性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺對於女性官兵成就動機之預測研究—以國軍幹部為例

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(1)國立台灣師範大學政治學研究所國家事務與管理在職進修碩士專班碩士學位論文. 性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺對於女性官兵成就動機之預測研究—以國軍幹部為例 Gender Role、Expectancy、Locus of Control and Stereotype Perception on Achievement Motivation of Female Voluntary Officers of Military Services. 指導教授：何榮桂教授. 研究生：董中峯. 撰. 中華民國一○二年一月.

(2) . 謝辭本論文的完成，首先要感謝何榮桂教授在學生自覓指導老師初期，同意擔任學生論文指導老師，在論文的構思與組織過程中，提供學生多方的建議，讓本文在結構組成上更為縝密；在討論過程中提供學生對論文問題中心多樣且不同的切入角度，幫助我釐清許多觀念上的盲點，以及在撰擬稿件中種種的鼓勵，對何榮桂教授這些年來從擔任師大教育學院院長至教育部電子計算中心主任等公務繁忙期間，撥冗利用公餘的無私指導致上最深的謝意。同時也感謝師大特殊教育學系系主任郭靜姿教授在女權議題撰擬上的種種建議，以及對學生研究方法上的訓練，使學生論文的雛型在討論的過程中逐漸成型，更自論文初稿開始悉心指導，提供了我一個研究的方向及撰擬論文應注意的專業知識，經過數度請益及修正，才有論文完美的開端，謹在此向郭靜姿教授致上最誠摯的的謝意。另外感謝師大教育心理與輔導學系田秀蘭教授在論文發表期間的指導與鼓勵，及口試委員曲兆祥教授點出學生於論文應加強注意之處，讓學生對未來研究更有明確的方向。最後感謝三年來師大任課老師們熱忱的教誨，我還要特別感謝一樣和我一起努力攻讀碩士的內子方文靜百般地鼓勵，在求學過程中給予完全的資助，讓我能無憂無慮的繼續學業，以及女兒董妍及小兒董睿在精神上的支持與種種幫助，使此篇論文終能順利完成，感謝之意無法一一盡表，最後再次向各位協助完成論文的親師致上最崇高的感謝之意。. .

(3) . 中文摘要在人類社會中，「性別」是相當容易且明顯之分類，但在無形中卻也對於性別進行了角色的規範，並塑造出性別角色的差異。然而時代的變遷下，女性意識的提升使得女權受到了重視，在商業時代的今日，現代女性在工作表現上未必不如男性，甚至是超越了男性。軍隊在性別上的組成也有類似之趨勢，隨著科技的進步，操作高科技武器並不一定僅能由孔武有力的男性來進行，一些先進武器的操作或是行政業務的執行，女性的表現可能更優於軍中的男性。本研究希冀在社會及政治環境變遷的背景之下，來探討國軍及女性官兵在與成就動機相關之因素之表現，試圖發現男性與女性在現今社會的期待下，對於成就的解讀及需求。本研究選取中華民國國軍官士兵研究對象，預試樣本均採取「立意抽樣」的方式，並徵詢單位主官同意，最後以台北地區空軍松山基地共 400 份為本研究樣本，有效樣本共 315 份，其中男性占 180 份；女性占 135 份。研究工具採用國軍兩性平權發展政策說明量表，包含六部分：人口統計變項、性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺和成就動機。全量表經預試及因素分析，信效度良好。本研究之主要發現如下：一、在性別差異檢定上：性別差異在男性化、女性化及中性特質上之差異均未達顯著水準；女性官兵知覺之長官對於「作業表現期望」較高，而男性官兵知覺之長官對於「角色表現期望」較高；女性官兵之內在制握信念高於男性官兵，而男性官兵之外在制握高於女性官兵；男性官兵之家庭刻板知覺及性別刻板知覺均高於女性官兵；性別差異在「競爭成就」及「自我激勵成就」均未達顯著水準。在各人口變項差異檢定上：二、女性官兵特質對於成就動機之預測：「中性特質」最能預測成就動機，其次為「正向女性特質」；長官對於「作業表現期望」愈高，對於「成就動機」有愈高的預測力；「內在制握信念」對於「成就動機」有高度預測力；「性別刻板知覺」對「成就動機」有負向預測力，而「家庭刻板知覺」對「成就動機」有正向預測力。上述發現可做為未來遴選女性官兵之參考，研究者並建議強化推動性別主流化相關宣導活動及利用個案分析深入了解國軍官兵之特質。關鍵字：性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺、成就動機. . I.

(4) . Abstract Exploring the Effects of Gender Role, Expectation from Supervisor, Locus of Control and Gender Stereotype Perception on the Achievement of Motivation—The Case Study of Female Army Cadres and Soldiers In the human society, gender interprets clear role characteristics and different standards. Nowadays the awakening of feminist consciousness as is shown in several aspects, for example many females have excellent achievement in career. Even in the army, women can show brilliant performance in weapon operating or administrative affairs. So this study aims to discuss the effects of gender role, expectation from supervisor, locus of control and gender stereotype perception on achievement motivation of female army cadres and soldiers and find out the different between gender. The study surveyed 400 cadres and soldiers in air base of Song Shan district in Taipei by using purposive sampling and collected 315 valid samples, which men accounted for 180 copies and women accounted for 135 copies. The gender equity scale , which includes six criteria, demographics variables, gender role, expectation from supervisor, locus of control, gender stereotype perception and achievement motivation, was applied in this study. The scale has good reliability and validity per pretest and factor analysis. The study shows the following results: For gender role segment, the masculine, feminine and neutral characters are not significantly different; internal locus of control of female cadres and soldiers is higher than male. In contrast, the external locus of control of male is higher than female. The. . II.

(5) . family and gender stereotype perceptions of male are both stronger than female. And the gender towards competitive achievement and self-encouraged achievement does not have different. According to the demographic variables, the neutral character has highest impact on achievement motivation. Also the internal locus of control has great impact on achievement motivation. Moreover, the gender stereotype perception has negative impact on achievement motivation however the family stereotype perception has positive impact on it. The above findings provide alternative way of thinking while selecting female officers and soldiers in the future. The study also aims to analyze the character of cadres and soldiers by case study.. Keywords: gender role, expectation from supervisor, locus of control, gender stereotype perception, achievement motivation. . III.

(6) 目錄中文摘要..................................................................................................... I Abstract .................................................................................................... II 目錄.......................................................................................................... IV 表目錄........................................................................................................ V 圖目錄.....................................................................................................VII 第壹章. 緒論 ............................................................................................1. 第一節第二節第三節. 研究動機與目的.................................................................................... 1 研究問題及假設.................................................................................... 8 研究流程................................................................................................ 9. 第貳章文獻探討 .................................................................................... 11 第一節第二節第三節第四節第五節. 性別角色相關研究................................................................................ 11 期望理論相關研究................................................................................ 17 制握信念相關研究................................................................................ 23 刻板知覺相關研究................................................................................ 28 成就動機相關研究................................................................................ 33. 第參章研究方法 ....................................................................................39 第一節第二節第三節第四節第五節. 研究架構................................................................................................ 39 研究工具................................................................................................ 41 研究對象及資料收集方法.................................................................... 49 資料分析方法........................................................................................ 50 預試分析................................................................................................ 53. 第肆章研究結果與討論 ........................................................................63 第一節第二節第三節第四節. 第伍章. 樣本結構分析........................................................................................ 63 信度與效度分析.................................................................................... 64 差異性檢定結果.................................................................................... 74 迴歸分析................................................................................................ 98. 研究結論與建議 ....................................................................109. 第一節第二節第三節. 研究結論............................................................................................ 109 研究建議............................................................................................ 117 研究限制............................................................................................ 120. 附錄.........................................................................................................127. IV.

(7) 表目錄表 1- 1 表 3- 1 表 3- 2 表 3- 3 表 3- 4 表 3- 5 表 3- 6 表 3- 7 表 3- 8 表 3- 9 表 3- 10 表 3- 11 表 3- 12 表 3- 13 表 3- 14 表 4- 1 表 4- 2 表 4- 3 表 4- 4 表 4- 5 表 4- 6 表 4- 7 表 4- 8 表 4- 9 表 4- 10 表 4- 11 表 4- 12 表 4- 13 表 4- 14 表 4- 15 表 4- 16 表 4- 17 表 4- 18 表 4- 19 表 4- 20 表 4- 21. 性別平等相關法令制訂 ................................................................................ 2 人口統計變項之構面衡量問項 .................................................................. 42 國軍官兵性別角色之構面衡量問項 .......................................................... 43 國軍官兵長官期望之構面衡量問項 .......................................................... 45 國軍官兵制握信念之構面衡量問項 .......................................................... 46 國軍官兵刻板知覺之構面衡量問項 .......................................................... 47 國軍官兵成就動機之構面衡量問項 .......................................................... 48 樣本數計算 .................................................................................................. 50 研究假設及驗證之統計分析方法表 .......................................................... 52 項目分析判斷標準摘要表 .......................................................................... 53 國軍性別角色量表項目分析摘要表 ........................................................ 55 長官期望量表項目分析摘要表 ................................................................ 56 制握信念量表項目分析摘要表 ................................................................ 59 性別刻板知覺量表項目分析摘要表 ........................................................ 60 成就動機量表項目分析摘要表 ................................................................ 61 受訪者基本資料次數分配 .......................................................................... 64 KMO 值與 Bartlett 球型檢定 ...................................................................... 65 性別角色因素分析摘要表 .......................................................................... 66 長官期望因素分析摘要表 .......................................................................... 68 制握信念因素分析摘要表 .......................................................................... 69 刻板知覺因素分析摘要表 .......................................................................... 70 成就動機因素分析摘要表 .......................................................................... 71 各研究構面之信度分析 .............................................................................. 73 性別之差異性檢定 ...................................................................................... 75 階級之差異性檢定 .................................................................................... 78 年齡之差異性檢定 .................................................................................... 81 單位駐地之差異性檢定 ............................................................................ 84 教育程度之差異性檢定 ............................................................................ 86 職務之差異性檢定 .................................................................................... 88 婚姻狀態之差異性檢定 ............................................................................ 90 子女狀態之差異性檢定 ............................................................................ 92 不同基本人口變項之性別角色差異摘要表 ............................................. 93 不同基本人口變項之長官期望差異摘要表 ............................................. 94 不同基本人口變項之制握信念差異摘要表 ............................................ 95 不同基本人口變項之刻板知覺差異摘要表 ............................................. 96 不同基本人口變項之成就動機差異摘要表 ............................................ 97 V.

(8) 表 4- 22 「性別角色」對「成就動機」迴歸分析摘要表 ..................................... 98 表 4- 23 女性官兵「性別角色」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .................. 100 表 4- 24 「長官期望」對「成就動機」迴歸分析摘要表 ................................... 101 表 4- 25 女性官兵之「長官期望」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .............. 102 表 4- 26 「制握信念」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .................................. 102 表 4- 27 女性官兵「制握信念」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .................. 103 表 4- 28 「刻板知覺」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .................................. 104 表 4- 29 女性官兵「刻板知覺」對「成就動機」迴歸分析摘要表 .................. 105 表 4-30 假設檢驗彙總表 ..................................................................................... 107 105 表 5- 1 「性別角色」、「長官期望」、「制握信念」「刻板知覺」對「成就動機」摘要表 113 表 5- 2 女性官兵「性別角色」、「長官期望」、「制握信念」「刻板知覺」對「成就動機」摘要表 ......................................................................................................... 115. VI.

(9) 圖目錄圖 1- 1 圖 2- 1 圖 3- 1 圖 4- 1. 研究流程圖 .................................................................................................... 9 期望理論之簡化模型 .................................................................................. 19 研究架構 ...................................................................................................... 40 本研究修正之研究架構 .............................................................................. 73. VII.

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(11) . 第壹章緒論第一節研究動機與目的一、研究背景在人類社會中，「性別」是相當容易且明顯之分類，以不同性別劃分男性及女性的方式，在無形中卻也對於性別進行了角色的規範，並塑造出性別角色。所謂性別角色指的是社會上的差異，意指男女兩性在社會的結構中具有特定的權利與義務之特定位置（柯淑敏，2001）。對於性別角色的認定是一種社會的信念或是價值的延伸，男性或是女性都必須應該遵守這樣的準則及規範，若是不符合這些期望就可能造成社會的歧視或是處罰。傳統標準的性別角色，男性被認為是政治、經濟、社會的主導者，女性則是扮演輔助支持之照顧角色，因此常有「男主外、女主內」的社會期望，這樣的現象便塑造出男女應該扮演之性別角色（劉惠琴，1981）。然而時代的變遷下，女性意識的提升使得女權受到了重視，在商業時代的今日，現代女性在工作表現上未必不如男性，甚至是超越了男性，以往「男主外、女主內」的性別角色界定已經有所改變，特別是「兩性平權」之觀念也逐漸普及，並促使政府相關單位對於「兩性平權」之重視並制訂相關法令來達成此項目標（參見表 1-1）。. . 1.

(12) . 表 1- 1 性別平等相關法令制訂制訂時間. 法令名稱. 主要目的. 1997 年. 性侵害犯罪防制法1. 防治性侵害犯罪及保護被害人權益. 1998 年. 家庭暴力防治法2. 2002 年. 兩性工作平等法3. 2004 年. 性別平等教育法. 促進家庭和諧，防治家庭暴力行為及保護被害人權益保障兩性工作權之平等，貫徹憲法消除性別歧視、促進兩性地位實質平等促進性別地位之實質平等，消除性別歧視，維護人格尊嚴. 資料來源：本研究整理隨著時代的演進，對於性別角色的解讀應該以更開放多元的角色來進行探討，而無論男女處於現今競爭相當激烈的社會中，必須在工作或學習歷程中尋找滿足自己的誘因才能從中獲得滿足，而「成就動機」常是用於老師、學生、員工在學習或工作過程中，願意為學校、組織或是個人進行努力及付出的重要評估方式。所謂成就動機可以解釋為個人認為重要或是有價值的工作，透過完成或是執行，來達到成功或是取得別人認同的一種內在推動力量（劉修靜，1998）。成就動機的來源可能是來自於滿足個人需求或是想要得到他人之讚賞，可能由於社會對於扮演角色的期望或是本身性格之驅使對於成就解讀有所不同。男性與女性是人類最基本原始之分類方法，在現今的時代下男女角色的解釋已不同以往傳統社會，對於成就動機之影響更需要進行深入之討論，來了解性別角色差異對於成就動機之深刻意涵。而軍人在性別的設定上，傳統印象便是以男性為主之職業，鮮少會與女性做聯結，但實際上隨著科技的進步，操作高科技武器並不一定僅能由孔武有力的男性來進行，一些先進武器的操作或是行政業務的執行，女性的表現可能更優於軍中的男性。根據國防部統計資料（2011）指出，現階段國軍女性達 1 萬 7,000 多人，占志願役 11.6％創歷史新高，女性在軍中的比例逐年提高正是打破傳統對於 1性侵害犯罪防制法-內政部八十六年七月二十一日發布台內防字第八六二二六○六號令 2家庭暴力防治法-內政部中華民國八十七年六月二十四日發布華總(一)義字第八七○○一二二八二○號 3兩性工作平等法-行政院勞工委員會中華民國九十一年三月六日勞動三字第 0910010554 號令訂定發布全文 15 條 4 性別平等教育法-教育部中華民國九十三年六月廿三日發布華總一義字第 10000131071 號令 . . 2.

(13) . 性別角色期待的典型例子，而國軍亦積極在軍隊中建立兩性平等之制度，國防部依據行政院「婦女權益工作重點分工」計畫，擬定推動「性別平等、促進婦女權益」工作作業要點，2010 年國軍推動「性別主流化」執行成果，包括設立性騷擾事件專用申訴管道、修訂「國軍人員性騷擾處理實施規定」、推動各司令部成立性別平等工作小組。在工作升遷方面，軍中則是跳脫性別限制，完全以個人表現、領導統御能力、人格特質等面向來進行指派任用，使優秀女性官兵能夠不受性別限制發揮所長。國軍之種種措施可以發現，軍隊中對於女性的角色認定不僅在觀念上已有差異，兩性平權制度的建立及法規的保護也逐漸完善，與以往國軍總是以男性為主的印象有相當大的轉變。然而無論是男性或是女性在這樣的特殊工作環境下，來自團體、上級長官、家庭或是個人的期望，都可能使得性別角色產生不同行為，甚至在傳統中的性別刻板知覺也可能造成行為上的改變或是對於角色認知之差異，最後影響對於成就動機的解讀，使得軍隊中男性及女性在成就動機上產生差異。特別是在軍隊中工作，傳統社會認為是需要大量體力或是勞力付出並需要遵守軍中紀律，應該以男性為主之工作條件，對於身在其中的女性所造成性別角色的衝擊不是其它職業可以比擬，因此，軍隊中女性對於成就的動機或是需求則可進行更進一步的了解，這也是本研究希冀藉由在此特殊之工作條件下，來探討性別角色對於成就動機的影響及差異程度的重要原因。. 二、研究動機基於上述研究的背景及體認，可以得知性別角色在現今社會下已經有不同之轉變，兩性平權之概念在社會的進步及政府法令的制定下已經更加的具體化，但是實際上在以男性為主的國軍體系下，性別角色的認知、長官或社會的期望、個人的性格差異及傳統對於性別的刻板知覺仍會持續存在，最後可能對於成就動機有所影響，使得個人之工作表現有所差異。本研究希冀在社會及政治環境變遷的背景之下，來探討國軍在性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺對於成就動. . 3.

(14) . 機之影響，試圖發現男性與女性在現今社會的期待下，對於成就的解讀及需求。茲條例具體的動機如下：（一）對於「性別角色」的「期望」轉變女性主義的抬頭，促使女性在社會中的地位與男性慢慢的趨於平等，這是國際上的潮流也是民主社會所努力想要達到的重要里程碑，臺灣政府為達到兩性平權之目的，於 1997 年即制訂「性侵害犯罪防制法」，旨在防治性侵害犯罪及保護被害人權益，在 1998 則實施「家庭暴力防治法」，旨在為促進家庭和諧，防治家庭暴力行為及保護被害人權益。此二項法規之制訂雖未直接談及女性權益，但由於法令制訂之社會歷史背景，女性多是為性侵害或是家庭暴力之受害者，因此建立法規對於女性權益之保障無疑有相當之幫助。其後更於 2002 年制訂「兩性工作平等法」以保障兩性工作權之平等，貫徹憲法消除性別歧視、促進兩性地位實質平等之精神；同時，為厚實性別平等之基本觀念，於 2004 制訂「性別平等教育法」由性別平等之教育資源與環境來促進性別地位之實質平等，消除性別歧視、維護人格尊嚴。另外，性別主流化（Gender mainstreaming）是聯合國在全世界推行的一個性別平等之概念，意指所有政策活動制定或執行，能以落實性別意識為核心，並要求過去的政策、立法與資源須要重新配置、改變，以真正落實性別平等。中華民國政府亦順應國際潮流積極落實「性別主流化」政策，在各部會中擬訂性別主流化實施計畫，並依部會業務狀況全面性或個別業務來推動，致力創造兩性和諧的環境，破除社會對兩性刻板印象及迷思，使女性在工作職場上，能發展及實現自我（國防部，2011）。對於性別所造成的差異或是歧視，當然會造成社會對於角色扮演的期望有所不同，因此在過去常認定男性一定要保家衛國，女性就是要勤儉持家，但「男主外，女主內」、「男強女弱」、「男尊女卑」等等…性別角色期望的觀念延續至今已經受到極大的挑戰，許多被認為是男性為主的工作，女性一樣能夠勝任（如：軍人、維修工人、工程師…），男性也可以跨入以女性為主的工作（如：護士、彩妝師…），當性別角色的認定已有所差異. . 4.

(15) . 時，所表現出來的行為模式或是思考邏輯便需要重新檢驗及討論，這是本研究的重要動機之一，為的就是重新了解性別角色的轉變。（二）提供不同「成就動機」的研究方向成就動機的相關研究，目前主要是集中於在學習過程中的動機來源探討，例如：鄧光嵐（2007）進行國小教師對教師專業發展評鑑之態度與成就動機關係之研究-以臺南縣為例；李淑幸（2008）進行國小高年級學童的數學學業壓力、成就動機與其學業成績關係之研究；李怡宏（2008）研究影響臺東縣國小學童成就動機之相關因素;或是了解員工對於企業願意付出之原因探討、工作不安全感、成就動機與輪調意願之關聯性探討（張家綺，2007）；翁誠志（2007）探討內部服務品質、員工滿意度、成就動機與員工顧客導向關連性之研究－以 C 銀行為例；黃國棟（2008）進行成就動機、工作特性與組織氣候對組織承諾之影響研究 ─以 SMT 公司為例。雖然上述研究頗多，但是單純以性別做為區隔進行成就動機討論之研究缺乏，普通之成就動機相關研究僅是將男女性別做為基本資料的統計變項之一，卻無深刻討論整個社會對於性別上的期待所造成行為上之差異。由於先前成就動機之研究所偏向之領域主要在為管理或是教育方面，本研究希冀可以藉由性別角色（偏向社會學）之面向來結合不同領域及職業之研究，提供更多元豐富之發現及建議。（三）「性別角色」、「長官期望」、「制握信念」、「刻板知覺」、「成就動機」相關研究缺乏以國軍為主要討論對象國軍負有保家衛國之重要責任，現今中華民國雖有義務役及志願役兩種不同兵役制度，但已逐漸朝向以志願役為主的國軍結構，同時也於 2006 年開始招募女性士兵。女性之所以能夠參與戰鬥任務，主要是現代戰爭重視科技，在技術上之熟練可能是更為重視，因此對體力的要求則相對降低。女性雖然在體能上不如男性，卻擁有較多之耐性及細心，這可能是現今戰場上需要的特質。因此，在高科技戰爭已成為現今戰爭主流之趨勢下，女性角色之重要性將日益提 . 5.

(16) . 高，而部隊中之性別結構主要是男性為主，男女比例尚存在相當大之差距，同時工作環境與其它工作相比也來得封閉許多，在軍隊中必須遵守各種嚴格之格定及操練，擁有其獨特之價值觀，當然對於性別角色之認定及期望可能與其它行業有相當之差異。因此探討國軍中的兩性議題來得具有特別意義及價值，在軍隊中之性別角色等相關議題，目前尚無相關研究來進行討論，在國軍對於性別限制日亦開放之今日，此研究之探討將能夠符合國軍之政策走向，並提供政策實施之相關建議。. 三、研究目的根據研究動機可以了解性別角色之相關議題在國軍中的討論較少，然而性別比例在國軍依舊呈現男多女少之現象。有關於性別方面的刻板印象或是角色認定，對於成就動機的形成均可能產生與其它產業有相當大之差異，因此本研究之研究目的如下：（一）了解性別角色相關議題在國軍中之發展與現況由前面研究動機可以發現性別主流化在全球已經成為相當重要的發展趨勢，而國軍傳統上均是以男性為主之團體，近年來志願役士官兵的招募並不侷限於男性，對於女性也採開放之態度，同時國軍內部為避免性別歧視或是性搔擾相關事件之發生，對於性別平等也積極宣導，在內外部對於性別議題重視均有顯著提高之情況，研究者將藉本研究了解性別角色在國軍中之發展及現況，可供相關研究及議題進行參考。（二）了解影響國軍成就動機之因素國軍之生產力不若其它行業可用產品或是服務來呈現能力之高低。由於國軍任務在於保家衛國，服役之士官兵在成就上的滿意度，可能更甚於在經濟或是金錢上的滿足。除了國軍本身擁有穩定之收入外，國軍士官兵之成就動機是否有深刻的影響，值得進行了解，因此本研究也希冀藉由士官兵成就動機的探討，了解在現實層面之外，士官兵心理層面為何。 . 6.

(17) . （三）提供國軍選擇志願士官兵之條件參考國軍對於士官兵之選擇，除了義務役是以男性至合適年齡必須服役外，其它目前均以招募方來增加兵源。然而在志願役的挑選上，大部分是以體格、意願及基本課目的通過來進行篩選，鮮少以心理素質或是內在動機做為衡量標準。由於國軍之組成仍以男性為主，在性別議題上的認知可能造成國軍在服役時，所表現之行為與工作效率，因此本研究之目的在於能夠以心理衡鑑方式，提供目前國軍選擇志願士官兵之條件參考。. . 7.

(18) . 第二節研究問題及假設一、研究問題根據上述之研究動機，本研究之主要目的在探討現今兩性平權觀念及制度下，國軍官兵在性別角色及成就動機上之狀況，並了解性別角色對於成就動機之影響，主要研究問題如下： 1.國軍官兵之性別角色對於成就動機之預測力為何？ 2.國軍官兵之長官期望對於成就動機之預測力為何？ 3.國軍官兵之制握信念對於成就動機之預測力為何？ 4.國軍官兵之刻板知覺對於成就動機之預測力為何？ 5.女性國軍官兵之性別角色、長官期望、制握信念、刻板知覺對於成就動機之預測力為何？二、研究假設依循研究目的與研究架構，本研究假設如下：假說 H1: 國軍官兵「性別角色」對「成就動機」之預測力達到顯著水準假說 H2: 國軍官兵「長官期望」對「成就動機」之預測力達到顯著水準假說 H3: 國軍官兵「內外制握信念」對「成就動機」之預測力達到顯著水準假說 H4: 國軍官兵「刻板知覺」對「成就動機」之預測力達到顯著水準. . 8.

(19) . 第三節研究流程統整上述研究背景及動機，整理出本研究欲進行之研究流程，以提供更系統完整之研究步驟，其研究流程如圖 1-1 研究背景與動機. 文獻探討. 兩性平權之觀念及制度. 性別角色. 成就動機. 研究方法. 資料蒐集與整理. 研究實證結果分析. 研究結論與建議. 圖 1- 1. . 9. 研究流程圖. 性別角色與成就動機之相互關係研究. 問卷設計問卷編製問卷發放.

(20) . . 10.

(21) . 第貳章文獻探討第一節性別角色相關研究一、性別角色（gender role）的意義在我們的生活中，經常將性（sex）與性別（gender）誤認為相同辭彙，若是深入而論，生物學解釋「性」以性器官來區分男性和女性；而社會所建構出的「性別」，屬於心理學和文化上的語彙。Phoda Unger（1989）曾經指出，在新興的性與性別心理學中，男性與女性被視為社會所建構的產物，他們藉由自我表現的性徵類型來確定自我性別，並且在不同的社會角色或位置中，表現出男性或女性的特質；然後，持續表現出這些行為或特質，好讓自己滿足內在的自我一致性需求，以及符合社會的期待（劉秀娟，1999）。一個人的性取向在受精的一剎那就已決定，然而性別概念的形成則必須透過成長、學習發展和社會教育而來。「性別角色」一直是社會、心理學和許多教育學者所關心的議題，不同的學術領域對性別角色的研究取向及內容觀點都有不同之處。有些學者從性別特質的來分析性別角色，Block（1973）就認為性別角色代表一群特質，個體乃依照這些特質所處的社會情境來區分男女。有些學者認為性別角色來自於文化認可的性別行為，「性別角色」是在某一種文化下舉行，人們賦予男人與女人適合的角色行為，也可以說是文化所造成的差異（劉惠琴，1981）。李美枝（1992）認為「性別角色」是個體透過自我的行為表現，以表明它所歸屬的性別是由文化所界定的特定性別之行為。黃文三（1994）認為「性別角色」是指在某一社會文化下，對男性或女性行為具有共同認可或接納的行為模式。最後，「性別角色」也可能是來自社會上的差異，意指男女兩性在社會的結構中具有特定的權利與義務之特定位置（柯淑敏，2001）。「性別角色」雖然常使用，卻沒有一個大家普遍接受的定義。二、性別角色發展之理論基礎 . 11.

(22) . 由於性別的本質是由社會建構，人們便容易受制於「性別信念系統」（劉秀娟、林明寬，1996）的影響。所謂性別信念系統即是關於男性和女性，男性化和女性化特質的一組信念。也由於這組信念而產生了性別刻板印象以及對男女兩性有不同的角色認同。性別刻板印象通常指某一社會或文化，賦予兩性不同的概括性標準，它含有下列三項特色： 1.性別角色刻板印象只是一種概括性的假定和期望（李然堯，1983；李美枝， 1987）。 2.性別角色刻板印象僅以性別為分化基礎，忽略個別特質的考量（李美枝，1987；林惠雅，1991）。 3.性別角色刻板印象是種心理傾向，是一般人以偏概全、過度類化的結果（張春興，1989）。對大多數人而言，男性化特質常與能力相關，例如管理特質，男性較具果斷，偏重成就取向；而女性化特質，則是與溫暖和表達有關，像是具有大眾特質，是不自私的，偏重輔佐他人取向。長久以來，個體受到文化脈絡和歷史傳承影響，形成信念系統「男主外，女主內」所賦予的角色認知，進而表現出固有的性別特色，因此對性別的探討多從社會層面著手。而社會學家用兩個名詞分別代表男性與女性的不同特質：工具性角色與情感性角色（instrumental roles and expressive roles）（蔡文輝，1985）。在傳統觀念中，工具性角色特質使男人擔任重要職務及完成艱鉅性工作，以其成就來扶養家庭裡的妻兒子女，例如：在小學國語課本裡「爸爸捕魚去」父親擔任一家經濟支柱的情節；情感性角色的特質則使女人在輔助男人的地位上有很重要支持、安慰與鼓勵作用（王行，1997）。這樣的兩性劃分，使得女性自然而然的成為家庭被動受助者，必須仰賴男人工具性謀生能力來提供家庭的主要經濟支出，形成經營家庭裡的「從屬角色」。「角色」是分析社會結構的主要概念，也是構成社會關係的單位，更是人. . 12.

(23) . 與社會互動的焦點。一般人多認為男性角色一定具有男性化特質（masculine traits），女性一定具有女性化特質（feminine traits）。兩性受到既有認知的約束故必須表現出符合其性別的行為才算是合理，否則即違背社會文化下的期望行為。普遍來說，幼童從小受到固定又刻板的性別角色所限制，間接的否定自己天生的傾向和能力，並強迫自己套上社會引導的角色特質，結果卻影響人生長遠的規劃。Bem（1974）主張最健康類型的人，便是人格中包含所有對兩性「恰當」的一種正面平衡組合特性，Bem 稱之為「雌雄同體」（androgynous）的人，或剛柔並濟（劉惠琴，1999）、兩性化（劉秀娟，1999）的人，此種類型可能是兼具優勢、獨立又自主富決斷性（男性化特質）的人，同時也是具有同情心、善解人意、憐憫（女性化特質）的人。雌雄同體的男女顯示出他們就事論事，並以最有效、適合自己性別的方式採取行動，這就是所謂的兩性化角色。不論是從性別特質、社會文化或是心理學來討論，「性別角色」都與個體所處的社會脫不了關係，因為社會環境所營造出的文化，會影響個體對於性別特質的解釋，而社會文化進而影響自己與他人對性別角色的看法。例如：女性在家庭中扮演養育與照顧的角色，男性扮演養家活口的角色，如果一個家庭夫妻雙方不能達到此角色行為，就會被社會標上負面標籤。以工作職場來說，男性時常扮演威嚴與有決策能力的角色，女性則扮演溫柔與不適合當決策者的角色，因為女主內、男主外的性別角色。總之，生理上的「性別」是由基因所造成的；而「性別角色」的形成則是來自於社會文化的期望或情境，所表現出符合期望或情境的特質與行為。性別角色可分為男性化角色、女性化角色、兩性化和未分化四類（沈姍姍， 1984；劉秀娟、林明寬，1996）。男性化特質又稱工具性（instrumentality）特質，強調獨立、競爭、主動和爭取成就感，當個人從事工具性行為時，這些特質將發揮作用，進而影響事情的結果；女性化特質又稱為情感性（expressiveness）特質，涉及的行為是有關人際關係和情感功能，強調溫柔、依賴、文靜和善解 . 13.

(24) . 人意。而未分化特質則是在性別角色發展過程中，尚未做好自我調適，無法自己做決擇，也不願下承諾，卻又不想表現出外在力量要他們表現的傳統性別角色，因此產生角色的混淆或認定的擴散（賴美秀，1993）。性別角色既是社會文化對於男性和女性行為的一種評價，也是個體行為在此規範下，表現出在社會中對男性化和女性化定義的相關程度，即稱之為性別認同（劉秀娟，1999）。個體必須要先瞭解及確認自己的性別後，才能認同並接受社會對男性（或女性）的規範要求，在體會到與性別有關的行為，而進一步表現出符合自己性別的態度、價值及行為。所以，性別認同的第一步即是「貼標籤歷程」，像是爸爸、男孩、女孩、媽媽…這些詞都和衣著、玩具及活動結合在一起；再者就是「語言標籤歷程」的組織功能，藉由學習及正負強化使兒童能專注相關的刺激，並提供行為的結果（危芷芬、陳瑞雲，1996）。社會學習論認為個體的行為可以透過觀察而模仿具體的行為。有此可知，此理論可知各體的性別角色發展是來自於幼兒模仿成人各種合乎自己性別角色的行為，這是一種社會學習所獲得的社會行為。孩子的性別角色認知經由兩個方法習得（陳靜宜，1997），一為直接的教導或懲戒。這個階段的性別角色形成是被動的，而且經由父母有意的分派。父母從很早就已經開始塑造兒童的性別分化，例如：從孩子的房間布置裝潢、衣著圖騰以及孩子只玩適合自己性別的玩具和鼓勵合宜的行為…等等，有些另外再提供性別課程，子女因此學會自己是男孩或女孩的生活模式，發展相關的性別分化的玩具和活動等偏好，以及對性別刻板印象的瞭解（Fagot & Leinbach, 1989）。Bandura（1977）認為兒童的性別分化有許多是由觀察和模仿同性楷模的行為而學得。主要原因是兒童模仿與自己同性別的父母、手足或師長，時常能得到與增強，而兒童在二歲半至三歲時即進入性別認定期，能知覺到自己與同性楷模的相似性，於是產生模仿。而認同與模仿的對象就是楷模，先由模仿、認同同性別的父母行為開始，然後擴大範圍，由父母到教師和社會上的聞人。 . 14.

(25) . 上述性別角色發展的影響大至整個社會規範，小至個體本身學習，不論是從性別特質、社會文化或是心理學來討論，「性別角色」都與個體所處的社會脫不了關係，個體必須要先瞭解及確認自己的性別後，才能認同並接受社會對男性（或女性）的規範要求，研究者除了要考慮社會對性別角色發展的影響，也要重視本身認知結構的影響。三、性別角色發展之衡量方式關於性別角色態度的衡量，因受刻板印象的影響，出現了各種衡量之方式，「性別角色態度代表了個人對男女性別上合適行為的判斷，它包含了對性別角色刻板印象的正當性與公平的判斷。過去的研究對性別角色態度的意義較有一致的看法，但對於性別角色態度的測量就呈現相當分歧的意見。」（楊琇雅， 2006）。但歸納各量表的內容，也可得到一致性之特徵，便是趨向一種在兩性傳統角色與兩性平等間進行衡量的方式，在其研究整理中也提到「大部分的研究都認為性別角色態度是一個從極度堅持傳統規範，到反對舊規範、支持平等原則的一個連續面」（楊琇雅，2006）。 1.性別角色量表此量表由王叢桂（1995）發展而成，研究者係參考修訂莊淑芳、陳彰儀（1994）所編制的性別角色量表，在所衡量的面向方面，「保留 18 題 6 點評量題目，經信效度考驗，得三個因素分別為：傳統男性職責、平權發展、傳統女性職責，其內部一致性 Cronbach α 係數分別為.86、.80、.79，可解釋的總變異量為 44.8％」（田安里、黃財尉、楊素圓，2006）。 2.女性角色態度量表此量表為李藹慈（1993）根據 Spence&Helmreich（1972）所編製的 Attitude Toward Women Scale1 所發展而成。此量表是以女性所扮演的角色為切入，可分為四個因素：家庭（從屬）角色、兩性關係、角色劃分、工作角色，可解釋的總變異量為 49%。在傳統與非傳統職業婦女職業選擇之. . 15.

(26) . 相關變項比較研究中，分別針對 390 位從事非傳統工作的職業婦女，例如：醫師、律師、工程師、建築師，以及 419 位從事傳統職業婦女，例如：中小教師、護士、圖書館員進行施測，在信度及效度考驗方面，此量表之內部一致性 Cronbach α 係數.81，可充份解釋女性角色態度。 3.Osmond & Martin 性別角色態度量表（Sex-Role Attitude Scale）此量表加入了性別角色刻板印象之因素，將角色態度分為家庭外角色及家庭內角色，量表內容以 Likert 六點量尺呈現，由 1 至 6 點分別表示從「非常不同意」至「非常同意」，若性別刻板印象或家庭外角色的分數愈高，代表性別角色態度較高。其中，性別刻板印象之 Cronbach α 係數為.89，此部分為正向計分，愈高分代表其觀念愈傳統，並對兩性在角色上有兩極化的看法，例如：男主外，女主內。另外，家庭外角色之 Cronbach α 係數為.84，此部分為反向計分，分數愈高，代表愈現代，並認為角色並不以性別為區別，而且隨時可以彈性轉換。 4.性別角色特質量表本量表由林邦傑（1981）發展而成，係修訂於「Bem 性別角色量表」，測量受試者是否具有男性特質或是女性特質，分為正向男性化特質、負向男性化特質、正向女性化特質、負向女性化特質、中性特質。若受測者女性特質得分高於中位數，且正向男性特質低於中位數，則可歸類為女性化；反之，若受測者男性特質得分高於中位數，且正向女性特質低於中位數，則可歸類為男性化。其中中性特質又可分為兩性化及未分化，前者指的是男女特質之得分皆高於中位數，後者指的是男女特質之得分皆不高於中位數。黃文三（1994）以此量表，針對小學生至大學生共 208 人進行施測，各分量表 Cronbachα 係數在.52 至.85 之間，總量表為.82，其中以正向男性特質與正向女性特質分量表較佳。. . 16.

(27) . 第二節期望理論相關研究一、期望理論（Expectancy Theory）的定義 Vroom （ 1964 ）提出「動機作用之期望模式」（ expectancy model of motivation）理論，認為驅使個人採取每種行為是有信念與預想，並預期這樣的行為後能夠得到所期望的結果，且此結果對該個體具有吸引力。但過去常被用來討論的行為模式理論為 Maslow 需求層級理論（hierarchy of need theory）以及 Herzberg 的雙因子理論（two-factors theory）。Maslow（1954）認為人是「需要的動物」，需求層級理論包括兩項要點：首先是引發行為之動機乃是具體性的；其次是各種具體需求處於一種階層關係，當基層需求獲得相當滿足後，次一層需求才會出現並影響個體的行為，需求層級分為五個階段：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。Herzberg、Mausner & Snyderman（1959）等人利用 Herzberg 雙因子理論以問卷方式研究約兩百位會計師及工程師的工作滿足與需求之關係，此理論只從需求本身探討或分類，再從工作行為觀點加以分析，影響此理論的主要因素為：激勵因素與保健因素。林鍾沂（2001）提到以上兩種理論，同樣都認為個體有各種不同的需求，必須滿足他們的這些需求才能達到良好的工作成果。最大的差異在於，需求層級理論強調低層需求未滿足前，高層需求不能成為激勵因素；但雙因子理論則認為，保健因素和激勵因素是同時都會對員工發生維持或激勵作用的。兩種理論也都有著某部分雷同的缺陷，即是都缺乏有力的研究證據（雙因子理論的研究對象僅限於工程師和會計師，屬於有限的樣本）來支持他們的理論觀點，也都忽略了不同人格與技術的員工對於需求選擇的差異性。然而過去涉及到解釋人們行為理論的大多來自於以上兩種理論，動機模式的發展上都較為複雜且難以應用於管理實務上，相對上期望理論不僅是心理學的主流，且易於理解與實際運用，因此長期被運用於管理領域中（Quick, 1988）。最初期望理論是解釋期望理論模式為：個人採取某種行為是因為起初 . 17.

(28) . 所受到的激勵（motivation）作用。Robbings（1998）解釋激勵為個人願為組織目標努力的強度、方向及持久的過程，前提是為此努力可以滿足一些個人的需要。當員工受到激勵時，員工與公司有著共同的組織目標，其員工的努力多寡與工作績效就會成正比。而激勵（M）主要取決於兩個因素：（1）期望（expectancy）：對採取該行為所察覺（perceived）可能達成結果的預期強度；（2）價值或偏好值（valence）：此一結果對於個人的吸引力大小（Vroom, 1964）。其公式表示如下： M=E×V 由此公式可得知，當 E 與 V 兩者的乘積愈大時，其激勵效果相對也愈大，個人所採取此行為的動機也就愈強烈。而後，期望中的預期達成結果被廣泛分成了期望（expectancy）和工具（instrumentality）兩個層次結果討論（Galbraith & Cumming, 1967；Lawler, 1970；Lawler& Porter, 1967）。因此期望理論模式延伸為：（1）期望：是個人知覺自己付出的努力之後，能達到績效的機率，這績效稱之為第一層次結果（first-level outcome）；（2）工具：是指個人努力達到某特定績效水準時，與所期望獲得報酬之間關係的媒介，而這報酬被認為是第二層次結果，其可被定義為人類的需求，如友誼、尊重或認同；（3）偏好值：是指獲得的結果報酬，對個人目標或需求的吸引力（Vroom, 1964），公式表示如下： M=E×I×V 基本上，個人一定要相信付出的努力與成果或報酬成正相關，且需求能被所獲得之報酬所吸引，最終的需求被滿足後能夠繼續努力付出。最終的目標是在激勵個人採取行為而必須要有強烈的期望使其需求獲得滿足（Burton、 Chen、Grover ＆ Stewart, 1993）。因此，期望理論主要專注於三個關係上：個體努力與績效的關聯性（effort-performance linkage）、績效與報酬的關聯性（performance-reward linkage）以及報酬與個體目標的關聯性（rewards-personal goals relationship）（Robbins, 1998）。綜合以上敘述其模式如下： . 18.

(29) . 個體努力. 個體績效. 期望. 報酬. 工具. 個體目標. 偏好值. 1. 努力與績效的關聯性 2. 績效與報酬的關聯性 3. 報酬與個體目標的關聯性圖 2- 1 期望理論之簡化模型資料來源：Burton、Chen、Grover & Stewart (1993) 二、期望理論與成就動機的影響期望理論在各領域的研究中，不僅提供一個適當的理論基礎架構，並能充分解釋個體期接受和意圖使用的行為（DeSanctis, 1983），更是一種有效解釋個人動機的理論基礎（Ferris, 1977）。Mitchell（1973）認為人類的行為及態度，是受到行為結果的影響，而且當結果在個人心理上的價值越高時，個人越會有此行為及態度傾向。如同員工為公司所做的努力付出，會因為對此工作或公司的認同而改變工作態度，當員工可以在工作上找到價值以及成就時，相對的行為態度皆是對公司是正向的。 Hugh（1981）認為期望理論主要是探討動機的研究，並且經常在組織行為管理研究中廣泛被採用。而 Mitchell（1973）認為員工涉入（employee involement）是基於期望理論。簡單來說員工參與公司組織的決策或大型會議，讓員工有參與感、對組織更加了解，讓員工能發揮所長更能為組織效力，不僅能提升內部決策效能，更能讓員工們的工作價值相對提升。過去用期望理論探討態度行為動機的研究有許多。Harrell、Caldwell & Dotry （1985）研究指出期望理論可以準確預測會計系學生在學術上獲得極佳表現的動機，如果會計系學生對個人可能獲得越高的成績的結果期望越高時，學生越. . 19.

(30) . 可能在學術上付出努力越多。假設本文所研究之國軍官兵，官兵們設想自己能到達到工作上長官期望的效能（E）時，儘管薪水不會增加，但達成此期望就可以提升自我的認同感（I）及績效（V），而為了達到此期望官兵們會努力工作。因此，當個人期望達到預期的績效時，不管是藉由可以獲得實質上的報酬或是心理層級的回饋，只要是能夠提升個人的價值，個人的一定會達成目標，當一次成功的達成目標後，期望理論模式就會朝向週期性的運轉，此模式對個人、組織或家庭都是正向的期望理論。三、期望之衡量方式關於期望之研究廣泛，包含教育、人文歷史及管理等面向，本研究專門針對與動機及表現有關之期望衡量，予以闡述整理。 1. 期望符合度量表此量表由 Lee and Mowday （1987）編製，認為員工對工作的期望符合度會影響對工作的情感，包含工作滿意度、工作投入與組織承諾等（Steer and Mowday，1981；Lee and Mowday，1987；沈怡伶，2004）。換言之，當員工的期望與現實不符時，便會在工作上出現不滿足，對組織的承諾程度低，而引發離職之行為。「員工在價值觀配適方面的期望與知覺，也會對工作滿足和組織承諾造成影響」（Greenhaus，Sidel，Marinis，1983;Irving and Meyer，1994，1995；Vandenberg and Scarpell；沈怡伶，2004）。可知當組織與個人在價值觀各方面較為一致時，例如：成就之定義、績效衡量及公平性要求，那麼員工則會表現出正面的工作態度，反之則會出現倦怠、抱怨或離職情形。沈怡伶（2004）在併購對組織承諾與工作績效之影響研究中，以此量表衡量期望落差，量表共計 28 題，採 Likert 五點計分法，分為五個構面，分別為「組織制度與工作環境」、「領導行為」、「工作調整」、「人力資源措施」與「文化面變更」五個構面，在信度效度上，皆能有效解釋期望與工作績效之相關性。 . 20.

(31) . 2.教師期望量表本量表由吳美玲（2001）編製，研究的對象專為師生之間的互動，衡量的面向有教師與學生之態度、經驗、價值觀念、印象及人格特質的互動。量表表現方式為 Likert 四點計分法，其給分依序為「非常同意」4 分、「部份同意」3 分、「不太同意」2 分以及「非常不同意」1 分。若分數愈高表示，學生所知覺到的教師期望程度愈高（張雨子，2007）。張雨子（2007）以此量表進行國中學生知覺父母管教方式、教師期望與內在動機相關之研究，將教師期望量表，分為三個因素，分別為「學習要求」、「生活關懷」以及「情感偏愛」。在信度考驗方面，本量表採內部一致性 Cronbachα 值考驗，α 值為.93 至.95，總量表為.93，顯示此量表具內部一致性。 3. 課業任務價值量表此量表係根據 Eccles 及 Wigfield （1983, 1992, 1994）之成功期望價值理論（Expectancy-Value Model of Achievement）發展而成，「認為影響學習動機的因素有二，一是對成功機率之評估（expectancy of success），二是對成功或目標所賦予之價值，及課業任務價值」（羅幼瓊、林清文，2005）。在羅幼瓊、林清文（2005）所編製的正式量表中，包含「重要性」、「效用性」、「興趣」等三項正向價值及「代價」之負向價值所形成之四個分量表。採用相關分析和內部一致性以考驗信度，研究結果顯示量表的內部一致性及穩定性均相當理想，在效度上，也顯示量表的建構效度良好。 4.父母期望量表（Living up to parental expectations inventory，LEPI）本量表由 Wang 與 Heppner （2006）編製，內含三大分量表，包含「所知覺到的父母期望」、「對自我表現的知覺」以及「父母期望達成程度」。測量的對象為大學生，父母期望的向度，則包含個人成熟、學業成就以及對約會對象的關心（洪文婷，2008）。國內外關於父母期望之研究者眾，本研究所採用之量表，為黃文三（2006）所編製的父母期量表，量表共計 16 題，以「是」或「不是」作答，若為正向題， . 21.

(32) . 則答「是」者給 1 分，答「不是」者給 0 分；反之，若為反向題，答「是」者給 0 分，答「不是」者給 1 分。本量表共計兩個分量表，黃文三(2006)以此量表對高師大一年級學生進行研究，考驗內部一致性，分別說明如下： 1.. 作業表現分量表（因素一）：題號 1-12 題，係數為.6，校正後相關係數為.54-.63，信度考驗為.89。. 2.. 角色表現分量表（因素二）：題號 13-16 題，係數為.63，校正後相關係數為.43-.65，信度考驗為.78。. 除題號 7 因素負荷量少於.40 以外，其餘各題均大於.40，解釋力則為 36%。總量表之係數為.62，顯示具內部一致性。在信度考驗方面，則顯示具有相當高之信度。. . 22.

(33) . 第三節制握信念相關研究制握信念指的是個體對於事件因果關係的知覺，並且將歸因傾向分為內在歸因或外在歸因。「Rotter（1966）將個體估算行動成功機率的高低，並進一步探究個人對生活事件中責任歸屬的信念（belief）及控制力（control）的分配問題，區分為內控（internal control）與外控（external control）」（王明仁，2008；吳知賢，1990）。屬內在歸因者稱為內在制握信念，他們會將事情的結果歸因於自己，認為人應對自己的行為結果負責，發生事件時傾向檢討自身，認為成功時應給予以獎賞，失敗時也應被處罰；屬外在歸因者稱為外在制握信念，他們將事情的發生，歸因為環境決定一切，自己無法控制，個人的成敗係由運氣或別人影響，自己本身沒有責任。一、制握信念的定義制握信念是 Rotter 在 1996 年提出，他認為「內外制握信念是一種類化的期望，也就是個人對於自己的行為與行為後果的增強之間的信念」（紀翠玲， 2002）。雖然行為後的獎賞可以影響行為，但 Rotter 也相信認知因素比直接增強因素更能決定人們的行為反應，也就是人們對事件發生機率的評估，其中，尤以人們對未來的期待更是主要的決定因素。所以他認為人類的行為奠基於個體與主要環境之間的互動，他雖然相信人格有其基本的一致性，但人格也可以透過是學習來的，而且是可改變的。在Rotter 的社會學習論中，含有四個主要概念來說明人類的行為（紀翠玲， 2002；鄭悅琪，1997）： 1.行為發生的可能行（Behavior Potential）指在某一種特定情境下，某一行為發生的可能性，也就是機率。在一個情境中，通常會有多種行為可供選擇，於是一行為發生的可能性必受到當事人對所有行為的知覺所影響。 2.預期（Expectancy, E）. . 23.

(34) . 預期是人們在某特定情境下對某行為會導致結果發生的評估。預期包括類化預期和特定預期。成功的機率是類化預期和特定預期的函數。故某人在表現某種行為時，是對採取行為的結果預期，並非不顧後果及一時衝動。預期可受到下列因素的影響：（1）過去增強過去的增強經驗會影響我們對於未來增強的期望。例如：過去曾經發生過，則會預期未來也將發生。（2）類化個體考慮是否有類似情境中曾出現的經驗，亦即期望的程度依類似情境的類化範圍而定。將對結果的期望奠定在類似事件的反應上。例如：預期英語成就高的學生在拉丁文的學習也趨向高成就。（3）範圍預期有不同程度的普遍性，亦即個體會考慮得到的資訊，來決定預期的範圍，有些範圍很廣，有些預期只涉及某一項事件。 3.增強價值（Reinforcement Value，RV）當個體面對發生的機率一樣時，則取決於個人對某特定增強的偏好程度。相當於個人的動機或需求強度。 4.心理情境（Psychological situation）指的是個人所回應的內在或外在世界，亦即個人與環境之間的互動關係。此指個體決策時不單只考慮本身內在的期望及經驗，外在環境的影響，也是個體決策的重要因素。二、制握信念的相關研究影響制握信念的因素很多，可分為家庭因素及社會因素。家庭因素包括來自父母的期望，父母的行為以及在家中的排行；社會因素則有社經地位、種族及文化差異等（紀翠玲，2002）。（一）Chubb等人對高中生的自尊及制握信念的研究 . 24.

(35) . 在1997年，此研究以174例高中生為研究對象，針對制握信念及其他變因進行研究，結果發現，女學生的自尊的得分較低，而制握信念也受到性別及成績的交互作用影響，指出女性較傾向內控人格。但研究也論及，制握信念其實並不是一個固定人格特質，因此也會因面對的情境的不同而有所改變，將外控信念改變為內控，且大多數的人無法完全歸屬於內控人格或外控人格，多是介於兩者之間（Chubb & Fertman，1997）。（二）Liu 等人對青少年生活壓力和制握信念的研究在2000年，Liu 等人檢驗1365 名青少年生活壓力和制握信念的關係，結果指出生活壓力高者與外控傾向者，有顯著會發生問題行為的狀況，換言之，具內在制握信念者，面對生活的壓力事件，能夠予以緩和；而具外在制握信念者，則會有行為偏差及情緒困擾（Liu et al., 2000）。根據以上的結果，可以知道內控傾向較高者，認為自己在面對負面事件時，可以充分的掌握，也能夠自己發展出策略來減低壓力；外控傾向高者，對於壓力多負面的評估，也容易產生各種行為問題及環境困擾。（三）Parkay、Olejnik & Proller對教師壓力和制握信念的研究此針究針對學校內工作的教師，研究壓力與制握信念及情緒撫平力的關係，樣本數有321位教師，來自3個不同工作壓力的學校，並包含中高低三個年級。研究結果發現，教師感覺的壓力與自身的情緒撫平力與內控傾向呈現負相關，亦即內控傾向者的壓力會較小，這樣的教師，比較少有管教問題、人際間的衝突並能與長官、同事及學生家長維持良好的關係。（四）吳瑛「國小學童親子關係、制握信念與利社會行為之相關研究」研究者以彰化縣、雲林縣、嘉義縣、嘉義市公立國民小學六年級學童為研究對象，共得有效樣本 644 人。使用的研究工具包括「個人基本資料調查表」、「親子關係量表」、「制握信念量表」與「國小學生利社會行為自陳量表」，認為國小學童親子關係與利社會行為呈正相關，而且制握信念與利社會行為也呈正相關（吳瑛，2007）。 . 25.

(36) . （五）李泓瑩「國小教師工作壓力知覺、制握信念與工作倦怠之研究—以彰化縣為例」研究者以彰化縣國小教師為研究對象，進行問卷調查，有效樣本共 298 份。研究工具為研究者自編之「國小教師工作壓力量表」、「制握信念量表」、「工作倦怠量表」。認為國小教師會因服務年資、教育程度、擔任職務的背景變項不同，而有不同的工作壓力。工作倦怠感會因服務年資、教育程度、擔任職務的背景變項不同而有差異。但工作壓力與制握信念對於工作倦怠並無明顯交互影響（李泓瑩， 2009）。三、制握信念的測量制握信念可分為內控及外控兩類，故制握信念的量表在於評鑑兩種類化期望的形式。在內外制握信念的評量上，羅特已發展出內外制握量表（Internal-External Control Scale，IE 量表）。此量表用來評量日常生活中如學業、社會、愛和情感、社會--政治…等方面的制握信念（Rotter，1996）。此外，一些適用於兒童的 IE 量表亦被發展出來，如 Crandall、Katko Usky & Crandall （1965）所發展出來的智能成就責任量表（Intellectual Achievement Responsibility Scale，IAR）。主要用來評量兒童對學業成敗的內、外控制握信念（林建平， 2006）」。（一）內外制握量表內外控量表最早是由Rotter 編製而成，國內學者洪有義最早加以翻譯，稱為內外在制握量表，後由學者吳靜吉再繼續發展，將之稱為內外控量表。此量表的信度及效度已經多位學者證實，洪有義以大學生為對象，得到重測信度為.89，穩定性甚高。全量表包括29 個強迫選擇式題目，其中六題內容與內外控無關，作為混淆之用，不予計分。每個題目包含對同一事物的二個不同陳述a 和 b。本量表計分係為外控性計分，最低分為0 分，最高分為23 分。得分愈高表示受試者愈傾向外控，得分愈低愈傾向內控（曾鳳菊、謝霖芬，2006）」。（二）智能成就責任量表 . 26.

(37) . 智能成就責任量表是由吳武典編制，用以探討個人在內控信念的傾向。一共有 34個選擇題，每個題目皆描述一個情境，然後列舉兩個不同的陳述，其中一個陳述表示內控，另一陳述表示外控，受測者根據自己的情況。此量表以內控傾向的高低來計分，分數愈高，表示內控傾向愈高。「此量表又將內控分為正內控（以1+表示）與負內控（以I-表示） 1.正內控（1+）當個人認為「我的成功，靠我自己」時，即為正內控，共 17題1+ 得分最高為17分。 2.負內拯（I-） :當個人認為「我的失敗，咎在自己時」時，即為負內控，共17題， 1- 得分最高為17分。受試者在智能成就責任問卷上可得1+ 的分數和 1-的分數，而內控的總分以I 表示，即1 =（1+）+（1-）。本測驗所需時間約20分鐘，本測驗的再測信度為.51」（洪有義，1982）。（三）「IE 量表」張來平（1985）之「IE 量表」，全量表有二十九題，每題有兩種不同的陳述，其中一代表內制傾向，一代表外制傾向，請受試者擇一回答，為一強迫選擇式的問卷。唯廿九題中有六題是作為混淆用，其內容與內外制無關。此研究係在比較高中、高職學生制握類型與疏離感的關係；並根據研究結果提出建議以供高中、高職教育與輔導實施之參考。. . 27.

(38) . 第四節刻板知覺相關研究刻板知覺指的是人們根據自身的經驗或心理上的觀感，對於某些特定類型人、事、物的一種概括的看法，且大多數時候是負面且先入為主的。「刻板印象威脅」乃社會文化對所屬團體既有之特質、表現與行為，抱持的一些固定、僵化的看法，使得其所屬之團體中的個人處於可能表現其負面刻板印象的情境中時，一方面由於擔心他人會以其所屬團體之負面刻板印象來評價自己，另一方面也擔心自己的表現會應驗他人對其所屬團體之負面刻板印象，因而產生額外的威脅感與壓力」（洪秀珍，2010；陳皎眉、孫旻暐，2006；周育瑩，2005）。可見刻板知覺是一種固有的印象，它不單是其他人給當事人的一種負面看法，當個人處在這樣的環境中，也會產生心理上的壓力。一、性別刻板知覺的定義「性別刻板印象是指一般人因為性別而對男女生理性別所抱持不同的印象與假設，包括男、女會有不同的特質，適合不同的工作等」（林文瑛，2002），故人們對性別的觀感是一種先入為主，這可能是由於自身的生長環境、教育或生活的經驗所構成的認知，然而個體處在如此的社會認中，也產生是否符合社會期待的壓力。陳皎眉、周育瑩（2005）的研究中進一步指出，「性別刻板印象會透過教育以及社會文化而代代相傳，成為根深蒂固的觀念」，因為透過教育及媒體傳播，甚至父母及長官的看待方式，在潛移默化中深深影響著個體如何看待自己及對職業的選擇。根據周淑儀（2002）的研究整理，將性別角色的內容及構面整理歸納如下： 1.生物學上的性別：指的是男女生理構造的不同 2.活動和興趣：指的是因性別不同，歸類為不同的活動屬性。例如：不同性別偏好玩洋娃娃或是槍。 3.個人、社會屬性：指的是不同性別具有的攻擊性、或者是喜好照顧年幼者的特性。. . 28.

(39) . 4.社會關係：指的是不同性別對於社會上的人際關係或認同的對象有所不同。 5.典型及象徵的特性：例如不同性別所具有的走路的姿態或是用語習慣等此不同的構面，說明性別刻板除了最基本的生理構造不同外，大部份來自社會建構，人們在社會化過程中，會表現出適合該性別的行為。Steele 於1997 研究，歸納出性別刻板印象的特徵如下： 1.刻板印象並非只存在於特殊的團體，例如：宗教團體，而是普遍的存在社會中。 2.刻板印象的形成，已成為個人根深蒂固的觀念，並不因為是否有他人的旁觀而表現出不同的行為。 3.處在不同的團體，個體所感受的性別刻板壓力不同，而同一個團體中的個體，也有不同的壓力感受。 4.個體會感受到社會不停的提醒刻板印象，而產生壓力，進而影響工作或學習表現。許多研究者，探討性別刻板來源及建構的原因，洪秀珍（2010）將其形塑過程論述如下：（一）心理學的理論 1.心理分析論由學者Freud提出，他認為兒童性別的趨向，是來自於戀父或戀母情節，以孩來說，因為羨慕父親受到母親的關愛，因而產生對同性的敵意，因為不想失去父母的愛，而將此衝動轉而形成對父親的模仿，而形成男性化。 2.社會學習論此派學者認為性別刻板的產生，乃起因於社會的安排，一開始社會便給予不同性別者不同的工作，性別的差異於焉產生，並且透過各種處罰及獎勵予以增強，強化了社會認為不同性別該扮演的角色。 3.認知發展理論 Kohlberg （1958）認為兒童性別的發展是主動的，他們先組成性別的思想， . 29.

(40) . 再形成組織基模，並接受社會給予的訊息，表現出適合該性別的行為，並在六至七歲之間，型成了性別恆常的概念，並向典範學習行為。 4.父母認同理論此派學者主張兒童是透過對父母親角色認同的過程，而發展出性別之價值觀及行為，並且將此生活之態度內化。（二）社會學的理論社會學的理論，從不同性別在社會中所扮演的角色立論，此派學者重視人際關係的互動，認為性別的刻板知覺乃是由於社會化過程所產生的。 1.功能論 Persons & Bales（1995）指出，兒童產生性別不同的意識，乃是由於在家庭中父母親扮演不同的角色所致。例如：男性負責授獵，女性負責照顧幼小的下一代，此即以生理差異作為分工依據的結果。 2.衝突論此派學者認為男女性別的差異，是來自於代表男性的支配團體和代表女性的服從團體的衝突而來，並認為在工業革命後，由於生產方式及社會變遷，已有大量的女性接受教育，傳統的功能論已經無法再適用於社會。二、刻板知覺的相關研究一般來說，男性刻板印象的特質是正向積極，女性則為負面的情緒化及依賴等（Sara B. Algoe, Brenda N. Buswell & John D. DeLamater，2000）。性別角色的刻板知覺，會使渴望成功的個體產生額外的壓力與負擔，並形成阻力與妨礙，也有研究指出甚至會影響表現，在該領域的測驗不如預期。性別刻板知覺會在不同的面向產生不同的影響效果，並對性別角色產生威脅、自我設限及喪失信心等。 Spencer, Steele & Quinn（1999）挑選了一批數學高成就的男女學生作為研究對象進行三項實驗，首先，以一份簡單及另一份困難的試題進行實驗，當試. . 30.

(41) . 題簡單時，男女學生的表現無差異，但當試題困難時，女學生的表現較差，故面對困難的情境時，女性會受性別刻板知覺影響而產生信心的打擊。接著，若被告知不同的性別在數學表現上沒有差異，於是將性別的威脅情境消除，則女性的表現與男性一樣好。之後，在針對廣大不同數學背景的學生進行實驗，發現性別刻板的影響取決於個體是否認同此學科，若不認同此學科的學習，那麼性別刻板將不會產生作用。由此研究可知在面對困難情境時，易受到性別刻板的影響，且高度認同學科者的影響較為顯著。另外，個體選擇職業會受到性別科刻板的影響，此現象可以透過教育、父母及學校的管理來改變。Gregg & Dobson（1980）針對兒童研究未來職業的偏好，發現受試者喜歡與不喜歡的職業與性別呈現高度相關，並說明欲改變此一趨勢有賴學生本身、教師、雙親及學校管理多方的互動合作。此外，尚有許多其他的研究，也指出多數的女孩在追求非傳統職業時無法感到自在，他們所做的選擇經常以性別類型做為基礎，並且由於傳統性別角色社會化的結果，使得女生的職業期望較男生為低（邱惠文，1996）。郭靜姿等人（2003）分析台灣地區75至87學年度高中資優班畢業840位女性學生之角色知覺、生涯阻礙因素、與潛能發揮現況之自評。研究結果樣本之婚姻刻板知覺最高（M=2.86），其下依次為：職業刻板（M=2.89）、家庭刻板（M=2.91）及學業刻板（M=3.10）。顯示刻板知覺之影響擴及學習之外的其它領域，並且在婚姻角色扮演及職業發展上，產生了矛盾及心理上的壓力。林良惠（2005）在數理資優女性在生涯發展的研究中指出，受刻板知覺影響的受試者，有自信心不足的情形，主要是因為受到社會、文化與環境的刻板印象的影響，包含自己內在的傳統觀點及外在環境的束縛，也就是社會價值觀的影響。「雖然自我概念有逐漸提升的傾向，但是對於未來生涯規劃問題時，多數採被動的方式面對自己的未來。他們會因為傳統的觀點而調整自我發展」（林良惠，2005）。三、刻板知覺的測量. . 31.