第三節 台灣泰格的當前挑戰 綜合上述的產業分析與品牌分析，本文發現下列兩點是目前台灣泰格面臨到的挑 戰： l. 在供應商管理上，台灣泰格花費龐大的心思與氣力在與『鋼構』廠商溝通， 包括以下幾個面向： n. 價格：國際鋼價明朗化，台灣泰格在報價膜材加上鋼構的完整報價時， 僅有的利潤空間僅存 5%的管理費用。. n. 交期：目前台灣的大型鋼構廠商，僅有一間，交期較為明確；其餘的小 型鋼構廠商交期較難預測。 品質：膜結構設計中的鋼構皆以圓柱體為模型，非一般常見的鋼構體， 政 治. n. 大 立 生產過程不易，小型鋼構場的品質不一。. ‧ 國. 學. 由於以上的種種狀況，導致於目前台灣有能力生產品質佳且具備穩定交期的. y sit. n. al. er. 在品牌優勢上，台灣泰格的創辦人 Matsui 先生是公司的主要商標 ，在公司扮. io. l. Nat. 位。. ‧. 鋼構廠擁有相對優勢的談判力量，使得台灣泰格在供應商管理上處於弱勢地. iv. n Ch 演著靈魂人物，也是膜結構設計產業中的知名人物，但目前面臨到的是沒有 i U engch. 接班人選。考慮到膜結構的設計專業並非一時半刻能夠習得，即便紮下基礎 功，還得經過無數個大小行專案來累積經驗，早年台灣泰格在這方面積極的 投入資金與心力，挑選合適工程師進行培訓，但是成果不彰，因此目前並未 有合適的人選。. 、. 55. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(56) 第五章 結論與建議 經由上述的章節，透過台灣泰格的個案介紹與分析，本研究總結幾個重要發現與 建議如下： l. 膜結構的市場仍在持續成長，預計 2025 年將達到美金 1280 百萬元（318 億台 幣），而一個持續成長的市場意味著： n. 公司營利的成長空間是存在的，但相對的組織擴編必須考慮。 預期膜結構市場是持續成長的前提下，台灣泰格倘若持續維持目前的組 織結構，未來當機會上門時，則會面臨人力上的考量，勢必將作專案的 塞選，無法大幅的增加營收。. n. 政 治 大. 可預期地未來挑戰者預計會增多。. 立. ‧ 國. 學. 這點也可從中國大陸的市場獲得佐證，IFAI 研究指出，中國大陸自從奧 運會場水立方之後，國內的業界開始大量採用膜結構空間設計，坊間也. ‧. 出現眾多膜結構業者，預計接下來的五年膜結構設計將會持續成長。當. y. Nat. er. io. sit. 前中國大陸的膜結構業者著眼於內需市場，這些業者逐漸地透過內需市. n. 場的扶植，當中勢必有幾家會成為優秀的膜結構設計、分析與施工等全 a v. l C. ni. hengchi U 能且優質的業者。假以時日，內需市場再也不足以滿足，中國大陸的優 良業者勢必跨足全球膜結構市場的競爭，這些未來都是台灣泰格的競爭 對手。 而在波特的競爭威脅中提到，如何設立進入障礙，以及增加顧客的轉換 成本，這個或許是當前的台灣泰格可以思考的策略方向，用來防堵未來 挑戰者順利的進入膜結構國際市場。 l. 品牌的永續經營，需要傳承。 台灣泰格品牌形象建立在專業的膜結構設計與分析、包含嚴謹的專案管理與 施工承包，目前在國內外的膜結構業界中，都已經透過成功的個案執行建立 起海內外的良好聲譽。然而，隨著時間更迭，如何將現有的專業知識傳承，. 、. 56. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(57) 包括設計、分析與管理，各個不同的構面，找到值得長期栽培的人才，是個 必然且重要的課題。 l. 供應商的策略管理，轉型是必要的。 台灣泰格的主要原料廠商『鋼構』具有較強勢的談判力量，在價格與交期上 的議價空間低，且執行力難以管控。針對這個問題，目前對策是試圖將鋼構 的發包轉向回業主直接承攬，想法是業主在建案中通常擁有大量的鋼構需 求，不僅是在膜結構空間設計上，其餘的主建物及附屬建物都有鋼構需求的 可能性。因此，業主可以透過大量需求的方式來與鋼構廠商談判，相較於台 灣泰格之於鋼構廠商會有較佳的談判優勢。. l. 未來，台灣膜結構同業公會，絕對有成立的必要性。. 政 治. 大 同業公會指的是由同類型職業公司的老闆或著獨立執業所組成的職業性團. 立. ‧ 國. 學. 體，目的在於保障雇主以及相關產業之利益，舉凡促進產業發展、爭取政府 爭取優惠抵稅、補助、開放大陸設廠或環保法令限制等等。. ‧. Nat. y. 在台灣，目前沒有『膜結構同業公會』。正因為沒有同業公會的規範，當設. er. io. sit. 計發包時，各家膜結構業者的設計規格五花八門，更有些不肖業者透過特殊. n. 的規格方式綁標，惡意的競爭方式絕對不是促進同業發展的方法。 a v. i l C hengchi Un 未來，在台灣絕對有成立膜結構同業公會的必要性。. 、. 57. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(58) 參考文獻 1. IFAI Publication, 2014. The architectural membrane market in China, https://fabricarchitecturemag.com/2014/11/01/the-architectural-membranemarket-in-china/ 2. Kevin Lane Keller, (March 2003). Brand Synthesis: The Multidimensionality of Brand knowledge, Journal of Consumer Research, Vol. 29, No. 4, 595-600 3. Kevin Lane Keller, 2015 2 月. 品牌評分卡, 哈佛教你行銷策略 4. Michael E. Porter, (May 1979). How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review, Vol. 59, No. 2, 137-145.. 治http://www.matsui政2018. 5. Matsui Tiger Taiwan (台灣泰格), 大. 立. ‧ 國. 學. tiger.com/big5/index.php. 6. QYResaerch.com, 2018. Global architectural membrane market worth. ‧. $1280 million, http://www.abnewswire.com/pressreleases/global-. sit. er. io. research-inc_231432.html. y. Nat. architectural-membrane-market-worth-1280-million-by-2025-25-cagr-qy-. al. n. iv. n C h https://seths.blog/2009/12/define-brand/. 7. Seth Godin, 2009. Define Brand, i U e ngch. 8. 邱志聖, 2014. 策略行銷分析: 架構與實務應用 第四版. 、. 58. DOI:10.6814/THE.NCCU.EMBA.025.2019.F08.
(59)
Outline
相關文件
- Informants: Principal, Vice-principals, curriculum leaders, English teachers, content subject teachers, students, parents.. - 12 cases could be categorised into 3 types, based
Microphone and 600 ohm line conduits shall be mechanically and electrically connected to receptacle boxes and electrically grounded to the audio system ground point.. Lines in
Through the classification and analysis of Zhu’s short treatise, this study seeks to understand the direction of his Pure Land teaching and theory, especially Pure Land,
Therefore, the focus of this research is to study the market structure of the tire companies in Taiwan rubber industry, discuss the issues of manufacturing, marketing and
Based on the tourism and recreational resources and lodging industry in Taiwan, this paper conducts the correlation analysis on spatial distribution of Taiwan
The main objective of this article is to investigate market concentration ratio and performance influencing factors analysis of Taiwan international tourism hotel industry.. We use
Moreover, through the scholar of management, Michael Porter's Five Forces Analysis Model and Diamond Model make the analysis of transport industry at port, and make the
Thus, the purpose of this study is to determine the segments for wine consumers in Taiwan by product, brand decision, and purchasing involvement, and then determine the
