使用圖碼技術於行動商務平台 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學資訊科學系研究所碩士學位論文. 使用圖碼技術於行動商務平台 Apply Picture Code to Commerce Application. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. e. i. i n U. v. g c h 博士指導教授： n張宏慶研究生. ：何駿逸撰. 中華民國一O五年一月.

(2) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. I. i n U. v.

(3) 誌謝自離開學投入職場已相當長的一段時間了，期間雖有在職進修，但均屬非系統化的課程，且大致上均配合業務上的需要而片段學習。期間又因職務上的調整改調大陸北京，在整個修習過程中斷好幾年。最後一關的論文，真是要謝謝指導教授張宏慶博士的耐心，若不是老師不厭其煩的指導，相信無法完成此艱困的任務。特別是本研究主題，國內使用智慧型手機終端支付産業尚處於“嬰兒”的狀態，而現今對使用智慧型手機或行動裝置作為「行動支付」的發展也才剛起步，將智慧型手機或行動裝. 政治大. 置在為電子錢包，電子商務，信用卡，甚至與電子商務及第三方支付結合，. 立. 做為「行動支付」的應用面上，也還處於一個探索階段，相信仍有很大的成. ‧ 國. 學. 長與發展空間。. 我要特別在此感謝資科所的師長們，因為師長的指導，使我受益無窮，. ‧. 僅在此致上最高敬意。想起與指導教授張宏慶博士每星期三討論到深夜的情. Nat. sit. y. 況仍歷歷在目，當時的辛苦化成今日的美好回憶，衷心感謝大家的付出，讓. n. al. er. io. 我受益良多。若沒有指導教授的幫忙，勢必花更多的時間才能完成我的論文。. i n U. v. 感謝口試委員教授們不吝給予指導及提供寶貴意見，使本篇論文能更臻. Ch. 完善，在此謹致最誠摯的謝意。. engchi. 何駿逸. 謹識. 於政治大學資訊科學系研究所一零五年一月 II.

(4) 摘要從過去的公元 2000 年所強調網路 Dot Com 時代來臨，資訊商務發展一路從電子錢包、電子商務、B2B、B2C、第三方支付、C2C、O2O..到近期的「行動支付」發展的角度上來看，因為網路的發達，無線網路覆蓋面積的增大，網路速度也不斷的提升，智慧型手機及行動裝置使用廣泛，讓整體消費市場由過去所重視的企業消費市場已大幅轉向重視個人的消費市場。短短的這二、三年，因智慧型手機使用的普及，各種 APP 應用程式蓬勃發展，已徹底改變了人們的生活習慣，當人們想要獲取與傳遞資訊時，只要動動. 政治大。面對這一新的「動動手指頭的時代」發展與趨勢，加上個人消費者的使用與立手指頭，馬上就可達成；相對的，人們對於智慧型手機行動裝置也越來越依賴. ‧ 國. 學. 消費習慣改變，造就了消費市場巨幅的變化；企業更為爭取個人消費者的市場，作為企業競爭力之指標。從企業為爭取個人消費者的市場之發展趨勢來看，. ‧. O2O （Online to Offline）更成為現代重要的營銷模式。. sit. y. Nat. 本研究的貢獻希望在於以便利商店繳交信用卡帳款為例得到之啟發，打造. al. er. io. 一個行動商務平台，藉由現代圖碼（Picture Code），即利用目前所常見使用的. v. n. 條碼，如：堆疊式二維條碼以及矩陣式二維條碼，結合現行還在開發之新技術. Ch. engchi. i n U. ，組合出更新，圖形更複雜且資料儲存量更大之圖碼當作介質，透過網路之連結，以現代資訊商務發展活動的應用模式為基礎，套用本研究之應用模型，作為對於個人使用者的身分驗證，以及個人消費者於現代資訊商務發展活動之「電子錢包」及「電子商務」、「第三方支付」乃至「C2C」在使用信用卡的應用上，透過使用智慧型手機或行動裝置，作為現代另一新的「行動支付」方法。同時，在完成商務交易活動後，又能結合 O2O 營銷模式，為使用或消費者個人帶來共多利益，也為商家創造出更多商機。關鍵字：行動商務平台，現代圖碼，電子錢包，電子商務，第三方支付，C2C ，行動支付，O2O。. I.

(5) Abstract From "Dot Com" network generation coming in 2000, the IT Business Development Activities from "Electronic Wallet", "e-commerce", "B2B", "B2C", "Third-party payment," "C2C", "O2O" to the recent "Mobile Payment" development, because the network developed, wireless network coverage area increases, network speed has also been improved, smart phones and mobile devices are popular, overall business market is focus on the individual consumer market now. In this three years, smart phones use a variety of APP applications, it really has completely changed people's habits. When people want to capture and transmit some information, it just need to “move your fingers” as soon as you can reach. Also, people become increasingly dependent on smart phones and mobile devices. Face with this new "move your fingers time” developments trends and consumers’ consumption habits change, enterprise all want to increase the individual consumers’ market share and also as a business Indicators competitiveness. O2O （Online to Offline, Offline to Online） business model is more and more important to enterprise in the future.. 立. 政治大. ‧ 國. 學. ‧. This thesis investigates from a case study on credit card payment for bill in the convenience store to get an idea. Hope build up a mobile commerce platform and use the modern “Picture Code” that the current use of bar codes, such as Stacked 2D bar codes and two-dimensional matrix bar code and combined with the existing new technology still in development. The combination of updates, graphics and more. y. Nat. sit. n. al. er. io. complex and larger data storage capacity of the bar code to be the new “interface”. Based on all application connect within Internet, we try to implement for all application according to development and innovation from this paper that to be a customer’s ID verification and “mobile payment” new model. Meanwhile, after transaction successfully, integrate the O2O business model to create more benefit for customer and more business opportunity for enterprise.. Ch. engchi. i n U. v. Keyword : "Mobile Commerce Platform", "Picture Code" ,"Electronic Wallet", "e-commerce", "Third-party payment", "C2C","Mobile Payment", "O2O" II.

(6) 目錄摘要 ............................................................... I Abstract ......................................................... II 目錄.............................................................. III 表目錄.............................................................. V 圖目錄............................................................. VI 第一章緒論......................................................... 1 第一節研究背景 .................................................... 1 第二節研究動機 .................................................... 2 第三節研究目的 .................................................... 3 第四節預期成果 .................................................... 4 第二章文獻探討..................................................... 6. 政治大第一節現代圖碼 .................................................... 6 立 2-1-1 一維條碼 .................................................. 6 ‧. ‧ 國. 學. 2-1-2 二維條碼 .................................................. 8 2-1-3 現代圖碼應用 - QR Code 設計原理與應用 .................... 12 第二節電子錢包 ................................................... 26 2-2-1 可重覆使用（Reloadable） ................................. 26 2-2-2 非重覆使用（Non-reloadable） ............................. 27. y. Nat. sit. n. al. er. io. 第三節信用卡交易與行動支付 ....................................... 28 2-3-1 信用卡交易流程 ........................................... 28 2-3-2 行動支付 ................................................. 29 第四節電子商務與第三方支付 ....................................... 33 2-4-1 電子商務 ................................................. 33 2-4-2 第三方支付 ............................................... 36 第五節 C 2 C 模式 ( C u s t o m e r t o C u s t o m e r ) .................... 38 2-5-1 電子商務 C2C 應用 ........................................ 38 2-5-2 C2C 行動支付 ............................................. 40 第六節 O 2 O 營銷模式 ( O n l i n e t o O f f l i n e ) ................. 42 第三章研究方法.................................................... 44. Ch. engchi. i n U. v. 第一節系統設計 ................................................... 44 第二節假設與限制 ................................................. 45 第三節系統架構 ................................................... 48 第四節模組功能 ................................................... 49 第四章實驗設計.................................................... 50 第一節實驗步驟 ................................................... 50 III.

(7) 第二節實驗實作與展示 ............................................. 53 第三節實驗結果 ................................................... 70 第五章發展應用.................................................... 71 第一節身分認證與註記－健保卡應用 ................................. 78 第二節電子錢包－悠遊卡應用 ....................................... 82 5-2-1 搭乘捷運之運用 ........................................... 82 5-2-2 搭乘捷運後並轉乘公車之運用 ............................... 86 5-2-3 搭乘大眾交通工具後使用 Ubike 之運用 ....................... 87 5-2-4 便利商店購物時之小額支付 ................................. 88 第三節行動支付－信用卡之應用與金融卡於提款機應用 ................. 89 5-3-1 行動支付－信用卡之應用 ................................... 89 5-3-2 金融卡於提款機之應用 ..................................... 93 第四節電子商務+第三方支付+行動支付－信用卡之應用 ................. 95 5-4-1 電子商務 ................................................. 95. 政治大 5-4-2 電子商務+第三方支付應用 .................................. 95 立 5-4-3 電子商務+第三方支付應用+行動支付 ......................... 97 ‧. ‧ 國. 學. 第五節 C2C 模式 mPOS 應用 ......................................... 100 第六節與 O2O 模式結合應用 ........................................ 101 第七節取代現行應用分析 .......................................... 102 第六章結論....................................................... 109 第一節研究結論 .................................................. 109. y. Nat. sit. n. al. er. io. 第二節未來期望與貢獻 ............................................ 110 參考文獻.......................................................... 112. Ch. engchi. IV. i n U. v.

(8) 表目錄表 2-1 具代表性一維條碼系統 ......................................... 7 表 2-2 具代表性的堆疊式二維條碼系統 ................................. 9 表 2-3 具代表性的矩陣式二維條碼系統 ................................ 10 表 2-4 正在推廣或研發新式二維條碼 .................................. 11 表 2-5 國內四大 TSM 平台現況 ........................................ 30 表 2-6 國內四大 TSM 平台主要組成機構與金融機構銀行業者以及服務項目 ……………………………………………………………………………………… 30 表 4-1 金融機構模擬網站開發架構 .................................... 53 表 5-1 使用者之使用裝置、介質、接受者之接收裝置面之現行應用方式 ... 104 表 5-2 使用者之使用裝置、介質、接受者之接收裝置面之本研究之應用方式 .. ………………………………………………………………………………………105 表 5-3 S.W.O.T 分析表 ............................................. 108. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. V. i n U. v.

(9) 圖目錄圖 2-1 圖 2-2 圖 2-3 圖 2-4 圖 2-5 圖 2-6 圖 2-7 圖 2-8 圖 2-9. QR code ..................................................... 13 當條碼被貼上了圖案 .......................................... 14 Cliffano Subagio 幫日本迪士尼設計的廣告圖.................... 16 SET 為英國雜誌《 Wired 》打造的 QR code ..................... 17 Quickmark 免費線上 QR Code 產生器............................. 19 tec-it 在線免費制作 QR-Code 條碼名片......................... 19 免費的彩色 QR Code 線上產生工具 ............................. 20 紐約時代雜誌封面- 2010 年創意精選作品彩色汔球條碼........... 21 SET 公司和 LV 的合作，將 QR code 結合日本藝術家村上隆的插畫.... 21. 圖 2-10 SET 公司為日本紅十字會賑災祈福所設計的 QR code.............. 22 圖 2-11 SET 公司設計之兔年 QR code.................................. 23 圖 2-12 SET 公司為可口可樂所製作的 QR code.......................... 23. 政治大圖 2-13 APPLE 將經典的 Apple logo 融入 QR Code ....................... 24 立圖 2-14 QR Code 被應用在電視廣告上.................................. 24 ‧. ‧ 國. 學. BBC Programmes Beta 的 QR Code 設計.......................... 24 Paperlinks 幫洛杉磯 Ayara 泰國美食餐廳設計的圖案............. 25 可重覆使用的電子錢包 ....................................... 27 非重覆使用的電子錢包 ....................................... 27 信用卡交易流程圖 ........................................... 28. y. Nat. 圖 2-15 圖 2-16 圖 2-17 圖 2-18 圖 2-19. sit. n. al. er. io. 圖 2-20 行動支付架構 ............................................... 31 圖 2-21 電子商務運作示意圖 ......................................... 35 圖 2-22 第三方支付交易流程圖 ....................................... 36 圖 2-23 C2C 運作.................................................... 39 圖 2-24 Square 行動支付工具......................................... 40 圖 2-25 中國大陸的拉卡拉行動支付工具 .............................. 41 圖 2-26 O2O 營銷模式................................................ 43 圖 3-1 系統設計構面圖 .............................................. 45 圖 3-2 消費者登入系統示意圖 ........................................ 46. Ch. engchi. i n U. v. 圖 3-3 模擬便利商店條碼讀取機圖 .................................... 47 圖 3-4 系統架構圖 .................................................. 48 圖 4-1 銀行網站網頁示意圖 .......................................... 50 圖 4-2 輸入使用者的帳號與密碼示意圖 ................................ 51 圖 4-3 實體紙本帳單圖 .............................................. 51 圖 4-4 利用手機掃描器掃描實體帳單之繳交應付總帳款 .................. 52 圖 4-5 利用手機掃描器掃描實體帳單之繳交最低應繳金額 ................ 52 圖 4-6 金融機構模擬網站 ............................................ 54 VI.

(10) 圖 4-7 輸入不正確使用者的帳號與密碼無法使用及登入 .................. 54 圖 4-8 輸入正確使用者的帳號與密碼登入 .............................. 55 圖 4-9 將欲繳納金額之數字輸入於自訂金額欄位 ........................ 56 圖 4-10 自訂金額欄位不能輸入空白 ................................... 56 圖 4-11 圖 4-12 圖 4-13 圖 4-14 圖 4-15 圖 4-16 圖 4-17. 輸入不符合之金額數字時，系統出現錯誤訊息 ................... 57 輸入欲繳納金額之正確數字後，點擊送出 ....................... 57 右下角之條碼為自訂金額所產生出來之條碼 ..................... 58 利用商品折扣優惠訊息，購買自己需要之商品 ................... 59 掃描圖 4-13 左上條碼結果 .................................... 59 掃描圖 4-13 左下條碼結果 .................................... 60 掃描圖 4-13 右上條碼結果 .................................... 60. 圖 4-18 圖 4-19 圖 4-20 圖 4-21 圖 4-22 圖 4-23. 掃描圖 4-13 右中條碼結果 .................................... 61 掃描圖 4-13 右下條碼結果 .................................... 61 融機構模擬網站管理頁面 ..................................... 62 輸入不正確管理者的帳號與密碼無法使用及登入 ................. 62 輸入正確管理者的帳號與密碼登入 ............................. 63 使用者與相關基本資料 ....................................... 63. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 圖 4-24 使用者訂單編輯管理畫面 ..................................... 64. ‧. 圖 4-25 使用者訂單編輯管理空白之欄位畫面 ........................... 64 圖 4-26 管理者依序將空白之欄位鍵入正確相關資料 ..................... 65. Nat. sit. y. 圖 4-27 完成依使用者繳款之資料更新程序 ............................. 65 圖 4-28 於新增訂單編號欄位中輸入下一編號 ........................... 66. io. n. al. er. 圖 4-29 使用者新增一筆訂單 ......................................... 66. i n U. v. 圖 4-30 使用者新訂單編輯管理空白之欄位畫面 ......................... 67. Ch. engchi. 圖 4-31 管理者依序將新訂單空白之欄位鍵入正確相關資 ................. 68 圖 4-32 完成新訂單提供使用者下一次繳款使用 ......................... 68 圖 4-33 使用者輸入正確的帳號與密碼重新登入查詢 ..................... 69 圖 4-34 繳納之款項已成功扣除，並顯示新的一筆帳單編號 ............... 69 圖 5-1 輸入設備 .................................................... 71 圖 5-2 接受設備 .................................................... 72 圖 5-3 行動商務平台系統架構圖 ...................................... 77 圖 5-4 使用者要求系統資料傳輸與操作流程圖 .......................... 78 圖 5-5 接受者驗證系統資料傳輸與操作流程圖 .......................... 80 圖 5-6 接受者驗證系統資料傳輸與操作流程圖 .......................... 83 圖 5-7 信用卡收單行驗證系統資料傳輸與操作流程圖 .................... 91 圖 5-8 金融卡 B 銀行提款機驗證系統資料傳輸與操作流程圖 .............. 94 圖 5-9 利用電子商務平台購買台灣高鐵車票並透過第三方支付平台交易流程 96 VII.

(11) 圖 5-10 購買台灣高鐵車票交易流程 ................................... 97 圖 5-11 收到為非國內銀行所發信用卡時則會直接傳送至國際信用卡組織中心 ................................................................... 99. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. VIII. i n U. v.

(12) 第一章緒論第一節研究背景隨者無線網路基礎建設的發達與廣泛架設以及透過電信業者通信基地台系統（從過去的 GSM（2G），3G 到現在 4G）作為網路傳輸的媒介，網速已變得越來越快，也讓使用網路越來越方便。近年來智慧型手機使用普遍，更多的現代科技應用在智慧型手機上，智慧型手機也從過去的傳統通話的外型，變成現在流行的平板行動裝置。同時，目前各大手機製造廠商也爭相朝「穿戴行動裝置」做為智慧型手機未來趨勢的發. 政治大. 展。事實上，智慧型手機現在就儼然已成為一個行動裝置，其應用功能也越來. 立. 越多。. ‧ 國. 學. 通常過去習慣於 PC 或是行動電腦 NoteBook 上可以處理的事情，現在透過智慧型手機行動裝置，經由各種 APP 程式也完全可以於智慧型手機行動裝置上. ‧. 執行。例如 email 的收發，文件處理，網頁瀏覽，靠著更多 APP 程式的開發，. y. Nat. n. al. er. io. 速的時代。. sit. 讓這些應用程式執行起來也越來越順暢，帶來了讓人們對於訊息的回應更加快. i n U. v. 除了前述應用之外，更多的 APP 應用程式也因智慧型手機行動裝置的發展. Ch. engchi. ，如雨後春筍般應運而生，從各種的手機 online game，到各種日常生活應用程式，如：指南針、地圖、導航..等，以及過去大家常用的各種社群社交網站，像 Facebook、twitter..，社交通訊軟體 skype、MSN、messege、QQ..也都經由 APP 程式開發進而使用於智慧型手機行動裝置之作業系統上，今日的社交 App 通訊軟體 line、WhatApp、WeChat，更是現代人溝通與傳達資訊的重要工具。短短的這二、三年，網路的發達與智慧型手機行動裝置使用的普遍，加上各種 APP 應用程式蓬勃發展，真的已徹底改變了人們的生活習慣，當人們想要獲取與傳遞資訊時，只要動動使指頭，馬上就可達成；相對的，人們對於智慧型手機及行動裝置也越來越依賴。 1.

(13) 面對這一新的「動動手指頭的時代」發展與趨勢，我們該如何面對並迎接這樣的時代呢？是否在現今所運用的科技與發展趨勢上，我們能否將其整合發展出一套新的應用方法來迎接這樣的時代與發展趨勢呢？. 第二節研究動機在日常生活中，每個家庭在每個月都會有許多帳單必須要繳交，從最基本的水費、電費、瓦斯費、市話費、手機費到信用卡費用..等。大部分的民眾都. 政治大用綁定於的信用卡卡號上，藉此將這些每月固定支出當作信用卡之消費，進而立. 是利用設定個人的銀行帳戶採固定扣款方來的支付，而有些民眾則是將這些費. ‧ 國. 學. 累積信用卡紅利點數，然後再利用這些紅利點數換取福利商品，或是利用這些紅利點數換取於銀行簽約指定停車場免費臨時停車..等。. ‧. 現在繳交這些費用帳單，除了在指定金融機構繳納外，也可在便利商店繳. sit. y. Nat. 交。便利商店除販賣一些商品之外，現在更提供了各項稅單及費用代收服務，. al. er. io. 由於便利商店營業時間為二十四小時，所以大多數民眾都會利用此一通路作為. v. n. 繳納各項帳單費用之途徑，而不用受限金融機構之營業時間，再去抽號碼牌跟. Ch. engchi. 著大家排隊，最後只是為了繳交帳單費用。. i n U. 因此，在便利商店最常見到民眾拿者實體紙本帳單去繳交費用的帳單為信用卡帳單，但信用卡帳單之繳納金額卻受限於實體紙本帳單上的條碼限制，僅能選擇最低應繳金額或是全額繳清，但必須低於 2 萬元以內。（依據法規規定，便利商店單次單筆最高上限只可收取金額為 2 萬元）。因此，對於民眾欲繳納信用卡帳單金額時，還是有所限制與不方便。其實部分信用卡發卡銀行，已提供了民眾只要利用便利商店之 i-bon 機器，輸入信用卡卡號，並經輸入核對身分證字號後，就可於 i-bon 機器上輸入欲繳納金額，（單次單筆最高以金額 2 萬元為上限，每月以最多 5 次為限）接者. 2.

(14) i-bon 機器上就會產生依據輸入金額及相關資訊產生出條碼並列印出來，民眾就可持這張列印出來的紙條至便利商店櫃台繳納欲繳納信用卡帳單費用金額。事實上，這些信用卡發卡銀行因自身商務策略上考量並未大肆宣傳已提供這項服務，而一般民眾也因對這些機器操作不熟悉，或是當下無法記得或取得自己的信用卡卡號，因此知道或是會使用這項服務的民眾僅佔少數，也造成此項服務的使用率並不是很高。在這新的「動動手指頭的時代」，每個人對自己的行動裝置操作都有一定程度上的熟悉，要是將這項服務能夠經由自己的智慧型手機行動裝置，透過登. 政治大動連結至信用卡發卡銀行之私人帳戶網頁，輸入自己欲繳納之金額後，再經由立入一個行動商務平台，經由類似電子皮夾的選項選擇自己的信用卡，然後就自. 此行動商務平台產生出適當之條碼並且呈現於自己的行動裝置上，便利商店結. ‧ 國. 學. 帳櫃台之條碼掃描讀取器也能順利由民眾之行動裝置上讀取條碼，進而完成信. ‧. 用卡帳單費用繳款動作，同時開立繳款收據給民眾的話，相信絕對能為民眾在. y. sit. io. n. al. er. 提高！. Nat. 繳納信用卡時帶來更多之方便與選擇，同時民眾能夠接受與使用的意願也必能. Ch. engchi. i n U. v. 第三節研究目的若經由實驗可以證明將條碼產生於使用者的行動裝置上，且經由條碼掃描器直接對使用者的行動裝置掃描，並將掃描後之結果與正確數值比對，確認無誤後，證明本研究方式為完全可行。因此，利用條碼當作一個介質，作為資訊溝通或是驗證之媒介，進而應用發展於現行應用方式上。民眾若使用 i-bon 機器輸入欲繳納之金額，然後產生條碼作為信用卡帳單費用自訂繳納金額的方式，目前提供此種服務之發卡銀行，其條碼都是由各發卡銀行各自之後台主機系統，依據使用者輸入之數字，經由條碼產生器所產生. 3.

(15) 。若是能夠打造一個行動商務平台，而此行動商務平台能夠利用現代圖碼技術（除條碼之外，還能利用現在盛行之 QR code 以及其他之圖形圖碼）產生出圖碼，作為資訊溝通及驗證之媒介。同樣的，我們以上述便利商店繳納信用卡費用為例: 使用者登入此行動商務平台後，透過經由類似電子皮夾的選項選擇自己的信用卡，然後就自動連結至信用卡發卡銀行之個人帳戶網頁，輸入欲繳納之金額。發卡銀行依據使用者輸入欲繳之金額與相關資訊後，透過此行動商務平台. 政治大. 產生出圖碼，再回傳至發卡銀行，發卡銀行再將圖碼回傳至使用者之行動裝置上。. 立. 便利商店利用圖碼掃描讀取器對使用者行動裝置上之圖碼進行掃描讀取，. ‧ 國. 學. 透過經由本行動商務平台將圖碼傳送至原發卡銀行，發卡銀行再收到圖碼後，. ‧. 將圖碼傳送至行動商務平台對其圖碼進行驗證，確認其無誤後，將確認訊息傳. y. sit. io. er. 作。. Nat. 輸至便利商店之輸出裝置，同時發卡銀行也將其費用扣除，完成信用卡繳費動. 本研究係以實務應用為基礎，參考業界之現行應用方式及規範，根據交易. al. n. v i n 資料流程，以實驗實作之方式將得之結果加以驗證。經驗證結果確認無誤後， Ch engchi U 表示其可行性，並加以套用於現行實務應用中，作為未來發展之應用。. 第四節預期成果本研究在經由實驗實作之方式，將得之結果加以驗證。經驗證結果確認無誤後，證明其可行性。並藉由本研究之行動商務平台的開發，透過以現代圖碼為介質，預期在下列之現行應用模式中: 1. 身分驗證與註記. 4.

(16) 2. 電子錢包應用 3. 信用卡行動支付應用及金融卡於提款機操作應用 4. 電子商務與第三方支付結合行動支付應用 5. C2C 模式應用 6. 與 O2O 模式結合應用能夠成為一個全新的「動動手指頭的時代」之發展應用！. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 5. i n U. v.

(17) 第二章文獻探討第一節現代圖碼在本研究所謂之「現代圖碼」，意指利用本小節所參考文獻中目前所常見使用的條碼，如：一維條碼，二為條碼，堆疊式二維條碼以及矩陣式二維條碼，加上目前還在研發及推廣之其他條碼或圖碼，結合現行還在開發之新技術，組合出更新，圖形更複雜且資料儲存量更大之圖碼。在本研究論文中將其通稱為「現代圖碼」（Picture Code）。. 政治大. 2-1-1 一維條碼. 立. 一維條碼只是在單一方向（一般是水平方向）表達訊息，而在垂直方向則. ‧ 國. 學. 不表達任何訊息，其具一定的高度通常是為了便於閱讀（機）器的校準，其結構是一組印在商品包裝上的平行黑線和號碼，因而有了『條碼』（BarCode）的. ‧. 稱呼，而這些黑線與空白依照一定的編碼規則組合起來的符號，用以代表一定. y. Nat. sit. 的字母、數字等資料，只要利用條碼閱讀機（BarCode Reader）來讀取商品上. n. al. er. io. 的條碼，便可得到一組反射光信號，此信號經光電轉換後變為一組與黑線、空. i n U. v. 白相對應的電子訊號，解碼後還原為相應的文數字，再傳入電腦，即可辨別所. Ch. engchi. 有商品，其讀取的錯誤率約為百萬分之一，首讀率更大於 98%，是一種可靠度高、輸入迅速、準確率佳、成本低廉、應用面廣泛的資料自動收集技術。全世界已知的一維條碼系統約有 225 種，常用者則約有 40 多種，像是在 UPC 碼之後，1974 年時 Intermec 公司所推出的 39 碼，在工業及軍事上亦得到了廣泛的使用；1977 年，歐洲共同體成立了歐洲商品編碼協會（EAN），以 UPC 標準碼（ UPC-A）為基礎，制定出歐洲商品代碼（ European Article Number）：EAN-13 碼與 EAN-8 碼；1981 年有 128 碼被推出應用，1982 年之後又推出 93 碼，其符號密度比 39 碼高 30%，其他常見的還有 ISBN 碼，以上皆屬於一維條碼的範圍 1。如表 2-1。 6.

(18) 政治大. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 表 2-1 具代表性一維條碼系統. 1. 常見的一維條碼種類及介紹. http://fdsa147369.pixnet.net/blog/post/28036993-常見的一維條碼種類及介紹最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 7.

(19) 2-1-2 二維條碼相較於原始直線形式的一維條碼只能儲存單一方向的資訊資料，二維條碼的發展是要能在水平和垂直方向的二維空間內皆能儲存訊息之條碼。一維條碼雖能提高資料蒐集與處理的速度，但由於受到其儲存資料容量較少的限制，故其僅能標識商品，而無法描述商品；因為其相當依賴電腦網路和資料庫，且在沒有資料庫或連接網路不便之時，一維條碼就較難派上用場，故此開發了儲存量較高的二維條碼，但是其技術在 1980 年代晚期才逐漸被重視，它可存放的資. 政治大. 料量就比較多，是可以示 1,000 個以上的文數字元，而中文字也能達 500 個以上。二維條碼的優點及特性. 立. ‧ 國. 學. 1. 資料儲存量大. ‧. 2. 資訊隨著產品走. y. Nat. 3. 可以傳真影印. 7. 抗損性高. er. al. n. 6. 讀取率優. io. 5. 成本較低. sit. 4. 錯誤糾正能力高. Ch. engchi. i n U. v. 二維條碼由於以上幾點優點及特性，二維條碼在 1990 年代初期已逐漸被使用。因此，它不僅能夠用來儲存表單、文字資料，更可以用來儲存影像資料，將整頁表單資料濃縮存放在一個條碼內，接收者可利用專屬掃瞄器自動地把表單資料輸入電腦，抗損性較高，不會有病毒、消磁、損壞、容量不足等問題，且具有高密度、大容量、抗磨損等特點，所以更拓展了條碼應用領域。目前的二維條碼主要分為兩類：『堆疊式二維條碼』及『矩陣式二維條碼』。. 堆疊式二維條碼 8.

(20) 堆疊式二維條碼是最早的一種二維條碼形式，由一維條碼中的 39 碼及 128 碼延伸變化而來，主要的設計理念十分簡單，即將一維條碼堆疊起來以增加條碼的容量，而編碼原理是將一維條碼的高度變窄，再依需要堆成多行，其在編碼設計、檢查原理、辨讀方式等方面都繼承了一維條碼的特點，但由於行數增加，對行的辨別、解碼演算法及軟體則與一維條碼有所不同，較具代表性的有 Code 49、Code16K、PDF417、SuperCode 等。如表 2-2。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 表 2-2 具代表性的堆疊式二維條碼系統矩陣式二維條碼另一個矩陣式二維條碼則是以矩陣的形式組成，在矩陣相對應元素位置上，用點（Dot）的「顯示」表示二進位的“１”及「不顯示」表示二進位的 “0”。點的排列組合用以確定矩陣碼所代表意義，其中點可以是方點、圓點或其他形狀的點。矩陣碼是建立在電腦圖像處理技術、組合編碼原理等基礎上的圖形符號自動辨識的碼制，因此已較不適合用條碼之名稱來稱呼，具代表性的矩陣式二維條碼有 DotCode A、USS Code One、MaxiCode、Data Matrix、 Aztec Code、QR Code 等。如表 2-3。 9.

(21) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 表 2-3 具代表性的矩陣式二維條碼系統 10.

(22) 除了以上較為常見的二維條碼之外，還有一些正在推廣或研發的新式二維條碼，表列於下表 2-4：. 學表 2-4 正在推廣或研發新式二維條碼. Nat. sit. y. ‧. ‧ 國. 立. 政治大. n. al. er. io. 二維條碼改良一維條碼不足之處，因而讓此技術逐漸被受重視，尤其在具. i n U. v. 有「資料儲存量大」、「資訊隨著產品走」、「可以傳真影印」、「錯誤糾正. Ch. engchi. 能力高」等特性下，二維條碼勢必會走入您我的生活之中，替我們帶來更大的便利 2。. 2. 常見的二維條碼種類、規格、應用範例介紹:. http://fdsa147369.pixnet.net/blog/post/28036993-常見的二維條碼種類、規格、應用範例介紹. 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 11.

(23) 2-1-3 現代圖碼應用 - QR Code 設計原理與應用本研究將以二維條碼中之常用的 QR Code 為例，由其設計原理與應用做為現代常用之圖碼的應用發展基礎，說明如下。 QR Code 設計是指把普通點陣條碼在不破壞掃描功能的條件下設計成有資訊及特色的圖像。設計工作內容包含了解 QR Code 的性質，將資訊的內容變成有宣傳效果並有效連結的圖像，其基本的設計方法與流程，首先要製作有效的條碼，再考慮使用場合及使用者心理在條碼容錯範圍內做設計，最後測試連結是. 政治大. 否成功。正確傳遞資訊，考慮市場趨勢是設計師所需具備的能力。 QR Code 行動條碼. 立. QR 碼（Quick Response Code，學名為快速響應矩陣碼），是二維條碼的一. ‧ 國. 學. 種，1994 年由日本 DENSO WAVE 公司發明。QR 來自英文「Quick Response」的. ‧. 縮寫，即「快速反應」的意思，因爲發明者希望 QR 碼可讓其內容快速被解碼。. y. Nat. QR 碼最常見於日本，並為目前日本最流行的二維空間條碼。QR 碼比普通條碼可. er. io. sit. 儲存更多資料，亦無需像普通條碼般在掃描時需直線對準掃描器。一維條碼是一般常見的直線平行排列的條碼，多用於商品流通、圖書管理. al. n. v i n 、郵政管理、或各式各樣的系統，二維條碼則是另一種建立在一維條碼基礎上 Ch engchi U 的可讀性條碼。. 兩者的差別在，二維條碼多了定位點與容錯機制，因此在條碼有污損，或是在沒有完全辨識出全部條碼的情況下，使用者仍可以正確的還原條碼上的資訊。 QR 碼呈正方形，常見的是黑白兩色。在 3 個角落，印有較小，像「回」字的的正方圖案。這 3 個是幫助解碼軟體定位的圖案，使用者不需要對準，無論以任何角度掃描，資料仍可正確被讀取。日本 QR 碼的標準 JIS X 0510 在 1999 年 1 月發佈，而其對應的 ISO 國際標準 ISO/IEC18004，則在 2000 年 6 月獲得批准。 12.

(24) 所謂的「行動條碼」，就是在手機上使用的二維條碼，它是一種矩陣式黑白相間的點狀或條狀圖形，行動條碼除了能表示文字、圖形、聲音等資訊，還有容量大、可靠性高、資料保密防偽、修改資料簡便等優點。這種矩陣式的行動條碼，不但可儲存達數百個數位或中文字，甚至還包含圖片、聲音等，印刷也不局限在白紙或任何材質上，更具容錯力，即使部分汙損也還能完整讀取資訊。行動條碼的概念就是把手機當成掃描器使用，只要是一般具備 30 萬畫素的照相手機安裝相關軟體即可使用，運用內建「行動條碼」的照相手機，將鏡頭. 政治大. 瞄準條碼後，透過條碼的連結、軟體的解碼，就能自動辨識條碼內容。如圖 21 所示。. 立. ‧. ‧ 國. 學 er. io. sit. y. Nat QR Code 的設計原理. 圖 2-1 QR code. al. n. v i n QR 碼比普通條碼可儲存更多資料，亦無需像普通條碼般在掃描時需直線對 Ch engchi U. 準掃描器。在 3 個角落，印有較小，像「回」字的的正方圖案。這 3 個是幫助解碼軟體定位的圖案，所以不需要對很準，資料也可正確讀取。「條碼」由許多寬度不一的線條(Bar)及空白(Space)所組成，每個線條及空白都有其對應的字元，以方便電腦讀取。傳統一維條碼所能存取的資料最多不超過 15 個字元，所以通常都只存放關鍵索引值，再透過資料庫讀取產品的完整資料。由於一維條碼資訊容量較小，只能「標識」產品，不能「描述」產品，因此若沒有網路而無法連結至資料庫，一維條碼就無法發揮其功效。為改善此缺點，發展出二維條碼。二維條碼能夠在橫向和縱向兩個方位同時儲存資訊，因此能在很小的面積內存放大量的資訊。目前二維條碼根據編碼原理可以分 13.

(25) 成兩類：堆疊式(Stacked)二維條碼及矩陣式(Matrix)二維條碼。 QR Code 即矩陣式二維條碼(Matrix 2D barcode)，是以矩陣的形式組成，在矩陣相應元素位置上，用點來表示二進位的「1」，不出現表示二進位的「0 」，用所有點的排列組合來代表矩陣條碼的意義，其中點可以是方點、圓點或其他形狀的點。矩陣碼是建立在電腦圖像處理技術、組合編碼原理等基礎上，所發展出來的編碼系統。二維條碼能儲存 1000 個字元，約 500 個中文字，除了儲存表單、文字資料之外，還可用來儲存影像資料，接收者只要讀取條碼，利用解碼軟體加以解碼，即可直接將讀取到的資料輸入電腦或手機，而不須手動. 政治大當條碼被貼上了圖案，如圖 2-2 所示，是否無法被掃瞄？立. 輸入。其尺寸可自由選擇，印刷也不限於黑白，彩色印刷亦可。. ‧. ‧ 國. 學 er. io. sit. y. Nat. n. al. i n 圖 2-2 C h當條碼被貼上了圖案 engchi U. v. 其實答案是可以的。那究竟技術上是如何做到相片中的效果呢？首先要知道 QR-Code 與舊式 1D-Barcode（一維條碼）的分別，除了掃瞄速度較快、可以存儲更多的資料之外，它還有較好的錯誤修正容量，可修正字碼最高達 30%，即使條碼上有部份模糊了或者損毀了，掃瞄器是仍然可以把當中的資料修正過來。另外 QR code 有容錯能力，意思就是說 QR 碼圖形如果有破損，仍然可以被機器讀取內容，最高可以到 7%~30%面積破損仍可被讀取喔!所以 QR code 在運輸外箱上可以被廣泛使用。但是相對的，容錯%愈高，QR code 圖形面積愈大。所以一般折衷使用 15%容錯能力。 14.

(26) 正因為 QR-Code 有錯誤修正的能力，只要放上條碼上的圖案覆蓋面積不是過大的話，資料是仍然可讀的。 QR Code 的應用自 1994 年，由日本 Denso-Wave 公司發明至今被廣泛的運用著。特別是在二十一世紀的 e 世代，很多產業開始 e 化，網路行銷也跟著變得重要；各公司行號開始架設網站、建立 Facebook、Twitter 及 LinkedIn 社群，而 QR code 在手機也能輕鬆上網之後，變成其中一個重要的行銷工具。 QR 碼的主要應用的項目可分成四類：. 政治大以輕鬆輸入如位址、電話號碼、行事曆等，進行名片、行程資料等的快速立. 1. 自動化文字傳輸：通常應用在文字的傳輸，利用快速方便的模式，讓人可. 交換。. ‧ 國. 學. 2. 數位內容下載：通常應用在電信公司遊戲及影音的下載，在帳單中列印相. ‧. 關的 QR 碼資訊供消費者下載，消費者透過 QR 碼的解碼，就能輕易連線到. y. Nat. 下載的網頁，下載需要的數位內容。. er. io. sit. 3. 網址快速連結：以提供使用者進行網址快速連結、電話快速撥號等。 4. 身分鑑別與商務交易：許多公司現在正在推行 QR 碼防偽機制，利用商品提. al. n. v i n 供的 QR 碼連結至交易網站，付款完成後系統發回 QR 碼當成購買身分鑑別 Ch engchi U. ，應用於購買票券、販賣機等。在消費者端，也開始有企業提供了商品品牌確認的服務，透過 QR 碼連結至統一驗證中心，去核對商品資料是否正確，並提供生產履歷供消費者查詢，消費者能夠更明白商品的資訊，除了能夠杜絕仿冒品，對消費者的購物更是多了一層保護。使用 QR 碼來儲存商店地址及網址，在日本的雜誌及廣告上越來越流行。而在名片上加入 QR 碼亦逐漸成為趨勢，這讓將對方個人資料輸入手機的工作變得更簡單。除個人聯絡資料外，使用相機手機掃瞄車站海報、商店型錄等地方上的 QR 條碼之後，就能立即連至條碼所在的產品網頁，並了解訂購與該人物的資訊，或藉由撥打電話號碼來讓使用者取得該商品的優惠。而大型的日本網站如 15.

(27) Yahoo!等也有應用 QR 碼，為消費者提供網址及優惠等資訊。Cliffano Subagio 幫日本迪士尼設計的廣告，看得出米奇、唐老鴨和史迪奇的眼睛。如圖 2-3 所示。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. 圖 2-3 Cliffano Subagio 幫日本迪士尼設計的廣告. 讓 QR Code 變得豐富與漂亮. sit. y. Nat. QR code 除了傳統的形式，還能有其他變化。只要保留三個定位圖案、一. al. n. 夠大的話，QR code 都能輕易的被解讀出來。. Ch. engchi. er. io. 些空白的邊界、資料儲存區與點陣區（即組成單元黑色部份）兩者顏色對比度. i n U. v. 傳統的 QR code 是黑白兩色，加上沒有設計，因此每個 QR code 看起來都很接近。日本設計公司 SET 深信，經過設計的 QR code 可以提升消費者掃描的意願，並且提高商機，是一個連接數位世界的快速管道。在美術設計上，其實只要把握以下要點： 1. 不要破壞三個定點 2. 保留一些空白邊界 3. 點陣區前景色跟底色對比大較容易解讀 SET 為英國雜誌《 Wired 》打造的 QR code，兩款都以遊戲機為主題，風格特殊且活潑的呈現 Wired 雜誌與眾多雜誌的不同——發掘前衛、新鮮的點子. 16.

(28) 與世界一同成長；這兩款特別的 QR code 設計在發行後，曾在當時成為大家茶餘飯後的熱門話題。如圖 2-4 所示。. 立. 政治大. 圖 2-4 SET 為英國雜誌《 Wired 》打造的 QR code. ‧ 國. 學 ‧. QR code 可以與眾不同，不必死板板地以黑白小方塊呈現，也可掃描出箇. y. Nat. 中訊息。由於 QR Code 在掃描時擁有 30% 的允許誤差範圍，因此設計師可以. er. al. v i n 上色：讓 QR code 變漂亮最簡單的方式，就是加上不同色彩。不是只有黑 Ch engchi U n. 1.. io. 風格。. sit. 利用這一點來玩一些花樣，讓 QR Code 更有趣，也更能符合商品或行銷本體的. 白兩色才能被掃描到，但請留意：背景最好為淺色系，並搭配深色系的條碼，讓兩方色彩對比明顯，機器才能夠成功辨識。不過，仍有非常少數手持裝置會誤將彩色條碼辨識為圖案而無法讀取。 2. 柔化線條： QR code 一定要充滿銳利的角度呢？建築大師高第曾說過：「自然是沒有直角的｣，雖然 QR code 根本就不是自然界產物，但透過圓弧的線條，還是能讓它大顯親和風情。 3. 加上圖案及 3D 立體化： QR code 最與眾不同的方式，應該就是加上圖案了。一加上精心設計的圖騰，條碼不就美美得像個後現代藝術品了呢。除了圖騰外，也可以加上公司 Logo 在條碼的中間或周遭，讓 QR code 進行 17.

(29) 外觀大改造。 4. 善用 30% 錯誤校正機制：若決定在 QR code 加上個人化圖案，請先決定要｢犧牲｣條碼的哪個部分。事實上，由於 QR code 在製作時可選擇 0% 、 10% 、 20% 、 30% 的錯誤資料容忍率，因此請在製作時直接選擇 30% 錯誤容忍率，雖然會立刻讓你的條碼看起來很複雜，但能自由發揮的空間將多更多。如果在製作條碼時選擇 0% 錯誤容忍率，製造出來的條碼看起來較於簡單平滑，但相較之下能惡搞發揮創意的空間也就十分有限了。. 政治大可以被辨識出來的。但凡事總有例外，因此在正式發佈個人專屬立. 5. 出場前測試：基本上只要在錯誤容忍率以下的空間內移除條碼方塊，都是 QR code. 前，千萬別忘了進行測試，並且最好使用三、四個左右的不同讀取裝置，. ‧ 國. 學. 以避免某些裝置無法辨識條碼的窘境發生。. ‧ y. Nat. 自製 QR Code 之網站. er. io. sit. 1. Quickmark 免費線上 QR Code 產生器，如圖 2-5 所示。 http://quickmark.com.tw/cht/basic/index.asp. n. al. Ch. engchi. 18. i n U. v.

(30) 立. 政治大. ‧ 國. 學. 圖 2-5 Quickmark 免費線上 QR Code 產生器. 2. tec-it 在線免費制作 QR-Code 條碼名片（完成可下載 PDF 檔），如圖 2-6. ‧. http://businesscards.tec-it.com/. io. sit. y. Nat. n. al. er. 所示。. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-6 tec-it 在線免費制作 QR-Code 條碼名片. 19.

(31) 3. 免費的彩色 QR Code 線上產生工具 – Unitag，如圖 2-7 所示。 http://www.unitaglive.com/qrcode 這個免費的彩色 QR Code 線上產生工具 – Unitag，非常容易使用 (英文版可以處理中文)，三個步驟即可完成條碼製作。. 立. 政治大. ‧ 國. 學 ‧. 圖 2-7 免費的彩色 QR Code 線上產生工具. y. Nat. er. io. 紐約時代雜誌(NY Times) 委託 Karimza Riffa 共同製作，此一由彩色汔. al. v i n 球(The Balloon Code)所組成之 C h QR Code，做為該雜誌之封面(2010/12/19) engchi U n. 1.. sit. 相關 QR Code 設計. 。該 QR Code 總共由大約 1,000 個汔球，彩色碎紙片，及紙條所構成。當讀者讀取雜誌上的 QR Code 時，會被帶往紐約時代雜誌的活動網站。如圖 2-8 所示。. 20.

(32) 圖 2-8 紐約時代雜誌封面- 2010 年創意精選作品彩色汔球條碼. 政治大在日本東京涉谷區的設計公司 SET，除了負責一般的設計業務外，也立. 2. 知名設計 QR Code 日本公司 SET. ‧ 國. 學. 專門設計 QR code。傳統的 QR code 是黑白兩色，加上沒有設計，因此每個 QR code 看起來都很接近。SET 深信，經過設計的 QR code 可以提升. ‧. 消費者掃描的意願，並且提高商機，是一個連接數位世界的快速管道。成. sit. y. Nat. 立至今，SET 接了各式各樣的案子，從食品業、時裝業、娛樂產業等，幾. al. er. io. 乎都涵蓋，因此作品顯得更多元且豐富。以下來看看幾個他們的 QR code. v. n. 計作品，看 SET 如何讓 QR code 變成厲害的行銷工具。 (1). Ch. engchi. i n U. SET 公司和 LV 的合作，將 QR code 結合日本藝術家村上隆的插畫。如圖 2-9 所示。. 圖 2-9 SET 公司和 LV 的合作，將 QR code 結合日本藝術家村上隆的插畫. 21.

(33) (2). SET 公司為日本紅十字會賑災祈福所設計的 QR code，若仔細看這. 件會發現由五個方塊組成的紅色十字，由各式各樣的圖案與訊息單元一起組成。有醫療器材，有救護人員，甚至正中央的 QR code 還有日本地圖在上頭。畫面雖然乾淨簡單，但可發現設計者的用心與巧思。如圖 2-10 所示。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. io. y. sit. SET 公司設計之兔年 QR code。如圖 2-11 所示。利用花瓣的疏密，. er. (3). Nat. 圖 2-10 SET 公司為日本紅十字會賑災祈福所設計的 QR code. 呈現兔毛的質感，並在兔子身形的中央放置 QR code。定位點清晰，資. al. n. v i n 料讀取區雖有其他花紋，但 C h QR code 最大的特色就在即使條碼被其他 engchi U. 圖案覆蓋、或是有污痕破損，仍可以輕易的被解讀訊息。因為造型特殊的原因，的確很能引起人們的注意，自然便增加了掃描率。. 22.

(34) 政治大 SET 公司為可口可樂所製作的 QR code。如圖 2-12 所示。以點陣的立圖 2-11 SET 公司設計之兔年 QR code. (4). 方式，繪出可樂打開時噴灑出來的畫面，經由數位點陣的繪圖形式，加. ‧ 國. 學. 上寫實的攝影，兩種不同的媒材表現出來的畫面，反而有趣且引人注目. ‧. ，仔細察看下，便會發現 QR code 正放置在濺出來的可樂裡。. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-12 SET 公司為可口可樂所製作的 QR code 3. APPLE 將經典的 Apple logo 融入 QR Code。如圖 2-13 所示。. 23.

(35) 圖 2-13 APPLE 將經典的 Apple logo 融入 QR Code 4. HBO 自製影集「噬血真愛（true Blood）」第 3 季的廣告，這也是 QR Code. 政治大. 第一次被應用在電視廣告上。如圖 2-14 所示。. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. i n U. v. 圖 2-14 QR Code 被應用在電視廣告上. Ch. engchi. 5. BBC Programmes Beta 的 QR Code 設計。如圖 2-15 所示。. 圖 2-15 BBC Programmes Beta 的 QR Code 設計 6. Paperlinks 幫洛杉磯 Ayara 泰國美食餐廳設計的圖案，裡頭放了隻大象、 24.

(36) 搭配綠色做為泰國的意象。如圖 2-16 所示。. 圖 2-16 Paperlinks 幫洛杉磯 Ayara 泰國美食餐廳設計的圖案. 政治大 QR Code 為生活帶來便利，也開拓了資訊傳播的新途徑，QR Code 藉由設計立. 後，不僅更有特色，更是在第一時間鮮明、深刻的傳達出作者所想表達的事，. ‧ 國. 學. 並且讓人產生興趣，更想要拿起手機好好掃瞄一番。藉由這個報告了解了 QR. ‧. Code 的原理和欣賞到很棒的設計，也發現了簡單自製 QR Code 的網站，我看見. y. Nat. 了 QR Code 未來無限可能的發展，我相信 QR Code 將不再只是廣告或資訊畫面 3. n. er. io. al. 3. sit. 中的配角，而是整個資訊科技時代的主流。. Ch. engchi. i n U. v. 2013 New Design Method QR Code 賴沛樺:. http://newdesignmethod.blogspot.tw/2013/03/qr-code.html 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日 25.

(37) 第二節電子錢包電子錢包，是安裝在消費者端的一個電腦軟件。消費者可以向信用卡的發卡銀行（如馬來亞銀行、大眾銀行、豐隆銀行、RHB 銀行等），申請使用這個電子錢包，銀行就會把這套軟件的光碟或磁片交給消費者拿回去，安裝在自己的電腦內。電子錢包裡面儲存了使用者個人資料（如，電子認證資料，信用卡號，到期日等），方便消費者在網路上使用。其運作機制是持卡者的信用資料都會經過加密再傳至商人的伺服器中，而商人收到加密的資料後，則將確認訊息也加. 政治大服器中只會保留訂單與信用卡類型。因此電子錢包的出現除了讓消費者在線上立. 密至此一信用卡資料中，接著再傳至相關的銀行網路上。這麼一來，廠商的伺. ‧ 國. 學. 購物能更方便外，也提供了多一層的安全保障。. ISO 標準組織定義財務交易卡片時，認為其是一種電子錢包，為了實現預. ‧. 付卡片交易的一種應用，主要是用於支付少量金額的款項。其具體的構成其實. sit. y. Nat. 就是在智慧卡（Smart Card）的電腦晶片上植入相關金融交易的帳戶及密碼資. al. n. 電子錢包可分為兩種:. er. io. 料，而達到支付工具所需的安全性及不易仿冒性，又有方便性。. Ch. engchi. i n U. v. 2-2-1 可重覆使用（Reloadable）. 可重覆使用的電子錢包則是和持卡者的銀行帳戶結合的支付工具，持卡者可決定要自銀行帳戶中轉存多少金額到電子錢包內。如圖 2-17 所示 4。. 26.

(38) 圖 2-17 可重覆使用的電子錢包. 2-2-2 非重覆使用（Non-reloadable）非重覆使用（Non-reloadable）地儲藏在智慧卡片上的「價值單位」，可能是代幣或是現金的電子等同物。非重覆使用的錢包稱為「零錢卡」、「現金卡」、「價值儲藏卡」或「預付卡」，這些卡片適用於「單一服務提供者」的環境中，有多家發行者及多家服務提供者，參與在相同的架構中，使用相同的標準，所以，由其中之一發行的卡片可以在其他服務提供者經營的商店中使用。預付卡片系統已存在多年，. 政治大. 也在全世界各地以不同的用途實行於各種產業中，目前以不同的卡片科技磁片. 立. 、光學卡片、電子卡片等方式存在 5。如圖 2-18 所示(圖片來源:本研究整理). ‧. ‧ 國. 學. 。. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-18 非重覆使用的電子錢包. 4. 圖片來源: google 圖片. http://www.alexclassroom.com/internet/google/google-wallet/how-to-add-apayment-method/ 5. 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. MoneyDJ 理財網財經知識庫: 電子錢包. http://www.moneydj.com/KMDJ/wiki/wikiViewer.aspx?keyid=3a9f2f58-1913-4ec0ad09-134f8edb2890. 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 27.

(39) 第三節信用卡交易與行動支付 2-3-1 信用卡交易流程一個完整信用卡交易之運作，共有國際信用卡組織、發卡銀行、收單銀行、特約商店與持卡人五個主體參與其中。當民眾向發卡機構提出信用卡申請後，發卡銀行會先審核申請者之背景資料，包含性別、年齡、所得、資產等項目，以決定發卡與否並核定信用額度；待徵信審核通過之後，即發給消費者信用卡，成為持卡人。. 政治大後即接受持卡人消費，並提供持卡人銷售的物品或服務，之後特約商店再向所立. 持卡人可持信用卡於任一特約商店刷卡消費，特約商店獲得發卡機構授權. ‧ 國. 學. 屬收單機構提出請款需求，收單機構透過國內清算中心或國際組織向國內外發卡機構進行帳單帳務清算，收單機構並依與特約商店約定之付款期限撥款予特. ‧. 約商店，而發卡機構於每月約定之付款日前向持卡人寄送對帳單並要求付款，. n. al. er. io. sit. y. Nat. 這就形成一個完整的信用卡交易程序 6。信用卡交易流程如圖 2-19 所示。. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-19 信用卡交易流程圖. 6. 財金資訊季刊第 67 期 2011/07/07. 淺談信用卡風險管理系統. https://www.fisc.com.tw/tc/knowledge/quarterly1.aspx?PKEY=a66d7e9e-87be4689-8086-ad1fe3c55ba9. 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日 28.

(40) 2-3-2 行動支付本研究論文所指之行動支付是指以技術上分類之近端支付，主要以手機為支付（載具）工具，以現今目前全球發展上之二大手機作業系統為應用技術規範與標準，安卓手機 NFC（Near Field Communication）及蘋果手機藍牙（ Bluetooth Low Energy，Bluetooth v4.0 或 Bluetooth Smart ），透過實體商店端末網路，以連線或離線模式完成交易處理、消費款項支付，以手機代替卡片進行刷卡消費。. 政治大論與應用的術標準。近端支付服務除須具備 NFC 手機、將支付卡片資訊寫入立. 目前全球發展趨勢以 NFC（Near Field Communication）為國際間較廣泛討. SIM 卡或內建於手機安全晶片 7。. ‧ 國. 學. 除安卓手機所發展的 NFC 模式外，蘋果陣營發展以藍牙通訊為主的. ‧. iBeacon 行動支付模式提供服務，並且已成為蘋果 iOS 7 最重要的系統功能，. y. Nat. 蘋果公司為此設計開發藍牙（Bluetooth Low Energy）專屬基礎規格標準 8。. er. io. sit. 台灣為因應日新月異的行動支付新紀元，財金公司規劃與聯合信用卡處理中心及台灣票據交換所合作，整合金融產業資源及會員銀行相關業務需求，建. al. n. v i n 置符合金融產業安全標準與業務需求之 Service Provider, C h PSP TSM（Payment engchi U. Trusted Service Management）平台服務 9，如表 2-5 所示 10。國內四大 TSM 平台主要組成機構與金融機構銀行業者以及服務項目，如表 2-6 所示 11。. 7. 財金資訊季刊 No.78/2014.04 「行動商務」支付應用發展趨勢第 20 頁. 8. 財金資訊季刊 No.78/2014.04 「行動商務」支付應用發展趨勢第 25 頁. 9. 財金資訊季刊 No.77/2014.01 「電子金流多元化發展趨勢－行動支付」專題座談側記. 10. 第 41 頁. 圖表來源: 中時電子報台灣行動支付平台. http://www.chinatimes.com/newspapers/20140901000880-260202 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 29.

(41) 11. 圖表來源: CMoney 投資網誌 :. 「行動支付」幫你省更多！13 檔 NFC 13 檔 NFC 受惠股讓我驚豔 http://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=23930 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 立. 政治大. ‧ 國. ‧. 主要. 聯合信用卡中心、. 中華電信、遠傳、. 中華電信、悠遊卡. 台灣票據交換所、. 台灣大哥大、台灣. 公司. a悠遊卡公司 iv l C n h e n g c h玉山銀、中信銀、中國信託創投、台 i U. n. 金融. 土地銀行、合作金庫、第一銀行、華. 機構. 新銀行、玉山銀. 南、上海、台北富. 行、富邦金創、國. 邦、國泰世華等. 泰世華. 聯邦銀行、一卡. sit. 之星、亞太電信、. 聯合國際. 通、萊爾富電子商. er. io. 財金資訊公司. 中華電信. y. 台灣行動支付. Nat. 公司. 組成. 群信. 學. 表 2- 5 國內四大 TSM 平台現況. 務、中國通聯. 聯邦銀行. 國泰世華、台新銀. 32 家金融機構. 服務項目. NFC 近端支付、透. 以 NFC 手機結合悠. 以 NFC 近端支付，. NFC 近端支付、網. 過 e-Bill 支付電. 遊卡、金融卡片、. 取代信用卡及悠遊. 上消費等遠端支. 信費、保險費、醫. 會員卡等多種卡片. 卡，可刷卡消費即. 付、電子票證、紅. 療費、學雜費等其. 功能. 搭乘捷運，公車. 利積點、會員卡等. 他遠端支付用. 功能. 表 2-6 國內四大 TSM 平台主要組成機構與金融機構銀行業者以及服務項目 30.

(42) 未來，各金融機構可透過金融 PSP TSM 平台作業，將所發行的金融卡、信用卡、轉帳卡、甚至與第三方支付業者合作的易付卡及付款帳戶，利用空中下傳技術（OTA，Over The Air）上傳到手機，進行行動支付。如圖 2-20 所示 1 2 。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-20 行動支付架構. 信任服務管理平台（TSM）: 隨著 NFC 技術的興起，行動裝置上用來儲存各應用服務的安全元件已非單一服務提供者可獨自擁有，為確保相關應用服務於卡片的安全性及有效發揮其動態特性，卡片應用服務的下載、安裝、個人化，乃至於後續的管理，已逐漸朝向所謂的 OTA 發展。而信任服務管理平台，便是全球行動通信協會（Global System for Mobile Communications Association，簡稱 GSMA）為解決此新技術領域所衍生的技術與商業關係，所提出的一項新概念。 31.

(43) TSM 可經由 PSP TSM 與 MNO TSM 串接，或由 PSP TSM 與其他「安全元件」之供應商合作，提供使用者安全且方便之「行動支付」服務。金流信任服務管理平台（PSP TSM）: PSP TSM 是將金融支付應用搭配 TSM 的一種「行動支付」核心平台，透過 PSP TSM 除可提供各類金融支付工具一致且有效之發行與管理平台，亦可協助金融機構與多家安全元件發行者進行服務介接，有效整合運用金融體系資源，避免重複投資，並健全金融支付系統之運作。行動網路運營商信任服務管理平台（MNO TSM）:. 政治大灣大哥大、遠傳電信等，當服務提供者欲將各類應用服務發行至使用者手立. MNO 一般為掌管手機 SIM 卡管理之行動網路運營商，如中華電信、台. 輸方式將應用服務下載至手機之 SIM 卡。. 學. ‧ 國. 機之 SIM 卡時，可經由各行動網路運營商執行加密處理後，再透過 OTA 傳. ‧. MNO TSM 可由單一行動網路運營商自行建置，或由多家行動網路運營. y. Nat. 商共同建置，PSP TSM 則透過 OTA 方式與 MNO TSM 介接，再將服務提供者. er. io. sit. 各類應用服務快速且安全地發行至智慧型手機之 SIM 卡。前者（PSP TSM）專責在金融支付工具的互通與管理、金融安全，將各. al. n. v i n 種支付工具應用，透過 OTA（Over the Air）方式，快速安全的發行到使用 Ch engchi U 者行動裝置，而後者（MNO TSM ）則負責 UICC （ Universal Integrated Circuit Card）的互通與管理。. TSM 業者扮演關鍵核心角色扮演串接行動支付服務提供者與安全元件發行者的橋樑 1 3 。. 12. 財金資訊季刊 No.77/2014.01 「電子金流多元化發展趨勢－行動支付」專題座談側記. 13. 第 42 頁. 財金資訊季刊 No.78/2014.04 「TSM 行動支付」生態與應用. 32. 第 12 頁.

(44) 第四節電子商務與第三方支付 2-4-1 電子商務電子商務（Electronic Commerce）是指利用電腦技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。. 政治大電子商務是一種採用先進信息技術的買賣方式。立. 上述概念包含如下含義： 1.. ‧ 國. 3. 電子商務是“現代信息技術”和“商務”的集合。. 學. 2. 電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。. ‧. 4. 電子商務是一種理念，而非簡單的採用電子設施完成商務活動。. sit. y. Nat. 電子商務的分類:. al. n. 1. 企業內部電子商務. er. io. 電子商務可分為：企業內部、企業間及企業與消費者之間三種類型。. Ch. engchi. i n U. v. 通過防火牆，公司將自己的內部網與 Internet 隔離，企業內部網（ Intranet）是一種有效的商務工具，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增加對重要系統和關鍵數據的存取，共用經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯繫。一個行之有效的企業內部網可以帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地做出反應，能更好地為客戶提供服務。 2. 企業間電子商務（B2B）在電子商務中，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，以形成虛擬企業。在這種環境中，很難區分哪家公司正在進行商務活動. 33.

(45) 。一家公司在一臺台式 PC 機，網路 PC 機或移動式電腦上按下一個鍵就有可能影響一家處於地球另一端的供貨公司的業務活動。按照 IDC 公司的統計，2015 年全球在 Internet 網上進行的電子商務活動，其中企業間的商務活動將占其中的 79%。無疑，電子商務，尤其是企業間的電子商務將成為 Internet 上的重頭戲。儘管眼下網上企業直接面向客戶的銷售方式發展勢頭強勁，但為數眾多的分析家認為企業間的商務活動更具潛力。Forrester 研究公司預計企業間的商務活動將以三倍於企業- 個人商務速度發展。這在某種意義上反. 政治大. 映了現實世界中存在的情形：企業間的商務貿易金額商達消費者直接購買的 10 倍。. 立. 3. 企業與消費者間電子商務（B2C）. ‧ 國. 學. 這是人們最熟悉的一種商務類型，以至許多人錯誤地認為電子商務就. ‧. 只有這樣一種模式。事實上，這縮小了電子商務的範圍，錯誤地將電子商. y. Nat. 務與網上購物等同起來。近年來，隨著萬維網技術的興起，出現了大量的. er. io. sit. 網上商店，由於 Internet 提供了雙向的交互通信，網上購物不僅成為了可能，而且成為了熱門。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間、空間. al. n. v i n 。大大提高了交易效率，節省了各類不必要的開支。因而，這類模式得到 Ch engchi U 了人們的認同，獲得了迅速的發展。 4. 消費者之間電子商務（C2C）. C2C 的電子商務模式為買賣雙方提供一個線上的交易平臺，讓賣方在這個平臺上發佈商品信息或者提供網上商品拍賣，讓買方自行選擇和購買商品或參加競價拍賣。 C2C 電子商務的優異者和典型典型有 eBay、淘寶網等 14。電子商務運作示意圖，如圖 2-21 所示 15。. 34.

(46) 學. ‧ 國. 立. 政治大. 圖 2-21 電子商務運作示意圖. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. 14. Ch. engchi. i n U. v. MBAlib 智庫百科: 電子商務 http://wiki.mbalib.com/zh-tw/電子商務最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 15. 圖片來源: google 圖片 http://www.choice- design.com.tw/news/36/index.html 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 35.

(47) 2-4-2 第三方支付是指電子商務企業或是具實力及信用保障的獨立機構，與銀行之間（雙方需簽約），建立一個中立的支付平台，提供與銀行支付結算系統介面，為線上購物者提供資金劃撥的通路及服務之網路支付模式。在交易過程中，買方選購確認商品後，使用第三方支付平台提供的帳戶，進行貨款支付，支付方式非常多樣化，貨款支付後，由第三方支付平台通知賣家貨款到帳、要求進行發貨，買方在收到貨品及檢驗確認無誤後，通知可付款. 政治大第三方支付交易流程圖如圖 2-22 所示。立. 給賣家，第三方再將款項轉至賣家帳戶。. 16. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-22 第三方支付交易流程圖. 第三方支付作為目前主要的網路交易手段和信用仲介，最重要的是起到了在網上商家和銀行之間建立起連接，實現第三方監管和技術保障的作用。特點： 1.. 相對於傳統資金劃撥交易方式，第三方支付平台可以較有效的保障貨物的質量、交易雙方誠信、退換貨要求等重要環節，在一整個交易過程中，第三方支付平台可以對買賣雙方進行約束及監督，並成功提供了必要的相關 36.

(48) 支援，如此一來，就可以不需再採取「面對面」的電子商務交易模式。 2. 第三第三方支付平台能夠有效的幫助用戶處理交易流；用戶與第三方支付平台合作，可以省去與多家銀行談判的麻煩，也不需要在不同的銀行開設不同的帳戶。 3. 對於對於銀行而言，第三方支付可以幫助銀行節省網路銀行開發費用，並為銀行帶來潛在利潤。 4. 第三方支付平臺的支付手段多樣且靈活，用戶可以使用網路支付、電話支付、手機簡訊支付等多種方式進行支付。. 政治大買家將資金存入第三方支付的帳戶，第三方平台就起了「資金保管人」立. 涉及的金融風險： 1.. 的作用，始終不具備對資金的所有權，但隨著用戶數量的增加，這項資. ‧ 國. 學. 金沉澱量將會非常的巨大，加上結算週期的不同，第三方支付公司會取. y. Nat. 個大問題。. ‧. 得一筆定期存款或短期存款的利息，對於這部份的利息分配，就成了一. er. io. sit. 2. 第三方支付平台大多可以代行銀行職能，直接支配交易款項，這部份可能會出現不受有關部門的監管，而越權調用交易資金的風險。. al. n. v i n 第三方支付平台可能成為虛假交易實現資金非法轉移套現或是洗錢的管 Ch engchi U. 3.. 道。. 第三方支付市場隨著各行業信息化的推進，不再只是依附在 C2C 平台，而是向 B2C、B2B、傳統結算業務方向發展 17。 16. 圖片來源: Google 圖片. http://www.skybook.tw/2015/03/APP-5730/ 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日 17. MoneyDJ 理財網財經知識庫: 第三方支付. http://www.moneydj.com/kmdj/wiki/WikiViewer.aspx?KeyID=98d278cc-2d65-4f369b9e-33d234ad992b 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 37.

(49) 第五節 C2C 模式 (Customer to Customer) 2-5-1 電子商務 C2C 應用 C2C 是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網路新聞論壇或 BBS 上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是 C2C 的交易。目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、. 政治大決定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最立. 名人物品、稀有郵票，只要需求面大於供給面的物品，就可以使用拍賣的模式. ‧ 國. 學. 後由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統的 C2C 競標模式。. ‧. C2C 競標網站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的. sit. y. Nat. 小孩，也可能是頂尖跨國大企業；貨品可是自製的糕餅，也可能是畢卡索的真. al. er. io. 跡名畫。且 C2C 並不侷限於物品與貨幣的交易，在這虛擬的網站中，買賣雙方. v. n. 可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席. Ch. engchi. i n U. 的服務，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網路競標交易的魅力，網站經營者不負責物流，而是協助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創造一筆驚奇的交易。 C2C 運作階段（1）－賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上。階段（2）－買方透過入口網頁伺服器得到二手貨資料。階段（3）－買方透過檢查賣方的信用度後，選擇欲購買的二手貨。階段（4）－透過管理交易的平台，分別完成資料記錄。階段（5）的付款認證，. 38.

(50) 及階段（6）的付款給賣方。階段（7）－透過網站的物流運送機制，將貨品送到買方。. C2C 運作如圖 2-23 所示 18。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 y. Nat. n. er. io. al. 18. sit. 圖 2-23 C2C 運作. Ch. engchi. i n U. v. 維基百科電子商務經營模式 https://zh.wikipedia.org/wiki/電子商務經營模式最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日 39.

(51) 2-5-2. C2C 行動支付. Square: Square 的設計目的是為了使信用卡消費以及個人之間的支付變得更加快捷。通過下載應用軟體 Square，並且將 Square 提供的一個塑料讀卡器插入 iPhone 、iPod Touch、iPad 或 Android 手機的耳機插口，上述的數碼產品將變成一個 POS 機，任何人都可以以此接收信用卡或借記卡的的支付。商家將信用卡或借記卡在讀卡器上快速刷一下之後，就可以將上述設備遞給顧客，讓顧客用自己. 政治大後輸入自己的手機號碼或者電郵地址。然後或許在帶著自己購買的物品離開時立. 的手指在觸摸屏上簽名。顧客可以增加一點小費（固定比例或特定數額），然. ，收款的信息就會通過電郵或手機簡訊通知顧客。. ‧ 國. 學. 對消費者來說，通過 Square 系統付費跟平常通過信用卡公司提供的 POS 機. ‧. 消費沒什麼區別，但 Square 每天與商家結清貨款，而非信用卡公司那樣到月底. 20. y. Nat. 才結算。讀卡器和軟體均免費提供，而且商家可以在網上查詢其銷售記錄 19。. n. al. er. io. sit. 如圖 2-24 所示。. Ch. engchi. i n U. 圖 2-24 Square 行動支付工具 40. v.

(52) 拉卡拉: 類似於 Square 之產品，除像 Square 之 POS 收單和用戶經營外還提供了便民金融、互聯網服務的功能。可利用拉卡拉在覆蓋服務網點網路內，使用者在家門口即可完成還款、付款、繳費、充值、轉帳等日常金融業務,從而緩解銀行櫃面壓力,解決用戶在銀行營業廳的排隊難題 21。中國大陸的拉卡拉行動支付工具如圖 2-25 所示 22。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. n. al. er. io. 圖 2-25 中國大陸的拉卡拉行動支付工具. 19. Ch. engchi. i n U. v. sina 金融理財: 手機刷卡系統 Square 全面推廣稱將顛覆支付方式 http://finance.sina.com/bg/tech/sinacn/20100511/093452563.html 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 20. 圖片來源: Business Next 數位時代美國行動支付服務商 Square 已秘密申請上市 http://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/839238 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 21. 新華網新華新聞拉卡拉支付有限公司 http://news.xinhuanet.com/finance/2012-11/27/c_124010430.htm 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 22. 圖片來源: Google 圖片. http://www.yinlingzc.com/news/weixin/54.html 最後瀏覽日期:2015 年 12 月 28 日. 41.