長壽
長壽
長壽
長壽優質
優質
優質
優質集合住宅
集合住宅
集合住宅認證制度研究
集合住宅
認證制度研究
認證制度研究
認證制度研究
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
中華民國
中華民國
中華民國
中華民國 10
10
10
105
5
5
5 年
年 1
年
年
1
1
12
2
2
2 月
月
月
月
PG10505-0079
長壽優質集合住宅認證制度研究
長壽優質集合住宅認證制度研究
長壽優質集合住宅認證制度研究
長壽優質集合住宅認證制度研究
研究主持人
研究主持人
研究主持人
研究主持人:
:
:
:盧珽瑞
盧珽瑞
盧珽瑞
盧珽瑞
研究期程
研究期程
研究期程
研究期程:
:
:中華民國
:
中華民國
中華民國
中華民國 105
105 年
105
105
年
年
年 1
1
1
1 月
月
月 1
月
1 日至
1
1
日至
日至
日至 105
105
105
105 年
年
年
年 12
12 月
12
12
月
月 31
月
31
31
31 日
日
日
日
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
內 政 部 建 築 研 究 所 自 行 研 究 報 告
中華民國
中華民國
中華民國
中華民國 10
10
10
105
5
5
5 年
年 1
年
年
1
1
12
2
2
2 月
月
月
月
MINISTRY OF THE INTERIOR
RESEARCH PROJECT REPORT
the Accreditation System
of
the Long-Life Qualified Congregate
Housing
BY
Lu
,
Ting- Jui
December 30, 2016
目 次
目
目
目
目
次
次
次
次
摘
摘
摘
摘
要
要
要
要
第一章
第一章
第一章
第一章 緒論
緒論
緒論
緒論---1
第一節 研究緣起與目的---1
第二節 研究範圍---
-
---3
第三節 研究方法及步驟---4
第四節 研究限制---
-----9
第五節 名詞解釋-
--
---10
第二章
第二章
第二章
第二章 文獻回顧
文獻回顧
文獻回顧---
文獻回顧
---
---
---
-
---15
第一節 長壽優質集合住宅的定義---15
第二節 需求層次理論---18
第三節 長壽優質集合住宅的沿革---20
第四節 國外使用壽命評估之相關文獻分析---
--
---23
第五節 國內使用壽命評估之相關文獻分析---
--
---25
第六節 建築物生命週期相關文獻分析---27
第七節 其他國內外相關文獻分析---28
第三章
第三章
第三章
第三章 國內外住宅性能認證制度之比較
國內外住宅性能認證制度之比較
國內外住宅性能認證制度之比較
國內外住宅性能認證制度之比較
---
---
---
---
---
---
---
---
--
---33
--第一節 國內住宅性能認證制度---
--
---33
第二節 日本住宅性能認證制度---
--
---35
第三節 英國住宅性能認證制度
---
---38
第四節 國內外新建集合住宅性能認證制度之比較---42
第
第
第
第四
四
四
四章
章
章
章 性能
性能
性能評估項目與技術需求
性能
評估項目與技術需求
評估項目與技術需求
評估項目與技術需求調查
調查
調查
調查---45
第一節 國內外住宅性能評估指標之比較分析---
--
---45
第二節 評估項目二維品質模型問卷調查與分析---55
第三節 技術需求品質機能展開法問卷調查與分析-
---
---61
第四節 長壽優質集合住宅未來研究課題探討---82
長壽優質集合住宅認證制度研究
第五章
第五章
第五章
第五章 結論與建議
結論與建議
結論與建議---
結論與建議
---
---
---
---
---87
第一節 結論---87
第二節 建議-
---
---89
附錄
附錄
附錄
附錄一
一
一
一
期初簡報會議紀錄
期初簡報會議紀錄
期初簡報會議紀錄---91
期初簡報會議紀錄
附錄二
附錄二
附錄二
附錄二
期中簡報會議紀
期中簡報會議紀
期中簡報會議紀錄
期中簡報會議紀
錄
錄
錄---93
附錄三
附錄三
附錄三
附錄三
期末簡報會議紀錄
期末簡報會議紀錄
期末簡報會議紀錄---99
期末簡報會議紀錄
附錄
附錄
附錄
附錄四
四
四
四
二維品質模型調查表
二維品質模型調查表
二維品質模型調查表
二維品質模型調查表---105
附錄
附錄
附錄
附錄五
五
五
五
品質機能展開調查表
品質機能展開調查表
品質機能展開調查表
品質機能展開調查表---107
參考書目
參考書目
參考書目
參考書目---111
表 目 次
表
表
表
表 目
目
目
目 次
次
次
次
表
表
表
表 1
11
1----1
11
1 二維品質屬性問卷調查表---5
表
表
表
表 1
11
1----2
22
2 二維品質屬性歸類表---5
表
表
表
表 2
22
2----1
1
1
1
影響建築物使用壽命態樣調查統計表---15
表
表
表
表 2
22
2----2
22
2
台北市政府 102 年度老屋健檢判定結果---16
表
表
表
表 2
22
2----3
33
3
新建集合住宅影響使用壽命評估類別與項目---25
表
表
表
表 2
22
2----4
44
4
建築物生命週期時間組成及成本分配百分比---19
表
表
表
表 2
22
2----5
55
5
國內外相關文獻分析---19
表
表
表
表 3
33
3----1
11
1
新建集合住宅性能評估類別及項目---34
表
表
表
表 3
33
3----2
22
2
長期優良住宅的認定之標示基準(概要)---37
表
表
表
表 3
33
3----3
33
3
英國住宅評估系統指標(HQI)---39
表
表
表
表 3
33
3----4
44
4
國內外住宅性能認證制度之比較---43
表
表
表
表 4
44
4----1
11
1
國內外住宅性能評估指標之比較分析---47
表
表
表
表 4
44
4----2
22
2
長壽優質集合住宅評估類別與評估項目---55
表
表
表
表 4
44
4----3
3
3
3
受訪者服務單位資料---56
表
表
表
表 4
44
4----4
4
4
4
受訪者工作經驗資料---56
表
表
表
表 4
44
4----5
5
5
5
受訪者學歷資料---56
表
表
表
表 4
44
4 ----6
6
6
6
二維品質模型(kano model)調查表---57
表
表
表
表 4
44
4 ----7
77
7
二 維 品 質 模 型 ( k a n o m o d e l ) 評 估 表 - - - 5 7
表
表
表
表 4
44
4 ---- 8
88
8
評 估 項 目 二 維 品 質 模 型 調 查 結 果 統 計 - - - 5 8
表
表
表
表 4
44
4 ----9
99
9
受訪對象背景 資料統計--- --- ---62
表
表
表
表 4
44
4----10
10
10
10
顧客心聲及顧客需求優先次序調查---63
表
表
表
表 4
44
4----11
11
11
11
長壽優質集合住宅技術需求研擬(一)---64
表
表
表
表 4
44
4----12
12
12
12
長壽優質集合住宅技術需求研擬(二)---69
表
表
表
表 4
44
4----13
13
13
13
受訪對象背景資料統計---74
表
表
表
表 4
44
4----1
11
14
44
4
評估項目與技術需求關係統計值(一)---75
表
表
表
表 4
44
4----1
11
15
55
5
評估項目與技術需求關係統計值(二)---76
長壽優質集合住宅認證制度研究
表
表
表
表 4
44
4----1
11
16
66
6
技術需求優先考量項目調查結果統計(一)---80
表
表
表
表 4
44
4----1
11
17
77
7
技術需求優先考量項目調查結果統計(二)---81
表
表
表
表 4
44
4----1
11
18
88
8
技術需求優先考量項目分析---82
圖 目 次
圖
圖
圖
圖 目
目
目
目 次
次
次
次
圖
圖
圖
圖 1 - 1 kano 二維品質模式---4
圖
圖
圖
圖 1 - 2
品 質 屋 ---7
圖
圖
圖
圖 1 - 3 研究流程圖--- ---- ---- ---- --- ---- ---- ---- - --- --8
圖
圖
圖
圖 2-1
人類需求的層次關係---18
圖
圖
圖
圖 4 - 1 k a n o 二 維 品 質 模 型 - - - 5 7
圖
圖
圖
圖 4 - 2
品 質 屋 - - - 6 1
圖
圖
圖
圖 4 - 3
品 質 屋 - - - 6 2
中文摘要
中
中
中
中 文
文
文
文 摘
摘
摘
摘 要
要
要
要
關鍵詞 關鍵詞 關鍵詞 關鍵詞:::認證:認證認證認證、、長壽、、長壽長壽長壽優質優質優質集合住宅優質集合住宅集合住宅集合住宅 壹 壹 壹 壹、、、緣起、緣起緣起緣起:::: 國內大多數的集合住宅興建,仍是使用傳統的構築方式,例如將管線 埋設於結構體中,維修不易或是使用磚造隔間,造成室內空間變更困難 等;因而,大大的影響了建築物使用壽命。因此,本研究主要是以人本心 理學家 Maslow 的需求層次理論為基礎,運用二維品質模型及品質機能展 開法,探討長壽優質集合住宅的評估項目與技術需求優先考量項目。 貳 貳 貳 貳、、、研究目的、研究目的研究目的研究目的:::: 一、比較國內外新建集合住宅性能認證制度,以利瞭解國內現行住宅性能 認證制度的優勢與不足之處。 二、運用二維品質模型調查法,調查長壽優質集合住宅性能評估項目,以 利瞭解國內集合住宅使用者需求。 三、運用品質機能展開法,瞭解長壽優質集合住宅生命週期中之技術需求 優先考量項目,以利認證制度相關研究課題之研擬。 四、研擬長壽優質集合住宅研究課題,以利強化國內住宅性能認證制度及 提昇居住環境品質。 參 參 參 參、、、研究方法、研究方法研究方法研究方法:::: 一 一 一 一、、、二維品質模型、二維品質模型二維品質模型二維品質模型::::日本狩野紀昭(Noriaki kano) 教授於1984年提出狩野模式(kano model),主要是建立顧客滿意度與產品/服務品質的二維關係及5種潛 在情境(魅力、一維、當然、無差別及反轉品質)。本研究主要是透過 問卷調查及潛在情境分析,瞭解顧客需求項目之滿意係數。 二 二 二 二、、、品質機能展開法、品質機能展開法品質機能展開法品質機能展開法:::: 品質機能展開法是由日本品管大師赤尾 洋二與水野 滋教授所提出之 品管理論,操作上須先整理出顧客需求項目及其各種可能的技術需 求。最後再透過專家共識決,協助完成技術需求優先考量項目。
長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究 肆 肆 肆 肆、、、重要發現、重要發現重要發現重要發現:::: 一 一 一 一、、、國內外、國內外國內外國內外住宅性能認證制度比較住宅性能認證制度比較住宅性能認證制度比較住宅性能認證制度比較:::: 日本長期優良住宅性能認定制度,是 2009 年才開始實施的新建住宅性 能認證制度,該認定制度係以降低環境負擔為目標,具有英國評估系統 指標(HQI)的特色,不僅考慮住宅本身之性能,也考量建築物周遭居住環 境之品質。日本長期優良住宅性能認定基準與英國住宅評估系統指標, 都可以作為研擬長壽優質集合住宅評估項目的參考。 二 二 二 二、、、長壽、長壽長壽長壽優質優質集合住宅優質優質集合住宅集合住宅集合住宅評估項目研擬評估項目研擬評估項目研擬評估項目研擬:::: 本研究以 Maslow 需求層次理論為基礎,從物質、技術、功能、政策、 經濟、社會等層面之分類出發,以周全性、廣泛性及客觀性觀點進行國 內外 5 種「住宅性能評估指標」的比較分析;經過評估分析結果,共獲 得 9 項評估類別及 31 項評估項目。 三 三 三 三、、、評估項目、評估項目評估項目評估項目 Kano 二維品質模型問卷調查二維品質模型問卷調查二維品質模型問卷調查:二維品質模型問卷調查::: 本研究以上述 9 項評估類別及 31 項評估項目,針對台北市區有 3 年工 作經驗之房屋仲介業營業員 35 位,進行 Kano 二維品質模型問卷調查, 調查結果顯示結構安全性(顧客滿意係數 0.66)、結構耐用性(顧客滿意係 數 0.63)、設備管線當層檢修(顧客滿意係數 0.60)等 3 項,顧客滿意係數 最高。 四 四 四 四、、、技術需求優先考量項目問卷調查、技術需求優先考量項目問卷調查技術需求優先考量項目問卷調查技術需求優先考量項目問卷調查結果結果結果:結果:: : 本研究針對國內建築相關領域之專家、學者 42 位,進行品質機能展開 法問卷調查,其結果顯示:建築物物質層面耐用年限(相對分數 31)、支 架系統施工品質管制(相對分數 23)、支架系統與填充系統分離(相對分 數 22)、支架系統長期維護與修繕(相對分數 22)、基地地質及基地與活 動斷層之距離(相對分數 21)、建築物前後院深度與鄰棟間隔(相對分數 21)、基地周遭景觀及氣候(相對分數 21)等技術需求,為長壽優質集合 住宅技術需求優先考量項目。 五 五 五 五、、、長壽優質集合住宅未來研究課題、長壽優質集合住宅未來研究課題長壽優質集合住宅未來研究課題長壽優質集合住宅未來研究課題建議建議建議:建議:: : 本研究共提出 12 項研究課題,說明如下: (一)在外部環境部分: 共提出「中、高級土壤液化潛勢區基地地質改善策略探討」及「活動 斷層附近建築物震災危險程度與防範策略探討」2 項研究課題。 (二)在基地規劃部分:
中文摘要 與設計研究」2 項研究課題。 (三)在建築計畫部分 提出「建築物物質層面耐用年限研究」1 項研究課題。 (四)在支架系統設計部分: 共提出「高強度的支架系統研發」、「高耐久性的支架系統研發」及「支 架與填充系統分離技術研發」等 3 項研究課題。 (五)在施工及使用管理部分: 共提出「長壽優質集合住宅複合化工法開發」、「集合住宅長期修繕制 度研究」、「既有建築物填充系統之維護與更新」及「建築物與基地空 間安全維護管理」等 4 項研究課題。 建議一 建議一 建議一 建議一 針對影響 針對影響 針對影響 針對影響長壽長壽長壽長壽優質優質優質優質集合住宅集合住宅集合住宅集合住宅物質層面耐用年限之相關因素再進行深入研物質層面耐用年限之相關因素再進行深入研物質層面耐用年限之相關因素再進行深入研物質層面耐用年限之相關因素再進行深入研 究 究 究 究:中長期建議 主辦機關:內政部建築研究所 協辦機關:內政部營建署 「建築物物理層面耐用年限」為長壽優質集合住宅技術需求中最優先 考量項目;但是影響「建築物物理層面耐用年限」之因素,經調查有結構 安全性、防火安全性、結構耐久性、建築物防水性等項目,相當複雜。因 此,建議本所(內政部建築研究所)針對影響長壽優質集合住宅物質層面 耐用年限之相關因素再進行深入研究。 建議二 建議二 建議二 建議二 針對 針對 針對 針對長壽長壽長壽優質長壽優質優質優質集合住宅集合住宅集合住宅集合住宅認證認證之獎勵機制認證認證之獎勵機制之獎勵機制進行研究之獎勵機制進行研究進行研究進行研究:中長期建議 主辦機關:內政部建築研究所 協辦機關:財團法人台灣建築中心 日本長期優良住宅性能認定制度,針對自住型集合住宅擁有金融貸款 利率降低及房地產取得稅、固定資產稅及所有權登記稅減免等優惠措施。 但是,國內目前尚未訂定。因此,建議本所針對長壽優質集合住宅認證制 度的獎勵機制進行研究。
Abstract
Abstract
Keywords: Accreditation, the Long-life Qualified Congregate Housing I. Introduction
Most of the constructions of the apartments in Taiwan are still based on the traditional construction method such as deploying the pipelines within the structures, uneasy to repair or applying RC compartments, and making the interior space more usage-unfriendly etc.; therefore, severely damaging the service life of such building. This study is based on the humanity psychologist Maslow's hierarchy of needs theory and applies Kano's model of attractive quality and Quality Function Deployment (QFD) to explore the evaluation indicators and priority technical requirement for the long-life qualified congregate housing.
II. Research Purposes
1. Compare the accreditation systems from abroad and domestic to comprehend the advantage and insufficient of domestic accreditation system for the long-life qualified congregate housing.
2. Explore the evaluation indicators of the long-life qualified congregate housing. Using Kano’s model of attractive quality to fully understand the demand of dwellers of the congregate housing in Taiwan.
3. Understand the technical requirement for the long-life qualified congregate housing to pave the way for further studies of related issues of Accreditation systems using QFD.
4. Elaborate the research issues of the long-life qualified congregate housing to enhance the domestic functions accreditation systems and raise the quality of living environment.
III. Research Methods
1. Kano's two-dimensional quality model
The kano model was proposed by the Japanese Professor, Noriaki Kano in 1984, which aims at building up the two-dimensional relations between
the Accreditation System of the Long-Life Qualified Congregate Housing
(attractive quality, one-dimensional quality, must-be quality, and indifferent quality and reverse quality). This study mainly applies questionnaires survey and the potential analysis to understand the correlation of satisfaction of demand factors from customers.
2. Quality Function Deployment (QFD)
The QFD approach was a quality management theory proposed by Japanese quality management master Yoji Akao and Professor Shigeru Mizuno, which requires figuring out the demand factors of customers and all other technical requirements before its deployment. And solve the demand factors of customers and all other technical requirements with the assistance of professionals consensus.
IV. Empirical Results
1. The Comparison of Accreditation Systems for the Long-life Qualified Congregate Housing from Abroad and Domestic:
The accreditation system for the long-life qualified congregate housing in Japan was first implemented in 2009 which its functional basic indicators have the advantage of HQI that not only covers the function of the house itself but also consider the surrounding living environment. Therefore, the basic indicators can be the reference for elaborating the evaluation indicators of the long-life qualified congregate housing for this study. 2. The Analysis of Questionnaires Survey Results of Technical
Requirements:
42 professionals and scholars had been interviewed with QFD approach in this study, and the results show that the distance of geology for the bases and active faults, the distance of depths between front and backyards of the building and distance of neighboring, the design and safety maintenance of the building and bases spaces, the physical durable life of the building, the design of dwelling spaces applying accessible environment approach, the separation of supporting system and stuffing system, the quality management of construction of supporting system, the long-term maintenance of supporting system and the safety maintenance management
Abstract
of building and bases areas all get their relative scores more than 20, which shall be viewed as priority technical requirements.
Implication 1
Conducting further study on the related factors affecting the physical durable life of the building of the long-life qualified congregate housing: Implications for Mid-long Terms
Organizer: Architecture and Building Research Institute, MOI Sponsor: Construction and Planning Agency, MOI
“The physical durable life of the building of the long-life qualified congregate housing” shall be the top priority considering the technical requirement of such issue; however, there are factors of safety of structure, fireproof, durability, waterproof, exposed pipelines, examination and repairmen of building levels and the maintenance plans, which are complex factors affecting the “The physical durable life of the building of the long-life qualified congregate housing”. Therefore, it is suggested to the Institute (Architecture and Building Research Institute, MOI) shall conduct further study on the related factors affecting the physical durable life of the building of the long-life qualified congregate housing.
Implication 2
Conducting research on the rewarding institutions for the accreditation systems for the long-life qualified congregate housing: Implications for Mid-long Terms
Organizer: Architecture and Building Research Institute, MOI Sponsor: Taiwan Architecture & Building Center
It is the crucial role that the rewarding institutions take in the success of accreditation systems for housing; however, there are still no related rewarding institutions set in domestic. Therefore, it is suggested that to the Institute (Architecture and Building Research Institute, MOI) shall conducting research on the rewarding institutions for the Accreditation systems for the long-life qualified congregate housing.
第一章 緒 論
第一章
第一章
第一章
第一章
緒
緒
緒
緒
論
論
論
論
第 一 節
第 一 節
第 一 節
第 一 節
研 究
研 究
研 究 緣 起
研 究
緣 起
緣 起
緣 起 與 目 的
與 目 的
與 目 的
與 目 的
「 住 宅 」為 我 國 都 市 地 區 的 主 要 建 築 類 型。根 據 行 政 院 主 計 總 處 2010 年 的 「 臺 閩 地 區 人 口 及 住 宅 普 查 資 料 」, 至 2010 年 底 , 臺 閩 地 區 的 住 宅 總 數 共 有 8,074,529 宅 ; 其 中 臺 北 市 住 宅 數 共 有 917,406 宅 , 新 北 市 住 宅 數 共 有 1,495,535 宅 。 此 外 根 據 營 建 署 的 統 計 資 料 : 臺 北 市 集 合 住 宅 約 占 其 住 宅 總 量 的 68%; 而 新 北 市 的 集 合 住 宅 , 約 占 住 宅 總 量 的 64%1。 為 提 昇 居 住 環 境 品 質 , 推 動 高 品 質 的 住 宅 建 設; 國 內 於 2011 年 公 布 「 住 宅 法 」, 規 定 中 央 主 管 機 關 應 訂 定 住 宅 性 能 評 估 制 度 , 鼓 勵 住 宅 之 興 建 者 或 所 有 權 人 申 請 性 能 評 估。國 內 參 考 日 本 1999 年 公 布 之「 住 宅 品 質 確 保 促 進 法 」2及 住 宅 性 能 標 示 制 度,於 2012 年 12 月 25 日發布「住宅性能評估辦法」,並訂定結構安全、防火 安 全 、 無 障 礙 環 境 、 空 氣 環 境 、 光 環 境 、 音 環 境 、 節 能 省 水 、 住 宅 維 護 等 8 個性能類別,作為國內新建住宅性能評估之 依 據 。 1 內 政 部 營 建 署 網 站 , h t t p : / / w w w. c p a m i . g o v . t w / c h i n e s e / i n d e x . p h p ? o p t i o n = c o m _ c a t e g o r y t a b l e & v i e w= c a t e g o r y t a b l e & c a t e g o r y i d = 1 3 7 & I t e m i d = 1 3 0 & s o r t = 2 , 2 0 1 6 / 0 6 / 0 8 。2
日 本 政 府 於 1 9 9 9 年 6 月 通 過 國 會 審 查 並 公 布 「 住 宅 品 質 確 保 促 進 法 」 , 藉 由 住 宅 性 能 標 示 基 準 及 評 估 制 度 的 設 定 , 來 提 昇 住 宅 品 質 、 確 保 購 屋 者 權 益 及 迅 速 合 理 解 決 購 屋 糾 紛 。
長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究 為 建 造 可 維 持 長 期 間 且 良 好 使 用 狀 態 之 住 宅 , 日 本 政 府 已 於 2008 年 公 布 「 長 期 優 良 住 宅 普 及 促 進 相 關 法 律 」 , 並 提 出 構 造 軀 體 的 劣 化 對 策、耐 震 性、維 持 管 理 與 更 新 的 容 易 性、可 變 性、高 齡 者 的 對 策、省 能 對 策、居 住 環 境、住 戶 面 積、維 持 保 全 計 畫 等 9 個 性 能 類 別,由 主 管 建 築 機 關 給 予 長 期 優 良 住 宅 建 造 計 畫 實 施 驗 證 。 目 前 日 本 中 央 及 地 方 主 管 建 築 機 關 已 經 開 始 針 對 長 期 優 良 住 宅 實 施 驗 證 , 而 且 至 2015 年 12 月底止已經有 67 萬個住宅單元通 過 此 項 驗 證 。 反 觀 國 內 集 合 住 宅 常 因 為 了 灌 注 混 凝 土 時 施 工 的 容 易 性,導 致 混 凝 土 的 水 灰 比 太 高,間 接 降 低 了 結 構 體 的 耐 久 性 能;或 因 為 了 增 加 使 用 空 間,讓 給 排 水 管 線 埋 設 在 結 構 體 內,造 成 排 水 管 線 無 法 檢 修;或 為 了 降 低 成 本,使 用 磚 牆 隔 間,造 成 變 動 困 難,因 而 影 響 了 建 築 空 間 變 更 的 可 行 性。雖 然 RC 建 築 物 的 耐 用 年 限 一 般 被 認 為 是 50 年 , 但 是 根 據 國 內 學 者 研 究 調 查 顯 示 , 國 內 集 合 住 宅 的 平 均 使 用 不 到 30 年,即面臨拆除的命運3。 因 此 , 本 研 究 目 的 說 明 如 下 : 一、比 較 國 內 外 新 建 集 合 住 宅 性 能 認 證 制 度,以 利 瞭 解 國 內 現 行 住 宅 性 能 認 證 制 度 的 優 勢 與 不 足 之 處 。 二、運 用 二 維 品 質 模 型 調 查 法,調 查 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 評 估 項 目 , 以 利 瞭 解 國 內 集 合 住 宅 使 用 者 需 求 。 三、運 用 品 質 機 能 展 開 法,瞭 解 長 壽 優 質 集 合 住 宅 生 命 週 期 中 之 技 術 需 求優 先 考 量 項 目 , 以 利 認 證 制 度 相 關 研 究 課 題 之 研 擬 。 四、研 擬 長 壽 優 質 集 合 住 宅 研 究 課 題,以 利 強 化 國 內 住 宅 性 能 認 證 制 度 及 提 昇 居 住 環 境 品 質 。
3 陳 瑞 鈴 、 林 憲 德 , 台 灣 建 築 生 命 週 期 使 用 年 限 調 查 之 研 究 , 2 0 0 1, 第 3 2 頁 。
第一章 緒 論
第
第
第
第 二
二
二
二 節
節
節
節
研究
研究
研究
研究 範圍
範圍
範圍
範圍
本 研 究 主 要 在 瞭 解 長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 中 , 新 建 集 合 住 宅 之 評 估 類 別 及 其 技 術 需 求 之 優 先 考 量 項 目 ; 但 礙 於 時 間 、 經 費 、 人 力 及 專 業 背 景 等 因 素 , 僅 就 下 述 範 圍 , 進 行 探 討 : 一 、 長 壽 優 質 集 合 住 宅 之 界 定 : 本 研 究 之 長 壽 優 質 集 合 住 宅,係 指 能 夠 滿 足 2 個世代以上核心 家 庭 生 命 週期 需 求,並 且 在 基 地 選 擇、基 地 規 劃、建 築 與 空 間 設 計 、 支 架 與 填 充 系 統 建 造 、 施 工 與 使 用 管 理 等 建 築 生 命 週 期,也 能 夠 滿 足 物 理、技 術、功 能、政 策、經 濟 與 社 會 等 層 面 之 評 估 標 準 的 新 建 集 合 住 宅 。 二、 家 庭 生 命 週 期 之 界 定 : 本 研 究 之 家 庭 生 命 週 期 係 指 從 夫 婦 結 婚 小 孩 出 生 、 小 孩 成 長 、 小 孩 離 巢 、 夫 婦 退 休 到 夫 婦 年 老 過 世 。 三、 核 心 家 庭 之 界 定 : 本 研 究 之 核 心 家 庭 係 指 以 婚 姻 為 基 礎,父 母 與 未 婚 子 女 共 同 居 住 和 生 活 的 家 庭 。 四、 認 證 制 度 之 界 定 : 依據國際標準化組織(ISO)定義,認證係指:「主管機關對驗證機構給 予書面正式認可,證明其有能力執行驗證工作之過程或活動」;本 研 究「 住 宅 性 能 認 證 制 度 」之 定 義 為 : 由 主 管 機 關 訂 定 住 宅 性 能 評 估 類 別 、 項 目 及 驗 證 標 準 , 並 對申請辦理住 宅 性 能 評 估 業 務之 驗證機構,給予執行能力認可的機制。長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究
第
第
第
第 三
三
三
三 節
節
節
節 研究
研究
研究
研究 方法
方法
方法
方法 與步驟
與步驟
與步驟
與步驟
一
一
一
一 、
、
、
、 研
研
研
研 究 方 法
究 方 法
究 方 法
究 方 法 :
:
:
:
(一一)二維一一 二維二維 品質 模型二維品質 模型 調查法品質 模型品質 模型調查法調查法調查法 ::: : 1.kano二維品 質模 型二維品 質模 型二維品 質模 型二維品 質模 型狩 野 紀 昭 (Noriaki kano)與 高 橋 文 夫 於 1979年 將 Herzberg所 提 出 的 「 激 勵 -保健理論」(Motivation-Hygiene theory)引入品質相關 領 域, 並 加 以 類 推 到 品 質品 質品 質 要 素品 質要 素要 素要 素 充 足狀 況 與 使 用 者 滿 意 度滿 意 度滿 意 度滿 意 度的 對 應 關 係 。
狩 野 紀 昭 等 人 繼 而 在 1984年 , 正 式 提 出 kano二 維 品 質 模 式 (kano model) , 並 依 據 品 質 屬 性 歸 類 為 魅 力 品 質 (Attractive quality,A) 、 一 維 品 質 (One-dimensional quality,O) 、 當 然 品 質 (Must-be quality,M )、 無 差 異 品 質 (Indifferent quality,I)與 反 向
品 質 (Reverse quality,R)等五種品質4 (如 圖 1-1)。 圖 圖圖 圖1-1 kano二維 品 質二維 品 質二維 品 質二維 品 質 模式模式模式模式 資料來源:張媛甯,2011及kano,1984。 4 張 媛 甯 , k a n o 二 維 品 質 模 式 應 用 於 個 案 科 技 大 學 教 學 品 質 之 改 善 , 2 0 1 1 。
第一章 緒 論 2. kano二維 品質 屬性二維 品質 屬性二維 品質 屬性二維 品質 屬性 問卷調 查問卷調 查問卷調 查問卷調 查 :::: 建 立 kano二 維 品 質 模 式 前 , 必 須 先 透 過 受 訪 者 在 kano問 卷 上 對 於 品 質項目具備與不具備時的感受與滿意程度,來作為研究依 據 ; 而 二 維 品 質 屬 性 問 卷 , 就 是 以 上 述 具 備 與 不 具 備 時 的 感 受 度 等 級 (喜歡、理所當然、毫無感覺、能忍受、不喜歡)來詢問受 訪者 , 瞭 解 受 訪 者 對 產 品 /服務品質的滿意度,如表1-1。 表 表 表 表1-1 二維品質 屬 性二維品質 屬 性二維品質 屬 性二維品質 屬 性 問卷問卷問卷問卷 調查調查調查 表調查表表 表 產品/服務 品質類別 產品/服務 品質項目 具備此產品/服務品質 不具備產品/服務品質 喜 歡 理 所 當 然 毫 無 感 覺 能 忍 受 不 喜 歡 喜 歡 理 所 當 然 毫 無 感 覺 能 忍 受 不 喜 歡 資料來源:本研究繪製。 3.二維 品質屬性 歸 類二維 品質屬性 歸 類二維 品質屬性 歸 類二維 品質屬性 歸 類 :::: kano二 維 品 質 屬 性 歸 類 表 (如 表 1-2), 將 受 訪 者 具 備 (正 向 )與 不 具 備 (反向)的感受度等級分喜歡、理所當然、毫無感覺、能忍 受、 不 喜 歡 , 進 行 交 叉 比 對 , 瞭 解 其 二 維 品 質 屬 性 的 歸 類 。 表 表 表 表1-2 二維品質 屬 性歸類二維品質 屬 性歸類二維品質 屬 性歸類 表二維品質 屬 性歸類表表表 正向 反向 喜歡 理所當然 毫無感覺 能忍受 不喜歡 喜歡 無效 魅力 魅力 魅力 一維 理所 當然 反向 無差異 無差異 無差異 當然 毫無感覺 反向 無差異 無差異 無差異 當然 能忍受 反向 無差異 無差異 無差異 當然 不喜歡 反向 反向 反向 反向 無效 資料來源:田玄炘,2012;Matzler&Hinterhuber,1998。
長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究 4.kano二維品 質二維品 質二維品 質二維品 質 屬 性屬 性屬 性屬 性 說明說明說明說明 :::: (1)魅 力 品 質 : 當 此 品 質 充 足 時 會 令 人 感 到 滿 足 , 而 不 充 足 時 也 可 以接 受 。 (2)一 維 品 質 : 此 種 要 素 充 足 時 , 會 令 人 感 到 滿 足 ; 但 是 不 充 足 時 便 會 引 起 不 滿。 (3)當 然 品 質 : 此 種 品 質 充 足 時 , 被 認 為 是 理 所 當 然 , 但 不 會 帶 來 更 高 的 滿 意 ; 而 不 充 足 時 則 會 引 起 不 滿 。 (4)無 差 異 品 質 : 此 種 品 質 不 論 是 充 足 或 是 不 充 足 都 不 會 造 成 滿 意 或 不 滿 意 。 (5)反 向 品 質 : 此 種 品 質 充 足 時 反 而 引 起 不 滿 ; 不 充 足 時 才 會 感 到 滿 意。 5.顧客顧客顧客顧客 滿意係數滿意係數滿意係數滿意係數 ::::
Berger,et al.(1993)提 出 顧 客 滿 意 係 數 ( customer satisfaction coefficient) 瞭 解 「 品 質 充 足 與 否 」 與 顧 客 的 滿 意 程 度 。
顧 客 滿 意 係 數 (CS)5 =(A+O)/(A+O+M+I)---公式 1-1 (二二)品質機能 展開 法二二 品質機能 展開 法品質機能 展開 法 :品質機能 展開 法:::
品 質 機 能 展 開 法( Quality function Deployment,QFD)是日本品 管 大 師 赤 尾 洋 二 與 水 野 滋 教 授 所 提 出 之 品 管 理 論,主 要 是 以 系 統 化 方 法 將 顧 客 需 求 結 合 成 可 以 測 量 的 生 產 步 驟6, 藉 由 此 方 法 可 以 將 顧 客 需 求 轉 換成 產 品 設 計 的 方 法 。 操 作 步 驟 說 明 如 下 : 1.顧 客 需 求 調 查 : 以 系 統 化 方 法 瞭 解 顧 客 需 求 (如 kano 二 維 品 質 屬性 問 卷 調 查 )。 2.技 術 需 求 方 案 提 出 : 提 出 可 供 解 決 的 方 案 。 3.建 構 顧 客 需 求 與 技 術 需 求 的 關 係 矩 陣 (如 圖 1-2)。 4.品 質 機 能 展 開 法 問 卷 調 查 。 5.調 查 結 果 分 析 與 計 算 技 術 需 求 優 先 順 序 。 5 田 玄 炘 , 應 用 k a n o 二 維 品 質 模 式 與 I P A 分 析 探 討 窗 簾 服 務 模 式 , 2 0 1 2 , 第 23 頁 。 6 赤 尾 洋 二 、 水 野 滋 , 品 質 機 能 展 開 法 , 2005。
第一章 緒 論 技術間相互關係 技術需求 顧客的心聲 術需求間的關係 顧客需求與技 顧客需求優先 次序 技術需求優先次序 圖圖圖圖 1-2 品質 屋品質 屋品質 屋 品質 屋 (資 料 來 源 : 赤 尾 洋 二 、 水 野 滋 , 2005)
二
二
二
二 、
、
、
、 研究 步 驟
研究 步 驟
研究 步 驟
研究 步 驟 :
:
:
:
本 研 究 計 畫 之 研 究 流 程,如 圖 1-3 所示;研究步驟說明如下: (一)首 先 依 據 政 策 需 求 , 擬 定 研 究 主 題 、 研 究 目 標 、 研 究 範 圍 。 (二)其 次 , 依 據 研 究 目 標 與 範 圍 , 擬 定 研 究 步 驟 與 流 程 。 (三)運 用 文 獻 回 顧 法 , 比 較 國 內 外 新 建 集 合 住 宅 性 能 認 證 制 度 。 (四)運 用 二 維 品 質 模 型 調 查 法 , 研 擬 國 內 新 建 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 評 估 架 構 。 (五)透 過 品 質 機 能 展 開 法 , 瞭 解 國 內 新 建 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 評 估 項 目 技 術 需 求 之 優 先 考 量 項 目 。 (六)研 擬 國 內 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 認 證 制 度 未 來 的 研 究 課 題 。 (七)結 論 與 建 議 。長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究
三
三
三
三 、
、
、
、 研究 流 程
研究 流 程
研究 流 程
研究 流 程 :
:
:
:
本 研 究 計 畫 之 研 究 流 程 , 如 圖 1-3 所 示 研 究 範 圍 文 獻 回 顧 研 究 方 法 與 步 驟 修 正 運用 文 獻 回 顧 法,比 較 國 內 外 新 建 集 合 住 宅 性 能 認 證 制 度 運用 二 維 品 質 模 型 調 查 法 , 研 擬 國 內 新 建 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 評 估 架 構 透過 品 質 機 能 展 開 法 , 瞭 解 國 內 新 建 長 壽 優 質 集 合 住 宅 性 能 評 估 項 目 技 術 需 求 之 優 先 考 量 項 目 結 論 與 建 議 未 來研 究 課 題研 擬圖
圖
圖
圖 1-3 研 究 流 程
研 究 流 程
研 究 流 程
研 究 流 程 圖
圖
圖
圖
研 究 主 題 與 目 的第一章 緒 論
第四節
第四節
第四節
第四節 研究限制
研究限制
研究限制
研究限制
一 、 人 力 限 制 : 本 研 究 為 自 行 研 究 計 畫 , 研 究 人 力 僅 筆 者 1 人, 因 此 研 究 深 度 及 廣 度,會 受 限 於 人 力 因 素,而 有 所 不 足 。 二、內 容 限 制:本 研 究 之 研 究 內 容,主 要 是 著 重 在 國 內 外 集 合 住 宅 性 能 認 證 制 度 比 較 與 國 內 長 壽 優 質 集 合 住 宅 「 評 估 項 目 」 與 「 技 術 需 求 優 先 項 目 」 的 探 討 。 三、時 間 限 制:本 研 究 係 屬 一 年 期 之 短 期 程 研 究,研 究 時 程 約 為 12 個 月 。 四、對 象 限 制:本 研 究 之 集 合 住 宅,係 以 臺 灣 都 會 地 區 之 新 建 鋼 筋混 凝 土 造 之 集 合 住 宅 為 對 象 。 五、地 點 限 制:礙 於 研 究 時 間 之 限 制,本 研 究 二 維 品 質 模 型 問 卷 調 查 之 地 點 , 係 以 台 北 市 區 為 範 圍 。 六、專 業 限 制:礙 於 作 者 係 屬 於「 建 築 設 計 」專 業 背 景 之 研 究人 員,因 此,本 研 究 內 容 受 限 於 專 業 背 景,僅 能 就 建 築 有 關 問 題 進 行 探 討 。 七、性 質 限 制:本 次 研 究 係 屬 探 索 性 研 究,因 此 有 些 研 究 過 程 無 法 作 較 明 確 的 界 定 與 說 明 。長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究
第
第
第
第 五
五
五
五 節
節
節
節 名詞解釋
名詞解釋
名詞解釋
名詞解釋
一 一 一 一 、、、 評估類 別、評估類 別評估類 別評估類 別 (一)安 全 性 之 定 義 : 本 研 究 之 安 全 性 係 指 「 結 構 安 全 性 」 及 「 防 火 安 全 性 」 等 2項 評 估 項 目 。 (二)耐 用 性 之 定 義 : 本 研 究 之 耐 用 性 係 指 「 結 構 耐 久 性 」 及 「 建 築 物 防 水 性 」 等 2 項 評 估 項 目 。 (三)可 維 護 性 : 本 研 究 之 可 維 護 性 係 指 設 備 管 線 之「 明 管 明 線 」、「 當 層 檢 修 」 與 室 內 衛 浴 空 間 之 「 當 層 換 氣 」 等 3項 評 估 項 目 。 (四)舒 適 性 : 本 研 究 之 舒 適 性 係 指「 室 內 空 間 舒 適 性 」及「 室 內 環 境 舒 適 性 」 等 2項評估項目。 (五)可 變 性 : 本 研 究 之 可 變 性 係 指「 室 內 空 間 擴 充 能 力 」及「 室 內 空 間 改 變 能 力 」 等 2項 評 估 項 目 。 (六)高 齡 者 對 策 : 本 研 究 之 高 齡 者 對 策 係 指「 房 間 高 低 差 消 除 」、「 衛 浴 與 廚 房 高 低 差 改 善 」 、 「 電 梯 設 置 」 、 「 通 道 之 寬 度 、 高 低 差 改 善 」 及 「 出 入 口 之 寬 度 、 高 低 差 改 善 」 等 5項 評 估 項 目 。 (七)建 築 永 續 對 策 : 本 研 究 之 建 築 永 續 對 策 係 指「 基 地 綠 化 」、「 基 地 保 水 」、「 日 常 節 能 」、「 廢 棄 物 減 量 」、「 水 資 源 再 利 用 」、「 污 水 及 垃第一章 緒 論 圾 改 善」 等 6項 評 估 項 目 。 (八)維 護 保 全 對 策 : 本 研 究 之 維 護 保 全 對 策 係 指「 維 護 保 全 計 畫 」、「 維 護 保 全 組 織」 及 「 維 護 保 全 設 備 」 等 3項評估項目。 (九)居 住 環 境 對 策 : 本 研 究 之 居 住 環 境 對 策 係 指「 基 地 位 置 」、「 開 放 空 間 」、「 交 通 動 線 」、「 視 野 景 觀 」、「 社 區 人 文 活 動 」及「 社 區 犯 罪 預 防 」 等 6項評估項目。 二 二 二 二 、、、 評估、評估評估評估 項 目項 目項 目項 目 (一)結 構 安 全 性 : 本 研 究 之 結 構 安 全 性 係 指 建 築 物 結 構 系 統 的 長 期 載 重 安 全 性 、 耐 風 安 全 性 及 耐 震 安 全 性7。 (二)防 火 安 全 性 : 本 研 究 之 防 火 安 全 性 係 指 建 築 物 防 火 及 建 築 物 使 用 者 避 難 安 全 。 (三)結 構 耐 久 性 能 : 本 研 究 之 結 構 耐 久 性 能 係 指 建 築 物 結 構 系 統 及 其 接 合 部 之 耐 久 性 能 。 (四)建 築 物 防 水 性 能 : 本 研 究 之 建 築 物 防 水 性 能 係 指 建 築 物 屋 頂、外 牆 及 室 內 之 防 水 性 能8。 (五)設 備 管 線 明 管 明 線 : 本 研 究 之 設 備 管 線 明 管 明 線 係 指 在 水 平 配 管 方 面 不 採 樓 板 內 7 張 嘉 祥、黃 斌、林 憲 德、陳 嘉 基,住 宅 性 能 評 估 應 用 及 長 期 研 究 規 劃,1 9 8 9 , 第 1 0 頁 。 8 同 上 。
長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究 放管 的 傳 統 做 法,而 是 運 用 樓 板 上 配 管 搭 配 高 架 地 板、樓 板 下 配管 搭 配 天 花 板 的 方 式 , 徹 底 讓 管 線 與 樓 板 分 離9。 (六)設 備 管 線 當 層 檢 修 : 本 研 究 之 設 備 管 線 當 層 檢 修 係 指 集 合 住 宅 中 單 一 住 戶 單 元,除 了 公 共 幹 管 之 外 的 所 有 管 線 系 統 (如給水、排水及供電等),皆 應 在 其 專 有 部 分 (當層)內配置,不得穿越樓板進入他人領 域空 間 ( 例 如 : 將 排 水 管 線 穿 越 當 層 樓 板 進 入 下 層 住 戶 之 天 花 板 內 )10。 (七)衛 浴 空 間 當 層 換 氣 : 衛 浴 空 間 之 傳 統 排 氣 作 法 , 是 將 排 氣 管 道 接 至 管 道 間 排 放 廢 氣;但 是 當 屋 頂 風 壓 大 時 受 臭 氣 逆 流,易 經 由 管 道 間 縫 隙 及 抽 風排 氣 管 滲 入 室 內,造 成 浴 廁 嚴 重 臭 氣 污 染。本 研 究 之 衛 浴 空 間 當 層 換 氣 係 指 將 浴 廁 抽 風 排 氣 管 採 用 當 層 室 外 排 放,並 於 排 放管 口 設 置 防 逆 流 閘 門 , 防 止 臭 氣 逆 流11。 (八)室 內 空 間 舒 適 性 : 本 研 究 之 室 內 空 間 舒 適 性 係 指 室 內 空 間 之 尺 寸 、 比 例 、 安 全 性 、 耐 用 性 及 視 野 景 觀 。 (九)室 內 環 境 舒 適 性 : 本 研 究 之 室 內 環 境 舒 適 性 係 指 建 築 物 室 內 音 環 境 (外 殼 隔 音、內 牆 隔 音、樓 板 隔 音、設 備 噪 音 )、光環境(自然採光、人工照明)、 熱 濕環 境 (隔熱性、遮陽性、通風性、 氣密性及結露性)及空氣 環 境 (空氣品質、換氣性)12及 水 環 境 (防水性)。 9 楊 詩 弘 、 翁 佳 樑 , 開 放 式 建 築 之 集 合 住 宅 設 計 手 冊 研 究 , 2 0 1 3 , 第 3 5 頁 。 10 楊 詩 弘 、 翁 佳 樑 , 開 放 式 建 築 之 集 合 住 宅 設 計 手 冊 研 究 , 2 0 1 3 , 第 5 2 頁 。 11 h t t p : / / w w w. c - k m . o r g . t w / P r o / d r y i n / R T - L K B 2 6 . h t m , 2 0 1 6 / 1 2 / 2 0 。 12 張 嘉 祥、黃 斌、林 憲 德、陳 嘉 基,住 宅 性 能 評 估 應 用 及 長 期 研 究 規 劃,1 9 8 9, 第 1 2 頁 。
第一章 緒 論 三 三 三 三 、、、 技術需 求、技術需 求技術需 求技術需 求 (一)基 地 與 當 地 嫌 惡 設 施 之 距 離 : 嫌 惡 設 施 可 分 為 兩 大 類,一 為 對 生 命 安 全 形 成 威 脅 之 設 施,諸 如 飛機 場、加 油 站 及 瓦 斯 槽 等;另 一 則 為 對 居 家 生 活 寧 適 度 產 生 干 擾的 設 施,如 神 壇、夜 市、垃 圾 場、停 車 塔 及 特 種 行 業 等 等13。 本 研 究 基 地 與 當 地 嫌 惡 設 施 之 距 離 , 係 指 基 地 與 當 地 嫌 惡設 施 之 水 平 直 線 距 離 。 (二)建 築 物 及 基 地 空 間 之 安 全 維 護 計 畫 與 設 計 : 為 強 化 及 維 護 使 用 安 全 , 供 公 眾 使 用 建 築 物 之 公 共 空 間 ,應 依 據 建 築 技 術 規 則 之 規 定 設 置安 全 維 護 裝 置 。 本 研 究 之 安 全 維 護 計 畫 與 設 計 係 指 因 應設 置安 全 維 護 裝 置 所 為 之 設 置 計 畫 與 設 計 。 (三)建 築 物 物 質 層 面 耐 用 年 限 : 本 研 究 之 建 築 物 物 質 層 面 耐 用 年 限,係 指 建 築 物 在 正 常 使 用 和 正常 維 護 的 條 件 下 , 在 物 質 層 面 其 預 定 使 用 功 能 的 時 間14。 (四)開 放 式 建 築 設 計 之 開 放 等 級 : 本 研 究 開 放 式 建 築 設 計 之 開 放 等 級,係 指 等 級 一,設 備 管 線 可 當 層檢 修;等 級 二,滿 足 等 級 一 且 室 內 隔 間 可 彈 性 更 動;等 級 三, 滿 足 等 級 二 且 室 內 用 水 空 間 可 彈 性 更 動15。 (五)支 架 系 統 耐 用 性 能 : 支 架 系 統 係 指 集 合 住 宅 住 戶 共 有 之 柱、梁、樓 板、帷 幕 牆、承 13 h t t p : / / h o m e . u r l . c o m . t w / i n d e x . p h p ? f u n c = h o u s e d e t a i l & i n f o _ n o = 4 6 8 , 2 0 1 6 / 1 2 / 2 0 。 14 葉 為 忠 、 張 建 智 , 建 築 物 耐 久 性 指 標 與 殘 餘 壽 命 預 測 方 法 之 研 究 , 2 0 1 2 , 第 46 頁 。 15 楊 詩 弘 、 翁 佳 樑 , 開 放 式 建 築 之 集 合 住 宅 設 計 手 冊 研 究 , 2 0 1 3 , 第 5 4 頁 。
長 壽 優 質 集 合 住 宅 認 證 制 度 研 究 重牆、基 礎、分 戶 牆、樓 梯、電 梯 及 垂 直 管 道 間 等。本 研 究 之 支 架 系統 耐 用 性,係 指 支 架 系 統 在 正 常 使 用 和 正 常 維 護 的 條 件 下, 能 抵 抗 物 理 與 化 學 劣 化 過 程 的 能 力 。 (六)填 充 系 統 維 護 與 更 新 : 填 充 系 統 係 指 集 合 住 宅 專 有 部 分 之 隔 間 牆 、 天 花 板 、 地 板 、 門 窗、 傢 俱 、 設 備 及 管 線 等 。 本 研 究 之 填 充 系 統 維 護 與 更 新 , 係 指 上 述 填 充 系統 的 維 護 與 更 新 。 (七 )居 住 空 間 聲 、 光 、 熱 、 氣 、 水 等 服 務 品 質 : 本 研 究 之 居 住 空 間 聲、光、熱、氣、 水 等 服 務 品 質,係 指 居 住 空 間 的 室 內 音 環 境 (外 殼 隔 音、內 牆 隔 音、樓 板 隔 音、設 備 噪 音 )、光 環 境 (自 然 採 光 、 人 工 照 明 )、熱濕環境(隔熱性、遮陽性、通風性、氣 密性 及 結 露 性 )、 空 氣 環 境 (空 氣 品 質 、 換 氣 性 )16及 水 環 境 (防 水 性 ) 的 服 務 品 質 。 (八 )支 架 系 統 耐 用 性 : 本 研 究 之 支 架 系 統 耐 用 性 , 係 指 支 架 系 統 在 正常 使 用 和 正 常 維 護 的 條 件 下,能 抵 抗 物 理 與 化 學 劣 化 過 程 的 能 力 。 (九)建 築 物 及 基 地 空 間 之 安 全 維 護 管 理 : 為 強 化 及 維 護 使 用 安 全 , 供 公 眾 使 用 建 築 物 之 公 共 空 間 ,應 依 據 建 築 技 術 規 則 之 規 定 設 置安 全 維 護 裝 置 。 本 研 究 之 安 全 維 護 管 理 係 指 為 強 化 及 維 護 集 合 住 宅 公 共 空 間使 用 安 全,所 執 行 之安全 維 護 管 理 。 16 張 嘉 祥、黃 斌、林 憲 德、陳 嘉 基,住 宅 性 能 評 估 應 用 及 長 期 研 究 規 劃,1 9 8 9, 第 1 2 頁 。
第二章 文獻回顧
第二章
第二章
第二章
第二章 文獻回顧
文獻回顧
文獻回顧
文獻回顧
第一節
第一節
第一節
第一節 長壽優質集合住宅的定義
長壽優質集合住宅的定義
長壽優質集合住宅的定義
長壽優質集合住宅的定義
鋼 筋 混 凝 土 構 造 的 建 築 物,一 般 而 言 其 耐 用 年 限 約 在 50 年 左 右,根 據 國 內 學 者 阮 怡 凱 教 授 於 2015 年,針對臺北市 20 棟屋齡 8 到 35 年之集合住宅,進行影響建築物使用壽命態樣調查15。 從 上 述 調 查 結 果 顯 示 : 國 內 屋 齡 在 20 至 30 年 之 集 合 住 宅 , 雖 然 仍 然 可 以 居 住 , 但 是 在 設 計 之 初 沒 作 完 善 的 考 量 , 目 前 建 築 物 在 物 理 性 、 技 術 性 、 功 能 性 、 政 策 性 、 經 濟 性 與 社 會 性 等 評 估 指 標 , 都 已 呈 現 不 同 程 度 的 劣 質 化 現 象 , 對 住 戶 的 使 用 意 願 也 產 生 不 同 程 度 的 的 影 響 。 表 表表 表 2-1 影響建 築物 使用影響建 築物 使用影響建 築物 使用影響建 築物 使用 壽命態 樣壽命態 樣壽命態 樣壽命態 樣 調查 統計表調查 統計表調查 統計表調查 統計表 評估指標 影響使用壽命態樣 樣本發生數 百分比 功 能 性 指標 空間尺寸 空間需求 空間高度過低 室內空間無法改變 6 5 30 25 技 術 性 指標 開窗率 浴廁通風 室內開窗率過低 無有效通風口 14 9 45 70 物 理 性 指標 結構系統 結構體 平面形式不佳 產生裂縫、滲水 12 10 60 50 設備管線 埋於結構體內,無法維修 16 80 外牆附掛物 磁磚剝落 5 25 政 策 性 指標 無障礙設施 設施設置過少 未符合標準 18 14 90 70 物業管理 管理組織運作不完善 6 30 公共機電無定期保修 5 25 沒有設置防盜保全設備 9 45 外牆無定期檢修 14 70 經 濟 性 指標 主要道路寬度 寬度過小 距捷運遠近 距離較遠 10 9 50 45 社 會 性 指標 市容 鄰里 外牆磁磚髒污過多 住 戶不 滿 社 區基 本 生 活必 13 65 需設施(如水電、公設等) 8 40 資 料 來 源:阮 怡 凱,集 合 住 宅 老 劣 化 態 樣 調 查 與 改 善 策 略 研 究,2015,第 121 至 124 頁。 15 阮 怡 凱 , 集 合 住 宅 老 劣 化 態 樣 調 查 與 改 善 策 略 研 究 , 2 0 1 5 , 第 8 3 頁 。長壽優質集合住宅認證制度研究 此 外,台 北 市 政 府 在 102 年 度 也 曾 補 助 100 件 屋 齡 在 30 年 至 50 年 之 集 合 住 宅 辦 理 老 屋 健 檢; 其 中 屋 齡 在 30 年 至 35 年 有 53 件 、 屋 齡 在 36 年至 40 年有 35 件、屋齡在 40 年至 47 年有 7 件、 屋 齡 在 46 年至 50 年有 5 件。經過檢查後發現:100 件受檢建築物 中,結 構 安 全 項 目 為 差 或 極 劣 者 有 10 件、防火安全項目為差或極 劣 者 有 61 件、避難安全項目為差或極劣者 49 件、設備安全項目 為 差 或 極 劣 者 62 件、外牆安全項目為差或極劣者 64 件(如表 2-2); 從 調 查 結 果 顯 示 臺 北 市 屋 齡 在 30 年以上之集合住宅,非結構安全 項 目 的 劣 質 化 現 象 也 非 常 嚴 重 , 對 建 築 物 的 使 用 年 限 也 產 生 了 嚴 重 的 影 響 。 表 表 表 表 2-2 台北市 政府台北市 政府台北市 政府台北市 政府 102 年度年度年度 老 屋健檢 判定結果年度老 屋健檢 判定結果老 屋健檢 判定結果 老 屋健檢 判定結果 項目 說明 A B C D E 結構 安全 含設計年度、地盤種類、基礎型式、土壤承載力、 結構系統及屋齡等。 4 12 74 10 0 防火 安全 含防火區劃、裝修材料及防火管理。 0 3 36 38 23 避難 安全 含出入口、走廊通道、直通樓梯及緊急進口等。 3 12 36 35 14 設備 安全 含電氣設備、消防設備及昇降設備等 0 5 33 48 14 外牆 安全 含 外 牆 構 造 及 外 牆 附 掛 物。 1 2 33 35 29 資 料 來 源 : 臺 北 市 政 府 建 築 管 理 工 程 處, 2014。 說 明 : A 為 優 、 B 為 佳 、 C 為 尚 可 、 D 為 差 、 E 為 極 劣 。 「 長壽 型集合 住 宅長壽 型集合 住 宅長壽 型集合 住 宅長壽 型集合 住 宅」一 詞 係 日 本 京 都 大 學 已 退 休 教 授 巽 和 夫 於 「 1998 開放式建築研討會」所提出的建築理念。集合住宅為都市 居 住 的 主 要 型 態 。 他 認 為 日 本 當 時 尚 停 留 在 不 斷 建 造 非 耐 久 性 住 宅,且 短 期 內 老 舊 即 予 拆 除 的 流 通 (flow)住宅文化中。因此,今後 必 須 在 環 境 保 護 、 節 省 資 源 、 節 約 能 源 、 減 少 二 氧 化 碳 排 放 量 等 觀 點 上,建 造 耐 久 性 住 宅,以 邁 向 注 重 長 期 使 用 的 庫 存 (stock)住宅
第二章 文獻回顧 文 化16。日 本 國 土 交 通 省 為 了 提 昇 國 民 居 住 品 質、延 長 建 物 使 用 壽 命 及 降 低 環 境 負 擔 , 在 2008 年 12 月也公布了「長期優良住宅普 及 促 進 法 」。日 本 長 期 優 良 住 宅 的 意 涵 為 能 夠 數 世 代 共 同 使 用 的 優 良 品 質 住 宅 結 構 體 。 俗 話 說 :「 它 山 之 石 , 可 以 攻 錯 。 」 為 提 昇 國 內 住 宅 居 住 品 質 及延 長 建 築 物 使 用 年 限;本 研 究 參 考 日 本長 期 優 良 住 宅 之 意 涵, 將「長 壽 優 質 集 合 住 宅 」」」」 定 義為 : 能 夠 滿 足 2 個以上不同世 代17核 心 家 庭之 長 期 使用長 期 使用長 期 使用長 期 使用1 8 需求 需求 需求 需求,並 且 在 物 理、技 術、功 能、政 策 、 經 濟 與 社 會 等 層 面 , 也 能 滿 足 優良 品 質優良 品 質優良 品 質 需優良 品 質需需需 要要要要的 新 建 集 合 住 宅 。 16 陳 世 明 譯 , 巽 和 夫 著 , 邁 向 開 放 式 集 合 住 宅 的 開 發 , 1 9 9 8 。 17 世 代 係 指 具 有 相 同 成 長 背 景 或 行 為 模 式 的 特 定 人 群 。 18 本 研 究 之 長 期 使 用 , 係 指 建 築 物 至 少 能 使 用 6 0 年 以 上 。
長壽優質集合住宅認證制度研究
第二節
第二節
第二節
第二節 需求層次理論
需求層次理論
需求層次理論
需求層次理論
人本心理學家亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛(Abraham Harold Maslow),認 為人類的所有行為動機係由「需求」(need)所引起,需求又有高低層次之 分。他把需求排列為五個層次,包括生理、安全、愛與隸屬、尊重、自 我實現等需求(如圖 2-1),每當較低層次需求因目的達成滿足後,較高一 層次的需求將隨之而生19。 所 謂 層 次,並 沒 有 截 然 的 界 限,層 次 與 層 次 之 間 是 相 互 疊 合 , 互 相 交 叉。馬斯洛氏的動機理論也被稱為「需求層次論」(hierarchy of needs theory)。又因為動機層次的升高是以需求的滿足為基礎,所以他 的理論也稱為「需求滿足論」20。 自我實現需求 尊重需求 愛與隸屬需求 安全需求 生理需求 圖圖圖圖 2-1 人類需求的層次關係人類需求的層次關係人類需求的層次關係 人類需求的層次關係 資料來源:張春興,心理學,1998,第 431 頁。 人類需求中最基本者為生理需求,如饑餓、口渴;建築物最基本的 需求是機能,如活動空間、工作效率。生理需求滿足後安全需求將隨之 19 張 春 興 , 心 理 學 , 1 9 9 8 , 第 4 3 0 頁 。 20 張 春 興 , 心 理 學 , 1 9 9 8 , 第 4 3 1 頁 。
第二章 文獻回顧 而生,個人需要有免於別人的侵犯;建築物則需要免於地震、風災、火 災的威脅。而愛與隸屬則屬於社會性需求社會性需求社會性需求社會性需求,個人部分包括親子之愛、手 足之情及鄰居、親友之關懷21等;建築規劃時則須考量基地與社區之關 係,以利滿足個人之社會需求。而尊重需求包括「人尊」與「自尊」, 在建築計畫時可以透過無障礙設施設計及利用建築物的長期修繕與維護 來達成。 建築物使用壽命建築物使用壽命建築物使用壽命建築物使用壽命是建築物從建造到拆除的時間。建築物建造完成 後,經過一段使用時間,會因為人類需求考量,而面臨拆除的命運。國 內學者陳瑞鈴所長及林憲德教授 (2001)等人,也認為可以從三個角度來 界定建築物使用壽命的意義,說明如下: 一、機能耐用年數:建築物因活動空間、工作效率及舒適等人類生理機 能需求考量,而決定拆除。 二、物理耐用年數:建築物因長期使用,結構體產生嚴重老化;基於人 類安全需求之考量,而必須拆除。 三、社會耐用年數:建築物因為都市計畫變更、交通變遷、居住人口改 變、環境惡化、地價上漲等人類社會性需求考量,而必須拆除22。 綜合上述,應用馬斯洛氏的「需求層次論」,來模擬集合住宅使用 者的心理需求,並研擬長壽優質集合住宅的評估項目,應該是一條可以 嘗試的研究方向。 21 張 春 興 , 心 理 學 , 1 9 9 8 , 第 4 3 1 頁 。 22 陳 瑞 鈴 、 林 憲 德 , 台 灣 建 築 生 命 週 期 使 用 年 限 調 查 之 研 究 , 2 0 0 1 , 第 1 0 至 11 頁 。
長壽優質集合住宅認證制度研究
第
第
第
第 三
三
三 節
三
節
節
節 長壽優質集合住宅的沿革
長壽優質集合住宅的沿革
長壽優質集合住宅的沿革
長壽優質集合住宅的沿革
集合 住 宅 的 大 量 供 給 是 在 第 二 次 世 界 大 戰 之 後,目 前 已 經 是 國 內 都 會 地 區 的 主 要 居 住 型 態。早 期 集 合 住 宅 的 使 用 性 能 以 滿 足 購 屋者 的 生 理 、 安 全 的 需 求 為 主 ; 例 如 國 內 學 者 張 嘉 祥 (1989)在 「 住 宅 性 能 評 估 應 用 及 長 期 研 究 規 劃 」一 文 中「 住 宅 性 能 」就 僅 包 含 舒 適 性 能、安 全 性 能、耐 久 性 能 及 設 備 性 能 等 四 項,而 忽 略 設 備 管 線 維 修 不 易 等 建 築 物 長 期 使 用 的 問 題 。 為 解 決 傳 統 集 合 住 宅 設 備 管 線 維 修 不 易 及 室 內 空 間 變 更 困 難的 問 題,1960 年代初荷蘭籍教授哈布瑞肯(N.John Habraken), 就 提 出「 開 放 式 建 築 」( open building)的設計理念。 哈 布 瑞 肯 (1994)於 「開放建築 的取向 :案例與原 則」一 文中 提及 開 放 系 統 的 一 些 普 遍 原 則23, 說 明 如 下 : 一 、 區 分 層 級 : Habraken 主 張 將 集 合 住 宅 分 為 「 支 架 系 統 」 與 「 填 充 系 統 」 兩個 層 級24。 其 中 「 支 架 系 統 」 (如 柱、 梁、 樓板 、基 礎、 垂 直 管 道等 )是屬於集合住宅全體所有權人共同決定的部分;而 「 填 充 系 統 」(隔間牆、傢俱、水平設備管線等)則屬於個別住 戶所 能 掌 握 的 部 分25; 每 一 個 層 級 皆 有 其 自 主 性 。 二 、 兩 個 層 級 的 供 應 系 統 : 讓 「 支 架 系 統 」 與 「 填 充 系 統 」 兩 個 層 級 都 有 各 自 獨 立 的 次 系 統; 較 低 層 級 元 素 更 動 , 不 應 影 響 較 高 的 層 級 元 素26。 23 約 翰 · 哈 布 瑞 肯 , 開 放 建 築 的 取 向 : 案 例 與 原 則 , 1 9 9 4 。 24 林 草 英 、 施 乃 中 , 開 放 建 築 整 體 生 產 流 程 自 動 化 , 1 9 9 9 , 1 -2 頁 。 25 王 明 衡 譯 , H a b r a k e n 著 , 衍 異 : 開 放 住 宅 的 系 統 設 計 , 2 0 0 8 , 第 1 0 頁 。 26 約 翰 · 哈 布 瑞 肯 , 開 放 建 築 的 取 向 : 案 例 與 原 則 , 1 9 9 4 。第二章 文獻回顧 總而 言 之 , 開 放 式 建 築 主 要 是 分 為 兩 個 層 級 , 每 個 層 級 的 設 計 與 施 工 彼 此 獨 立 。 支 架 層 級 可 以 有 標 準 化 的 構 件 , 易 於 施 工 與 管理 , 而 填 充 系 統 則 可 以 採 多 樣 性 發 展 , 不 用 擔 心 千 篇 一 律27。 開 放 式建 築 在 日 本 稱 SI工 法 ; 住 宅 的 結 構 骨 架 (skeleton)屬 支 架 系 統, 具 有 一 定 的 高 強 度 與 耐 久 性 , 為 長 生 命 週 期 ; 而 室 內 空 間 的 分 隔 構 件 或 內 裝 系 統 (infill)屬填充系統,為短生命週期,可輕 易更 動 。 為 了 減 少 建 築 廢 棄 物 及 增 加 建 築 物 使 用 壽 命 , 日 本 政 府 於 2004年 「 住 宅 政 策 改 革 要 綱 」 中 , 特 別 針 對 SI住 宅 的 評 估 方 法 進 行 檢 討 , 並 訂 定 「 SI住宅」指針,概要說明如下: 一、考 慮 建 築 物 相 關 部 材 之 耐 用 年 限、使 用 方 式 及 空 間 利 用 型 態 , 達 成 將 S(Skeleton)與I(Infill)分離之目標。 二 、 確 保 支 架 系 統 之 耐 久 性 與 耐 震 性 。 三 、 應 確 保 維 護 、 維 修 、 更 換 與 更 新 之 容 易 性 。 四、 應 確 保 住 戶 內 裝 及 設 備 之 可 變 性 。 五 、 應 確 保 舒 適 及 充 裕 的 居 住 空 間 及 性 能 。 六、 考 量 與 周 邊 街 道 及 環 境 相 互 協 調28。 「 SI 住宅」指針,除了能滿足集合住宅使用者基本的生理、 安 全 需 求 外 , 對 建 築 物 的 長 期 使 用 (維 護 、 維 修 、 更 換 與 更 新 之 容 易 性及 住 戶 內 裝 及 設 備 之 可 變 性 )及 使 用 者 的 社 會 性 需 求,也 有 所 考 量 。 2008 年,日 本 公 布「 長 期 優 良 住 宅 普 及 促 進 法 」,並 於 2009 年 開 始 施 行 「 可 維 持 長 時 間 及 良 好 使 用 狀 態 之 優 質 住 宅 」 認 證 。 長期優良住 宅 長期優良住 宅 長期優良住 宅 長期優良住 宅之 認 定 基 準,包 括 (一)構造軀體的劣化對策(二)耐震 27 約 翰 · 哈 布 瑞 肯 , 開 放 建 築 的 取 向 : 案 例 與 原 則 , 1 9 9 4 。 28 藤 本 秀 一 , 日 本 之 開 放 式 建 築 物 - S I 住 宅 之 技 術 及 相 關 法 制 制 度 , 2 0 0 9 。
長壽優質集合住宅認證制度研究 性 (三)維 持 管 理 與 更 新 的 容 易 性 (四 )可 變 性 (五)高 齡 者 對 策 (六)省 能 對 策 (七 )居 住 環 境 (八 )住 戶 面 積 (九 )維 持 保 全 計 畫29等 九 項 評 估 指 標。