(原輔導通訊第五十四期)
出版單位：國立高雄應用科技大學 學務處 諮商輔導中心 出版日期：一○○年三月三十一日 執行編輯：康維芬、朱金鳳教養孩子要像放風箏
文/洪蘭 (中央大學認知神經科學研究所所長) 全文摘錄自：聯合報 100.1.19 台灣的學生很不快樂，曾有位高中 的輔導老師把塞利格曼（M.Seligman） 的憂鬱量表給全校學生做，結果發現有 百分之七十的學生在憂鬱症邊緣。其實 憂鬱症比起其他的精神疾病算是較有 希望治療的。美國心理學家／哲學家 William James 說：「人可以因為心態的 轉變而使生命轉變，改變心態就改變了 生命」。很多人因為聽了某場演講、看 了某本書而豁然開朗，從此人生不一 樣，就是這個意思。 心態的轉變並不難，但需要智慧、 引導與啟發。英國的格林爵士說：「學 校教育的目的不是在學到什麼有用的 東西，而是培養人格和情操，教導正確 的價值觀和讓學生交到好朋友」。現代 知識的進步太快了，昨天的定理今天會 被推翻，反而是基本的核心價值：忠 誠、正直、公平、正義是恆久不變的做 人道理。 《金銀島》的作者史蒂文遜（R. L. Stevenson）說：「朋友是你給你自己最 好的禮物」，人只要有一個知心的朋友 就不會去自殺。人生路很長，沒有朋友 相伴，這人生是寂寞的。好朋友就像天 上的星星，有時看不見，但是你知道他 在那裡。很多父母反對孩子參加社團， 認為浪費時問，其實社團是交到志趣相 投朋友最好的地方，在校園中若有朋友 相互支持，較不易被霸凌。 憂鬱症的特徵之一是沮喪，對困境 無能為力時，自信心會崩潰。「有夢最 美」固然很好，但是要誠實檢視自己的 能力，當目標定得太高時，美夢變成噩 夢，會賠上自己性命。 很多父母以「恨鐵不成鋼」來為自 己打罵孩子作藉口，那是錯的。他如果 是塊鐵，硬要他成鋼，不是逼死孩子 嗎？我曾有同學拿他父母照片給我們 看，問我們親子像不像，因為他懷疑他 不是父母親生的，他說沒有人會打親生 兒打得這麼凶。打罵是短期見效，長期 來說是反作用，你不尊重他，他怎麼會 尊重自己呢？ 「我是為你好」大概是年輕人最不 愛聽的話了，有時讓孩子去碰壁吃苦是 必要的。瑞典的孩子在零下三十度之內 都在外面玩，瑞典人說：「只有不合適 的衣服，沒有不合適的天氣」。成就感 不是禮物，沒有人可以給，孩子必須從 克服挫折中去贏到它。 12 -球類運動是訓練孩子忍受挫折很 好的方法。打球有贏有輸，勝敗是兵家 常事，孩子習慣了今天輸，明天又贏之 後，他對輸贏成敗不會看得那麼重，反 正永遠有明天，有明天就有希望，就有 機會翻盤。小學時的體育課很重要，這 種「可以失敗、不可以被打敗」的人生 觀要從小要建立，因為它儲存在神經連 接的突觸上，是內隱的學習，跟隨著孩 子一生。 在大學校園中，導師對學生生活有 極大的影響，從大一新生的生活適應、 社團生活、課業學習指導；大二、大三 同學的兩性互動、輔系、雙學位的諮 詢；大四同學的生涯輔導。導師的影響 幾乎遍及同學生活中的每一個主題。 教養孩子要像放風箏，線要放得 長，風來時才飛得起來，線太短，風箏 只能跟在你身邊，但是手一定要捏得 緊，因為一鬆手，飛去的風箏水遠找不 回來。所有的成功都不是一步登天，美 夢要成真，除了有能力，還要有毅力， 要能挺得住挫折，百分之七十的學生不 快樂是個警訊，不能再有孩子跳樓了。
導師輔導策略與面談技巧
摘錄自：新竹玄奘大學心諮中心 http://scc.hcu.edu.tw/front/bin/ptde tail.phtml?Part=teacher14&Rcg=1 然而隨著科技時代的來臨及快速 的社會變遷，學生特質及其所遭遇的問 題，不論在質與量上都有顯著的變化。 而身為一個導師如何透過良好的「溝 通」瞭解學生狀況與需求，進而提供合 適的開導與協助，相信對於導師工作的 推廣將有許多影響。 如何建立師生良好關係及優質的 溝通，以下提供一些想法供導師參考， 以協助導師提升師生互動的知能。ㄧ、瞭解導師工作的本質
了解學校對導師工作的要求及精 神，作為導師工作的依據，有助於導師 本 身 清 楚 知 道 自 己 的 工 作 目 標 及 界 限。導師工作中提供學生必要的協助過 程中，並非毫無止境的付出，過度的協 助將干擾學生自己學習面對問題的機 會；過於疏離的關係則將造成學生面臨 協助，求援無門造成傷害。因此，適時 關心學生、敏感學生的需求、在必要時 提供適當的協助，將能用最少的力氣對 學生發揮最大的助益。二、瞭解溝通理論與技巧
透過溝通理論，我們得知溝通的參 與者彼此有著個別差異與身心差異，透 過真誠、尊重、傾聽與同理，可以避免 因彼此差異而造成誤解。溝通時要塑造 良好的物理環境（避免噪音、合適的光 線、溫度、溼度等等）以提升溝通品質。 在互動過程中，注意語言、副語言（音 調、節奏、音量）、肢體語言及適當的 距離。並且控制談話環境以避免外在環 境中噪音或其他因素的干擾、藉由維持 良好的身心狀況以避免內在因疲倦或 情緒造成干擾、藉由清晰而具體的遣詞 用字避免語意的誤會。為優質的溝通奠 定基礎。三、瞭解關係建立歷程
師生關係的建立過程並不是一蹴 可及的。其實人際互動歷程其實有一定 的步驟，大約可以區分為：接觸期、涉 入期、親密期、惡化期、解離期等五個 動態歷程。對於師生雙方而言，彼此接 觸之前其實相對而言都是陌生人。在接 觸之後，彼此交談才進入涉入期。一般 來說，涉入期所談的並不是很深入的主 題，例如興趣、嗜好、最近上演的電影 等等。然而藉由這些安全的話題，彼此 探索彼此的價值觀、興趣、嗜好、人格 特質等等。以決定是否進一步坦露自己 的感覺或想法。因此，人際互動歷程需 要一定的時間加以培養。要是期待一下 就很親近或期待對方一下就瞭解自己 的心意，都將容易失望或誤解，而阻礙 關係的發展。
四、瞭解不同年級大學生的
生活主題
不同年級的同學大致來說都有其 主要的生活課題。從新生的生活適應、 人際互動、自我概念的調整、社團參 與、課業學習、大一下學期時選擇是否 修輔系、雙學位或教育學程；到大二時 兩性關係發展、專業課程學習、社團參 與、擔任幹部；大三時選修專業學程、 親密兩性關係的經營與維持、社團中退 居幕後與經驗傳承、專業實習；到大四 時準備升學或就業。其實，四年的生活 課題還真是緊湊。瞭解學生的生活課 題，協助澄清學生自身的價值觀及需求 並提供客觀意見，相信將能有效協助學 生一臂之力。 健康的好奇：在人本與尊重的前提下， 對學生提出好奇，透過這樣的好奇與提 問，協助學生澄清自己的盲點及困難。 積極的傾聽：聽比說重要，不要忘記我 們有一個嘴巴，但卻有兩個耳朵。 正確的同理：所謂的同理是指：以對方 的觀點去瞭解對方的想法及感受，但同 時自己也知道自己的想法與感受。在這 樣的過程中能用對方的眼睛看、以對方 的耳朵聽、以對方的認知架構去理解與 感受，但同時自己清楚自己的想法與感 受而不會受到對方影響。如此一來，我 們方能維持功能，協助對方。五、導師輔導的基本觀念與技巧
以下提供一些有關導師輔導的觀 念及技巧，相信這些觀念與技巧將能有 效提升導師輔導的品質。 具體化技巧：讓所有的想法、感受都能 找到具體的原因，這樣才能真正具體知 道 為 什 麼 同 學 這 樣 想 ？ 會 有 這 些 感 覺？切莫在一知半解的情況下貿然同 理或給出建議，如此將容易造成關係上 的傷害。 人本：人類所有的互動與溝通，無非想 要讓人更加成長、更有價值。 未知：我們不可能比對方更瞭解他自 己，除非對方願意讓我們瞭解。 無條件尊重：每一個人都是獨一無二 的，只要是人便不需要理由地要被尊 重。 3 -概念化問題：探索學生困擾的來源。錯 誤的期待或觀念、不成熟的人格特質、 家庭互動不良、人際關係不佳、偏差的 自我形象與價值觀、身體功能不好等，能有機會參與另一個生命的成長 是一件意義非凡的事情，這既非金錢可 以衡量，更需要因緣際會。眼看著學生 由剛開始的茫然、生澀到後來的自信與 成長，相信這將是給導師最好的禮物。 都可能是問題的來源。確認出哪些「可 能的原因」導致學生的困擾是很重要 的，能對症下藥才能避免揚湯止沸。 3.治療性卡片在學生輔導上的應用 講師：黃錦敦 諮商心理師 時間：100/06/20(三)，13：30-16：30 地點：諮商輔導中心 會議室 解決問題的助力與阻力：考量學生在面 對問題有哪些資源（能力、人格、人際 支援系統等）又有哪些阻力（非理性思 考、偏差的價值觀、錯誤的期待等）。 協助學生澄清自身情狀，將能有助於學 生自己面對問題。 <邀請老師熱烈參與>
