企業經營模擬遊戲簡介

(1)

企業經營模擬遊戲

簡介

陶幼慧陶幼慧高大資管系高大資管系

(2)

經營競賽教學法

( Business Game )



或稱管理競賽

( Management Game )



透過實際的系統來模擬

透過

實際的系統來模擬

各類經營情境，以

培育經營人才在

培育經營人才在決策制定

決策制定

、環境與競爭分

、

環境與競爭分

析

、以及解決各類管理問題之能力

、以及解決

各類管理問題之能力



為美國各大學企管研究所經常使用的管理

為美國各大學企管研究所經常使用的

管理

教育教學方式

，在國內也受到許多大專院

校企管學系的歡迎

(3)

企業經營遊戲的濫觴



The

American Management Association

created

one of the

first business management games

in

1956



Current management games are typically

centered on an

organization

, or

a functional area

of that organization, within a particular industry.

資歷來源： Miles, W.G., Biggs, W.D. and Schubert, J.N. (1986), “Student perceptions of skill acquisition through cases and a general management simulation: a comparison”, Simulation & Games, Vol. 17 No. 1, pp. 7-24.

(4)

企業經營管理競賽過程

 由一群背景不同的學員_由一群背景不同的學員組成數家假想企業，在模擬的產業環_{組成數家假想企業，在模擬的產業環} 境下境下激烈競爭，以激烈競爭，以追求企業之最大利潤追求企業之最大利潤為其持續努力的目標為其持續努力的目標  學員各自擔任相當企業中部門分工_{學員各自擔任相當企業中}部門分工下的職務，如生產、行銷_{下的職務，如}生產、行銷、財務、財務等等  仔細分析_仔細分析來自企業內外、所有可能的數據資料_{來自企業內外、所有可能的}數據資料，與種種正式_{，與種種正式} 、非正式的情報而作出代表各單位的判斷、非正式的情報而作出代表各單位的判斷  經過不斷的討論協調_{經過不斷的}討論協調等集體決策_等集體決策的程序，最後共同決定代表_{的程序，最後共同決定代表} 公司現階段經營方向的一組數字或文字性的決策值公司現階段經營方向的一組數字或文字性的決策值  再將各公司的決策值投入產業環境_{再將各公司的}決策值投入產業環境，在相互競爭中，市場狀_{，在相互競爭中，市場狀} 況即刻產生變化，各況即刻產生變化，各企業盈虧立現企業盈虧立現  在保有_在保有公司現有市場優勢_公司現有市場優勢、或改善劣勢_、或改善劣勢之企圖下，於是各公_{之企圖下，於是各公} 司又進入司又進入另一個決策程序另一個決策程序，如此周而復始，如此周而復始  最後主辦單位或教師根據勝負決定標準最後主辦單位或教師根據勝負決定標準判定企業經營之績效判定企業經營之績效

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經營競賽教學法特色

相對於其他企管教育教學法而言：



能創造接近企業真實情況

能創造

接近企業真實情況

的學習情境



學習目標明確

_學習

目標明確

且其挑戰性

_{且其挑戰性}



提供動態學習

_提供

動態學習

的環境

_的環境



學習成果迅速回饋

學習成果

迅速回饋



強調數字分析

_強調

數字分析

、重視理性研判

_、重視

理性研判



兼具角色扮演

_兼具

角色扮演

的效果、培養參與決策

_{的效果、培養}

參與決策

的能力

_的能力



協助建立整體觀

協助建立

整體觀

資料來源

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國內的發展

 國內目前以企業營運模擬系統 _{國內目前以企業營運模擬系統} ( ₍

BOSS: Business Operations Simulation System

BOSS: Business Operations Simulation System )) 為主要的商為主要的商業化產品業化產品  國立政治大學企業管理研究所教授吳思華與光華策進基金_{國立政治大學企業管理研究所教授吳思華與光華策進基金} 會於一九八四年合作發展的一套軟體，參考會於一九八四年合作發展的一套軟體，參考 _{R. C. Henshaw}_{R. C. Henshaw} & J.R.Jacson

& J.R.Jacson 於於 1973₁₉₇₃ 年發表之“年發表之“ Executive Game” _{Executive Game”} 所研發所研發

 經過長達十年時間的實際教學與不斷地改進經過長達十年時間的實際教學與不斷地改進，同時每年都，同時每年都舉辦多次的舉辦多次的全國性競賽全國性競賽，使這套系統的架構漸臻完善。透，使這套系統的架構漸臻完善。透過過 BOSS 互動及模擬式_BOSS 互動及模擬式的教學方法，能讓學員於寓教於的教學方法，能讓學員於寓教於樂中熟悉企業經營之整體理念，並了解企業經營之競爭過樂中熟悉企業經營之整體理念，並了解企業經營之競爭過程程資料來源：特波國際股份有限公司資料來源：特波國際股份有限公司 http://www.top-boss.com.tw/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Ithttp://www.top-boss.com.tw/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=19&It emid=60 emid=60

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經營競賽教學法優缺點

 相較於課堂講授法_相較於課堂講授法與個案討論法_與個案討論法，經營競賽教學法或管理_{，經營競賽教學法或管理} 競賽無疑是更接近

競賽無疑是更接近實作實作 (learning by doing)_{(learning by doing)} 的教學方法的教學方法，可，可以提供那些已具備各功能部門基本知識的企管系學生一個以提供那些已具備各功能部門基本知識的企管系學生一個非常逼真的綜合應用練習非常逼真的綜合應用練習  因為經營競賽在設計上模擬企業的總體運作_{因為經營競賽在設計上}模擬企業的總體運作，較適合已修_，較適合已修完大部分企業管理課程的高年級學生完大部分企業管理課程的高年級學生或由各有專長的學生或由各有專長的學生組隊合作組隊合作，而且競賽過程是正式的、理性的、嚴肅的，而且競賽過程是正式的、理性的、嚴肅的，不，不但但無法無法在一般的管理課程中作為輔助的學習活動在一般的管理課程中作為輔助的學習活動，也不如，也不如簡單明確的簡單明確的學習遊戲學習遊戲能夠引起學生動機能夠引起學生動機  管理競賽管理競賽與學習遊戲與學習遊戲都是「做中學」的體驗式學習都是「做中學」的體驗式學習。兩者。兩者皆可歸類為皆可歸類為模擬模擬，是管理教育中真正能夠提供學生實作訓，是管理教育中真正能夠提供學生實作訓練機會，練機會，跨越知與行的障礙跨越知與行的障礙的教學方法。的教學方法。

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競賽

 Gaming consists of “interactions among players placed in a pre

scribed setting and constrained by a set of rules and procedures ” (Hsu, 1989)

 This interaction that excludes acting, can also include “competi

tion, cooperation, conflict, even collusion” (Hsu, 1989)

 Games of this type are thought to have originated in China arou

nd 3000 BC from Wei Chi, the precursor of chess (Hsu, 1989) or from Wie-Hai, a Hindu game (Wilson, 1968)

 These games were militarily oriented. Winning occurred when

one’s opponent was defeated through the eradication of his or h er armies.

資料來源：

Hsu, E. (1989). Role-event gaming simulation in management education: A conceptual framework and review. Simulation & Gaming, 20(4), 409–438.

Wilson, A. (1968), The Bomb and the Computer: Wargaming from Ancient Chinese Mapboard to Atomic Computer, Delacorte, Ne w York, NY.

(9)

Simulation and Simulators 的差別



“a

simulator

is a complex device that provides

a highly realistic simulation of the operational

situation and provides a situation adequate for

practicing and maintaining previously acquired

skills”,



simulation

is the act of immersing the trainee

in the simulator

資料來源_{： Hays, R.T. and Singer, M.J. (1989), Simulation Fidelity in Training System Design: Bridging the Gap Between Reality and}

(10)

模擬



Using a

symbolic model

, computer simulation

attempts to

replicate the characteristics of the

system

through the use of

mathematics or

simple object representations

.



The interaction of the functional entities of the

system is described with

symbols, words, and

mathematics

.

(11)

模擬範例



WITNESS Simulation Model of loading factor

y

http://http://www.youtube.com/watch?vwww.youtube.com/watch?v=G7gs2nhJ-4w=G7gs2nhJ-4w



Webots simulation of two Katana robots in a f

_{Webots simulation of two Katana robots in a f}

actory

(12)

企業經營競賽範例



JA Titan | Business Simulation

_{JA Titan | Business Simulation}

http://www.youtube.com/watch?v=FytZCvJhWUc&feature=related



JA Titan Challenge 2010 JA Titan Challenge 2010

_{JA Titan Challenge 2010 JA Titan Challenge 2010}

http://www.youtube.com/watch?v=5_wzPvCSEl4&feature=related



Business Simulations PIXELearning Style

_{Business Simulations PIXELearning Style}

_{http://www.yout}_{http://www.yout} ube.com/watch?v=-Cz5PMehd70&feature=related

ube.com/watch?v=-Cz5PMehd70&feature=related



IndustryPlayer - The Business Simulation Game

_http://w_http://w ww.youtube.com/watch?v=LEyT_ago4ic&feature=related

ww.youtube.com/watch?v=LEyT_ago4ic&feature=related



How to Win a Business Simulation

http://www.youtube.com/watch?v=ZaCA5XOxf3A&feature=related

(13)

虛擬實境訓練範例



Serious Games on BBCTV

http://www.youtube.com/watch?v=5g6QFhk9K7U&feature=PlayList&

p=FC99D97972F9B5FA&index=4



SimuLearn's Virtual Leader Demo

_{http://www.youtub}_{http://www.youtub}

e.com/watch?v=OsEIzNukHcc&feature=PlayList&p=FC99D97972F9B5F

A&index=2



SCORM Training Content in Forterra Virtual

World Platform

http://www.youtube.com/watch?v=hBPWBgPVlhttp://www.youtube.com/watch?v=hBPWBgPVl ug&feature=PlayList&p=FC99D97972F9B5FA&index=1