從國際化人才觀點看科技大學大一英語課程／ 146

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從國際化人才觀點看科技大學大一英語課程

廖瑗玲國立臺中教育大學教育學系博士候選人王如哲國立臺中教育大學校長

一、前言

2012 年由牛津經濟研究院（Oxford Economics）所調查的全球人才 2021 報告摘要中指出：趨勢顯示臺灣即將面臨人才荒，主要是由於產業結構上的更替正重塑全球各地的人才供需，為因應多變的商業環境，雇主需要員工具備新的技能，卻經常發現人才供不應求，筆者認為這是我們教育人員應該注意且值得各產、官、學領域人員深思的。技專在課程上長期注重理論，泛學術化的過程導致產、官、學之間的連結不夠深化、技專定位不明、和學用落差的結果（張國保、李寶琳， 2013），在產業界面臨國際化競爭與挑戰之下，技專的學生在就業後，也備受產業界批評：學校培育不出產業所要的人才。另一方面，國內相關的研究顯示在國際化人才中最缺乏的是外語能力（王健全、林嘉慧，2008；莊小玲、汪正青、和郭碧照，2011；張國保、袁宇熙、林清南、和李寶琳， 2013）。英語是目前國際上普遍應用的語言，令人擔憂的是：應當與產業接軌的技職體系學生，其英語能力成就低落（張武昌，2007；劉東遠，2008），對即將進入職場的他們，是否能接受國際化產業中新經濟環境的挑戰，是教育工作者應該關注的議題。

二、語言在國際化人才以及人力

資本理論的概念下所扮演的

角色

所謂國際人才是指人員能因不同地方的文化及語言，迅速地適應且進行積極的互動（ Knight, 2004 ）。以 Knight 的定義而言，互動的根本就在於語言能力。亦即，以國際化人才應具備的語言能力來看，英語能力的培養，應著重在溝通的部分，而不只是語言知識。英語能力的培養可視為一種教育投資，教育投資是指人們透過學習，以增加人力資本存量，提升個人的智識及生產力，教育主要是透過學校教育進行的，亦即：教育投資是增進人力資本的方法，而增進人力資本是教育投資的目的（劉姿君， 1993）。在變動的國際化新經濟環境中，Becker 和 Gerhart（1996）認為，只有那些有效利用人力資本的國家和地區，才能持續增長。意即，國際化人才是國家的人力資本，英語能力則是國際化人才的必要條件。對於人力資本的投資，科技大學身為技職教育的最高教學機構，培養國際化人才責無旁貸。人力資本的概念來自於經濟學基礎，經濟學者們對於教育與經濟的關聯問題，所提出的主要理論有三種（簡明忠，2005），茲分述如下：

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(一) 傳統的人力資本論在經濟思想上，傳統的生產因素包括勞力、土地、資本及管理，主張教育可以提升人的生產力，將人視為資本，著名的經濟學家亞當斯密即是如此主張。傳統的人力資本論對於教育訓練與經濟成長、所得的關係上，認為技術進步以及有資格的人數是其影響因素。 (二) 新人力資本論（即新內部成長理論）新人力資本論對於教育訓練與經濟成長、所得的關係上，特別強調技術進步以及技術進步所扮演的功能，如研究、發展、創新、勞動力所接受的教育與訓練等等，都屬於人力資源素質的課題。新人力資本論者認為人的技能與經濟成長有密切關係，能力已經取代傳統上認為的有資格人數，亦即，能力素質高者才能勝任市場上的人力需求。 (三) 篩選理論人力資本論主張教育可以提高人的生產力，篩選理論者則反對這種論調，他們認為教育的過程不是提高人的效率，只不過是一種篩選的工具，他向雇主揭示已包含於未來雇員的生產性特徵。篩選理論者認為社會上成千上萬的技術員按能力分類是一項巨大的工程，雇主須要借助可靠方法選擇雇員，教育是實施這種分類的有效工具，這是教育的經濟效益。基於以上所述，就定義上來看，各學者皆持不同看法，但都未能將語言能力考慮在內。臺灣的實證研究中，亦鮮少將語言列入為人力資本的變項之一。本文以 Patrick Henry Smith 和 Luz A. Murillo b（2012）人力資本理論中對語言的詮釋，重新定義科技大學大一英文在國際化人才觀點下的課程觀。

Patrick Henry Smith 和 Luz A. Murillo b（2012）將語言列為人力資本的中介變項，以英語、西班牙語兩種語言，運用當地觀點詮釋語言在人力資本中的角色，他們將人力資本分為：跨文化資本、情感資本、認知資本、學術資本、經濟資本、以及社會資本，如圖 1，雙語素養（Biliteracy）為各項資本的重要媒介，但本研究不討論人力資本的各類型，相反的，將聚焦於語言在人力資本中的角色和功能性，進而釐清科技大學大一英文課程在國際化人才觀點下的定位。 圖 1 語言作為人力資本的中介

As cited in Smith.P.H., & Murillo.L.A. (2012)： Repositioning biliteracy as capital for learning: lessons from teacher preparation at the US–Mexico border. International Journal of Qualitative Studies in Education.301-323.

雙語素養為人力資本的中介

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Smith 與 Murillo 認為無論是哪一種人力資本，語言都是一項重要的變項，重視的是溝通，兩人之間相互的語言溝通須要依賴雙方共同語言知識，Chomsky 用 linguistic competence 來指涉語言知識，所謂語言知識包括：語音知識、語法知識、語意知識、以及語彙知識。Dell Hymes 則認為，在一個言語溝通事件中，單靠語言知識是不夠的，還要加上一些與社會有關的知識，例如文化知識（引述自余光雄，2009，p.61）。有別於 Chomsky， Dell Hymes 提出溝通知能（communicative competence）的概念，不僅含語法知識，更包括與語言有關的文化知識，以及在社交場合應有的社交知識。溝通知能強調一個人具有了解及製造在某一場合裡恰當的語言表現能力及知識。換言之，一個人須要知道在何種社交活動中（social interactional setting）如何說出恰當的話。這樣的溝通知能在職場裡更是如此，比如說：在一工作場域，你必須以英文向客戶說明機器的操作或相關技巧，那麼除了一般性的禮貌性寒暄與閒聊之外，你還必須懂機器相關的語彙，若你無法用專業領域的產業語彙表達，這樣的溝通在職場上是無法達到有效溝通的目的的。 Smith 與 Murillo 在人力資本論中對於語言的看法恰好與 Dell Hymes 的溝通知能看法不謀而合。

三、科技大學大一英文實施情形

為了梳理科技大學大一英文的定位，首先必須先了解目前科技大學大一英文的實施情形。 (一) 政策方面教育部 2005 年「教學卓越計畫」、 2006 年「頂尖大學計畫」、以及 2009 年「技職教育證照化改革方案」，在學校配合政策下，很多科技大學大多是以提升「學生競爭力」或促進「國際化」為主要論述，因此推動證照考試以及英檢考試，至此訂定英語畢業門檻幾乎成為既定的政策。有些科技大學為了鼓勵學生考取英語證照，學生除了可以增加學習護照點數外，證照成績亦會影響下學期期末考的部份成績。因此，有些學生於大一時就先考照，等於提前同學通過英語畢業門檻，對於未達標準之同學，大二起還有其他補救措施，此一系列的規劃目的在讓同學於四年內順利通過門檻。基於以上所述，在政策性的引導之下，科技大學大一英文課程，始終繞著證照或是英檢考試的內容為主。 (二) 英語師資方面「大一英文」課程通常架構在通識教育編制下，並且要服務校內各種科系的課程需求，相關師資大多以中籍教師為主。因此，各科系之間的通識外語教師，其本有的文學、語言學甚或是英語教學的專業素養往往被忽略。甚至在某些領域的專業教師眼中，「大一英文」的教師並不需要專業知識，只要英文好即可。 (三) 課程規劃方面由於「大一英文」課程通常歸屬通識教育，所以課程規劃與設計大多

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利用通識共同上課時間，安排一至三學期的英語課程。有些學校還會透過語言中心規劃執行相關課程安排。課程規劃基本上都脫離不了聽、說、讀、寫四大類語言能力的訓練。學生在上課之前會先進行分級測驗，分級的級數不一，但大部分以三級為主。分級的主要目的在於減少學生程度差異所造成的問題，讓同質性高的學生採特定的教材及評量方式，以達到因材施教的理想。另外，還有各種配套措施，例如：能力編班、語文視聽中心或自學中心的使用等。然而，這樣的分級教學卻也難免有以下問題，例如：教材不適用於某級數、難以精準分級、以及每位老師之教學內容及進度不同等等。 (四) 教材和教法方面教材的選擇因應課程大綱與教學目標，教法的運用則關係到教材轉化的程度。「大一英文」課程的教材選取，不論是統一教材或是教師自編自選，一般都脫離不了聽、說、讀、寫的範疇，教師視分級測驗的結果選取檢定考書籍或原文書籍。至於教學法方面，除了盛行於 70、80 年代左右的溝通式教學法外，近年來教學網站、網路資訊搜尋等等的教學科技也應用在教學上。 (五) 學生學習方面「大一英文」課程是必修課程，學生雖然理解英語學習的重要性，然而對於部分學生而言，修這門課比較像拿到畢業的修課通行證。實際上課程內容若只是安排學生考證照，對許多大一學生而言，「大一英文」課程所傳授的不是專業知識，充其量只是語言技巧而已。綜合上述對於科技大學大一英文實施的概述可知，科技大學「大一英文」課程在整體技專教育中有其特殊性，在專業導向的分科分系課程結構上，其展現的知識內涵與意義時常被矮化為傳遞非專業知識的語言訓練課程。

四、結論

科技大學和一般大學課程最大的不同是技職教育和產業界有緊密的聯繫，因此大部分課程著重於實用性，不同於一般的大學課程著重理論性。因此，以英文課程來看，科技大學課程應著重於就業導向的課程。然而，以目前科技大學大一英文的實施情況來看，大一英文課程內容多半為主題式的內容，例如: 家庭、娛樂、天氣… 等等；也有部分直接以英檢為主，意即：科技大學大一英文以生活英語為主，目的是幫助學生達到畢業門檻，並且藉由證照提高率幫助學校辦學績效。然而，張國保等人的研究(2013) 卻發現學生畢業進入職場後，在英文的語用部分是有落差的，亦即，生活英語在國際化產業中的應用上顯然是不足的。臺灣的學生自小學起開始接觸英文，經歷國小、國中、高中、一直到大學，接觸的始終是生活英語，對科技大學的學生來說，即將進入職場的

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他們，大一英文很顯然是必須為職業做準備，有別於一般大學，科技大學的課程觀在於社會適應觀，如何在競爭的就業市場與國際化氛圍的產業具備應有的語言能力，是教育工作者應該關注的。因此，筆者認為科技大學大一英文的規劃，甚至是一般大學，都不應仍著重在語言正確性或是基礎能力的再加強，而應該強化語言使用的必要性與實用性。例如：語言能力除了日常生活用語之外（如：招呼語、閒談），當工作上需要領域知識時，若不能以領域的專業用語適當的表達（如：介紹公司產品在此領域中的優勢或是關於機器的功能與原理），將不能發揮在專業領域的知識移轉或溝通，此外，在表達的過程中若無法有文化理解的跨文化能力，那麼文化衝擊就在所難免了（如:工作型態的不同所產生的認知差異），這也是 Patrick Henry Smith 和 Luz A. Murillo b （2012）所謂雙語素養（Biliteracy）的角度來看語言在人力資本概念的意涵。筆者認為：在知識經濟時代裡，「人才就是資產」，國際化人才的求才若渴，少了語言這個隱性因素，國家競爭力是無法有效提升的。此外，從教育內涵來看，技職教育乃是為了讓學生得以順利進入勞動市場，所以提供的是實用性課程內容，以促其獲得從事特定職業的準備，也就是讓學生「獲得工作表現上的知識、技術和能力」（Moran& Rumble, 2004，p. 205）。亦即，技職體系的英文課程應提供從事特定職業的就業準備。因此立基於「語言作為人力資本的中介」之課程觀，因應培養國際化人才的科技大學大一英文課程，將不再只是強調操練語言的課程，而應強調溝通知能，在產業中能應用的語言與知識，亦即產業英語課程。此外，筆者也建議技專院校的教師，應建立一套在各領域產業中的英文產業知識，藉由實務性的課程，帶出語言在領域知識的應用、文化與專業，讓各產業人才能藉由語言這個中介變項真正培育出國際化人才，培養學生全球化的競爭能力，厚植國家的人力資本。 參考文獻  王健全、林嘉慧（2008）。金融風暴對臺灣經濟及產業的衝擊與因 應。經濟前瞻，121，47-51。  余光雄（2009）。英語語言學概論。臺北市：書林。  莊小玲、汪正青、郭碧照（2011）。臺灣護理專業之國際化。護理雜誌， 58，99-104。  簡明忠（2005）。技職教育學。臺北市：師大書苑。  張武昌（2007）。提升臺灣大學生英語文能力的政策與策略，教育資 料與研究，79，157-174。  張國保、李寶琳（2013）。我國技職人才培育的問題與前瞻，教育資 料與研究，112，53-76。

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http://ceo.usc.edu/news/global_talent_20 21_1.html

 Smith, P. H., & Murillo, L. A. (2012). Repositioning biliteracy as capital for learning: lessons from teacher preparation at the US– Mexico border. International Journal of Qualitative Studies in Education, 26, 301-323.